L`édito De nouveaux horizons se dégagent, de l

LA LETTRE D’INFORMATION DE CLIP INDUSTRIE
SEPTEMBRE 2008 – N° 67
Prochain salon
Micronora à Besançon
le 23 Septembre
L’édito
d’Arnaud Martin
Clipper 5 dans sa version stabilisée
est maintenant disponible. Tout
d’abord encore grand merci aux
sociétés bêta testeurs partenaires
qui nous ont permis depuis plus
d’un an de valider et affiner nos
choix de développement. A ce
jour plus de 90 sociétés utilisent
déjà quotidiennement la V5.
Pour mémoire vous pouvez
retrouver, sur les précédents
numéros de Clipinfo, disponibles
sur le site www.clipindustrie.com ,
le détail des principales nouvelles
fonctionnalités de la V5. Pour tous
les clients à jour de maintenance,
la migration en V5 est gratuite.
Un gros travail d’harmonisation et
de paramétrage va vous permettre
de trouver en standard sur la V5
(gratuitement) un très grand nombre
d‘états qui doivent correspondre à
vos besoins courants. Pour tous
vos états spécifiques et vos
développements particuliers, ceuxci doivent être évalués pour
apprécier si ils ont été développés
et intégrés maintenant en standard
dans la V5 ; dans le cas contraire
nous vous établirons un devis.
Bien entendu pour la mise en
place des nouveaux modules, du
type du PDP (Plan Directeur de
Production), il est indispensable
de prévoir des journées
d’accompagnement et de
formation avec votre responsable
de projet pour vous permettre de
bien appréhender cette fonctionnalité
et le nouveau type d’organisation
que cela engendre.
Pour profiter pleinement de ces
nouveaux développements et
planifier la migration de votre
base, nous vous engageons à
prendre contact avec votre
responsable commercial qui vous
expliquera la procédure à suivre
pour passer sereinement en
Clipper V5.
Excellente rentrée et merci de
votre confiance.
De nouveaux horizons se dégagent, de l’exploitation inédite
des données de production vers la « business intelligence »
Vous avez remarqué, sans doute,
que la mer a depuis toujours été
le thème de base de notre
communication. Ce n’est pas tout
à fait par hasard, la course au
large est sûrement le domaine où
conjuguer fiabilité, réactivité et
performance est une nécessité
pour gagner. Source inépuisable
d’envie de vaincre, la mer requiert
tous les talents de l’homme :
créativité, opiniâtreté, endurance,
humilité, respect…
Les modifications de cap sont
fréquentes, et un fin réglage des
écoutes permanent.
Certes, la collecte des données
de l’entreprise et l’existence de
tableaux de bord d’analyse ne
sont pas réellement nouveaux, et
les constats entre les objectifs et
les résultats sont déjà bien
souvent parfaitement identifiés.
Mais la complexité du monde
dans lequel évoluent les
entreprises implique que tous les
acteurs de l'entreprise soient
Si les compétitions d’hier se
gagnaient en grande partie grâce dorénavant personnellement
au sens inné de la navigation d’un concernés par la performance.
Productivité, qualité de production,
Francis Chichester, Bernard
Moitessier ou d’un Eric Tabarly, il maîtrise des coûts, service client
ou de protection de l'environnement.
faut reconnaître qu’aujourd’hui,
l’équipement technologique et
La tâche de chaque acteur se
l’exploitation des données en
trouve enrichie d'une composante
temps réel sont immanquablement
plus ou moins grande de prise de
liés à tout nouveau record dans le
décision. Les tableaux de bord
domaine.
que nous devons construire,
Nous ne pouvons nous empêcher doivent prendre en compte cette
de faire le parallèle avec la
fabrication industrielle. Si les
grandes orientations restent le
privilège des décideurs, les
marchés aujourd’hui se gagnent
grâce à une gestion aiguë de
l’information, tant externe : achats
matières premières, innovations
en terme d’équipements,
législation… qu’interne, coûts,
profitabilité, ratios…
nouvelle définition du rôle de
chacun pour devenir un assistant
personnalisé.
On qualifie d'informatique
décisionnelle (en anglais
Business intelligence)
l'exploitation des données de
l'entreprise dans le but de faciliter
la prise de décision par les
décideurs, c'est-à-dire le suivi du
fonctionnement actuel et
l'anticipation des actions pour un
pilotage éclairé. Les données de
production soigneusement
collectées vont être exploitées à
partir de requêtes personnalisées
afin de constituer des tableaux de
bord dynamiques et sur mesure.
C’est un changement radical
qui s’annonce, nous passons
enfin du traitement de
l’information à son exploitation
pour donner lieu à une véritable
assistance au pilotage de
l’entreprise.
