BlackBerry Enterprise Server pour Novell GroupWise

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Version: 5.0
Service Pack: 4
Notes de version
BlackBerry Enterprise Server pour
Novell GroupWise
Publié : 2013-06-19
SWD-20130619104455702
Table des matières
1
Ressources connexes....................................................................................................................... 5
2
Fixé dans cette version..................................................................................................................... 6
Problèmes résolus d'activation.............................................................................................................................................6
Problèmes résolus relatifs à la synchronisation du carnet d'adresses.................................................................................... 6
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Administration Service ............................................................................................7
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Attachment Service ................................................................................................ 9
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Collaboration Service ............................................................................................ 10
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Configuration Database ........................................................................................ 11
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Configuration Panel .............................................................................................. 11
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Dispatcher ............................................................................................................12
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Mail Store Service ................................................................................................. 12
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry MDS Connection Service .......................................................................................12
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Messaging Agent .................................................................................................. 14
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Policy Service ....................................................................................................... 17
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Synchronization Service........................................................................................ 17
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Web Desktop Manager ..........................................................................................18
Problèmes résolus relatifs à la haute disponibilité............................................................................................................... 18
Problèmes résolus relatifs à la journalisation ...................................................................................................................... 18
Problèmes résolus relatifs à la synchronisation des données de l'organiseur .......................................................................19
Problèmes résolus de sécurité ........................................................................................................................................... 19
Problèmes résolus de l'application de configuration ...........................................................................................................21
Problèmes résolus relatifs au processus de mise à niveau................................................................................................... 22
Problèmes connus de la synchronisation sans fil du calendrier ........................................................................................... 23
3
Problèmes connus..........................................................................................................................25
Problèmes d'activation connus.......................................................................................................................................... 25
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Administration Service ......................................................................................... 25
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Attachment Service ..............................................................................................29
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Collaboration Service............................................................................................ 29
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Configuration Database ........................................................................................ 30
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Configuration Panel .............................................................................................. 30
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Controller ............................................................................................................. 31
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Dispatcher ........................................................................................................... 31
Problèmes connus relatifs à BlackBerry MDS Connection Service ...................................................................................... 31
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Messaging Agent ..................................................................................................32
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Policy Service .......................................................................................................33
Problèmes connus relatifs à BlackBerry Router ..................................................................................................................33
Problèmes connus relatifs à la synchronisation des données de l'organiseur ...................................................................... 33
Problèmes de performances connus.................................................................................................................................. 34
Problèmes connus relatifs à Personal Information Manager................................................................................................ 34
Problèmes de sécurité connus ...........................................................................................................................................34
Problèmes connus de l'application de configuration .......................................................................................................... 35
Problèmes SNMP connus...................................................................................................................................................37
Problèmes connus relatifs au processus de mise à niveau .................................................................................................. 37
Problèmes connus de la synchronisation sans fil du calendrier ........................................................................................... 39
4
Informations juridiques .................................................................................................................. 40
Notes de version
Ressources connexes
Ressources connexes
1
Pour lire les guides suivants ou des documents connexes supplémentaires, consultez http://www.blackberry.com/go/
serverdocs.
Guide
Informations
Nouveautés de BlackBerry Enterprise
Server Document d'accompagnement
5.0 SP4
•
Résumé des nouvelles fonctions
Guide d'installation et de configuration
de BlackBerry Enterprise Server
•
Configuration requise
•
Instructions d'installation
Guide de mise à niveau de BlackBerry
Enterprise Server
•
Configuration requise
•
Instructions de mise à niveau
Guide d'administration de BlackBerry
Enterprise Server
•
Instructions de création et de gestion de comptes d'utilisateur
•
Instructions d'attribution de terminaux à des utilisateurs
•
Instructions de création et d'envoi de stratégies informatiques et de profils
•
Instructions d'envoi et de gestion d'applications sur des terminaux
•
Descriptif des règles de stratégie informatique et des règles de politique de
contrôle des applications
•
Descriptifs des paramètres de configuration Wi-Fi et des paramètres de
configuration VPN
Guide de référence des stratégies
BlackBerry Enterprise Server
5
Notes de version
Fixé dans cette version
2
Problèmes résolus d'activation
Après la définition de la clé de Registre ForceMsgPrepopOnActivation, le pré-renseignement ne s'effectuait pas à
l'activation du terminal. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/btsc pour lire l'article
KB30328. (DT 3208542)
Si un utilisateur essayait d'activer un nouveau terminal alors que son ancien terminal était désactivé ou hors zone de
couverture, le message d'activation Enterprise n'était pas traité et le nouveau terminal n'était pas activé. (DT 1139004)
Si vous créez un utilisateur et sélectionnez Créer un utilisateur avec un mot de passe d'activation généré, BlackBerry
Administration Service n'envoyait pas toujours l'e-mail d'activation. (DT 1059145)
Problèmes résolus relatifs à la
synchronisation du carnet d'adresses
*Le connecteur SOAP Novell GroupWise (GWSC) récupérait les données de contact de Novell GroupWise à l'aide de
l'ancienne méthode de récupération de contact (SOAPGetItemByFilter), ce qui entraînait une charge supplémentaire sur
l'agent POA (Post Office Agent) à cause de l'utilisation de filtres dans chaque GWSC getItemsRequest pour les nouvelles
entrées du carnet d'adresses. (DT 2101594)
Si le système ne pouvait pas synchroniser le carnet d'adresses, il ne pouvait pas établir d'autre synchronisation. (DT
1886518)
Dans les environnements Novell GroupWise à grande échelle, la synchronisation du carnet d'adresses système prenait
plus de temps si les contacts étaient masqués. (DT 1452999)
6
Notes de version
Les contacts des terminaux BlackBerry ne se synchronisaient pas toujours avec le carnet d'adresses Novell GroupWise.
(DT 1059274)
Si un compte d'utilisateur Novell GroupWise était configuré pour une visibilité limitée ou masquée dans Novell GroupWise,
le compte d'utilisateur ne se synchronisait pas avec le terminal ou avec BlackBerry Administration Service et apparaissait
sur le terminal durant la recherche d'adresse. (DT 1075895)
Lorsqu'un utilisateur ajoutait un nouveau contact dans Novell GroupWise et indiquait une valeur dans le champ Autre
identifiant Messenger, une erreur survenait et les informations de contact n'étaient pas enregistrées sur le terminal. (DT
1090734)
Lorsque les informations de contact comprenaient des valeurs dans les champs PIN ou DCID, ces informations de contact
n'étaient pas synchronisées dans Novell GroupWise. (DT 1101011)
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry
Administration Service
Dans BlackBerry Web Services, les méthodes BWS.assignUsersToGroup et BWS.unassignUsersFromGroup ne
fonctionnaient pas normalement. Par conséquent, les applications qui appelaient ces méthodes, par exemple BlackBerry
Directory Sync Tool, ne pouvaient pas attribuer de comptes d'utilisateur aux groupes ou supprimer des comptes
d'utilisateur des groupes. (DT 5974875)
*Si le service de messagerie JBoss avec cluster ne démarrait pas sur BlackBerry Administration Service, dans certaines
circonstances, de nombreux messages en cache étaient générés, ce qui pouvait provoquer une erreur de type mémoire
insuffisante et ralentir les performances de BlackBerry Administration Service. (DT 3552569)
BlackBerry Administration Service était lent à répondre lorsque le tableau Synch SQL était de taille importante et que les
index des tables de base de données n'avaient pas été créés. (DT 1994939)
Vous ne pouviez pas supprimer un utilisateur de BlackBerry Enterprise Server si le compte de l'utilisateur avait d'abord été
modifié ou supprimé dans Novell GroupWise et si le carnet d'adresses système Novell GroupWise était synchronisé avec
BlackBerry Configuration Database. (DT 1230469)
Si vous aviez désactivé la redirection pour un compte utilisateur, toute tâche SOAP, nouvelle ou en attente, pour cet
utilisateur n'était pas effectuée. (DT 1173640)
Vous ne pouviez pas supprimer un utilisateur de BlackBerry Enterprise Server si le compte Novell GroupWise de
l'utilisateur n'était pas accessible avec le protocole SOAP. (DT 1169506)
7
Notes de version
Si une instance de BlackBerry Administration Service envoyait une tâche de réconciliation à une seconde instance pour
exécution, et si la connexion entre les instances était perdue, entraînant l'échec de la tâche de réconciliation, la
réconciliation s'arrêtait sur toutes les instances de BlackBerry Administration Service. La première instance de BlackBerry
Administration Service écrivait alors l'erreur suivante dans son fichier journal :
« oorg.jboss.remoting.CannotConnectException : connexion au serveur impossible. Problème lors de l'établissement de la
connexion socket d'InvokerLocator [sslsocket: ». BlackBerry Administration Service contrôlait la présence d'événements
de réconciliation non traités toutes les 24 heures et les redémarrait à ce moment-là. Pour plus d'informations, contactez
l'assistance technique RIM. (DT 1159175)
Si un utilisateur changeait de terminal, BlackBerry Administration Service envoyait des applications au terminal avant que
celui-ci n'ait terminé le processus d'activation. Le terminal ne pouvait donc pas installer correctement les applications.
(DT 1120052)
Lorsque BlackBerry Administration Service générait un mot de passe d'activation, il n'écrivait rien à ce propos dans ses
fichiers journaux ni dans ceux de BlackBerry Configuration Database. (DT 1103690)
La liste d'utilisateurs dans BlackBerry Administration Service n'était pas actualisée correctement si le nombre
d'utilisateurs dans le carnet d'adresses système Novell GroupWise devenait très volumineux (plus de 48 000 utilisateurs).
