Présentation Avant-Vente

Transcription

Présentation Avant-Vente
Présentation Avant-Vente
7 mai
2015
7 mai
2015
/ Présentation avant-vente partenaire
AGENDA







7 mai 2015
Présentation d’UCOPIA
Fonctionnalités
Applications mobiles
Architectures
Positionnement UCOPIA
Les offres de services et outils
commerciaux
Vos contacts
/ Présentation avant-vente partenaire
PRÉSENTATION
D’UCOPIA
7 mai 2015
/ Présentation avant-vente partenaire
UCOPIA en quelques mots


L’incontournable valeur ajoutée au réseau Wi-Fi :
•
Connexion Wi-Fi transparente et sécurisée
•
Marketing Wi-Fi et monétisation
•
Interaction et fidélisation des utilisateurs
L’innovation dans nos gènes
•
Des fondations solides (sécurité, scalabilité, simplicité, collecte de données)…
•
Exploitation du marketing Wi-Fi & des outils de monétisation

Siège à Paris avec des bureaux à Denver, Londres, Cologne & Milan

30% de croissance annuelle

4
•
Plus de 10 000 solutions déployées dont des centaines de grandes entreprises
•
Plus de 450 million d’équipements connectés avec UCOPIA en 2014
Modèle commercial indirect à travers un réseau de partenaires (EMEA, Americas & APAC)
Jan-15 / Corporate presentation
Nos opportunités de marché
FORTE CROISSANCE DE L’INTERNET MOBILE
Trafic internet par mobile : +108% par an
Equipement intelligent : + 30%
Trafic par Equipement : +80%
DE 20% AUJOURD’HUI L’INTERNET MOBILE SERA 80% WI-FI EN 2020 (Cisco)
Wi-Fi Offload: + 30% par an (INFONETICS)
60% des terminaux se sont connectés sans carte SIM
Le coût global du Wi-Fi par bit représente la moitié de celui du LTE et 10%
de la 3G
Les hotspots Wi-Fi passeront de 7M à 12M en 2018
Les homespots Wi-Fi passeront de 25M à 220M en 2018
5
Jan-15 / Corporate presentation
LA VALEUR A JOUTÉE UCOPIA
Utilisateurs BYOD
Utilisateurs internes
Invités
Sécurité
Collecte de données,
aggregation & analytiques
Architecture &
Flexibilité
Meilleure expérience
utilisateurs
Monétisation & Branding
BYOD
6
Jan-15 / Corporate presentation
LAN - Internet
PLUS DE 10 000 SOLUTIONS DÉPLOYÉES
RETAIL
RESTAURATION
450 références
1000 références
15%
LARGE
VENUES
SERVICE
PROVIDER
Des entreprises Fortune
500 ont choisi UCOPIA
500 références
ENTERPRISE
1500 références
7
SANTE
3000 références
Jan-15 / Corporate presentation
50 références
PUBLIC
EDUCATION
1500 références
2000 références
PLUS DE 10 000 SOLUTIONS DÉPLOYÉES
8
Jan-15 / Corporate presentation
EXPRESS POUR LES PME, ADVANCE POUR PROJETS D’ENVERGURE
UCOPIA Express
US250
US2000
• Serveurs: (physique ou virtuel) jusqu’à 250 / 2000
connexions simultanées
• licences: 5 à 2000 connexions simultanées
• Contrat de 3 ans de maintenance
• Certification: 1 jour
UCOPIA Advance
US2000
US5000
US10000
• Serveurs: (physique ou virtuel) jusqu’à 2000 / 5000 / 10000
connexions simultanées
• licences: 150 à 100 000 connexions simultanées
• Contract de 3 ans de maintenance
• Haute disponibilité : Mécanisme de redondance et
equilibrage de charge
• Certification: 2 jours
9
Jan-15 / Corporate presentation
Nos services CLOUD : pour TOUS
Service providers
Operator
Integrator
End user
Gestion de parc
BI
WI
10
Jan-15 / Corporate presentation
03. LES SOLUTIONS
11
Jan-15 / Corporate presentation
FONCTIONNALITÉS
12
Jan-15 / Corporate presentation
Les interfaces graphiques
Le portail captif
13
Jan-15 / Corporate presentation
L’application mobile
Les interfaces graphiques
Le portail de délégation
L’interface d’administration
14
Jan-15 / Corporate presentation
Authentification
 Cinq modes d’authentification
• Authentification par portail captif Web (HTTPS)
v5.0
 Standard
 Avec facturation
 Réseaux sociaux
• Authentification 802.1x / EAP
 EAP-PEAP/MsCHAPv2
 EAP-TTLS/PAP
 EAP-TLS
• Authentification par adresse MAC/adresse IP
 Déclaration des équipements par délégation
 Réauthentification automatique
v5.0 • Authentification transparente
 Authentification automatique dès récupération @IP
• Authentification via l’application mobile UCOPIA ou API
 Authentification au travers d’une APP mobile
15
Jan-15 / Corporate presentation
Authentification par portail

