Contrat de réservation - Camping Domaine de Gil 4 étoiles

CONTRAT DE RÉSERVATION 2016
Camping Domaine de Gil
91 Route de Vals - 07200 UCEL - AUBENAS - Tél. 33 (0)4 75 94 63 63
Fax 33 (0)4 75 94 01 95 - Email : [email protected]
NOM ................................................................................................................................................
PRÉNOM ..........................................................................................................................................
DATE DE NAISSANCE ........................................................................................................................
ADRESSE . ........................................................................................................................................
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CODE POSTAL . ...................................................... VILLE . ...............................................................
PAYS ................................................................................................................................................
TÉL. (obligatoire) . ...........................................................................................................................
E-MAIL ............................................................................................................................................
NOMBRE DE PERSONNES .................................................................................................................
Adultes (18 ans et plus) . ...................................... Enfants de 7 à -18 ans ......................................
Enfants de 1 à -7 ans ............................................ Bébé de -1 an ...................................................
ANIMAUX q 0 q 1 (race) ............................................................................................................
Animaux interdits en haute saison - 1 maximum par emplacement - voir conditions
Noms des participants (À REMPLIR OBLIGATOIREMENT/RÉSERVATION NOMINATIVE)
Noms
Prénoms
Date de naissance
Le camping se réserve le droit de refuser la réservation si les noms ne correspondent pas à l’arrivée.
N° IMMATRICULATION......................................................................................
marque & couleur . ..........................................................................................
Un seul véhicule est admis par emplacement. Tout véhicule supplémentaire devra obtenir l’autorisation de la direction pour
pénétrer dans le camping.
ASSURANCE ANNULATION q oui q non
Slip de bain ou boxer obligatoire à la piscine - Port d’un bracelet obligatoire pendant toute la durée de votre séjour - Barbecue à charbon de bois non autorisé (arrêté préfectoral)
Souhaits particuliers . .................................................................................................................
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Comment avez-vous connu le camping ?
m
m
m
m
ancien client
amis, parents
office du tourisme d’Aubenas-Vals
les thermes de Vals-les-bains
Emplacement camping 2016
internet (mot clés) - lequel ?..........................................
autre office du tourisme - lequel ?........................
autres (à préciser) ................................................
Départ le
Arrivée le
(avant 12h)
Taxe de séjour (obligatoire)
par un guide - lequel ? .........................................
Mobil-home 2016
Départ le
Arrivée le
(après 14h)
m
m
m
m
(avant 10h)
(après 15h)
=
0,60 € x .................. nuits x ............. personnes (18 ans et plus)
EMPLACEMENT CAMPING
m Emplacement Confort électrifié (10A)
m Emplacement Standard sans électricité
q Tente supplémentaire
Nombre ...........
(Il n’est autorisé qu’un seul
véhicule par emplacement
q Véhicule supplémentaire
type (voiture, moto, etc.).......... en haute saison.)
TOTAL DU SEJOUR
q Caravane
q Caravane pliante
Dimension : .............. X ................ m
(obligatoire)
q Remorque
q avec auvent
q sans auvent
q Tente
q Camping-car
Dimension : .............. X ................ m
(obligatoire)
q Location Frigo (selon dispo)
q Location adaptateur européen (selon dispo)
MONTANT DE L’ACOMPTE à verser pour la réservation FRAIS DE DOSSIER ASSURANCE ANNULATION (facultative) TOTAL DE L’ACOMPTE
€
25 % du total du séjour =
+ 22 €
+ 11 € max. 1 mois
=
€
MOBIL-HOMES
Aucune tente n’est acceptée sur les emplacements locatifs.
