PLAN LIVRET D`ACCUEIL POLE …………
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PLAN LIVRET D`ACCUEIL POLE …………
LIVRET D’ACCUEIL POLE PARENTS-ENFANTS Suites de Couches PRESENTATION HOPITAL SAINT JOSEPH Le personnel de l’Hôpital Saint Joseph est heureux de vous accueillir et de participer à votre formation. Etablissement privé à but non lucratif fondé en 1919. Notre établissement a une capacité d’accueil d’environ 800 lits répartis en pôle d’activités. Il regroupe près de 35 services MCO (médecine, chirurgie, obstétrique), une structure de soins de suites et de réadaptation (56 lits) et un service d’hospitalisation à domicile. Par ailleurs, il existe des activités transversales telles que l’unité d’hygiène, l’équipe mobile de prise en charge de la douleur, l’éducation à la santé… D’autre part, l’Hôpital participe à la formation initiale des personnels paramédicaux en partenariat avec l’IFSI Saint Joseph-Croix Rouge Française situé au CAMAS (Rue Simone SEDAN dans le 5ème arrondissement). PRESENTATION DE LA DIRECTION DES SOINS : Voir ci dessous Page 1 07/10/2013 Directeur des Services de Soins Mme NOBLE CADRES SUPERIEURS DE SANTE Fédération des médecines : Pôle CTV Mme Calbou Vasculaire) Pôle Viscéral (CardioThoraco- - Orthopédie : Mme Pelletier -Orl /Opht. Mme Vermandel Activités Ambulatoires et recherche clinique : Mme Raffray Bloc opératoire et Réanimations Soins Intensifs : Pôle Parent Enfant : -USP Mme Allard douleur. -équipe mobile -Hygiène -Médicotechniques : Mme Carvin Mme Plat- CADRES DE SANTE Nuit : Mme Ottl Cadre Administratif chargé du recrutement et de la gestion du personnel en collaboration avec Mme Plat : Mme Guilbaud Gestion des stages paramédicaux / Contrat d’apprentissage/ lien hôpital IFSI : Mme Grandrie Page 2 07/10/2013 LE STAGE A L’HOPITAL : Avant votre arrivée en stage, nous vous demandons impérativement de prendre connaissance du contenu du livret d’accueil. Celui-ci a été élaboré par les professionnels de santé de l’hôpital dans le but d’optimiser votre apprentissage. Des documents seront à télécharger et à remettre au cadre du service d’affectation, le jour de votre arrivée : -le tableau d’auto évaluation des soins les plus fréquents dans le service. -la charte d’encadrement signée par l’étudiant. Par ailleurs, avant le début du stage, chaque service d’accueil attend de la part des stagiaires, de revoir certaines notions abordées en IFSI (rubrique pré requis des livrets d’accueil). Dans le cas où la formation n’a pas encore été effectuée, il vous est demandé d’effectuer des recherches documentaires de ces pré- requis. HÔPITAL CERTIFIE V3 (Septembre 2010) : Il existe dans chaque service des classeurs de protocoles communs : - Classeur administratif : rouge - Classeur protocoles de soins et du CLIN : jaune - Classeur prise en charge de la douleur : bleu - Classeur environnement : vert - Classeur Actipidos (logiciel informatique) : bleu turquoise - Classeur éducation du patient : gris - Classeur stérilisation : rose - Classeur pharmacie : vert d’eau - Livret d’hémovigilance L’ensemble de ces protocoles et procédures peuvent se retrouver sur Intranet de l’hôpital : logiciel GEDOC. LES DIFFERENTES TENUES DES CATEGORIES PROFESSIONNELLES : Durant votre stage, vous allez collaborer avec différentes catégories de personnel reconnaissables à leurs tenues : COULEUR LISERE FONCTION MEDECIN BLANC IDE, SAGE FEMME MANIPULATEUR RADIO DIETETICIEN KINESITHERAPEUTE CADRE SUPERIEUR ET CADRE DE SANTE PUERICULTRICE AGENT ADMINISTRATIF ROSE AIDE SOIGNANT AUXILIAIRE DE PUERICULTURE VERT AGENT HOTELIER SPECIALISE OFFICIERE BLEU SECRETAIRE MEDICALE BRANCARDIER JAUNE AGENT DE CONVIVIALITE TENUES SPECIFIQUES DES SECTEURS PARTICULIERS VERT BOUTEILLE BLOC OPERATOIRE TOUTE CATEGORIE VERT D’EAU BLOC ENDOSCOPIE BLEU FONCE BLOC MATERNITE REANIMATION, SOINS INTENSIFS Page 4 07/10/2013 