Le dossier de presse - Les services de l`État dans le Tarn-et

Dossier de presse
ALERTE COMMERCES
Des SMS pour prévenir rapidement les commerçants
en cas de fait de délinquance
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I – PRESENTATION DU DISPOSITIF « ALERTE COMMERCES » :
Afin de répondre aux préoccupations des commerçants face aux actes de délinquance, la
Chambre de Commerce et d’Industrie de Montauban et de Tarn et Garonne et la préfecture
de Tarn-et-Garonne mettent en place le dispositif ALERTE COMMERCES, en partenariat
avec la Police et la Gendarmerie nationales et la Fédération Départementale des Associations
de Commerçants de Tarn-et-Garonne qui regroupe 15 associations de commerçants du
département.
Ce dispositif de prévention permet à la police et à la gendarmerie de prévenir les
commerçants/ prestataires de services en cas de délits (vols à main armée ou avec violence,
vols à l’étalage commis en bande et escroqueries par faux moyens de paiement, à la fausse
qualité, au « rendez-moi »…), via un SMS sur leur téléphone portable.
Afin d’en encadrer la mise en oeuvre, une convention est signée le vendredi 13 juin à la
préfecture par Jean-Louis Géraud, préfet de Tarn-et-Garonne, et Jean-Louis MARTY,
président de la CCI de Montauban et de Tarn-et-Garonne, en présence de Daniel
BERTINET, directeur départemental de la sécurité publique, du colonel Christophe DANIEL,
commandant le groupement départemental de gendarmerie et Franck JALAMBIC, président
de la Fédération Départementale des Associations de Commerçants de Tarn-et-Garonne
II – DESCRIPTION DU DISPOSITIF « ALERTE COMMERCE »
1) Raisons du choix de cette opération :
Les activités commerciales et/ou de prestations de service sont confrontées à une insécurité
et/ou délinquance constante.
Certains secteurs d’activité, grâce à leurs moyens, ont pu se prémunir contre ces
phénomènes : la grande distribution et les banques se sont dotées de sas et/ou
d’emplacements réservés aux véhicules de transport de fonds, les assurances, avec une
signalétique appropriée informant qu’elles ne détiennent pas de fonds, dissuadent
d’éventuelles agressions…
De ce fait, les commerçants sont désormais devenus des « cibles » pour des personnes mal
intentionnées.
C’est pourquoi, pour limiter des agissements néfastes auprès de ces professionnels et créer
un sentiment de solidarité, la CCI de Montauban et de Tarn-et-Garonne souhaite rendre
opérationnel le dispositif ALERTE COMMERCES.
Ce dispositif est déjà en service dans 42 départements français.
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2) Comment ça marche ?
Le dispositif repose sur le principe qui veut qu’une diffusion rapide de l’alerte permette
d’éviter la réitération des faits.
Ainsi, tout professionnel victime de vol à main armée, de faux moyens de paiement, de vols
à l’étalage ou d’escroqueries alerte les services de Gendarmerie ou de Police en composant
le 17.
L’alerte est alors diffusée par les centres opérationnels de Gendarmerie ou Police par un SMS
collectif envoyé sur les téléphones portables des commerçants. Sous le titre « ALERTE
COMMERCES », les commerçants décrivent succinctement les faits constatés, le lieu de
commission et les renseignements connus sur le ou les auteurs.
Si, via le « 17 », l’information est reçue dans un laps de temps court après la commission
des faits, l’alerte est lancée dans un délai n’excédant généralement pas 30 minutes.
Ceci permet d’activer la vigilance des commerçants qui peuvent prendre des mesures de
précaution et anticiper pour ne pas être victimes, à leur tour, d’un acte similaire.
Le système repose sur le volontariat, il n’y a aucune contrainte et il est gratuit pour le
commerçant qui veut adhérer.
D’un point de vue technique, les SMS sont achetés par la CCI qui assume pour 2 anas les
coûts de cette application.
3) Déploiement du dispositif
Pour promouvoir le dispositif auprès des commerçants/prestataires de services du Tarn-etGaronne, la CCI organise, en partenariat avec les Associations de Commerçants, les référents
sécurité de la gendarmerie et de la police, des réunions de présentation dans différentes
villes du département.
La 1ère a eu lieu le 2 juin dernier à Valence d’Agen (calendrier complet ci-dessous).
Au cours de ces réunions, les commerçants seront également sensibilisés à l’attitude à
adopter en cas d’agression.
A l’issue de ces réunions, les professionnels souhaitant adhérer au dispositif « ALERTE
COMMERCES » remplissent un formulaire d’adhésion, sur lequel ils communiquent leurs
coordonnées (dont le numéro de téléphone portable), afin d’être inscrits sur la liste de
diffusion par SMS.
Ils pourront alors apposer sur leur vitrine, la vitrophanie ALERTE COMMERCES, signalant le
magasin surveillé et signeront la charte du commerçant citoyen.
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Ce kit de communication a pour objet de prévenir toute tentative délictueuse et de garantir
une sécurité à leurs clients.
L’adhésion au dispositif et le kit sont totalement gratuits pour les commerçants (pris en
charge par la CCI)
De même, une réflexion sera menée par la CCI afin que le commerçant victime d’un vol à
main armée soit mis en relation avec des professionnels ou associations chargés de venir en
aide psychologique aux victimes. Le but est de ne pas laisser le professionnel en proie aux
doutes, interrogations (« pourquoi moi ? »), pour qu’il soit soutenu après coup : en effet, le
traumatisme peut avoir des répercussions non négligeables, tant au niveau professionnel
(vente du fonds de commerce, cessation d’activité…) que personnel (dépression…)…
Un soutien technique et moral sera également assuré par les référents locaux de la Police et
de la Gendarmerie afin de répondre à tous les problèmes auxquels la victime sera
confrontée.
Calendrier des réunions départementales
Date
Mercredi 9 Juillet *
Jeudi 10 juillet *
Mercredi 16 juillet *
Cantons concernés
Montauban
En partenariat avec le
Syndicat départemental
des Débitants de Tabacs
Lieu
Horaires
Centre de Formation
Consulaire Guy PECOU
Avenue Gambetta
20h30
Grisolles
Espace Socio Culturel
20h30
Castelsarrasin
Jeudi 17 juillet *
Caussade
Jeudi 19 juin *
Moissac
Jeudi 22 juillet *
Beaumont de Lomagne
Salle de l’ancienne
bibliothèque – Cour de
la Mairie
Récollets (attente
confirmation)
Salle Confluence – ZA
Dérocade
Communauté de
communes- Route
d’Esparsac
20h30
20h30
19h30
20h30
*Ces réunions sont organisées en partenariat avec les associations de commerçants et
ouvertes à tous les commerçants des communes/cantons environnants
Pour tout renseignement :
CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DU TARN ET GARONNE
FEDERATION DEPARTEMENTALE DES ASSOCIATIONS DE COMMERCANTS
22 Allées Mortarieu – BP 527
82065 MONTAUBAN Cedex
Contact :
Catherine MAIRE – Responsable du pôle “Commerce de Proximité”
Tél : 05 63 22 26 25
[email protected]
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Valérie BODENS-MARTIN – Assistante
Tél : 05 63 22 26 25
[email protected]