Pépites d`Infos N°4 (Novembre 2012)

N° 4 / Novembre 2012
L’EDITO
Nous sommes heureux de vous adresser le 4ème numéro de la lettre de veille « Pépites d’Infos », conçue
pour vous, professionnels de la filière bijouterie.
L’Institut de Bijouterie de Saumur a ouvert le 19 septembre dernier, la 18ème promotion de la formation
de « Gestionnaire d’Unité Commerciale spécialisée en bijouterie-horlogerie ». Cette formation est une
réelle boite à outils pour les entreprises. Elle s’adresse aux entreprises tant pour le recrutement de
jeunes que pour la formation de ses salariés : c’est l’assurance de jeunes collaborateurs ayant suivi une
formation adaptée aux besoins du métier du commerce en bijouterie-horlogerie, puisque elle a été créée
avec et pour les professionnels. Ce sont des collaborateurs déjà intégrés dans l’entreprise à travers les
voies d’accès en contrat de professionnalisation, d’apprentissage ou de période de professionnalisation
et une durée de formation modulable en fonction de la compétence réelle de l’apprenant évaluée à
travers des tests de positionnement.
Quelles sont les modalités de cette formation ? Il s’agit de 10 mois de formation pour acquérir toutes les
connaissances indispensables à la réussite d’une entreprise telles que vendre des bijoux et des
montres, mettre en valeur les produits en vitrines, participer à la gestion des stocks, piloter une
équipe,… validées par un Titre Bac + 2
Quelle finalité ? L'accès direct à l'emploi peut se faire, dès la fin de la formation, à des postes de
vendeurs, adjoints et/ou responsables de magasin en horlogerie-bijouterie ou encore créateur/repreneur
d’entreprise.
Nous connaissons la nécessité de qualifier le personnel de vente en bijouterie et les besoins de la
profession en personnel formé et compétent. Aussi, les stagiaires qui suivent cette formation sont
l’avenir de la profession. Ce sont eux qui permettront d’assurer la relève et la transmission des
entreprises du secteur de la bijouterie-horlogerie.
Nous comptons sur vous pour en parler autour de vous !
Bonne lecture de votre « Pépites d’Infos »
Valérie GIRAUD
Responsable de l’Institut de Bijouterie
Nuage de mots
Commerce du futur Luxe
Made in France Spinelle E-commerce
Précieux Perles de conch
Chine Bijoux pour enfants
Multicanal
Lettre de veille de l’Institut de Bijouterie de Saumur
Maitrise d’œuvre : Service Veille et Prospective – Direction Développement des Territoires –
CCI de Maine et Loire
Consommation
La consommation en 2012-2013
Les Cahiers de la consommation du Credoc annonce une
consommation marquée par plus de contraintes sur le pouvoir
d’achat et une affirmation de modes de consommation
alternatifs. Les dépenses en volume par ménage
enregistreraient une baisse. Pour pallier à cela, les
comportements de précaution perdureront et les modes de
consommation alternatifs se multiplieront à l’image des achats
collaboratifs (achats groupés, plateforme de troc,…). La
pratique des ventes Consumer to Consumer aurait tendance à
se développer avec la recherche de plus de partage entre eux.
73%
des Français disent vouloir
favoriser les produits
fabriqués en France pour
leurs achats de Noël
Source : Sondage d'OpinionWay pour
Alittlemarket.com – 05/11/2012
Source : www.credoc.fr – 19/09/2012
Le m-commerce bouleverse le commerce traditionnel
L’apparition des smartphones et tablettes numériques change les habitudes de certains consommateurs.
Une étude européenne menée par Forrester Consulting auprès d’un panel d’utilisateurs Français,
Allemands, Suédois et Anglais démontre que 71% d’entre eux utilisent leur smartphone pour faire des
recherches en vue d’un achat. Pour 38% des consommateurs français, l’achat via un mobile leur permet
de gagner du temps. Concernant la tablette, 40% des personnes interviewées disent s’en servir pour
préparer leurs achats.
