IBM Global Financing Des offres de financement flexibles et

Dossier de presse
2010
IBM Global Financing
Des offres de financement flexibles et personnalisées
pour aider les entreprises à innover
Contact presse :
IBM
Amina Chafri
Tél. : 01 58 75 11 70
[email protected]
Sommaire
• IBM Global Financing, spécialiste du financement
• Une stratégie et des offres qui s’adaptent aussi bien aux
grands comptes qu’aux PME-PMI
• Le financement des partenaires commerciaux
• IBM Global Financing au service d’une planète plus
intelligente
IBM Global Financing, spécialiste du financement
IBM Global Financing (IGF), numéro un mondial du financement avec près de 14% de
parts de marché, est l’entité d’IBM spécialisée dans le financement des technologies de
l’information et des solutions métiers. Elle regroupe trois activités :
• Le financement aux entreprises
• le financement des partenaires commerciaux
• la gestion et la commercialisation des produits reconditionnés et certifiés
Présent dans plus de 55 pays, avec un chiffre d’affaires mondial en 2009 de 2,3 milliards
d’euros, des actifs mondiaux de presque 36 milliards de dollars et plus de 125 000
clients, IBM Global Financing s’adresse aux entreprises de toutes tailles et de tous
secteurs d’activité.
Le monde change et le financement doit s’adapter :
L’étude IBM Global CFO Study 2010, menée auprès de plus de 1900 directeurs et
responsables financiers à travers le monde, confirme que les Directeurs Administratifs et
Financiers sont désormais quasi systématiquement impliqués dans la prise des décisions
hautement stratégiques pour l’entreprise.
La crise économique mondiale actuelle a marqué un tournant pour les Directeurs Financiers,
mais sans doute pas dans le sens prévu. Sous les feux des médias, ces Directeurs Financiers
et leur organisation financière ont dû faire face à des urgences en matière
d’investissements, de trésorerie et de chiffre d’affaires. Dans le même temps, la volatilité et
l’incertitude les ont amenés à participer plus souvent aux débats du conseil d’administration
concernant les prévisions, la rentabilité et la gestion des risques, ainsi qu’aux décisions
stratégiques relatives à la chaîne logistique, à la politique tarifaire et à la production.
Les Directeurs Administratifs et Financiers exercent de ce fait une influence grandissante et
stratégique dans l’entreprise. L’étude « IBM Global CFO Study 2010 » révèle
malheureusement un manque d’efficacité de la fonction Finance – surtout dans ces
nouveaux domaines de responsabilité à fort impact, où la réussite de l’entreprise dépend
bien souvent des avis émis par le directeur financier.
Ainsi, depuis 2005, l’importance de l’intégration de l’information a plus que doublé. De
même, la priorité accordée à la gestion des risques d’entreprise a augmenté de 93 %.
Pourtant, plus de 45 % des Directeurs Financiers signalent le manque d’efficacité de leur
organisation dans les questions de stratégie, d’intégration de l’information, et de gestion des
risques et des opportunités. En d’autres termes, les besoins augmentent plus vite que les
capacités, et la fonction Finance est confrontée à un écart croissant entre attentes et
exécution.
Des offres adaptées et flexibles :
IGF propose aux entreprises plusieurs types de financement, standard et sur mesure, qui
répondent à leurs contraintes et spécificités : location, crédit-bail ou ouverture de
crédit (prêts), cession relocation (céder son parc informatique et à le relouer), paiements
échelonnés ou facilité de paiement…
En France, IGF regroupe les offres de location IBM France et celles d’IBM France
Financement, filiale d’IBM France. IBM France Financement est un établissement bancaire
accrédité par la Banque de France. A ce titre, IBM France Financement, en tant
qu’établissement financier propose toutes les solutions de crédit, comme une banque pour
l’acquisition de tous produits informatiques, bureautiques et télécommunications. Par
ailleurs, s’appuyant sur l’expertise technologique d’IBM, IGF bénéficie d’un positionnement
unique pour proposer des solutions d’ingénierie financières adaptées aux projets
globaux des entreprises.
Les offres de financement proposées par IGF couvrent la totalité d’une solution
informatique (matériels, logiciels et services), qu’elle soit IBM ou d’autres
fournisseurs ainsi que les solutions péri-informatiques. Elles peuvent être commercialisées
en direct ou par les 150 partenaires commerciaux d’IBM Global Financing en France.
