LES OUTILS POUR LE TRAVAIL EN ÉQUIPE Pour faire

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ANNEXE - LES OUTILS POUR LE TRAVAIL EN ÉQUIPE
Pour faire suite à la présentation « Le travail en équipe, rêve ou cauchemar? »
voici une version électronique des outils présentés. À ceux qui seront tentés de les
essayer, en les modifiant ou non, j’aimerais avoir un compte rendu de votre
expérience. Merci de me contacter : [email protected]
OUTIL NO 1 : LE CONTRAT D’ÉQUIPE
Le contrat d’équipe peut être distribué dans les équipes au début d’un travail. Il
permet aux membres de chaque équipe de s’entendre sur un but commun et de rendre
explicites les règles qu’elles et ils désirent voir respecter dans leur équipe.
Cours : ___________________
Travail :
___________________________
Membres de l’équipe :
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Objectif commun :
_________________________________________________________
_________________________________________________________
(Afin de s’entendre sur un objectif commun, les co-équipiers peuvent échanger sur
leur objectif individuel)
Règles relationnelles
(régissent les rapports humains)
Exemples :
o
o
o
Respecter le droit de parole
Utiliser un langage poli
Être ouverts aux idées des autres
Règles fonctionnelles
(régissent les façons de travailler
ensemble)
Exemples :
o Utiliser le tour de table pour que tous
puissent s’exprimer avant de prendre
une décision importante
o Faire un suivi régulier du travail en
cours;
o Ajuster les tâches régulièrement;
o Échanger sur le travail réalisé.
Tiré de : Analyse réflexive des pratiques professionnelle enseignantes dans l’utilisation du travail
en équipe dans le département G.E.E.A au Cégep régional de Lanaudière à Joliette
par Marie-Claude Monat
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OUTIL NO 2 : LE COMPTE RENDU ÉCRIT
Pour assurer un suivi du travail dans chacune des équipes, un compte rendu peut être
écrit par les équipes à chacune des réunions. Selon les objectifs et la nature du travail
ainsi que la composition des équipes, un compte rendu plus au moins élaboré peut
être demandé aux étudiantes et aux étudiants. Voici un exemple d’un canevas de
compte rendu qui peut être modifié selon les besoins.
Compte rendu écrit
No. de la réunion :
_________
Nom du projet :
__________________________________________________
Moment de la rencontre :
Lieu de la rencontre :
Présences :
____________________________________________
____________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Les sujets traités :
1. Nomination d’un animateur (au besoin)
2. Nomination d’un secrétaire
3. Survol des sujets qui seront traités pendant la réunion
4. Lecture du dernier compte rendu
5. Retour sur des dossiers ou des sujets qui sont présentement en progression
6. Nouveaux dossier ou sujets qui nécessiteront un suivi
7. Points d’information
8. Fin de la réunion
Lorsque vous rédigez le compte rendu, à chaque point vous faites un résumé des
discussions et des décisions qui sont prises. Si certaines décisions importantes
sont prises, tout le monde doit s’impliquer dans la prise de décision et les
principales idées sont résumées dans le compte rendu. Lorsque le comité prend
sa décision, vous inscrivez dans le compte rendu si la décision a été prise à
l’unanimité ou si un vote a été nécessaire.
Tiré de : Analyse réflexive des pratiques professionnelle enseignantes dans l’utilisation du travail
en équipe dans le département G.E.E.A au Cégep régional de Lanaudière à Joliette
par Marie-Claude Monat
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OUTIL NO 3 : CALENDRIER DES TÂCHES
Ce calendrier peut être utilisé par chacune des équipes pour définir les tâches à faire
pour atteindre l’objectif commun, planifier l’échéancier et répartir le travail entre les
co-équipières et les co-équipiers. Il peut être réutilisé à chaque rencontre pour faire un
suivi du travail réalisé. Une signature des co-équipières et des co-équipiers approuvent
le travail réalisé.
Tâches
Échéance
Responsable Date de
réalisation
Compte rendu
Signature
des coéquipiers
Tiré de : Analyse réflexive des pratiques professionnelle enseignantes dans l’utilisation du travail
en équipe dans le département G.E.E.A au Cégep régional de Lanaudière à Joliette
par Marie-Claude Monat
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OUTIL NO 4 : GRILLE D’OBSERVATION DE LA PARTICIPATION
Cette grille peut être utilisée par les enseignantes et les enseignants pour clarifier
leurs attentes auprès des étudiantes et des étudiants à propos de la participation
individuelle. Elle a été créée à partir des cinq positions relatives à la participation
présentées par St-Arnaud (2002). Notons que selon St-Arnaud (2002), le seuil
minimum de participation est « récepteur ».
