CV William Ludger

Expert en Systèmes
et Moyens de Paiements
>10 ans d’expérience – Commercial – Marketing – Maitrise d’Ouvrage
Web 2.0 - Internet mobile - High-tech
Marchés France et international - Banque de Détails – Editeur Logiciels
COMPETENCES CLES
Conquête
Développement : Clients/Prospects/Partenariats (commerciaux & techniques) – Appel d'offres
Digital
Mise en marché Produits / Services (environnements B2A - B2B – B2C - P2P)
Management
Recrutement – Formation - Direction de Projets (5 – 10 personnes)
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Directeur - Editeur de logiciels et progiciels de paiement
Missions : Développer le portefeuille clients et prospects (banque, PSP, Grande Distribution), Lancer de
nouveaux produits & services orientés futurs usages (paiement, retrait). Améliorer le chiffre d’affaires
et les marges. Accroitre la notoriété de l’entreprise. Produire des indicateurs et études de l’activité.
Réalisations :
 Commercial : Recrutement, formation et coordination des équipes monétiques. Signature de
plusieurs contrats majeurs (grands comptes en France et à l’international) et suivi de la gestion des
projets (avant-ventes, ventes et après-ventes). Signature de partenariats stratégiques avec des
acteurs clés de l’écosystème. Amélioration de la marge et du chiffre d’affaires de l’entreprise.
 Marketing : Lancement de nouvelles offres « digital payment » / études de marchés.
Responsable de Marchés - Grande Banque de Détails
Réalisations :
 Commercial : Application du Plan Stratégique à trois ans de la conquête des marchés.
Développement de partenariats commerciaux et techniques au plan national et local, mise en
place de comités de coordination. Animation en appui de la force de ventes régionale.
 Gestion de projets : Audit d’urbanisme d’une plateforme E-Commerce de paiement. Intégration
de produits et services innovants. Coordination des équipes (AMOA).
 Marketing : Etudes et Développement de nouveaux produits / Services monétiques avec
benchmark des offres de la concurrence. Etablissement des prix / marge / chiffre d’affaires.
Mise en marché des offres B2B, B2C et C2C.

Stratégie : Représentation des intérêts de l’entreprise en interbancaire et à l’international.
Directeur – Editeur de logiciels et progiciels de paiement
Missions : Développer l’activité commerciale sur les marchés Europe – Moyen-Orient et Afrique. Enrichir
l’offre initiale (acquisition des opérations marchands) et mettre en marché une offre commerciale / marketing
auprès des émetteurs de cartes bancaires (dématérialisation du support). Mettre en place des indicateurs
d’activité et de productivité.
Réalisations :
 Réponse aux Appels d’Offres et prospection nouveaux clients. Signatures de belles références
internationales (banques, opérateurs télécom, consortium bancaire). Développement de
partenariats techniques (éditeurs de logiciels, intégrateurs) ouvrant la voie à de nouvelles
opportunités d’affaires. Présentation des offres commerciales à des salons internationaux.
Chef de Projets / Produits – Grande banque de détails
Missions : Prendre en charge les nouveaux produits et services monétiques (acquéreur / émetteur) émanant
des consortiums bancaires internationaux pour les adapter au marché France (commercial, fonctionnel,
marketing, stratégique, technique et réglementaire). Représentation et défense de l’entreprise aux comités
domestiques et européens selon la thématique (assurance, litige, nouveaux marchés, sécurité, systèmes et
moyens de paiement).
Réalisations : Migration des opérations de paiement et de retrait adaptés à l’évolution des normes
internationales et interbancaires. Lancement et mise en marché de nouveaux produits et services
monétiques. Abaissement conséquent de la fraude par analyse typologique et comportementale des
fraudeurs selon la géolocalisation. Développement des fonctionnalités d’un outil de lutte contre la fraude.
DIPLÔME / FORMATION
Double compétence : « Grande Ecole de Commerce » et « d’Ingénieur en informatique ».
COMPETENCES / EXPERTISES
Langues
Informatique
Trilingue
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Powerpoint).