Solutions d`Impression

Solutions d’Impression
Société de conseil et d’intégration de solutions dédiées à la nouvelle économie
La vocation de LNA SERVICES consiste à prendre en charge les problématiques de ses clients afin de les traduire par des réponses
technologiques appropriées et leur apporter le service d’accompagnement et d’assistance qui en découle.
Cette vocation s’inscrit dans la durée quelles que soient les évolutions des produits et des solutions proposées par le marché.
enjeux
contexte
V
Contexte
V
Problématiques
V
Enjeux
● Réduire les coûts
relatifs aux systèmes
d’impression
V
Phase d’analyse
● Analyse du parc
existant et des
processus associés
V
Phase
d’organisation
● Planification &
Organisation du projet
V
Phase de
déploiement
● Elaboration des
scénarii d’évolution
V
Optimisation
des systèmes
d’impression
Votre Direction informatique souhaite optimiser ses moyens d’impression. Cette
initiative vise à atteindre deux objectifs principaux :
● La diminution des coûts directs : mutualisation du matériel, exploitation, maintenance et indirects : sous ou sur utilisation
des équipements, taux de panne, sollicitation de la chaîne de soutien.
● L’augmentation de la qualité de service : délais et fonctionnalités techniques
et prise en compte de l’existant et des
besoins internes.
problématiques
● Il n’y a pas de véritable politique d’attribution des matériels d’impression.
● Un taux d’équipement important et non
maîtrisé (les capacités de production sont
généralement 5 à 10 fois supérieures aux
besoins d’impression).
● Une utilisation du matériel peu optimisée (allocation incertaine par rapport aux
besoins, nombre de matériels en stock…).
● Les technologies d’impression sont hétérogènes (large diffusion d’imprimantes jet
d’encre, multiplication des modèles et des
marques).
● Le coût des consommables d’impression
n’est pas mesuré.
● Les matériels ne sont pas ou peu mutualisés (redondance de fonctionnalités entre
les copieurs, fax, scanner et imprimantes
multifonctions).
Réduire les coûts relatifs aux
systèmes d’impression
Connaître et maîtriser la situation existante
afin de définir la cible potentielle et les
moyens d’y arriver.
● Quel est le coût global des systèmes d’impression ?
● Comment améliorer ou garantir la qualité
de service en réduisant le coût global ?
● Quel taux de mutualisation et d’utilisation
des matériels puis-je obtenir ?
● Quel niveau d’économies et sur quel périmètre puis-je les obtenir ?
● Quel plan d’actions et d’investissements
sont nécessaires ?
● Quelle fonctionnalité de mes systèmes
d’impression puis-je externaliser ?
pilotage de l’optimisation des coûts
Déploiement
• Redéploiement de
chaque site selon les
préconisations.
Evaluation
• Evaluation des
scénarii possibles et
réalisation d’un plan de
redéploiement du site.
LNA SERVICES - 77/79 rue Marcel Dassault - 92100 Boulogne Billancourt
www.lna.fr - Tél. : 01.49.09.20.00 - Fax : 01.49.09.20.02 - Contact : [email protected]
validation
Organisation
• Adaptation de la politique
générale d’attribution des
systèmes d’impression
à la typologie et
fonctionnalité du site.
validation
Analyse
• Collecte des
données techniques,
organisationnelles et
économiques.
• Synthèse de l’existant de
chacun des sites.
• Evaluation des
dysfonctionnements
relatifs à l’exploitation des
systèmes d’impression.
• Reprise du matériel à
sortir.
phase d’analyse
phase de déploiement
Analyse du parc existant et des
processus associés
Elaboration des scénarii
d’évolution
V
V
Audit économique : coût global des systèmes d’impressions.
● Coûts directs : équipements, consommables, support et maintenance.
● Coûts indirects : charges d’indisponibilité
et non qualité.
V
● Identifier les problèmes potentiels en termes d’organisation et de disponibilité des
acteurs afin de les anticiper.
● Définir le mode opératoire de collecte et le
détail des données nécessaires à l’analyse
de l’existant.
● Arrêter les règles d’affectation et identifier les départements et fonctions nécessitant des attributions particulières (N&B
personnelle – accès à la couleur).
● Organigramme du projet et identification
du chef de projet.
● Analyse du parc
existant et des
processus associés
Phase
d’organisation
● Planification &
Organisation du projet
Phase de
déploiement
● Elaboration des
scénarii d’évolution
V
V
Organisation
● Connaître et maîtriser les différents coûts
relatifs aux systèmes d’impression.
● Évaluer et identifier les leviers d’actions
potentielles et les gains associés.
● Définir l’architecture fonctionnelle des
systèmes d’impressions cibles.
Phase d’analyse
V
Elle consiste à définir les jalons du projet et
les dates de «livrables associés», par la réalisation de l’inventaire physique par les équipes du client (ou sous traitance à prendre en
compte) et la validation des règles d’affectation et des scénarii de déploiement.
● Réduire les coûts
relatifs aux systèmes
d’impression
V
V
Planification
optimisation
des systèmes
d’impression
Enjeux
V
phase d’organisation
Problématiques
V
Évaluation des organisations cibles possibles en adéquation avec la politique d’affectation de l’entreprise :
● Coût des investissements : mise en œuvre,
redéploiement.
● Quel coût d’exploitation pour quelle organisation cible ?
● Évaluation des économies potentielles
résultant des différents projets : diminution des coûts d’exploitation, taux de
mutualisation des matériels.
Contexte
V
Analyse et choix de la cible
V
V
Audit organisationnel : répartition du
parc d’imprimantes.
● Ratio utilisateurs/équipement moyen et
par zone d’étude.
● Evaluation des processus d’achat des
consommables.
● Identification des matériels connectables
et de leur mode de gestion.
● Gestion du parc (entrées et sorties des
matériels).
● Identification des scénarii d’ajustement
technologique pertinents :
− Vente d’équipements obsolètes / acquisition d’équipements plus performants.
− Définition du mode de cascading.
● Conception des organisations possibles :
− Identification des zones de mutualisation
des équipements.
− Dimensionnement du parc de copieurs
(mfp).
V
Audit technique : positionnement technologique des équipements.
● Obsolescence des équipements.
● Adéquation de la richesse fonctionnelle
aux besoins des utilisateurs.
● Architecture technique (serveur spool).
Évaluation
Optimisation
des systèmes
d’impression
LNA SERVICES - 77/79 rue Marcel Dassault - 92100 Boulogne Billancourt
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