v5.0
v5.0
v5.0

Authentification et sécurité
•
•
•
•
•
•
•
Authentification par login/mot de passe
Mémorisation automatique de l’@MAC par compte utilisateur pour réauthentification
Autorisation par identification de l’équipement (Marque, OS, version OS)
Connecteur réseaux sociaux
Authentification transparente sans navigateur
Authentification Shibboleth
Sécurité renforcée avec clef Wi-Fi dynamique Ruckus (DPSK)
Personnalisation et adaptabilité
•
•
•
•
Smartphones and tablettes
Multiple portails (un portail par zone)
Contenu dynamique et couplage régie publicitaire
Entièrerement personnalisable



Internationalisation
•
15 langues disponibles

v5.0
•
16
Editeur de portail WYSIGYG (édition standard)
Exportation/Importation de code HTML / Javascript (edition avancée)
Français, Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais, Polonais, Néerlandais, Arabe, Chinois, Thaïlandais, Coréen,
Indonésien, Japonais, Russe
Ajout de langues par personnalisation de portail
Jan-15 / Corporate presentation
Modes d’authentification
v5.0
 Pour tous les types de portails :
•
•
•
17
Acceptation d’une charte d’utilisation des services
Portail informatif personnalisé lors de la reconnaissance de l’équipement
Redirection automatique vers une URL après authentification
Jan-15 / Corporate presentation
Provisionnement de compte par auto-enregistrement
v5.0

