SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE rapport d`activité exercice
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SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE rapport d’activité exercice 2013 ZI Saint Barthélémy BP 97 45 110 CHATEAUNEUF SUR LOIRE Tél : 02 38 59 50 25 Courriel : [email protected] SOMMAIRE 1. PRÉSENTATION 1.1 HISTORIQUE 1.2 LISTE DES COLLECTIVITÉS MEMBRES 1.3 L’ORGANISATION DU SICTOM DE CHÂTEAUNEUF-SUR-LOIRE 2. SERVICES EN PLACE 2.1 LES ORDURES MÉNAGÈRES 2.1.1 La collecte des ordures ménagères 2.1.2 Le traitement des ordures ménagères 4 4 4 5 6 6 6 6 2.2 LES DÉCHÈTERIES 7 2.2.1 Localisation et horaires 2.2.2 Destination des déchets 2.2.3 Opérations exceptionnelles 7 7 8 2.3 LE TRI 2.4 LES PROFESSIONNELS ET ADMINISTRATIONS 2.5 SYNTHÈSE 8 8 9 3. INDICATEURS TECHNIQUES 10 3.1 ORDURES MÉNAGÈRES 10 3.1.1 Tonnage collecté 3.1.2 Répartition par mode de collecte 3.1.3 Taux de présentation des poubelles 3.1.4 Contenu des ordures mènagères résiduelles 10 10 11 11 3.2 DÉCHÈTERIES 12 3.2.1 Tonnage collecté 3.2.2 Tonnages par matériau et par déchèterie (Hors déchets spéciaux) 3.2.3 Répartition des tonnages par matériau 3.2.4 Répartition des tonnages par déchèterie 12 12 13 13 3.3 COLLECTE SÉLECTIVE 14 3.4 SYNTHÈSE 15 3.4.1 Les modalités d’exploitation 3.4.2 Tonnages collectés tous flux 3.4.3 Répartition des tonnages par mode de collecte 3.4.4 Répartition des tonnages par déchèterie 15 15 16 17 3.3.1 Tonnage par mode de collecte et par matériau 3.3.2 Bilan de la collecte sélective par matériau 4. INDICATEURS FINANCIERS 4.1 COÛTS DU SERVICE ET BESOINS DE FINANCEMENT 4.2 COÛT AIDÉ TTC PAR FLUX (COÛT À LA CHARGE DE LA COLLECTIVITÉ) 4.3 COMPTE ADMINISTRATIF 2013 14 14 18 18 18 19 5. LE SICTOM ET L’EMPLOI 20 6. ACCUEIL ET INFORMATION 21 6.1 ACCUEIL 6.1.1 Téléphonique et physique 6.1.2 Numérique 6.2 COMMUNICATION AUX USAGERS 6.2.1 Le Journal du SICTOM 6.2.2 L’état 6.2.3 Distribution de composteurs 6.2.4 Sensibilisation en porte-à-porte SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 21 21 21 22 22 22 22 22 3 PRÉSENTATION 1.1 HISTORIQUE Le SICTOM (Syndicat Intercommunal de Collecte et de Traitement des Ordures Ménagères) de Châteauneuf-sur-Loire a été crée en 1976. Il regroupe 6 communautés de communes lui ayant transféré la compétence collecte et traitement des déchets ménagers. Depuis 1994, la compétence Traitement a été transférée au SYCTOM de Gien-Châteauneuf-surLoire. Ce syndicat résulte du regroupement du SICTOM de la région de Châteauneuf-sur-Loire et du SMICTOM de la région de Gien. Il assure la gestion de l’unité de valorisation énergétique d’Arrabloy ainsi que de l’installation de stockage de déchets non dangereux de Saint Aignan des Gués et du centre de transfert de Saint Aignan des Gués. 1.2 LISTE DES COLLECTIVITÉS MEMBRES Liste des collectivités membres du SICTOM de Châteauneuf-sur-Loire (A jour du 31 décembre 2013) 7 101 habitants 30 611 habitants 10 186 habitants 11 270 habitants 11 256 habitants 13 217 habitants 1.3 L’ORGANISATION DU SICTOM DE CHÂTEAUNEUF-SUR-LOIRE 11 délégués 8 délégués 13 délégués 11 délégués 14 délégués 7 délégués Les 64 délégués siègent au sein du comité syndical qui est l’assemblée délibérante. Ils élisent le Président, les Vice-présidents et les membres du bureau. Le Président et les Vice-présidents ont la charge de l’exécution des décisions du comité syndical. Le Bureau et les commissions préparent les dossiers présentés au comité syndical. 