Fort d’une expérience de plus de 25 ans dans le domaine du financement informatique,
l’entité offre des solutions adaptées aux besoins de chaque entreprise. Sa démarche est
sous-tendue par trois valeurs constantes : souplesse des offres de financement, simplicité et
lisibilité des contrats, engagement envers le client.
IBM Global Financing propose également à ses clients le service « IGF Customer Center
», une application en ligne qui leur permet d’accéder aux informations clés relatives aux
équipements IBM en location et à leur facturation.
Autre activité d’IBM Global Financing : le financement des partenaires commerciaux d’IBM.
Elle inclut des offres de financement du besoin en fonds de roulement (crédit fournisseur ou
contrat d’affacturage), des offres de financement de stock ou de prêts classiques. Ces
solutions visent à fournir aux partenaires le levier financier dont ils ont besoin pour remplir
leurs objectifs de croissance et de rentabilité.
L’activité « Global Asset Recovery Services » (GARS), permet aux entreprises ayant
opté pour le financement IGF de ne plus se préoccuper des contraintes liées à la fin de vie
de leurs équipements : c’est le troisième pôle d’activité d’IBM Global Financing. GARS réalise
la gestion et la commercialisation des produits reconditionnés et certifiés : cela inclut toutes
les étapes de la chaîne de reconditionnement du matériel informatique usagé. Deux sites
industriels sont utilisés en Europe : Montpellier pour les serveurs et Mayence pour le
stockage, imprimantes et micros.
En 2008, GARS a réutilisé ou revendu presque 90 % des actifs retournés à ces sites
IBM Global Financing
dans le monde
IBM Global Financing
en France
•
Date de création : 1980
•
Présent dans plus de 55 pays
•
Plus de 125 000 clients
•
Chiffre
d’affaires
2009
milliards de dollars
•
Actifs 2009
dollars
•
IBM Global Financing est le premier
acteur du marché du financement en
France
:
36
Huguette Ranc
Directeur IBM Global Financing France,
North West Africa
:
milliards
2,3
de
• Répartition effectifs :
- Commerciaux spécialisés par secteurs
économiques ;
- Spécialistes de la gestion des contrats
de financement ;
- Spécialistes des services transversaux:
finance, crédit, contrôle de gestion, audit
interne, aspects juridique et fiscal.
•
Présent
à
Lyon,
Bordeaux,
Marseille, Toulouse, Nantes, Lille
et Paris.
•
Date de création : 1983
• Adresse :
17 Avenue de l’Europe
92275 Bois Colombes Cedex
Une stratégie et des offres qui s’adaptent aussi bien
aux grands comptes qu’aux PME-PMI
Le financement de solutions informatiques devient un enjeu stratégique pour les entreprises
qui doivent innover en permanence pour rester compétitives, quelque soit leur taille. Deux
études menées par IBM pour comprendre les enjeux actuels font apparaître que le manque
de ressources financières est un frein majeur pour les entreprises à
l’investissement dans l’innovation. En effet, nombre d’entre-elles manquent de
ressources pour acquérir une solution complète. Cela est encore plus vrai pour les logiciels
et les services dont le retour sur investissement peut être plus long.
•
L’étude « IBM Global CEO Study 2010 » (4ème édition de l’étude mondiale
menée auprès des Dirigeants d’entreprise)
Aujourd’hui, le leadership doit agir dans un nouvel écosystème réellement complexe et
incertain. Il doit donc tirer parti de cette complexité et être performant malgré
l’incertitude
•
L’étude « IBM Global CFO Study 2010 » (4ème édition de l’étude mondiale
menée auprès des Directeurs Administratifs et Financiers)
Il faut faire la combinaison entre l'efficacité de la fonction finance et la vision et les
perspectives métier. Cette approche permet aux Directeurs Financiers de contribuer à
l'optimisation et à l'accélération des prises de décision et de guider leur entreprise dans
un univers de plus en plus complexe.
Afin de faciliter l’acquisition de solutions et de technologies, y compris via les Partenaires
Commerciaux IBM, IBM Global Financing propose des modèles de prestations et de paiement
personnalisés et flexibles qui s’adaptent aux exigences spécifiques du budget de
chaque entreprise. Elles conservent ainsi la souplesse financière nécessaire pour répondre
aux nouvelles opportunités de marché et pour actualiser leurs systèmes d’information.
