position description description de travail

Transcription

POSITION DESCRIPTION
DESCRIPTION DE TRAVAIL
Position Title:
Titre du poste :
Labour Relations Officer
Agent ou agente des relations de travail
Position Number:
Numéro du poste:
203
Band Level:
Niveau du poste :
11
Supervisor Position Title:
Titre du poste du superviseur
ou de la superviseure :
Coordinator Member Representation
Coordonnateur ou coordonnatrice à
la représentation des membres
Supervisor Position Number:
Numéro du superviseur ou de la
superviseure :
202

PURPOSE OF POSITION
Under the general direction of the
Coordinator, Member Services, the
Labour Relations Officer is
responsible as a Union Officer and
PSAC Bargaining Agent
representative for representing
union members and The Union of
National Employees, PSAC at the
final level of many different
Grievance Procedures in federal
departments, agencies and
Separate Employers, during
mediation and other dispute
resolution processes, before
various boards and administrative
tribunals and National Union
Management Consultation
(NUMCC) meetings;

OBJET DU POSTE
Sous la direction générale du
coordonnateur, Services aux membres,
l’agent ou l’agente des relations de
travail doit, à titre de dirigeant syndical
ou de dirigeante syndicale et de
représentant ou représentante de l’agent
de négociation de l’Alliance de la
Fonction Publique du Canada (AFPC)
représenter les membres syndiqués, du
Syndicat des employées et employés
nationaux, AFPC au dernier palier de
beaucoup de procédures différentes de
règlement des griefs des ministères,
agences et employeurs distincts du
gouvernement fédéral, au cours des
séances de médiation et autres
processus de règlement des différends,
au cours des comparutions devant divers
commissions et tribunaux administratifs
et des réunions du Comité national de
consultation syndicale-patronale
(CNCSP);
U:\Human Resources\Classification\Position Descriptions\LabourRelationsOfficerPositionDescription.doc
Last Updated: March 24, 2014
Page 1
Position Title:
Titre du poste :
Position Number: 203
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

The Union of National Employees,
PSAC is a large national trade
union with a demanding
membership of approximately
25,000 union members in over 150
locals and ten (10) Regions. Union
members are employed in over 60
Employer Groups (departments,
agencies and Separate Employers)
in all provinces and Territories in
Canada and around the world. The
union is a political organization.
The Union of National Employees,
PSAC is an integral part of the
Public Service Alliance of Canada
(PSAC), a certified Bargaining
Agent with exclusive legal rights
and responsibilities;

Le Syndicat des employées et employés
nationaux, AFPC est un grand syndicat
national qui compte environ 25 000
membres exigeants dispersés dans 150
Locaux et dix (10) régions. Les membres
travaillent pour plus de 60 groupes
d’employeurs (ministères, agences et
employeurs distincts) dans toutes les
provinces et territoires au Canada et à
l’étranger. Le syndicat est une
organisation politique. Le Syndicat des
employées et employés nationaux,
AFPC est une composante de l’Alliance
de la Fonction publique du Canada
(AFPC), un agent de négociation
accrédité avec des responsabilités et des
droits légaux de nature exclusive;

The Labour Relations Officer is
typically assigned a large, diverse
portfolio representing
approximately 4,200 to 7,000 union
members and ten (10) different
Employer Groups. Assigned
Employer Groups are subject to
change because of the dynamic
work environment;

L’agent ou l’agente des relations de
travail gère un portefeuille important et
diversifié englobant environ entre 4 200
et 7 000 membres syndiqués et dix (10)
différents groupes d’employeurs. Les
groupes d’employeurs assignés peuvent
être changés en raison de l’évolution du
milieu de travail;

The Labour Relations Officer is
also responsible for providing the
interpretation of many different
collective agreements under
various legal jurisdictions. The
Labour Relations Officer provides
advice and information relating to
the rights of union members,
explains conflict resolution options,
advocates and negotiates on
behalf of the union as a Bargaining
Agent (PSAC) representative;

travail doit interpréter beaucoup de
conventions collectives différentes
relevant de diverses compétences
juridiques. L’agent ou l’agente des
relations de travail fournit des conseils et
des renseignements sur les droits des
membres du syndicat, explique les
options liées au règlement des
différends, prend la défense et négocie
au nom du syndicat à titre de
de négociation (AFPC);
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :

11
The Labour Relations Officer
provides advice and represents
union members in various forums
including final level grievance
hearings, consultations,
investigations, disciplinary
hearings, informal conflict
management processes,
union/management consultation
meetings with very senior
management, at mediation and
other dispute resolution processes,
and before various boards and
administrative tribunals. The
position is also responsible for
providing advice and information
related to legislation, collective
agreements, policies, grievance
wording, the filing of grievances as
well as the writing of allegations
and proceedings at the PSST.

travail conseille et représente les
membres du syndicat dans le cadre de
diverses tribunes, notamment au cours
des auditions des griefs au dernier palier,
des séances de consultation, des
enquêtes, des audiences disciplinaires,
des processus de gestion officieuse des
conflits, des séances de consultation
syndicale-patronale, des réunions avec
des membres de la haute direction, des
processus de médiation et de règlement
des différends et devant divers
commissions et tribunaux administratifs.
L’agent ou l’agente) des relations de
travail doit aussi fournir des conseils et
des renseignements sur les lois, les
politiques, les conventions collectives, la
formulation des griefs, la présentation
des griefs et la rédaction des allégations
et des comptes rendus pour le Tribunal
de la dotation de la fonction publique
(TDFP).
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :


11
STATEMENT OF
RESPONSIBILITIES
As an advocate, the Labour
Relations Officer deals with
concurrent priorities and
deadlines to represent union
members as individuals or as
part of groups, as competing
priorities at the final level of
many different Grievance
Procedures, at mediation, and
other alternate dispute resolution
processes before the specialized
Public Service Labour Relations
Board (PSLRB); Public Service
Staffing Tribunal (PSST) as a
quasi-judicial administrative
tribunal; Independent Third Party
Review (ITPR) Officers and the
National Joint Council of the
Public Service of Canada with its
unique jurisdiction, mandate,
and modus operandi;
Acting strategically, the Labour
Relations Officer prioritizes
cases and is solely responsible
for coordinating and scheduling
representation dates, and
providing representation on final
level grievances, workplace
conflicts which are the subject of
mediation, staffing complaints
under jurisdiction of the PSST,
and complaints heard by an
Independent Third Party Review
(ITPR) Officer;
ÉNONCÉ DES FONCTIONS

À titre de défenseur ou de défenseure des
membres du syndicat, l’agent ou l’agente
des relations de travail doit gérer des
priorités et des échéanciers concurrents,
lorsqu’il ou elle représente un membre ou
un groupe de membres, des priorités
concurrentes au dernier palier de
beaucoup de processus différents de
règlement des différends, de médiation et
autres processus de résolution des conflits
devant des organismes spécialisés
comme la Commission des relations de
travail dans la fonction publique (CRTFP),
le Tribunal de la dotation de la fonction
publique (TDFP), un tribunal administratif
quasi judiciaire, les agents de révision par
un tiers indépendant (RTI) et le Conseil
national mixte de la fonction publique du
Canada doté d’une compétence, d’un
mandat et d’une procédure uniques;

Agissant de façon stratégique, l’agent ou
l’agente des relations de travail priorise les
cas du fait que la coordination et
l’ordonnancement des dates de
représentation au dernier palier de la
procédure de règlement des griefs, des
différends en milieu de travail assujettis à
la médiation, des plaintes liées à la
dotation, relevant de la compétence du
TDFP, et des plaintes reçues par un agent
de RTI relèvent de sa seule responsabilité;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Independent of the PSAC, but
with their tacit approval, refers
and represents union members
involved in workplace conflicts
under various jurisdictions
including the PSLRA to the
PSLRB’s Preventative Mediation
Program;

Sans consulter l’AFPC, mais avec son
accord tacite, l’agent ou l’agente des
relations de travail oriente et représente
les membres du syndicat mêlés à des
différends en milieu de travail qui
relèvent de diverses compétences et
lois, dont celles de la Loi sur les relations
de travail dans la fonction publique
(LRTFP), auprès du Programme de
médiation préventive de la Commission
des relations de travail dans la fonction
publique (CRTFP);

Demonstrates initiative and
judgement by persuading senior
managers responsible for labour
relations at national levels in
Employer Groups to voluntarily
agree to jointly refer workplace
conflicts to mediation, including
under the PSLRB’s Preventative
Mediation Program;

Faire preuve d’initiative et de jugement
en persuadant les cadres supérieurs,
responsables des relations de travail aux
échelons nationaux au sein des groupes
d’employeurs, d’accepter volontairement
de faire appel à la médiation pour les
différends en milieu de travail, y compris
au Programme de médiation préventive
de la CRTFP;