(DT 1100936)
L'écran de configuration Wi-Fi mentionnait toujours les profils VoIP bien qu'ils eussent été supprimés. (DT 1096681)
S'il y avait des milliers de tâches de configuration logicielle en attente, BlackBerry Administration Service cessait de
répondre et les administrateurs ne pouvaient pas se connecter. (DT 1087186)
Si vous déplaçiez un utilisateur vers une autre instance de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Administration Service
redéplaçait toutes les applications vers le terminal. (DT 1080148)
Lorsque vous exportiez la synthèse des actifs, BlackBerry Administration Service affichait un message d'erreur Java pour
certains comptes d'utilisateur associés à des terminaux activés si l'état de ces terminaux était « en cours d'initialisation ».
(DT 1066666)
Lorsque BlackBerry Administration Service perdait la connexion à BlackBerry Configuration Database, BlackBerry
Administration Service redémarrait et certains événements n'étaient pas traités. (DT 1042891)
L'intervalle du mécanisme de sécurité dans BlackBerry Administration Service était trop long (24 heures), ce qui signifiait
que certains événements n'étaient pas traités dans les temps. (DT 1014960)
Dans certains environnements, vous ne pouviez pas inclure les informations d'identification de connexion proxy lorsque
vous enregistriez une configuration proxy. (DT 1011264)
Lorsque vous attribuiez (ou supprimiez) directement un profil Wi-Fi avec profil VPN à plusieurs utilisateurs, vous risquiez de
voir une erreur d'exception dans les journaux. (DT 992746)
8
Notes de version
Vous rencontriez parfois des problèmes de performances si BlackBerry Configuration Database contenait de grands
nombres d'entrées dans les tableaux suivants :
•
BASUserApplicationNonReconciliationSubReason
•
BASUserApplicationNonReconciliationSubReasonParameters
(DT 980881)
Dans certaines circonstances, si vous cliquiez sur le séparateur de ligne dans des résultats de recherche après avoir
redimensionné une colonne manuellement, la colonne redimensionnée pouvait reprendre le format précédent.
(DT 891650)
La description du composant Alerte dans BlackBerry Administration Service était inexacte. (DT 855011)
Si vous aviez les autorisations Afficher une stratégie informatique et Afficher un composant, vous pouviez sélectionner
Modifier bien qu'en fait vous ne pussiez effectuer aucune modification. (DT 852223)
Vous ne pouviez pas attribuer de groupe à l'utilisateur actuellement connecté BlackBerry Administration Service.
(DT 840611)
Si vous utilisiez Mozilla Firefox comme navigateur Web pour BlackBerry Administration Service, vous ne pouviez pas
sélectionner de valeur pour le groupe de services lorsque vous modifiiez les ensembles de configuration pour BlackBerry
MDS Connection Service. (DT 840327)
Si vous tentiez de créer un compte d'utilisateur qui existait déjà sur BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry
Administration Service affichait le message d'erreur suivant : « BlackBerry Administration Service ne trouve pas les
enregistrements recherchés. Tous les utilisateurs qui correspondent aux critères de recherche ont été créés. Vérifiez les
critères de recherche spécifiés, puis réessayez. » (DT 455396)
Attachment Service
Les terminaux BlackBerry n'affichaient pas correctement la date et l'heure dans les pièces jointes XLS si la date et l'heure
étaient incluses dans une seule cellule. (DT 1219993)
Lorsqu'un utilisateur de terminal BlackBerry affichait une pièce jointe Microsoft Word 2007 ou 2010 sur un terminal
BlackBerry, les puces rondes des listes se transformaient en puces carrées. (DT 1035460)
9
Notes de version
Un utilisateur ne pouvait pas afficher de pièce jointe lorsque vous installiez une paire BlackBerry Enterprise Server, puis
installiez BlackBerry Attachment Service sur un ordinateur distant. (DT 888216)
Les données de date et heure ne s'affichent pas correctement lorsqu'un utilisateur ouvre une feuille de calcul Excel définie
pour utiliser le japonais. (DT 6044493)
Vous ne pouvez pas ouvrir de fichier créé avec Microsoft Office LibreOffice sur certains terminaux BlackBerry. (DT
5975763)
En affichant une feuille de calcul Microsoft Excel (.xls,. xlsx) utilisant l'option Visionneuse de base sur un terminal, si une
cellule contient une valeur négative entre parenthèses par exemple (1 024), la valeur est présentée comme une valeur
positive. (DT 5799453)
Lorsque BlackBerry Enterprise Server s'exécutait sur Windows Server 2008, les utilisateurs ne pouvaient pas ouvrir de
fichiers .mp3 sur leur terminal. (DT 395150)
Collaboration Service
Dans certaines circonstances, les utilisateurs ne pouvaient pas se connecter au client Enterprise Messenger et recevaient
un message indiquant que l'utilisateur était connecté sur un autre ordinateur, même lorsque ce n'était pas le cas.
(DT 5273918, 3855406)
Les informations de contact Enterprise Messenger (présence et nom affiché) ne s'affichaient pas correctement.
(DT 3686259)
Dans Microsoft Office Communications Server 2007, les utilisateurs ne pouvaient pas ajouter de contact en utilisant leurs
adresses SIP. (DT 3167193)
Dans Microsoft Office Communications Server, les utilisateurs ne parvenaient pas à se connecter à la messagerie
instantanée Enterprise en raison d'un problème lié aux sous-domaines et à l'authentification inter-domaines.
(DT 2976494)
Certains caractères valides n'étaient pas autorisés dans le nom d'utilisateur ou le nom de domaine pour Microsoft Office
Communications Server. (DT 2081919)
10
Notes de version
Les utilisateurs ne pouvaient pas se connecter à la messagerie instantanée d'entreprise lorsque le pool de BlackBerry
Enterprise Server et le pool du serveur de messagerie instantanée étaient affichés dans des sous-domaines DNS différents.
(DT 1115118)
*Lorsque l'utilisateur de terminal BlackBerry envoyait des messages instantanés via Microsoft Office Communications
Server à un destinataire connecté à la fois sur un client terminal BlackBerry et sur Microsoft Communicator Web Access,
les messages n'étaient pas reçus. (DT 525962)
Les utilisateurs ne pouvaient pas réinviter des participants à une conférence dont la date était passée. (DT 353483)
Configuration Database
Les composants de BlackBerry Enterprise Server ne démarrent pas si Microsoft SQL Server dispose d'un certificat
supérieur à 4 Ko avec le pilote JDBC 1.2. La connexion à la base de données échoue avec une erreur TDS. (DT 230816)
Configuration Panel
BlackBerry Configuration Panel vous permettait de modifier le nom de domaine de Microsoft Active Directory, ce qui
pouvait causer des conflits avec les informations de Microsoft Active Directory configurées dans BlackBerry Administration
Service si le champ Découverte de serveur de catalogue global n'était pas défini sur Automatique. (DT 316060)
Dans BlackBerry Configuration Panel, le champ SQL Server de l'onglet Connectivité des bases de données n'incluait pas
le nom d'instance du serveur de base de données. (DT 137254)
11
Notes de version
Dispatcher
Si vous configuriez un terminal pour utiliser des connexions Wi-Fi uniquement et que le terminal ne pouvait pas se
connecter à BlackBerry Router, BlackBerry Dispatcher déposait les messages qu'il aurait dû mettre en file d'attente pour
que BlackBerry Enterprise Server pût transférer ces messages au terminal une fois la connectivité Wi-Fi rétablie. (DT
650456)
Si deux utilisateurs de terminaux échangent leurs terminaux puis si survient le basculement, BlackBerry Dispatcher
détecte les codes PIN en double, puis réinitialise le code PIN de l'un de ces terminaux sur 0 et le terminal en question
cesse de fonctionner. (DT 454394)
Problèmes résolus relatifs à BlackBerry Mail
Store Service
BlackBerry Mail Store Service n'utilisait pas les bonnes colonnes dans la base de données BlackBerry Configuration
Database pour déterminer les noms d'ordinateurs et d'instances. (DT 625895)
MDS Connection Service
Si vous parcouriez un site Web présentant un problème de sécurité lié au certificat, BlackBerry MDS Connection Service
marquait le proxy comme non valide et le proxy passait brièvement en « liste noire », empêchant la communication avec
BlackBerry MDS Connection Service. (DT 2998545)
12
Notes de version
Parfois, une application n'était pas transférée à tous les utilisateurs de terminal BlackBerry parce que le serveur Push
central BlackBerry MDS Connection Service envoyait les messages Push au mauvais serveur BlackBerry MDS Connection
Service. (DT 2612676)
Lorsqu'une connexion TCP échouait et BlackBerry MDS Connection Service retentait la connexion, BlackBerry Enterprise
Server consignait un suivi de pile inutile pour l'échec de connexion. (DT 2476461)
BlackBerry MDS Connection Service ne parvenait pas à envoyer par Push des données aux utilisateurs avec certaines
configurations à haute disponibilité. (DT 2329511)
BlackBerry MDS Connection Service n'envoyait pas de message d'erreur au terminal lorsqu'il déposé une demande de
connexion. (DT 2082262)
Les utilisateurs ne pouvaient pas accéder aux sites Web internes et externes depuis leur terminal parce que BlackBerry
MDS Connection Service cessait de répondre aux demandes IPPP entrantes. (DT 2036927)
BlackBerry MDS Connection Service ne pouvait pas authentifier les terminaux des utilisateurs lorsqu'un alias de domaine
était utilisé. (DT 2031227)
*Les utilisateurs ne pouvaient pas charger une image de carte lorsqu'une demande directe était faite au site Web.