IBM s’est engagé avec OSEO, depuis 2009, à soutenir davantage les projets
informatiques des entreprises françaises et en assurer le développement
Ce partenariat revêt 2 formes :
• la garantie, qui permet d’obtenir plus facilement le financement d’un projet
informatique
• le cofinancement qui apporte à la clientèle des solutions de financement en cointervention.
Le but étant donc de soutenir l’innovation et la croissance des PME et plus récemment
des Très Petites Entreprises (TPE).
Effectivement, en Mai 2010, une convention a de nouveau été signée entre IGF et OSEO
pour renforcer leur coopération et ainsi faciliter l’octroi de crédits bancaires aux TPE.
Quels avantages pour les entreprises ?
• L’association d’un expert du financement des PME-PMI et d’un organisme bancaire
spécialisé depuis 25 ans dans le financement de projets informatiques et de
solutions métiers.
• Des partenaires locaux pour financer l’innovation : les délégations régionales
OSEO et les partenaires commerciaux IGF.
Les modèles financiers proposés par IBM Global Financing s’appuient sur des conditions
contractuelles conçues dans un esprit de souplesse, d’évolutivité et de performance,
en adéquation avec les besoins de chaque entreprise.
•
Pour les grands projets internationaux, les clients peuvent choisir entre la
centralisation de leur financement sur un centre unique de paiement, ou de la
ventiler sur différents pays.
•
Pour les solutions informatiques complètes (matériel, logiciels et services), IBM
Global Financing propose une seule facture pour l’ensemble de la solution,
permettant une gestion simplifiée et synchronisée des ressources financées.
•
Le client n’a pas de pré-loyer ni de frais de dossier.
•
La notification de fin de contrat. A la date de chaque fin de contrat (4 mois avant
l’échéance), un courrier est envoyé par IGF afin de prévenir le client des possibilités
qui s’offrent à lui : la restitution du matériel, le rachat, la relocation annuelle ou
mensuelle. A partir de ce courrier, le client a 2 mois pour donner sa réponse (le
préavis de fin de contrat étant de 2 mois).
•
En cas de retard, une prorogation d’un mois est mise en place (pour un retard de
moins d’un mois). L’usage dans le monde de la location consiste souvent à proroger
de 12 mois, ce qui représente près d’un tiers du montant financé, détruisant ainsi les
économies réalisées grâce au financement et l’intérêt pour le client.
•
IBM Global Financing propose une assurance dommage et perte intégrée, sans
franchise. En cas de sinistre et sur présentation du constat d’assurance ou de police,
les loyers sont arrêtés, quel que soit le nombre de loyers restants.
Les offres de financement :
• Location avec valeur résiduelle optimisée
IGF prend en charge le risque d’obsolescence du matériel et permet de faire évoluer
fréquemment celui-ci pour rester à la pointe de la technologie.
• Location Financière
IGF cible les entreprises désirant conserver leur équipement plus longtemps, tel que les
plateformes informatiques, par exemple.
• Crédit-bail
IGF propose 3 programmes dédiés permettant d'acheter à crédit-bail avec un
remboursement mensuel le plus bas possible, d'obtenir flexibilité et souplesse en fin de bail.
• Crédit d’équipement ou prêt
Il permet de financer, par un emprunt à moyen terme logiciels, progiciels et/ou prestations
de services directement liés à l’installation d’un SI, non finançables par une opération de
location ou de crédit-bail.
• Cession relocation
Elle permet de céder un parc informatique et de le relouer. L’objectif est de sortir ses
immobilisations comptables et de bénéficier des avantages de la location sur un parc déjà
déployé. C’est aussi la possibilité de retrouver de la trésorerie immédiate.
• Reprise d’équipement en fin de vie
Service de rachat de matériel informatique ayant une valeur marchande. Ce service facilite
l’évolution des parcs micro-informatiques IBM ou non IBM.
IBM Project Financing™ est le partenaire financier capable de collaborer avec les
entreprises, afin de les aider à gérer les coûts tout au long de leur processus de
transformation, du début à la fin du projet ; un partenaire en mesure de comprendre
les enjeux spécifiques de cette transformation et d’aider à mettre en œuvre les solutions
complexes qu'elle implique.