v5.0
18
Champs disponibles pour les formulaires d’auto-enregistrement
•
•
•
•
•
•
•
Identifiant / mot de passe
Nom / prénom
Téléphone / adresse email
Nom de l’entreprise
Adresse postale
Personne visitée
+ 3 champs supplémentaires personnalisables
Jan-15 / Corporate presentation
« Remember me »
 Après un premier enregistrement ou authentification,
l’utilisateur est automatiquement reconnu par son
équipement
Simplicité d’usage, inutile de se réauthentifier
1ère connexion
utilisateur
Enregistrement @MAC
Portail
Reconnaissance
automatique @MAC
Connexions suivantes
19
Jan-15 / Corporate presentation
Contrôleur UCOPIA
Dynamiser, valoriser le portail et les accès
 Ajout de contenu dynamique, de publicité
 Information en provenance d’un serveur de contenu, d’une régie
publicitaire
20
Jan-15 / Corporate presentation
Portail d’authentification
 Portail d’authentification
21
Jan-15 / Corporate presentation
Portail avec auto-enregistrement par SMS
 Portail avec auto-enregistrement par SMS
22
Jan-15 / Corporate presentation
Portail avec auto-enregistrement par mail
 Portail avec auto-enregistrement par mail
23
Jan-15 / Corporate presentation
Portail avec auto-enregistrement par formulaire (libre)
24
Jan-15 / Corporate presentation
Portail « One Click Button »
25
Jan-15 / Corporate presentation
Portail réseaux sociaux
v5.0
Choix du réseau
social
26
Jan-15 / Corporate presentation
Authentification
avec son compte
réseau social
Redirection vers
l’application
personnalisable
L’auto-enregistrement maîtrisé
Enregistrement par
formulaire sur
borne libre service
ou le terminal
utilisateur
27
Jan-15 / Corporate presentation
Déclenchement de
l’impression depuis
le formulaire
Impression du ticket
de connexion à
l’accueil
Portail avec paiement en ligne (Paypal & Ogone)
Choix de la
plateforme de
paiement
28
Jan-15 / Corporate presentation
Enregistrement
par formulaire
et création du
compte
Choix du forfait
et paiement en
ligne
Portail avec paiement en ligne (Ogone)
Téléchargement du
récapitulatif
d’achat Ogone
Achat
supplémentaire et
tarif dégressif
29
Jan-15 / Corporate presentation
Le compte est alors
mis à jour avec le
nombre de
connexions
supplémentaires
Portail – Authentification Shibboleth
 Shibboleth est un mécanisme de propagation d’identités,
développé par le consortium Internet2, qui regroupe 207
universités et centres de recherches.
 Le Comité Réseau des Universités (CRU) a retenu Shibboleth
pour construire une infrastructure de fédération d’identités
pour l’enseignement supérieur français.
 Shibboleth est utilisé dans plusieurs pays : Etats-Unis,
Angleterre, Suisse, Finlande, etc.
30
Jan-15 / Corporate presentation
Shibboleth - Le fournisseur de services & le fournisseur d’identités
SP Library
IdP
University 1
SP
WEB
SP
MAIL
SP WEB
IdP
University 2
SP: Service Provider
Library
Mail
SP Library
Internet
IDP: Identity Provider
SP
MAIL
31
Jan-15 / Corporate presentation
Shibboleth - Cinématique
 Shibboleth - Cinématique
32
Jan-15 / Corporate presentation
Compatibilité avec le service de connectivité iPass
• + 20 millions d’abonnés à travers le
monde
• Obtention du label iPass et
référencement sur « Hotspot Finder »
• Authentification avec ses identifiants
entreprise à travers le monde
33
Jan-15 / Corporate presentation
Portail UCOPIA/DPSK – Alternative au 802.1x
L’utilisateur s’enregistre
sur le portail UCOPIA
(depuis un SSID dédié /
par autoenregistrement par
formulaire, par SMS ou
email)
Une clé PSK unique est
générée via le Zone
Director Ruckus
La clé PSK est transmise
à l’utilisateur sur le
portail (par SMS ou
email).
•
Niveau de sécurité comparable au
802.1x
Génération dynamique d’une clé de
chiffrement unique par utilisateur
Paramétrage simplifié
•
•
34
Jan-15 / Corporate presentation
Une fois la clé
configurée, l’utilisateur
peut se connecter sur
le portail comme
habituellement avec
ses identifiants
Authentification RADIUS
 UCOPIA intègre un serveur RADIUS
• Authentification forte des utilisateurs (filaires et Wi-Fi).
• Mode serveur RADIUS (gammes Express et Advance)
• Mode proxy-radius (gamme Advance)
 Modes EAP supportés par UCOPIA
• EAP – PEAP/MsCHAPv2 – Authentification unifiée des utilisateurs
Windows
• EAP – TTLS/PAP – Configuration simple avec les équipements Unix
(Max/Linux)
• EAP – TLS avec PKI (certificats x509v3) – Gestion de certificats
déployés sur postes
 Accounting RADIUS
• UCOPIA en mode client proxy RADIUS
35
Jan-15 / Corporate presentation
Portail de délégation
 Interface Web simple et modulaire
• Création de compte simplifiée
 Destiné à un administrateur délégué
• Populations non techniques (réceptionniste, accueil, …)
• Collaborateur dans une entreprise
• Authentification requise (compte dans annuaire interne UCOPIA ou
dans annuaire LDAP externe (ex: Active Directory)
 Portail personnalisable
• Editeur graphique de portail
 Un portail par zone
 6 langues disponibles
• Français , Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais.
36
Jan-15 / Corporate presentation
Portail de délégation
 Création de compte
• Individuel ou en masse (à partir de fichier CSV)
• Choix du profil et de la date de validité (optionnels)
 Distribution des identifiants de connexion
• Envoi du ticket de connexion par mail ou SMS
• Impression du ticket de connexion (A4, Badge, Texte)
• Ticket de connexion personnalisable
 Administration des utilisateurs
• Modification/suppression/suspension des utilisateurs
• Génération et redistribution de nouveaux mots de passe
37
Jan-15 / Corporate presentation
Portail de délégation – Choix d’un profil et informations utilisateur
Héritage des validités du
profil ou surcharge possible
Choix du profil et
renseignement des
informations utilisateur
38
Jan-15 / Corporate presentation
Portail de délégation – Transmission des accès
Impression d’un ticket
Envoi par sms ou mail
39
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Gestion multi zones
 Gestion de zones par les profils
40
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Zéro configuration
 Gestion de postes utilisateur pour une prise en charge
transparente de :
• PC configurés en adresse IP fixe ou DHCP
• Navigateurs Web configurés avec ou sans proxy Web
 Redirection vers un proxy d’entreprise
 Chargement d’un fichier WPAD(Web Proxy Auto-Discovery
Protocol) pour la configuration automatique du navigateur
• Clients de messagerie configurés avec un serveur SMTP
 Redirection vers un serveur de messagerie d’entreprise
• Impression sans installation de drivers sur le poste de travail
(gamme Advance)
• Intégration de la technologie AirPrint pour Macbook, iPhone et
iPad
41
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Gestion des profils utilisateurs
 Droit d’accès aux services
•
Politique de sécurité utilisateurs par filtrage protocolaire et ACL