22 délégués du SICTOM de Châteauneuf-sur-Loire siègent au SYCTOM de Gien/Châteauneuf-sur-Loire Assemblée délibérante constituée de 44 délégués Syndicat Mixte de Collecte et de Traitement des Ordures Ménagères 22 délégués du SMICTOM de la Région de Gien. SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 5 SERVICES EN PLACE 2.1 LES ORDURES MÉNAGÈRES 2.1.1 La collecte des ordures ménagères La collecte des ordures ménagères est assurée soit : • En porte-à-porte avec mise à disposition de bacs individuels par le SICTOM (34 612 bacs) • En apport volontaire avec mise à disposition d’un badge d’accès aux colonnes enterrées et semi-enterrées (4 073 badges) Règle de dotation selon le nombre de personnes au foyer : • Répartition des bacs pour les particuliers 1 personne 2-3 personnes 4-5 personnes 6-7 personnes 8-9-10 personnes 80 litres 120 litres 180 litres 240 litres 360 litres 24% 53% 21% 2% - 87 colonnes enterrées et semi-enterrées de 5 m3 avec contrôle d’accès ont été installées en 2013 pour permettre le dépôt des ordures ménagères des usagers. 2.1.2 Le traitement des ordures ménagères Le SICTOM de la Région de Châteauneuf sur Loire est membre du Syndicat Mixte central de Traitement de la Région de Gien-Châteauneuf sur Loire. Les compétences incinération, transfert, enfouissement, compostage relèvent donc de ce syndicat mixte. Par modification des statuts en 1999, la compétence tri des déchets ménagers a été de nouveau attribuée à chacun des syndicats de base afin de permettre la maîtrise totale par chaque syndicat de la chaîne collecte sélective. Les ordures ménagères sont acheminées sur l’unité de valorisation énergétique d’Arrabloy, pour être valorisées énergétiquement * Instalation de Stockage des Déchets Non Dangereux - ** Unité de Valorisation Energétique 2.2 LES DÉCHÈTERIES 2.2.1 Localisation et horaires Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Châteauneuf/Loire Jargeau Lorris Ouzouer sur Loire Sully/Loire 9h30-12h30 13h-17h 9h30-12h30 13h-17h 13h à 17h 9h30-12h30 13h-17h 9h30-12h30 13h-17h Quiers/Bézonde Tigy Vitry aux Loges St Aignan des Gués 9h30-12h30 13h-17h 14h à 18h uniquement du 1er avril au 31 octobre - 14h à 17h 9h30-12h30 13h-17h 9h30-12h30 13h-17h - - 14h à 17h 9h30-12h30 13h-17h Cerdon 2.2.2 Destination des déchets Centre de tri Véolia (recyclage) Plateforme Veolia Chaingy (valorisation matière) Plate forme Veolia de St Aignan des Gués (Compostage) Plateformes Veolia Lorris / Chaingy (Valorisation matière) Emmaüs Ormes, (réutilisation, réparation) DÉCHÈTERIES Centre d’enfouissement technique de St Aignan des Gués Classe 3 (Enfouissement) SOA à Chaingy jusqu’au 28/01/2013 MARTIN Environnement à Chevilly depuis le 29/01/2013 (incinération, recyclage) ISDND* de Saint Aignan des Guès (Enfouissement) UVE** d’Arrabloy (Incinération avec valorisation énergétique) Démantélement et valorisation par Écologic SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 7 2.2.3 Opérations exceptionnelles En 2013, le SICTOM a organisé deux opérations exceptionnelles : • Collecte de souches dont l’envergure totale est inférieure à 1,50 m du 8 au 12 octobre sur la déchèterie de Jargeau. • Collecte de pneus sur les déchèteries de Cerdon le 6 avril, Vitry aux Loges le 25 mai, Quierssur-Bezonde le 14 septembre, Tigy le 28 septembre. 