Le Financement de Projet adresse une offre financière dans la réalisation des
investissements de l’entreprise. IBM Global Financing apporte des ressources
financières propres à la réalisation des investissements informatiques
comprenant:
• Tout ou partie de Services IT
• Des matériels et/ou logiciels OEM revendus ou non par IBM
• Des matériels et/ou logiciels IBM vendus ou non par IBM
• Des coûts internes de nos clients
Le but est de répondre aux besoins en ressources financières (obstacle majeur à
l’innovation) en adaptant les flux financiers aux projets IT de l’entreprise.
Nos clients souhaitent limiter les investissements initiaux, ajuster les paiements à
l’utilisation effective, aux amortissements, ou aux refacturations internes, avoir un retour
sur investissement. Ainsi IBM Global Financing leur apporte l’aide nécessaire pour
optimiser la rentabilité du projet (effet de lissage, coût variable en fonction de
l’utilisation effective), faciliter la décision d’investissement et différer les paiements.
Offrant un financement "à source unique", IBM Project Financing est une solution intégrée
de financement à la demande qui peut être adaptée en fonction de l'ampleur et de la durée
d’un projet :
• Conserver la trésorerie pour d’autres utilisations
• Aligner les flux de paiement sur les bénéfices attendus (amortissement, Budget,
refacturation aux magasins, …)
• Faciliter le contrôle et le traçage des coûts du projet
• Améliorer la gestion du budget avec des coûts prédictibles
• Apporter de la flexibilité dans les flux de paiement
Le financement des partenaires commerciaux
IBM Global Financing propose à l’ensemble de ses partenaires commerciaux des solutions de
financement pour répondre à leurs besoins en fond de roulement et leurs besoins en
financement à moyen et long terme. Ces solutions visent à faire fructifier les actifs des
entreprises et à fournir le levier financier dont elles ont besoin pour remplir leurs objectifs de
croissance et de rentabilité.
IGF propose également des contrats de financement aux éditeurs de logiciels. Le
financement de leur croissance est un élément essentiel pour ces entreprises qui ont besoin
d’investir sur le long terme en recherche et développement.
Les produits :
• Les prêts classiques
Les prêts classiques permettent de bâtir une croissance future par le biais d’achats
d’équipements ou d’investissements en infrastructures informatiques. Les prêts classiques
basés sur les actifs ou sur la trésorerie permettent un étalement des remboursements.
• Le financement du besoin en fonds de roulement
Le financement du besoin en fonds de roulement permet aux partenaires de gérer et de
réduire leurs besoins de trésorerie. Il est proposé sous forme de différents contrats
financiers (Gold, Platinum), avec un paiement de commande à 45 jours au minimum, cette
période étant gratuite. Ce financement permet aussi aux partenaires de faciliter leurs
encours crédits, d’obtenir un flux de trésorerie régulier et éventuellement de renforcer leur
situation bilancielle.
o Contrat Gold
Facilité de crédit de 90 jours maximum avec une période gratuite variable de 30 à 60 jours
couvrant les achats auprès d'un grossiste informatique ou d'un revendeur informatique
auprès d'IBM ou de fournisseurs agréés.
o Contrat Platinum
Contrat offrant à un revendeur informatique un crédit fournisseur de type Gold avec des
avances de trésorerie en contre partie de cession de créance.
o Saphir
Contrat de type Gold limité à la période gratuite
o LSFO
Contrat de type Gold pour une affaire ponctuelle qui peut dépasser largement le crédit dont
le revendeur dispose habituellement car la garantie est prise par cession de créance sur le
client final.
o Contrat MSF
Contrat d'affacturage proposé par IBM France Financement aux grossistes informatiques,
prévoyant à la fois le recouvrement des créances et l'assurance crédit.
• Le financement des stocks
Le financement des stocks permet d’obtenir les fonds nécessaires pour financer plusieurs
lignes de produits. Grâce à ce type de financement, les fournisseurs disposent d’une
trésorerie optimale, d’une maximisation des opportunités commerciales et d’une
optimisation de leurs marges.
Rapid online Financing (RoF) est un outil de financement en ligne puissant, réservé
à nos partenaires commerciaux.
Il est déployé dans 32 pays, en 17 langues, avec près de 3 500 entreprises de
partenaires commerciaux IBM actives sur la plateforme. Le financement couvre l'ensemble
des solutions, du matériel, des logiciels et des services, avec des tarifs et taux
préférentiels.
