Télécharger Brochure Forfaits Vito - Mercedes

Mercedes-Benz V.I. WISSOUS
17, rue Marcelin Berthelot
91320 WISSOUS
Tél. +33 1 60 13 80 00
Fax +33 1 60 13 80 02
Mercedes-Benz V.I. SAINT-DENIS
90, rue Francis de Pressensé
93200 SAINT-DENIS
Tél. +33 1 49 34 30 00
Fax +33 1 49 34 30 42
Mercedes-Benz V.I. HERBLAY
6, rue Edouard Branly
95220 HERBLAY
Tél. +33 1 30 26 33 00
Fax +33 1 39 97 42 51
Mercedes-Benz V.I. ECQUEVILLY
ZAC du Petit Parc
1, rue de la Petite Garenne
78920 ECQUEVILLY
Tél. +33 1 30 22 48 20
Fax +33 1 30 22 48 39
Service Après-Vente :
Du lundi au vendredi : 7h00 - 19h00 sans interruption
le samedi : 8h00 - 13h00
Ecquevilly :
Du lundi au vendredi : 8h00 - 12h30 / 14h00 - 19h00
Service Commercial :
Du lundi au vendredi : 8h00 - 12h30 / 13h30 - 19h00
le samedi : 8h00 - 12h30
Mercedes-Benz V.I. Paris - île-de-France - Société par actions simplifiées - Siège social : 17 rue Marcelin Berthelot ZAC du Vaulorin
91320 WISSOUS. Siren/Commercial Register N°710 500 083 - RCS Evry - Capital : 11 570 000 e - Mercedes-Benz V.I. Paris - île-deFrance est une filiale de Mercedes-Benz France. Mercedes-Benz France, a Daimler Company, représente les marques Mercedes-Benz,
smart et Fuso.
Votre tranquillité d’esprit est notre moteur.
Tarifs Entretien & Réparations
Véhicules Utilitaires Vito 639 - 447
Offres valables du 01/01/2016 au 31/12/2016
et réservées aux professionnels pour les véhicules
dont le numéro de châssis commence par 639 et 447.
Le saviez-vous ?
Transparence :
Nous suivons les préconisations du constructeur en termes de temps barémés.
La garantie contractuelle :
Les pièces d’origine vendues dans le réseau Mercedes-Benz bénéficient d’une
garantie de deux ans à compter de leur date de vente.
MobiloVan :
Votre véhicule peut selon sa date de mise en circulation, bénéficier d’une
assistance pouvant aller jusqu’à 30 ans (voir conditions complètes dans
la plaquette MobiloVan).
Les délais :
Grâce à nos deux centres de logistique en France, vos pièces de rechange
peuvent être livrées en moins de 24 heures (sauf Corse).
Les accessoires :
Ils sont conçus et testés pour assurer une parfaite sécurité d’utilisation.
Mise à niveau technique de votre véhicule :
Seul votre Réparateur Agréé contrôle et procède aux mises à jour techniques
Mercedes-Benz de votre véhicule.
Entretenir votre véhicule dans le réseau Mercedes-Benz c’est assurer la longévité et la
sécurité de votre véhicule. Avec Mercedes-Benz ExpressService, vous profitez d’un entretien
avec ou sans rendez-vous pour votre utilitaire, d’un prix forfaitaire et transparent, incluant en
cas de remplacement des pièces d’origine certifiées. Bénéficiez de toute l’expertise de nos
techniciens spécialistes.
Mercedes-Benz entretient
votre capital automobile
Véhicule de remplacement :
Selon les prestations, Mercedes-Benz vous propose un véhicule de remplacement. Pour plus de renseignements, veuillez contacter votre Conseiller Services.
Parce que vous avez investi dans un capital automobile durable, sachez que nos experts
s’engagent à entretenir votre véhicule avec la plus grande attention.
C’est avec une grande sérénité que vous pouvez vous fier à la qualité des prestations
de nos Réparateurs Agréés Mercedes-Benz.