Researches and prepares often
complex written grievance
presentations with supporting
documentation to be presented
at the final level of Grievance
Procedures to senior
management, and to be used
during mediation with Mediators,
including those appointed by the
PSLRB;

Documenter et préparer des
présentations de grief souvent
complexes, avec la documentation
d’appoint, devant être présentées au
dernier palier de la procédure de
règlement des griefs et aux cadres
supérieurs, présentations qui seront
utilisées pendant des séances avec les
médiateurs, y compris avec ceux
nommés par la CRTFP;

Meeting and interviewing
members and officers, whether
grievors, complainants,
witnesses or employer contacts
in relation to case preparation or
presentation;

Rencontrer et interviewer les membres et
les agents, qu’il s’agisse des plaignants,
des témoins ou des représentants de
l’employeur, dans le cadre de la
préparation et de la présentation des
cas;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Researches and prepares often
complex written allegations and
proceedings at the PSST;

Documenter, préparer et rédiger des
allégations et des comptes rendus
souvent complexes pour le TDFP;

Researches and analyzes case
law and legislation to provide
representation related to
contentious complaints referred
to Independent Third Party
Review (ITPR) Officers;

Documenter et analyser la jurisprudence
et les lois pour appuyer les plaintes
litigieuses présentées aux agents de
révision par un tiers indépendant (RTI);

Prepares strategies and
explores options to provide
strong union representation,
including anticipating employer
arguments and determining
applicable precedents,
arguments and positions prior to
formal grievance hearings,
mediations and staffing
complaint processes depending
on the applicable decisionmaking body;

Élaborer des stratégies et examiner les
options pour représenter adéquatement
le syndicat, en anticipant les arguments
de l’employeur et en déterminant les
précédents, les arguments et les
positions qui s’appliquent avant les
auditions officielles des griefs, les
séances de médiation et les processus
de plainte en matière de dotation, en
tenant compte de l’organisme
décisionnaire concerné;

Researches and argues
jurisprudence at all levels of the
Grievance Procedure and
Staffing Complaints Process
(where applicable);

Documenter et défendre la jurisprudence
à tous les paliers du processus de
règlement des griefs et processus des
plaintes de dotation, le cas échéant;

Advocates and negotiates the
settlement of cases by taking
into account the parties involved,
the facts in dispute and legal
theory of a case;

Défendre et négocier le règlement à
l’amiable d’un cas en tenant compte des
parties concernées, des faits contestés
et de la théorie juridique pertinente à ce
cas;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Prepares drafts and approves
memoranda of settlement,
including at the final level of
Grievance Procedures, during
mediation on staffing complaints
conducted by the PSST,
mediation with various
employers to obviate the need
for a formal hearing and followsup to ensure that the voluntarily
negotiated terms of settlement in
memorandums of settlement are
implemented;


As a subject matter expert,
consults and negotiates on
proposed alternate dispute
resolution methods and provides
advice and guidance to locals,
the National Executive and upon
request to the PSAC on changes
to be made by Employer
Groups;

À titre d’expert ou d’experte en la
matière, mener des consultations et des
négociations sur les autres méthodes
proposées de règlement des différends
et fournir des conseils et des avis aux
Locaux, à l’Exécutif national et, sur
demande, à l’AFPC, sur les
changements que souhaitent apporter
les groupes d’employeurs;

Analyzes unresolved grievances
at the final level of different
grievance procedures and
recommends to the Coordinator,
Representation Section, PSAC
referral of grievances to
adjudication, arbitration or
mediation;

Analyser les griefs non résolus au
règlement des griefs et recommander au
coordonnateur, Section de la
représentation de l’AFPC, de présenter
ces griefs à l’arbitrage ou à la médiation;

Prepares a defense and written
counter arguments to be used by
the PSAC when Duty to Fair
Representation of complaints
are filed by union members
against the Labour Relations
Officer;

Préparer par écrit le plaidoyer de
défense et les arguments contradictoires
à être utilisés par l’AFPC lorsque le
devoir de juste représentation des
plaintes est invoqué par des membres du
syndicat contre l’agent ou l’agente des
relations de travail;
Préparer les ébauches et approuver les
mémoires d’entente, y compris au
dernier palier des procédures de
règlement des griefs, pendant le
processus de médiation sur les plaintes
en matière de dotation mené par le
TDFP, les séances de médiation avec
divers employeurs pour éviter la tenue
d’une audition officielle et effectuer le
suivi pour s’assurer que les modalités
d’entente négociées volontairement,
dans le cadre des mémoires d’entente,
sont respectées;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Negotiates Essential Service
Agreements with federal
government departments,
agencies and Separate
Employers;

Négocier des ententes sur les services
essentiels avec les ministères, les
agences et les employeurs distincts du
gouvernement fédéral;

Negotiates with Employer
Groups the content of joint
training programs on such
subjects as harassment
awareness, Essential Services
Agreements (ESA’s) and
approves the content and
method of delivery
(teleconferences,
videoconferencing, over the
Internet) for The Union of
National Employees, PSAC ;

Négocier avec les groupes d’employeurs
le contenu des programmes de formation
mixte sur des questions comme la
sensibilisation au harcèlement, les
ententes sur les services essentiels
(ESE), et approuver le contenu et la
méthode de prestation de ces
programmes (téléconférences,
vidéoconférences, Internet) au nom du
nationaux, AFPC;

Negotiates with Employer
Groups policies on subjects
including harassment, Respect
in the Workplace, Values and
Ethics, Codes of Conduct and
staffing policies;

Négocier avec les groupes d’employeurs
les politiques liées à certaines questions,
dont le harcèlement, le respect en milieu
de travail, les valeurs et l’éthique, les
codes de conduite et les politiques de
dotation;

Consults with Employer Groups
and affected locals on
Managerial and Confidential
Exclusions Proposals;

Consulter les groupes d’employeurs et
les Locaux touchés sur les propositions
d’exclusion des postes de direction et des
postes de confiance;

Develops and
facilitates/presents up-to-date
union training packages, on a
variety of topics to Component
membership and leadership
when requested;

Élaborer les trousses de formation
syndicale et agir en tant que facilitateur
ou facilitatrice et de présentateur ou de
présentatrice sur divers sujets, au cours
des séances offertes aux membres et aux
cadres de l’Élément national, sur
demande;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Prepares articles or bulletins on
various subjects including
grievances, mediation and other
alternate dispute resolution
methods and staffing for the
information and education of the
membership to be distributed by
email or posted on the web site;

Préparer des articles ou des bulletins,
distribués par courriels ou affichés dans
le site Web, sur divers sujets, dont les
griefs, la médiation, les autres méthodes
de règlement des différends et la
dotation, afin d’informer et de sensibiliser
les membres;

Participates in special projects
with variable completion dates;

Participer à des projets spéciaux dont la
date d’achèvement varie;

Provides advice and guidance to
local union representatives,
union members, members of the
National Executive, other Union
of National Employees, PSAC
Officers on questions of the
application and interpretation of
federal and relevant provincial
legislation and collective
agreements through faxes,
telephone conversations, e-mail,
correspondence and personal
discussions;

Fournir des conseils et des avis, aux
représentants syndicaux des Locaux, aux
membres du syndicat, aux membres de
l’Exécutif national et à d’autres agents du
nationaux, AFPC, sur des questions liées
à l’application et à l’interprétation des lois
et conventions collectives fédérales et
provinciales pertinentes, à l’aide de
télécopies, de conversations
téléphoniques, de courriels, de lettres et
de discussions personnelles;

Represents the Component on
standing Component/PSAC
Committees on such subjects as
staffing under the jurisdiction of
the PSST, ESA proposals from
different employers in relation to
collective bargaining, Managerial
and Confidential Exclusions
(MACE) proposals;

Représenter l’élément, au sein des
comités permanents du Syndicat des
employées et employés nationaux, AFPC
et de l’AFPC, sur certaines questions,
dont la dotation relevant de la
compétence du TDFP, les propositions
d’ESE des différents employeurs, dans le
contexte des négociations collectives et
des propositions d’exclusions de postes
de direction et de confiance;
Page 9
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Represents the Component on ad
hoc Committees set up by
Employer Groups to discuss
subjects such as employment
equity, new staffing regimes,
workforce adjustment challenges,
proposed reorganizations, changes
to budgets, etc…;


Speaks to groups, conferences,
etc…, as required;


Performs other Component
functions which are consistent
with this position description;


Reports emerging issues and
unusual cases at Labour
Relations Officer meetings;


The work requires knowledge of
organizational structures, the
ability to understand and
ascertain relevant information
from work descriptions, job
functions and classification
plans, the ability to understand
assigned Employer Groups, the
relationships between people
and positions and different
organizational cultures;

Le travail requiert une connaissance des
structures organisationnelles, la capacité
de comprendre et de vérifier les
renseignements pertinents tirés des
descriptions de travail, des fonctions
professionnelles et des plans de
classification, la capacité de comprendre
les groupes d’employeurs assignés, les
relations entre les personnes et les
postes ainsi que les différentes cultures
organisationnelles;