Découvrez prochainement !!
Édité par Clip Industrie : www.clipindustrie.com
1
Le CLIP INFO
SEPTEMBRE 2008 – N° 67
Témoignage de Rudolph Boulon
Et si nous
faisions
parler de
nous !!
Vous avez une entreprise
remarquable et une ambition
affirmée, vous appréciez CLIPPER,
et vous souhaitez que l’on parle
de vous. Adressez moi un mail
([email protected]),
nous établirons une fiche client
diffusée sur notre site Internet,
nous réaliserons un article pour
notre Clip Info, nous proposerons
à la presse d’organiser une visite
de vos ateliers dans le but d’une
parution dans un journal
professionnel, (L’Usine Nouvelle,
Trametal, Le Journal de la
Production, Tôlerie magazine, Le
Décolletage…), tout cela
gracieusement bien sûr.
Nos clients satisfaits sont notre
meilleure force de vente.
A vos agendas
Les Salons
du dernier
trimestre
Rudolph BOULON, cadre à temps
partagé de QUALITE 70, met en
place des systèmes de management
de la qualité suivant le référentiel
ISO 9001.
Capsy (70), ILSA (25), Méca
Précis Métal (70), Plimétal (70) et
Sométal (70).
« Dans un souci d'optimisation
des données, et d'imbrication du
système de management de la
« Nous venons de passer la
Certification AFAQ ISO 9001 chez qualité à la gestion de l'entreprise,
SOMETAL et l'auditeur a souligné le logiciel CLIPPER 5 répond aux
un point fort, le couple « Système besoins et attentes au quotidien
en toute simplicité. De la gestion
de management de la qualité /
des compétences, à la gestion
CLIPPER 5 ».
des équipements de contrôle et
Le point fort relevé :
en passant par la gestion des NC,
« L'entreprise dispose d'un
l'évaluation des fournisseurs, la
système ERP complet, un réel
gestion électronique des
outil de progrès permettant
documents... CLIPPER intègre la
d'enregistrer et d'analyser de
quasi totalité des exigences
nombreuses données. Le système
normatives.
qualité, construit en cohérence
avec cet Outil, met à disposition
CLIP INDUSTRIE répond aux
du personnel tous les moyens
exigences des entreprises qui
utiles et nécessaires pour
souhaitent faire du système de
développer une démarche
management de la qualité un
d'amélioration continue ».
véritable outil de gestion d'entreprise.
L'écoute client, autre point fort de
2008 : Certification ISO 9001
l'équipe de CLIP INDUSTRIE, se
QUALITE 70 est un groupement
concrétise par des évolutions
d'employeurs regroupant une
significatives de leur logiciel.
douzaine de sociétés de secteurs
Remercions ces professionnels
d'activité différents. Cinq d'entre
qui nous facilitent la vie au
elles utilisent et optimisent
quotidien. »
R. Boulon
CLIPPER :
Bravo à l’entreprise SOMETAL
dont nous rappelons les
compétences :
- Travaux mécano-soudés
unitaires, petites ou grandes
séries
- Soudure, Sous-traitance,
Chaudronnerie mécano-soudée
- Fabrication, Montage, Soudure
TIG et MIG
- Cintrage tubes et profilés
laminés
- Serrurerie
SOMETAL - 70120 CINTREY
Tél. 03 84 91 03 30
Fax 03 84 91 03 43
E-mail : [email protected]
Web : www.sometal.fr
QUALITE 70
Rudolph BOULON
Cadre à temps partagé
Auditeur ICA – Qualité
Tél. 06 81 78 46 01
[email protected]
www.gestionqualite.com
Micronora
XVII° Salon international des
microtechniques : 23-26
Septembre à Besançon
Les I Services de CLIPPER
Progiciel
Tout sur les progiciels pour la
gestion industrielle et la qualité :
8-9 Octobre à Annecy
Siane
Salon Interrégional de l'Industrie :
14-16 Octobre à Toulouse
Midest
N°1 mondial des salons de la
sous-traitance industrielle :
4-7 Novembre à Paris
De plus en plus, il nous faut traiter
nos dossiers de l’endroit où l’on
se trouve, et ce n’est pas toujours
au bureau. Nos clients, nos
fournisseurs ne peuvent plus
attendre notre disponibilité pour
suivre leurs affaires, ils doivent
pouvoir consulter leurs informations
à tout moment. Ce n’est pas pour
autant que l’on doit ouvrir l’accès
à ses données sans contrôle ni
limites. C’est tout l’objet de nos
I services, qui prolongent
l’utilisation de CLIPPER sur
Internet avec toute la confidentialité
et la sécurité requise.
