Présentation Avant-Vente
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Présentation Avant-Vente
Présentation Avant-Vente 7 mai 2015 7 mai 2015 / Présentation avant-vente partenaire AGENDA 7 mai 2015 Présentation d’UCOPIA Fonctionnalités Applications mobiles Architectures Positionnement UCOPIA Les offres de services et outils commerciaux Vos contacts / Présentation avant-vente partenaire PRÉSENTATION D’UCOPIA 7 mai 2015 / Présentation avant-vente partenaire UCOPIA en quelques mots L’incontournable valeur ajoutée au réseau Wi-Fi : • Connexion Wi-Fi transparente et sécurisée • Marketing Wi-Fi et monétisation • Interaction et fidélisation des utilisateurs L’innovation dans nos gènes • Des fondations solides (sécurité, scalabilité, simplicité, collecte de données)… • Exploitation du marketing Wi-Fi & des outils de monétisation Siège à Paris avec des bureaux à Denver, Londres, Cologne & Milan 30% de croissance annuelle 4 • Plus de 10 000 solutions déployées dont des centaines de grandes entreprises • Plus de 450 million d’équipements connectés avec UCOPIA en 2014 Modèle commercial indirect à travers un réseau de partenaires (EMEA, Americas & APAC) Jan-15 / Corporate presentation Nos opportunités de marché FORTE CROISSANCE DE L’INTERNET MOBILE Trafic internet par mobile : +108% par an Equipement intelligent : + 30% Trafic par Equipement : +80% DE 20% AUJOURD’HUI L’INTERNET MOBILE SERA 80% WI-FI EN 2020 (Cisco) Wi-Fi Offload: + 30% par an (INFONETICS) 60% des terminaux se sont connectés sans carte SIM Le coût global du Wi-Fi par bit représente la moitié de celui du LTE et 10% de la 3G Les hotspots Wi-Fi passeront de 7M à 12M en 2018 Les homespots Wi-Fi passeront de 25M à 220M en 2018 5 Jan-15 / Corporate presentation LA VALEUR A JOUTÉE UCOPIA Utilisateurs BYOD Utilisateurs internes Invités Sécurité Collecte de données, aggregation & analytiques Architecture & Flexibilité Meilleure expérience utilisateurs Monétisation & Branding BYOD 6 Jan-15 / Corporate presentation LAN - Internet PLUS DE 10 000 SOLUTIONS DÉPLOYÉES RETAIL RESTAURATION 450 références 1000 références 15% LARGE VENUES SERVICE PROVIDER Des entreprises Fortune 500 ont choisi UCOPIA 500 références ENTERPRISE 1500 références 7 SANTE 3000 références Jan-15 / Corporate presentation 50 références PUBLIC EDUCATION 1500 références 2000 références PLUS DE 10 000 SOLUTIONS DÉPLOYÉES 8 Jan-15 / Corporate presentation EXPRESS POUR LES PME, ADVANCE POUR PROJETS D’ENVERGURE UCOPIA Express US250 US2000 • Serveurs: (physique ou virtuel) jusqu’à 250 / 2000 connexions simultanées • licences: 5 à 2000 connexions simultanées • Contrat de 3 ans de maintenance • Certification: 1 jour UCOPIA Advance US2000 US5000 US10000 • Serveurs: (physique ou virtuel) jusqu’à 2000 / 5000 / 10000 connexions simultanées • licences: 150 à 100 000 connexions simultanées • Contract de 3 ans de maintenance • Haute disponibilité : Mécanisme de redondance et equilibrage de charge • Certification: 2 jours 9 Jan-15 / Corporate presentation Nos services CLOUD : pour TOUS Service providers Operator Integrator End user Gestion de parc BI WI 10 Jan-15 / Corporate presentation 03. LES SOLUTIONS 11 Jan-15 / Corporate presentation FONCTIONNALITÉS 12 Jan-15 / Corporate presentation Les interfaces graphiques Le portail captif 13 Jan-15 / Corporate presentation L’application mobile Les interfaces graphiques Le portail de délégation L’interface d’administration 14 Jan-15 / Corporate presentation Authentification Cinq modes d’authentification • Authentification par portail captif Web (HTTPS) v5.0 Standard Avec facturation Réseaux sociaux • Authentification 802.1x / EAP EAP-PEAP/MsCHAPv2 EAP-TTLS/PAP EAP-TLS • Authentification par adresse MAC/adresse IP Déclaration des équipements par délégation Réauthentification automatique v5.0 • Authentification transparente Authentification automatique dès récupération @IP • Authentification via l’application mobile UCOPIA ou API Authentification au travers d’une APP mobile 15 Jan-15 / Corporate presentation Authentification par portail v5.0 v5.0 v5.0 Authentification et sécurité • • • • • • • Authentification par login/mot de passe Mémorisation automatique de l’@MAC par compte utilisateur pour réauthentification Autorisation par identification de