•
Les services sont personnalisables (IP, port, limitation ou réservation bande passante)

•
Ex : Le profil Guest n’autorise l’accès qu’aux services Web et Mail
Ex : Service « Intranet » défini par une adresse IP LAN et un port
ACL vers une zone de sortie

NAT ou routage vers l’accès ADSL pour les visiteurs, vers un FW entreprise pour les employés
 Validité de l’accès
•
Dans un intervalle de dates

•
Pour une durée

•
v5.0
42
Ex: de 8 heures le matin jusqu’à 19 heures tous les jours ouvrés de la semaine
Avec un crédit temps

•
Ex: 8 jours depuis la création du compte ou depuis la première connexion de l’utilisateur
Avec des plages horaires

•
Ex: depuis le 1er Janvier 2011 jusqu’au 31 Septembre 2011
Ex: 1 heure de connexion par jour (recréditable)
Avec un quota de volume de données

Ex: bridage du débit à 128 Kbps si le volume de données téléchargé > 1000 Mo/s
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Gestion des profils utilisateurs

Accès selon l’équipement (BYOD)
v5.0 •
•
Par type
 Ex: Ldaptop, Tablette, Smartphone
Par Constructeur
 Ex: Apple, Asus, Huawei, LG, Nokia, Samsung, etc…)
•
Par Système d’exploitation
 Ex: Windows, Linux, Mac OS X, iOS, Android, etc…)

Qualité de Service (bande passante)
•
Limitation de la bande passante par utilisateur
 Chacun des utilisateurs du profil « Guest » ne pourra pas dépasser 256 Kbps
•