Source : www.chefdentreprise.com – 19/06/2012
Commercialisation
Le marché de l’horlogerie-bijouterie devrait ralentir en 2012 et 2013 selon Xerfi
Le cabinet Xerfi annonce un chiffre d’affaires en hausse de +6% des distributeurs contre une hausse de
+10% en 2011. Pour 2013, la croissance du chiffre d’affaires du marché de l’horlogerie-bijouterie est
estimée à +1.5%. La raison de cette baisse s’exprime par la diminution du pouvoir d’achat des Français.
L’étude révèle que les consommateurs devraient différer leurs achats d’articles en or ou descendre en
gamme pour aller vers l’argent. Les grandes bijouteries de centre-ville devraient s’en sortir tout comme
les groupements d’indépendants qui tirent parti de leur centrale d’achat pour mieux négocier les prix.
Les bijouteries fantaisies et les sites internet pure players (uniquement sur internet) devraient également
avoir la part belle. A l’inverse, une crainte est exprimée pour les grandes surfaces alimentaires ainsi que
les bijouteries de taille plus modeste.
Source : www.lsa-conso.fr – 24/08/2012
La Chine deuxième marché mondial du luxe d'ici à 2017
La carte du marché du luxe dans le monde est en plein changement. Selon le rapport d'Euromonitor, le
marché devrait atteindre 302 milliards de dollars, soit une hausse de 4% par rapport à 2011. Parmi les
pays qui grimpent, la Chine prend une place importante puisqu'elle connaît une croissance supérieure à
la moyenne nationale. En 2017, le cabinet prédit que le pays deviendra le deuxième marché du luxe au
monde. A l'heure actuelle, les pays tels que le Brésil, la Russie, l'Inde et la Chine représentent 11% des
ventes cette année et en 2017, ils devraient atteindre les 16%.
Source: http://fashionmag.com - 09/10/2012
Etudes eBay – Opinion Way : A quoi ressemblera le commerce de demain ?
L’objectif du commerce du futur sera de réintégrer la dimension de plaisir dans l’acte d’achat en
s’appuyant notamment sur l’innovation technologique. Parmi les idées clés ressortent l’achat à distance
en particulier via les mobiles, la fin du chèque et le développement du paiement par le biais de son
téléphone portable. Le commerce de demain prendra en compte l’avis des consommateurs qui
souhaitent échanger entre eux sur un produit ou être en lien avec d’autres clients de l’enseigne. Enfin,
60% des consommateurs souhaitent à l’avenir obtenir plus d’informations détaillées pour effectuer leurs
achats. L’avenir du commerce se jouera donc sur la dimension multicanal entre le commerce physique
et en ligne.
Source : www.chefdentreprise.com -18/10/2012
10.22%
des entreprises
d’horlogerie-bijouterie
possédaient au moins une
marque propre en 2010
Source : Insee chiffres 2010- 07/2012
Précieux : un marché solide mais à quel prix ?
Hubert Lapipe, dirigeant de la Société 5, a analysé le marché actuel des bijoux précieux (bijoux tout or,
or et diamant, perles de culture et or, pierres précieuses et fines, et autres bijoux en or et résine ou
céramique). Il note que l’or reste la partie majoritaire du chiffre d’affaires des bijoux précieux même si
l’argent prend de plus en plus de place. Face à la hausse du prix des matières, il pense que les acteurs
du secteur doivent évoluer. Assumer des variations de prix c’est aussi assumer les changements pour
les justifier. Enfin, Mr Lapipe met en relief la nécessité pour les professionnels des bijoux précieux de
créer l’envie via l’innovation produit , la distribution, la communication et l’image comme a su le faire le
segment fantaisie.
Source : Le Bijoutier International n° 797- Octobre 2012
Pages Jaunes lance son blog Ideeslocales.fr
Pages Jaunes propose aux entreprises un panorama mondial d’initiatives créatives dans plusieurs
secteurs via un blog www.ideeslocales.fr . Il s’adresse à tous les professionnels à la recherche d’une
solution pour développer leur business au niveau local. Deux rubriques sont présentes dans le blog,
elles concernent les innovations et les tendances. Les professionnels pourront également déposer et
partager leurs bonnes idées.