Participates in organizing or
reactivating locals and
membership mobilization
activities;

Participer à l’organisation ou à la
réactivation des Locaux et aux activités
de mobilisation des membres;
Représenter Le Syndicat des employées
et employés nationaux, AFPC au sein
des comités spéciaux formés par les
groupes d’employeurs pour discuter de
certaines questions, dont l’équité en
matière d’emploi, les nouveaux systèmes
de dotation, les défis liés au
réaménagement des effectifs, les
modifications budgétaires, entre autres;
Prendre la parole devant des groupes,
pendant des conférences, et ainsi de
suite, sur demande;
Exécuter d’autres tâches propres à Le
nationaux, AFPC et conformes à la
description du présent poste;
Faire état des problèmes nouveaux et
des cas inusités au cours des réunions
des agents de relations de travail;
Page 10
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Negotiates NUMCC and
National Policy Health and
Safety Committee meeting,
Terms of Reference, proposed
revisions to approved Terms of
Reference and recommends
their approval to the National
President;

Négocier, au cours des réunions du
CNCSP et du [Comité national sur les
politiques en matière de santé et de
sécurité (CNPSS)], les modifications
proposées au mandat approuvé et
recommander leur approbation au
Président national ou à la Présidente
nationale;

Represents, advances and
defends the interests of The
Union of National Employees,
PSAC during multiple National
Union Management Consultation
Committee (NUMCC) meetings
and National Policy Health and
Safety Committee meetings and
other similarly related meetings
and activities;

Représenter, faire progresser et défendre
les intérêts du Syndicat des employées et
employés nationaux, AFPC, au cours des
multiples réunions du CNCSP et du
[CNPSS] et d’autres réunions et activités
pertinentes;

Negotiates dates for the
scheduling of NUMCC’s and
Safety Committee meetings;

Négocier les dates des réunions du
CNCSP et du [CNPSS];

Initiates and justifies requests to
schedule, by mutual consent and
on short notice, urgent or
emergency NUMCC’s and
Safety Committee meetings to
the parties involved;

Émettre et justifier les demandes, par
consentement mutuel et à court préavis,
de la tenue de réunions d’urgence du
CNCSP et du [CNPSS] pour les parties
concernées;
Page 11
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Coordinates subjects to be
placed on NUMCC agendas,
Safety Committee meetings
approves the agendas for Union
of National Employees, PSAC,
notes the respective positions of
all parties during each NUMCC
and National Policy Health and
Safety Committee meetings.
Ensures that draft minutes are
accurate and recommends their
approval to the National
President when the National
President is a participant.
Follows- up to ensure
distribution, or posting of
approved minutes has been
done on a web site, by an
Employer Group;

Coordonner les points à être inscrits à
l’ordre du jour des réunions du CNCSP et
du [CNPSS], approuver l’ordre du jour
des réunions du Syndicat des employées
et employés nationaux, noter les
positions respectives de toutes les parties
au cours des réunions du CNCSP et du
[CNPSS]. S’assurer que les ébauches
des procès-verbaux sont exactes et
recommander leur approbation par le
Président national ou la Présidente
nationale si celui-ci ou celle-ci participe.
Faire un suivi pour s’assurer que les
procès-verbaux approuvés ont été
distribués ou affichés dans le site Web
par un groupe d’employeur;

Performs the role as National
Union Co-Chair before, during
and after scheduled NUMCC’s
when elected by the
representatives of other
Bargaining Agents as their Chief
Spokesperson;

Assumer le rôle de coprésident national
ou de coprésidente nationale avant,
pendant et après les réunions du CNCPS
si élu(e) par les représentants d’autres
agents négociateurs comme porte-parole
en chef;

On behalf of the National
President, initiates and is
responsible for the call-out and
selection process for union
members in individual Employer
Groups to sit on NUMCC’s and
Safety Committee meetings as
national union member
representatives and alternates
for a specified term of office;

Au nom du Président national ou de la
Présidente nationale, assumer la
responsabilité d’entreprendre le
processus d’appel et de sélection des
membres du syndicat, au sein des
groupes d’employeurs, qui siégeront aux
réunions du CNCSP et du [CNPSS] à titre
de représentant ou de représentant
suppléant du syndicat national pour un
mandat d’une durée précise;
Page 12
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Researches proposed subjects
and develops supporting
rationales for NUMCC and
Safety Committee meetings, to
be used by the National
President and national member
union representatives during
NUMCC’s and National Policy
Health and Safety Committee
meetings;

Documenter les sujets proposés et
élaborer les justifications d’appoint, pour
les réunions du CNCSP et du [CNPSS],
qui seront utilisés par le Président
national ou la Présidente nationale et les
représentants nationaux du syndicat lors
des réunions du CNCSP et du [CNPSS];

Assists national member union
representatives in understanding
their roles as advocates for
change during NUMCC’s and
Safety Committee meetings;

Aider les représentants nationaux du
syndicat à comprendre leurs rôles en tant
que promoteurs du changement au cours
des réunions du CNCSP et du [CNPSS];

Assists national member union
representatives in developing,
understanding and respecting a
national perspective in preNUMCC and National Policy
Health and Safety Committee
meetings and post-NUMCC
teleconferences and National
Policy Health and Safety
Committee meetings which may
initially be outside of their comfort
zones and meet with initial
hesitation, uncertainty or
resistance;

Aider les représentants nationaux du
syndicat à élaborer, comprendre et
respecter une vision nationale, avant les
réunions du CNCSP et du [CNPSS] et
après les téléconférences du CNCSP et
les réunions du [CNPSS], qui pourrait au
départ ne pas leur plaire, les faire hésiter
ou engendrer chez eux un sentiment
d’incertitude ou de résistance;
Page 13
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :

11
Protects personal information by
ensuring that personal information
is not discussed in open areas or
shared without proper consent,
safeguards the storage of personal
information by ensuring that
information is secured in a locked
cabinet that is only accessible by
authorized personnel and that
personal information which is no
longer required in written or
electronic format be destroyed in
compliance with National
Component’s Privacy Policies.
1. KNOWLEDGE

Extensive knowledge of labour
legislation in the federal and
relevant provincial jurisdictions and
the ability to explain its relevance
and limitations to grievors during
periods of severe stress. The
ability to convey this knowledge to
grievors and complainants and
make recommendations to allow
them to make informed decisions
about their own cases;

Protéger les renseignements personnels
en s’assurant de ne pas en discuter dans
les lieux découverts ou de ne pas les
partager sans le consentement approprié,
et protéger l’entreposage des
renseignements personnels en s’assurant
que les renseignements sont mis en
sécurité dans une armoire verrouillée qui
est accessible uniquement par le
personnel autorisé et s’assurer de
détruire des documents en format écrit ou
électronique qui ne sont plus requis et qui
contiennent des renseignements
personnels en conformité avec les
Politiques sur la protection des
renseignements personnels de l’Élément
national.
1. CONNAISSANCES

Connaissance approfondie des lois du
travail des gouvernements fédéral et
provinciaux et capacité d’expliquer leur
pertinence et leurs limites aux plaignants
au cours des périodes de stress sévère.
Capacité de communiquer cette
connaissance aux plaignants et à faire
des recommandations pour leur
permettre de prendre des décisions
éclairées concernant leur cas;
Page 14
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

The work requires extensive
knowledge in labour law and
labour relations, as it requires the
ability to research, interpret and
apply many different pieces of
labour legislation and collective
agreements. The work also
requires complete familiarity with
representing union members from
a union perspective at the final
level of Grievance Procedures, the
processes of mediation and other
alternate dispute resolution
methods developed and
implemented by labour boards and
tribunals;

Connaissance approfondie des lois et
relations de travail afin de pouvoir
trouver, interpréter et appliquer diverses
dispositions la législation du travail et des
conventions collectives. Le travail requiert
aussi de pouvoir représenter les
membres du syndicat dans une
perspective syndicale au dernier palier de
la procédure de règlement des griefs, au
cours des séances de médiation et
d’autres processus de règlement des
différends conçus et mis en œuvre par
les commissions et les tribunaux du
travail;

The work requires thorough
knowledge of the techniques of
advocacy and the ability to
represent union members and
grievors within various forums
including grievance hearings, ICM,
disciplinary meetings and hearings,
investigations, and administrative
tribunals;

Connaissance approfondie des
techniques de défense d’une cause et
capacité de représenter les membres du
syndicat et les plaignants dans le cadre
de diverses tribunes, y compris les
auditions de grief, les séances de gestion
informelle des conflits (GIC), les réunions
et audiences disciplinaires, les enquêtes
et les audiences des tribunaux
administratifs;
Page 15
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Thorough knowledge of the
techniques of advocacy and
negotiating strategies and
techniques, theories of group
dynamics, the mediation process,
other methods of alternate dispute
resolution and the ability to
represent union members and
apply this knowledge 1) as an
advocate representing union
members in various forums
including during final level
grievance hearings, mediations,
UMCC’s and the PSST; 2) to lead
to the creation of favourable,
binding, precedent-setting
grievance replies; and 3)
innovative Minutes of Settlement
during mediations which both
address and attempt to resolve
deeply-seated workplace conflicts;

