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Clientèle
vous avez choisi
votre véhicule d’occasion avec soin.
SYnTHÈSe deS oFFreS
Formule
Standing ExcEllEncE optimum
couverture
Garantie eSSenTielle Garantie maximale
moteur, boîte et pont mécanique, électrique
et électronique.
étendue.
véhicules
Véhicules particuliers
d’occasion :
> 2 ans
< 7 ans
< 150 000 km
Véhicules particuliers
d’occasion :
< 5 ans
< 100 000 km
Véhicules particuliers
d’occasion :
≤ 3 ans
≤ 60 000 km
garanties
renault
occasions
0, 3, 6 ou 12 mois.
6 mois minimum.
12 mois minimum.
• Clients particuliers, utilisant leur véhicule à des fins privées.
Véhicules exclus
• Véhicules utilitaires.
• Véhicules à usage professionnel, notamment : taxi, auto-école,
voiture sanitaire, voiture de place, de location.
• Véhicules électriques, GPL, GNV, hybrides ou à bicarburation.
• Véhicules fabriqués à moins de 300 exemplaires.
• Véhicule de certaines marques de luxe (cf. conditions générales).
• Véhicules destinés à des épreuves sportives, courses ou compétitions.
• Véhicules d’un prix de vente neuf supérieur à 55 000 euros.
Limites d’indemnisation
• Optimum : un délai de carence de 3 mois ou 5 000 km pour
l’entretien et l’usure est appliqué.
• Un coefficient de vétusté sur les réparations de panne mécanique
est appliqué comme suit :
de 100 000 à 120 000 km : 20 %
de 120 001 à 150 000 km : 40 %
À partir de 150 001 km : 50 %
Au-delà de 180 000 km : vétusté à dire d’expert
durée
du contrat
Taux de
vétusté
appliqué
sur les
pièces
garanties
Cessation des garanties ou du contrat
Les garanties prennent fin :
• lorsque l’âge maximal du véhicule est atteint. (voir tableau ci-après) ;
• en cas de souscription à un financement Diac : à la date de fin
du contrat normale ou anticipée du crédit ;
• à la date de réception, par le souscripteur, de la demande expresse
« Résiliation de la garantie Standing ou Excellence » ou « Résiliation
du contrat Optimum », de la part de l’assuré ;
• lorsque l’exclusion de l’assurance est prononcée en application
de dispositions légales contenues dans le Code des assurances.
cessation
de la
garantie
• selon la durée du crédit diac
(prime intégrée à la mensualité du crédit).
• 12 à 48 mois (paiement comptant).
Garantie maximale
+ enTreTien
+ uSure.
• Durée : 24 à
60 mois avec ou
sans financement
diac.
• Kilométrage
contrat : 20 000
à 80 000 km selon
la durée choisie.
Barème contractuel prédéfini :
de 100 000 à 120 000 km : 20 %
de 120 001 à 150 000 km : 40 %
À partir de 150 001 km : 50 %
Au-delà de 180 000 km : vétusté à dire d’expert
au 8e anniversaire
du véhicule.
Au 7e anniversaire du véhicule.
DIAC SA, Société Financière et Intermédiaire d’Assurances au capital de 61 000 000 €. Siège social :
14, avenue du Pavé-Neuf – 93168 Noisy-le-Grand Cedex – Siren 702 002 221 RCS Bobigny –
N° ORIAS : 07 004 966.
SIGMA SERVICES – Département de DIAC LOCATION SA au capital de 29 240 988 € – Siège social :
14, avenue du Pavé-Neuf – 93168 Noisy-le-Grand Cedex – SIREN 329 892 368 RCS Bobigny –
N° de TVA intracommunautaire : FR 84 329 892 368 – APE : 7711B – N° ORIAS : 07 004 967.
COVEA FLEET, Assureur de la garantie mécanique (SA à directoire et conseil de surveillance
au capital de 93 714 549 €) – RCS Le Mans B342815339 – Siège social : 160, rue Henri Champion –
72035 Le Mans Cedex 1.
Soumise à l’autorité de contrôle des assurances et des mutuelles. 61, rue Taitbout – 75009 Paris.
BythewayCreacom – PVOD943 – Crédits Photo : Rodriguez/Plainpicture, Johner/Plainpicture, Fancy Image/Plainpicture – Janvier 2012 – Document non contractuel.
diSPoSiTionS communeS
auX oFFres Standing, ExcEllEncE
ET optimum
ParTeZ
TranQuille
avec leS
exTenSionS
de garanTieS
occaSionS
Standing
ExcEllEncE
optimum
Financements
Services
un crédit vous engage et doit être remboursé.
vérifiez vos capacités de remboursement
avant de vous engager.
