DOSSIER DE PRESSE - Union de Crédit Immobilier

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DOSSIER DE PRESSE Union de Crédit Immobilier
SOMMAIRE
1. NAISSANCE DU RÉSEAU DE COURTAGE UNION DE CRÉDIT IMMOBILIER
1.1 : Créé par et pour des professionnels du Crédit Immobilier ��������������������������������������������������������������������������������� p.3
1.2 : 34 agences ouvertes en moins d’un an d’existence ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ p.4
1.3 : L
’ADN du réseau : des professionnels reconnus et bien implantés sur
p.4
leur territoire ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
1.4 : Les grandes dates ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p.5
1.5 : Une équipe de spécialistes aguerris ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p.6
2. UN FORT POTENTIEL DE CROISSANCE
2.1 : Une ambition nationale ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p.7
2.2 : La concession de marque et de services comme modèle économique p.8
3. UNION DE CRÉDIT IMMOBILIER : FAITS & CHIFFRES
3.1 : La fiche réseau���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p.11
3.2 : Les implantations���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p.12
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1. NAISSANCE DU RÉSEAU DE COURTAGE UNION DE CRÉDIT IMMOBILIER
L’Union de Crédit Immobilier - UCI France - est un réseau issu de la rencontre de plusieurs
professionnels aux compétences complémentaires. Créé en juin 2014,
il compte 34 agences concessionnaires ouvertes en moins un an d’existence.
1.1 : Créé par et pour des professionnels du Crédit Immobilier
«Union de Crédit Immobilier» est un réseau de courtage en crédit immobilier, né d’une
rencontre entre plusieurs compétences à un moment charnière. En effet, en 2013, BNP
(BNP PF) décide d’arrêter son réseau historique d’agents non-salariés, qui commercialisait
ses crédits immobiliers.
Confrontés à cette problématique, cinq d’entre eux rencontrent les associés de Xpand
Partners, spécialiste en création et en développement de réseaux.
apitalisant sur leurs compétences respectives et une vision commune du métier, ils décident
C
de créer un nouveau réseau de courtage en crédit immobilier. Il pourra regrouper les agents qui
souhaitent partager les mêmes valeurs et participer activement à la vie de cette entité nouvelle.
Fin 2013, Xpand Partners structure le projet et prend en charge la démarche de création du
réseau.
En janvier 2014, Frédéric Wattebled, Président de Vegalis Finances - enseigne spécialisée
dans la restructuration de crédits – rejoint les fondateurs et apporte le back-office.
En février 2014, le projet est présenté à l’ensemble des anciens agents indépendants BNP
PF qui y adhèrent en quasi-totalité.
En juin 2014, la société tête de réseau «Union de Courtage en Crédit Immobilier» est créée.
Jean-Pierre Pires (ex-CAFPI, réseau de courtage en crédit immobilier) prend la Direction
générale de la nouvelle enseigne et compose son équipe.
Jean-Pierre Pires, Antoine Delaune, Nathalie Michel et Frédéric Wattebled.
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1.2 : Trente-quatre agences ouvertes en moins d’un an d’existence
A la suite d’un important travail collectif, le réseau est lancé opérationnellement en
septembre 2014. Les premiers courtiers qui ont choisi de rejoindre l’aventure débutent leur
activité sous la nouvelle enseigne «Union de Crédit Immobilier».
En juin 2015, le réseau est composé de 34 courtiers organisés pour apporter les meilleures
conditions de financement selon les profils individuels de leurs clients.
1.3 : L’ADN du réseau : des professionnels reconnus et bien implantés sur leur territoire
Le positionnement du réseau : « Pensez projets – parlons crédits ».
Le solide ancrage régional des courtiers leur confère une excellente connaissance des acteurs
et des marchés locaux.
Chaque courtier du réseau se positionne comme un interlocuteur unique du client et s’engage à :
• être réellement à l’écoute de ses besoins,
• le conseiller sur les solutions les plus adaptées à son projet,
• l’accompagner tout au long de la démarche,
• l’informer clairement sur chaque étape de l’offre de prêt,
• lui faire gagner du temps,
• le faire bénéficier des conditions les plus avantageuses.
Écoute et Conseil
Accompagnement
Qualité et
Rapidité
Indépendance et
Transparence
Déontologie
Expertise et
Compétence
Chaque courtier adhère aux valeurs de l’enseigne et à sa charte déontologique, qui mettent
l’accent sur un haut niveau de professionnalisme.