Assistance Mercedes-Benz :
00 800 37 777 777
Un Réparateur Agréé Mercedes-Benz vous garantit l’utilisation systématique :
• d’outils et de techniques conçus spécialement pour votre Mercedes-Benz
• de pièces répondant aux caractéristiques techniques Mercedes-Benz
(Depuis la France : appel gratuit depuis un poste fixe)
00 33 1 70 48 01 51
(Depuis un autre pays d’Europe ou d’un portable)
Cette brochure va vous permettre de prendre connaissance, simplement et en toute
transparence, de l’ensemble des interventions pour votre véhicule Mercedes-Benz.
A bientôt dans nos établissements Mercedes-Benz V.I. Paris Ile-de-France.
Hervé Mouilleseaux
Nous préservons votre capital automobile
Entretien
6-7
Maintenance “Assyst”
8
9
Maintenances spécifiques
& contrôles hayons
(filtres, balais d’essuie-glace, vidange...)
Climatisation
10-11
Vitrage 12
Batterie
13
Tenue de route
14
15
Amortisseurs
Pneumatiques
Freinage
16
16
Plaquettes et disques
Liquide
Accessoires - E-Shop PRO
17-19
Tous nos prix s’entendent HT (TVA en sus)*,
pièces et main d’oeuvre comprises.
Eco-participation : 0,75 % du montant total de la facture
si elle comprend des pièces.
Visuels non contractuels.
* Tarifs en vigueur au 01/01/2016
Entretien
Entretien
Forfaits programme d’entretien “Assyst”
Le système Assyst intégré à votre véhicule utilitaire vous indique quand une opération d’entretien est nécessaire.
Selon les besoins, les Réparateurs Agréés Mercedes-Benz vous proposent ainsi les forfaits Assyst A et B.
Ils regroupent l’intégralité des opérations de maintenance recommandées par nos ingénieurs.
STO
STOP
Assyst B
200 000 km
Changement :
- Pneu
- Liquide de frein
Changement :
- Pneu
- Liquide de frein
8 an
s
Changement :
- Pneu
- Liquide de frein
Contrôle
technique
Changement :
- Pneu
- Liquide de refroidissement
- Amortisseurs
Faire la vidange
d’huile de la boîte
de vitesses mécanique
Extérieur
• Contrôle des éventuels dommages de carrosserie
• Vérification de l’état de la peinture
Habitacle
• Vérification des ceintures de sécurité
Moteur
• Vidange moteur et remplacement du filtre à huile
• Vérification du filtre à air
• Vérification du filtre à gasoil
• Vérification du niveau du liquide lave-glaces et complément si nécessaire
Soubassement
• Contrôle d’étanchéité de toute la chaîne cinématique : moteur, boîte de vitesses, pont…
• Contrôle d’étanchéité des organes auxiliaires : direction assistée, circuit de freinage…
• Vérification des amortisseurs
• Vérification des articulations de l’essieu avant
• Vérification du système de direction
Roues / Freins
• Vérification des disques et plaquettes de freins AV et AR
Électronique
• Mise à zéro de l’indicateur de maintenance et effacement des événements mémorisés
• Réactualisation de votre boîtier électronique
Moteur
• Vérification et correction du liquide de refroidissement
• Vérification du système de freinage hydraulique
• Vérification de la direction assistée
• Vérification de la batterie
• Vérification des courroies
• Remplacement et vérification du filtre à gasoil
• Remplacement de la cartouche du filtre à air
• Remplacement du filtre du système de ventilation ou du filtre du climatiseur (1)
Extérieur / Intérieur
• Vérification des clignotants et des feux de détresse
• Vérification des témoins du tableau de bord
• Vérification des essuie-glaces AV et AR
Roues / Freins
• Vérification et correction de la pression des pneus
• Contrôle de la bombe anticrevaison TIREFIT
• Réglage du frein de stationnement
Huile adaptée à votre véhicule
(2) Information complète dans le carnet de maintenance de votre véhicule
639
Assyst A / Service d’huile
Moteur Diesel OM 622..................................à partir de
Moteur Diesel OM 651..................................à partir de
Moteur Diesel OM 642 6 cylindres................à partir de
Pour les motorisations Essence, veuillez consulter votre Conseiller Services.
