Epicerie Sociale et Solidaire de Reims Charte des Bénévoles

Epicerie Sociale et Solidaire de Reims
Charte des Bénévoles
La Ville de Reims et la Banque Alimentaire de la Marne se sont engagées
conjointement pour la création d’une Epicerie Sociale et Solidaire pour 2010, année
européenne de lutte contre la pauvreté et l’exclusion.
Le choix a été fait à Reims d’un portage juridique et financier par le CCAS en
partenariat fort pour l’exploitation avec le tissu associatif local déjà distributeur de
denrées en liaison avec la Banque Alimentaire, dont le but est de lutter contre la faim
et le gaspillage.
Pour concrétiser cette collaboration très étroite entre le CCAS et les associations, il a
été décidé de l’appellation suivante :
Epicerie Sociale et Solidaire de Reims
Le fonctionnement de l’épicerie de Reims reposera donc sur la présence du
coordonnateur du CCAS et, pour l’essentiel, des bénévoles des associations
partenaires qui animeront la vie du lieu :
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La Croix Rouge française
L’Entraide Protestante de Reims
La Société de Saint-Vincent de Paul, Conseil Départemental de la Marne
Equilibre Marne/SOS Bébés
L’ASERCA
La Banque Alimentaire de la Marne
En développement continu, ce mode d’aide alimentaire conjugue les atouts du
respect, de l’insertion et de l’autonomie qui sont aujourd’hui les corollaires de l’aide
alimentaire.
Les bénévoles de chaque association assureront leurs missions dans le respect de la
charte les unissant à leur association, en conservant leurs identités dans un respect
mutuel.
« Le bénévole est celui qui s’engage, de son plein gré, de manière désintéressée,
dans une action organisée qu’il souhaite encourager au service d’autrui»
L’aide alimentaire apportée par l’Epicerie Sociale et Solidaire favorisera l’autonomie
de chaque bénéficiaire dans le respect et le maintien de la dignité.
Recrutement des Bénévoles
Principe
Le recrutement des bénévoles est du ressort des associations partenaires de
l’Epicerie Sociale et Solidaire. En effet, il faut bien avoir à l’esprit que les bénévoles
sont d’abord adhérents de leur association - dont ils doivent partager les principes et
les valeurs- avant d’être mis à disposition de l’épicerie pour son fonctionnement.
Modalités d’application
1. Bénévoles déjà présents dans une association :
Le bénévole d’une des associations partenaires qui souhaite s’engager à l’Epicerie
Sociale et Solidaire en fait part à ses dirigeants. Ceux-ci lui rappellent les principes et
valeurs de l’épicerie auxquels il doit souscrire.
A ce stade, le bénévole désirant poursuivre sa candidature est invité à prendre
rendez-vous avec le bénévole responsable de magasin en charge des bénévoles
afin de concrétiser son engagement (emploi, périodes d’intervention, signature de la
Charte…).
2. Nouveaux bénévoles désirant être intégrés à l’Epicerie Sociale et
Solidaire (candidatures issues de l’épicerie ou du Centre du Bénévolat,
etc.) :
Après l’entretien préalable effectué par un responsable de l’Epicerie Sociale et
Solidaire (bénévole responsable de journée, coordinatrice de l’épicerie) ou du Centre
du Bénévolat sur les valeurs et le fonctionnement des différentes associations
partenaires, le candidat bénévole choisit une ou plusieurs associations parmi les
partenaires présentés. Le candidat bénévole est alors invité à prendre rendez-vous
avec le(s) responsable(s) de(s) (l’) association(s) concernée(s).
La procédure appliquée est alors identique à celle développée en 1).
3. Appel à bénévoles :
En cas de besoins identifiés, le bénévole responsable de magasin en charge des
bénévoles , en concertation avec la coordinatrice de l’Epicerie Sociale et Solidaire,
se rapproche des Présidents des associations partenaires pour exprimer les besoins
(nombre, périodes, profils…). Les ressources sont recherchées en interne ou (et) en
faisant appel au Centre du Bénévolat.
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Fin du bénévolat
1. A l’initiative du bénévole :
L’intéressé informe conjointement son Président d’association et le bénévole
responsable de magasin en charge des bénévoles.
2. A l’initiative de l’association à laquelle adhère le bénévole concerné :
En cas de difficultés ou d’incidents causés par un bénévole, les responsables de
l’Epicerie Sociale et Solidaire (coordinatrice, responsable de journée et/ou
responsable de magasin en charge des bénévoles) saisiront l’association à laquelle
est inscrit le bénévole d’une demande d’examen. Cette demande devra être étayée
par un rapport circonstancié. Après entretien avec le bénévole, l’association décidera
des suites à donner, aussi bien pour la mission de bénévolat à l’épicerie que pour le
bénévolat éventuel interne au sein de l’association.