Gestion des quotas de données reçues et/ou envoyées
v5.0 •
•

Déconnexion de l’utilisateur à seuil de volume de données atteint
Dégradation de la bande passante utilisateur à seuil de volume de données atteint
Filtrage d’URL
•
43
Limitation ou réservation de bande passante par service
Définition d’une politique de filtrage par profil utilisateur
 Ex: Le profil « Etudiant » sera filtré sur les URLs de catégories « Adultes, Jeux d’argents etc… »
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Traçabilité
 Conformité avec la loi
• Loi du 23 janvier 2006 (n°2006-64) relative à la lutte contre le terrorisme
• Directive européenne du 15 mars 2006 (n°2006/24/CE)
• Conservation des données comprise entre 6 et 24 mois (12 mois pour la
France)
 Les données utilisateurs stockées en base de données :
• Identification de l’utilisateur et/ou équipements utilisés
 Nom, prénom, @IP, @MAC,
 Date, horaire et durée de la session,
 Caractéristiques technique des équipements (Marque, OS, version)
• Données relatives aux services
 Nature du trafic (protocole, numéro de port, @IP source, @IP destination, horodatage)
 URLs consultées et horodatage
 Journalisation en base de données SQL
44
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Exploitation et exports des journaux
 Rapports et Statistiques
v5.0
• Statistiques et graphes dynamiques générés en fonction de différents critères de
recherches personnalisables (ex: le nombre de sessions du mois dernier)
• Rapports personnalisables, générés par zone ou sous-réseau
• Envoi périodique par mail ou dépôt en FTP
 Graphes journaliers, hebdomadaires ou mensuels
•
•
•
•
•
Nombre de sessions simultanées
Nombre total de sessions
Evolution de la durée moyenne et maximum des sessions
Durée moyenne de la session
Statistiques sur les volumes de données échangés
 Exportation des journaux
• Export automatique sur serveur FTP externe (ou service GOLD, hébergement en
datacenter UCOPIA)
• Accès à la base SQL pour besoins spécifiques
45
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Statistiques
Filtre de recherche
Liste des sessions
Sessions simultanées
Nombre total des sessions
…
46
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Statistiques
Type de portail (ordinateur, tablette, mobile…)
Statistiques
d’identification
de
l’équipement
Constructeur (Apple, Samsung, etc)
OS (Windows, MAC OSX, Android…)
Détails de versions par OS
47
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Statistiques
Top 10 des utilisateurs les plus consommateurs en bande passante
Statistiques de
volumétrie
48
Jan-15 / Corporate presentation
Débit ascendant et descendant
Génération de rapports automatiques
Génération périodique de rapports PDF
(annuel, mensuel, hebdo…)
Envoi automatique des rapports par :
- Mail
- FTP
v5.0
v5.0
Personnalisation des rapports :
- Page de garde
- Choix et formats des statistiques
Choix de la langue :
- Français
- Anglais
- Allemandv5.0
49
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Exemple de rapports des 30 derniers jours
50
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Exemple de rapport sur une journée
51
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Statistiques de volume
 Top 10 des utilisateurs les
plus consommateurs en
bande passante
 Débit ascendant et
descendant
52
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Supervision

Outil d’administration Web

CLI Web
•
•

Configuration avancée
Troubleshooting (accès aux commandes systèmes)
SNMP
•
•
Standard MIB-2 et MIB propriétaire
Envoi de trap SNMP
 Syslog
v5.0 • Journaux d’audit :
 Gestion des comptes utilisateurs par la délégation,
 Modification de configuration par les administrateurs,
 CLI
•

Plate-forme de gestion de parc
•
53
Informations systèmes (DHCP, authentification portail/RADIUS, …)
Supervision et administration centralisées
Jan-15 / Corporate presentation
Administration - Haute disponibilité
 Gamme Advance uniquement
 Redondance (Actif/Passif) et équilibrage de charge
(Actif/Actif)
 Cluster de plusieurs machines
54
Jan-15 / Corporate presentation
APPLICATIONS
MOBILES
55
Jan-15 / Corporate presentation
Les applications
 Iphone
 Androïd
 BlackBerry
 Accès Wi-Fi
 Usage simplifié, authentification UCOPIA automatique et autoenregistrement
 Création rapide de comptes utilisateur
56
Jan-15 / Corporate presentation
Les grandes fonctions

Authentification simplifiée
•
•
Une seule saisie des identifiants à la première connexion, ensuite rejeu automatique
Reconnaissance automatique d’un contrôleur UCOPIA

Auto-enregistrement avec renseignement de formulaire

Création rapide de comptes utilisateur
•
•
•
•
Délégation
Choix du profil et de la durée de validité
Choix du contact à partir du répertoire du téléphone
Envoi des identifiants par SMS ou email.

