LA PERMANENCE : « Qu`est-ce que je dois faire ? »

LA PERMANENCE :
« Qu’est-ce que je dois faire ? »
Après avoir déchargé le camion et aidé à la mise en place, un rôle important , quand je
tiens la permanence, c'est l'accueil des nouveaux. Mais comment faire pour les guider
quand je suis moi-même adhérent depuis peu ??? Voici quelques pistes, à compléter par
les échanges avec les autres amapiens et à améliorer de vos suggestions !
Un futur amapien se présente...
Je lui explique comment ça fonctionne et l'implication nécessaire. Il veut adhérer. Je lui donne les
contrats souhaités (dans le classeur) et lui dit qu'il pourra commencer la semaine prochaine (il
faut que les producteurs soient prévenus pour adapter les quantités qu'ils livrent).
S'il n'y a plus de contrat, je le signale sur le carnet bleu et je transmets l'adresse de l'amap
([email protected]) au futur amapien pour qu'il demande ses contrats.
Comment je fais pour prévenir les producteurs ?
 Si je vois passer Séb ou François, je les préviens qu'il y a une nouvelle adhésion : c'est eux
qui contacteront les producteurs.
 Sinon, la personne de perm' ou le nouvel abonné envoie un mail à
[email protected] avec les quantités souhaitées pour chaque AMAP.
Comment le nouvel amapien doit-il procéder pour s'inscrire ?
 Il doit remplir tous les contrats qui l'intéressent et les remettre à la personne de perm' au
plus tard le jour de sa première distribution.
 Le règlement se fait par chèque uniquement (si quelqu'un n'a pas de chéquier, il faut qu'il
s'arrange avec un proche). Il peut faire un chèque par mois ou un chèque par saison.
Peut-il s'inscrire en cours de saison ?
Oui, il ne paiera alors que les semaines à venir. Si un mois est commencé, il fait un plus gros
chèque pour le mois suivant (par exemple : à la mi-décembre, il ne fait pas de chèque pour
décembre et ajoute la somme due au chèque de janvier ; il l'écrit au dos de ce chèque).
Peut-il avoir un panier d'essai ?
Oui, le soir même pour les légumes. Il faut juste le signaler à Stéphanie qui pourra dire si la
quantité est suffisante pour tous les produits.
Il faut prévenir à l'avance pour les autres producteurs, (produits laitiers, pain) pour qu'ils
adaptent les quantités à livrer. Sinon, des amapiens inscrits n'auront pas les produits qui leur
étaient destinés !
Dans tout les cas, l'argent ne transite pas par l'AMAP (nous ne pouvons en percevoir hors
contrat) et doit être remis directement aux producteurs ou aux personnes qui travaillent avec
eux (Stéphanie notamment).
Un nouvel amapien apporte ses chèques...
Qu'est-ce que j'en fais ?
 Je vérifie que le nom de l'émetteur des chèques est bien sur le contrat, je l'ajoute le cas
échéant.
 Je vérifie qu'il y a bien tous les chèques avec la bonne somme et le bon ordre. Si ce n'est
pas le cas, le nouvel amapien apportera ce qui manque la fois suivante et je le note dans
le carnet bleu.
 Je glisse les contrats et chèques dans les enveloppes respectives (dans la caisse).
 Je remplis le carnet bleu (date, objet, nom de la personne, « a payé ce jour »...)
 Noémie, la trésorière, récupère le tout chaque semaine et remet les chèques aux
producteurs le premier jeudi du mois.
Et à part ça ?
 Je guide le nouvel amapien pour sa première distribution !!!
 Et si son nom n'apparaît pas encore sur la fiche de distribution, je l'inscris à la main.
 Ne pas oublier de l'informer :
 L'adhésion à l'association est de 2€ par saison à mettre (comme les dons!) dans la boîte
cylindrique. Quand il l'a payée, il y a une case à cocher sur la feuille de distribution.
 Son adresse e-mail sera ajoutée sur la liste de discussion de l'Amap.
 S'il veut contacter le bureau : [email protected]
 Chaque amapien est tenu de faire une permanence par saison. Dès qu'il aura pris ses
marques, il pourra s'inscrire à la date qui lui convient sur la feuille de permanence (à
afficher sur la table) et accueillir à son tour les nouveaux.
 Même quand on n'est pas de permanence, on peut aider à décharger et charger le
camion, bien sûr...
Un amapien me pose des questions...
« Je déménage. Est-ce que je peux être remboursé ? »
Non, il faut s'arranger auprès de vos proches ou sur la liste de
discussion pour que quelqu'un reprenne vos paniers. De même pour
les vacances, on ne peut pas suspendre son abonnement. Le principe
de l'Amap est de garantir aux producteurs une partie de leurs
revenus. En signant les contrats, on s'engage jusqu'à la fin de la
saison. Et puis ce sera peut-être l'occasion pour de nouvelles
personnes de découvrir l'Amap !
« Est-ce que je peux prendre mon panier tous les 15 jours ou des
produits laitiers de façon ponctuelle ? »
Non, le principe de l'Amap est un engagement régulier sur la durée pour soutenir les
producteurs. Vous pouvez vous arranger avec quelqu'un d'autre pour partager le panier.
« Sur les contrats, on ne peut prendre qu'un panier de produits laitiers maximum, est-ce que je
peux en prendre deux si je veux? »
Oui, bien sûr ! Dans ce cas, indiquez-le en GROS sur votre contrat et doublez le montant de vos
chèques.
« Je n'aime pas le chou, est-ce que je peux prendre plus de carottes ? »
« Je partage mon panier. Je peux prendre deux bouteilles de jus de pomme au lieu d'une ? »
Non, les quantités sont prévues pour un certain nombre d'amapiens. Si vous prenez plus de
carottes ou deux bouteilles de jus, quelqu'un d'autre n'en aura pas. Une zone de don est prévue
à cet effet, vous pouvez y déposer votre chou (il fera peut-être le bonheur de quelqu'un) et
éventuellement récupérer un légume déposé par un autre amapien. Si vous partagez votre
panier, vous pouvez prendre les produits non divisibles une fois sur deux !