Assyst B / Service de maintenance (2)
4 ans
1er contrôle
technique
(1) Hors filtre à habitacle
6
Contrôle
technique
Assyst A / Service d’huile (2)
EXEMPLE : pour un véhicule (Vito standard) parcourant 30 000 km
par an. Les services Assyst et les types d’équipements pouvant varier. Les valeurs
indiquées sur ce schéma sont à titre indicatif et dépendent des conditions
d’utilisation, de la qualité de l’huile utilisée et de la charge du véhicule.
Changer le liquide
de refroidissement
240 000 km
6 ans
80 000 km
40 000 km
Date de mise en circulation
Assyst A
120 000 km
2 ans
0 km
STO
STOP
Assyst A
Assyst A
160 000 km
STO
STOP
STO
STOP
STO
STOP
Assyst B
447
447
179,00 €HT
179,00 €HT
159,00 €HT
169,00 €HT
Huile adaptée à votre véhicule
Assyst B / Maintenance Moteur Diesel OM 622.................................à partir de
Moteur Diesel OM 651.................................à partir de
Moteur Diesel OM 642 6 cylindres...............à partir de
Pour les motorisations Essence, veuillez consulter votre Conseiller Services.
639
639
285,00 €HT
269,00 €HT
447
447
295,00 €HT
309,00 €HT
7
Entretien
Entretien
Maintenances spécifiques
639
447
Remplacement embrayage 4 cylindres ............................................... à partir de
689,00 €HT
679,00 €HT
Les maintenances spécifiques couvrent ces cas particuliers avec, en complément, un essai sur route pour parfaire
Vidange boîte de vitesses automatique durant la maintenance............... à partir de
nos interventions dans les moindres détails.
Vidange boîte de vitesses mécanique durant la maintenance................. à partir de
269,00 €HT
55,00 €HT
299,00 €HT
55,00 €HT
Vidange de pont durant la maintenance................................................. à partir de
35,00 €HT
35,00 €HT
Interrogation de la mémoire des défauts à l’aide de notre outil Diagnostic... à partir de
29,00 €HT
29,00 €HT
Certaines pièces de votre Mercedes-Benz peuvent présenter des symptômes d’usure inhérents à leur utilisation.
(1)
Il est toujours nécessaire de les remplacer pour un fonctionnement optimal.
639
447
Remplacement liquide refroidissement durant la maintenance............... à partir de
79,00 €HT
79,00 €HT
Remplacement filtre à air 4 cyclindres................................................... à partir de
Remplacement filtre à air 6 cyclindres................................................... à partir de
59,00 €HT
65,00 €HT
59,00 €HT
(1) Sous réserve du changement du volant moteur.
Préparation - Passage au contrôle technique
Tous VITO................................................................................................................................ à partir de 145,00 €HT
Remplacement filtre à gasoil
Avec séparateur d’eau.......................................................................... à partir de
Sans séparateur d’eau............................................................................ à partir de
119,00 €HT
79,00 €HT
119,00 €HT
Remplacement balais essuie-glaces AV................................................. à partir de
Remplacement balais essuie-glaces AR................................................. à partir de
55,00 €HT
19,00 €HT
55,00 €HT
19,00 €HT
Contrôle hayon
Selon l’arrêté du 1er mars 2004, la vérification du hayon de votre véhicule utilitaire est obligatoire tous les 6 mois. Afin
de réduire votre temps d’immobilisation, sachez que nous réalisons aussi cette opération dans notre atelier.
Contrôle hayon - Rampe handicapé
Tous VITO................................................................................................................................ à partir de 155,00 €HT
8
9
Climatisation
Climatisation
Entretien de la climatisation
Un nouveau souffle pour votre intérieur.
Une climatisation bien entretenue, c’est la garantie d’un air sain pour un confort de conduite optimal. Refroidissement
moins efficace, odeurs désagréables, bruit anormal, dégivrage trop long, manque de froid… Si vous remarquez l’un de
Remplacement filtre à Habitacle............................................................ à partir de
ces problèmes, une intervention est nécessaire.