(DT 1995079)
*Lorsqu'un terminal était activé avec une carte SIM et si la carte SIM était retirée, BlackBerry Enterprise Server ne pouvait
pas envoyer de données vers le terminal via une connexion Wi-Fi. (DT 1437011)
Si le nom de Microsoft SQL Server contenait un « $ », BlackBerry MDS Connection Service ne démarrait pas. (DT
1429111)
Vous ne pouviez pas envoyer de message Push à de nombreux utilisateurs dans des groupes se trouvant sur différentes
instances de BlackBerry Enterprise Server. (DT 1404460)
Si un serveur Web renvoyait une erreur 401 parce que BlackBerry MDS Connection Service avait fourni un cookie arrivé à
expiration, BlackBerry MDS Connection Service ne pouvait pas s'authentifier auprès du site Web. (DT 1221613)
Si la liste d'instances prises en charge de BlackBerry Dispatcher pour BlackBerry MDS Connection Service dépassait les
256 caractères, BlackBerry MDS Connection Service ne pouvait traiter aucune demande Push. (DT 1175023)
Si vous envoyiez une requête de certificat à une autorité de certification une seconde fois pour le même profil, l'inscription
pouvait échouer. (DT 1175008)
Lorsque vous désactiviez la fonction « Utiliser le HTTP évolutif » de BlackBerry MDS Connection Service, les utilisateurs ne
pouvaient pas accéder à certains sites HTTPS. (DT 1170693, 1049666)
13
Notes de version
Si dans BlackBerry Administration Service un groupe incluait des utilisateurs résidant sur plusieurs instances de
BlackBerry Enterprise Server, les messages de demandes Push vers ce groupe pouvaient échouer. (DT 1125058)
Dans certaines circonstances, BlackBerry MDS Connection Service subissait un interblocage. (DT 1051874)
Si vous définissiez la langue d'un terminal BlackBerry sur Japonais, que vous définissiez Autorisation Pull sur Oui dans
BlackBerry Enterprise Server et que vous essayiez d'utiliser le terminal pour accéder à un dossier partagé contenant des
caractères pleine largeur dans son nom, le terminal affichait une erreur d'accès non autorisé. (DT 987056)
Si votre entreprise utilisait un serveur proxy pour la navigation Web sur un terminal, les utilisateurs ne pouvaient pas se
connecter à une application codée avec le paramètre TLS EndToEndRequired (par exemple, BlackBerry App World).
(DT 914899)
BlackBerry MDS Connection Service écrivait des messages de bas niveau dans Windows Event Log qui pouvaient remplir le
journal d'événements Windows. (DT 805879)
Lorsqu'un utilisateur utilisait l'application Fichiers pour ouvrir un document Microsoft Word contenant des caractères
japonais qui était situé sur un lecteur réseau partagé, BlackBerry MDS Connection Service ne transcodait pas les
informations normalement et le terminal n'affichait pas les caractères japonais correctement. (DT 711282)
Les utilisateurs ne pouvaient pas utiliser l'application Fichiers pour ouvrir un document RTF situé sur un lecteur réseau
partagé. (DT 693659)
Après configuration de BlackBerry MDS Connection Service pour prendre en charge l'authentification Microsoft Active
Directory, si le nom d'utilisateur ou le mot de passe de l'utilisateur incluait un espace, l'authentification échouait lorsque
l'utilisateur recherchait des fichiers sur un emplacement partagé. (DT 490943)
Si vous importez un certificat auto-signé dans la base de stockage de clés du serveur proxy, les utilisateurs ne peuvent pas
installer d'applications auxquelles accède BlackBerry MDS Connection Service à l'aide du protocole HTTPS car l'état de
sécurité du certificat n'est pas assuré. Les utilisateurs reçoivent l'erreur HTTP 500 sur leur terminal. (DT 344187)
Messaging Agent
L'identifiant d'utilisateur était sensible à la casse pour que BlackBerry Messaging Agent ne connecte pas un utilisateur si
son identifiant était renvoyé de Novell GroupWise avec la mauvaise casse. (DT 5926438)
14
Notes de version
Dans certaines circonstances, BlackBerry Messaging Agentne validait pas les informations de connexion reçues de Novell
GroupWise. (DT 5706750)
Les noms de destinataires étaient affichés dans un format différent selon que l'e-mail était envoyé de Novell GroupWise ou
du terminal. (DT 3257036)
Le texte de message imbriqué était imprimé en texte brut dans le journal pour BlackBerry Messaging Agent. (DT 2990479)
Dans certaines circonstances, lorsqu'un utilisateur répondait ou transférait un e-mail HTML depuis son terminal
BlackBerry, le message HTML n'était pas correctement formaté. (DT 2968083)
Dans certaines circonstances, lorsqu'une règle de messagerie était appliquée à un e-mail, BlackBerry Enterprise Server
lançait une erreur d'exception. (DT 2624119)
Lorsque BlackBerry Messaging Agent ne pouvait pas envoyer d'e-mail à cause d'un document joint, au lieu de mettre à
jour le journal de remise, BlackBerry Messaging Agent tentait toujours d'envoyer le message. (DT 2618550)
BlackBerry Messaging Agent n'envoyait pas d'e-mail s'il incluait une référence de document. (DT 2618419)
Le thread SCS de BlackBerry Messaging Agent ne terminait pas les tâches de démarrage (InitializePolling et startGWSC) si
un ou plusieurs threads de démarrage ne répondaient pas. (DT 2412883)
BlackBerry Messaging Agent essayait de synchroniser les mêmes contacts à plusieurs reprises. BlackBerry Messaging
Agent était incapable de synchroniser des contacts spécifiques et imprimait une exception dans les journaux. (DT
2392531)
Dans certains cas, BlackBerry Messaging Agent redémarrait un utilisateur déjà en cours d'exécution et BlackBerry
Messaging Agent pouvait ajouter une seconde instance du même utilisateur à UserControlMap. (DT 2363041, 2363009)
Les utilisateurs de terminaux BlackBerry ne pouvaient pas envoyer d'e-mail à une boîte aux lettres de ressource depuis
leur terminal si la ressource existait dans le carnet d'adresses Contacts fréquents. (DT 2055441)
Lorsqu'il y avait des problèmes de connectivité, BlackBerry Messaging Agent redémarrait chaque utilisateur et l'utilisateur
ne pouvait pas recevoir d'e-mails. (DT 2022057)
Si un organisateur de réunion mettait à jour un rendez-vous sur son terminal BlackBerry, l'invitation mise à jour était bien
envoyée aux invités, mais une croix rouge s'affichait sur la liste des messages de l'organisateur. (DT 2011768)
Lorsque vous classiez un e-mail, le terminal présentait le dossier Boîte aux lettres et pas le dossier que vous aviez
sélectionné la dernière fois. (DT 1822252)
Si vous envoyiez un e-mail avec une pièce jointe dont le nom ne se terminait pas par une extension de fichier, le
destinataire ne recevait pas la pièce jointe. (DT 1656654)
15
Notes de version
Si vous transfériez un e-mail reçu avec une pièce jointe, le destinataire ne recevait pas la pièce jointe. (DT 1515367)
Lorsque BlackBerry Messaging Agent synchronisait des contacts avec Novell GroupWise, il signalait une exception.
Lorsque tentait de se synchroniser pour la seconde fois, il y parvenait. (DT 1477852)
Si un e-mail était au format texte brut et dépassait une certaine taille, le corps de l'e-mail ne s'affichait pas sur l'écran du
terminal BlackBerry. (DT 1388535)
Lorsque les utilisateurs lisaient des messages sur un terminal et transféraient immédiatement les e-mails vers un dossier,
les messages s'affichaient comme non lus dans le dossier. (DT 1224486)
Lorsque les utilisateurs de terminal BlackBerry Messaging Agent recherchaient des messages sur leur terminal,
BlackBerry Messaging Agent ajoutait de nombreuses lignes à son fichier journal (par exemple, « [20000] (11/04
16:17:41.888):{0x1B18} PMDatabaseSQLImp::GetMbMailSyncItem, Table MBMailSync; élément introuvable (userid
12) »). Ces lignes pouvaient remplir l'Observateur d'événements dans Windows et écraser des événements qui n'étaient
pas liés à BlackBerry Enterprise Server. (DT 1029358)
Les fichiers qui dépassaient la taille de pièce jointe maximale apparaissaient toujours comme pièces jointes dans les emails, même si le destinataire ne pouvait pas les ouvrir. (DT 1006347)
Si vous exécutiez BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 avec Novell GroupWise 8.0.2, lorsque Novell GroupWise Post Office
envoyait une notification avec l'ID de l'objet Novell GroupWise en minuscules, l'envoi de la notification pouvait prendre
jusqu'à 15 minutes. (DT 903568)
Si vous exécutiez BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 avec Novell GroupWise 8.0.2 et si l'utilisateur supprimait plus de
2 000 messages dans son application de messagerie Novell GroupWise, certains des messages supprimés restaient sur le
terminal, et d'autres messages prenaient plus de 30 minutes pour arriver sur le terminal. (DT 880226)
Dans certaines circonstances, le connecteur SOAP Novell GroupWise ne démarrait pas et n'était pas redémarré par
BlackBerry Messaging Agent. (DT 853136)
Dans certaines circonstances, lorsque tous les threads de Novell GroupWisePost Office étaient occupés, les performances
de BlackBerry Enterprise Server étaient ralenties. (DT 818658)
16
Notes de version
Policy Service
Dans certaines circonstances, BlackBerry Policy Service cessait de répondre lors du traitement d'un objet
SET_ITPOLICY_REQUEST et devait être redémarré manuellement. (DT 2378942)
Si BlackBerry Policy Service devait synchroniser un grand nombre de stratégies informatiques et d'annuaires de services,
cela risquait de provoquer une expiration SQL et le renvoi constant des mêmes demandes au terminal. (DT 1097147)
Dans certaines circonstances, BlackBerry Policy Service cessait de répondre à cause d'une erreur de pointeur Null.
