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Dominique MARTIN
143, rue de Versailles - 92410 Ville d’Avray
0607528511
Née le 3 juin 1957
[email protected]
www.linkedin.com/in/martindominique
@EuquinimodM
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Juin 2015
Juin 2009 – Juin 2015
Création de . WITH . COMMUNICATION & COACHING
Accompagnement des entreprises et des organisations dans la conduite et le pilotage de
leurs projets de communication multimedia, RSE, conduite du changement et crise.
FEDERATION FRANCAISE DES TELECOMS
Directrice Générale Adjointe
Double responsabilité stratégique et opérationnelle pour la promotion et la défense des
intérêts du secteur des télécoms et de ses acteurs.
 Directrice de la Communication et du Digital
Elaboration et suivi de la stratégie digitale et d’e-influence, relations presse, édition…
 Rapporteure de la Commission Développement Durable
Engagements environnementaux (charte, collecte mobiles, affichage environnemental…)
et sociaux (charte handicap, ondes et santé, silver économie), smart Home/smart grids…
 Responsable des études sociétales et ethnographiques
 Relations avec les membres de la Fédération
Directrice de la Communication d’Associations liées : PACITEL, SVA+, Objectif Fibre
Expériences particulières : Fusion avec l’Association Française des Opérateurs Mobiles (2011)
Suivi de la campagne du Vice-président de la FFTélécoms à la présidence du MEDEF
2006 - 2009
Mai 2008 - Mai 2009
SFR (DEVENUE NUMERICABLE-SFR)
Déc 2006 - mars 2008
Directrice de la Communication, Directrice du Développement Durable, Directrice de
la Fondation SFR (32 personnes, budget annuel 6,5 M€), membre du CODIR
 Communication externe : relations presse, partenariats (musique, vidéo, télévision,
photos, sports), évènements et colloques, édition (dont rapport annuel et RSE)
 Communication interne/RH, multimédia (internet et intranet) et régionale
 Elaboration et mise en œuvre d’une stratégie de communication en 3 dimensions :
« excellence produits/entreprise responsable/marque aspirationnelle »
 Accompagnement des projets transverses (Développement Durable, 20 ans de SFR, …)
 Gestion de crise (condamnation entente des 3 opérateurs mobiles, externalisation des
centres d’appels : 1900 personnes vs effectif total 8000 personnes)
 Conception du positionnement du Développement Durable chez SFR et mise en œuvre
 Direction de la Fondation SFR en faveur de l’enfance et du handicap
Conseillère du Président de SFR, Président de la Fédération Française des Télécoms,
pour la création de la Fédération professionnelle
Expériences particulières : Rachat de Neuf Cegetel (décembre 2007)
Création en France du premier site intranet collaboratif « mySFR »
2003 – 2006
ASSOCIATION FRANCAISE DES OPERATEURS MOBILES (AFOM)
Directrice de la Communication et Porte-parole (Budget communication : 2 M€)
Coordination de l’action des opérateurs pour accompagner de façon responsable le
développement de la téléphonie mobile : déploiement des réseaux, lutte contre le vol des
mobiles, sécurité routière, ondes et santé, environnement, handicap et téléphonie, …
 Définition du positionnement de l’AFOM : missions, valeurs, pratiques partagées, territoire
de marque et identité graphique,
 Animation des groupes de travail et coordination avec les opérateurs,
 Suivi des actions de communication : conventions opérateurs, relations presse, publicité, ,
édition, digital, partenariats, RSE, études économiques et sociétales …
Expérience particulière : Porte-parole auprès de la presse, en particulier sur les sujets « ondes et santé »
2001 - avril 2003
1995 – 2001
Conseil en communication, en parallèle d’un Executive MBA du CPA (Centre de
Perfectionnement aux Affaires/HEC) et d’une formation au coaching.
Clients : DATOPS leader européen de la veille mondiale de l’information, ETAM (Lingerie,
Prêt-à-porter)
GROUPE CREDIT DU NORD (huit banques du Groupe Société Générale)
Directrice de la Communication, membre des Comités de Direction et Exécutif
(26 personnes, budget moyen annuel 5 M€)
Communication sociale, interne, relations presse, relations publiques, publicité
institutionnelle et commerciale, communication financière, supervision de la PLV et du CRM
 Définition, pilotage de la stratégie de communication
 Accompagnement des projets transverses (réingénierie, passage à l’Euro, l’An 2000 et les
35 heures, 150 ans du Crédit du Nord)
 Conception et mise en œuvre du site internet Groupe (institutionnel et transactionnel)
 Mise en place et pilotage de 13 directions régionales de la communication
Expériences particulières : Cession du Crédit du Nord par Paribas à la Société Générale et Dexia
Prise de participation ou rachat des banques Laydernier, des Pyrénées, Nuger, Kolb
Secrétaire du CODIR et du Comité Commercial assurant le suivi de l’action commerciale.
1991 - 1995
BANQUE NATIONALE DE PARIS (DEVENUE BNP PARIBAS)
Directrice de la publicité et du sponsoring (Budget publicitaire moyen annuel 10 M€)
Publicité institutionnelle et commerciale, publicité internationale et financière
Réflexion stratégique sur le positionnement publicitaire de la BNP, coordination avec les
directions (marketing, commerciale, financière, internationale), pilotage des agences
publicité et média, suivi des études et du contrôle des coûts
Médiatisation des partenariats de la BNP : Roland Garros et Open de Paris Bercy, Euro
Disney, chefs d’œuvre de la collection Barnes
Expérience particulière : Privatisation de la BNP (octobre 1993. Budget publicité : 13 M€)
1984 - 1991
AUSTRALIE (Agence de Publicité, Marge Brute 91 : 5 M€, 60 personnes)
Directrice Associée, en charge du commercial et du développement
Clients : KLM, Air Afrique, CEPME, Crédit Local de France, EDF, Fédération Française des
Sociétés d’Assurance, Agence Française pour la Maîtrise de l’Energie, Givenchy, Sanofi
Beauté, Comité des Arts de la Table, Maison de la Literie, Kickers, Ralph Lauren,…
Expérience particulière : Co-fondatrice de l’Agence
1981 - 1984
INF 14 (Agence de Communication Sociale et Institutionnelle, Groupe Havas)
Chef de groupe, Responsable des relations publiques, relations presse
Clients : Philips, Usinor, Société Générale, Direction des Routes, Direction Générale des
Postes, Agence pour les Economies d’Energie, 50 millions de consommateurs…
1978 - 1981
AGENCE POUR LES ECONOMIES D’ENERGIE (DEVENUE ADEME)
Responsable de la publicité (6 M€) du secteur résidentiel et tertiaire (Chasse au Gaspi)
Responsable des relations publiques
FORMATION
2002-2003
2001-2002
1978
1975
1974
LANGUES
Formation au coaching individuel et d’équipe (Pluridis/International Mozaique)
Diplômée du CPA, Executive MBA du Groupe HEC
Diplômée de l’EFAP, Ecole Française des Attachés de Presse
Lettres Modernes Supérieures (Hypokâgnes)
Baccalauréat Lettres Classiques
Anglais courant, niveau intermédiaire d’espagnol
AUTRES
ONG Plan : administrateur (depuis 1997), secrétaire (de 2009 à 2012) : 35 000 parrains
Chevalier de l’Ordre National de la légion d’Honneur (janvier 2012), promotion du nouvel an
sur la liste du Premier Ministre.