Personnalisation (logo, texte)

Disponible en français et anglais

Téléchargeable gratuitement depuis les différents « stores »
57
Jan-15 / Corporate presentation
Aperçu
 Exemple
58
Jan-15 / Corporate presentation
ARCHITECTURES
59
7 mai 2015 / Titre du document
Principes de l’architecture UCOPIA
60
Jan-15 / Corporate presentation
Principes de l’architecture UCOPIA
61
Jan-15 / Corporate presentation
Architecture hôtellerie, restaurants et cafés
Réseau Wifi
Serveur de
facturation
(PMS)
Création automatique
des comptes et gestion
de la facturation
Internet
Firewall
Internet
62
Jan-15 / Corporate presentation
•
•
•
•
•
•
•
Sécurité complète (contrôle d’accès Internet, traçabilité)
Gratuit ou payant, paiement en ligne, crédit temps
Intégration PMS, auto-provisionnement (SMS/Mail), portail de délégation
Authentification réseaux sociaux
Confort maximum pour les clients (zéro configuration)
Services Triple Play dans les chambres, impression dans les salles de séminaires
Génération de base marketing
Architecture santé
Réseau Guest
Connexion sur le portail
Captif UCOPIA
Firewall
Internet
Réseau Interne
Authentification Forte
802.1x
Firewall
Intranet
63
Jan-15 / Corporate presentation
• Sécurité et portails d’authentification adaptés aux catégories
de populations (personnel médical, IFSI, patient etc…)
• Réponse aux obligations légales
• Confort et simplicité d’utilisation
• Renforcement de la sécurité sur le réseau filaire
• Administration simple et centralisée
Architecture éducation
• Sécurité et portails d’authentification
adaptés aux catégories de populations
• Portail personnalisable et adapté aux
différents types d’équipement
• Confort d’utilisation et simplicité d’utilisation
• Réponse aux obligations légales
• Intégration dans une architecture AAA
existante (EDUROAM, Shibboleth)
Réseau Renater
Shibboleth
Réseau Etudiant
Firewall
Internet
Authentification
Connexion sur le portail
Shibboleth UCOPIA
Internet
Contrôleur de
bornes
Réseau Enseignants
Lan
Authentification Forte
802.1x
64
Jan-15 / Corporate presentation
Firewall
Internet
Intranet
Architecture grands comptes
Réseau utilisateur à sécuriser
Internet
UCOPIA
Firewall
Sortie Internet Centralisée
Contrôleur de
bornes
Réseau utilisateur sécurisé
• Outil de délégation et gestion de profil de
d’administrateurs délégués
• Architecture « Haute disponibilité » (actif/passif)
• Authentification sur plusieurs annuaires
d’entreprises en cascade
• Authentification 802.1x sur domaine Windows
Active Directory
• Chainage de proxy / connecteur ICAP
• Architecture multi sites
• Traçabilité des connexions
• Rapports périodiques et statistiques d’utilisation
Tunnel VPN GRE/L2TP/CAPWAP/
LWAP entre les bornes et le contrôleur
de bornes centralisé
Réseau Opérateur
MPLS ADSL/SDSL
Site 3
Site 1
Site 2
65
Jan-15 / Corporate presentation
Architecture grande distribution
•
•
•
•
•
•
•
66
Portail « One click button » et champs
personnalisés
Interaction du portail avec des régies publicitaires
Authentification réseau sociaux et collecte de
données utilisateurs
Génération de base marketing
Architecture « on Cloud »
Traçabilité des connexions
Rapports périodiques et statistiques d’utilisation
Jan-15 / Corporate presentation
POSITIONNEME
NT
UCOPIA
67
7 mai 2015 / Titre du document
07. POSITIONNEMENT UCOPIA
- Connectivité et sécurité
Wi-Fi,
- Tunnel Capwapp ou accès
local,
- Contrôleur Wi-Fi ou bornes
Cloud,
- Lien VLAN et redirection
portail externe,
- Xirrus, Cisco, Meraki, HP,
Aruba, Ruckus, …
68
Jan-15 / Corporate presentation
- Sécurité interne et mobilité :
UCOPIA
- Accueil visiteurs
- Authentification,
- Contrôle d’accès
- Traçabilité
- Zones
Sécurité Internet :
UTM, FW, FURL, etc…
• Anti-Virus, firewall, antispam, …
• Netasq, Arkoon,