m Family Plus 3ch (7 pers)
€
m Grand Cottage 2ch 140 (5 pers)
m Ophea 3ch (6 pers)
Suppléments
m Loggia Famille 2ch (4 pers)
m
Location de draps
m Family 3ch (6 pers)
m Cottage 2ch 160 (5 pers)
m Loggia 2ch (5 pers)
m Classic Plus Famille 2ch (4 pers)
Qté draps 2P : _____ Qté draps 1P: _____
m Grand Large 2ch 160 (5 pers)
m Grand Cottage 2ch 160 (4 pers)
m Loggia Famille 2ch (5 pers)
m Classic Plus 2ch (4 pers)
m
m Grand Cottage 2ch 160 (5 pers)
m Grand Cottage 2ch 140 (4 pers)
m Oceane 2ch (5 pers)
m Classic 2ch (4 pers)
samedi
m
m
dimanche
m
72h avant votre départ, prendre rendez-vous à la réception pour l’inventaire de votre locatif. Horaire donné par ordre d’inscription • A votre départ, le nettoyage
du locatif doit être effectué par vos soins • Caution location : 200€ (Chèque, CB ou espèces) + ménage : 60€ (en espèces)
TOTAL DU SEJOUR
m
m
Location de draps bébé
Location barbecue (selon dispo)
Location téléviseur (selon dispo)
Location lit bébé (selon dispo)
Location chaise bébé (selon dispo)
Location barrière lit (selon dispo)
MONTANT DE L’ACOMPTE à verser pour la réservation FRAIS DE DOSSIER ASSURANCE ANNULATION (facultative) TOTAL DE L’ACOMPTE
€
25 % du total du séjour =
€
+ 22 €
+ 2,10 € par nuit x
=
=
MODE DE PAIEMENT en faveur de SAS Domaine de Gil - 07200 Ucel
q Carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard)
N°
Date de validité
Cryptogramme
3 derniers numéros au dos de la carte
q Chèque bancaire ou postal
q Chèques-vacances ANCV
(merci de remplir vos coordonnées et de joindre les talons)
q Virement bancaire
RIB : 13506 10000 18394787000 35
IBAN : FR76 1350 6100 0018 3947 8700 035
Code SWIFT : AGRI FR PP 835
Je règle le solde 30 jours avant l’arrivée au camping par : q chèque q chèques-vacances ANCV q virement bancaire q carte bancaire
Date ........../.........../ 2015
J’ai pris connaissance des conditions de réservation et déclare les accepter. Le locataire atteste être titulaire auprès de son assureur d’un contrat “Bon pour accord” et SIGNATURE CLIENT
responsabilité civile privée, couvrant dommages causés aux biens loués ou confiés.
NB : Votre réservation est définitive quand nous avons reçu le paiement de l’acompte et nous vous avons envoyé une confirmation de réservation.
Si vous n’avez pas encore une option informez-vous des disponibilités auprès du camping au 04 75 94 63 63 ou [email protected] avant de retourner le contrat.
Domaine de Gil - S.A.S. au capital de 7622.45€ - Siret 388 836 819 00010 - RCS Aubenas - Code APE 5530Z - Classement par arrêté préfectoral 2011TC14 du 08/06/2011 - 80 emplacements tourisme - 4 étoiles
€
Conditions générales de vente 2016
Chers clients, nous vous demandons de lire attentivement
les conditions générales ci-après. Le fait de réserver un
séjour implique l’adhésion complète à ces conditions.
Le camping n’est pas responsable des dommages ou
dégradations pouvant survenir aux biens personnels des
campeurs.
CONDITIONS DE RÉSERVATION
Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être
cédée ou louée. Les mineurs doivent être accompagnés de
leurs parents ou leurs tuteurs légaux. Les réservations peuvent
être effectuées par fax, e-mail ou téléphone, mais avec une
confirmation par écrit (contrat signé avec acompte) dans les
10 jours. Passé ce délai, l’option sera annulée sans préavis.
La réservation ne pourra être prise en compte de manière
définitive qu’après réception du contrat signé accompagné
de l’acompte de 25% du prix du séjour, des 22€ de frais
de réservation, et éventuellement du montant de l’assurance
annulation. Pour toute réservation d’un séjour de moins de
7 jours, l’intégralité de la somme vous sera demandée lors
de votre réservation. À réception de votre réservation et
acompte (frais de réservation et d’assurance annulation non
déductibles et non remboursables), nous vous adresserons
en fonction des places disponibles, une confirmation de
réservation.
Le solde du séjour est à régler 30 jours avant votre arrivée. En
cas d’absence de paiement dans ce délai, votre réservation
sera automatiquement annulée.
