la promotion dans les nouveaux parcours d`achat

Jeudi 26 mars 2015
Paris La Défense
Les Assises de la Promotion
LA PROMOTION
DANS LES NOUVEAUX
PARCOURS D’ACHAT
Décryptage d’opérations marquantes en 2014
AVEC :
La promotion à l’horizon 2015, bilan et perspectives
PromoResearch
Ce que veulent et pensent les Français de la
promotion des ventes. Incrémental business et
pouvoir de recrutement durable
Iri Worlwide
Les nouveaux enjeux promotionnels omnicanaux
Fullsix Retail
Technologies et Relation Client, en route pour
des NIP 3.0
L’Echangeur
by Laser
La géolocalisation Indoor fait évoluer la relation
client
Step-In
Comment utiliser la puissance des marques en
points de vente pour générer du CA
Catalina
Enjeux stratégiques et leviers de performance
de la digitalisation des promotions
Les utilisations de la promotion sur les réseaux
sociaux
Comment transformer le parcours d’achat du
shopper en lui facilitant l’accès et l’usage à la
promotion digitale
MarketingScan
Foods International
Coca-Cola Entreprise
DigiLowCost
Sogec Marketing
Mathieu & Associés
ANIMATION :
Droit de la promotion : 2014, l'année de la
clarification
Delphine Sberro
Experte en marketing relationnel
consommateurs et shoppers
Catherine Dazzi-Rivière
Conseil en Marketing & Rentabilité
PROGRAMME DES ASSISES DE LA PROMOTION 2015
.
8h30-9h00 : Pause d’accueil
Philippe Ingold
PromoResearch
9h00-9h30
Ouverture des Assises de la Promotion 2015
www.clespromo.com
Décryptage de quelques opérations marquantes en 2014
et représentatives de l’évolution de la promotion des ventes
Frédéric Nicolas
Directeur Shopper Insights
9h30-10h10
La promotion à l’horizon 2015, bilan et perspectives
Sophie
Nonet
Directrice
d’unité
La promotion : quel niveau de pression, quelle évolution et pour quel impact ?
Quelles différences par mécaniques, par grands rayons PGC ?
Les shoppers et la promotion : perception, impact et attentes
La promotion et les outils digitaux
IRI
Worldwide
Florence Bartolomucci
Directrice du Développement
MarketingScan
Patricia
Dumoulin
Responsable
Category
Management
10h10-10h50
Ce que veulent et pensent les Français
de la promotion des ventes
Dans le contexte de tous les leviers disponibles en GMS
Baromètre 2015 MarketingScan / LSA
Incrémental business et pouvoir de recrutement durable
Ou comment mesurer la rentabilité à long terme des promotions
Le cas Foods International & MarketingScan
Foods
International
10h50-11h10 : Pause-Café
Claire Koralewski
Directrice générale
Fullsix Retail
Observatoire
ROPO
Mathieu Joly
Business Analyst
Emerging Trends
L’Echangeur
by Laser
Olivier Serfaty
Fondateur
Step-In
11h10 -11h50
Les nouveaux enjeux promotionnels omnicanaux
Les nouveaux comportements omnicanaux : combien de consommateurs vous
cherchent sur Internet avant d’aller en magasin ? Combien s’arrêtent sur Internet
sans aller en magasin ? Combien vont sur votre site après être allés en magasin ?
Quels taux de conversion en achats en fonction des différents comportements ?
Comment appréhender le plan d’action commerciale ?
Quelle logique promotionnelle ?
Le mobile étant le device central, quelle stratégie de mobilité ?
Quelle stratégie d’activation commerciale ?
11h50-12h30
Technologies et Relation Client, en route pour des NIP 3.0
Couch shopping, beacon, réalité augmentée, quantified self … le parcours d’achat
de demain s’invente aujourd’hui.
