guide des connaissances

DEUXIÈME ÉDITION
media:scape
GUIDE DES CONNAISSANCES
INTRODUCTION
Un environnement engagé
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L’espace de travail collaboratif
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PRÉSENTATION DE MEDIA:SCAPE
Contexte : une culture de la collaboration
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Difficultés : obstacles à la collaboration
14
Résolution : collaboration directe
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Introduction
Un environnement engagé
Selon le Rapport d’étude internationale Steelcase, les
employés les plus engagés et satisfaits travaillent pour les
entreprises qui leur offrent le choix et le contrôle de leur lieu
et de leur mode de travail. Elles leur proposent des espaces
conçus pour s’adapter à une diversité d’activités, notamment
98%
des employés très engagés
et très satisfaits peuvent
facilement et librement
s’exprimer et partager des idées.
la collaboration avec leurs collègues. Afin d’optimiser
l’expérience collaborative, media:scape® permet aux
employés de partager librement du contenu numérique.
92%
des employés très engagés
et très satisfaits peuvent
facilement partager des projets.
UNE COLLABORATION ESSENTIELLE
En unissant leurs compétences, les professionnels de
l’informatique et du design peuvent établir des standards
pour des espaces hautement collaboratifs, capables
d’optimiser les ressources des entreprises et d’offrir aux
employés le choix et le contrôle de leur environnement,
pour une expérience inégalée.
94%
des employés très engagés
et très satisfaits peuvent
travailler en équipe sans
être interrompus.
Rapport d’étude internationale Steelcase
Pour accéder rapidement aux informations relatives aux systèmes informatiques et à la gestion
des installations, veuillez consulter le Guide technique.
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media:scape Guide des connaissances
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Introduction
L’espace de travail collaboratif
La collaboration à tous les étages
La collaboration remplace de plus en plus le travail
individuel. En réalité, 82 % des professionnels du savoir
s’associent à leurs collègues, tout au long de la journée,
pour pouvoir effectuer leur travail.
TYPES DE COLLABORATION
88%
des employés les plus engagés
et les plus satisfaits peuvent
décider de leur espace de
travail au bureau, en fonction
de leur tâche à accomplir.
LE CHOIX DANS LA COLLABORATION
Selon de récentes recherches issues du Rapport d’étude internationale Steelcase,
l’une des caractéristiques les plus marquantes des employés engagés est une
plus grande maîtrise de leur mode et de leur lieu de travail. Les équipes ont la
possibilité de choisir leurs espaces de réunion et peuvent donc se concentrer
et collaborer sans être interrompues.
Selon les projets, les équipes et les tâches requises, les individus collaborent
différemment. Il est essentiel de prendre en charge tous les types de collaboration :
Informative
Évaluative
Créative
partage d’informations,
des nouvelles
analyse des contenus,
prises de décisions
processus visant à s’appuyer
sur les connaissances
existantes pour créer de
nouvelles solutions
96%
des employés les plus engagés
et les plus satisfaits affirment
que leur environnement de
travail encourage le travail en
équipe et le travail collaboratif.
Ces trois types de collaboration répondent aux mêmes exigences :
•
l’accès à des espaces destinés à une collaboration planifiée et imprévue ;
•
des méthodes simples, efficaces et intuitives pour planifier des réunions
Rapport d’étude internationale Steelcase
instantanément ;
•
des espaces et des méthodes de planification qui encouragent les
employés à collaborer sans être interrompus ;
•
une place autour de la table et une vue sur l’écran pour chaque
participant ;
•
un accès identique pour tous aux informations numériques
et analogiques ;
•
la possibilité pour chaque utilisateur, où qu’il se trouve, de participer
au processus collaboratif.
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media:scape Guide des connaissances
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Introduction
90%
des employés les plus engagés
et les plus satisfaits affirment
que leur espace de travail peut
accueillir les employés à distance.
Rapport d’étude internationale Steelcase
Collaborer à distance
Les employés nomades travaillent de plus en plus à distance, ce qui exerce une certaine pression
sur les entreprises, qui doivent :
•
aider les employés à distance à travailler ensemble plus efficacement ;
•
encourager les relations propices à la collaboration et capables de renforcer la culture de l’entreprise ;
•
fournir des espaces, des technologies et des outils intégrés prenant en charge divers modes de travail ;
•
simplifier le partage de contenus numériques et analogiques entre employés ;
•
simplifier la planification des réunions pour les employés, où qu’ils se trouvent ;
•
accroître l’utilisation des espaces de conférence et de collaboration, afin d’optimiser l’espace immobilier.
78%
des entreprises affirment rencontrer
des difficultés pour aider les
individus à collaborer virtuellement,
ainsi qu’en face à face.
Rapport d’étude internationale Steelcase
60%
des employés affirment travailler
régulièrement avec des collègues
dans d’autres régions du monde
et sur d’autres fuseaux horaires.