2.3 LE TRI La collecte sélective du verre, des journaux et magazines et des emballages est réalisée en apport volontaire : • Verre : 207 colonnes de 4 m3, 3 colonnes enterrées de 4 m3 • Journaux et magazines : 193 colonnes de 4 m3 • Emballages : 232 colonnes de 4 m3, 2 colonnes enterrées de 5 m3 La collecte sélective sur la ville de Châteauneuf-sur-Loire (8175 hab.) est effectuée en collecte en porte-à-porte, dans des bacs à couvercle de 50 à 340 litres, 1 fois par semaine. 2.4 LES PROFESSIONNELS ET ADMINISTRATIONS La dotation en bacs et en volume est libre pour la collecte des ordures ménagères. Pour la collecte en déchèterie, les professionnels et les administrations ont accès selon deux systèmes : • Les déchets banals : accès réservé aux entités munies d’une carte préalablement acquise auprès du SICTOM. En 2013 cette carte coûtait 260 euros et permettait 12 dépôts d’un volume limité à 2 m3 par apport. Le dépôt des cartons est gratuit depuis le 01 janvier 2013. • Les déchets toxiques : accès réservé aux professionnels munis d’une carte d’adhésion annuelle (année civile). Cette carte coûtait 150 euros en 2013 et permettait un dépôt hebdomadaire plafonné à 60 litres. 2.5 SYNTHÈSE Compétence Mode de collecte Contenants Fréquence de collecte Population concernée* Mode d’exploitation Collecte ordures ménagères Porte à porte - 1 fois par semaine jusqu’au 29/01/2013 33 990 habitants Prestation privée (VEOLIA) - 2 fois par semaine jusqu’au 29/01/2013) 49 651 habitants Prestation privée (VEOLIA) Bacs individuels de 80 à 660 litres équipés d’une puce 1 fois par semaine depuis le 29/01/2013 34 612 bacs en place au 31/12/2013 Prestation privée (SEMAER) 87 Colonnes enterrées et semi-enterrées 5m3 avec contrôle d’accès - 4 073 badges d’accès attribués dont 1 320 imposés Prestation privée (SEMAER) Collecte sélective Apport volontaire du Verre 207 colonnes aériennes 4 m3 et 3 colonnes enterrées 4m3 - 83 641 habitants Prestation privée (SEMAER) Collecte sélective Apport volontaire des Journaux magazines 193 colonnes aériennes 4 m3 - 83 641 habitants Prestation privée (SEMAER) Collecte sélective Apport volontaire des Emballages 232 Colonnes aériennes 4 m3 et 2 colonnes enterrées 5m3 - 75 466 habitants Prestation privée (SEMAER) Porte à porte Bacs à couvercle jaune de 50 à 340 litres 1 fois par semaine 8 175 habitants (commune de Châteauneufsur-Loire) Prestation privée (SEMAER) Collecte des encombrants Ponctuel sur appel - - - Régie Déchèteries Apport volontaire 10 déchèteries + SANDILLON - 83 641 habitants Prestation privée pour le bas de quai (VEOLIA) - Régie pour le haut de quai Apport volontaire * INSEE 2013 population totale SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 9 INDICATEURS TECHNIQUES 3.1 ORDURES MÉNAGÈRES 3.1.1 Tonnage collecté Le SICTOM de Châteauneuf-sur-Loire a collecté 13 888 tonnes en 2013, soit une baisse de 30,75% par rapport à 2012. 25 000 20 000 15 000 10 000 5 000 0 2009 2010 2011 2012 2013 La collecte des ordures ménagères se fait en porte à porte, 1 fois par semaine, et en apport volontaire, depuis le 29 janvier 2013. Le prestataire en charge de la collecte est l’entreprise SEMAER. 3.1.2 Répartition par mode de collecte Matériaux Tonnages 2013 Production en kg/hab/an Ordures ménagères en porte à porte 13 344 159 Ordures ménagères en apport volontaire 544 6 TOTAL 13 888 165 La moyenne nationale était en 2011 de 288 kg/hab/an, la moyenne départementale de 244 kg/hab/an en 2012. 