Connaissance approfondie des
techniques de défense d’une cause et
des stratégies et techniques de
négociation, des théories de dynamique
de groupe, du processus de médiation et
d’autres méthodes de règlement des
différends et capacité de représenter les
membres du syndicat et d’appliquer cette
connaissance 1) à titre de défenseur ou
défenseure des membres du syndicat
dans le cadre de diverses tribunes,
notamment au cours des auditions au
règlement des griefs, des séances de
médiation, des comités de consultation
syndicale-patronale (CCSP) et des
audiences du TDFP, 2) en arriver à
l’obtention de réponses aux griefs,
favorables et contraignantes, et créant un
précédent 3) obtenir des comptes rendus
de règlement permettant de cerner et de
résoudre des conflits profondément
ancrés en milieu de travail;

the structure and organization of
the federal jurisdiction including
departments, federal agencies,
crown corporations, other
governmental structures,
applicable provincial jurisdictions
as well as the policies and
principles of the labour movement;

Connaissance de la structure et de
l’organisation du champ de compétence
fédéral, dont les ministères, les
organismes fédéraux, les sociétés d’État
et autres structures gouvernementales,
des champs de compétence provinciaux
pertinents ainsi que des politiques et
principes du mouvement ouvrier;

Knowledge of personal counselling
skills and methods, interviewing
skills and methods and a cultural
knowledge and understanding of
many groups;

Connaissance des techniques et
méthodes de counseling individuel et
d’entrevue et connaissance et
compréhension de la culture de
nombreux groupes;
Page 16
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Knowledge of all relevant Union of
National Employees, By-Laws and
Policies, the PSAC Constitution as
well as a knowledge of trends in
the PSAC and in the labour
movement at large;


the computer software used by
PSAC including office software, email, and the internet and legal
research databases such as
Quicklaw and Qualisult.

2. INTERPERSONAL SKILLS

Requires strong oral and written
communication skills, interpersonal
skills, listening skills, tact, sound
judgement, persuasive ability, skill
in conflict resolution, the ability to
work as part of a team as well as
the ability to work independently to
obtain a favourable decision or
resolution of a case when
representing a union member.
Final level grievance consultations,
NUMCC’s, mediations and
hearings before the PSST can be
particularly difficult because of the
emotional and stressful
atmospheres. Arguments contain
information which is both sensitive
and complex;
Connaissance de tous les règlements
internes et les politiques du Syndicat des
AFPC, des Statuts de l’AFPC et
connaissance des tendances au sein de
l’AFPC et du mouvement ouvrier en
général;
Connaissance des logiciels utilisés par du
nationaux, AFPC , notamment des
logiciels de bureau, du courrier
électronique, d’Internet et des bases de
données de recherche, comme Quicklaw
et Qualisult.
2. COMPÉTENCES
INTERPERSONNELLES

Capacité éprouvée de s’exprimer
oralement et par écrit, entregent,
aptitudes à écouter, tact, bon jugement,
facilité de persuasion, aptitude à résoudre
les différends, aptitude à travailler en
équipe et par soi-même afin d’obtenir une
décision ou une résolution favorable des
cas lorsqu’il s’agit de représenter les
membres du syndicat. Les consultations
au dernier palier de la procédure de
règlement des griefs, les négociations
lors des séances du CNCSP et de
médiation et des audiences du TDFP
peuvent être particulièrement difficiles en
raison de l’ambiance émotive et stressée
qui y règne. Les arguments contiennent
des renseignements sensibles et
complexes;
Page 17
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Ability to communicate effectively
with an Administrative Assistant,
other Component employees,
union members, union members in
difficulty, local executive members
who are volunteers, Vice-President
of Regions, the National President,
the Coordinator, Member Services,
senior managers and Human
Resources Officers in Employers
Groups and officials from the
PSAC, PSLRB, PSST and ITPR
Officers;

Capacité de communiquer efficacement
avec un adjoint administratif ou une
adjointe administrative, les autres
employés du Syndicat des employées et
employés nationaux, AFPC, les membres
du syndicat en difficulté, les membres
bénévoles des exécutifs des Locaux, les
Vice-présidents régionaux, le Président
national ou la Présidente nationale, le
coordonnateur ou la coordonnatrice, le
personnel des Services aux membres, les
cadres supérieurs et les agents ou les
agentes de ressources humaines dans
les groupes d’employeurs et les
représentants de l’AFPC, de la CRTFP,
du TDFP et les agents de RTI;

Requires interpersonal skill to
foster acceptance of mediation as
an appropriate dispute resolution
mechanism in individual and group
cases. The position must use
specialized communication
behaviours and group dynamics to
facilitate the progress of final level
grievance consultations and
mediations;

Entregent pour favoriser l’acceptation de
la médiation en tant que processus
approprié de règlement des différends
entre personnes et groupes. L’agent ou
l’agente des relations de travail doit avoir
recours à des techniques spécialisées de
communication et de dynamique de
groupe pour faire progresser les
consultations et le processus de
médiation au dernier palier de la
procédure de règlement des griefs;
Page 18
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

In many cases, communication
takes place in an environment of
hostility or suspicion because of
conflict in a union member’s
workplace and a desire for a quick
resolution to often complex and
protracted workplace conflicts. The
Labour Relations Officer must
explain Union of National
Employees, PSAC’s position in a
manner designed to elicit or create
support for the union while the
Officer represents the union
member;

Dans de nombreux cas, les
communications ont lieu dans une
atmosphère d’hostilité et de méfiance en
raison d’un différend dans le milieu de
travail d’un membre du syndicat et le
désir de régler rapidement des différends
en milieu de travail souvent complexes et
prolongés. L’agent ou l’agente des
relations de travail doit expliquer la
position du Syndicat des employées et
employés nationaux, AFPC, de façon à la
faire accepter lorsque l’agent ou l’agente
représente un membre du syndicat;

Requires strong powers of
persuasion in order to convince
very senior managers (Assistant
Deputy Ministers, their equivalents
or higher) as final level Grievance
Officers, Human Resources
Officers and Mediators of a grievor
or union member’s position and
before tribunals or boards;

Capacité éprouvée de persuasion afin de
convaincre les membres de la très haute
direction (sous-ministres adjoints, leurs
équivalents et leurs supérieurs) ainsi que
les agents de dernier palier de la
procédure de règlement des griefs, les
agents des ressources humaines et les
médiateurs de la position d’un plaignant
ou d’un membre du syndicat ainsi que les
magistrats des tribunaux et des
commissions;

Ability to listen to many different
opinions on a continuing basis and
to synthesize the information
gathered into a coherent position;

Capacité d’écouter beaucoup d’opinions
différentes de façon continue et de
résumer les renseignements recueillis
afin d’établir une position cohérente;
Page 19
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Required to communicate technical
and confidential information, both
complex and routine, to union
members, grievors, VicePresidents of Regions, the
National President of the
Component and to other staff
members. There is continuing
contact with union members and
local union representatives who
are frustrated and/or angry
because of the information being
conveyed. The information is often
sensitive;

Capacité de communiquer des
renseignements techniques et
confidentiels, tant complexes que
routiniers, aux membres du syndicat, aux
plaignants, aux Vice-présidents
régionaux, au Président national ou à la
Présidente nationale du Syndicat des
et à d’autres membres du personnel. La
communication est maintenue en
permanence avec les membres du
syndicat et les représentants syndicaux
des Locaux qui sont frustrés et/ou fâchés
en raison des renseignements transmis.
Ces renseignements sont souvent de
nature sensible;

Requires skill to gather all of the
facts and evidence from union
members, witnesses, local union
representatives, Human Resources
representatives and Employer
Grievance Officers when
developing and presenting a
grievance presentation;

Capacité de recueillir tous les faits et
preuves auprès des membres du
syndicat, des témoins, des représentants
syndicaux des Locaux, des agents des
ressources humaines et des agents de
grief des employeurs, au cours de
l’élaboration et de la présentation d’un
grief;

Requires skill to establish and
maintain productive and effective
working relationships with union
members, elected union
representatives at all levels,
colleagues, Component
management and Employer Group
management and Human
Resources representatives at all
levels under stressful situations
while dealing with concurrent and
tight deadlines;


Requires the ability to work as part
of a team and independently of
others.

