E-commerce en France: le cashback sort de l`ombre 1/3

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E-commerce en France: le cashback
sort de l’ombre
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Publié le 31 mai 2010 par Alsasys
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Etat des lieux d’un outil prometteur
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Le cashback est un système de reversement de commissions au
consommateur issu de partenariats entre des plateformes d’affiliation et
une sélection de sites marchands. Lorsqu’un client membre effectue un
achat auprès d’un de ces sites, celui-ci verse au site de cashback une
commission qui sera partiellement ou intégralement reversée à l’acheteur.
Cette commission ne fonctionne pas comme un avoir, il s’agit
véritablement de cash reversé sur le compte de l’acheteur.
Analytics Alliance
A propos de l’auteur
Car le cashback n’est pas qu’un simple outil de gestion promotionnelle. Il
permet de générer du trafic et de recruter et fidéliser des clients auprès
d’un site marchand. Plus qu’un générateur d’affaires, le cashback se
positionne également comme un outil de communication fiable et qui
minimise les risques liés aux coûts marketing, car les investissements qu’il
nécessite sont directement liés au chiffre d’affaire qu’il génère.
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La France ne compte pour l’instant qu’une dizaine de plateformes comme
Igraal, Cashstore ou Fabuleos mais le système commence à séduire le
public grâce à l’arrivée de nouveaux acteurs comme Kelkoo qui
contribuent à populariser un business model qui compte, somme toute, de
nombreuses qualités.
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Malinea FRA
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sur leurs sites. Objectif : fidéliser les membres du site en proposant
notamment des moteurs de recherche et des comparateurs de produits.
Les protagonistes du cashback semblent tous d’accord sur l’idée que la
pérennisation de leur activité devra passer par des solutions de contenu.
De même, les business models des « cashbackers » évoluent dans le but
de faire grossir le marché : remises de parrainage conséquentes,
ingénieuse toolbar -évitant de passer par une adresse e-mail spécifiquepour séduire le visiteur-, ou versement intégral de la commission du
marchand. Le marché explose, mais tous les pure players qui tentent
aujourd’hui l’aventure ne survivront pas à l’entrée du marché dans sa
phase de maturité. Ceux qui resteront auront démontré la meilleure
maîtrise de leur capacité au marketing, en développant des modèles
simples, pertinents et peu contraignants.
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