3.1.3 Taux de présentation des poubelles Du 1er mai au 31 décembre 2013 pour les poubelles des particuliers Toutes les semaines : 11% 2 fois sur 3 : 21 % Tous les 15 jours : 25 % Une fois sur 3 : 23 % Une fois par mois : 10% Moins d’une fois par mois : 10% 3.1.4 Contenu des ordures mènagères résiduelles D’après la campagne de caractérisation réalisée en décembre 2013 Compostables : 44 % - dont 35% de reste de repas Autres déchets : 36 % - couches - plastiques - ... Déchets recyclables : 20 % - dont verre, papiers et cartons, emballages,... SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 11 3.2 DÉCHÈTERIES 3.2.1 Tonnage collecté (83641 habitants) Tonnages 2013 Evolution 2012/2013 Production en kg/ hab/an* Cartons 633,46 53,80% 7,57 Ferrailles 839,48 -4,07% 10,04 6 648,32 2,86% 79,49 Tout-venant incinérable 313,04 592,57% 3,74 Bois 856,42 14,68% 10,24 Gravats 3 681,10 -5,90% 44,01 Végétaux Matériaux Tout-venant 7 712,79 7,18% 92,21 Huiles de vidanges 31,05 -9,16% 0,37 Déchets diffus spécifiques (DDS) 111,84 -7,01% 1,34 Déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) 624,81 -1,05% 7,47 6,13 37,69% 0,07 - - - Radiologies 0,4 -50,00% - Souches 9,78 - - Pneus 11,73 7,42% 0,14 Réemploi (local Objets) 41,37 -17% 0,49 TOTAL DÉCHÈTERIES 21 521 5,5% 257,31 Piles Batteries * INSEE 2013 population totale La moyenne nationale était de 196 kg/hab/an en 2009 et de 250 kg/hab/an sur le Loiret en 2012 (déchèteries et collecte des encombrants). 3.2.2 Tonnages par matériau et par déchèterie (Hors déchets spéciaux) Bilan Tout venant Tout venant incinérable Végétaux Cartons Gravats Ferrailles Bois TOTAL Evolution 2012/2013 Jargeau 1055 - 1 590 122 987 154 263 4 171 7,33% Châteauneuf 996 - 1 299 103 603 126 328 3 455 -0,61% Ouzouer s/ Loire 852 - 598 47 - 54 - 1 551 0,17% Sully 992 - 930 87 443 94 - 2 546 -3,31% Lorris 505 176 839 68 391 159 205 2 343 14,84% Tigy 633 - 563 50 349 45 - 1 640 5,13% Cerdon 216 - 205 29 77 16 - 544 1,17% Quiers 526 - 496 43 320 77 - 1 462 14,68% Vitry 282 137 420 44 213 63 60 1 219 27,07% St Aignan 493 - 517 40 298 51 - 1 400 3,00% Sandillon* 98 - 255 - - - - 353 5,60% 6 648 313 7 712 633 3 681 839 856 20 684 5,48% TOTAL * Déchèterie communale Le nombre d’entrées était de 243 055 usagers (comptage manuel) 3.2.3 Répartition des tonnages par matériau Réemploi (local Objets) : 0,2% Déchets diffus spécifiques : 0,9% Tout venant incinérable : 1,5% Cartons : 2,9% DEEE : 2,9% Bois : 3,9% Ferrailles : 3,9% Gravats : 17,1% Tout venant : 30,8% Végétaux (dont Sandillon) : 35,9% 3.2.4 Répartition des tonnages par déchèterie Sandillon : 1,70% Cerdon : 2,63% Vitry : 5,89% Saint Aignan : 6,67% Quiers : 7,07% Ouzouer : 7,50 % Tigy : 7,93% Lorris : 11,33% Sully : 12,31% Châteauneuf : 16,71% Jargeau : 20,16% SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 13 3.3 COLLECTE SÉLECTIVE 3.3.1 Tonnage collecté par mode de collecte et par matériau Matériaux Tonnages 2013 Evolution 2012/2013 Production en kg/hab/an Verre collecte en apport volontaire 2 919,99 16,59% 34,91 Journaux et magazines en apport volontaire 1 970,47 15,54% 23,56 Emballages collecte en apport volontaire 1 236,34 70,47 % 14,78 Emballages collecte en porte-à-porte 224,10 9,11 % 27,41 Total 6 350,90 23,55 % 75,93 Production Totale en kg/hab/an Sictom France Loiret 34,91 29 Taux d’erreur - 27 12,6% 41 45 44 31% (75 