Miliboo, One Piece, Dylan’s Candy Bar, Duane Reade, … ils ré-enchantent l’achat
de Paris à New York
Plutôt que parler de technique, concevons ensemble des promotions de ruptures
12h30-13h00
La géolocalisation Indoor fait évoluer la relation client
Présentation de l’écosystème des applis « mobile to store »
La valeur ajoutée pour les enseignes / pour les users
Panorama synthétique des différentes technologies
Retours d’expérience client / Business Case
PROGRAMME DES ASSISES DE LA PROMOTION 2015
.
13h00-14h00 : Pause Déjeuner
Olivier Dexemple
Directeur Marketing
Coca-Cola
Entreprise
Karine Eloy
Directrice Stratégie
et Développement
France
Catalina
Olivier Robert
Directeur Général
Associé
DigiLowCost
14h10-14h40
Comment utiliser la puissance des marques en points de vente
pour générer du CA
Le point de vente physique : le lieu clé de l’interaction avec le shopper
Les marques, vectrices d’expérience d’achat
Les clés d’une activation shopper performante
Comment créer et exploiter des événements qui ré-enchantent l’acte d’achat
Cas : Coupe du monde football 2014 – Partagez un Coca-Cola
14h40-15h15
Enjeux stratégiques et leviers de performance
de la digitalisation des promotions
Simplicité, Contenu, Audience et Engagement consommateur.
Omnicanalité, personnalisation, mobile to shop, load to card
Business Cases Internationaux
15h15-15h50
Les utilisations de la promotion sur les réseaux sociaux
De la conversation à la consommation ?
Les réseaux dans la construction de la relation client.
Les réseaux sociaux dans la création de trafic et l’animation des enseignes
Au-delà de Facebook, quels réseaux utiliser ? et dans quels objectifs ?
BAROMETRE SOCIAL MEDIA MARKETING
15h50-16h10 : Pause-Café
Michael
Flautre
Directeur des
Media Digitaux
Frédéric
Morin
Directeur Commercial & Marketing
Sogec Marketing
Groupe La Poste
Etienne Petit
Juriste
Cabinet
Mathieu
& Associés
Athénaïs Rigault
Directrice
Hors-médias
Union des
annonceurs
16h10-16h50
Comment transformer le parcours d’achat du shopper
en lui facilitant l’accès et l’usage à la promotion digitale
Les nouvelles tendances promo consommateur
Le renfort innovant des nouveaux leviers promotionnels digitaux
La nécessité d’agréger les promotions, dans le parcours d’achat
et à la liste de course
La notion de partage familial et social de ses achats et envies
L’opportunité pour tous (annonceurs et retailers) de parler à leurs clients
dans une même plateforme
16h50-17h20
Droit de la promotion : 2014, l'année de la clarification
Les pistes d’interprétation des nouveaux textes
Les loteries promotionnelles après la loi du 20/12/14
Les primes après la loi Hamon du 17/03/14
La détermination d'un prix de référence "loyal"
17h20-17h30
Conclusions
des Assises
de la Promotion
NB : En début de journée, les participants reçoivent un CD-Rom contenant les présentations au format pdf
Lieu des Assises : Institut Léonard de Vinci
8, avenue Léonard de Vinci 92400 COURBEVOIE
L’institut est facilement accessible par voiture et dispose d’un
parking gratuit. Il est également accessible à pied à partir du
parvis de la Défense.
Frais participation : 825 € HT / 990 € TTC
LES ASSISES DE LA PROMOTION – 26 mars 2015
Institut Léonard de Vinci
8, avenue Léonard de Vinci 92400 COURBEVOIE
Société : …………………………………………………………………….
Remise sur la deuxième inscription et suivantes : 20 %
Les frais de participation comprennent l’accès aux assises,
le support des interventions, les pauses et le déjeuner.
Adresse : …………………………………………………………………
Modalités d’inscription
Participant 1
L’inscription aux Assises est définitive à la réception du bulletin
d’inscription et du règlement complet des frais de participation.
