le rôle de la cellule "abuse"
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le rôle de la cellule "abuse"
Vers un Internet plus responsable: quels outils pour quels enjeux? 26 mai 2011 10h-13h Une conférence de l’AFA Présentation de abuse Orange Internet Alain Doustalet Orange Internet Responsable de la Cellule Délits Internet Abuse Orange Internet Une des missions est le traitement des plaintes reçues sur [email protected] – [email protected] • Spam volontaire ou via une machine compromise (virus – sécurité …) • Transmission de virus • Attaques (tentatives d’intrusion, scanning…) • Services communautaires (T’chat, Blog, Pages Perso, Groupe de News) • Contenus illicites (haine raciale, pédo-pornographie, …) • Lutte contre le phishing • Problème de délivrabilité 3 Alain Doustalet - Mai 2011 -3 La lutte contre le Phishing Réception des signalements sur [email protected] Analyse des plaintes Détection des sites hébergeant les tentatives d’arnaque Demande de fermeture et suivi de ces fermetures Réponses aux clients Avertir – Eduquer les clients 4 Alain Doustalet - Mai 2011 -4 Merci 5 Alain Doustalet - Mai 2011 -5