466 hab.) 29% (8 175 hab.) 3.3.2 Bilan de la collecte sélective par matériau Matériaux Tonnages recyclés Production en kg/hab/an Acier 164,67 1,97 Aluminium 5,23 0,06 Cartonnettes 914,76 10,94 Briques alimentaires 61,86 0,74 Flacons plastiques 385,02 4,60 Journauxmagazines 1725,78 20,63 Verre 2906,48 34,75 Gros de Magasin 210,75 2,52 TOTAL Valorisé 6374,55 76,21 Non valorisé (erreurs de tri) 399,63 4,78 (dont cartons de déchèteries) (Papier-carton déclassé) 3.4 SYNTHÉSE 3.4.1 Les modalités d’exploitation Mode d’exploitation Titulaire du contrat Début contrat Fin contrat Collecte ordures ménagères et objets encombrants, collecte sélective en porte à porte Marché de services VEOLIA 29/01/2007 28/01/2013 Collecte par apport volontaire Marché de services VEOLIA 29/01/2007 28/01/2013 Collecte en porte-à-porte et en apport volontaire des déchets ménagers et assimilés Marché de services SEMAER 29/01/2013 31/01/2018 Déchéteries (Bas de quai) Marché de services (31/01/2020 si reconductions) Pré-collecte 29/01/2007 28/01/2013 VEOLIA 29/01/2013 28/01/2018 Régie directe par le SICTOM / / / Transport et traitement des déchets diffus spécifiques des déchèteries Marché de services SOA - VEOLIA 29/01/2007 28/01/2013 MARTIN Environnement 29/01/2013 28/01/2018 Tri des déchets recyclables Marché de services SOCCOIM -VEOLIA 30/09/2010 28/01/2013 SOCCOIM -VEOLIA 29/01/2013 28/01/2018 Déchèteries (Haut de quai) (28/01/2020 si reconductions) (28/01/2020 si reconductions) Maintenance et lavage des colonnes Marché de services enterrées et semi-enterrées Gestion VEOLIA (28/01/2020 si reconductions) Tri Déchèterie Collecte Activité CITEC Environnement 02/08/2012 01/08/2016 31/12/2014 Maintenance et gestion du parc de bacs individuels Marché de services PLASTIC OMNIUM Systèmes Urbains 08/08/2012 Lavage des colonnes aériennes TRI Marché de services DECAP Express 22/04/2013 31/12/2015 Maintenance des colonnes aériennes TRI Marché de services SEP Environnement 22/04/2013 31/12/2015 Fourniture et maintenance d’un logiciel de gestion du parc de contenants et de la facturation Marché de services STYX 03/08/2012 15/07/2016 (31/12/2015 si reconduction) SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 15 3.4.2 Tonnage collecté tous flux Matériaux Tonnages 2013 Evolution 2012/2013 Production en kg/ hab/an* 13 344,76 -33,46% 159,55 Ordures ménagères Ordures ménagères en porte-à-porte 544,12 - 6,51 13 888,88 -30,75% 166,05 224,10 9,11% 27,41 EMBALLAGE - collecte en apport volontaire (75 466 hab.) 1 236,34 70,47% 14,78 VERRE - collecte en apport volontaire 2 919,99 16,59% 34,91 PAPIER - collecte en apport volontaire 1 970,47 15,54% 23,56 TOTAL COLLECTE SÉLECTIVE 6 350,90 23,55% 75,93 Cartons 633,46 53,80% 7,57 Ferrailles 839,48 -4,07% 10,04 6 648,32 2,86% 79,49 Tout-venant incinérable 313,04 592,57% 3,74 Bois 856,42 14,68% 10,24 Gravats 3 681,10 -5,90% 44,01 Végétaux (dont Sandillon) 7 712,79 7,18% 92,21 Huiles de vidanges 31,05 -9,16% 0,37 Déchets ménagers spéciaux 111,84 -7,01% 1,34 DEEE 624,81 -1,05% 7,47 Piles 6,13 37,69% 0,07 0 - - Radiologies 0,4 -50,00% - Souches 9,78 - - Pneus 11,73 7,42% 0,14 Ordures ménagères en apport volontaire TOTAL ORDURES MÉNAGÈRE Collecte selective EMBALLAGE - collecte porte-à-porte (8 175 hab.) Déchèteries Tout-venant (dont Sandillon) Batteries Réemploi (local Objets) 41,37 -17% 0,49 TOTAL DÉCHÈTERIES 21 521 5,5% 257,31 TOTAL GLOBAL 41 761 - 8,51 % 499 * INSEE 2013 population totale La moyenne nationale était de 592 kg/hab/an en 2011 et de 565 pour le Loiret en 2012. 