presentation template Orange

Transcription

Audio & Web Conferencing
Microsoft LiveMeeting
Orange Business Services
date, présentation à xyz
des réunions en ligne, où et quand vous le souhaitez
agenda
section 1 la web conférence, qu’est-ce que c’est ?
section 2 partout dans le monde, avec Orange Business Services
section 3 la solution LiveMeeting
section 4 les modes de tarification
section 5 votre assistance
section 6 annexes
2
Microsoft LiveMeeting présentation
la web conférence, qu’est ce que c’est ?
c’est une solution de partage à distance, via le web, utilisée pour :
organiser des réunions en
ligne…
facilitez
et augmentez l’efficacité de vos communications
organiser des évènements…
donnez plus d’impact à vos événements
bénéficier d’un service fiable…
des experts sont présents à tout moment pour
vous fournir un service client et un dépannage de
qualité
partager des présentations…
partagez des documents, des applications, votre
bureau, une page web …
organiser des formations…
organisez des formations interactives de
qualité
3
faciliter la vie de votre entreprise au
collaborez avec votre équipe où vous voulez,quotidien…
quand vous voulez
partout dans le monde, avec Orange Business
Services
LiveMeeting permet la spontanéité et l’interactivité des réunions physiques,
entre des personnes dispersées géographiquement
4
la solution Microsoft LiveMeeting
1
5
Standard Edition
2
Professional Edition
 jusqu’à 250 participants
 jusqu’à 1250 participants
 capacité de stockage des données de 90 jours
 capacité de stockage des données de 365
jours

partage de documents et applications
 création de petits groupes de travail au sein
d’une même réunion

enregistrement des conférences


chat et Q&A
 tests avancés/classements and
pre-meeting handouts
management évenementiel
Standard Edition*
plateforme
pré réunion
planifiez et contrôlez vos réunions
via les programmes Microsoft
Office tels que Outlook, Word,
Excel Powerpoint et Sharepoint
testez la haute sécurité et la facilité
d’utilisation avec le cryptage SSL, API,
Windows- et Web-based consoles
choisissez la langue que vous
souhaitez sur la plateforme (7 langues)
enregistrement
enregistrez vos réunions et vos
applications pour de futures
utilisations, des formations, ou des
démonstrations
pendant la réunion
collaborez virtuellement à l’aide de
tout type de document
utilisez des outils interactifs tels que
le tableau blanc, l’outil de vote, la
table d’audience des participants, le
chat
post réunion
accédez automatiquement aux rapports
d’usage à la fin d’une session
envoyez une enquête à vos participants sur
le niveau de satisfaction à la fin d’une
session
*fonctionnalités basiques disponibles avec la solution Professional Edition
6
Professional Edition*
enquêtes et sondages
mesurez le niveau de
compréhension de vos
interlocuteurs, reccueillez leurs
réactions et testez-les grâce aux
outils de sondages
enregistrement et rediffusion
enregistrez et éditez l’enregistrement
des évènements pour les réutiliser
ou les revoir
réunions événementielles
sessions en petits groupes
personnalisez vos sessions (email de
confirmation, inscription, enquêtes)
conduisez et contrôlez
simultanément des sessions
scindées en groupes de participants
*options disponibles uniquement avec Professional Edition
7
l’interface Live Meeting
questions/
réponses
contenu du
partage
enregistrement
réaction des
participants
participants
possibilité de voir
un participant en
webcam
outils d’annotation
8
Microsoft Office integration
LiveMeeting s’adapte à vos applications
organisez/programmez/rejoignez vos réunions
directement à partir de Outlook/Lotus Notes
Calendar
programmez une réunion pendant une
session de chat avec Microsoft Instant
messaging
9
les trois aspects de la sécurité
1

protection des données
les données sont régulièrement
sauvegardées en toute
confidentialité dans les centres
de données de serveurs
Microsoft

tous les contenus chargés dans
ces centres de données utilisent
la norme de cryptage 128-bit
AES