Capacité d’établir et de maintenir des
relations de travail productives et
efficaces avec les membres du syndicat,
les représentants syndicaux élus à tous
les niveaux, les collègues, les membres
de la direction du Syndicat des
AFPC, les cadres des groupes
d’employeurs et les agents des
ressources humaines à tous les niveaux,
dans des situations de stress tout en
respectant des délais concurrents et
serrés;
Capacité de travailler en équipe et par
soi-même.
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11
3. CONCENTRATION
3. CONCENTRATION

Requires a high degree of
concentration and focused
attention when preparing written
final level grievance presentations,
preparing for mediation, writing
documents in support of union
member ‘s staffing complaints to
the PSST while responding to
nonstop urgent emails from a
variety of sources and incoming
telephone calls much of which are
beyond the Labour Relations
Officer’s control;

Capacité élevée de concentration et
d’attention dans la préparation de
présentations aux auditions des griefs au
dernier palier, aux séances de médiation,
dans la rédaction de documents de
soutien aux plaintes en matière de
dotation des membres du syndicat
présentés aux audiences du TDFP, tout
en répondant de façon continue aux
courriels urgents et aux appels provenant
de diverses sources, dont la plupart
échappent au contrôle de l’agent ou
l’agente des relations de travail;

Work is subject to conflicting
requirements, multiple demands on
time, concurrent and fixed
deadlines with respect to
representation on final level
grievances, the referral of cases
to the PSAC, preparations for
mediation, and presentations to be
made to the PSST and ITPR
Officers;

Capacité de gérer des exigences
contradictoires, de multiples demandes
d’emploi du temps et des échéanciers
concurrents et fixes en ce qui a trait à la
représentation de griefs au dernier palier,
au renvoi des cas à l’AFPC, à la
préparation pour les séances de
médiation et aux présentations à faire
pour le TDFP et les agents de RTI;

Requires a high degree of
concentration when participating in
teleconferences, writing articles,
preparing for seminars and
presenting courses;

Capacité élevée de concentration
pendant la participation à des
téléconférences, la rédaction d’articles, la
préparation de colloques et la
présentation de cours;

Subject to constant interruptions,
changing deadlines, and shifting
priorities when present tasks must
be stopped to immediately work on
something else which is unrelated;

Capacité de gérer de constantes
interruptions, des échéanciers
changeants et des priorités fluctuantes,
alors que la tâche en cours doit être
arrêtée immédiatement pour entreprendre
une tâche non connexe;
Page 21
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Ability to concentrate at a high
level on complex legal issues,
witness, grievor and employer
statements, lengthy legal texts for
extended periods of time while
representing members;

Capacité élevée de concentration pour
traiter des questions juridiques
complexes, des déclarations des témoins,
des plaignants et des employeurs, de
longs textes juridiques pendant des
périodes prolongées lorsqu’il s’agit de
représenter les membres du syndicat;

Requires intense concentration
when obtaining information and
evidence from union members,
grievors, complainants. Local
officers and members of the
National Executive when preparing
and making presentations;

Capacité élevée de concentration au
cours de la cueillette des renseignements
et des preuves auprès des membres du
syndicat, des plaignants, des
représentants des Locaux et des
membres de l’Exécutif national lorsqu’il
s’agit de préparer et de faire des
présentations;

Work requires a high level of multitasking while dealing with
concurrent deadlines;

Capacité élevée d’effectuer des tâches
multiples dans des délais concurrents;

Required to solve problems and
display creativity;

Capacité de solutionner des problèmes et
de faire preuve de créativité;

There is a requirement to be
extremely attentive at final level
grievance hearings, other
hearings, during mediation and at
NUMCC’s to ensure that no
relevant information is missed;

Capacité élevée d’attention lors des
auditions des griefs au dernier palier, des
séances de médiation et des réunions du
CNCSP, afin de s’assurer qu’aucun
renseignement pertinent n’est omis;

Work requires a high level of
concentration during
representation in various forums
and in the delivery of training.

Capacité élevée de concentration
pendant les séances de représentation et
dans la prestation des séances de
formation.
Page 22
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11
4. PHYSICAL DEMANDS
4.
EXIGENCES PHYSIQUES

Requirement to work extended
periods of overtime on evenings or
weekends, beyond the control of
the Labour Relations Officer, which
can be physically and mentally
demanding;

Capacité de travailler pendant de longues
périodes le soir et la fin de semaine, à
des tâches non prévues par l’agent ou
l’agente des relations de travail, ce qui
peut être physiquement et mentalement
exigeant;

Irregular work hours and meal
times;

Capacité de travailler et de manger à des
heures irrégulières;

Required to work at a desk for long
periods of time. Requires the
operation of a computer which
could lead to excessive strain on
the back, neck shoulders and
wrists;

Capacité de travailler à son bureau et à
l’ordinateur pendant de longues périodes,
ce qui peut engendrer des tensions
excessives dans le dos, le cou, les
épaules et les poignets;

Requires the operation of
photocopiers, facsimile machine
and telephone system with voice
mail;

Capacité de faire fonctionner des
photocopieuses, des télécopieurs et des
systèmes téléphoniques dotés de boîtes
vocales;

Required to work for extended
periods on the telephone, including
participation in teleconferences
and/or video conferences;

Capacité de travailler de longues
périodes au téléphone, y compris de
participer à des téléconférences et/ou à
des vidéoconférences;

Restricted freedom of movement
during final level grievance
consultations, mediations, and
hearings which take place in
offices, boardrooms and hearing
rooms;

Capacité de restreindre sa liberté de
mouvement au cours des auditions des
griefs au dernier palier, des séances de
médiation et des audiences qui ont lieu
dans des bureaux, des salles de
conférences et des salles d’audience;

Required to transport heavy loads
of relevant documents, binders and
files to meetings and hearings;

Capacité de transporter un grand nombre
de documents, de relieurs à feuilles
mobiles et de dossiers aux réunions et
aux auditions;
Page 23
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Requirement for travel by air and
other modes of transportation. Can
be subject to captive time while
waiting in airports. Has to adjust
quickly to different time zones;

Capacité d’utiliser l’avion et autres modes
de transport, de subir des périodes
d’attente aux aéroports et de s’adapter à
différents fuseaux horaires;

Required to work in hotel rooms.

Capacité de travailler dans des chambres
d’hôtel.
5. COMPLEXITY
5.
COMPLEXITÉ

Identifies, analyzes and develops
solutions to many different
problems while managing
concurrent priorities within limited
time frames;

Capacité de déterminer, d’analyser et de
concevoir des solutions à beaucoup de
problèmes différents, tout en gérant des
priorités concurrentes dotées
d’échéanciers limités;

The position requires the ability to
think strategically and to
understand the impact of group
dynamics and behaviour during
final level grievance consultations,
mediations and as hearings
progress;

Capacité de penser de façon stratégique
et de comprendre les effets de la
dynamique de groupe et des
comportements, au cours des
consultations des griefs au dernier palier,
des séances de médiation et au fur et à
mesure que les auditions progressent;

It also requires the ability to
communicate decisions and
negotiating strategies in a manner
that will build support for the
union’s position;

Capacité de communiquer les décisions
et les stratégies de négociation de façon
à faire accepter la position du syndicat;

Provides representation by
defining problems, collecting
information, evidence and
establishing facts, researching and
interpreting, conducting analysis
and interpreting various federal
and relevant provincial legislation
and collective agreements under
different labour jurisdictions;

Capacité de définir les problèmes, de
recueillir les renseignements et les
preuves, d’établir les faits, de documenter
et d’interpréter, d’effectuer des analyses
et d’interpréter diverses lois et
conventions collectives fédérales et
provinciales pertinentes, dans le cadre de
différentes administrations responsables
du travail;
Page 24
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Develops innovative methods to
resolve problems without the filing
of a formal grievance or complaint;

Capacité d’élaborer des méthodes
novatrices afin de solutionner les
problèmes sans déposer officiellement un
grief ou une plainte;

Develops and facilitates up-to-date
union training packages, on a
variety of topics to Component
membership and leadership when
requested;


Evaluates options and develops a
strategy and arguments for cases;

Capacité d’élaborer et de vulgariser des
trousses de formation syndicale sur
différents sujets à l’intention des
membres et des dirigeants du Syndicat
des employées et employés nationaux,
AFPC, sur demande;
Capacité d’évaluer les options qui
s’offrent et d’élaborer une stratégie et des
arguments pour les cas présentés;

Assesses, analyzes and negotiates
proposed department, central
agency policies and policy
changes. This may involve
research and interpretation of the
relevant Acts, regulations,
collective agreements and
employer policies;

Capacité d’évaluer, d’analyser et de
négocier les politiques et les
changements aux politiques proposés par
les ministères et les organismes
centraux, ce qui peut comprendre la
recherche et l’interprétation des lois, des
conventions collectives et des règlements
appropriés;

Case preparation and presentation
during grievance settlements,
mediation and of staffing
complaints involves the integration
of different and often conflicting
issues such as personal, political,
legal. Legal issues are often
complex in nature;

