dossier de presse - Office de Tourisme de Fontenay le Comte

dossier de presse - Office de Tourisme de Fontenay le Comte

DOSSIER DE PRESSE
L’Office de Tourisme à l’heure d’été !
La saison estivale est déjà bien lancée. L’occasion pour l’office de Tourisme de présenter ses
actions phares 2014.
Un Office de Tourisme est avant tout un « artisan local » de l’accueil qui a pour mission d’accueillir les visiteurs dans
ses locaux, mais aussi sur l’ensemble de son territoire. Il doit imaginer l’accueil pour diverses clientèles (les habitants,
les touristes, les excursionnistes), dans les murs (Office de Tourisme) et hors les murs.
C’est ainsi que l’Office de Tourisme du Pays de Fontenay-le-Comte met en place différentes opérations de
communication et de promotion auprès de ses clientèles locales, touristiques et excursionnistes !
ACCUEIL NUMERIQUE : DES OUTILS INDISPENSABLES AU SERVICE DE L’ACCUEIL
Un site Internet entièrement relooké
Le site Internet de l’Office de Tourisme a été entièrement relooké. Plus moderne, dynamique et aéré, il est décliné
suivant la charte graphique de l’Office de Tourisme et permet d’aller à l’essentiel de l’information avec une lecture plus
simple et plus rapide.
Le système de réservation en ligne « Open System » déployé par Vendée Expansion (déjà proposé sur l’ancienne
version) a été intégré de façon plus claire, et permet à l’internaute de pouvoir réserver son hébergement d’un simple
clic. A noter : le système de réservation en ligne est devenu indispensable lorsque l’on sait que 44% des Français
réservent leur séjour par internet (Cabinet Raffour 2013)
Le site bénéficie également de la fonctionnalité « Responsiv Design » puisqu’il est adapté pour la navigation sur
tablettes et smartphones.
L’Office de Tourisme possède une page Facebook permettant de relayer quotidiennement l’actualité touristique du
territoire.
Une application Mobile « Pays de Fontenay Tour » : pour rester connecté à l’actualité touristique
toute l’année
Mise en place depuis 2 ans sur le territoire, Mobitour est une application pour Smartphone et tablettes qui permet aux
clientèles de retrouver toutes les informations utiles du territoire : sites naturels, culturels, activités de pleine nature,
restaurants et hébergements. Un outil indispensable pour rester connecté à l’actualité touristique quotidiennement !
En 2013, la Communauté de communes a souhaité faire évoluer cet outil. Ainsi, il est proposé aux différentes
clientèles touristiques la possibilité de découvrir les richesses patrimoniales des communes labellisées sur son
application Smartphone « Pays de Fontenay Tour ». Grâce à cette application, les clientèles équipées d’un
Smartphone peuvent télécharger gratuitement les circuits de découverte proposés.
Les tracés sont agrémentés de points d’intérêts géolocalisés et liés à l’histoire des monuments à visiter.
Différents itinéraires sont proposés sur les communes de Fontenay-le-Comte, Vouvant et Foussais-Payré.
ACTIONS DE COMMUNICATION ET DE PROMOTION AUPRES DES CLIENTELES TOURISTIQUES ET
EXCURSIONNISTES
Renouvellement de la campagne de communication sur le littoral et le Marais Poitevin
La Communauté de Communes renouvelle sa campagne de communication sur le littoral et le Marais Poitevin (visant
à promouvoir l’offre touristique du territoire). Ainsi, ce sont 35 000 flyers qui sont distribués auprès des campings,
hôtels, commerces de proximité (supermarchés et supérettes, boulangeries, cafés, bar-tabac…), soit au total près de
200 points de dépôt.
Nouveauté 2014
Distribution des flyers :
o Autour du Puy du Fou : auprès des campings, commerces de proximité afin de promouvoir le
territoire auprès des clientèles du Puy du Fou
o
Niort et la Rochelle : auprès des commerces de proximité afin de promouvoir le territoire auprès de
clientèles des départements limitrophes (déjà bien présents sur le territoire, notamment sur le Massif
forestier de Mervent Vouvant dans le cadre de la pratique d’activités de pleine nature)
Au total 45 000 flyers sont distribués sur près de 350 points de dépôt, à partir d’avril avec un réassort en juillet et en
août.
Cette action, déjà engagée en 2012 et 2013, a été très appréciée par les professionnels du tourisme.