l’équipement (Marque, OS, version OS) Connecteur réseaux sociaux Authentification transparente sans navigateur Authentification Shibboleth Sécurité renforcée avec clef Wi-Fi dynamique Ruckus (DPSK) Personnalisation et adaptabilité • • • • Smartphones and tablettes Multiple portails (un portail par zone) Contenu dynamique et couplage régie publicitaire Entièrerement personnalisable Internationalisation • 15 langues disponibles v5.0 • 16 Editeur de portail WYSIGYG (édition standard) Exportation/Importation de code HTML / Javascript (edition avancée) Français, Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais, Polonais, Néerlandais, Arabe, Chinois, Thaïlandais, Coréen, Indonésien, Japonais, Russe Ajout de langues par personnalisation de portail Jan-15 / Corporate presentation Modes d’authentification v5.0 Pour tous les types de portails : • • • 17 Acceptation d’une charte d’utilisation des services Portail informatif personnalisé lors de la reconnaissance de l’équipement Redirection automatique vers une URL après authentification Jan-15 / Corporate presentation Provisionnement de compte par auto-enregistrement v5.0 v5.0 18 Champs disponibles pour les formulaires d’auto-enregistrement • • • • • • • Identifiant / mot de passe Nom / prénom Téléphone / adresse email Nom de l’entreprise Adresse postale Personne visitée + 3 champs supplémentaires personnalisables Jan-15 / Corporate presentation « Remember me » Après un premier enregistrement ou authentification, l’utilisateur est automatiquement reconnu par son équipement Simplicité d’usage, inutile de se réauthentifier 1ère connexion utilisateur Enregistrement @MAC Portail Reconnaissance automatique @MAC Connexions suivantes 19 Jan-15 / Corporate presentation Contrôleur UCOPIA Dynamiser, valoriser le portail et les accès Ajout de contenu dynamique, de publicité Information en provenance d’un serveur de contenu, d’une régie publicitaire 20 Jan-15 / Corporate presentation Portail d’authentification Portail d’authentification 21 Jan-15 / Corporate presentation Portail avec auto-enregistrement par SMS Portail avec auto-enregistrement par SMS 22 Jan-15 / Corporate presentation Portail avec auto-enregistrement par mail Portail avec auto-enregistrement par mail 23 Jan-15 / Corporate presentation Portail avec auto-enregistrement par formulaire (libre) 24 Jan-15 / Corporate presentation Portail « One Click Button » 25 Jan-15 / Corporate presentation Portail réseaux sociaux v5.0 Choix du réseau social 26 Jan-15 / Corporate presentation Authentification avec son compte réseau social Redirection vers l’application personnalisable L’auto-enregistrement maîtrisé Enregistrement par formulaire sur borne libre service ou le terminal utilisateur 27 Jan-15 / Corporate presentation Déclenchement de l’impression depuis le formulaire Impression du ticket de connexion à l’accueil Portail avec paiement en ligne (Paypal & Ogone) Choix de la plateforme de paiement 28 Jan-15 / Corporate presentation Enregistrement par formulaire et création du compte Choix du forfait et paiement en ligne Portail avec paiement en ligne (Ogone) Téléchargement du récapitulatif d’achat Ogone Achat supplémentaire et tarif dégressif 29 Jan-15 / Corporate presentation Le compte est alors mis à jour avec le nombre de connexions supplémentaires Portail – Authentification Shibboleth Shibboleth est un mécanisme de propagation d’identités, développé par le consortium Internet2, qui regroupe 207 universités et centres de recherches. Le Comité Réseau des Universités (CRU) a retenu Shibboleth pour construire une infrastructure de fédération d’identités pour l’enseignement supérieur français. Shibboleth est utilisé dans plusieurs pays : Etats-Unis, Angleterre, Suisse, Finlande, etc. 30 Jan-15 / Corporate presentation Shibboleth - Le fournisseur de services & le fournisseur d’identités SP Library IdP University 1 SP WEB SP MAIL SP WEB IdP University 2 SP: Service Provider Library Mail SP Library Internet IDP: Identity Provider SP MAIL 31 Jan-15 / Corporate presentation Shibboleth - Cinématique Shibboleth - Cinématique 32 Jan-15 / Corporate presentation Compatibilité avec le service de connectivité iPass • + 20 millions d’abonnés à travers le monde • Obtention du label iPass et référencement sur « Hotspot Finder » • Authentification avec ses identifiants entreprise à travers le monde 33 Jan-15 / Corporate presentation Portail UCOPIA/DPSK – Alternative au 802.1x L’utilisateur s’enregistre sur le portail UCOPIA (depuis un SSID dédié / par autoenregistrement par formulaire, par SMS ou email) Une clé PSK unique est générée via le Zone Director Ruckus La clé PSK est transmise à l’utilisateur sur le portail (par SMS ou email). • Niveau de sécurité comparable au 802.1x Génération dynamique d’une clé de chiffrement unique par utilisateur Paramétrage simplifié • • 34 Jan-15 / Corporate presentation Une fois la clé configurée, l’utilisateur peut se connecter sur le portail comme habituellement avec ses identifiants Authentification RADIUS UCOPIA intègre un serveur RADIUS • Authentification forte des utilisateurs (filaires et Wi-Fi). • Mode serveur RADIUS (gammes Express et Advance) • Mode proxy-radius (gamme Advance) Modes EAP supportés par UCOPIA • EAP – PEAP/MsCHAPv2 – Authentification unifiée des utilisateurs Windows • EAP – TTLS/PAP – Configuration simple avec les équipements Unix (Max/Linux) • EAP – TLS avec PKI (certificats x509v3) – Gestion de certificats déployés sur postes Accounting RADIUS • UCOPIA en mode client proxy RADIUS 35 Jan-15 / Corporate presentation Portail de délégation Interface Web simple et modulaire • Création de compte simplifiée Destiné à un administrateur délégué • Populations non techniques (réceptionniste, accueil, …) • Collaborateur dans une entreprise • Authentification requise (compte dans annuaire interne UCOPIA ou dans annuaire LDAP externe (ex: Active Directory) Portail personnalisable • Editeur graphique de portail Un portail par zone 6 langues disponibles • Français , Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais. 36 Jan-15 / Corporate presentation Portail de délégation Création de compte • Individuel ou en masse (à partir de fichier CSV) • Choix du profil et de la date de validité (optionnels) Distribution des identifiants de connexion • Envoi du ticket de connexion par mail ou SMS • Impression du ticket de connexion (A4, Badge, Texte) • Ticket de connexion personnalisable Administration des utilisateurs • Modification/suppression/suspension des utilisateurs • Génération et redistribution de nouveaux mots de passe 37 Jan-15 / Corporate presentation Portail de délégation – Choix d’un profil et informations utilisateur Héritage des validités du profil ou surcharge possible Choix du profil et renseignement des informations utilisateur 38 Jan-15 / Corporate presentation Portail de délégation – Transmission des accès Impression d’un ticket Envoi par sms ou mail 39 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Gestion multi zones Gestion de zones par les profils 40 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Zéro configuration Gestion de postes utilisateur pour une prise en charge transparente de : • PC configurés en adresse IP fixe ou DHCP • Navigateurs Web configurés avec ou sans proxy Web Redirection vers un proxy d’entreprise Chargement d’un fichier WPAD(Web Proxy Auto-Discovery Protocol) pour la configuration automatique du navigateur • Clients de messagerie configurés avec un serveur SMTP Redirection vers un serveur de messagerie d’entreprise • Impression sans installation de drivers sur le poste de travail (gamme Advance) • Intégration de la technologie AirPrint pour Macbook, iPhone et iPad 41 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Gestion des profils utilisateurs Droit d’accès aux services • Politique de sécurité utilisateurs par filtrage protocolaire et ACL • Les services sont personnalisables (IP, port, limitation ou réservation bande passante) • Ex : Le profil Guest n’autorise l’accès qu’aux services Web et Mail Ex : Service « Intranet » défini par une adresse IP LAN et un port ACL vers une zone de sortie NAT ou routage vers l’accès ADSL pour les visiteurs, vers un FW entreprise pour les employés Validité de l’accès • Dans un intervalle de dates • Pour une durée • v5.0 42 Ex: de 8 heures le matin jusqu’à 19 heures tous les jours ouvrés de la semaine Avec un crédit temps • Ex: 8 jours depuis la création du compte ou depuis la première connexion de l’utilisateur Avec des plages horaires • Ex: depuis le 1er Janvier 2011 jusqu’au 31 