I Services Client pour tranquiliser
et fidéliser les clients en leur
permettant de suivre l’avancement
de leur commande et l’état de leur
stocks matières et produits finis.
Bien sûr ce service peut s’étendre
à vos commerciaux qui pourront
ainsi suivre en permanence le
traitement de leurs clients. Les
accès et la quantité d’informations
visibles sont paramétrables.
Suite >>
Édité par Clip Industrie : www.clipindustrie.com
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LA LETTRE D’INFORMATION DE CLIP INDUSTRIE
SEPTEMBRE 2008 – N° 67
Les I Services
Du nouveau à la maintenance
>> En contre partie, les clients
Maintenance ou Hot line comme
on dit improprement souvent.
Service en première ligne des
revendications clients. Bien
souvent, heureusement il ne s’agit
que de compléments d’informations
que vous demandez, parfois le
cas est plus délicat et il n’est pas
toujours facile de discerner s’il
ressort d’une insuffisance de
formation, d’une utilisation
inattendue du logiciel, ou d’une
situation non prévue, c’est là que
tout le savoir faire de notre service
de maintenance va s’exprimer,
car dans tous les cas , nous vous
proposerons une solution. C’est
une équipe remaniée à laquelle
peuvent à leur tour vérifier et
mettre à jour leurs coordonnées,
ce qui augmente la qualité de vos
informations.
I Services Fournisseurs, pour
s’assurer que les normes qualité
que vous imposez soient prises
en compte et que les fiches de
non-conformité soient traitées
suivant les procédures convenues.
En retour, vos fournisseurs
visualisent les commandes en
cours et disposent d'un récapitulatif
de toutes les commandes,
factures et bons de livraison
relatifs à votre société.
Frédéric Wioland
L’organibulle de : Clip Industrie
Pour être au plus près de vos
préoccupations, de notre marché
et de nos ambitions, nous optimisons
sans cesse nos équipes. Nous
vous dévoilons un organigramme
en partie renouvelé. Ce n’est
cependant qu’une photographie
du moment, puisque les
changements sont fréquents pour
respecter les exigences de nos
métiers. Vous avez sûrement à
faire avec tout ou partie de cette
grande famille et il est plus agréable
pour nous tous, de savoir avec
qui nous travaillons.
vous aurez dorénavant à faire,
dirigée par Nicolas Richier et
renforcée de 2 nouveaux, Patrice
Forestier et Sophie Jamier que
nous accueillons avec plaisir.
Merci à vous et à toutes les
équipes de Clip Industrie
Sans vouloir faire d’autosatisfaction,
il nous semble important et légitime
de vous tenir informés du
Mardi 21 octobre 2008
dynamisme et des résultats de
à partir de 9h30
CLIP INDUSTRIE puisque nous
Présentation aux Arts et
considérons toujours nos clients
Métiers à Paris de Clipper
comme notre meilleure force de
version 5 et du module
vente !
Cetim devis
En qualité d’utilisateurs, vous êtes
effectivement les mieux placés pour
parler de CLIPPER. Ainsi, notre
solution et nos équipes, associées
à vos témoignages et aux visites
de référence dans vos entreprises,
nous permettent de convaincre de
Une évaluation et une formation
régulière interne, ont été mises en plus en plus de sociétés de choisir
CLIPPER comme outil de pilotage.
place pour renforcer les
En quelques chiffres, dressons un
connaissances de chacun au
bilan des 7 premiers mois de
poste qu’il occupe et ainsi
l’année 2008 chez CLIP : nous
augmenter la qualité de service
avons finalisé en France 112
mise à votre disposition.
nouveaux projets à fin Juillet ce
qui correspond très exactement
au nombre de projets signés en
France sur l’intégralité de l’année
2007. L’activité export se développe
également très bien avec de
nombreux nouveaux clients en
Hongrie, en Suisse au Maroc et
en Espagne.
Les perspectives pour les 5 derniers
mois de l’année sont prometteuses
et encourageantes et l’année 2008
sera donc un très bon cru aussi
bien en France qu’à l’export. Ces
résultats nous permettent évidemment
de renforcer nos équipes pour vous
apporter toujours plus de services
et toujours plus de performances.
Votre satisfaction est notre priorité,
votre réussite notre objectif, votre
confiance notre récompense, merci
de votre fidélité.
Eric de GARAM - Directeur Commercial
[email protected]
Édité par Clip Industrie : www.clipindustrie.com
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Le CLIP INFO
SEPTEMBRE 2008 – N° 67
Hippomenes: resonant spectacula
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