3.4.3 Répartition des tonnages par type de collecte 2012 Total déchèteries : 52% Total déchèteries : 45% Collecte ordures ménagères : 44% Collecte ordures ménagères : 33% Total collecte sélective : 11% Total collecte sélective : 15% 3.4.4 Schéma d’organisation de la gestion des déchets du SICTOM de Châteauneuf sur Loire en 2013 Verre Aires de regroupement Chaingy / Sully-sur-Loire 2 920T Ordures ménagères résiduelles 13 888 T Journaux magazines Emballages recyclables Cartons déchèteries Ferrailles déchèteries Déchets verts déchèteries Bois déchèteries Gravats déchèteries Tout-venant déchèteries 3 402T 10 486T Centre de transfert de St Aignan des Gués 1 970 T Centres de tri Veolia Lorris, Mur de Sologne et Saran 1 460 T Objets pour Réemploi Unité de valorisation énergétique du SYCTOM Arrabloy Filières recyclage 633 T 839 T 7 712 T 856 T Aires de regroupement Veolia Valorisation matière Plateforme de compostage Veolia St Aignan des Gués Compostage Plateforme Veolia Valorisation matière 3 681 T CET Classe 3 St Aignan des Gués 6 648 T ISDND II - SYCTOM Saint Aignan-des-Gués 313 T UVE SYCTOM Arrabloy 6 961T Déchets Ménagers Spéciaux, DEEE, Huiles, batteries et piles Filière recyclage 786 T 41T Aire de regroupement SOA/ Martin (DDS) / Ets Martin (Huiles et batteries) / Corepile (Piles) / Ecologic (DEEE) / ERRIC (Pneus) Filières de traitement spécialisées Plateforme EMMAUS (Ormes) Réemploi SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 17 INDICATEURS FINANCIERS Selon la méthode Compta coûts ® - ADEME 4.1 COÛTS DU SERVICE ET BESOINS DE FINANCEMENT Charges € arrondis € habitant Charges fonctionnelles 708 091 8 Prévention / Pré-collecte / Collecte 3 589 789 43 Transport 491 812 6 Traitement 5 287 118 63 639 616 8 10 716 426 128 Charges techniques TVA acquittée TOTAL € arrondis € habitant Recettes industrielles 632 255 7 Soutiens 882 633 11 94 127 1 1 609 015 19 € arrondis € habitant 9 354 909 112 438 991 5 Produits Subventions TOTAL Financements TEOM et contributions Redevance spéciale 4.2 COÛT AIDÉ TTC PAR FLUX (Coût à la charge de la collectivité) €/ tonne € habitant Ordures ménagères Dont Collecte et charges fonctionnelles 511 82 Collecte sélective - VERRE 58 2 Collecte sélective - JOURNAUX 21 0,5 Collecte sélective - EMBALLAGES 144 2,5 Déchèteries 77 20 Passif (emprunt Décharges) - 0,8 217 108 Dont Traitement Tous flux 183 328 30 52 4.3 COMPTE ADMINISTRATIF 2013 2013 Fonctionnement Montant € TTC Coût € TTC / habitant Part du budget Evolution montant 2013 / 2012 (INSEE 2013 Population totale) Prestations Collecte /Tri 3 575 225,89 42,74 33,43% 6,89% Contributions SYCTOM 5 287 247,71 63,21 49,44% 1,62% Frais de personnel 760 327,46 9,09 7,11% 18,18% Frais financiers 139 698,85 1,67 1,31% 16,29% Amortissements 196 436,71 2,35 1,84% 107,20% Autres dépenses 734 963,15 8,79 6,87% 140,33% TOTAL Dépenses 10 693 899,77 127,85 100,00% 10,12% TEOM + contributions 9 354 908,92 111,85 73,88% 2,01% Redevance spéciale + cartes 438 990,56 5,25 3,47% -35,87% Soutiens Eco-Organismes 722 790,60 8,64 5,71% 3,08% Revente matériaux 491 646,90 5,88 3,88% 16,07% Excédent reporté 1 399 161,78 16,73 11,05% -13,03% Autres Recettes 253 979,91 3,04 2,01% 17,70% TOTAL Recettes 12 661 478,67 151,38 