Rapport d’étude internationale Steelcase
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media:scape Guide des connaissances
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media:scape
Guide des connaissances
Présentation
de media:scape
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media:scape Guide des connaissances
PRÉSENTATION DE MEDIA:SCAPE
Contexte : une culture de la collaboration
12
Difficultés : obstacles à la collaboration
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Résolution : collaboration directe
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media:scape intègre judicieusement
les nouvelles technologies au mobilier,
afin de rassembler les individus,
l’espace et les informations. L’objectif
étant de générer un rapprochement,
une collaboration et une productivité
optimisés, jamais égalés.
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media:scape Guide des connaissances
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Présentation de media:scape
Une culture de la collaboration
Aujourd’hui, les marchés sont globaux, les employés sont
nomades et les difficultés auxquelles les entreprises se
trouvent confrontées sont plus complexes que par le passé.
Pour différentier une marque ou une entreprise sur un
marché à ce point diversifié et exigeant, il faut de l’innovation.
Et qui dit innovation, dit équipes pluridisciplinaires, dit
culture d’entreprise bien ancrée et dit surtout, collaboration
continue. Cependant, les employés et les informations se
trouvent souvent sur différents fuseaux horaires, ce qui
complique toute forme de collaboration efficace.
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media:scape Guide des connaissances
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Présentation de media:scape
Obstacles à la collaboration
Comprendre les difficultés liées à la collaboration
Les chercheurs Steelcase ont examiné le processus lié au travail en groupe : le mode
QUI DIT COLLABORATION EFFICACE,
LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DOIVENT ÊTRE
DIT UN ACCÈS IDENTIQUE AU CONTENU POUR TOUS
INTÉGRÉES DIRECTEMENT DANS L’ESPACE
les individus ont besoin de travailler étroitement avec leurs collègues à distance.
L’un des obstacles les plus courants dans la collaboration
Lorsque les connexions matérielles sont complexes,
Ils ont également découvert que le rôle de la communication et de la collaboration
est la difficulté à partager du contenu, qui est le
que les écrans sont peu visibles et que l’interface est
résultat de l’une des problématiques suivantes :
difficile à utiliser, c’est toute la collaboration qui en pâtit.
d’interaction, de partage de l’information et de compréhension. Ils ont constaté que
dans la création d’une culture d’entreprise solide, capable d’encourager la créativité
•
et l’innovation, est en train de changer.
Les espaces de travail en groupe sont conçus pour
des réunions dirigées par un individu détenteur des
informations. Ils ne sont pas prévus pour un réel partage
des connaissances.
DISTANCE : UNE NOUVELLE RÉALITÉ
•
Bien que les employés d’aujourd’hui soient de plus en plus nomades, nombre d’entre
eux s’accordent à dire que la communication en face à face améliore les relations
commerciales. Pour pouvoir communiquer de cette manière, les employés nomades
se sont tournés vers la vidéo.
Les espaces de vidéoconférence traditionnels affichent
certes les individus à l’écran, mais il leur manque la
capacité à partager efficacement du contenu. Les salles
de vidéoconférence dédiées ne sont généralement pas
conçues pour le travail en équipe et la collaboration sur
Les nouvelles technologies sont mal intégrées dans
site, c’est pourquoi dès lors que la caméra est éteinte,
les espaces de groupe, ce qui complique le partage
les utilisateurs quittent la pièce.
de contenus numériques.
•
Les espaces de vidéoconférence sont difficiles à réserver
et à utiliser pour la connexion avec les collègues situés
à distance.
Dans un espace conçu pour un partage simplifié des
contenus, la communication se déroule facilement, les
relations de confiance sont encouragées et la collaboration
est plus efficace. Avec le temps, la culture de l’entreprise
est optimisée et tout le potentiel humain est libéré.
Lorsque les nouvelles technologies fonctionnent avec les
standards existants de l’entreprise, il est plus facile de les
spécifier et de les gérer, ce qui améliore la sécurité. Cela
booste également la productivité de l’entreprise avec une
expérience utilisateur cohérente d’un espace à un autre,
d’un bâtiment à un autre, ce qui réduit le coût du cycle de
vie total. Et surtout, une expérience utilisateur cohérente à
travers plusieurs salles, bâtiments et sites géographiques
donne aux utilisateurs un sentiment de confort, ce qui
augmente l’utilisation de l’espace immobilier.
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media:scape Guide des connaissances
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Présentation de media:scape
Collaboration directe
Ouvrir. Se connecter. Partager.
Depuis son lancement, media:scape intègre judicieusement les nouvelles
technologies au mobilier, et parvient ainsi à réunir les individus, l’espace et
Les utilisateurs ont la possibilité de choisir la quantité et le type de PUCK
(virtuel ou physique) nécessaires et peuvent ainsi sélectionner les options
qui répondent le mieux à leurs besoins. Ils peuvent partager du contenu via
les informations. L’objectif étant d’optimiser la productivité et de contribuer
la technologie sans fil grâce au Virtual PUCK™, se connecter et partager
à l’excellence des groupes. Désormais, les entreprises peuvent optimiser
du contenu via un PUCK, ou bien associer les deux pour bénéficier des
chaque solution media:scape afin de répondre au mieux à leurs besoins en
avantages de chacun.
collaboration, que ce soit par le partage de données via la technologie sans
fil, dans une petite salle de regroupement, ou une séance de brainstorming
en équipe via la vidéo. media:scape peut être réglée pour optimiser à la fois
les besoins de l’entreprise et l’expérience de l’utilisateur.