Objectifs :
-
Communiquer de manière ciblée et efficace sur les atouts touristiques du territoire
Développer la fréquentation touristique sur le territoire en incitant les clientèles touristiques du littoral, du
Marais Poitevin et de proximité à découvrir les atouts du Pays de Fontenay-le-Comte
AUTRES OPERATIONS DE PROMOTION EN PARTENARIAT AVEC LES PROFESSIONNELS DU
TOURISME
Participation à l’opération de promotion en lien avec le Natur’Zoo de Mervent au sein de la Galerie commerciale
les Flâneries : installation d’un stand et distribution en libre-service des plaquettes de l’Office de Tourisme (du 11
juillet au 22 août)
Participation à l’opération « Itinéraires Mervent Nature » développée par le Natur’zoo de Mervent. Principe :
distribution de près de 100 000 flyers en publispostage (Deux-Sèvres, Charente Maritime, Vendée, Sud Loire
Atlantique)
Participation au salon International du Tourisme de Nantes qui a eu lieu du 14 au 16 février dernier. L’Office de
Tourisme a dressé un bilan réussi de cet évènement : près de 2 500 personnes ont été accueillies sur le stand de
l’Office de Tourisme.
ACCUEIL ET CONSEIL EN SEJOUR
5 conseillers en séjours (3 agents permanents et 2 saisonniers) sont chargés de l’accueil, de l’information et de la
promotion du territoire auprès des clientèles touristiques qui fréquentent l’Office de Tourisme de Fontenay-le-Comte et
les antennes touristiques de Vouvant, Mervent et Foussais-Payré.
La première semaine de juillet semble prometteuse avec des pics de fréquentation journaliers de plus de 125
personnes à l’Office de Tourisme de Fontenay-le-Comte.
Les principales demandes concernent les animations estivales, les découvertes du patrimoine architectural et culturel
(visites de la ville de Fontenay-le-Comte, visite de Vouvant et de Foussais-Payré), les activités de pleine nature
(massif forestier de Mervent, Marais Poitevin), ainsi que les sites de visite et de loisirs (Parcabout, Musée de
Fontenay, Château de Terre-Neuve, Natur’zoo de Mervent, Base de Loisirs de Mervent, Parc de Pierre-Brune, Parc
Aventure de Mervent).
L’Office de Tourisme propose également de nombreuses réservations :
- Billetteries Puy du Fou, Futuroscope, Aquarium de la Rochelle, traversées Ile d’Yeu, traversée Ile d’Aix
- Balades en canoës en partenariat avec le Club Canoë Kayak Fontenaisien : 12,17, 23, 28, 30 juillet et 6,7 et
16 août à Fontenay-le-Comte (partenariat LPO), 28 juillet et 7 août à Vouvant
Pour information : balade en canoë du 12 juillet complète
- Visites guidées de Vouvant (organisées une fois par semaine tout l’été – en attente de dates de la Mairie de
Vouvant)
OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE FONTENAY-LE-COMTE
8 rue de Grimouard
85200 Fontenay-le-Comte
Tél : 02.51.69.44.99
www.tourisme-sudvendee.com
Application Smartphone : Pays de Fontenay Tour
http://www.facebook.com/#!/officetourisme.fontenaylecomte
Horaires d’ouverture Juillet et août
Du lundi au samedi : de 10H à 18H30
Dimanches et jours fériés : de 15H à 18H
ANTENNE TOURISTIQUE DE VOUVANT
Horaires d’ouverture juillet et août
Tous les jours de 10H à 12H30 et de 14H30 à 18H30
ANTENNE TOURISTIQUE DE MERVENT
Horaires d’ouverture juillet et août
Mardis – vendredis – dimanches : 10H – 13H
Mercredis – samedis : 14H – 18H
Jeudis : 10H – 13H / 14H – 18H
ANTENNE TOURISTIQUE DE FOUSSAIS-PAYRE
Horaires d’ouverture juillet et août
Mardis : 14H30 – 18H
Mercredis : 10H – 12H
Vendredis : 14H30 – 18H
Samedis : 10H – 12H
CONTACT PRESSE
Delphine MENANTEAU - Office de Tourisme du Pays de Fontenay-le-Comte
8 rue de Grimouard
85200 Fontenay-le-Comte
Tel : 02.51.69.44.94
[email protected]