Capacité de préparer et de présenter les
cas au cours des séances de règlement
des griefs et de médiation et les plaintes
en matière de dotation, ce qui demande
d’intégrer des points différents et souvent
contradictoires de nature personnelle,
politique et juridique. Les questions
juridiques sont souvent complexes de
nature;

There are rigid time lines imposed
by legislation, Rules of Procedure
and collective agreements with the
force of law which are stringently
enforced by some employers,
boards and tribunals;

Capacité de respecter les stricts
échéanciers imposés par les lois, les
règles de procédure et les conventions
collectives, échéanciers qui sont
rigoureusement appliqués par certains
employeurs, commissions et tribunaux;
Page 25
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Must be able to incorporate the
wide range of issues brought
forward during final level grievance
consultations, mediations, staffing
complaints preparation and
proceedings plus create an original
solution that will be acceptable to
all parties;

Capacité d’intégrer le vaste éventail de
questions abordées, au cours des
des médiations, de la préparation et
présentation des plaintes en matière de
dotation, et de trouver une solution
novatrice acceptable à toutes les parties;

This position is both analytical and
problem-solving in nature because
cases are highly variable, which
has a significant impact on the
approach taken;

Capacité d’analyser et de résoudre les
problèmes du fait que les cas varient
grandement, ce qui influe
considérablement sur l’approche à
adopter;

The work requires a high degree of
analytical skill in order to identify
solutions to complex problems,
many of which require highly
creative and individual solutions;

Capacité élevée d’analyse permettant de
trouver des solutions à des problèmes
complexes qui demandent des solutions
hautement novatrices et particulières;

Must keep abreast of current
trends within and outside the
federal and relevant provincial
jurisdictions to ensure collective
bargaining rights, privileges,
benefits and demands are up to
date and meet or exceed the norm.

Capacité de demeurer au fait des
tendances actuelles à l’intérieur et à
l’extérieur du gouvernement fédéral et
des gouvernements provinciaux, afin de
s’assurer que les droits, privilèges,
avantages et revendications des
conventions collectives sont actuels ou
supérieures à la norme en place.
6. IMPACT
 This position is responsible for
providing a wide range of
representation services in various
forums including grievance
hearings and quasi-judicial
tribunals;
6. RÉPERCUSSIONS
 Capacité de fournir une gamme complète
de services de représentation dans le
cadre de diverses tribunes, notamment
au cours des auditions des griefs et des
tribunaux quasi judiciaires;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

The position interprets collective
agreements and applicable
legislation, provides grievance
wording, represent’s union
members during final level
grievance consultations, at
mediations and hearings;

Capacité d’interpréter les dispositions des
conventions collectives et des lois
pertinentes, de rédiger les énoncés des
griefs, de représenter les membres des
griefs au syndicat au cours des
des médiations et des auditions;

Failure to properly perform duties
could negatively impact on the
grievor, the bargaining unit as a
whole, could involve financial loss
for the member, the Component
and the union as a whole or even
result in the filing of a complaint to
the applicable labour board;

Le fait de ne pas exécuter adéquatement
les fonctions du poste aurait des effets
négatifs sur le plaignant et sur l’ensemble
de l’unité de négociation et pourrait
entraîner des pertes financières pour le
membre, Le Syndicat des employées et
employés nationaux, AFPC et l’ensemble
du syndicat ou même provoquer le dépôt
d’une plainte auprès de la commission du
travail pertinente;

Failure to properly determine that
cannot support the filing of a
grievance or referral to PSAC to
request referral to adjudication
alleging a violation of a PSAC
collective agreement can lead to
negative consequences for the
grievor, the bargaining unit as a
whole, and could involve financial
loss for the member, the
Component and the union as a
whole, or even result in the filing of
a complaint to the applicable
labour board;

Le fait de ne pas déterminer
adéquatement que le Syndicat des
AFPC, ne peut pas soutenir le dépôt d’un
grief ou son renvoi à l’AFPC, pour
demander qu’il soit soumis à la médiation
pour violation d’une disposition d’une
convention collective de l’AFPC, peut
engendrer des conséquences négatives
pour le plaignant et l’ensemble de l’unité
de négociation et entraîner des pertes
financières pour le membre, Le Syndicat
des employées et employés nationaux,
AFPC et l’ensemble du syndicat ou
même provoquer le dépôt d’une plainte
auprès de la commission du travail
pertinente;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Incorrect recommendations to the
PSAC on Managerial and
Confidential Exclusions could have
an effect on which positions are in
or out of PSAC bargaining units
and the amount of money the
PSAC can collect as union dues.
Improperly designated essential
service positions may have an
effect on the number of
Component union members
allowed to legally participate in job
actions and strikes during
breakdowns in collective
bargaining;


Unauthorized disclosure of
confidential information could be
damaging to both union members
and the PSAC, lead to ridicule and
weaken confidence in the union;

Le fait de donner des recommandations
erronées à l’AFPC sur les exclusions des
postes de direction et des postes de
confiance pourrait avoir des effets sur le
choix des postes inclus ou exclus des
unités de négociation de l’AFPC et sur le
montant que l’AFPC peut prélever à titre
de cotisation syndicale. Le fait de ne pas
désigner de façon adéquate les postes
des services essentiels peut influer sur le
nombre de membres du Syndicat des
pouvant participer légalement aux
moyens de pression au travail et aux
grèves lorsque la négociation collective
échoue;
Le fait de dévoiler sans autorisation des
renseignements confidentiels pourrait
nuire aux membres du syndicat et à
l’AFPC, engendrer le ridicule et miner la
confiance dans le syndicat;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Final level grievance decisions
create precedents inside Employer
Groups and can be used to protect
and advance the interests of union
members as individuals, part of a
group and the union as a whole, or
negatively impact on the individual
grievor and/or the bargaining unit
as a whole if representation is not
appropriate & strong;

Les décisions rendues au dernier palier
de la procédure de règlement des griefs
peuvent engendrer des précédents au
sein des groupes d’employeurs et
pourraient être utilisées pour protéger et
faire progresser les intérêts personnels
ou communs des membres du syndicat
ou les intérêts de l’ensemble du syndicat,
ou pourraient avoir des effets négatifs sur
les plaignants et/ou sur l’ensemble de
l’unité de négociation si la représentation
n’est pas faite de façon appropriée ou
manque de fermeté;

Improper or poor representation at
the PSST may create precedents
negatively impacting on a wide
range of union members;

Une représentation inappropriée ou
médiocre auprès du TDFP peut
engendrer des précédents qui auront un
effet négatif sur un grand nombre de
membres du syndicat;

Actively participates as a
Bargaining Agent representative
on behalf of Union of National
Employees, PSAC during
NUMCC’s with Chief Executive
Officers, their Senior Management
Committee members and
Bargaining Agent representatives
from other unions when new ideas
are discussed, and the intentions
behind proposed policies or
procedures are explained. The
objective is to achieve buy-in and
reach consensus where possible at
the national level of the
management structure for all
Employer Groups. Failure to do so
could result in weakened
rights/benefits of union members;

travail participe activement, à titre de
représentant de l’agent négociateur et au
nom du Syndicat des employées et
employés nationaux, AFPC, aux réunions
du CNCSP, avec des directeurs
généraux, des membres de leur comité
de haute direction et des représentants
des agents négociateurs d’autres
syndicats, lorsque de nouvelles idées
sont examinées et que les motifs derrière
les politiques ou les procédures sont
expliqués. L’objectif consiste à
convaincre les interlocuteurs et à obtenir,
dans la mesure du possible, un
consensus à l’échelle nationale sur la
structure de gestion de tous les groupes
d’employeurs. Le fait de ne pas y arriver
pourrait affaiblir les droits et les
avantages des membres du syndicat;
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Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

During NUMCC meetings and the
many networking opportunities
they present on a regular basis,
the mutual concerns of the parties
are discussed both officially as part
of the minutes as well as
unofficially. These ongoing actions
can either enhance or reduce the
unions credibility, build mutual trust
and promote the establishment of
effective, long-term relationships
which benefits all union members;

Les réunions du CNCSP offrent
régulièrement de nombreuses possibilités
de réseautage, car les parties discutent
de leurs préoccupations mutuelles,
certaines officiellement, donc inscrites au
procès-verbal, et d’autres officieusement.
Ces activités courantes peuvent renforcer
ou miner la crédibilité du syndicat,
améliorer la confiance mutuelle et
favoriser l’établissement de relations
efficaces à long terme qui bénéficient à
tous les membres du syndicat;

Failure to properly perform the
duties of this position could result
in negative consequences for
union members, The Union of
National Employees, PSAC and
the PSAC, as well as financial
consequences to all three which
could be serious in nature;

Le fait de ne pas exécuter adéquatement
les fonctions du poste pourrait engendrer
des conséquences négatives pour les
membres du syndicat, du Syndicat des
et l’AFPC, ainsi que de sérieuses
conséquences financières pour les trois
parties;