Dès réception du bulletin d’inscription, nous vous faisons
parvenir une facture et une convocation.
Une convention de formation simplifiée peut vous être adressée
sur demande. Une attestation de présence vous sera alors
envoyée après la tenue des Assises.
Dans le cas d’une prise en charge par un OPCA (Organisme
collecteur paritaire agréé), nous ne prenons en compte votre
inscription qu’à réception des documents nous en assurant la
prise en charge.
Code postal : …………………….Ville :………………………………
Prénom :………………… ……. Nom : …………………………………
Fonction :……………………………………………………………………
Tél. : ……………………………. E-mail :………………………………
Participant 1
Prénom :………………… ……. Nom : …………………………………
Fonction :……………………………………………………………………
Tél. : ……………………………. E-mail :………………………………
Contact administratif
Modalités de paiement
Paiement par chèque à l’ordre de PROMORESEARCH
Paiement par virement (préciser le numéro de facture)
Domiciliation : CREDIT DU NORD
Numéro de compte : 19221200200 / Clé RIB : 10
Code banque : 30076 / Code guichet : 02083
Report et modification
Les organisateurs se réservent le droit de reporter la
manifestation, de modifier le lieu de son déroulement ou le
contenu de son programme si, malgré tous leurs efforts, des
circonstances indépendantes de leur volonté les y obligent.
Prénom :…………………………Nom : ……………………………………
Service :…………………………………………………………………………
Tél. : ………………………………. E-mail :………………………………
Adressez-nous une convention de formation
Adressez-nous un RIB
Règlement par un OPCA : …………………………………………..
Cachet et signature
A ………………………………. Le ………………………….
Conditions d’annulation
En cas d’absence ou d’abandon du participant, la session est
payable en totalité.
En cas d’annulation faite moins de 15 jours avant, il sera
facturé un dédit de 30 % des frais de participation.
Informations : Philippe Ingold
Tél. : 01 34 12 32 61
E-mail : [email protected]
Bulletin à adresser, accompagné du règlement à :
PROMORESEARCH
15, rue de Curzay 95880 Enghien-les-Bains
Tél. : 01 34 12 32 61 - E-mail : [email protected]
PROMORESEARCH
PROMORESEARCH est un cabinet de marketing spécialisé en stratégie
promotionnelle.
Ses activités sont le conseil stratégique, la veille marketing (base de
données PromoRama), la formation inter et intra-entreprise en
promotion des ventes, l’organisation de conférences (Assises de la
Promotion, Forum de la Promo, Ateliers UDA de la promotion).
Il s’appuie sur les recherches, travaux de Philippe Ingold (publication de
deux ouvrages de référence :
« Promotion des Ventes et Action Commerciale » - Vuibert
« Guide des techniques promotionnelles » - Vuibert)
Philippe Ingold est en outre le créateur et l’animateur du site « Les clés
de la promotion », site de référence sur la promotion des ventes,
depuis 1998 (www.cles-promo.com).
L'UDA est, en France, l'organisation représentative des annonceurs,
c'est-à-dire des entreprises qui recourent aux différentes techniques de
communication pour promouvoir leurs produits, leurs services, leur
notoriété ou leur image. Elle compte plus de 5 000 membres, au sein de
ses trois cents entreprises adhérentes, de toutes tailles, tous statuts et
tous secteurs.
L’UDA a pour missions :
de faire valoir les intérêts et les positions des annonceurs auprès de
leurs interlocuteurs professionnels et de leur environnement
économique, social et politique français et européen ;
de permettre à ses adhérents d’optimiser, en efficacité et en coût,
leurs investissements en communication ;
de promouvoir une communication responsable en élaborant et en
mettant en œuvre des pratiques loyales et éthiques.
L'UDA est présidée par Loïc Armand (président de L'Oréal France).
Pierre-Jean Bozo en est le directeur général