Excellence
optimum
5 bonnes raisons de mieux
garantir votre véhicule
d’occasion
tableau des organes
couverts
Vous venez de choisir votre véhicule d’occasion dans
le réseau Renault et nous vous en remercions.
Faisceaux électriques, sondes et
contacteurs liés aux organes couverts
●
Interrupteurs
Micro moteur de serrures électriques
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●
Carters (casse liée à un organe interne
de la boîte)
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Organes internes
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●
Levier de frein à main
●
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●
Système ABS
(uniquement bloc hydraulique)
●
Capteur de roue et calculateur
●
Cylindre émetteur et récepteur
(mécanismes)
●
Régulateur
Moteur et mécanisme d’essuie-glaces
5 bonnes raisons de souscrire dès maintenant à la formule
de garantie adaptée à vos besoins.
Pompe de lave-glaces
Centrale clignotante
Moteur et mécanisme de toit ouvrant
Circuit
électrique
Moteur et mécanisme des glaces
Instruments de bord
Ordinateur de bord, calculateurs
Avertisseur sonore
Serrures de portes (hors barillets)
3 formules vous sont proposées :
Carte badge de démarrage
Boîte de
transfert
et pont AR
Arbre de transmission
Transmission
EXCELLENCE
Bague
Arbre de roue
Cardan
L’extension de garantie maximale
Maître cylindre
Servofrein
Étriers de frein
OPTIMUM
Limiteur
Freinage
L’extension de garantie maximale + entretien + usure
Découvrez-les et parlez-en à votre conseiller commercial !
Il vous aidera à choisir la formule la mieux adaptée à vos besoins.
Bonne route !
Embrayage
Standing
Bobine d’allumage
Alternateur
Que vous apportera cette garantie ?
L’extension de garantie essentielle
(moteur, boîte et pont étendue)
●
Pompe d’alimentation
Tuyauterie d’injection et injecteurs
●
●
●
●
●
●
Système de suspension hydraulique
(hors cylindre, sphères et amortisseurs)
●
Direction assistée
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●
Ventilateur du circuit de refroidissement
Refroidissement
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●
Démarreur
Moteur de ventilateur/chauffage
STANDING
Refroidisseur d’huile moteur et de boîte
de vitesses
Thermostat
Excellence
optimum
Vous souhaitez bénéficier d’une garantie longue durée
et rouler en toute tranquillité. Vous avez raison.
T ranquillité : un véhicule garanti jusqu’à 5 ans.
Sécurité : une couverture mécanique complète.
Simplicité : votre prime intégrée à la mensualité Diac
= 1 seul prélèvement.
Économie : fini les dépenses imprévues.
Qualité : prise en charge assurée par le réseau Renault
(assistance et réparation).
Refroidisseur d’air
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●
Pompe à eau
Tuyauterie rigide
● Pièce couverte par la garantie
●
●
●
Système
d’alimentation
en carburant
Suspension
Refroidisseur d’eau
Pompe d’injection
Turbocompresseur
Calculateur d’injection
Reprogrammation calculateur d’injection
Pompe hydraulique
Direction
Canalisation
Colonne de direction
Système de commande électronique
Eléments
intérieurs
Autres
équipements
Enrouleur de ceinture de sécurité
Boîtier de gestion d’airbag
Dispositif de climatisation (système
de commande électrique, compresseur,
condensateur, déshydrateur hors charge,
ventilateur)
Dispositif de régulation de vitesse
Vanne EGR
Entretien
programmé
●
●
●
●
– Pièces, ingrédients et main d’œuvre
comprises.
Pièces d’usure
– Batterie, amortisseurs, échappement,
disques de frein/tambours, embrayage,
bougies de préchauffage (Diesel),
plaquettes de frein, balais d’essuie-glaces,
lampes (tenant à l’utilisation normale du
véhicule et à son kilométrage).
– Pièces, ingrédients et main d’œuvre
comprises.
● Pièce couverte par la garantie
●
●
●
optimum
– Opérations d’entretien : appoints
d’huile entre deux révisions, vidange,
filtration, bougies essence, kit courroies
accessoire et distribution, diagnostic
sécurité, entretien climatisation (selon
préconisations et périodicités prévues
par le constructeur).