Improper advice and/or
representation at mediation could
result in lost benefits and/or rights
to the complainant, decreased
morale and loss of support for the
union;

Le fait de donner des avis erronés et/ou
de mal représenter le plaignant lors des
séances de médiation pourrait le
désavantager au plan de ses avantages
et/ou de ses droits, affecter son moral et
diminuer sa confiance dans le syndicat;

The work of the position as a
service provider in the national
union’s national office as a
Bargaining Agent representative
has a significant impact on union
members, local executive
members and Employer Groups in
the provision of advice, assistance
and representation;

Le travail de l’agent ou de l’agente des
relations de travail, à titre de fournisseur
de services au bureau national du
syndicat national et en tant que
négociateur, influe grandement sur les
membres du syndicat, les membres des
Exécutifs des Locaux et les groupes
d’employeurs au plan de la prestation de
conseils, d’aide et de représentation;
Page 30
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

The decisions and judgements of
the Labour Relations Officer impact
individual union members and may
have an impact on large groups of
union members, for example, the
wording of generic job
descriptions;

Les décisions et les prises de position de
l’agent ou de l’agente des relations de
travail influent sur les membres du
syndicat et peuvent aussi avoir des effets
sur des groupes importants de membres
du syndicat, par exemple, sur l’énoncé
des descriptions de travail génériques;

The position works independently
and under great pressure, often
from union members, elected
officers and other staff which can
result in conflicting advice and
multiple demands that if not
resolved in the best interest of the
union members and the union,
could result in negative financial
and legal consequences for the
union and the union members.

travail travaille de façon indépendante et
subit des pressions considérables
provenant de membres du syndicat, de
dirigeants élus et de membres du
personnel, ce qui peut engendrer une
situation où des conseils concurrents sont
émis et de multiples demandes sont
reçues qui, si elles ne sont pas gérées
dans le meilleur intérêt des membres du
syndicat et du syndicat, pourraient
entraîner des conséquences financières
et légales négatives pour le syndicat et
pour ses membres.
7. RESPONSIBILITY FOR
INFORMATION

Information is often sensitive,
always highly confidential.
Dissemination of incorrect
information could have serious
impact on union members, The
PSAC and the PSAC;
7.

RESPONSABILITÉ QUANT À
L’INFORMATION
Les renseignements sont souvent de
nature sensible et toujours hautement
confidentiels. La diffusion de
renseignements erronés pourrait avoir de
sérieuses conséquences sur les
membres du syndicat, du Syndicat des
et l’AFPC;
Page 31
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Responsible for sensitive
confidential information that cannot
be divulged (including sexual
harassment files, medical reports
and related correspondence,
criminal investigations, the
contents of Memorandums of
Settlement, etc.). Care must be
taken when dealing with such
information to ensure that relations
with union members, Employer
Groups and the PSAC are not
jeopardized;

travail est responsable des
renseignements sensibles et confidentiels
qui ne peuvent être divulgués (y compris
les dossiers de harcèlement sexuel, les
rapports médicaux et la correspondance
connexe, les enquêtes criminelles, le
contenu des ententes de principe, etc.).
Ces renseignements doivent être traités
avec doigté afin de s’assurer que les
relations avec les membres du syndicat,
les groupes d’employeurs et l’AFPC ne
sont pas compromises;

Inappropriate or unauthorized
release of information could
jeopardize negotiations and/or
representation;

La diffusion inappropriée ou non
autorisée de renseignements pourrait
compromettre les négociations et/ou les
démarches de représentation;

Ability to interpret and explain
complex jurisprudence, legislation
and collective agreements;

travail doit pouvoir interpréter et expliquer
les dispositions complexes de la
jurisprudence, des lois et des conventions
collectives;

Ability to collect facts and evidence
requiring significant research and
analytical skills;

travail doit posséder des compétences
approfondies en matière de recherche et
d’analyse;

The position must analyze draft
documents to assess their
potential implications on the
membership and recommend
changes to the employer;

travail doit analyser des ébauches de
documents afin d’évaluer les
conséquences sur les membres du
syndicat et recommander des
changements à l’employeur;

Ability to synthesize large
quantities of complex information
involving multiple cases at the
same time;

travail doit pouvoir résumer des masses
de renseignements portant sur de
nombreux cas se produisant
simultanément;
Page 32
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

The position must remain updated
on legal changes to interpret and
explain precedents and processes
related to grievances, appeals,
investigations, or complaints as
well as other related information;

travail doit demeurer au fait des réformes
du droit pour être en mesure d’interpréter
et d’expliquer les précédents et les
processus liés aux griefs, aux appels, aux
enquêtes, aux plaintes ainsi qu’aux
autres renseignements connexes;

The position must remain updated
on technical and legal changes to
precedents and processes related
to grievances, appeals,
investigations, or complaints as
well as other related information to
prepare and present training
packages;

travail doit demeurer au fait des réformes
techniques du droit aux précédents et aux
processus liés aux griefs, aux appels, aux
enquêtes, aux plaintes ainsi qu’aux
autres renseignements connexes afin
d’être en mesure de préparer et de
présenter des trousses de formation;

The position is responsible for
coordinating and disseminating
information and documentation
between The Union of National
Employees, PSAC office, VicePresidents of regions and their
Regional Teams, local union
representatives and union
members who are delegates at
meetings to ensure that there is
effective communication and
awareness of the issues important
to union members, between union
members, locals, regions, the
union and Employer Groups;

travail doit coordonner et diffuser des
renseignements et des documents entre
le Syndicat des employées et employés
nationaux, AFPC, le bureau de l’AFPC,
les Vice-présidents régionaux et leurs
équipes régionales, les représentants
syndicaux des Locaux et les membres du
syndicat qui agissent comme délégués au
cours des réunions, afin de s’assurer que
des communications efficaces sont
établies et que toutes les parties sont au
fait des questions qui sont importantes
pour les membres du syndicat, et ce,
entre les membres du syndicat, les
Locaux, les régions, le syndicat et les
groupes d’employeurs;

The position is responsible to
communicate up to date legal and
other relevant information to the
membership via the web and/or
articles;

travail doit communiquer des
renseignements juridiques et autres à
jour aux membres du syndicat à l’aide
d’Internet et/ou d’articles;
Page 33
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :

11
The position must ensure that
Officers and Managers and elected
politicians, including the National
Component President, and when
required, officers of the PSAC are
aware of any new information that
is relevant to the union members
within their jurisdiction.

travail doit s’assurer que les agents, les
gestionnaires et les politiciens élus, y
compris le Président national ou la
Présidente nationale du Syndicat des
AFPC, et le cas échéant, les agents de
l’AFPC, chacun dans son champ
d’application, sont au fait de tout nouveau
renseignement pouvant intéresser les
membres du syndicat.
8. DEVELOPMENT AND
LEADERSHIP OF OTHERS
 Requires the provision of guidance
and direction to others, ability to
lead a team, delegate tasks and
organizes and coordinates the
work of others. Requires the
provision of input to others;
8. PERFECTIONNEMENT DES AUTRES
ET LEADERSHIP
 L’agent ou l’agente des relations de
travail doit pouvoir fournir des avis et des
conseils aux autres, diriger une équipe,
déléguer des tâches, organiser et
coordonner le travail des autres et les
aider;

Assigns work with deadlines to an
Administrative Assistant and
follows-up to ensure they are met;

travail doit pouvoir assigner des tâches à
un adjoint administratif ou à une adjointe
administrative et s’assurer que les
échéances sont respectées;

Is responsible for assisting in
providing orientation and training to
new employees, on-the-job
guidance, and acts as a mentor to
new employees;

travail doit contribuer à la tenue de
séances d’orientation et de formation
pour les nouveaux employés, à
l’encadrement au travail et agir à titre de
mentor auprès des nouveaux employés;

Is a mentor to local union
representatives;

travail agit à titre de mentor auprès des
représentants syndicaux des Locaux;
Page 34
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Provides guidance and advice to
local union representatives, union
members, grievors, and elected
officers in the union and senior
managers and Human Resources
Officers in Employer Groups. It
includes the preparation and
delivery of training courses on
grievances, mediation and joint
training with Employer
representatives on such subjects
as Essential Service Agreement
Frameworks and Agreements;

travail fournit des avis et des conseils aux
représentants syndicaux des Locaux, aux
membres du syndicat, aux plaignants,
aux dirigeants élus, aux cadres
supérieurs et aux agents des ressources
humaines des groupes d’employeurs.
Cela inclut la préparation et la prestation
de séances de formation sur les griefs, la
médiation ainsi que des séances de
formation mixte avec des représentants
des employeurs sur des sujets comme
les cadres des ententes sur les services
essentiels;

Chairs and participates in
information workshops on
mediation for Component staff;

travail préside et participe aux ateliers
d’information sur la médiation à l’intention
du personnel du Syndicat des employées
et employés nationaux, AFPC;