Détails de l’intervention : contrôle et rechargement du circuit de climatisation • Recyclage du gaz
• Mise sous vide
• Contrôle de l’étanchéité
• Recharge gaz avec traceur
• Contrôle du fonctionnement de la climatisation
• Contrôle du filtre
Forfait contrôle et rechargement du circuit de climatisation
Tous types (si effectué pendant la maintenance) .................................................................................... à partir de 109,00 €HT
10
639
447
49,00 €HT
49,00 €HT
Détails de l’intervention : traitement anti-bactérien du circuit de climatisation • Traitement anti-bactérien du circuit de climatisation
Forfait traitement anti-bactérien du circuit de climatisation
avec remplacement du filtre
• Remplacement du filtre de climatisation
639
447
85,00 €HT
85,00 €HT
11
Vitrage
Batterie
Pare-brise & rétroviseurs
Batterie
Le pare-brise est un élément essentiel de la sécurité. Il doit donc conserver son intégrité pour remplir parfaitement
Les batteries proposées par le réseau agréé Mercedes-Benz font appel aux dernières technologies de fabrication
ses fonctions de solidité et bien sûr de visibilité. D’ailleurs, il est vérifié pour l’obtention du Contrôle Technique. Les
pour un résultat plus efficace, une consommation réduite et des batteries plus écologiques. Cela se traduit pour votre
glaces et les rétroviseurs ont aussi une importance non négligeable. Le moindre impact peut compromettre votre
véhicule par une durée de vie plus longue et une meilleure capacité de recharge. Avec une batterie proposée par le
visibilité !
réseau agréé Mercedes-Benz, vous ne serez jamais pris au dépourvu.
Réparation pare-brise
Une réparation est possible si l’impact ne fait pas plus de 5 mm
et s’il n’est pas dans le champs de vision du conducteur.
Réparation pare-brise (1 impact)
Tous modèles. .........................................................................................................................................69,00 €HT
639
447
Remplacement pare-brise.................................................................... à partir de
479,00 €HT
515,00 €HT
Remplacement glace de rétroviseur ................................................................................. à partir de
45,00 €HT
49,00 €HT
12V 100Ah
Remplacement de la batterie
Tous modèles..................................................................................................................... à partir de
12
149,00 €HT
13
Tenue de route
Tenue de route
Amortisseurs
Pneumatiques
En plaquant les roues, les amortisseurs assurent à votre véhicule une meilleure sécurité. Un amortisseur usé entraîne un
Pourquoi choisir un seul critère de performance quand on peut tous les avoir ?
changement important dans la tenue de route, résultats : distance de freinage accrue, risque d’aquaplaning, déport en
Vous avez besoin d’un pneu qui vous permette de relever tous les défis de conduite que vous rencontrez au quotidien.
cas de vent… C’est pour cela qu’il est recommandé de faire régulièrement contrôler les amortisseurs de votre véhicule
Parce qu’un pneu qui ne maîtrise qu’un seul facteur de performance ne sera peut-être pas là pour vous au moment
utilitaire par votre Conseiller Services, en fonction des conditions de son utilisation.
où vous en aurez le plus besoin. Mercedes-Benz l’a compris et vous propose une gamme de pneu variée et à la pointe
de la technologie. Plusieurs manufacturiers sont mis à votre disposition : Michelin, Continental, Pirreli ou encore
Remplacement amortisseurs avant (*) (**) Tous modèles........................... à partir de
Remplacement amortisseurs arrière* Tous modèles*.................................. à partir de
639
447
565,00 €HT
259,00 €HT
685,00 €HT
329,00 €HT
Bridgestone.
Montage équilibrage1 Pneu..................................................................................................... à partir de 25,00 €HT
* Hors véhicule avec correcteur d’assiette.
** Hors contrôle de géométrie
Pour ces véhicules merci de venir consulter votre conseiller services.
Une transparence absolue.
Étiquetage européen des pneumatiques.