Les cas d’exclusion de l’Epicerie Sociale et Solidaire sont, notamment, les suivants :
• Détention de produits illicites, de boissons alcoolisées ou d’armes de
toutes catégories ;
• Problème grave mettant en péril le fonctionnement de tout ou partie de
l’Epicerie Sociale et Solidaire, notamment vols, discriminations (voir
annexe), conflits…
• Absence prolongée de plus de 30 jours sans avis donné au
responsable de magasin en charge des bénévoles ou au dirigeant de
son association ;
Cette décision pourra être précédée d’une suspension, à titre conservatoire, décidée
conjointement par le bénévole responsable de la journée et la coordinatrice de
l’Epicerie Sociale et Solidaire.
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Activité des Bénévoles
Lors de la réflexion sur l’organisation de l’Epicerie Sociale et Solidaire, le Comité de
Pilotage a défini le principe suivant : l’exercice des responsabilités au niveau des
bénévoles se fera, chaque jour, par un bénévole responsable de la journée
complète.
Dans l’application, cinq bénévoles responsables ont été désignés par les
associations partenaires (Banque Alimentaire de la Marne, Croix Rouge française,
Entraide Protestante de Reims, Equilibre Marne/SOS Bébés et Société de Saint
Vincent de Paul). Chacun de ces responsables assure à la fois l’encadrement d’une
journée de la semaine et un champ de responsabilité transversale (gestion des
bénévoles, logistique, hygiène et sécurité alimentaire –RHYSA-, distribution
magasin).
Les bénévoles qui participeront à l’Epicerie Sociale et Solidaire oeuvreront au
fonctionnement de celle-ci sous la responsabilité conjointe du bénévole responsable
de la journée et de la coordinatrice de l’Epicerie Sociale et Solidaire. Chaque
bénévole sera appelé à réaliser différentes tâches en fonction de son souhait et de
ses capacités. Il pourra notamment :
• Assurer le traitement des produits : approvisionnement, déchargement, mise en
stock, transport, mise en rayon, vérification des dates limites de consommation,
dans le respect des règles de sécurité sanitaire et alimentaire applicables à
chaque type de produit,
• Encadrer l’activité des autres bénévoles de l’Epicerie Sociale et Solidaire,
• Suivre le comportement d’achat des bénéficiaires et les conseiller en assurant un
rôle éducatif,
• Participer à la gestion administrative et financière de l’Epicerie Sociale et
Solidaire, essentiellement par la tenue des postes de l’accueil et de la caisse en
sortie du magasin,
• Contribuer à une bonne lisibilité des produits (natures des produits, coûts, etc.),
• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité,
• Orienter les bénéficiaires sur les ateliers thématiques,
• Préparer et organiser des ateliers thématiques en lien avec le coordonnateur de
l’Epicerie Sociale et Solidaire,
• Accueillir, conseiller et orienter les demandes de personnes pouvant prétendre au
bénéfice de l’accès à l’Epicerie Sociale et Solidaire.
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Engagement de l’Epicerie Sociale et Solidaire
En contrepartie, l’Epicerie Sociale et Solidaire s’engage à :
• Faciliter et garantir la place de chacun au sein de l’épicerie,
• Organiser des formations pour que chacun puisse exercer au mieux ses missions,
• Valoriser et valider le temps passé à l’Epicerie Sociale et Solidaire.
Assurance
Chaque bénévole est couvert par une assurance en Responsabilité Civile souscrite
par l’association partenaire de l’Epicerie Sociale et Solidaire à laquelle il a adhéré.
Respect de l’éthique
Les denrées alimentaires de l’Epicerie Sociale et Solidaire sont exclusivement
réservées aux bénéficiaires dans le cadre de leur droit d’accès et pour les repas
préparés dans le cadre des ateliers cuisine. Tout autre usage est prohibé.
Le bénévole déclare adhérer à la présente Charte et à l’éthique de l’Epicerie Sociale
et Solidaire telle que définie dans la Charte des partenaires.
Fait à Reims, le
Le bénévole,
Le responsable du magasin
en charge des bénévoles,
Vu la Coordinatrice de l’Epicerie Sociale et Solidaire,
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Annexe
Discrimination
Définition légale en France
L’article 225-1 du Code pénal définit une liste de critères qui entrent dans la
constitution d’une discrimination :
« Constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes
physiques à raison de leur origine, de leur sexe, de leur situation de famille, de leur
grossesse, de leur apparence physique, de leur patronyme, de leur état de santé, de
leur handicap, de leurs caractéristiques génétiques, de leurs mœurs, de leur
orientation sexuelle, de leur âge, de leurs opinions politiques, de leurs activités
syndicales, de leur appartenance ou de leur non-appartenance, vraie ou supposée, à
une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée ».
Toute discrimination conformément à l’article 225-1 ; 2 ; 3 du Code Pénal et
conformément à la législation relative aux lieux accueillants du public, peut être
sanctionnée de 5 ans d’emprisonnement et 7 5000 euros d’amende.
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