(DT 1006866)
Si BlackBerry Policy Service ne pouvait pas se connecter à BlackBerry Configuration Database, il se bloquait. (DT 850530)
Synchronization Service
Dans certaines circonstances, BlackBerry Synchronization Service traitait de façon incorrecte une chaîne, ce qui a fait que
BlackBerry Synchronization Service a cessé de répondre et a redémarré. (DT 5230488)
Après migration d'un utilisateur de BlackBerry Enterprise Server 4.x vers la version 5.x, BlackBerry Synchronization Service
ne déclenchait pas de contrôle de versions. Les utilisateurs ne pouvaient donc pas voir les enregistrements appartenant
aux bases de données synchronisables récemment ajoutées ou mises à jour. (DT 2077524)
Lorsque BlackBerry Synchronization Service essayait de synchroniser les données de nombreux terminaux qui n'étaient
pas en service, le processeur était extrêmement sollicité. (DT 1839166)
Dans certaines circonstances, le code de restriction planifiait des demandes de synchronisation plus lentes que prévues,
ce qui pouvait augmenter l'utilisation du processeur de l'ordinateur sur lequel BlackBerry Synchronization Service était
installé. (DT 1008489)
17
Notes de version
Dans certaines circonstances, lors de la sauvegarde des messages PIN pour un compte d'utilisateur spécifique,
BlackBerry Synchronization Service cessait de répondre. (DT 796168)
Lorsqu'un compte d'utilisateur s'initialisait et que les informations de synchronisation pour le compte d'utilisateur
n'étaient pas correctes, BlackBerry Synchronization Service pouvait cesser de répondre. (DT 506252)
Web Desktop Manager
Lorsque vous utilisiez la version par défaut de pilotes USB pour connecter un terminal BlackBerry à BlackBerry Web
Desktop Manager, parfois, le terminal associé n'était pas reconnu et pouvait ne pas être activé. (DT 1168677)
Problèmes résolus relatifs à la haute
disponibilité
Si un basculement avait lieu lorsqu'un utilisateur était signalé comme étant en dehors d'une zone de couverture sur le
serveur actif, l'utilisateur gardait cet état après le basculement vers le serveur actif même si le terminal ne se trouvait plus
en dehors d'une zone de couverture lors du basculement. (DT 3639766)
Problèmes résolus relatifs à la journalisation
Le connecteur SOAP Novell GroupWise (GWSC) consignait des erreurs d'exception inutiles. (DT 5330465)
L'identifiant Novell GroupWise n'était pas inclus dans les journaux de BlackBerry Enterprise Server pour les éléments ayant
rencontré une erreur avec une exception traitée. (DT 1175432)
Si vous activiez un terminal BlackBerry avec le module de prise en charge linguistique pour le Moyen-Orient sur BlackBerry
Enterprise Server 5.0 SP2 ou version ultérieure, si vous définissiez la langue de saisie du terminal sur l'arabe et activiez la
18
Notes de version
journalisation pour BlackBerry Messenger avec une règle de stratégie informatique dans BlackBerry Administration
Service (en définissant la règle de stratégie informatique Désactiver la synchronisation sans fil de BlackBerry Messenger
du groupe de stratégies de synchronisation PIM sur Non), lorsque vous envoyiez un message en arabe à un autre terminal
avec BlackBerry Messenger, le journal affichait les caractères arabes comme des points d'interrogation dans le message.
(DT 1014073)
Les fichiers journaux SMS tronquaient les deux premiers caractères des adresses électroniques dans le champ À. (DT
711626)
Problèmes résolus relatifs à la
synchronisation des données de
l'organiseur
Dans certaines circonstances, certaines mises à jour du carnet d'adresses n'ont pas été traitées sur le terminal. (DT
5436351)
Lorsqu'une liste de contacts de l'utilisateur se synchronisait sur leur terminal, si l'un des contacts créés dans Novell
GroupWise comportait un grand nombre de catégories, BlackBerry Messaging Agent cessait quelquefois de répondre. (DT
2833649)
Les analyses PIM n'étaient pas planifiées pour tous les utilisateurs en raison des restrictions d'analyse PIM et la
synchronisation PIM pouvait être retardée. (DT 2098222)
Si vous modifiiez les paramètres de mappage de la synchronisation des données de l'organiseur au niveau composant, les
données de l'organiseur n'étaient pas synchronisées. (DT 1396390)
Problèmes résolus de sécurité
BlackBerry Enterprise Server était incapable de trouver la clé publique à long terme du terminal BlackBerry pendant une
recomposition. (DT 2103227)
19
Notes de version
Il existait des vulnérabilités dans la façon dont BlackBerry Collaboration Service et BlackBerry Messaging Agent traitaient
les images PNG et TIFF pour affichage sur des terminaux BlackBerry. Ces vulnérabilités pouvaient permettre à un
utilisateur potentiellement malveillant d'exécuter du code arbitraire à l'aide des autorisations du compte de session
BlackBerry Enterprise Server. (DT 1238271 et DT 1125216)
Ces problèmes sont résolus par cette version. La mise à jour remplace le fichier image.dll utilisé par les composants
affectés par un fichier image.dll non affecté par les vulnérabilités. Pour plus d'informations, consultez le site
www.blackberry.com/btsc pour lire l'article KB27244.
Il existait une vulnérabilité dans l'API d'administration BlackBerry Administration API. Elle pouvait permettre à un
utilisateur malveillant de lire des fichiers contenant uniquement des caractères imprimables sur BlackBerry Enterprise
Server, y compris les textes non cryptés. Les formats de fichier binaires, y compris ceux utilisés pour le stockage de
messages, n'étaient pas affectés. Ce problème aurait pu générer l'épuisement des ressources et aurait donc pu être utilisé
comme un Déni de service partiel. La vulnérabilité était limitée aux autorisations utilisateur accordées à BlackBerry
Administration API. (DT 1183849)
Pour plus d'informations, visitez le site www.blackberry.com/btsc pour consulter l'article KB27258.
Après plusieurs inscriptions réussies de certificats auprès d'une autorité de certification d'entreprise ou d'une autorité de
certification autonome, un processus d'inscription échouait parfois alors que le terminal attendait un certificat approuvé.
(DT 1116098)
Si vous définissiez l'option Déploiement de BlackBerry Device Software géré par BlackBerry Administration Service sur
Oui, BlackBerry Administration Service ne masquait pas la règle de stratégie informatique Autoriser les mises à jour de
sécurité sans fil, bien qu'elle ne fût plus applicable. (DT 1056730)
Si vous envoyez la commande d'administration informatique « Effacer toutes les données du terminal et supprimer le
terminal » et définissez un délai d'une heure, BlackBerry Enterprise Server supprime le PIN du terminal une fois l'heure
écoulée. Toutefois, si l'utilisateur annule le processus de suppression de toutes les données du terminal, ce dernier perd sa
connexion à BlackBerry Enterprise Server. (DT 1043425)
Par défaut, la politique de contrôle des applications optionnelles non répertoriées standard exigeait que les utilisateurs
répondissent à une invite chaque fois qu'ils voulaient exécuter les applications. (DT 1040480)
Il existait une faille de sécurité dans le distillateur PDF de BlackBerry Attachment Service. Cette vulnérabilité aurait pu
permettre à un individu malveillant de générer des erreurs de saturation de la mémoire tampon, qui auraient pu entraîner
l'exécution d'un code arbitraire sur l'ordinateur qui héberge BlackBerry Attachment Service. Même si l'exécution du code
était possible, le résultat le plus probable d'une attaque aurait été d'entraîner la fermeture du processus de rendu de PDF
avant qu'il soit terminé. Dans le cas d'un tel arrêt inattendu, le processus de rendu PDF redémarrait automatiquement
mais ne reprenait pas le processus avec le même fichier PDF.
Pour exploiter ce problème, un individu malveillant aurait dû persuader un utilisateur de terminal d'ouvrir un fichier PDF
spécialement créé sur un terminal associé à un compte d'utilisateur sur un serveur BlackBerry Enterprise Server. Le fichier
PDF pouvait être joint à un e-mail, ou l'utilisateur de terminal pouvait le récupérer d'un site Web avec l'option de menu
Obtenir le lien sur le terminal. (DT 1038261)
20
Notes de version
Ce problème a été résolu dans une mise à jour de logiciel de sécurité provisoire précédente. Pour plus d'informations,
rendez-vous sur le site www.blackberry.com/btsc pour lire l'article KB25382.
Si vous envoyiez la commande d'administration informatique « Effacer toutes les données du terminal et désactiver le
terminal » avant de mettre à niveau de votre terminal et si BlackBerry Enterprise Server recevait un accusé de réception du
terminal ayant reçu la commande d'administration informatique après avoir mis à niveau BlackBerry Enterprise Server,
BlackBerry Enterprise Server écrivait le message d'erreur NullPointerException dans son fichier journal. (DT 1027898)
Ce problème pouvait empêcher BlackBerry Enterprise Server de régénérer automatiquement la clé de transport du
terminal. L'utilisateur de terminal pouvait régénérer cette clé de cryptage manuellement, comme solution de
contournement. BlackBerry Enterprise Server régénère à présent la clé de transport du terminal automatiquement. (DT
1020903)
Les descriptions pour les règles de stratégie BlackBerry App World indiquaient de façon incorrecte que vous deviez utiliser
BlackBerry Device Software 5.0 ou version ultérieure. Vous pouvez utiliser BlackBerry Device Software4.5 ou version
ultérieure avec BlackBerry App World 2.0. (DT 788440)
Il existait une faille de sécurité dans le distillateur PDF de BlackBerry Attachment Service. Cette faille de sécurité aurait pu
permettre à un individu malveillant de provoquer des erreurs de débordement de la mémoire tampon, menant à une
condition de DoS (Denial of Service, refus de service) ou à l'exécution d'un code probablement arbitraire sur l'ordinateur
exécutant BlackBerry Attachment Service. L'exploitation de ce problème aurait nécessité qu'un individu malveillant
intègre une police spécialement conçue dans un fichier PDF, puis que ce dernier persuade un utilisateur de
terminal BlackBerry d'ouvrir ce fichier PDF sur un terminal BlackBerry associé à un compte d'utilisateur sur un serveur
BlackBerry Enterprise Server. (DT 786899)
Ce problème a été résolu dans une mise à jour de logiciel de sécurité provisoire précédente. Pour plus d'informations,
rendez-vous sur le site www.blackberry.com/btsc pour lire l'article KB24547.