PRESENTATION DU POLE PARENTS-ENFANTS Organigramme ORGANIGRAMME DU POLE PARENTS-ENFANTS SAINTE MONIQUE HOPITAL SAINT JOSEPH DE MARSEILLE Maternité Pédiatrie Dr Alain MARTIN - LAVAL Chef de service de Pédiatrie Dr Alain PASCAL Chef de Service de la Maternité Dr Jean-Michel BARTOLI Adjoint au chef de service Néonatologie Dr Eric GLOWACZOWER Dr Marc MARTINO Adjoints au Chef de Service Dr Michel COQUET Chef du service de Chirurgie Pédiatrique Dr TOURAME Chef de service UMR Dr BOYER Chef de service PMA Dr Bruno SALAZARD Adjoint au chef de service de Chirurgie pédiatrique Madame Béatrice ALLARD Sage-femme Coordonnatrice Madame SANCHEZ Madame OLK Sage-femme Cadre des Suites de Couches, Démarche qualité et Evaluation des Pratiques Cadre de Santé de Néonatologie et des Consultations Pédiatriques Madame GAGLIANO Sage-femme Cadre de la Salle de Naissance et SMBR Madame BRUNEL Cadre de Santé Pédiatrie et Madame COTRONIS-SANTELLI Sage-femme Cadre du service de Grossesse à Risque et des Consultations d’Obstétrique Madame CAMIGLIERI Urgences Pédiatriques+ ZHCD Page 5 07/10/2013 Les différents services et leurs spécificités ACTIVITES OBSTETRICALES ACTIVITES PEDIATRIQUES Consultations externes : -Consultations pré et post-natales (gynécologues, obstétriciens, sages-femmes) -Echographies obstétricales Consultations externes : -Consultations d’anesthésie -médecine générale -Entretien Prénatal Précoce -chirurgie (orthopédie, urologie, plastie, viscérale), anesthésie -Préparation à la Naissance et à la Parentalité -Consultations de tabacologie -spécialités :diabétologie,gastrologie, néphrologie, neurologie, psychologie -Urgences obstétricales -diététique Service de Procréation Médicale Assistée / Unité Médicale de Reproduction Service de Pédiatrie Médico- Chirurgicale Le Bloc accouchement Service de Néonatologie – Unité Koala 3 Secteurs de suites de couches Service d’urgence pédiatrique Service de Grossesse à Risque Elevé (GRE) Présentation géographique BATIMENT DU POLE PARENT ENFANT RDC Accueil général du PPE Urgences pédiatriques Urgences obstétricales Consultations pédiatriques Consultations obstétricales, anesthésie et échographies Bureau du Cadre Supérieur de Santé er 1 étage Bloc accouchement Préparation à la Naissance et à la Parentalité 2ème étage Aile Nord : Néonatologie Aile Sud : Pédiatrie médico- chirurgicale 3 ème étage Aile Nord : Suites de couches Aile Sud : Grossesse à Risque Elevé (GRE) 4ème étage Suites de couches (aile Nord et Sud) BATIMENT ANCIENNE MATERNITE er 1 et 2 ème Sous-sol étage UMR et PMA Préparation à la Naissance et à la Parentalité (salle 6 et 7) BATIMENT AEG RDC Préparation à la Naissance et à la Parentalité Page 6 07/10/2013 PRÉSENTATION DU SERVICE DES SUITES DE COUCHES Les locaux : Les Suites de Couches sont réparties sur 2 niveaux : 3° et 4° étage du PPE. Elles comportent 3 unités fonctionnelles d’une capacité d’accueil chacune de 21 lits répartis comme suit : 19 chambres seules 2 chambres à 2 lits. Toutes les chambres sont dotées d’un cabinet de toilette avec douche et WC. Même si la nurserie est commune à 2 chambres, chaque enfant bénéficie de son propre espace de soins. Les spécificités : Deux particularités : Pas 1, mais au moins, 2 patients par chambre dans la quasi majorité des cas, nos patients ne sont pas malades ; nous devons tout faire pour les préserver des infections acquises lors de soins. La spécificité : rôle majeur d’éducateur à la santé avec comme grands axes : établissement d’une relation mère enfant de qualité le devenir parent : définir avec eux les vraies priorités dans « l’élevage » de leur enfant. Les services interfaces : Salle de Naissance Consultations d’urgence et programmées Laboratoire Radiologie Suites de Couches Service social Réanimations PMI Néonatologie Unité Koala Page 7 Aumôneries 07/10/2013 Le personnel : partagé par l’ensemble