Microsoft Forefront examine et
bloque les virus et les malwares
en temps réel
10
2
connexion sécurisée

toutes les données envoyées
sont cryptées

les connexions sont établies via
–
Secure Sockets Layer (SSL)
et
–
Transport Layer Security
(TLS)
les trois aspects de la sécurité
3
accès sécurisé
trois niveaux de contrôle de l’accès au choix de l’organisateur
niveau 1
liste d’invités
(sécurité maximum)
seuls les participants ayant le mot de passe de la
réunion et faisant partis de la liste des invités
sont abilités à entrer dans la session de
partage
niveau 2
création mot de passe
(sécurité optimum)
code ID de la réunion
(sessions publiques, sécurité minimum)
11
les participants doivent entrer un mot de passe
pour accéder à la session de partage
niveau 3
toute personne ayant connaissance du code ID
de la réunion peut accéder à la session de
partage
2 modes de tarification
1 paiement à l’usage
 la facturation à l’usage est uniquement disponible pour la solution LiveMeeting
Standard Edition
 ces options sont facturées à la minute et par participant
2
paiement avec engagement
 les options de Microsoft LiveMeeting sont facturées à la minute avec engagement ou à
la licence nommée
 le microsite peut être personnalisé : web utilisateur avec votre logo, vos couleurs et
une URL unique
microsite
à l’usage
minutes à
l’engagement
siège
licence nommée
LiveMeeting Standard Edition


x

LiveMeeting Professional
Edition


x

service
x : non disponible
 : disponible
12
reporting
les rapports d’usage sont disponibles :

pour l’utilisateur :
- en ligne, sur l’interface Orange
(usage web, pour une tarification à l’usage uniquement)

pour le responsable IT :
- dans le détail de ses factures tous les mois
(pour une tarification à l’usage uniquement)
- sur les microsites tous les mois
(pour une tarification à l’usage)
13
un support global et une prise en charge locale
pour un support et un dépannage en temps réel

votre interface avec le
personnel local

ingénieurs terrains
dans 150 pays
centre
support client
*0 “pendant l’appel”
- support pour le service auomatisé
24h / 7 jours / 365/365 jours
plus de 570 personnes en support aux USA, Irlande,
Australie, Japon, Singapour, Hong Kong, Corée du Sud
14

opérations back-office

surveillance du réseau et du
service

centres d’appels
pourquoi choisir
Orange Business Services ?
1
2
3
simplicité globale, relations locales
– un service sans réservation et un ensemble de numéros
d’accès
– fonction Audio et Web intégrés
– expertise du support : welcome pack, service support ,
programme de formation, etc.
securité et simplicité de la solution
– une couverture mondiale : disponible dansd plus de 60
pays
– accès au service par un système d’identification sécurisé
– redondance des ponts audioconférence et engagements de
qualité de service (SLA)
des tarifs compétitifs
– tarifs d’accès et pont d’audioconférence bien positionnés
– facturation à l’usage
15
annexes
pour comprendre les modes de tarification du
microsite
au siège




17
les sièges correspondent au
nombre de personnes accédant
simultanément à des
conférences
à la minute avec
engagement

à chaque connexion, chaque
participant utilise 1 siège, qu’il
soit organisateur de la réunion
ou simple participant
plusieurs conférences peuvent
avoir lieu simultanément, tant
que le nombre de participants
n’excède pas le nombre de
sièges fixés
la tarification à la minute avec
engagement est une tarification
basée sur un nombre de minutes
fixé par mois

le tarif est dégressif en fonction du
volume de minutes engagées

une charge supplémentaire est
facturée pour tout dépassement

une tarification basée sur un nombre
d’organisateurs nommés prédéfini

la licence est strictement personnelle
et ne peut être transférée

les organisateurs peuvent initier un
nombre illimité de conférences, avec
un nombre maximum de 25
participants