Vous ne pouviez pas modifier le mot de passe pour le fichier de base de stockage de clés qui permettait à BlackBerry
Administration Service d'ouvrir des connexions HTTPS. (DT 224771)
Problèmes résolus de l'application de
configuration
L'application de configuration écrasait le fichier journal d'installation de MSI lorsque vous le réexécutiez. (DT 1102412)
21
Notes de version
Si vous installiez BlackBerry Enterprise Server, puis installiez BlackBerry Attachment Service sur un ordinateur différent
dans BlackBerry Domain, le service BlackBerry Attachment Service distant manquait l'instance de BlackBerry Controller
et se connectait à l'instance dans BlackBerry Administration Service. (DT 998837)
Lorsque vous installiez BlackBerry Enterprise Server et lorsque vous saisissiez les informations SRP et Licence d'accès
client BlackBerry, si vous ne cliquiez pas sur le bouton Vérifier avant de cliquer sur OK, vous étiez invité à vérifier que vous
aviez saisi les bonnes informations SRP et CAL. (DT 959420)
Si vous installiez BlackBerry Administration Service dans BlackBerry Domain qui incluait une version précédente de
BlackBerry Administration Service s'exécutant sur un autre ordinateur, l'application de configuration arrêtait les services
pour BlackBerry Administration Service, mais ne sélectionnait pas automatiquement BlackBerry Administration Service.
Ce problème aurait pu laisser votre entreprise sans BlackBerry Administration Service en cours d'exécution. (DT 636597)
Vous ne pouviez pas supprimer BlackBerry Administration Service lorsque vous exécutiez l'application de configuration
une seconde fois. (DT 630701)
Les événements CE ne sont pas correctement formatés dans l'Observateur d'événements Windows. (DT 630448)
Lorsque vous exécutiez l'application de configuration une seconde fois et que l'application de configuration ne pouvait pas
se connecter à BlackBerry Configuration Database, l'application de configuration affichait le message d'erreur « Erreur
d'initialisation du système » et vous empêchait de modifier les informations de BlackBerry Configuration Database. (DT
601826)
Lorsque vous installiez une instance de BlackBerry Enterprise Server de secours, si vous aviez sélectionné BlackBerry
Administration Service dans la boîte de dialogue Options de configuration, vous ne pouviez pas annuler la sélection. (DT
525015)
L'application de configuration n'incluait pas les conditions requises d'espace disque pour les applications tierces qu'il
devait installer avec BlackBerry Enterprise Server dans la boîte de dialogue Options de configuration lorsque vous
installiez une instance de BlackBerry Enterprise Server pour la première fois. (DT 493105)
Problèmes résolus relatifs au processus de
mise à niveau
Si vous effectuiez une mise à niveau depuis la version 5.0 SP1, les configurations logicielles qui étaient définies sur
Modifiable et visible ou sur Masqué passaient à Lecture seule et visible. (DT 1073979)
22
Notes de version
Le processus de mise à niveau ne conservait pas le niveau de journalisation que vous aviez défini pour BlackBerry
Attachment Service. (DT 1028329)
BlackBerry Enterprise Server stocke maintenant des mots de passe utilisés par BlackBerry MDS Connection Service pour
se connecter aux serveurs externes en format protégé dans la base de données BlackBerry Configuration Database. Cette
modification signifie que lorsque vous mettez à niveau BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3, les informations
d'identification proxy pour BlackBerry MDS Connection Service et BlackBerry Collaboration Service sont perdues.
(DT 890282)
Lorsque vous mettez à niveau BlackBerry Enterprise Server à partir de la version 5.0 SP1 et que vous mettez à niveau la
seule instance de BlackBerry Administration Service dans BlackBerry Domain, l'application de configuration vous permet
de supprimer BlackBerry Administration Service. Ceci peut avoir pour conséquence que votre entreprise n'exécute aucune
instance de BlackBerry Administration Service. (DT 637461)
Problèmes connus de la synchronisation
sans fil du calendrier
Si vous aviez modifié l'heure pour une des instances d'un rendez-vous récurrent à l'aide de la méthode de glisser-déplacer,
l'instance était mise à jour sur le terminal de l'organisateur de la réunion, mais supprimée des autres terminaux. (DT
5779325)
Lorsqu'un utilisateur créait un rendez-vous récurrent dans Novell GroupWise, puis mettait à jour l'heure d'une instance du
rendez-vous sur le terminal, le rendez-vous était dupliqué sur le terminal. (DT 5176774)
Dans certaines circonstances, une notification de réunion n'était pas automatiquement supprimée de la boîte de réception
sur le terminal lorsque l'utilisateur acceptait la demande de réunion. Si l'utilisateur supprimait alors manuellement la
notification de réunion, la réunion était également supprimée du calendrier de l'utilisateur. (DT 5079146)
Dans certaines circonstances, lorsqu'un utilisateur créait un rendez-vous récurrent sur le terminal et mettait à jour une
instance du rendez-vous dans Novell GroupWise, toutes les autres instances du rendez-vous étaient supprimées sur le
terminal. (DT 4639570)
Lorsqu'un utilisateur mettait à jour la date ou l'heure de la première instance d'un rendez-vous diffusé récurrent dans
Novell GroupWise, les mises à jour n'étaient pas synchronisées correctement sur le terminal. (DT 3559171)
Dans certaines circonstances, si vous mettiez à jour une instance d'un rendez-vous diffusé récurrent, la mise à jour ne se
synchronisait pas sur les terminaux des participants. (DT 2436838)
23
Notes de version
Si vous modifiiez la date et l'heure de début et la date et l'heure de fin d'un rendez-vous sur votre terminal, le calendrier du
terminal ne se synchronisait pas avec Novell GroupWise et la date et l'heure d'origine étaient rétablies. (DT 2032230)
Lorsqu'un utilisateur mettait à jour les rendez-vous qui n'avaient pas d'invités, les mises à jour ne se synchronisaient pas
du terminal à Novell GroupWise. (DT 2031998)
Si BlackBerry Enterprise Server était défini dans un fuseau horaire GMT+ donné, le calendrier pouvait ne pas remettre des
invitations aux terminaux. (DT 1987204)
Dans le cas d'un terminal utilisé en zone de fuseau horaire GMT ou GMT+, lorsque l'utilisateur créait un rendez-vous d'une
journée complète sur son terminal, le rendez-vous se synchronisait sur Novell GroupWise avec une note de rappel pour le
jour précédent le rendez-vous, créant ainsi une incohérence entre le calendrier Novell GroupWise et le calendrier du
terminal. (DT 1224527)
Lorsqu'un utilisateur créait une réunion mensuelle récurrente sur un terminal et ne sélectionnait pas l'option Date relative,
si la première instance de la réunion était le 30e jour d'un mois de 30 jours seulement, chaque instance de la réunion qui
avait lieu dans un mois de 31 jours s'affichait sur le 31e jour dans l'application de messagerie Novell GroupWise et sur le
30e jour sur le terminal. (DT 850575)
Si un utilisateur sélectionnait « Supprimer précédents » pour supprimer des demandes de réunion non acceptées du
terminal, si une demande de réunion non acceptée était déplacée vers un dossier différent dans l'application de
messagerie Novell GroupWise, une demande de réunion mise à jour était envoyée au terminal. (DT 621291)
Si les notifications de calendrier n'étaient pas activées dans l'application de messagerie Novell GroupWise pour un
utilisateur BlackBerry et si l'utilisateur créait sur le terminal une réunion hebdomadaire récurrente démarrant le jour
suivant et se répétant sur quatre mois, puis si un invité supprimait la quatrième instance de la réunion, cette dernière
s'affichait toujours dans l'application de messagerie de l'invité. (DT 442311)
24
Notes de version
Problèmes connus
Problèmes connus
3
Problèmes d'activation connus
Si vous activez un terminal à l'aide d'une connexion filaire avec BlackBerry Administration Service et que le terminal a des
connexions sans fil désactivées, une synchronisation complète n'est pas déclenchée. (DT 5748624)
Lorsqu'un utilisateur de terminal disposant d'un compte BlackBerry Internet Service et d'un compte BlackBerry Enterprise
Server active un nouveau terminal BlackBerry, l'utilisateur ne peut pas envoyer d'e-mail à l'aide du compte BlackBerry
Internet Service. (DT 617358)
Solution de contournement : réactivez le compte BlackBerry Internet Service. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le
site www.blackberry.com/btsc pour lire l'article KB23193.
Problèmes connus relatifs à BlackBerry
Administration Service
Si vous avez été inactif dans BlackBerry Administration Service et devez vous connecter de nouveau, lorsque vous cliquez
sur un nom d'utilisateur, vous n'êtes pas redirigé vers l'écran de connexion. Une boîte de dialogue de sélection de fichier
s'affiche. (DT 6094066)
Solution de contournement : fermez le navigateur et connectez-vous de nouveau à BlackBerry Administration Service.