Standing
●
Standing
Excellence
tableau des garanties
mécaniques
Excellence
optimum
Bloc cylindre
Culasse assemblée
Culbuteur
Soupape
Guide
Joint de culasse
Poussoir
Arbre à cames
Galet/tendeur
Moteur
Rupture de courroie de distribution
Couronne de démarreur
Volant moteur
Pompe à huile
Piston et segment
Axe de piston
Coussinet
Vilebrequin
Palier
Collecteur d’admission et échappement
Support moteur
Standing
●
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Boîte Manuelle
Arbres
Roulements
Levier et biellette de commande interne
Différentiel
Pignons
Boîte automatique
Pompe à huile
Bagues
Boîte
de vitesses
Arbres
Distributeur hydraulique
Différentiel
Convertisseur de couple
Vannes et soupapes
Régulateur
Pistons de frein
Plateaux de pression
Roulements
Levier et câble de sélection
Système de commande électronique
Pignons
● Pièce couverte par la garantie
Standing
L’extension de garantie essentielle moteur, boîte et pont étendue.
Avec l’extension de garantie Standing, les organes
essentiels de votre véhicule sont couverts.
Quels sont les véhicules concernés ?
Les véhicules particuliers d’occasion :
• avec ou sans garantie Renault Occasions (Garantie OR 12 mois
maximum),
• âgés de + de 2 ans et de - de 7 ans,
• dont le kilométrage à la vente n’excède pas 150 000 km.
Que vous apporte Standing ?
• Une couverture en cas de panne sur les organes essentiels :
moteur, boîte et pont, transmission.
• Une garantie possible jusqu’au 8e anniversaire
de votre véhicule.
• L’assistance complète Renault Assistance 24h/24 en France
et en Europe pour toute panne mécanique couverte.
Quels sont les principaux organes
couverts ?
Moteur, transmission, boîte de vitesses manuelle ou automatique,
boîte de transfert et pont arrière.
(Liste non exhaustive. Se reporter à la notice d’information pour plus de détails.)
EXCELLENCE
Contrat OPTIMUM
Avec l’extension de garantie Excellence, roulez tranquille :
une sécurité financière maximale en cas de panne.
Le contrat Optimum, c’est un contrat complet qui comprend :
• L’extension de garantie maximale en cas de panne
mécanique, électrique ou électronique.
• Les opérations d’entretien préconisées par le constructeur.
• Le remplacement des pièces d’usure sur une durée
et un kilométrage convenus au départ.
L’extension de garantie maximale de votre véhicule.
Quels sont les véhicules concernés ?
Véhicules particuliers d’occasion acquis dans le réseau Renault,
assortis d’une garantie Renault Occasions de 6 mois minimum :
• âgés de 5 ans maximum,
• dont le kilométrage n’excède pas 100 000 km.
Que vous apporte Excellence ?
• Une couverture maximale de votre véhicule : organes
mécaniques, électriques et électroniques.
• Une garantie possible jusqu’au 7e anniversaire
de votre véhicule.
• L’assistance complète Renault Assistance 24h/24 en France
et en Europe pour toute panne mécanique couverte.
Quels sont les principaux organes
couverts ?
Moteur, embrayage, transmission, direction, freinage, circuit électrique,
suspension, équipements intérieurs, boîte de vitesses manuelle
ou automatique, boîte de transfert et pont arrière, refroidissement,
système d’alimentation en carburant, climatisation et régulation
de vitesse.
Mais aussi...
Tuyauterie d’injection et injecteurs, reprogrammation du calculateur
injection, carte badge de démarrage, micro moteur de serrures
électriques et vannes EGR.
(Liste non exhaustive. Se reporter à la notice d’information pour plus de détails.)
Le contrat « 3 en 1 » : extension de garantie maximale + entretien + usure.
Quels sont les véhicules concernés ?
Les véhicules particuliers d’occasion acquis dans le réseau Renault,
assortis d’une garantie OR de 12 mois minimum :
• âgés de 3 ans maximum,
• dont le kilométrage n’excède pas 60 000 km.
Que vous apporte le contrat Optimum ?
• Une couverture maximale de votre véhicule : pannes
mécaniques, électriques et électroniques.
• Le programme d’entretien selon préconisation du constructeur.
• La prise en charge des pièces d’usure*.
• L’assistance complète Renault Assistance 24h/24 en France
et en Europe pour toute panne mécanique couverte.
Que couvrent le programme d’entretien
et la garantie sur les pièces d’usure ?
• Programme d’entretien (selon préconisations du constructeur) :
vidanges, appoints d’huile, filtration, bougies essence, courroies.
• Pièces d’usure : batterie, amortisseurs, échappement, disques
de frein/tambours, embrayage, bougies de préchauffage (diesel),
plaquettes de frein, balais d’essuie-glaces, lampes.
Remarque : le programme d’entretien et la garantie usure sont effectifs après un délai
de carence de 3 mois ou 5 000 km.
Que couvre la garantie mécanique ?
Ce sont les mêmes organes que dans la garantie maximale Excellence.
* Voir conditions contractuelles.