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1.4 : Les grandes dates
2013
• BNP PF annonce l’arrêt programmé de son réseau d’agents non-salariés
• Janvier : 5 agents et Xpand Partners structurent le projet
• Le Président de Vegalis Finances les rejoint
• Février : le projet est présenté aux ex-agents BNP PF
• Juin : arrivée du Directeur général Jean-Pierre Pires - Création de la tête de réseau
Union de Courtage en Crédit Immobilier et rédaction des documents juridiques
(contrats de concession et DIP)
2014
• Juillet : signature des premiers partenariats bancaires
•M
ise en place des outils marketing et de la communication nationale et régionale (charte,
documents commerciaux, papeterie, vitrines…)
• Mise en place des outils de gestion de communication interne
• Août : mise en place des premiers cycles de formation «intégration réseau» et
«outils métier»
• Mise en place du back-office
• Septembre : Lancement opérationnel des premières agences
• Octobre : mise en place d’outils collaboratifs tels qu’un extranet et une centrale d’achat
• Mise en place du dispositif national d’animation
• Novembre : mise en ligne du site Internet grand public www.uci-france.fr
• Décembre : le réseau totalise 30 agences opérationnelles
2015
• Janvier : démarrage du plan de développement à de nouveaux concessionnaires
• Mars-Avril : inauguration de la 33ème agence à Rouen et ouverture de la 34ème agence à
Saint-Denis de la Réunion (1ère agence France DOM-TOM)
•J
uin 2015 : 1er anniversaire du réseau et ouverture du capital à ses
concessionnaires
Inauguration de l’agence
Rouennaise.
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1.5 : Une équipe de spécialistes aguerris
La tête de réseau est constituée d’une structure centrale, la société «Union de Courtage en
Crédit Immobilier».
Frédéric WATTEBLED
Président
Egalement Président des enseignes VEGALIS FINANCES
et CAP 100 FINANCE.
Précédemment fondateur de plusieurs sociétés
de courtage en rachat de crédit et d’un call center
aux Pays-Bas.
Jean-Pierre PIRES
Directeur général
Précédemment, directeur des partenariats bancaires
et membre du comité exécutif chez CAFPI
(courtage en crédit immobilier) de 2006 à juin 2014.
Auparavant cadre au sein du groupe Banque Populaire.
Diplômé d’école de commerce ECCIP et titulaire de l’ITB.
Les dirigeants encadrent une équipe en charge de l’animation du réseau, de la négociation et
du suivi des partenariats bancaires, du back-office, du marketing et de la communication.
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2. UN FORT POTENTIEL DE CROISSANCE
2.1 : Une ambition nationale
Avec le souci constant de maintenir le haut niveau de qualité des prestations rendues aux
clients, le réseau Union de Crédit Immobilier ambitionne de devenir d’ici 3 ans un grand
réseau national, composé d’une centaine d’agences.
Pour cela, il propose des opportunités dans toute la France :
•À
des spécialistes compétents et expérimentés (professionnels de la banque, du
courtage en financement) disposant d’une qualification IOBSP* et souhaitant développer
une activité de courtier indépendant en crédit immobilier, qui allie liberté et autonomie
tout en bénéficiant du soutien de l’enseigne.
•À
des personnes dotées d’un esprit d’entreprise, d’une appétence pour les services
financiers, d’une aptitude pour les relations commerciales et du sens du service. Dans
ce cas, un cursus et un accompagnement spécifiques sont proposés afin qu’ils puissent
acquérir la qualification et les compétences nécessaires à cette activité.
Chaque candidat doit également avoir une volonté de travailler en réseau, dans l’échange
et le dialogue qui constituent une part des éléments clés de l’ADN de l’enseigne.
Un engagement sur des valeurs partagées
Le réseau Union de Crédit Immobilier partage des valeurs communes.
• L’attention portée aux besoins des clients pour offrir une étude réellement personnalisée ;
• l’accompagnement à toutes les étapes du dossier jusqu’à la signature chez le notaire,
puis le suivi de fidélisation ;
• l’indépendance vis-à-vis des établissements financiers ;
•u
n niveau d’expertise maintenu par une formation permanente et leurs compétences liées
aux partages d’expérience ;
• un grand respect des devoirs et des règles de conduite applicables aux Intermédiaires en
Opérations de Banque et de Services en Paiement ;
• la présentation de dossiers clients, très complets, permettant d’obtenir des réponses
rapides, et des taux élevés de concrétisation ;
• un esprit d’équipe avec une volonté de partage et d’échanges.
L’enseigne envisage des ouvertures d’agences principalement dans les grandes villes de
plus de 100 000 habitants et dans les régions Ouest, Sud-Ouest et Rhône-Alpes.
*IOBSP : Intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement.
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2.2 : La concession de marque et de service comme modèle économique
L’adhésion au réseau repose sur un contrat de concession de marque et de services. Les
courtiers, indépendants financièrement et juridiquement, bénéficient de services exclusifs
pour développer leur activité.