Cette option de financement informatique, à la fois simple et intelligente, offre les avantages
suivants :
• Des tarifs attractifs et prévisibles
• Une source de financement unique pour le matériel informatique, les logiciels et les
services, qu'ils soient fournis par IBM ou une autre entreprise
• Des approbations rapides
• L'accès au support et à des conseils d'expert du premier organisme de financement
du marché
RoF est accessible 24h/24 et 7j/7 pour les contrats de moins de 300 000€ et permet de :
• Obtenir des propositions de financement instantanées
• Demander des approbations de crédit
• Recevoir par e-mail les décisions par rapport aux crédits
• Générer des contrats de financement prêts à être signés par vos clients
• Fournir un devis de financement immédiat aux clients
• La plupart des transactions/approbations effectuées en 1 heure.
• Permet aux partenaires de surveiller à tous moments le statut d’une cotation
• De regrouper la totalité des matériels, logiciels et services en un contrat unique
• Permet de conclure les contrats de financement, les imprimer et les présenter
directement au client
Adresse pour se connecter à ROF : http://www.ibm.com/financing/fr/bp/rof
IBM Global Financing au service d’une planète plus
intelligente
Changement climatique, enjeux énergétiques, chaînes logistiques mondiales dans le
domaine de l’alimentation ou de la santé, nouveaux risques sécuritaires, nous assistons
depuis le début de la décennie à une avalanche de problématiques liées pour partie à notre
course effrénée à la connexion.
Parce que les problématiques environnementales et de développement durable restent au
centre des préoccupations d’IBM, de ses partenaires commerciaux et de ses clients, IBM
Global Financing met à leur service toute son expertise constructeur en matière de
technologie.
«Global Asset Recovery Services» (GARS)
L’entité «Global Asset Recovery Services» (GARS) est une organisation ayant pour
responsabilité de gérer et d’optimiser les équipements informatiques d’IBM. A ce titre, elle a
mis en place une infrastructure dans les différentes régions du monde, assurant la gestion et
l’optimisation des inventaires. Ceci comprend des moyens de fabrication et / ou de
démantèlement des équipements. Ils pourront être reconditionnés, utilisés partiellement
(dispositifs) ou mis au rebus. Ces opérations sont effectuées avec les mêmes tests et
garanties de qualité que celles utilisées pour le nouveau matériel.
Dans ce cadre, GARS fournit du matériel « interne » pour les différentes unités d’IBM,
assure la gestion des matériels en retour de financement (IBM Global Financing), met à
disposition des Partenaires Commerciaux IBM des équipements reconditionnés certifiés IBM.
En Europe GARS dispose de deux sites : le premier, spécialisé dans les PC, les systèmes de
stockage, les imprimantes et les systèmes en réseau, se situe à Mayence en Allemagne ; le
second, spécialisé dans le reconditionnement des eServers System i, System p et System z,
est implanté à Montpellier en France.
L’activité de GARS permet aux entreprises ayant opté pour le financement IGF de bénéficier
de l’expertise constructeur en matière de technologie. La capacité de réutilisation /
optimisation des équipements permet à IGF de prendre des valeurs résiduelles significatives,
réduisant ainsi les loyers pour ses clients , et facilitant l’acquisition / la mise en œuvre de
solutions IBM.
Le coût des infrastructures, constitué majoritairement par de la main d’œuvre et des
services, peut être ainsi abaissé par des évolutions de matériel régulières améliorant les
coûts de fonctionnement.
GARS en quelques chiffres :
•
IGF gère la fin de vie de ses actifs par la rénovation / la revente et recyclage
depuis 25 ans
•
Dans le monde entier, GARS reçoit plus de 19,000 machines chaque semaine à
travers 22 centres répartis dans le monde entier
•
Plus de 90 % des retours de stock sont reconditionnés, réutilisés dans IBM ou
revendus directement aux clients, par des Partenaires Commerciaux IBM ou des
brokers.
•
En 2009, GARS a reconditionné plus de 1 million de machines.
•
De 2003 à fin 2009, GARS a reconditionné plus de 7.4 millions de machines,
soit une moyenne de 20 488 machines par semaine.
•
Le process GARS de démantèlement permet d’identifier, rassembler et vendre
des dispositifs. En 2009, plus de 4 millions de dispositifs ont été récoltés. De
2002 par fin 2009 plus de 21 millions de dispositifs ont été récupérés et
vendus.
•
Avec 22 centres de démontage dans le monde entier, IBM est devenu un
leader dans le démantèlement d'équipement informatique.