indicateurs sociaux
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INDICATEURS SOCIAUX Données consolidées effectifs du groupe Air France-KLM Groupe Air France-KLM Groupe Air France* Groupe KLM** 2009 96% 108 367 73 015 26 121 9 231 104 425 09/08 110 369 76 177 25 545 8 647 103 772 2008 96% 110 878 75 668 26 308 8 902 104 601 -2,3% -3,5% -0,7% 3,7% -0,2% Groupe Air France 2008 2009 94% 95% 72 191 74 320 50 333 52 592 16 290 16 209 5 568 5 519 70 342 71 586 3 012 931 566 4 509 2 594 995 691 4 280 1 315 111 136 1 562 -49% -89% -80% -64% 1 927 834 435 3 196 819 99 133 1 051 1 356 797 310 2 463 440 99 114 653 667 161 256 1 084 499 12 3 514 483 141 200 824 169 12 3 184 5 161 1 121 342 6 624 2 611 1 118 2 018 143 42,7% 37,1% 72,3% 5,3% 4 804 1 047 355 6 206 3 011 1 208 1 852 135 42,9% 37,0% 72,2% 5,5% 6 232 1 435 246 7 913 1 795 1 177 1 644 155 42,6% 36,8% 71,8% 5,5% 30% 37% -31% 28% -40% -3% -11% 15% -0,8% -0,7% -0,6% 0,4% 2 920 323 295 3 538 1 250 650 1 540 98 43,0% 40,0% 65,5% 6,0% 4 303 737 181 5 221 736 631 1 286 114 43,0% 39,9% 65,4% 6,2% 2 366 253 191 2 810 877 367 1 484 82 44,4% 41,1% 64,8% 6,4% 2 665 628 151 3 444 534 374 1 099 100 44,4% 40,9% 64,7% 6,7% 1 884 724 60 2 668 1 761 558 312 37 42,6% 30,4% 82,9% 4,7% 1 929 698 65 2 692 1 059 546 358 41 41,6% 29,9% 82,3% 4,5% 1 114 202 43 1 359 961 73 295 30 42,5% 29,1% 82,9% 4,3% 1 089 189 50 1 328 662 89 326 34 42,0% 28,6% 82,3% 4,2% 39,7% 9,5% 22,2% 39,9% 10,1% 22,9% 42,2% 10,3% 23,9% 5,6% 2,2% 4,1% 31,4% 7,7% 17,9% 32,7% 7,0% 18,1% 33,6% 8,2% 19,5% 35,2% 7,5% 19,8% 57,3% 14,9% 33,0% 61,6% 16,8% 35,4% 60,7% 15,0% 34,4% 64,5% 16,7% 36,7% 2007 Autres données sociales pour Air France (selon législation locale) Air France (100% des effectifs physiques, inscrits et payés en fin d’année civile)* Absentéisme Pour maladie • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Pour accident de travail • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Maternité • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Hygiène et sécurité Nombre d’accidents du travail √ Nombre de décès dus à un accident du travail √ (1) Taux de fréquence AT √ Taux de gravité AT √ Formation (2) Masse salariale consacrée à la formation continue √ • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Nombre d’heures de formation par salarié √ • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Taux de participation (nombre agents formés sur effectif mensuel moyen par tête) √ • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Handicapés (3) Nombre de salariés handicapés √ Taux d’emploi de salariés handicapés (selon législation française) √ Nombre de salariés handicapés recrutés dans l’année √ Accords collectifs 2008 2009 09/08 2,6% 4,5% 1,8% 2,9% 4,6% 1,8% 11% 2% -1% 0,4% 0,8% 0,2% 0,5% 0,7% 0,3% 12% -20% 32% 0,7% 2,0% 0,2% 0,7% 2,5% 0,3% 0% 22% 47% 2 586 2 27,62 0,98 2 388 13 26,62 0,95 -8% 10,4% 6,4% 10,4% 19,1% 45 34 40 177 8,7% 5,6% 9,2% 15,3% 34 27 37 96 -16% -13% -12% -20% -23% -21% -8% -45% 94% 92% -2% 92% 100% 100% 88% 100% 100% -4% 0% 0% 1 444 3,14% 31 23 1 447 3,58% 7 16 0% 14% -77% 2008 70% 2009 73% 09/08 897 931 4% 290 18 385 38 33% 111% -4% -3% * Les données italiques ne concernent qu’Air France Métropole et DOM. Filiales Air France Périmètre de reporting sur l’ensemble des filiales du groupe Air France Hygiène et sécurité Nombre d’accidents du travail √ Handicapés (3) Nombre de salariés handicapés √ Nombre de salariés handicapés recrutés dans l’année √ Formation (2) (5) Taux de participation (nombre agents formés sur effectif mensuel moyen par tête) √ • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Nombre d’heures de formation par salarié √ • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Accords collectifs 85% 89% 94% 99% 26 19 42 81 N.D. 90% 88% 92% 99% 25 19 30 60 35 6% -1% -2% 0% -7% -2% -28% -25% dont Air France 2008 2009 100% 100% 60 686 63 010 41 333 43 529 15 081 15 106 4 272 4 375 59 506 61 002 Groupe KLM 2008 2009 99% 99% 36 176 36 558 22 682 23 076 9 831 10 099 3 663 3 383 34 083 33 015 dont KLM 2008 2009 100% 100% 28 700 30 266 17 668 18 700 8 325 8 794 2 707 2 772 27 700 28 390 √ : indicateurs vérifiés par KPMG pour 2009 (assurance de niveau modérée). * Groupe Air France : Air France et filiales d’Air France. Filiales d’Air France : BritAir, Blue Link, CRMA, City Jet, VLM, Regional, Sodexi, Transavia France et dans le groupe Servair : ACNA, Bruno Pegorier, OAT, Servair SA, CPA. ** Groupe KLM : KLM et filiales de KLM. Filiales KLM : Cygnific, Cobalt Ground Solutions, KES, KHS, KLM Cityhopper (UK and BV), Transavia, KLM Catering Services Schipol B.V., KLM UK Engineering Limited, Martinair. INDICATEURS ET MÉTHODES NRE social (1) Effectif par tête au 31/12 (contrat à durée indéterminée et contrat à durée déterminée) Périmètre du reporting NRE social Effectifs totaux √ (2) • Personnel au Sol • Personnel Navigant Commercial • Personnel Navigant Technique Effectifs en contrat à durée indéterminée (CDI) √ (3) Embauches en contrat à durée indéterminée • Personnel au Sol • Personnel Navigant Commercial • Personnel Navigant Technique Total √ Départs • Personnel au Sol • Personnel Navigant Commercial • Personnel Navigant Technique Nombre de départs total √ (4) • dont démissions √ • dont licenciements (y compris économiques) √ • dont retraites √ • dont décès √ Part des femmes au 31/12 √ (5) • Personnel au Sol • Personnel Navigant Commercial • Personnel Navigant Technique Organisation du temps de travail au 31/12 (5) (6) • Pourcentage des femmes à temps partiel √ • Pourcentage des hommes à temps partiel √ Pourcentage de l’effectif à temps partiel √ Autres données sociales pour KLM (selon législation locale) KLM (100% des effectifs physiques, inscrits et payés en fin d’année civile)* Absentéisme Pour maladie • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Maternité • Personnel au Sol √ • Personnel Navigant Commercial √ • Personnel Navigant Technique √ Hygiène et sécurité Nombre d’accidents du travail √ (1) Nombre de décès dus à un accident du travail √ Taux de fréquence AT √ (1) Taux de gravité AT √ (2) Handicapés (3) Nombre de salariés handicapés √ Accords collectifs Formation Dépenses en formation en € √ Dépenses en formation en € par salarié en équivalent temps plein √ 2008 2009 09/08 5,3% 6,1% 3,8% 4,9% 5,8% 3,6% -8% -5% -5% 0,2% 1,5% 0,1% 0,2% 1,5% 0,1% 0% 0% 0% 1 067 1 21,66 0,12 252 0 5,40 0,19 N.C. 755 0 713 3 N.D. 60 847 429 N.D. 2 500 2008 96% 2009 97% 09/08 166 0 22,33 0,07 149 0 10,34 0,16 N.C. N.D. N.D. 76 6 N.D. 18 053 671 N.D. 2 143 N.C. 58% -6% * KLM : les données concernent KLM hors personnel à l’international. Filiales KLM Périmètre de reporting sur l’ensemble des filiales KLM Hygiène et sécurité (5) Nombre d’accidents du travail √ (1) Nombre de décès dus à un accident du travail √ Taux de fréquence AT √ (1) Taux de gravité AT √ (2) Handicapés (6) Nombre de salariés handicapés √ Accords collectifs Formation Dépenses en formation en € √ Dépenses en formation en € par salarié en équivalent temps plein √ √ : indicateurs vérifiés par KPMG pour 2009 (assurance de niveau modérée). N.D.: non disponible N.C.: non comparable N.C. 129% 53