Septembre 2011 Ex: 1 heure de connexion par jour (recréditable) Avec un quota de volume de données Ex: bridage du débit à 128 Kbps si le volume de données téléchargé > 1000 Mo/s Jan-15 / Corporate presentation Administration - Gestion des profils utilisateurs Accès selon l’équipement (BYOD) v5.0 • • Par type Ex: Ldaptop, Tablette, Smartphone Par Constructeur Ex: Apple, Asus, Huawei, LG, Nokia, Samsung, etc…) • Par Système d’exploitation Ex: Windows, Linux, Mac OS X, iOS, Android, etc…) Qualité de Service (bande passante) • Limitation de la bande passante par utilisateur Chacun des utilisateurs du profil « Guest » ne pourra pas dépasser 256 Kbps • Gestion des quotas de données reçues et/ou envoyées v5.0 • • Déconnexion de l’utilisateur à seuil de volume de données atteint Dégradation de la bande passante utilisateur à seuil de volume de données atteint Filtrage d’URL • 43 Limitation ou réservation de bande passante par service Définition d’une politique de filtrage par profil utilisateur Ex: Le profil « Etudiant » sera filtré sur les URLs de catégories « Adultes, Jeux d’argents etc… » Jan-15 / Corporate presentation Administration - Traçabilité Conformité avec la loi • Loi du 23 janvier 2006 (n°2006-64) relative à la lutte contre le terrorisme • Directive européenne du 15 mars 2006 (n°2006/24/CE) • Conservation des données comprise entre 6 et 24 mois (12 mois pour la France) Les données utilisateurs stockées en base de données : • Identification de l’utilisateur et/ou équipements utilisés Nom, prénom, @IP, @MAC, Date, horaire et durée de la session, Caractéristiques technique des équipements (Marque, OS, version) • Données relatives aux services Nature du trafic (protocole, numéro de port, @IP source, @IP destination, horodatage) URLs consultées et horodatage Journalisation en base de données SQL 44 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Exploitation et exports des journaux Rapports et Statistiques v5.0 • Statistiques et graphes dynamiques générés en fonction de différents critères de recherches personnalisables (ex: le nombre de sessions du mois dernier) • Rapports personnalisables, générés par zone ou sous-réseau • Envoi périodique par mail ou dépôt en FTP Graphes journaliers, hebdomadaires ou mensuels • • • • • Nombre de sessions simultanées Nombre total de sessions Evolution de la durée moyenne et maximum des sessions Durée moyenne de la session Statistiques sur les volumes de données échangés Exportation des journaux • Export automatique sur serveur FTP externe (ou service GOLD, hébergement en datacenter UCOPIA) • Accès à la base SQL pour besoins spécifiques 45 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Statistiques Filtre de recherche Liste des sessions Sessions simultanées Nombre total des sessions … 46 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Statistiques Type de portail (ordinateur, tablette, mobile…) Statistiques d’identification de l’équipement Constructeur (Apple, Samsung, etc) OS (Windows, MAC OSX, Android…) Détails de versions par OS 47 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Statistiques Top 10 des utilisateurs les plus consommateurs en bande passante Statistiques de volumétrie 48 Jan-15 / Corporate presentation Débit ascendant et descendant Génération de rapports automatiques Génération périodique de rapports PDF (annuel, mensuel, hebdo…) Envoi automatique des rapports par : - Mail - FTP v5.0 v5.0 Personnalisation des rapports : - Page de garde - Choix et formats des statistiques Choix de la langue : - Français - Anglais - Allemandv5.0 49 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Exemple de rapports des 30 derniers jours 50 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Exemple de rapport sur une journée 51 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Statistiques de volume Top 10 des utilisateurs les plus consommateurs en bande passante Débit ascendant et descendant 52 Jan-15 / Corporate presentation Administration - Supervision Outil d’administration Web CLI Web • • Configuration avancée Troubleshooting (accès aux commandes systèmes) SNMP • • Standard MIB-2 et MIB propriétaire Envoi de trap SNMP Syslog v5.0 • Journaux d’audit : Gestion des comptes utilisateurs par la délégation, Modification de configuration