Lors de l'affichage de colonnes triables dans l'écran Gérer les utilisateurs de la console BlackBerry Administration Service,
vous ne vous pouvez pas glisser-déplacer les colonnes vers la section verrouillée/ancrée à gauche. (DT 5897303)
Vous ne pouvez pas modifier correctement une tâche de déploiement ayant un statut Prêt de sorte qu'elle s'exécute si la
date de démarrage est aujourd'hui ou demain. Si la date de démarrage est aujourd'hui, vous ne pouvez pas enregistrer la
25
Notes de version
Problèmes connus
modification et recevez un message d'erreur équivoque. Si la date de démarrage est demain, vous pouvez enregistrer la
modification mais la tâche est enregistrée avec la date d'aujourd'hui. (DT 5821782)
Définissez la règle de stratégie informatique Autoriser les applications tierces à utiliser un stockage permanent sur Aucun
contenu d'application de blocs pour tous les terminaux bien que la règle soit décrite comme obsolète dans BlackBerry
Enterprise Server 3.6 SP2. (DT 5587752)
Solution de contournement : définissez la règle de stratégie informatique « Autoriser les applications tierces à utiliser un
stockage permanent » sur Non uniquement pour les stratégies qui gèrent des terminaux avec BlackBerry Device
Software 3.6 et versions antérieures. Utilisez la règle de politique de contrôle d'applications « L'accès à l'API de
communication entre processus est-il autorisé ? » pour les terminaux avec BlackBerry Device Software 4.0 et versions
ultérieures.
Vous ne pouvez pas supprimer une application Enterprise Messenger lorsque la disposition est définie sur Désactivé au
niveau de l'application. (DT 5631415)
BlackBerry Administration Service est incapable de supprimer des tâches obsolètes. (DT 5519949)
Dans certaines circonstances, lorsque vous recherchez des utilisateurs dans BlackBerry Administration Service via
différentes parties l'interface utilisateur (Créer un utilisateur, Gérer les utilisateurs et Gérer un groupe), le nombre maximal
de résultats de la recherche diffère et la recherche peut renvoyer le message d'erreur suivant : « Les résultats de
recherche contiennent trop d'enregistrements ». (DT 4242359)
Solution de contournement : modifiez les valeurs des attributs suivants pour autoriser plus de résultats de recherche :
BAS_PRESENTATION_SEARCH_RESULT_PAGE_SIZE_TRAIT et
BAS_PRESENTATION_MAXIMUM_NUMBER_OF_SEARCH_RESULT_PAGES_TRAIT.
S'il y a des enregistrements en double dans la table MBAddressLookup, vous ne pouvez pas supprimer de compte
d'utilisateur depuis la console BlackBerry Administration Service. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/btsc pour lire l'article KB31122. (DT 3225955)
Dans certaines circonstances, lorsque vous déplacez un compte d'utilisateur d'un serveur BlackBerry Enterprise
Server 4.1.x à un serveur 5.0.1, le code PIN du terminal n'est pas mis à jour et les utilisateurs ne peuvent pas effectuer de
consultation de code PIN. (DT 2591824)
Solution de contournement : pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/btsc pour lire l'article
KB27971.
Dans certaines circonstances, les utilisateurs ne peuvent pas rechercher le code PIN des autres utilisateurs de leur
terminal BlackBerry. (DT 1833777, DT 1837472)
KB27971.
Si vous avez attribué des jetons logiciels à des comptes d'utilisateur dans un environnement BlackBerry Enterprise
Server 4.1 SP6, vous ne pouvez pas supprimer ces jetons logiciels après la mise à niveau. (DT 1123537)
26
Notes de version
Problèmes connus
BlackBerry Administration Service ne fonctionne pas normalement lorsqu'il doit effectuer un grand nombre de tâches
(plus de 2 100) et vérifier des dépendances et des optimisations. (DT 1108098)
Solution de contournement : redémarrez l'ordinateur qui héberge BlackBerry Administration Service.
BlackBerry Administration Service n'utilise pas l'adresse électronique indiquée dans le champ Adresse de l'expéditeur
dans Terminaux > Activations sans fil > Paramètres d'activation du terminal pour envoyer les e-mails d'activation.
(DT 1101095)
BlackBerry Administration Service ne vous permet pas de charger des applications avec 5 groupes de nombres. La version
de l'application doit correspondre au format suivant : XXX.YYY.YYY.YYY, où X et Y sont des caractères numériques. Seul
XXX est requis. (DT 1093369)
Dans un environnement japonais, si vous cliquez sur l'icône ? dans l'option Calendrier sous Gérer les applications dans
BlackBerry Administration Service, les mots « À propos de ce calendrier » ne sont pas traduits en japonais. (DT 1082172)
BlackBerry Administration Service n'affiche pas de message d'erreur descriptif lorsqu'il rencontre un problème lors de
l'attribution d'un terminal à un compte d'utilisateur. (DT 1053380)
Solution de contournement : pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/btsc pour y lire
l'article KB20015.
Si vous essayez de créer un compte d'administrateur avec l'authentification Microsoft Active Directory et saisissez un mot
de passe de façon incorrecte, BlackBerry Enterprise Server indique que les champs Mot de passe et Confirmer le mot de
passe sont requis. Toutefois, ces champs sont uniquement requis pour l'authentification BlackBerry Administration
Service. (DT 1036448)
Dans le service BlackBerry Administration Service, lorsque vous sélectionnez TCP comme protocole de transport pour
Microsoft Office Communications Server 2007 R2, les champs Le pool du serveur de messagerie instantanée est équilibré
et Port d'écoute peuvent toujours être modifiés bien qu'ils s'appliquent uniquement au protocole de transport TLS.
(DT 990614)
Vous ne pouvez pas vous connecter à BlackBerry Administration Service si l'environnement DNS contient un
enregistrement de service non valide. (DT 860600)
l'article KB24377.
Lorsque vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs, BlackBerry Administration Service ne met pas à jour la liste
d'instances de licence d'accès client Licence d'accès client BlackBerry avant le lendemain. (DT 849107)
Dans certaines circonstances, lorsque vous mettez à niveau BlackBerry Enterprise Server de la version 5.0 à la version
5.0 SP2 ou version ultérieure, BlackBerry Administration Service ne démarre pas à cause d'un fichier cluster-service.xml.
(DT 810830)
27
Notes de version
Problèmes connus
l'article KB23794.
Pour les entreprises ayant un très grand nombre de clés de licence (plusieurs milliers d'instances de BlackBerry CAL),
lorsque vous essayez de gérer les clés de licence avec BlackBerry Administration Service, le navigateur Web expire ou ne
répond plus. (DT 810241)
Lorsque vous recherchez des offres BlackBerry Device Software mises à jour dans BlackBerry Administration Service, la
session du navigateur Web expire et vous êtes déconnecté de BlackBerry Administration Service. Ce problème provient
d'un manque d'informations sur les paramètres régionaux dans la base de données BlackBerry Configuration Database.
(DT 755985)
Lorsque vous déplacez des comptes d'utilisateurs vers une autre instance de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry
Administration Service affiche également l'instance de BlackBerry Enterprise Server auquel le compte d'utilisateur est
actuellement associé comme serveur de destination. (DT 735296)
Si vous installez BlackBerry Enterprise Server et BlackBerry Administration Service sur le même ordinateur, modifiez le
FQDN de l'ordinateur en gardant la même adresse IP et vérifiez que le FQDN précédent est toujours accessible à la même
adresse IP, que BlackBerry Enterprise Server ne met pas à jour BlackBerry Configuration Database et n'exécute pas de
tâches à des heures incorrectes, ce qui peut entraîner l'augmentation inattendue de la taille de la base de données. (DT
633315)
Solution de contournement : supprimez l'alias DNS pour le FQDN précédent et redémarrez BlackBerry Administration
Service.
Si vous saisissez une valeur de port LDAP non valide pendant le processus d'installation, vous ne pouvez pas accéder aux
paramètres de BlackBerry MDS Connection Service à l'aide de BlackBerry Administration Service. Par exemple, si vous
saisissez une valeur non comprise entre 1 et 65 535, la valeur LDAP sera définie sur NULL. (DT 596589)
Solution de contournement : contactez l'assistance technique RIM.
Lorsque vous configurez l'authentification d'identification unique pour BlackBerry Administration Service et que vous
n'ajoutez pas l'adresse Web du pool de BlackBerry Administration Service à la liste de sites intranet approuvés dans
Windows Internet Explorer, le navigateur affiche une erreur HTTP 404 lorsque vous essayez d'accéder à BlackBerry
Administration Service. (DT 571241)
Solution de contournement : configurez le navigateur correctement. Pour plus d'informations, consultez le livret Guide
d'installation et de configuration de BlackBerry Enterprise Server .
Si vous attribuez des SPN pour les deux services Kerberos hébergés par BlackBerry Administration Service (HTTP
\<BAS_pool_FQDN> et BASPLUGIN111\<BAS_pool_FQDN>) à plus d'un compte Microsoft Active Directory, lorsque vous
spécifiez les informations de compte dans BlackBerry Administration Service et cliquez sur Enregistrer tout, BlackBerry
Administration Service affiche le message d'erreur « Le nom d'utilisateur, le mot de passe ou le domaine n'est pas correct.
Saisissez à nouveau les informations ». Ce message d'erreur est trompeur car il ne vous informe pas que les SPN n'ont pas
été configurés correctement. Pour plus d'informations sur la correction de ce problème, visitez le site
www.blackberry.com/btsc pour lire l'article KB22775. (DT 506774)
28
Notes de version
Problèmes connus
Lorsque vous cliquez sur une instance de BlackBerry MDS Connection Service sur les sections Serveurs et Composants,
BlackBerry Administration Service affiche le message d'erreur « Impossible de terminer la requête » si le champ Requête
de base du serveur par défaut présente une valeur vide. (DT 400528)
Solution de contournement : les valeurs valides pour le champ Requête de base du serveur par défaut sont Null ou tout
nombre compris entre 1 et 1 024.