1er
observation
2ième
observation
3ième
observation
Centre
S’apparente au rôle d’animateur
Oriente le groupe dans la recherche, la définition et la
poursuite de la cible commune. Apporte une solution globale,
résume, synthétise, fait le point, énonce une norme, évalue le
fonctionnement.
Émetteur
Apporte une contribution personnelle directement reliée à la
cible commune. Donne son opinion, apporte ses
commentaires, exprime son accord ou désaccord, répond à une
question, pose une question.
Récepteur
Personne en état d’attention ou de réceptivité à ce qui se passe
dans le groupe dans le groupe en lien avec la cible commune.
Exprime verbalement ou non verbalement une attention à
l’égard d’un émetteur ou d’un centre, pose une question de
clarification, reformule ou résume.
Satellite
Personne distraite de la cible commune.
(+) Attention portée sur d’autres aspects de la vie du groupe,
elle peut devenir un « baromètre » du fonctionnement de
l’équipe et aider à son évaluation, elle peut être dans une
« bulle créative » pour amener de nouvelles idées au groupe.
(-) Elle s’écarte de la cible commune en fonction d’une
préoccupation personnelle, fait une intervention sans lien avec
la cible commune, remet en question la cible commune de
façon implicite.
Absent
Physiquement absent. Arrive en retard, quitte le groupe, quitte
momentanément.
(Peut être positif si elle s’absente pour faire avancer d’autres tâches
liées à l’atteinte de l’objectif commun)
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en équipe dans le département G.E.E.A au Cégep régional de Lanaudière à Joliette
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OUTIL NO 5 : THÈMES À EXPLORER DANS UN JOURNAL DE BORD
Un journal de bord personnel peut être un outil intéressant pour retracer la
participation individuelle et aussi pour faire avancer les étudiantes et les étudiants
dans leurs apprentissages des savoirs-être nécessaires au travail en équipe. Le journal
de bord est une occasion pour les étudiantes et les étudiants de faire une
autoévaluation de leur travail et de leurs attitudes. Elles et ils peuvent également être
invités à en faire autant pour le travail et les attitudes de leurs co-équipières et de
leurs co-équipiers. Cependant, nous rappelons que cette pratique devrait être utilisée
dans un cadre d’évaluation formative et qu’une préparation des étudiantes et des
étudiants est nécessaire à la bonne utilisation du journal de bord.
Une autoévaluation individuelle pourrait toucher les points suivants :
 Qualité de la participation
 Engagement
 Respect des règles
 Connaissance de l’autre, acceptation de la différence
 Créativité
L’enseignante ou l’enseignant peut aussi demander à chaque étudiante et
chaque étudiant d’évaluer le travail de ses co-équipières et de ses co-équipiers sur les
mêmes points.
L’enseignante ou l’enseignant pourrait aussi demander une auto-évaluation du
travail de l’équipe qui toucherait les points suivants :
 Efficacité du travail
 Climat de travail
 Atteinte du but commun
 Créativité dans l’élaboration d’idées et de solutions
 Co-responsabilité
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en équipe dans le département G.E.E.A au Cégep régional de Lanaudière à Joliette
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OUTIL NO 6 : TABLEAU D’OBSERVATION DES ATTITUDES
SOUHAITÉES LORS DU TRAVAIL EN ÉQUIPE
Afin de décrire ses attentes liées aux savoirs-être que l’enseignante ou
l’enseignant veut développer chez les étudiantes et les étudiants qui travaillent en
équipe, un tableau semblable peut être développé. L’enseignante ou l’enseignant
pourra s’en servir pour expliquer ses attentes aux étudiantes et aux étudiants ainsi
que pour faire une observation plus objective des attitudes présentes lors des
travaux en équipe et ainsi faire des interventions en conséquence. Idéalement, on
en choisi pas plus de trois. L’enseignement des attitudes est un long processus.
Tout avancement est considéré comme une réussite. Pour enseigner les attitudes,
l’évaluation formative est recommandée, des rétroactions fréquentes et positives
sont recommandées. L’exemple reste le meilleur moyen d’enseigner les attitudes
qu’on veut voir apparaître dans nos classes.