100,00% -1,11% SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 19 LE SICTOM ET L’EMPLOI Missions Employeur Nombre d’emplois Accueil des usagers Gardiennage Déchèteries Communication, prévention Services administratifs et techniques SICTOM 23,51 ETP Exploitation des déchèteries (Bas de quai) VEOLIA 6,04 Exploitation des déchèteries (Déchets dangereux) Martin Environnement 0,22 Tri des matériaux recyclables VEOLIA (Mur de Sologne) 0,20 VEOLIA (Lorris) 1,5 VEOLIA (Orvade Saran) 2,5 VEOLIA (Transfert) 0,35 Plastic Omnium 2 Collecte porte à porte (Chauffeurs-ripeurs) SEMAER 21,97 VEOLIA 2,45 Collecte apport volontaire SEMAER 4,89 VEOLIA 0,24 Maintenance du parc de bacs individuels TOTAL 65,87 ETP • ETP : Equivalent Temps Plein • Sont recensés ici uniquement les personnels affectés à la gestion des déchets du SICTOM • Ne sont pas recensés ici : les encadrants des prestataires, les emplois liés aux activités du Syctom à savoir le transfert, l’incinération et l’enfouissement ainsi que les emplois dans les filières de recyclage ou chez les éco-organismes et leurs sous-traitants. ACCUEIL ET INFORMATION 6.1 ACCUEIL 6.1.1 Téléphonique et physique 3 personnes sont notamment chargées, de l’accueil physique et téléphonique des usagers ainsi que de la gestion du fichier usagers : - emménagement et déménagement - information sur les consignes de tri - réclamation sur la collecte des ordures ménagéres -… 6.1.2 Numérique Site internet : www.sictom-chateauneuf.fr Les chiffres clés : • 28 406 visites • 19 321 visiteurs uniques • 94 visiteurs par jour • 4,22 pages par visite (les statistiques ne sont disponibles que depuis le 7 mars, date de mise en ligne du nouveau site internet) SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 21 6.2 COMMUNICATION AUX USAGERS 6.2.1 Le Journal du SICTOM En distribution dans l’ensemble des boites aux lettres, y compris celle disposant d’un autocollant stop pub (37 018). 4 numéros en 2013 N°3 - janvier 2013 N°4 - avril 2013 N°5 - juillet 2013 N°6 - novembre 2013 6.2.2 L’état L’ensemble des usagers particuliers du SICTOM de Châteauneuf-sur-Loire disposant d’une poubelle et/ou d’une carte d’accès sur une colonne enterrée ont reçu en novembre 2013 un état récapitulatif de l’utilisation du service de collecte et d’élimination des ordures ménagères. 6.2.3 Distribution de composteurs Dans le cadre du programme local de prévention, le SICTOM a remis en 2013, 564 composteurs lors de réunions d’informations ayant pour objet le fonctionnement du compostage et plus largement la sensibilisation à la réduction des déchets de la cuisine et du jardin. 6.2.4 Sensibilisation en porte-à-porte Pour accompagner la mise en place de la collecte des ordures ménagères sur colonnes enterrées, des opérations de sensibilisation en porte-à-porte ont eu lieu régulièrement, en collaboration avec les bailleurs sociaux. Dans le cadre du suivi de collecte des emballages sur Châteauneuf-sur-Loire, des sensibilisations en porte-à-porte ont lieu régulièrement afin d’améliorer la qualité du tri. NOTES SICTOM DE CHÂTEAUNEUF SUR LOIRE - rapport d’activité exercice 2013 23 02 38 59 50 25 [email protected] www.sictom-chateauneuf.fr SICTOM de Châteauneuf sur Loire ZI Saint Barthélémy BP 97 45110 CHATEAUNEUF SUR LOIRE Du lundi au vendredi, 9h-13h / 14h-17h Le samedi, accueil téléphonique uniquement : 9h-12h45 Imprimé sur papier recyclé et encre végétale par Imprimerie Centrale (45).