Acts as a team leader when
preparing for final level grievance
consultations, hearings with the
PSST, mediation, and working with
administrative staff;

travail agit à titre de chef d’équipe en
préparation des consultations des griefs
au dernier palier, des auditions du TDFP,
des séances de médiation et travaille
avec le personnel administratif;

Represents The Union of National
Employees, PSAC and the PSAC
on selection boards in Employer
Groups for Alternate Dispute
Resolution (ADR) positions;

travail représente le Syndicat des
et l’AFPC au sein des comités de
sélection des groupes d’employeurs pour
combler les postes d’agents chargés du
règlement extrajudiciaire des différends
(RED);
Page 35
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Sits on internal PSAC/Component
committees with other staff
members and elected officers to
prepare the PSAC’s position on
particular issues;

travail siège aux comités internes de
l’AFPC et du Syndicat des employées et
employés nationaux, AFPC avec d’autres
membres du personnel et des dirigeants
élus afin de préparer la position que
prendra l’AFPC sur certaines questions;

Motivates union members to do
their part in building the union by
encouraging them to run for local
office as volunteers and to take
training offered by the PSAC;

travail motive les membres du syndicat à
contribuer à renforcer le syndicat en les
incitant à briguer des postes au sein des
Locaux, à titre de bénévoles, et à suivre
les cours offerts par l’AFPC;

Recruits inactive union members to
become involved, take on
leadership roles in their union and
lead by example;

travail incite les membres du syndicat non
actifs à s’engager, à faire preuve de
leadership au sein de leur syndicat et à
prêcher par l’exemple;

Reactivates inactive locals by
working with the Vice-Presidents of
Regions and Regional
Representatives, PSAC by
sparking interest in the union and
convincing union members and
Rand’s to become activist union
members as volunteers;

travail réactive les Locaux inactifs en
travaillant avec les Vice-présidents
régionaux et les représentants régionaux
de l’AFPC en stimulant l’intérêt envers le
syndicat et en convainquant les membres
du syndicat et les membres Rand de
devenir des activistes syndicaux
bénévoles;

Encourages union members to
become candidates when job
opportunities are advertised as
competitions by The Union of
National Employees, PSAC ; other
Components and the PSAC.

travail incite les membres du syndicat à
se porter candidats lorsque des concours
sont annoncés pour combler des postes
au sein du Syndicat des employées et
employés nationaux, AFPC, d’autres
éléments et de l’AFPC.
Page 36
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11
9. ENVIRONMENTAL WORKING
CONDITIONS
9.
CONDITIONS DE TRAVAIL
ENVIRONNEMENTALES

Undeserved target of criticism from
union members and/or elected
officers and/or Employer Group
Representatives;

travail est souvent la cible de critiques
non méritées de la part des membres du
syndicat et/ou des dirigeants élus et/ou
des représentants des groupes
d’employeurs;

Overtime is required to meet
deadlines and is beyond the
control of the Labour Relations
Officer;

travail doit faire des heures
supplémentaires pour respecter des
échéanciers qui échappent à son
contrôle;

A high degree of stress is often
experienced in dealing with
grievors, politicians, colleagues
with different opinions and ways of
working, and elected officers;

travail connaît souvent de hauts niveaux
de stress dans ses relations avec les
plaignants, les politiciens, ses collègues
et les dirigeants élus du fait que leurs
opinions et leurs façons de travailler ne
sont pas les mêmes;

Must work with union members
under a high degree of emotional
stress and/or mental health issues;

travail doit travailler avec des membres
du syndicat stressés et/ou affectés par
des problèmes de santé mentale;

Irregular work hours and meal
times;

travail doit souvent travailler manger et à
des heures irrégulières;

The position travels by aircraft and
other modes of transportation as
required. Work and travel in
different time zones and can suffer
from jet lag;

travail se déplace en utilisant l’avion ou
d’autres modes de transport, travaille et
voyage selon différents fuseaux horaires
et peut être affecté(e) par le décalage
horaire;
Page 37
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Work away from the office in
different locations - government
buildings, conference, board
rooms, hotel rooms and union
member’s work sites;

travail travaille à l’extérieur du bureau
dans différents endroits, par exemple,
dans des bureaux du gouvernement, des
salles de conférences, des chambres
d’hôtel et les lieux de travail des
membres du syndicat;

Most of the work is done in a
private office.

travail effectue la plupart de ses tâches
dans un bureau privé.
QUALIFICATIONS:
QUALITÉS REQUISES:

Fluently bilingual imperative –
English and French (oral, reading,
writing);

Bilingue essential – anglais et français
(orale, lire et écrire);

Secondary School Graduate;

Diplôme d’études secondaires;

Post secondary degree or
equivalent experience in labour
relations, political science or
legislative studies;

Diplôme d’études postsecondaires ou
expérience équivalente en relations de
travail, science politique ou études
législatives;

Post-secondary degree in a related 
discipline or an equivalent
combination of education and
experience;

Candidates must also possess a
minimum of five years’ experience
in the labour relations field;

Les candidates doivent également
posséder une expérience d’au moins
cinq ans dans le domaine des relations de
travail;

Extensive knowledge of labour
legislation in the federal and
relevant provincial jurisdictions;

Connaissance approfondie des lois du
travail fédérales et provinciales;

Demonstrate commitment to union
principles and social justice;

Engagement prouvé envers les principes
syndicaux et la justice sociale;
Diplôme d’études postsecondaires dans
une discipline connexe ou connaissances
équivalentes acquises au cours des études
et par l’expérience;
Page 38
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Thorough knowledge of the
techniques of advocacy and
negotiating strategies;

Connaissance approfondie des techniques
de défense d’une cause et des stratégies
de négociation;

Must possess techniques and
knowledge of group dynamics, the
mediation process, other methods
of alternate dispute resolution;

Connaissance des techniques de
dynamique de groupe, du processus de
médiation et d’autres méthodes de
règlement des différends;

Knowledge of the political and
operational structure of the PSAC;

Connaissance de la structure politique et
opérationnelle de l’AFPC;

Knowledge of union and social
issues;

Connaissance des questions syndicales et
sociales;

Ability to analyze, apply, explain,

and interpret collective agreements,
employment legislation, and
employer policies and directives;

Ability to multi-task;

Capacité d’exécuter des tâches multiples;

Ability to work independently or as
part of a team;

Capacité de travailler par soi-même et en
équipe;

Exceptional communication skills in 
both official languages;
Capacité exceptionnelle de communiquer
dans les deux langues officielles;

Ability to work under pressure;

Capacité de travailler sous pression;

Ability to inspire, motivate, and
organize groups to achieve
collective goals and objectives;

Capacité d’inspirer, de motiver et
d’organiser les groupes pour atteindre des
objectifs communs;

Ability to design and facilitate union 
education courses according to the
principles and practices of popular
education;
Capacité d’analyser, d’appliquer,
d’expliquer et d’interpréter les conventions
collectives, les lois de l’emploi ainsi que les
politiques et les directives des employeurs;
Capacité d’élaborer et de faciliter des cours
de formation syndicale en fonction des
principes et des pratiques d’éducation
populaire;
Page 39
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11

Ability to develop union education
materials;

Capacité d’élaborer du matériel
pédagogique axé sur le mouvement
syndical;

Familiarity with adult education
principles;

Bonne connaissance des principes de
l’éducation des adultes ;

Ability to communicate orally and in 
writing in English and or French
with workers in a variety of
occupations and backgrounds;
Capacité de communiquer oralement et par
écrit en anglais et en français avec des
travailleurs de différentes professions et de
différents antécédents;

A high degree of self-motivation and 
initiative is expected;
Haut niveau de motivation et d’initiative;

Good judgement, problem-solving
and conflict resolution skills,
teamwork and leadership are
required under circumstances that
are often stressful and politically
sensitive;

Bon jugement, capacité de résoudre les
problèmes et les différends, esprit d’équipe
et leadership dans des circonstances
souvent stressantes et politiquement
sensibles;

Candidates must be familiar with
basic computer technology.

Connaissance des techniques
informatiques de base.
Page 40
Position Title:
Titre du poste :
Numéro du poste :
Band Level:
Niveau du poste :
11
Employee’s Statement / Déclaration de la ou du titulaire:
I have been given the opportunity to comment on this work description.
J’ai eu l’occasion d’exprimer mon avis au sujet de cette description de travail.
_____________________________
Employee’s Signature
Signature de la ou du titulaire
__________________
Date
Coordinator’s Statement / Déclaration de la coordonnatrice ou du
coordonnateur:
This work description accurately describes the activities and demands of the
position. / Cette description de travail reflète fidèlement les activités et exigences
du poste.
Authorization / Autorisation:
_____________________________
Coordinator’s signature
Signature de la coordonnatrice
ou du coordonnateur
__________________
Date
_____________________________
National President’s signature
Signature du/de la Président(e)
national(e)
___________________
Date
Page 41

position description description de travail

Transcription

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