Source : www.chefdentreprise.com – 18/10/2012
Les TPE sont peu friandes d’e-commerce
Seulement 3% des très petites entreprises disposent d’une boutique en ligne. C’est ce que souligne le
baromètre de septembre sur les usages numériques professionnels réalisé par Opinion Way. 37% des
sondés ont un site sur la toile et 24% n’utilisent pas du tout internet. Ce constat peut s’expliquer par le
manque de compréhension et d’information à ces sujets mais aussi par le flou des dirigeants concernant
le retour sur investissement d’un site d’e-commerce. A l’inverse, les TPE présentes sur les réseaux
sociaux (Facebook, Twitter,…) ont augmenté de 6% par rapport à 2011.
Source : www.chefdentreprise.com – 25/09/2012
Produits
Perles de conch
Le magazine Dreams propose un article sur les perles de conch et plus particulièrement sur celles des
Caraïbes et du Vietnam. Elles sont roses pour les plus précieuses et jaune pour le mélo. Aujourd’hui,
une perle de conch se vend jusqu’à 100 fois plus chère qu’une perle de culture. Preuve de la rareté de la
perle, on assiste à des prix allant de 300 000€ pour une perle et un minimum d’un million d’euros pour
un collier.
Source : Dreams – Automne 2012
On the rock
La créatrice de bijoux Edéenne propose une collection de bijoux inspirée des
contes de fées à l’image de la bague citrouille ci-contre. La Bague "Cendrillon" est
composée d’or rose, blanc et noir, diamants (0,20 carat) et émeraudes (0,15 carat).
Source : Dreams Magazine – Automne 2012
L’ORsque l’enfant paraît
Bague Citrouille d’Edéenne
Le marché des bijoux pour enfants poursuit sa croissance à l’image de nombreux joailliers qui
développent leur collection. Dinh Van propose sa collection nommée Bubbles, spécifiquement dédiée
aux tout-petits. Il s’agit de petites bulles qui forment des papillons ou des coccinelles. Redline souligne
que sa ligne bébé qui existe depuis 7 ans fonctionne de mieux en mieux. L’enseigne Kidou note quant à
elle que la tendance est à l’argent pour les bijoux d’enfants en France.
Source : Dreams Magazine – Automne 2012
La bague d’Anne-Valérie Hash
Anne-Valérie Hash a conçu une bague en 3 volumes en or recyclé 18 carats ou en
argent recyclé 925. Sa particularité, en plus de sa forme, et qu’elle a été créée dans
une logique de développement durable et de progrès environnemental. De fait, cette
bague a été pensée par JEM, spécialisée dans la conception joaillière et horlogère
écologique. Le métal précieux est recyclé et le JEM process garantit une
compensation carbone de tous les kilomètres parcourus au cours de la fabrication.
Source : www.abc-luxe.com – 12/10/2012
Bague d’Anne-Valérie Hash
Le cas du spinelle bleu
L’IBS vous
communique la
pierre du
moment
Le mot « spinelle » dans les ateliers de bijouterie est un raccourci de spinelle
synthétique dont la fabrication en bleu remonte à une centaine d’années. En fait, les
beaux spinelles bleu naturels n’existaient pas. Récemment, des mines asiatiques ont
révélé des spinelles naturels bleus dont la teinte est la même que celle des synthèses.
Le cobalt est responsable de la teinte des pierres fabriquées et des pierres naturelles. Il
s’agit d’un cas unique ; les pierres synthétiques ont précédé les pierres naturelles !
Acteurs
Chic Maker lance les premiers kits bijoux à créer soi-même
Le site www.chicmaker.com surfe sur la vague du faire soi-même et propose aux consommateurs de
créer eux-mêmes leurs bijoux à partir de kits. Pour 24.90€ par mois, il est possible de s’abonner au site
et de recevoir tous les mois dans sa boîte aux lettres son Chic Maker. Les frais de port sont inclus et il
n’y a pas d’engagement. Ainsi, grâce à ces kits, les adeptes peuvent réaliser leurs propres bracelets,
colliers, headbands et boucles d’oreilles. Les pièces sont des matériaux uniques à l’image des liens en
soie sauvage provenant d’Espagne ou du cuir d’Italie.