Contrôle et réglage de la géométrie
avant et arrière
Après un changement d’amortisseur, il est indispensable de procéder à un contrôle de la géométrie sur les réglages
des trains avant et arrière. Attention, un léger choc (dû par exemple à un nid-de-poule) peut dérégler la géométrie.
N’hésitez pas à demander un contrôle à nos Conseillers Services. (Ce réglage diffère en fonction de la hauteur de
caisse de votre véhicule).
Contrôle et réglage géométrie avant et arrière (Tous modèles). ................................................................... 159,00 €HT
14
L’étiquetage standardisé des pneumatiques a été mis en place dans
l’Union Européenne pour tous les pneumatiques fabriqués à partir
de juillet 2012. Il informe les consommateurs sur trois indicateurs
de performance :
1
Résistance au roulement : une note de A à G indique l’économie de
consommation de carburant (A étant la meilleure note).
2
Adhérence sur sol mouillé : un pneu noté « A » offre de meilleures
distances de freinage sur sol mouillé, améliorant la sécurité.
3
Niveau sonore extérieur : les nuisances sonores sont exprimées en
décibels et matérialisées par des ondes sonores. 1 onde indique que
le bruit est au moins inférieur de 3dB à la future norme européenne. 2
ondes indiquent qu’il se conforme à cette future limite et 3 ondes qu’il
se conforme à la limite actuelle.
15
Freinage
Accessoires
Plaquettes & disques
Nos roues complètes hiver, au service de votre sécurité.
Pour votre sécurité, il faut pouvoir compter sur ses freins en toutes circonstances. Sollicités en permanence, les pla-
Équipées de pneumatiques conçus pour répondre aux conditions
quettes, disques, mâchoires de freins et pièces hydrauliques de votre voiture s’usent. Pour assurer l’entretien de votre
climatiques les plus difficiles, les roues complètes hiver Mercedes-
système de freinage, nous vous recommandons d’effectuer régulièrement, un contrôle des freins de votre automobile
Benz mêlent à la fois design et sécurité. En effet, lorsque les tem-
et de vérifier la qualité de votre liquide de frein tous les 2 ans.
pératures passent sous la barre de 7 °C, les pneus été ne sont plus
adaptés et les risques d’accidents sont multipliés par 6. Des pneus
hiver en parfait état sont efficaces sur sol mouillé, verglacé ou gelé,
Les plaquettes
et vous offrent la garantie d’une tenue de route, d’un freinage et
639
447
Remplacement des plaquettes de frein avant......................................... à partir de
129,00 €HT
129,00 €HT
Remplacement des plaquettes de frein arrière....................................... à partir de
119,00 €HT
129,00 €HT
639
447
Remplacement des disques et plaquettes de frein avant........................ à partir de
299,00 €HT
299,00 €HT
Remplacement des disques et plaquettes de frein arrière...................... à partir de
325,00 €HT
329,00 €HT
d’une motricité optimum.
Les plaquettes et disques
Remplacement liquide de frein.................................................................................. à partir de
109,00 €HT
Affichez votre style personnel. Et protégez vos jantes du vol.
Nous tenons à ce que vous profitiez le plus longtemps possible de
vos jantes Mercedes-Benz – c’est pourquoi nous vous recommandons certains produits de la gamme d’accessoires d’origine. Avec
les cache-moyeux Mercedes-Benz, vous faites preuve de goût et apportez une touche de finition élégante à vos jantes alliage. Déclinés
dans plusieurs versions (design roadster, finition argent ou noire),
les cache-moyeux protègent les moyeux contre les salissures. Petits mais très réussis sur le plan esthétique, les capuchons de valve
sont ornés d’une étoile brillante. Les antivols de roue offrent une
protection antivol grâce à leur clé codée.
16
17
Accessoires
E-Shop PRO
À vos côtés pour plus d’éfficacité.
Bien plus qu’une boutique en ligne.
Forfaits portage, rentabilisez vos déplacements.
Pour plus de mobilité, MB e-Shop PRO est disponible
sur smartphone et Android !
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