La direction se réserver le droit d’expulser sans préavis ni
remboursement les personnes qui manqueraient au respect
du règlement intérieur ou qui auraient donné de fausses
informations concernant les occupants de la parcelle.
Camping Domaine de Gil
HHHH
Avant de retourner le contrat, informez-vous des disponibilités
auprès du service de réservation du camping.
Le camping se réserve le droit de refuser l’accès aux personnes
se présentant avec un nombre de participants supérieur au
forfait proposé, à la capacité de l’hébergement loué et si les
noms ne correspondent pas à l’arrivée.
RÉGLEMENT INTÉRIEUR (extrait)
Le campeur est tenu de respecter le règlement intérieur du
camping ainsi que celui de la piscine.
L’emplacement « parking » de la location ou l’emplacement
camping est conçu pour un seul véhicule. Toute autre voiture
devra stationner en dehors du camping.
L’accès à l’espace aquatique est réglementé par le port d’un
bracelet et réservé uniquement à la clientèle du camping
(SHORTS et CALECONS DE BAIN INTERDITS - SLIP DE BAIN
OU BOXER OBLIGATOIRE). Interdiction de boire, manger
et fumer sur les plages. Bouées ou animaux gonflables de
grandes tailles interdits.
Les barbecues à bois sont interdits dans le domaine. Sont
tolérés les barbecues à gaz ou électriques.
BRACELET : port du bracelet obligatoire dès l’arrivée et durant
toute la durée du séjour (il doit être visible). Toute perte ou
dégradation sera facturée.
VISITEURS : ils sont admis entre 11h et 22h30 au tarif 4€
par jour et par personne et 2€ par enfants de -7 ans. Ils
doivent stationner leur voiture au parking à l’extérieur du
camping et se présenter à la réception (ou au bar si celleci est fermée) dès leur arrivée. Chiens et accès à la piscine
interdits pour des questions de sécurité et d’assurances. Tout
abus venant des visiteurs ou des locataires ayant des visiteurs
pourra entraîner leur expulsion.
CIRCULATION : la vitesse est limitée à 10 km/h. Les
barrières sont fermées entre 23h et 7h du matin, toute
circulation est interdite durant cette période.
BRUIT : le calme nocturne doit être respecté par tous les
campeurs entre 23h et 7h.
EMPLACEMENTS : arrivée 14h - départ 12h.
En juillet et août, seules les réservations de 7 jours minimum
sont prises en compte. L’accueil est assuré jusqu’à 18h00.
Le jour du départ, l’emplacement doit être laissé propre,
toute dégradation sera majorée. Toute parcelle non libérée
à 12h entraînera une facturation automatique d’une nuit
supplémentaire. Si vous souhaitez arriver le matin, il faudra
réserver la nuit précédente. Le solde de votre séjour et la
taxe de séjour sont à régler 30 jours avant votre arrivée. Des
bracelets permanents et obligatoires vous seront remis.
LOCATIONS : arrivée 15h - 18h.
En juillet et août, les séjours en mobil-home se déroulent
par semaine entière du samedi au samedi ou dimanche
au dimanche. Possibilité de location au jour de votre choix,
uniquement hors saison et selon disponibilités. Toute arrivée
tardive doit être impérativement signalée avant 18h afin
que nous puissions prendre les dispositions nécessaires. Si
vous souhaitez arriver le matin, il faudra réserver la nuit
précédente. Les départs se font entre 8h et 10h en haute
saison et 9h et 11h en basse saison. Passé ce délai, une
journée supplémentaire vous sera facturée. La location que
vous quittez fera l’objet d’une vérification sur rendez-vous,
préalablement convenu avec la réception 72 h avant le
départ. En cas d’arrivée tardive ou départ avancé, les dates
réservées sont dues en totalité, les redevances qui y sont
attachées également. Une caution de 200€ pour le mobilhome et une caution de 60€ pour le ménage (à payer en
CB ou espèces) vous seront demandées à votre arrivée et
restituées en fin de séjour déduction faite d’éventuelles
détériorations et/ou manquants et frais de nettoyage si la
location n’est pas rendue dans le meilleur état de propreté
possible ou si le locataire a fumé à l’intérieur du mobil-home.