Source : www.abc-luxe.com – 05/11/2012
Gemmyo propose un catalogue de produits virtuels et en 3 D
Le premier site de vente en ligne de joaillerie sur mesure a été lancé en mai 2012 et se prénomme
Gemmyo. Le site propose aux internautes de créer leur propre bijou à partir de modèles. Les photos des
modèles sont des images de synthèse 3D qui permettent de révéler les reflets des métaux, les couleurs
des pierres. L’enseigne réalise ensuite un prototype en résine impression 3 D. Une fois le modèle validé
par le client, il lui est livré sous 4 semaines. Ce type de commercialisation permet à l’enseigne de se
passer des coûts de stockage, chers en joaillerie. A l’heure actuelle, Gemmyo compte une centaine de
clients pour un panier moyen de 500 euros.
Source : www.lesechos.fr – 26/09/2012
Redline fête ses 7 ans
Pour son anniversaire, la fameuse marque spécialisée dans les petits diamants
sertis a fait appel à sept personnalités pour réaliser des éditions limitées. On peut
notamment retrouver un bracelet sidaction. Le maquilleur Fred Farrugia a de son
côté proposé un bracelet aux couleurs arc-en-ciel présenté ci-contre.
Source : Le Bijoutier International – Septembre 2012
Bracelet Redline par Fred Farrugia
Ebay Mode se prépare pour Noël avec ebay Holiday Collective
Ebay, la plateforme de commerce en ligne a créé depuis un an Ebay Mode, une adresse de shopping
dédiée à la mode. Pour Noël, Ebay a l’idée de développer l’Ebay Holiday Collective. Il s’agit de proposer
au public des idées cadeaux griffés neufs à très bon prix et livrés gratuitement à l’international. Des
bijoux feront notamment partie des collections proposées dès le 12 novembre sur le site d’Ebay Mode.
Source : www.abc-luxe.com – 22/10/2012
H Gringoire à la télé avec les Nouveaux Bijoutiers
La ligne Golden 9 d’ H.Gringoire sera mise en valeur à partir de la
mi-novembre dans le jeu « Motus » de France 2. En partenariat
exclusif avec les Nouveaux Bijoutiers, le joaillier récompensera les
gagnants de Motus, regardé par plus d’un million de
téléspectateurs, en offrant au total 40 bijoux.
Source : Le Bijoutier International n° 797- Octobre 2012
Moins de 60 m2
c’est la surface moyenne
de la plupart des
magasins d’horlogeriebijouterie
Source : Insee chiffres 2010 - 07/2012
Il était apprenti au sein de l’IBS…
Interview de Raphaël GRIFFON
Apprenti en bijouterie, joaillerie et gemmologie à l’IBS de 1999 à 2002.
Raphaël a travaillé pendant 13 ans en tant que bijoutier-joaillier au sein de la Joaillerie
GRIFFON située à Nantes (44) avant de reprendre l’entreprise familiale en septembre 2012
suite au départ en retraite de son père, Christian GRIFFON.
Il est l’auteur de plusieurs films sur l’or et les gemmes.
Comment est née votre passion pour la matière et les gemmes ?
J’ai commencé « à partir à l’aventure » pendant mon service national que j’ai effectué en
Guyane française. J’y ai rencontré un chercheur d’or qui m’a fait découvrir la matière et m’a
amené à choisir la bijouterie-joaillerie comme orientation professionnelle. C’est ainsi que j’ai
décidé de repartir en Guyane en 2001 pour réaliser un reportage sur l’or.
Quelles étaient vos motivations pour la réalisation de ce film ?
Je souhaitais découvrir la matière à l’état brut, savoir comment elle était née. Je me suis
déplacé au sein de mines d’or et ai découvert en plus la vie des autochtones. Il me semble
indispensable d’avoir une connaissance développée sur le produit pour pouvoir mieux en
parler aux clients et promouvoir le produit. Cela me permet également de faire rêver le client
en lui racontant des histoires.
Avez-vous réalisé d’autres reportages depuis 2001 ?
J’ai réalisé 2 autres films : j’ai visité la Côte d’Ivoire en 2003 pour filmer les mines de
diamant ; le film s’intitule « Voyage au cœur du diamant ». Je suis reparti en 2009 à
Madagascar pour réaliser un film sur les saphirs. Il est sorti en 2012 et se nomme
« Précieuses couleurs ». J’ai organisé à cette occasion, en juin 2012, une projection au
Centre Culturel de l’Ouest à Nantes invitant des professionnels de la région ainsi que des
clients.