SonicWall, etc.
Partenariats Technologiques
 Cisco/Meraki : Wi-Fi entreprises (SMB et GC) et architecture
Cloud
 Xirrus : Wi-Fi évènementiel (stades, centre d’expositions) et
architecture Cloud
 Ruckus : Wi-Fi évènementiel (stades, centre d’expositions) et
architecture Cloud, intégration DPSK
 Aastra : Offre triple play (Internet/Pay-TV-VoD)
69
Jan-15 / Corporate presentation
Les avantages concurrentiels
Sécurité et respect des obligations légales
• Portail web HTTPS & 802.1x RADIUS
• Contrôle d’accès basé sur l’utilisateur / la zone / la durée de connexion
• Obligation de conservation des données, certification de sécurité ANSSI
Parcours client simplifié
• Connexion transparente
• Reconnaissance automatique des utilisateurs
• Zéro configuration pour les clients finaux (Tablettes, SmartPhones, PC…)
• 15 langues disponibles
Flexibilité, génération de revenue
• Portail flexible, personnalisable
• Publicité dynamique sur le portail, génération de revenue, paiement en ligne par carte de crédit,
Paypal...
Reporting et évolutivité
• De 5 jusqu’à 100,000 utilisateurs simultanés
• Statistiques, alarmes et rapports (nombre de connexions, durée des séances, le volume de données,
etc)
70
Jan-15 / Corporate presentation
OFFRES DE SERVICES
ET OUTILS
COMMERCIAUX
71
7 mai 2015 / Titre du document
Présentation des différentes offres
L’offre
Serenity
Les licences
flexibles
Le service
Gold
• Renouveler son
contrat de
maintenance
pour une
durée de 3 ans.
• Fourniture d’un
boîtier neuf en
dernière
version.
• Disponible
également en
VM
• Augmenter
temporairement
le nombre
maximum de
connexions du
serveur.
• D’une durée
d’une à douze
semaines
consécutives ou
« on demand »
• Sauvegarde en
ligne des logs
pour les clients
finaux.
• Service de
sauvegarde des
journaux de
connexion des
utilisateurs
pour une durée
de 12 mois.
• Sur Gamme
Express
72
Jan-15 / Corporate presentation
L’offre de
reprise
concurrentiell
e
• 50 % sur le prix
de la
maintenance et
de la licence
L’offre
Education
• 50 % sur le prix
de la
maintenance et
de la licence
L’offre de service Privilège sur la gamme Advance
Accompagnement du client (transfert de compétence
éditeur, support N3 en direct)
Accès à la plateforme de supervision et d’administration
Traitement prioritaire des correctifs
ETA préconfiguré
Newsletter Privilège
Alerte SMS / email
73
Jan-15 / Corporate presentation
La gestion de parc
 La gestion de parc est une plate-forme de
supervision et d’administration des contrôleurs
UCOPIA.
 Outil web disponible 24h/24
https://services-management-platform.com/admin
 Meilleur suivi du parc des contrôleurs de
vos clients facilitant la mise à jour
 Gestion des alertes vous notifiant, par
exemple, de la fin de maintenance d’une
solution chez un de vos clients.
 MAJ version logicielle à distance
 Statistiques pour faire de l’up selling
74
Jan-15 / Corporate presentation
La gestion de parc
Les configurations des contrôleurs
UCOPIA est automatiquement
sauvegardées et archivées sur la
plate-forme de gestion de parc
Sauvegarde dès qu’une
modification de
configuration est effectuée
Pour faciliter la configuration d’un
ensemble de contrôleurs, « push
en masse » d’éléments
Visuel de portail
Profil utilisateur
Permet de restaurer une
configuration antérieure
75
Jan-15 / Corporate presentation
S’applique à une vue de
contrôleurs
L’extranet UCOPIA
Présentation
et démo
Base de
connaissance,
Documents
techniques, livre
blanc, création de
case en ligne, MAJ
produits, étude de
satisfaction….
76
Jan-15 / Corporate presentation
Présentation avantvente, visuel produits,
schémas
architectures, FAQ.
Documents commerciaux,
programme partenaires,
tarifs, planning des
événements, Webinars,
FAQ…
09. VOS
CONTACTS
77
7 mai 2015 / Titre du document