Préface Vitkovski - Institut d`histoire du temps présent

Escola Secundária Dr Manuel Fernandes
Abrantes, 07 de maio de 2014
Workshop
Falar em Público com Sucesso
por Luís Nunes
Falar em Público
Uma Arte?
Uma Técnica?
Um Talento?
Sabe-se ou aprende-se?
Falar em Público
Falar em Público
Falar em Público
5 Mitos
• Falar em público é um stress (pode mas não tem de ser)
• Quem fala em público tem de ser brilhante
• Achar que se deve agradar ao público, ou a toda a gente
• Procurar dizer o máximo possível
• Recorrer ao humor (exagerado) para animar o público
Falar em Público
5 Erros
• Encarar a audiência como um júri de avaliação
• Tentar controlar factores errados, por ex. o comportamento da
audiência
• Procurar ser melhor que eventuais outros oradores
• Não perceber o objectivo da apresentação
• Não controlar o tempo: despachar ou esticar demasiado a
apresentação
1. O processo de Comunicação
E
M
S
R
1. O processo de Comunicação
EMISSOR
• Preparação (99% do sucesso)
(saber do que fala)
•
•
•
•
•
•
Ensaiar
Concentração
Prazer
Domínio
Flexibilidade
Convencer
E
M
S
R
1. O processo de Comunicação
RECEPTORES ou AUDIÊNCIA
•
•
•
•
Expectativa
Interesse
Motivação
Níveis de Percepção
E
M
S
R
1. O processo de Comunicação
MENSAGEM
• O que queremos dizer?
• O que querem ouvir?
• Codificação
• Afirmativa
• Interrogativa
• Motivadora
E
M
S
R
1. O processo de Comunicação
SUPORTE ou CANAL
•
•
•
•
Oralidade
Multimédia
Interactiva / Dinâmica
Suporte Escrito
Completo/ concentrado
Leitura activa / passiva
• Representação
E
M
S
R
1.
O processo de Comunicação
DINÂMICA do PROCESSO
• Unidireccional
• Bidireccional
• Interactivo
• Falar – Ouvir – Falar (E-R-E…)
• Ouvir – Falar – Ouvir (R-E-R…)
• Código (codificação / descodificação da mensagem)
• Ruído
E
M
S
R
1. O processo de Comunicação
E
M
S
R
Tudo é Comunicação
2. Princípios elementares de uma comunicação eficaz
Simplicidade, Repetição, Confirmação
1. A simplicidade da mensagem é a melhor garantia de que seja
compreendida.
2. Uma recepção eficaz (com o resultado pretendido, duradoura,
etc.) constrói-se muito com base na repetição da mesma
mensagem simples.
3. Importa verificar se a mensagem foi recebida e compreendida de
acordo com o pretendido.
3. Formas e Conteúdos da Comunicação
Verbal
Código
Palavras
Pronúncia
Dicção
Volume, projecção e tom de voz
Velocidade
Coordenação (verbal, não verbal, suportes…)
3. Formas e Conteúdos da Comunicação
Não Verbal
Vestuário, Gestos, Expressão Facial, Olhar, Cenário…
3. Formas e Conteúdos da Comunicação
Não Verbal
4. Objectivos da Comunicação
Partilhar
Provocar
Atenção Interesse Reflexão
Atenção Interesse Desejo Acção
Como atrair a atenção?
Como despertar o interesse?
5. Falar para audiências
Saber para quem se fala
Saber o que se diz
Saber como se diz
6. Contextos e Suportes
Apresentação, Conferência, Reunião…
Discurso livre ou redigido
Videoconferências
Contexto e distribuição física do público
(formal vs informal)
Reunião / Formação
(sentados)
Aula/ Formação
(sentados)
Conferência/ Cocktail
(sentados/ em pé)
6. Contextos e Suportes
Suportes técnicos
• PowerPoint, ppt/ pps, etc.
• Quadros interactivos / touchscreen
• Animações Multimédia (apresentações autónomas)
• Quadro (giz, marcador, folhas)
• Retroprojecção
6. Contextos e Suportes
PowerPoint
Recomendações:
• Cada slide deve ter um cabeçalho
• Escreva por tópicos
• Apresente um conceito por slide
• Elimine verbos, artigos, adjectivos que não sejam essenciais
• Recorra a gráficos e tabelas em substituição de texto
6. Contextos e Suportes
PowerPoint
Erros Frequentes:
• Muita informação por slide
• Palavras a mais por linha
• Uso e abuso de efeitos de animação
• Uso excessivo de cores
Recomendações Finais
Respeitar a estrutura lógica de uma história!
Agradecimentos
Apresentação Pessoal
• Introdução
• Desenvolvimento
• Conclusão
 resumo das principais ideias
 confirmação de recepção
 assinalar o fim da apresentação
Recomendações Finais
• Ter calma e respirar
• Procurar impactar sem exuberância
• Encarar o público como um grupo de amigos (mas com respeito)
• Controlar e ensaiar os meios materiais
• Ensaiar antes da apresentação (mecânica, tempo…)
• Dosear a informação de acordo com os objectivos a atingir
• Descontrair e dinamizar a apresentação, sem cair na palhaçada
• Utilizar materiais de suporte adequados
• Falar a mesma língua do público (formal/ informal)
• Usar o tempo como um recurso valioso
Dúvidas ?
Obrigado
pelo interesse e pela atenção!
Luís Nunes
[email protected]
933574740
Fontes
ANDERSON, J., “Como Falar em Público para Grupos”, Lisboa, CETOP, 1999
DYNARGIE , Formação Dinérgica, Lisboa 2001
MENDES, E., JUNQUEIRA, L. A. C., “Comunicação sem Medo: Um guia para falar em
público com segurança e naturalidade”, São Paulo, Editora Gente, 1999.
OLIVEIRA, N. F., “Como Falar Bem em Público”, Lisboa, Ed Gestão Plus, 2008