Vous utilisez votre connaissance des gemmes d’une manière originale dans votre
activité professionnelle, expliquez-nous.
Quand un client souhaite que je lui crée un bijou avec une émeraude, je commence par le
« perturber » en lui posant la question suivante : souhaitez-vous réellement une émeraude
ou plutôt une pierre verte ? Le client va ainsi s’interroger et je lui donne une base de
connaissances gemmologiques pour l’aider dans sa décision. Je le fais voyager
virtuellement dans le pays d’origine de la pierre sélectionnée en lui donnant notamment des
liens internet. Dans 99% des cas, il adhère à la proposition que je lui fais. Nous avons le
choix en tant que joaillier de proposer à la vente au moins 200 pierres !
Vous êtes également impliqué dans la formation des jeunes bijoutiers-joailliers, quelle
est votre conception du rôle du maître d’apprentissage ?
En effet, je suis très impliqué. J’ai formé près d’une centaine de jeunes en tant que
stagiaires ainsi que plusieurs apprentis depuis 13 ans. J’ai recruté Charlène depuis la
rentrée de septembre 2012 pour préparer un BMA du bijou option sertissage en alternance
avec le CFA de Saumur. Je fais participer l’apprenti à l’ensemble des activités de la vie de
l’entreprise, de la fabrication d’un bijou jusqu’à l’accueil / conseil clients et la gestion. Je
souhaite que l’apprenti acquière de l’autonomie. Je le considère comme un ouvrier à part
entière et mon futur bras droit. Cela permet à l’apprenti de valoriser son activité et de le
préparer à de futures responsabilités. En outre, cela me permet de m’ouvrir à d’autres
techniques ; nous échangeons sur notre vision de la fabrication d’un bijou. C’est donnantdonnant.
Retrouvez un extrait des films de Raphaël GRIFFON sur You Tube
Echos de l’Institut
42èmes Olympiades des métiers – Entraînement aux épreuves nationales
La finale nationale des 42èmes Olympiades des métiers se déroulera du 22 au 24 novembre à
Clermont-Ferrand. D'ici là, les candidats sélectionnés bénéficient de stages de préparation technique et
professionnelle dans les centres de formation spécialisés.
Pour les métiers de la bijouterie-joaillerie, Rémy BONNEAU, formateur à l'Institut de Bijouterie de
Saumur a accueilli les 6 participants sélectionnés pour la finale nationale pendant deux jours du 11 au
12 octobre 2012 afin de leur présenter le sujet national et les préparer techniquement à la réalisation de
l’épreuve. Il est également expert métier du Comité Français des Olympiades des métiers (COFOM). Il a
créé un sujet d'épreuve pour la finale nationale. Mélanie COLIN, formée à l'IBS représentera la Région
des Pays de la Loire. Le lauréat de la région Centre, Alexandre GAVAND a également rejoint l’IBS à la
rentrée pour préparer un BMA du bijou par apprentissage.
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Photos prises par Laure Boutin pour Le Courrier de l’Ouest
L’INSTITUT DE BIJOUTERIE DE SAUMUR, la réponse précise à vos besoins de formation
L’Institut de Bijouterie de Saumur publie son nouveau catalogue de
formation continue pour l’année 2013. Une nouvelle édition qui
compile 20 stages dans quatre spécialités : bijouterie / joaillerie,
gemmologie, sertissage et commercialisation dont quelques
nouveautés. Des stages qui se déroulent sur Saumur mais qui
peuvent être réalisés sur demande en intra au sein de l’entreprise.
Contact : Geneviève BELLON au 02 41 83 53 93 ou par email :
[email protected] .
Vous pouvez consulter l’ensemble de l’offre sur le site
www.institutdebijouterie.fr
Retrouvez l’IBS au salon
des formations
artistiques à Paris
Le 1er et 2 février 2013
Square Balzac
49412 SAUMUR CEDEX
Tél: 02 41 83 53 93
www.institutdebijouterie.fr
Contact pour l’IBS : Valérie GIRAUD
[email protected]
Contact pour la lettre de veille: Caroline THIBAULT – [email protected]
Directeur de publication : Eric GROUD