Une zone d’exclusivité d’implantation au potentiel important
Chaque concessionnaire bénéficie d’une exclusivité d’implantation afin de lui permettre de
travailler sereinement sur un territoire suffisamment vaste pour développer son activité.
Des logiciels métier
Ils permettent d’être performants en clientèle, de gérer l’ensemble des opérations (conseil,
simulation, proposition) pour tous types de plans de financement et de suivre l’activité du
montage à la signature notaire.
Des partenariats bancaires de premier plan
L’enseigne collabore avec de nombreux établissements bancaires reconnus au niveau
national et local. Ces partenariats sont négociés et animés par des spécialistes dédiés à
cette activité.
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Des outils marketing et communication
Dès sa création, Union de Crédit Immobilier a mis
en place une identité visuelle et de nombreux outils
de communication interne et externe pour gagner
en efficacité et en notoriété auprès des prospects
et des prescripteurs. Ce dispositif est enrichi en
permanence afin d’être réactif par rapport aux
besoins et aux demandes des concessionnaires.
Le réseau dispose également d’un site internet qui
valorise le réseau - www.uci-france.fr - avec des
pages dédiées à chaque agence, un système de
mise en contact avec le concessionnaire le plus
proche de l’internaute et des outils de simulation.
Une plateforme collaborative
La plateforme web dispose d’espaces participatifs
qui permettent à chacun de prendre une place
active dans la vie du réseau, d’accéder aux
informations et aux documents internes, de
télécharger les supports opérationnels.
Elle propose de nombreuses rubriques pour
suivre les actualités du réseau, les évènements
programmés, s’inscrire aux formations mises en
place, ou consulter les comptes rendus des
réunions et des visites réalisées.
Une centrale d’achat
Cet outil, accessible depuis l’extranet, permet à chaque concessionnaire d’avoir accès à une
base de plusieurs dizaines de documents, de les personnaliser avant impression et d’en
suivre la livraison en temps réel.
Un back-office
Au niveau du siège, une équipe est dédiée
au soutien administratif des courtiers et à la
gestion des commissions bancaires.
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Un parcours d’intégration et de formation
Avant l’ouverture de son agence, chaque concessionnaire qui dispose préalablement de la
qualification IOBSP catégorie 1 suit une formation initiale de 70 heures en présentiel, à la fois
théorique et pratique. Elle porte sur les contraintes réglementaires, le travail de prospection,
la relation commerciale, la connaissance des établissements bancaires et de leurs offres, la
maîtrise des outils métiers, le fonctionnement du réseau et des outils à disposition.
Cette formation initiale est renforcée par un dispositif particulier pour les candidats qui ne
disposent pas de la qualification IOBSP.
Une feuille de route précise les différentes étapes clés de l’installation et du démarrage
d’activité, et un dispositif d’accompagnement personnalisé est également proposé et pris en
charge par la tête de réseau.
Pour les responsables d’agence, un dispositif de suivi basé sur l’envoi régulier de fiches
thématiques et d’entretiens téléphoniques mensuels permet de conforter les acquis et de
suivre leur mise en pratique.
Des formations continues, en présentiel ou à distance, sont régulièrement proposées pour
développer les connaissances.
n dispositif d’animation et de
U
participation à la vie du réseau
L’enseigne apporte un soutien
permanent à son réseau par le biais
d’entretiens téléphoniques réguliers, de
visites in situ et d’échanges au travers
des espaces collaboratifs de l’extranet.
Des réunions et des conventions sont
régulièrement programmées afin
d’échanger sur la vie du réseau et de
permettre à l’ensemble des acteurs du
réseau de se rencontrer dans un cadre
professionnel et convivial.