Grâce à media:scape, le partage de contenus devient démocratique,
instantané et adapté aux besoins des utilisateurs. Que la collaboration soit
en face à face ou sur vidéo, media:scape assure des interactions directes.
Les équipes sont ainsi plus productives et capables d’innover avec des
solutions efficaces, pour leurs marques et leurs entreprises.
Virtual PUCK
PUCK
Partagez du contenu sans fil en branchant votre ordinateur
S’allume lorsqu’il est connecté à un appareil mobile. Il suffit
portable au Virtual PUCK, après un simple téléchargement.
d’appuyer dessus pour partager du contenu à l’écran.
Il fonctionne parfaitement avec les PUCK.
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Présentation de media:scape
Un éventail de solutions
Table media:scape
media:scape TeamTheater
En intégrant totalement les informations
En améliorant les vidéoconférences HD,
aux processus de travail et en créant des
media:scape TeamTheater™ permet
réunions plus intimes, la table media:scape
aux utilisateurs sur site et à distance de
encourage la créativité et la productivité.
communiquer et de partager facilement des
Les entreprises peuvent créer la meilleure
données. Les employés assis sur le sofa
expérience de partage possible pour leurs
peuvent facilement se connecter avec un
équipes, grâce à une maîtrise totale de
PUCK (virtuel ou physique), tandis que les
leur équipement. Elles peuvent décider
employés réunis autour de la tablette de
du nombre et du type de PUCK (virtuel et/
travail ont la possibilité, très pratique, de
ou physique) à utiliser, ainsi qu’un système
se connecter via la technologie sans fil, ce
facultatif intégrant la vidéo-conférence en
qui limite les sources de distractions pour
HD. Grâce à media:scape, la collaboration
l’équipe. Dans une application TeamTheater,
peut se poursuivre sans interruption et les
l’environnement prend en charge le travail
équipes peuvent facilement s’appuyer sur
en groupe et la collaboration, que la caméra
les idées de chacun.
soit allumée ou éteinte. Avec l’option d’un
PUCK (virtuel ou physique), les utilisateurs
peuvent décider de la méthode de partage
la plus adaptée à leurs besoins.
media:scape TeamStudio
media:scape avec un bench FrameOne
media:scape TeamStudio™ pemet
media:scape s’intègre à un bench
d’accélérer le partage de contenus
FrameOne™ pour créer des environnements
et la productivité, en optimisant la
hautement collaboratifs, pour les équipes
collaboration vidéo et en supprimant les
projets sur site et les groupes fonctionnels, en
obstacles physiques. La configuration en
exploitant au maximum l’espace immobilier.
position debout et une visibilité optimisée
La capacité à passer sans effort d’une tâche
permettent aux équipes de choisir des
individuelle à un travail en groupe permet
postures alternatives sans compromettre
aux équipes de partager des informations,
l’engagement du groupe. Grâce à un accès
d’évaluer du contenu et de prendre des
égalitaire aux informations analogiques
décisions plus rapidement et plus facilement.
et numériques, les petites équipes et les
grands groupes peuvent travailler avec ou
sans la vidéo. TeamStudio possède une
fonctionnalité de partage unique, destinée
à la fois aux équipes sur site et à distance.
Cet environnement est équipé d’un Virtual
PUCK, de huit PUCK et de quatre écrans,
afin de répondre aux besoins collaboratifs
avancés de toutes les entreprises.
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media:scape Guide des connaissances
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Présentation de media:scape
media:scape mini
media:scape mini étend l’expérience
de media:scape à des espaces existants
compacts. Cette solution peut être
placée sur presque toutes les surfaces,
pour transformer les petites enclaves,
les bureaux privés ou les open spaces
en environnements collaboratifs
très performants.
media:scape mobile
Permet aux individus de se connecter
et de partager du contenu de presque
n’importe où. Cette application peut
prendre en charge jusqu’à quatre
personnes et propose des fonctionnalités
de partage sans fil avec un Virtual PUCK,
ainsi qu’une option HDVC. Elle se déplace
facilement des salles projets aux open
spaces et à d’autres environnements très
fréquentés, offrant ainsi aux utilisateurs
une grande flexibilité dans la collaboration.
media:scape kiosk
Avec une distance à la caméra et une taille optimales, le kiosk permet des conversations brèves, informelles et
informatives, dans les open spaces. Il prend également en charge des sessions de travail créatives ou évaluatives plus
longues, dans une petite enclave. media:scape kiosk améliore la collaboration, en rapprochant les équipes à distance afin
d’optimiser le potentiel des individus et de l’entreprise.
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