Attitudes
désirées
Engagement
Indices observables de
l’attitude désirée
Indices observables d’attitude
non désirée
Prendre la position de l’animateur.
Prendre des initiatives. Réaliser ses
tâches consciencieusement.
Démontrer un manque d’intérêt. Ne
jamais se proposer pour accomplir une
responsabilité.
1er observation
Affirmation
2ième observation
3
ième
observation
2ième observation
3
ième
observation
2ième observation
3
ième
observation
Prendre le temps d’écouter tout le monde,
évaluer le potentiel de chaque idée.
1er observation
Respect des
autres
observation
Attitude positive, encourager le groupe
1er observation
Ouverture sur les
idées des autres
ième
Présence physique Prendre la position de
l’émetteur ou du récepteur. Réaliser ses
tâches consciencieusement.
1er observation
Motivation
3
Partager ses idées et ses opinions, amener
des arguments pour les soutenir.
1er observation
Participation
2ième observation
2ième observation
3
ième
observation
Donner la parole, écouter leurs idées, ne
pas monopoliser le droit de parole, ne pas
juger sans argument.
1er observation
2ième observation
3
ième
observation
1er observation
2ième observation
3
ième
observation
Accepter sans discussion les points des
autres participants.
1er observation
2ième observation
3
ième
observation
Ne pas respecter ses responsabilités. Faire
un travail de piètre qualité. Être souvent
absent ou satellite.
1er observation
2ième observation
3
ième
observation
Être négatif devant les tâches à effectuer.
1er observation
2ième observation
3
ième
observation
Ne pas écouter toutes les idées. Écarter des
idées avant de les avoir évaluées réellement.
Poser un jugement négatif avant d’avoir évaluer
toutes les idées.
1er observation
2ième observation
3
ième
observation
Ne pas écouter les autres, couper la parole,
ne pas se présenter aux réunions, ni aviser
de son retard ou absence.
1er observation
2ième observation
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par Marie-Claude Monat
3
ième
observation
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OUTIL NO 7 : CALENDRIER SESSION DE PLANIFICATION DU
TRAVAIL EN ÉQUIPE
Afin d’accorder tout le temps nécessaire aux étudiantes et aux étudiants qui travaillent en équipe,
ce calendrier peut être utilisé par l’enseignante ou l’enseignant qui utilise cette formule dans ses
cours. Les étapes importantes sont identifiées en bas du tableau. L’enseignante ou l’enseignant
peut les placer dans son calendrier session.
Semaines
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Périodes
Étapes du travail en équipe à prévoir durant la session:
 Présentation du travail par l’enseignante ou l’enseignant
 Travail préparatoire individuel
 Formation des équipes
 Activité pour connaître ses co-équipières et sous co-équipiers (si nécessaire)
 Échanges sur les objectifs personnels que chacun aimerait atteindre à travers
le travail en équipe
 Identification d’un objectif commun pour l’équipe
 Établir les règles et procédures, signer le contrat
 Préparation du calendrier des tâches
 Fréquence des rencontres des équipes permettant un échange des opinions, des
idées, des connaissances et des savoir-faire
 Mise en commun des réalisations individuelles
 Commentaires sur les parties réalisées
 Ajustements sur les parties réalisées
 Mise en commun des réalisations commentées et ajustées
 Remise du travail final
 Évaluation par l’équipe du travail en équipe
 Auto-évaluation, évaluation par les pairs
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Bibliographie
Les outils ont été développés en s’inspirant principalement de ces ouvrages :
Proulx, J. (1999). Le travail en équipe. Sainte-Foy : Presses de l’Université du
Québec.
Proulx, J. (2009). Enseigner – Réalité, réflexions et pratiques. Trois-Rivières : Cégep
de Trois-Rivières.
Scallon, G. (2004). L’évaluation des apprentissages dans une approche par
compétences. Saint-Laurent : Édition du renouveau pédagogique inc.
St-Arnaud, Y. (2002). Les petits groupes, participation et communication. (2ième
édition). Montréal : Gaëtan Morin.
Tiré de : Analyse réflexive des pratiques professionnelle enseignantes dans l’utilisation du travail
en équipe dans le département G.E.E.A au Cégep régional de Lanaudière à Joliette
par Marie-Claude Monat