Formateur Claude CHATARD

CLAUDE CHATARD
FORMATEUR COMMERCIAL, MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
"Il n’est pas de bonne pédagogie qui ne commence par éveiller le désir d’apprendre." François de Closets
Pédagogue, pragmatique et enthousiaste, je mets mon expertise au service des organismes
de formation dans les domaines :
CONTACT
Indépendant / Freelance
Intervention France entière
DOMAINES D’INTERVENTION
COMMERCE BTOB ET BTOC
MANAGEMENT
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
Gestion du temps et des
priorités, Mind Mapping,
Délégation et Planification
06 28 71 16 14
[email protected]
RÉFÉRENCES
AUTO 19 SPORT
Toulouse (31)
ARAMIS FORMATION
ARTBATI
FORMATIONS
LICENCIÉ FORMATEURFACILITATEUR-COACH
AUTOMOBILES DELAHAYE
AUVITY SA
CGI
DUGAT AUTOMOBILES
EUREKA LOGISTIQUE
GROUPE CEA
GROUPE DELORME
GROUPE GAUDUEL
GROUPE GUILLET
GROUPE MAURIN
GROUPE PERICAUD
GROUPE SIPA
GROUPE VULCAIN
INTERNATIONNAL
MOTORS
LA TIENDA
MOUTIER AUTOMOBILES
SIGNATURE
SOL-2E
TRANSPORT
EXCEPTIONNEL DU SUD
UGAP
L.M.I. Leadership
Management International,
Paris
01/2011 – 06/2012
Management
Efficacité Professionnelle
CERTIFICATION DE FORMATEUR
F.F.P. Fédération Formation
Professionnelle, Lyon
09/2010 - 04/2011
Formation d’adultes
Ingénierie pédagogique
Construction des
dispositifs d’évaluation
CARTE HEURISTIQUE – MIND
MAPPING
COMPÉTENCES
INGÉNIERIE ET ANIMATION DE LA
MANAGEMENT :
COMMERCIALE :
Conduite de projet et du
Techniques vente,
FORMATION :
Techniques d’animation
changement,
Établir avec le client les
Coordination et animation
de réseau et de
modalités de réalisation
d’équipe,
prescription,
d’une prestation,
Identification
et
gestion
Techniques de
Concevoir des
des activités à fort ROE,
prospection,
programmes et des plans
Organisation et suivi de
Typologie des clients/
de formation,
l’activité de l’équipe de
consommateurs,
Concevoir des produits
Management des forces
vente,
pédagogiques,
Conduite de réunion et
de vente,
étalonnages, tests,
d’entretien,
Techniques de diagnostic
Techniques, méthodes et
Cohésion
d’équipe,
des unités commerciales.
progressions
Piloter
et
animer
les
pédagogiques,
méthodes de progrès
Techniques d’évaluation.
continu.
École Française De
L’Heuristique (EFH), Paris
04/2007
C.Q.P. CONSEILLER
COMMERCIAL AUTOMOBILE
ANFA, Toulouse
12/1990 04/1991
BTS ELECTRONIQUE
Lycée Paul Constans,
Montluçon 09/1988 – 06/1990
RETROUVEZ-MOI
VIADÉO
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claude.chatard
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TWITTER
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BLOG
http://claudechatard.com
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EXPÉRIENCES
1991
POSTES
1996
Commercial
automobile
DOMAINES
2001
Responsable
de site
2004
2008
Commercial Animateur
Animateur Formateur
BtoB
2011
Directeur
d’Agence
BtoC
Formateur
Coach
Formation
FORMATION
MANAGEMENT
COMMERCIAL
DÉTAIL DES EXPÉRIENCES
FORMATEUR – CONSULTANT Toulouse – Depuis 01/2011
INDÉPENDANT / FREELANCE
Animation de formations en sous-traitance pour le compte d’organisme de formation Depuis 01/2011
Vente
Animation de réseau
Prospection commercial
Relation Commercial grand compte
Gestion des priorités et gestion du temps
Coaching et accompagnement de dirigeants de PME
Efficacité professionnelle : gestion du temps, des priorités, fixation d’objectifs et
délégation
RESPONSABLE D’AGENCE COMMERCIALE Toulouse – 01/2008 – 12/2010
Management d’une équipe de 12 personnes
Formation des équipes en interne sur le risque, vente et animation du réseau
Formation des équipes clients aux techniques de vente des financements et
d’assurances
Accompagnement des commerciaux dans la relation client et la prospection
Gestion des acceptations et des risques d’octroi des dossiers de financement
Prospection des grands groupes automobile
Gestion des accord de marque : Porsche, Hyundai, Mitsubishi, Maserati, Volvo
Réalisation : C.A. de 38 M€ pendant la restructuration de l’activité commerciale
CRÉDIT GÉNÉRAL INDUSTRIEL
(CGI -CGL)
2001 à 2010
Groupe Société Générale
ANIMATEUR FINANCE MANAGER Lyon – 04/2004 – 12/2007
Audit de faisabilité, recrutement, formation et coaching des spécialistes en
financement
Formation des équipes de vente aux techniques de présentations du finance
manager
Conception et animation des formations des 100 commerciaux internes aux
techniques d’animation de réunion et de formation sur la fiscalité automobile, les
techniques de vente, produits d’assurance
Réalisation : étude de faisabilité, recrutement, formation et accompagnement de 7
nouveaux spécialistes en financement pour un CA global de 35 M€
Etablissement de financement
automobile
COMMERCIAL ET ANIMATEUR RÉSEAU Lyon – 08/2001 – 03/2004
Vente et animation réseau B to B
Formation des vendeurs aux techniques de vente des financements et des
assurances
Réalisation : évolution du C.A. de 6 à 11 M€ en 18 mois
VENDEUR ET RESPONSABLE DE SITE Toulouse – Albi – Castres – 12/1991 – 08/2001
Management d’une équipe de 7 personnes
Accompagnement des commerciaux
Vente B to C
Animation d’un réseau d’agents
Réalisation : création point de vente avec un C.A. de 6.5 M€ la première année et
progression de 1.5 M€ en deux ans
AUDI, VOLKSWAGEN, FORD,
OPEL
1991 à 2001
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