des unités : o o médical : 1 obstétricien de garde y compris pour la Salle de Naissance 1 pédiatre de garde y compris pour la Salle de Naissance 1 sage-femme sur 7h15, 5 jours par semaine Autre : Une psychologue Une coursière Un agent de convivialité présent sur 12h 00 de jour et dans chaque unité : o médical : 1 sage-femme o paramédical : 2 auxiliaires de puériculture o Autre : 2 agents hôteliers spécialisés. Présent la nuit, dans chaque unité : o Médical : 1 sage-femme o Paramédical : 1 AP L’activité : Les étudiants sages-femmes connaissent leur fonction en Suites de Couches. Elles réalisent les actes médicaux, techniques, de prévention et d’éducation à la santé, ainsi que relationnels auprès des mères et des enfants. Pour tous les autres stagiaires, trois grands axes : Soins infirmiers techniques : o Auprès des mères : soins et surveillance des accouchées, surveillance retour de salle d’opération (césarienne), de réanimation, prise de sang et injections diverses o Auprès des enfants : prise de sang, prélèvements capillaires (surveillance glycémique, test de Guthrie, etc..), surveillance en couveuse, … Educateur à la santé : notamment pour les soins quotidiens aux nouveau-nés, bain et change, suivi de l’alimentation (sein ou biberon) Relationnel : accompagnement dans le devenir parents, dépistage des difficultés sociales, personnelles ou affectives Page 8 07/10/2013 Les modalités d’encadrement : Pré requis : De l’ordre du comportemental, pour tous types de stagiaires, capacités : De remise en question de son savoir mais aussi personnelle, parfois (conseils des formateurs) D’écoute active des parents qui sont la cible de notre intérêt ; nous avançons à leur rythme en nous adaptant à leur demande De l’ordre du savoir pour tous les paramédicaux, selon leur niveau de qualification : Les suites de couches physiologiques et les principaux risques médicaux avec leur critères d’évaluation : miction et saignements, notamment Le nouveau-né sain : physiologie et besoins élémentaires avec critères d’évaluation de son évolution et de la satisfaction correcte des besoins (température, poids, coloration, etc.) L’allaitement au biberon : règles élémentaires Physiologie de l’allaitement maternel : évolution dans le temps d’une montée laiteuse. ATTENTION : mettre à l’épreuve des professionnels son savoir quant à l’accompagnement pour éviter les discours discordants Les ressources documentaires : Classeurs transversaux hôpital : soins et hygiène Classeurs de protocoles spécifiques du service Documents d’informations destinés aux mères : o Allaitement maternel o Allaitement artificiel o Conseils de sortie Le déroulement du stage : Mme SANCHEZ (cadre SF) : 04.91.80.66.53 Premier jour : se présenter à 8h30 au 4° étage du PPE devant le bureau de la Sagefemme Cadre La sage-femme Cadre vous accueille, prend connaissance de vos objectifs personnels et construit avec vous votre roulement ; s’ensuit une visite de tout le bâtiment pour un repérage de tous les secteurs La sage-femme cadre est le référent de stage, c’est à dire qu’elle est à votre écoute si une difficulté se présente : difficulté technique mais aussi, relationnelle réelle ou supposée avec l’équipe ou les patientes. L’encadrement au quotidien se fait par les professionnels compétents pour le stagiaire. Les objectifs personnels doivent être connus de l’équipe qui donnera à l’élève les moyens nécessaires pour les atteindre et y contribuera. Page 9 07/10/2013 Le bilan de mi-stage est effectué par l’équipe ainsi que le rapport final. Le cadre est informé des éventuelles difficultés posées ou rencontrées par le stagiaire ; elle met en place avec l’ensemble des acteurs des actions correctives. Le bilan de stage oral et écrit se fait avec le cadre Sage-femme : les points positifs et les axes d’amélioration doivent être développés. Page 10 07/10/2013