un même organisateur ne peut
organiser plusieurs conférences
simultanément

facturée pour tout dépassement du
nombre de participants
facturée pour tout dépassement
à la licence
lanommée
tarification par licence nommée est
configurations requises
requis : Super VGA 800x600
résolution d'affichage
recommandé : Super VGA 1024x768 ou supérieur
remarque : le mode portrait Microsoft Windows XP Édition Tablet PC est pris en charge
Windows 7, éditions 32 bits et 64 bits (fonctionnant en mode 32 bits) *
système d'exploitation Windows Vista, éditions 32 bits et 64 bits (fonctionnant en mode 32 bits) *
Windows XP Professionnel avec Service Pack 2 ou Service Pack 3 (recommandé)
Système d'exploitation
Windows XP Professionnel Édition x64 en mode 32 bits
Windows 2000 Professionnel avec Service Pack 4 et la dernière version de DirectX (requis)
Windows Server 2003 avec Service Pack 2 (recommandé)
données et audio : processeur 500 mégahertz (MHz) ou supérieur, compatible Intel Pentium
ordinateur / processeur
vidéo par webcam : 1 GHz ou supérieur
Microsoft RoundTable : 1,8 GHz ou plus
mémoire vidéo
carte vidéo avec 64 Mo de RAM (vidéo RAM ou VRAM) et interface de programmation d'applications (API) Microsoft DirectX
256 Mo de RAM
mémoire
recommandé : 512 Mo
envoi de
données
vidéo
webcam ou dispositif
Microsoft RoundTable
VoIP
carte audio, haut-parleur et microphone de l'ordinateur
espace disque nécessaire à l'installation
125 Mo
format de rediffusion Office Live Meeting :
lecture des enregistrements
Flash Player version 9 ou ultérieure
lecteur Windows Media version 9 ou ultérieure (la version est vérifiée au démarrage du client de réunion)
bande passante requise
56 Kbits/s pour les données, 80 Kbits/s pour la voix (50 Kbits/s min), 350 Kbits/s pour la vidéo (50 Kbits/s min), 700 Kbits/s pour Office RoundTable
(100 Kbits/s min) **
programme graphique de présentation Microsoft Office PowerPoint 2002 ou version ultérieure, ou Microsoft Office Standard ou Professionnel (qui
inclut le logiciel PowerPoint) pour télécharger des présentations
autres logiciels
Adobe Flash Player version 9 ou ultérieure pour afficher le contenu Flash de la réunion. Sur Windows Vista, Adobe Flash Player 9.0.45 pour afficher
le contenu Flash de la réunion.
lecteur Windows Media version 9 ou ultérieure (la version est vérifiée au démarrage du client de réunion)
* Le téléchargement de contenu autre que des documents PowerPoint n'est pas disponible sur Windows 7 et Windows Vista 64 bits
** Les débits de bande passante requis et recommandé doivent être cumulés
18
fonctionnalités multi-plateformes :
organisations connectées
Live Meeting Professionnel
Live Meeting Standard
expérience utilisateur simplifiée
√
√
prise en charge du client Web
√
√
client de réunion unique pour les conférences hébergées et sur site
√
√
tableau blanc interactif et outils d'annotation
√
√
volet Notes partagées
√
√
carnets d'adresses personnels
√
-
complément de conférence pour Microsoft Office Outlook
-
√
inscription à des événements et des classes
√
-
page Événements publics
√
-
tests et notation avancés
√
-
enregistrements haute fidélité
√
√
enregistrements partagés
√
-
enregistrements personnels
√
√
services d'événements Microsoft
√
√
rapports de réunion
√
√
outils de stockage et de gestion de contenu de réunion
√
√
hébergement de réunions collaboratives et rentables
formation d'employés et de partenaires répartis sur plusieurs site et
organisation d'événements ouverts à de nombreux participants
19
implication des participants
meilleure participation des utilisateurs grâce à une riche expérience
multimédia et de conférence intégrée
présentations multimédias sophistiquées
√
√
vidéo de webcam en direct native
√
√
expérience multimédia intégrée
√
√
informations de personnalisation
√
-
personnalisation des invitations
√
-
visionneuse PowerPoint intégrée
√
√
téléchargement par glisser/déplacer permettant l'affichage de nombreux
types de documents
√
√
contrôle à distance du partage de bureau et du partage d'application
√
√
imprimer dans un PDF
√
-
vidéo panoramique avec Microsoft Office RoundTable
√
√
appels audio VoIP bidirectionnels et RTC intégrés
√
√
contrôles d'appel d'audioconférence
√
√
indicateur de microphone
√
√
distribution de documents
√
√
salles d'atelier virtuelles
√
-
réunions interactives avec échanges vidéo/audio bidirectionnels à plusieurs
20
fiabilité pour les entreprises
disponibilité et prise en charge de conférence Web
prise en charge des communications par téléphone et par courrier
électronique pour les participants internes et externes aux réunions
√
√
installation et mise à jour automatique du client
√
√
assistance à distance par Microsoft Easy Assist
√
-
portail intranet pour un plan de lancement simplifié
√
√
disponibilité de l'historique à 99,99 %
√
√
centres de données certifiés
√
√
détection de virus par Microsoft Forefront pour Office
Communications Server
√
√
service de conférence Web et sécurité
21
merci

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