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Virtualiser un serveur de fax Mars 2012 IMECOM Groupe prologue - Z.A. Courtaboeuf II - 12, avenue des Tropiques - B.P. 73 - 91943 LES ULIS CEDEX - France Phone : + 33 1 69 29 39 39 - Fax : + 33 1 69 28 89 55 - http://www.prologue.fr – [email protected] Use it Messaging et Fax sur IP 2 Véritable révolution technologique, la virtualisation est désormais unanimement reconnue pour ses différentes vertus. Apportant une réponse de qualité aux DSI tant dans sa simplicité de déploiement que dans son évolutivité, ce « green IT » est devenu stratégique. Comme vous le savez sans doute déjà, les avantages à virtualiser tout type d’application sont nombreux. Parmi eux, nous avons relevé ceux qui nous paraissent essentiels et qui s’appliquent également aux plateformes fax Use It Messaging d’Imecom Prologue. Tous ces arguments convergent vers trois objectifs principaux : Traditionnellement Use It Messaging fonctionne avec des cartes fax physiques interconnectées à votre système de téléphonie (PABX ou accès opérateur). Depuis plus de 5 ans, pour les entreprises ayant implémenté la VoIP, il est envisageable de remplacer vos cartes fax par des modules logiciels FaxIP. Afin de mieux percevoir les variantes entre les principales architectures envisageables pour Use It Messaging, consultez les schémas ci-dessous et le tableau comparant sur 8 aspects ces 4 architectures. T raditionnelle – Sécurisée T raditionnelle – Simple N serveurs UseItM – N cartes - connecteurs 1 serveur UseItM – 1 à N cartes - connecteurs Machine Physique Machine Physique Passerelle UseItM Serveur de base de données Base de données locale Serveur de f ichiers Stockage de f ichiers local Carte(s) Fax Machine Physique Machine Physique Passerelle UseItM Passerelle UseItM Principale PABX Accès Télécoms Secondaire Carte(s) Fax Carte(s) Fax Surveillance croisée UseItM Alarms T2 - T0 - RTC Virtualisée - Mixte PABX Accès Télécoms 1 serveur virtuel UseItM – 1 à N Passerelles 1 à N cartes – connecteurs T2 - T0 - RTC Virtualisée – FaxIP M ac hin e Virtu elle 1 serveur virtuel UseItM 1 module logiciel FaxIP - connecteurs Base de données locale Stockage de f ichiers local M ac hin e Virtu elle Use It Messaging Base de données locale Stockage de f ichiers local Machine Physique Use It Messaging Passerelle Module FaxIP SR140 Service Ifcomsvc Carte(s) Fax S I P - H323 T 38 PABX Accès Télécoms IPBX T2 - T0 - RTC Configuration Traditionnelle Simple Traditionnelle Sécurisée Virtualisée Mixte Virtualisée FaxIP Coût € €€€ €€ € Temps de rétablissement Evolutivité TCO : Matériel – Exploitation - Licences en cas de panne GTR Flexibilité – modularité Facilité d’accès à des numéros locaux Pour les sites distants Fiabilité Résistance aux pannes matérielles ou logicielles Simplicité Architecture – capacité à tester / à migrer Centralisation des architectures Green IT Possibilité de gestion depuis un Datacenter central Consommation électrique – Matériel Use it Messaging et Fax sur IP 4 Glossaire T.38 : protocole décrivant le processus d’envoi et de réception de fax en temps réel sur un réseau en mode paquet (IP). Comment fonctionne la technologie Fax sur IP ? Il est nécessaire de connaître les protocoles T. 38 et T.30 afin de comprendre comment les fax sont envoyés par l’intermédiaire d’un réseau IP. T.30 : protocole décrivant le processus de communication entre deux télécopieurs sur un réseau en mode commuté (RTC). Passerelle : Indispensable, elle fonctionne comme un pont bidirectionnel entre les réseaux RTC et IP et se charge de convertir les données du protocole T.30 En T38, et inversement. Une machine de fax connectée à Internet, telle qu’une plateforme de fax, doit être compatible avec le protocole T.38 pour envoyer et recevoir des fax de manière fiable. Ce protocole a été développé afin d’assurer le succès des envois et des réceptions de fax, tout en réduisant les perturbations, la latence et les pertes de paquets, qui existent dans tous les réseaux IP. WAN de l’entreprise Télécopieur émetteur Use It Messaging T38 IP T38 Passerelle T30 RTC T30 Télécopieur destinataire Comme dans la technologie traditionnelle de fax, les appareils de fax sur IP négocient, synchronisent et communiquent entre eux ; la passerelle ne permet que la « traduction » des données de fax tout en garantissant une parfaite communication entre les extrémités avec en particulier l’identification du type de données reçues et la conversion de celles-ci pour qu’elles soient comprises par les extrémités. Le protocole T.30, utilisé pour la transmission de fax basée sur un réseau traditionnel RTC, reste donc essentiel pour le fax sur IP, puisque les deux extrémités nécessitent une forte interopérabilité avec le protocole T.30. Celle-ci est indispensable afin que les télécopieurs IP puissent communiquer avec les anciens modèles de télécopieurs. Use it Messaging et Fax sur IP 5 FaxIP en temps réel et Use It Messaging Prologue, partenaire technologique de Dialogic, propose les modules FaxIP Brooktrout SR140 (entièrement logiciel), qui permettent l’intégration de Use It Messaging à votre réseau VoIP. Cette solution vous permet de combiner la puissance de Use It Messaging (richesse des conversions de formats, capture de flux d’impression pour un traitement industriel des envois de fax, parfaite traçabilité des échanges, gestion d’annuaire LDAP,…) aux bénéfices du Fax sur IP en temps réel pour vous permettre de : Réduire les coûts d’exploitation et de maintenance du réseau, grâce à l’utilisation d’une seule infrastructure pour le fax, les données et la voix, Tirer profit de votre WAN pour centraliser la gestion du fax, réduisant ainsi les coûts de gestion et de télécommunications, Réduire les coûts de communication de fax longue distance grâce au Least Cost Routing (LCR) réalisé sur le WAN, Supprimer les lignes analogiques de fax et intégrer des périphériques multi-fonctions (MFP) afin d’offrir des services de qualité sur le réseau VoIP, Supprimer les coûts de transmissions de fax inter site dans une même organisation. La sécurité garantie par un serveur dédié au fax Tout comme c’est le cas pour les cartes fax proposées par Prologue, Use It Messaging se connecte avec des modules dédiés aux transmissions de fax. Grâce à la technologie Brooktrout de Dialogic, ces modules intelligents ne transmettent que des images de fax en utilisant les protocoles T.30 et T.38. Cette solution ne présente donc aucun nouveau risque pour la sécurité de votre réseau.