Attachment Service
Lorsque les utilisateurs tentent d'ouvrir de larges fichiers Microsoft Word ou Microsoft PowerPoint depuis un emplacement
de fichiers distant, le terminal ne peut pas afficher les fichiers de façon intermittente. Cela est dû à un problème dans la
manière dont BlackBerry MDS Connection Service et BlackBerry Attachment Service communiquent. (DT 661572)
Si vous configurez un serveur BlackBerry Enterprise Server pour l'utilisation d'une instance distante de BlackBerry
Attachment Service, arrêtez l'instance locale de BlackBerry Attachment Service et mettez à niveau le serveur BlackBerry
Enterprise Server, l'instance distante de BlackBerry Attachment Service ne peut pas traiter les pièces jointes. (DT 658624)
Solution de contournement : dans BlackBerry Administration Service, modifiez un des paramètres pour BlackBerry
Attachment Connector, enregistrez vos modifications, puis rétablissez les paramètres à leurs valeurs précédentes.
Collaboration Service
Les utilisateurs sur le client ordinateur de bureau pour Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou Microsoft Lync
Server 2010 voient parfois le message d'erreur suivant : «<user> est actif sur un terminal qui ne peut pas recevoir de
messages instantanés » lors de l'envoi d'un message instantané à un utilisateur connecté au client Enterprise Messenger.
(DT 1123476)
29
Notes de version
Problèmes connus
Configuration Database
BlackBerry Enterprise Server ne supprime pas les anciens messages de la table MBMailSync, ce qui pourrait générer de
grandes bases de données et des problèmes de délai SQL. (DT 3483993)
Solution de contournement : contactez l'assistance technique RIM. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/btsc pour lire l'article KB31281.
Dans certaines circonstances, si vous modifiez le nom d'un compte d'utilisateur dans Novell GroupWise, la base de
données BlackBerry Configuration Database peut ne pas synchroniser les propriétés de messagerie avec le nouveau
compte d'utilisateur et l'utilisateur peut ne pas recevoir d'e-mails. (DT 1251326, 1256772)
KB27074.
Dans certaines circonstances, vous ne pouvez pas supprimer une ancienne instance de BlackBerry Enterprise Server de
BlackBerry Administration Service. (DT 1005498)
Les composants de BlackBerry Enterprise Server ne démarrent pas si Microsoft SQL Server dispose d'un certificat
supérieur à 4 Ko avec le pilote JDBC 1.2. La connexion à la base de données échoue avec une erreur TDS. (DT 230816)
Solution de contournement : vous pouvez réduire la taille du certificat, publier un certificat plus petit ou supprimer le
certificat de Microsoft SQL Server.
Configuration Panel
BlackBerry Configuration Panel peut mettre à jour les informations BlackBerry Administration Service dans la base de
données BlackBerry Configuration Database bien que BlackBerry Configuration Panel ne soit pas de la même version que
la base de données BlackBerry Configuration Database. Par exemple, vous pouvez modifier les paramètres Microsoft
Active Directory pour une instance de BlackBerry Administration Service d'une version précédente à celle de BlackBerry
Configuration Panel. Si vous effectuez cette opération, vous ne pouvez pas accéder à la page BlackBerry Administration
Service dans l'affichage Composants de BlackBerry Administration Service et BlackBerry Administration Service affiche le
30
Notes de version
Problèmes connus
message d'erreur « L'application a rencontré une erreur système. Veuillez en informer l'administrateur système.
(EXCEPTION-com.rim.bes.bas.servicemanager.ServiceNotFoundException) ». Ce problème s'applique uniquement à
BlackBerry Administration Service. (DT 750369)
Controller
Lorsque BlackBerry Controller s'exécute et qu'un utilisateur arrête Windows avec Connexion Bureau à distance, Windows
écrit dans le journal d'événements système un message d'erreur qui indique que l'ordinateur n'a pas été arrêté
correctement : « L'arrêt système précédent était inattendu ». (DT 989942)
Solution de contournement : arrêtez BlackBerry Controller manuellement avant d'arrêter Windows avec Connexion
Bureau à distance.
Dispatcher
MDS Connection Service
Après avoir mis à niveau BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry MDS Connection Service peut écrire à maintes reprises
les messages d'erreur NullPointerException dans son fichier journal, ce qui peut entraîner un espace disque insuffisant.
(DT 5765689)
Les paramètres de mappage proxy ne prennent pas en charge le signe plus (+) comme partie de l'expression de règle de
proxy. (DT 1195239)
31
Notes de version
Problèmes connus
Solution de contournement : essayez plutôt d'utiliser un astérisque (*).
Si une URL inclut des caractères unicode échappés (par exemple %u00), BlackBerry MDS Connection Service tente de
convertir cette URL et le terminal affiche un message d'erreur rapportant une autorité non valide. (DT 606970)
Lorsqu'un utilisateur parcourt des sites Web comportant des présentations Microsoft PowerPoint, il est possible que le
navigateur du terminal n'affiche pas les diapositives correctement. (DT 349191)
Solution de contournement : sur l'ordinateur hébergeant BlackBerry MDS Connection Service, sous C:\Program Files
\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\MDS\Servers\instance\config, dans le fichier rimpublic.property, ajoutez
la propriété suivante : AsClientConfig.ChunkSizeKBytes=1024.
Messaging Agent
Si un utilisateur de terminal BlackBerry transfère un e-mail comme pièce jointe à l'aide de Novell GroupWise Client ou
sélectionne Obtenir du texte brut sur un terminal BlackBerry pour un e-mail avec contenu imbriqué, l'e-mail sur le terminal
ne contient pas de section de message imbriqué. (DT 5916421)
Lorsqu'un utilisateur répond à ou transfère un e-mail HTML depuis un terminal, le message ne contient pas le corps de l'email d'origine. (DT 3248487)
Si un utilisateur s'envoie un e-mail depuis l'application de messagerie Novell GroupWise, le nom de l'expéditeur ne
s'affiche pas dans le champ À sur le terminal. (DT 3226401)
Dans certaines circonstances, le texte de message imbriqué n'est pas formaté correctement. (DT 3000109)
Avec certains terminaux, les données À et De des e-mails sont supprimées après avoir restauré un fichier de sauvegarde
sur le terminal. (DT 2407010)
Dans certaines circonstances, les images et le texte d'un message HTML se chevauchent, rendant ainsi sa lecture difficile
sur le terminal. (DT 2084433)
Dans certaines circonstances, les éléments envoyés ne s'affichent pas dans le dossier Éléments envoyés de l'utilisateur.
(DT 2019412)
Dans certaines circonstances, si les utilisateurs atteignent leur limite d'espace disque pour une boîte aux lettres et que
vous augmentez cette limite, les utilisateurs ne peuvent toujours pas envoyer de messages. (DT 2006831)
32
Notes de version
Problèmes connus
Dans certaines circonstances, si plusieurs utilisateurs tentent de se connecter de manière répétée sur une très courte
période (par exemple, une seconde), Novell GroupWise Post Office cesse alors de répondre. (DT 1888678)
Policy Service
Si vous définissez l'ID SRP sur un ID non valide, puis modifiez l'ID SRP sur un nouvel ID valide, BlackBerry Policy Service
n'envoie pas l'ID valide au terminal et le terminal reçoit uniquement l'ID non valide. (DT 598250)
BlackBerry Enterprise Server renvoie des messages d'absence du bureau lorsqu'un utilisateur envoie un message forcé à
partir d'un terminal BlackBerry. (DT 263970)
Router
Problèmes connus relatifs à la
synchronisation des données de
l'organiseur
Lorsqu'un contact est créé sur le terminal BlackBerry avec une image qui dépasse la taille maximale de 850 octets, les
informations de contact ne se synchronisent pas sur Novell GroupWise. (DT 4931538)
Les mises à jour effectuées dans le carnet d'adresses personnel Novell GroupWise ne se synchronisent pas sur le terminal
de la même façon que les mises à jour réalisées sur le terminal. (DT 1849162)
33
Notes de version
Problèmes connus
Problèmes de performances connus
Lorsque vous mettez à niveau BlackBerry Enterprise Server depuis la version 5.0 SP1, l'application de configuration
n'enregistre pas les compteurs de performances pour BlackBerry Messaging Agent ou BlackBerry Router. (DT 628488)
Si vous installez BlackBerry Enterprise Server sur une version 64 bits de Windows Server et souhaitez exécuter l'Analyseur
de performances Windows sur un ordinateur qui n'héberge pas BlackBerry Enterprise Server, vous devez exécuter la
version 64 bits de l'Analyseur de performances Windows, désinstaller les compteurs 32 bits sur l'ordinateur où est installé
BlackBerry Enterprise Server et installer les compteurs 64 bits. (DT 450279)
Problèmes connus relatifs à Personal
Information Manager
Lorsqu'un utilisateur modifie les informations d'un contact sur le terminal, il modifie l'image associée dans Novell
GroupWise et l'image n'est pas correctement affichée. (DT 2736377)
Lorsqu'un utilisateur crée un contact dans Novell GroupWise, le contact est parfois dupliqué dans Novell GroupWise si la
synchronisation sans fil du carnet d'adresses est activée, puis désactivée. (DT 2835480)
Solution de contournement : ne modifiez pas la synchronisation du carnet d'adresses sur le terminal.
Dans certaines circonstances, lorsqu'un utilisateur met à jour un mémo dans Novell GroupWise ou sur le terminal, les
mises à jour ne se synchronisent pas correctement. (DT 2882957)
Problèmes de sécurité connus
La description pour la règle de stratégie informatique de Générer des fichiers de sauvegarde cryptés n'indique pas que si
un utilisateur exécute une sauvegarde sur une version non entreprise de BlackBerry Desktop Software, la sauvegarde peut
ne pas être cryptée. (DT 1074244)
34
Notes de version
Problèmes connus
Si vous envoyez la commande « Supprimer les données d'entreprise et supprimer le terminal » à un terminal BlackBerry, le
terminal n'envoie pas d'accusé de réception à BlackBerry Enterprise Server pour que BlackBerry Administration Service
puisse supprimer le compte d'utilisateur. (DT 1034973, 1034949)
Solution de contournement : supprimez le compte d'utilisateur manuellement.