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3. UNION DE CREDIT IMMOBILIER : FAITS & CHIFFRES
3.1 : La fiche réseau
Raison sociale
Union de Courtage en Crédit Immobilier - UCI France
Enseigne
Union de Crédit Immobilier
Date de création
2014 : lancement du réseau
Forme juridique, capital SAS au capital de 297 866¤
Siège social
ZA Activestre, 1490 avenue du Volvestre - 31390 Carbonne
Telephone
+33(0)5 61 97 82 70
Site internet
www.uci-france.fr
E-mail
[email protected]
Président
Frédéric Wattebled
Directeur général
Jean-Pierre Pires
Nature du contrat
Concession de marque et de services
Durée
5 ans
Exclusivité territoriale
Oui
Nombres d’agences
Juin 2015 : 34
Investissement initial
global
40 000¤ minimum
Droits d’entrée
20 000¤ HT
Redevance
9% du CA HT
Communication
1% du CA global
Informatique
250¤ HT pour 2 postes / mois, puis drégressif
Formation
3 000¤ HT pour le responsable d’agence
CA moyen d’une
agence
250 000¤ HT
Retour sur
investissement
18 à 24 mois
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3.2 : Les implantations
Département
Agences
installées à
Concessionnaire
02
SAINTQUENTIN
CHAUVIREY
JeanCristophe
267 rue de Paris
02100 SAINT-QUENTIN
13
MARSEILLE
LEONARD
Bruno
180 rue de Rome
13006 MARSEILLE
Adresse
13
MARTIGUES
GREGORI
Henri
Avenue du Commandant
L’Herminier - Bateau
Blanc, Bat A
13500 MARTIGUES
13
AIX-ENPROVENCE
PAU
Christophe
28 cours Mirabeau
13100 AIX-EN-PROVENCE
13
AUBAGNE
ICARDI
Nathalie
78 avenue du Mistral
13400 AUBAGNE
21
DIJON
SOMBSTAY
Fabienne
13 boulevard Thiers
21000 DIJON
26
VALENCE
LEGOFF
Philippe
17 boulevard d’Alsace
26000 VALENCE
26
MONTELIMAR
LEGOFF
Philippe
13 avenue d’Aygu
26200 MONTELIMAR
30
NIMES
PASCUTTINI
Laurent
41 rue André Le Nôtre BP
30914 NIMES Cedex 2
30
ALES
GARNIER
Karen
19 rue Florian
30100 ALES
34
BEZIERS
ARTHUR
Claudine
52 avenue Jean Moulin
34500 BEZIERS
41
BLOIS
MENOU
Maryse
16 quai Villebois Mareuil
41000 BLOIS
49
ANGERS
JOLLECPIVETEAU
Sophie
5 place Michel Debré
49100 ANGERS
51
REIMS
MENOUX
Morgan
21 rue Colbert
51100 REIMS
59
ROUBAIX
FROGER
Jean-Yves
174 avenue Alfred Motte
59100 ROUBAIX
60
BEAUVAIS
GATTE
Christophe
18 rue Jeanne D’Arc
60000 BEAUVAIS
63
CLERMONTFERRAND
FLEURY
Catherine
15/17 rue du pré La Reine
63100 CLERMONTFERRAND
67
HAGUENAU
GENET
Eric
25A avenue de
Wissembourg
67000 HAGUENAU
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3.2 : Les implantations
Département
Agences
installées à
Concessionnaire
Adresse
68
MULHOUSE
SPIEGEL
GLASSER
Jean-Claude
Dominique
7 rue Sainte Catherine
68100 MULHOUSE
74
ANNEMASSE
THIEBERT
Agnes
1 avenue de la République
74100 ANNEMASSE
76
ROUEN
LE MORVAN
Arnaud
102 rue Jeanne d’Arc
76000 ROUEN
77
OZOIR LA
FERRIERE
QUINIO
Philippe
8 avenue du Général de
Gaulle
77330 OZOIR LA
FERRIERE
78
MAUREPAS
FERREIRA
Paul
8 place du Sancerrois
78310 MAUREPAS
78
RAMBOUILLET
FERREIRA
Paul
14 rue Georges Clémenceau
78120 RAMBOUILLET
78
ST-GERMAINEN-LAYE
LECROISEY
Frédéric
39 rue de Poissy
78100 ST-GERMAINEN-LAYE
79
NIORT
PONTU
Julien
15 Place du Temple
79000 NIORT
83
DRAGUIGNAN
LAMAT
Frédéric
Résidence l’Étoile
Boulevard des Martyrs de
la Résistance
83300 DRAGUIGNAN
83
TOULON
DUPONT
ISTRE
Dominique
Roméo
199 rue Jean Jaurès
83000 TOULON
83
OLLIOULES
QUEVA
Michel
Technopole Var Matin
Route de la Seyne
83190 OLLIOULES
87
LIMOGES
ALMOSTER
DUROUX
Anne-Marie
Laurence
62 rue du Mas Loubier
87100 LIMOGES
88
EPINAL
ANDRE
Philippe
18 avenue Maréchal de
Lattre de Tassigny
88000 EPINAL
91
ORSAY
GAREAU
Solange
2 rue de Paris
91400 ORSAY
CHANE SING
Joseph
6 rue de la Compagnie
97400 SAINT-DENIS
ALBERTINI
NEGRONI
Christian
Murie
Rue Chanoine Bonerandi,
Résidence Ornano
20200 BASTIA
97 (La Réunion) SAINT-DENIS
20 (Corse)
BASTIA
Total : 34 agences ouvertes à fin juin 2015
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