par les administrateurs, CLI • Plate-forme de gestion de parc • 53 Informations systèmes (DHCP, authentification portail/RADIUS, …) Supervision et administration centralisées Jan-15 / Corporate presentation Administration - Haute disponibilité Gamme Advance uniquement Redondance (Actif/Passif) et équilibrage de charge (Actif/Actif) Cluster de plusieurs machines 54 Jan-15 / Corporate presentation APPLICATIONS MOBILES 55 Jan-15 / Corporate presentation Les applications Iphone Androïd BlackBerry Accès Wi-Fi Usage simplifié, authentification UCOPIA automatique et autoenregistrement Création rapide de comptes utilisateur 56 Jan-15 / Corporate presentation Les grandes fonctions Authentification simplifiée • • Une seule saisie des identifiants à la première connexion, ensuite rejeu automatique Reconnaissance automatique d’un contrôleur UCOPIA Auto-enregistrement avec renseignement de formulaire Création rapide de comptes utilisateur • • • • Délégation Choix du profil et de la durée de validité Choix du contact à partir du répertoire du téléphone Envoi des identifiants par SMS ou email. Personnalisation (logo, texte) Disponible en français et anglais Téléchargeable gratuitement depuis les différents « stores » 57 Jan-15 / Corporate presentation Aperçu Exemple 58 Jan-15 / Corporate presentation ARCHITECTURES 59 7 mai 2015 / Titre du document Principes de l’architecture UCOPIA 60 Jan-15 / Corporate presentation Principes de l’architecture UCOPIA 61 Jan-15 / Corporate presentation Architecture hôtellerie, restaurants et cafés Réseau Wifi Serveur de facturation (PMS) Création automatique des comptes et gestion de la facturation Internet Firewall Internet 62 Jan-15 / Corporate presentation • • • • • • • Sécurité complète (contrôle d’accès Internet, traçabilité) Gratuit ou payant, paiement en ligne, crédit temps Intégration PMS, auto-provisionnement (SMS/Mail), portail de délégation Authentification réseaux sociaux Confort maximum pour les clients (zéro configuration) Services Triple Play dans les chambres, impression dans les salles de séminaires Génération de base marketing Architecture santé Réseau Guest Connexion sur le portail Captif UCOPIA Firewall Internet Réseau Interne Authentification Forte 802.1x Firewall Intranet 63 Jan-15 / Corporate presentation • Sécurité et portails d’authentification adaptés aux catégories de populations (personnel médical, IFSI, patient etc…) • Réponse aux obligations légales • Confort et simplicité d’utilisation • Renforcement de la sécurité sur le réseau filaire • Administration simple et centralisée Architecture éducation • Sécurité et portails d’authentification adaptés aux catégories de populations • Portail personnalisable et adapté aux différents types d’équipement • Confort d’utilisation et simplicité d’utilisation • Réponse aux obligations légales • Intégration dans une architecture AAA existante (EDUROAM, Shibboleth) Réseau Renater Shibboleth Réseau Etudiant Firewall Internet Authentification Connexion sur le portail Shibboleth UCOPIA Internet Contrôleur de bornes Réseau Enseignants Lan Authentification Forte 802.1x 64 Jan-15 / Corporate presentation Firewall Internet Intranet Architecture grands comptes Réseau utilisateur à sécuriser Internet UCOPIA Firewall Sortie Internet Centralisée Contrôleur de bornes Réseau utilisateur sécurisé • Outil de délégation et gestion de profil de d’administrateurs délégués • Architecture « Haute disponibilité » (actif/passif) • Authentification sur plusieurs annuaires d’entreprises en cascade • Authentification 802.1x sur domaine Windows Active Directory • Chainage de proxy / connecteur ICAP • Architecture multi sites • Traçabilité des connexions • Rapports périodiques et statistiques d’utilisation Tunnel VPN GRE/L2TP/CAPWAP/ LWAP entre les bornes et le contrôleur de bornes centralisé Réseau Opérateur MPLS ADSL/SDSL Site 3 Site 1 Site 2 65 Jan-15 / Corporate presentation Architecture grande distribution • • • • • • • 66 Portail « One click button » et champs personnalisés Interaction du portail avec des régies publicitaires Authentification réseau sociaux et collecte de données utilisateurs Génération de base marketing Architecture « on Cloud » Traçabilité des connexions Rapports périodiques et statistiques d’utilisation Jan-15 / Corporate presentation POSITIONNEME NT UCOPIA 67 7 mai 2015 / Titre du document 07. POSITIONNEMENT UCOPIA - Connectivité et sécurité Wi-Fi, - Tunnel Capwapp ou accès local, - Contrôleur Wi-Fi ou bornes Cloud, - Lien VLAN et redirection portail externe, - Xirrus, Cisco, Meraki, HP, Aruba, Ruckus, … 68 Jan-15 / Corporate presentation - Sécurité interne et mobilité : UCOPIA - Accueil visiteurs - Authentification, - Contrôle d’accès - Traçabilité - Zones Sécurité Internet : UTM, FW, FURL, etc… • Anti-Virus, firewall, antispam, … • Netasq, Arkoon, SonicWall, etc. Partenariats Technologiques Cisco/Meraki : Wi-Fi entreprises (SMB et GC) et architecture Cloud Xirrus : Wi-Fi évènementiel (stades, centre d’expositions) et architecture Cloud Ruckus : Wi-Fi évènementiel (stades, centre d’expositions) et architecture Cloud, intégration DPSK Aastra : Offre triple play (Internet/Pay-TV-VoD) 69 Jan-15 / Corporate presentation Les avantages concurrentiels Sécurité et respect des obligations légales • Portail web HTTPS & 802.1x RADIUS • Contrôle d’accès basé sur l’utilisateur / la zone / la durée de connexion • Obligation de conservation des données, certification de sécurité ANSSI Parcours client simplifié • Connexion transparente • Reconnaissance automatique des utilisateurs • Zéro configuration pour les clients finaux (Tablettes, SmartPhones, PC…) • 15 langues disponibles Flexibilité, génération de revenue • Portail flexible, personnalisable • Publicité dynamique sur le portail, génération de revenue, paiement en ligne par carte de crédit, Paypal... Reporting et évolutivité • De 5 jusqu’à 100,000 utilisateurs simultanés • Statistiques, alarmes et rapports (nombre de connexions, durée des séances, le volume de données, etc) 70 Jan-15 / Corporate presentation OFFRES DE SERVICES ET OUTILS COMMERCIAUX 71 7 mai 2015 / Titre du document Présentation des différentes offres L’offre Serenity Les licences flexibles Le service Gold • Renouveler son contrat de maintenance pour une durée de 3 ans. • Fourniture d’un boîtier neuf en dernière version. • Disponible également en VM • Augmenter temporairement le nombre maximum de connexions du serveur. • D’une durée d’une à douze semaines consécutives ou « on demand » • Sauvegarde en ligne des logs pour les clients finaux. • Service de sauvegarde des journaux de connexion des utilisateurs pour une durée de 12 mois. • Sur Gamme Express 72 Jan-15 / Corporate presentation L’offre de reprise concurrentiell e • 50 % sur le prix de la maintenance et de la licence L’offre Education • 50 % sur le prix de la maintenance et de la licence L’offre de service Privilège sur la gamme Advance Accompagnement du client (transfert de compétence éditeur, support N3 en direct) Accès à la plateforme de supervision et d’administration Traitement prioritaire des correctifs ETA préconfiguré Newsletter Privilège Alerte SMS / email 73 Jan-15 / Corporate presentation La gestion de parc La gestion de parc est une plate-forme de supervision et d’administration des contrôleurs UCOPIA. Outil web disponible 24h/24 https://services-management-platform.com/admin Meilleur suivi du parc des contrôleurs de vos clients facilitant la mise à jour Gestion des alertes vous notifiant, par exemple, de la fin de maintenance d’une solution chez un de vos clients. MAJ version logicielle à distance Statistiques pour faire de l’up selling 74 Jan-15 / Corporate presentation La gestion de parc Les configurations des contrôleurs UCOPIA est automatiquement sauvegardées et archivées sur la plate-forme de gestion de parc Sauvegarde dès qu’une modification de configuration est effectuée Pour faciliter la configuration d’un ensemble de contrôleurs, « push en masse » d’éléments Visuel de portail Profil utilisateur Permet de restaurer une configuration antérieure 75 Jan-15 / Corporate presentation S’applique à une vue de contrôleurs L’extranet UCOPIA Présentation et démo Base de connaissance, Documents techniques, livre blanc, création de case en ligne, MAJ produits, étude de satisfaction…. 76 Jan-15 / Corporate presentation Présentation avantvente, visuel produits, schémas architectures, FAQ. Documents commerciaux, programme partenaires, tarifs, planning des événements, Webinars, FAQ… 09. VOS CONTACTS 77 7 mai 2015 / Titre du document