Problèmes connus de l'application de
configuration
Lorsque vous supprimez les composants MDS Connection Service, l'onglet Mobile Data Service s'affiche sur le Panneau de
configuration du serveur BlackBerry bien qu'il ait été supprimé. (DT 5447094)
L'application de configuration indique que les services ont démarré correctement, bien que cela ne soit pas toujours le cas.
(DT 1073106)
Si vous installez BlackBerry Enterprise Server en italien, les messages contiennent de l'espagnol. (DT 1065265)
Si vous modifiez les informations des champs Nom d'utilisateur et Entreprise lors de réinstallation ou de la mise à niveau
de BlackBerry Enterprise Server, l'application de configuration n'enregistre pas la modification. (DT 1040901)
Solution de contournement : après fermeture de l'application de configuration, modifiez manuellement les paramètres de
Registre suivants :
•
Sur une version 32 bits de Windows : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise
Server\OwnerInformation.
•
Sur une version 64 bits de Windows : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Research In Motion
\BlackBerry Enterprise Server\OwnerInformation.
Si vous réexécutez l'application de configuration, il affichera par erreur BlackBerry Collaboration Service comme installé si
vous effectuez les opérations suivantes :
•
Sélectionnez Microsoft Lync Server 2010.
•
Cliquez sur Suivant.
•
Retournez à la page Options de configuration et désélectionnez BlackBerry Collaboration Service.
•
Vous avez procédé au processus de mise à niveau sans BlackBerry Collaboration Service (DT 1039504).
Vous ne pouvez pas réinstaller BlackBerry Enterprise Server avec BlackBerry Administration Service sur le même
ordinateur avec la même base de données BlackBerry Configuration Database. (DT 1030904)
35
Notes de version
Problèmes connus
KB25036.
Lors du processus d'installation BlackBerry Enterprise Server, le texte de la boîte de dialogue qui vous invite à arrêter des
services est incomplet en langue allemande. (DT 1015289)
Si vous installez BlackBerry Administration Service sur un ordinateur sur lequel vous avez déjà installé 1.6.18, le processus
d'installation BlackBerry Enterprise Server affiche le message d'erreur « Erreur d'écriture dans la base de données »
lorsque vous cliquez sur « Démarrer les services » et vous ne pouvez pas démarrer BlackBerry Administration Service.
(DT 1006683)
Lorsque vous installez le logiciel BlackBerry Enterprise Server, si vous définissez la clé de Registre DebugLogLevel dans
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Setup\ sur 6, le processus
d'installation modifie la valeur de la clé de Registre DebugLogLevel sur 4 et le processus d'installation ne génère pas le
niveau prévu de détail dans les fichiers journaux. (DT 992506)
Le processus d'installation peut sembler cesser de répondre pendant approximativement une minute lors de l'installation
d'un BlackBerry Router dans une zone démilitarisée. N'annulez pas le processus d'installation. Le processus fonctionne
comme prévu. (DT 990609)
Dans BlackBerry Enterprise Server, le BBSRPTool est disponible dans C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry
Enterprise Server. Cet emplacement est nouveau depuis BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4. (DT 534090)
Vous ne pouvez pas exécuter un couple BlackBerry Enterprise Server si les serveurs de messagerie instantanée configurés
pour le serveur principal et le serveur de secours sont différents, mais l'application de configuration vous autorise à
installer les instances de BlackBerry Enterprise Server avec différents serveurs de messagerie instantanée. (DT 426882,
SDR 280876)
Dans certaines boîte de dialogue de l'application de configuration (par exemple, la boîte de dialogue Paramètres
d'administration), l'application de configuration met en surbrillance le bouton Précédent par défaut au lieu du bouton
Suivant. (DT 330239)
Dans l'application de configuration, dans l'écran Options de la base de données, le nom de l'option Utiliser une base de
données Microsoft® SQL Server® devrait être Utiliser un serveur Microsoft SQL Server existant pour héberger ma base
de données. (DT 233462)
36
Notes de version
Problèmes connus
Problèmes SNMP connus
Sur l'ordinateur qui héberge BlackBerry Enterprise Server, si vous configurez SNMP avec une destination de déroutement
qui ne se résout pas dans une adresse IP, même si BlackBerry Enterprise Server n'utilise pas la communauté SNMP,
BlackBerry Enterprise Server n'initialise pas le service SNMP. (DT 810353)
Problèmes connus relatifs au processus de
mise à niveau
Pendant le processus de mise à niveau, si le MSI échoue, le message d'erreur suivant peut apparaître lorsque vous essayez
de réexécuter l'application de configuration : « La requête SQL a échoué. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
journaux. ». (DT 1094204)
KB25621.
Si vous avez installé BlackBerry Collaboration Service avec BlackBerry Enterprise Server, lorsque vous mettez à niveau ou
sélectionnez Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou Microsoft Lync Server comme serveur de messagerie
instantanée, les numéros de port n'affichent pas les valeurs par défaut (5061 pour TLS ou 5060 pour TCP et 65061 pour le
port d'écoute). (DT 1000050)
Solution de contournement : vous devez saisir les numéros de port pour spécifier les paramètres de messagerie
instantanée.
Lorsque vous mettez à niveau BlackBerry Enterprise Server, si vous modifiez le nom de pool de BlackBerry Administration
Service, l'application de configuration doit vous inviter à vous connecter aux ordinateurs du domaine BlackBerry Domain
qui héberge BlackBerry Administration Service et à synchroniser les fichiers de propriété locaux et les entrées de Registre
avec la base de données BlackBerry Configuration Database. (DT 853637)
Solution de contournement :
1. Sur chaque ordinateur du domaine BlackBerry Domain qui héberge BlackBerry Administration Service, ouvrez
BlackBerry Configuration Panel.
2. Cliquez sur l'onglet Service d'administration - Haute disponibilité.
37
Notes de version
Problèmes connus
3. Cliquez sur Synchroniser.
Lorsque vous mettez à niveau BlackBerry Enterprise Server, l'application de configuration ne met pas à niveau Microsoft
SQL Server Native Client. (DT 732061)
Solution de contournement : installez manuellement la version la plus récente de Microsoft SQL Server Native Client en
mettant à niveau depuis BlackBerry Enterprise Server 5.0.
Lorsque vous mettez à niveau vers BlackBerry Enterprise Server, l'application de configuration ne conserve pas le niveau
de journalisation que vous configurez pour les fichiers journaux ASRV et ACNV de BlackBerry Configuration Panel. (DT
600379)
Solution de contournement : utilisez BlackBerry Administration Service pour configurer les niveaux de journalisation.
Après avoir mis à niveau un domaine BlackBerry Domain depuis la version 4.1, BlackBerry Administration Service peut
afficher des instances de BlackBerry MDS Connection Service qui n'existent pas. (DT 490746)
Solution de contournement : si possible, utilisez BlackBerry Administration Service pour supprimer les instances de
BlackBerry MDS Connection Service qui n'existent pas. Il n'est pas toujours possible de les supprimer en utilisant
BlackBerry Administration Service car BlackBerry Administration Service peut demander que le logiciel soit d'abord
supprimé, ce qui n'est pas possible puisque le logiciel n'existe pas.
Lors d'une mise à niveau, si vous configurez BlackBerry Enterprise Server pour utiliser Microsoft Office
Communicator 2007 dans la boîte de dialogue Paramètres de messagerie instantanée, l'application de configuration
affiche le serveur Microsoft Office Live Communications Server 2005 incorrect (Office Communicator) dans la boîte de
dialogue Synthèse. (DT 427065)
Si vous désinstallez BlackBerry Enterprise Server 4.1 ou version ultérieure et installez BlackBerry Enterprise Server 5.0 ou
version ultérieure sur le même ordinateur, l'application de configuration recherche le logiciel et les clés de Registre de
BlackBerry Enterprise Server 4.1 lorsqu'elle exécute les validations de configuration de BlackBerry Policy Service et
n'autorise pas la poursuite de la mise à niveau. (DT 427051)
Solution de contournement : réinstallez BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP6 puis mettez-le à niveau vers BlackBerry
Enterprise Server 5.0.
38
Notes de version
Problèmes connus
Problèmes connus de la synchronisation
sans fil du calendrier
Si un utilisateur crée un rendez-vous dans Novell GroupWise en texte brut et ajoute une note ou si l'utilisateur crée un
rendez-vous dans Novell GroupWise avec une pièce jointe, puis ajoute plus tard une note, la première pièce jointe ne
s'ouvre pas sur le terminal. (DT 5831603)
KB33071.
Si un utilisateur modifie l'heure de plus d'une instance pour un rendez-vous diffusé récurrent dans le calendrier Novell
GroupWise, l'instance que l'utilisateur a modifiée en dernier peut ne pas se synchroniser sur le calendrier du terminal. (DT
5758456)
Si un utilisateur crée un rendez-vous récurrent sur le terminal, puis modifie un des rendez-vous de la série, tous les rendezvous sauf celui qui a été modifié sont supprimés du terminal mais pas de Novell GroupWise. (DT 4926878)
Si un élément de calendrier n'est pas correctement synchronisé, la synchronisation complète des éléments de calendrier
ne continue pas. (DT 1258635)
39
Notes de version
Informations juridiques
4
©2013 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® ainsi que les marques
commerciales, noms et logos associés, sont la propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés aux
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40
Notes de version
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41
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42

BlackBerry Enterprise Server pour Novell GroupWise

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