En aucun cas la clé du mobile home ne pourra être délivrée
sans la remise des cautions. Une fiche d’inventaire chiffrée à
vérifier sous 24 heures vous sera remise. Toute réclamation
formulée après ce délai ne sera pas prise en compte.
Les tentes et canadiennes ne sont pas autorisées devant
les locations. Le nombre de personnes (bébés et enfants
compris) ne doit pas excéder la capacité d’accueil de la
location. Pensez à apporter vos draps, draps-housses et taies
d’oreillers. Toutes nos locations sont non-fumeur.
Les frais d’eau, gaz et électricité sont inclus dans le prix de
la location d’un mobil-home, sauf cas d’utilisation anormale,
qui sera facturé.
ANNULATION ET MODIFICATION
1. Modification de réservation : des modifications
de réservation concernant votre réservation peuvent être
effectuées, sous réserve de disponibilité et accord de la
direction.
2. Annulation : toute annulation de réservation devra être
faite le plus tôt possible par écrit (LRAR) avec justificatif.
Les locations et emplacements sont conservés jusqu’à 11h le
lendemain de la date prévue d’arrivée, passé ce délai sans
nouvelles de votre part, vous perdez le bénéfice de votre
réservation.
3. Annulation du fait du Domaine de Gil sauf en
cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé.
Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au
versement de dommages et intérêts.
4. Annulation du fait du client
Toute annulation d’une réservation doit être effectuée par
écrit (LRAR) auprès du Domaine de Gil.
Si l’annulation intervient :
• Plus de 30 jours avant la date de début de séjour : l’acompte
sera conservé comme dédommagement.
• Moins de 30 jours avant la date de début de séjour : 100%
du montant du séjour sera exigé et aucun remboursement ne
vous sera accordé.
5. Prestations non utilisées
Tout séjour interrompu ou abrégé (arrivée tardive ou
départ anticipé) de votre fait, ne pourra donner lieu à un
remboursement.
Une assurance Annulation et d’interruption de séjour vous est
proposée, elle est facultative et payable en supplément de la
location en même temps que l’acompte.
Si vous souscrivez cette assurance, vous êtes garantis
sous certaines conditions. Les conditions et limites de cette
assurance sont disponibles sur simple demande.
ANIMAUX
Les animaux sont autorisés sous certaines conditions :
1. les animaux ne sont pas acceptés en haute saison et dans
les mobil-homes.
2. un seul animal domestique par emplacement est toléré sur
le terrain uniquement en hors saison après autorisation
de la direction.
3. les chiens de catégorie 1 et 2 (Pitbull, Rottweiler…) ainsi
que les chiens de garde et ceux pouvant être considérés
comme dangereux sont refusés.
4. les chiens doivent être tatoués et vaccinés.
5. ils doivent être tenus en laisse en permanence et les
propriétaires doivent éliminer les salissures occasionnées.
6. les animaux sont interdits dans l’enceinte de l’espace
aquatique et dans les commerces.
7. le propriétaire est responsable des dégradations de son
animal qui lui seront facturées. En cas de nuisances trop
importantes, le camping se réserve le droit de demander
au propriétaire de quitter l’emplacement et ceci sans
remboursement.
DROIT A L’IMAGE
Vous autorisez le camping à utiliser sur tout support, les
photos ou vidéos de vous ou de vos enfants qui pourraient être
prises au cours de votre séjour pour les besoins publicitaires
du camping. Veuillez nous tenir informés par écrit si vous ne
souhaitez pas figurer sur ces supports de communication.
RECLAMATIONS
Toutes les réclamations relatives aux conditions de
déroulement du séjour doivent être formulées sur place
auprès de la Direction pour permettre à celle-ci de trouver une
solution immédiate.
En cas de litige, les tribunaux d’Aubenas sont seuls
compétents.
Chers clients, ces éléments étant nécessaires pour éviter tout
malentendu, nous vous remercions de votre confiance et vous
souhaitons un agréable séjour.