RFO - NETIA

TÉMOIGNAGE : RFO / OUTRE-MER 1ÈRE
NETIA CONTENT MANAGEMENT SOLUTION
RFO / Outre-Mer 1ère : une permanente longueur d’avance
technologique grâce au partenariat avec NETIA
P
récurseur parmi les principaux diffuseurs
nationaux à avoir abandonné les supports
analogiques pour passer au « tout
numérique », RFO / Outre-Mer 1ère mise
depuis plus de 15 ans sur des partenariats
technologiques étroits avec des constructeurs
et éditeurs innovants dont NETIA. Cette
collaboration lui permet aujourd’hui,
avec Radio-Assist 8 et le module MAM de
gestion des contenus, de préserver son
avance technologique pour séduire toujours
plus d’auditeurs !
R
éseau de radios et de télévisions parmi les plus
importants du monde en termes de couverture 17 chaînes et radios à son actif, diffusant vers des territoires
situés à plusieurs dizaines de milliers de kilomètres
les uns des autres -, RFO (Réseau France Outre-mer)
a amorcé, il y a 17 ans, un fort virage technologique.
« Nous étions alors encore à l’âge du vinyle et des consoles
analogiques pour la radio, mais nous avions l’ambition de
créer un maillage de stations en réseau, afin que chaque pays
– métropole, DOM, TOM ou autres – puisse bénéficier
de toutes les émissions produites par nos équipes d’Outre-mer, »
se souvient Christian Augereau, Directeur Technique de
RFO.
« Ce réseau allait par exemple nous permettre de
diffuser plus largement la culture musicale d’Outre-mer,
pour le plaisir de nombreux auditeurs. Mais pour faciliter
ce partage, nous avions besoin d’équipements haut
de gamme et aussi d’outils de gestion collaborative de tous
nos processus métiers, de la production à la diffusion. »
RFO se rapproche alors de constructeurs
d’équipements et d’éditeurs de logiciels dédiés à
son cœur de métiers, réputés pour leur leadership,
afin de concrétiser avec eux des partenariats
technologiques forts.
Objectif : rattraper son retard technologique en
minimisant les coûts – RFO est une petite
structure sur un marché très concurrentiel où les
grands acteurs dominent - mais aussi prendre puis
conserver une longueur d’avance sur son marché, en
s’équipant en avant-première des solutions les plus
innovantes.
TÉMOIGNAGE : RFO / OUTRE-MER 1ÈRE
NETIA CONTENT MANAGEMENT SOLUTION
L’utilisation de toutes
les solutions NETIA
à l’état de l’art
« Notre partenariat avec NETIA, toujours très actif et
productif aujourd’hui, remonte à cette époque, » souligne
Christian Augereau. « Nous avions choisi alors de
travailler avec cet éditeur pour la richesse fonctionnelle et
la puissance technique de son offre Radio Assist, mais aussi
pour la qualité des relations humaines que NETIA tisse
avec ses clients. Deux qualités qui persistent aujourd’hui ! »
Dans la cadre du partenariat, RFO est force de
proposition en matière d’évolutions fonctionnelles.
Il reçoit en échange toutes les nouvelles versions
de Radio-Assist en avant-première : loin d’être
une sinécure, son rôle de testeur et de champ
laboratoire lui permet toutefois de bénéficier
au plus vite des innovations de son partenaire.
Aujourd’hui, RFO est équipé des solutions
audiovisuelles les plus récentes de NETIA : RadioAssist 8 et la dernière version du module de gestion
de contenus pour le partage des archives. Près de
300 personnes - journalistes, programmateurs et
techniciens - réparties sur 10 sites de production
distants (Paris et les 9 DOM-TOM), les utilisent au
quotidien. Radio-Assist 8 gère tous les flux métiers de
façon intégrée et collaborative : modélisation, édition
des grilles de programmes, fabrication des conducteurs
d’antenne, planification musicale, dans une logique de
production et de diffusion de plus en plus multimédia,
mêlant audio, vidéo et Internet (play-list, podcast, etc.).
L’industrialisation des flux
métiers avec Radio-Assist 8
« Aujourd’hui, les émissions sont de plus en plus
complexes et chères à produire du fait de la haute
qualité attendue par les auditeurs : la prise de son, par
exemple, nécessite l’intervention de techniciens plus
nombreux, » explique Christian Augereau.
« Pour équilibrer ces coûts, tout en continuant à ouvrir
de nouveaux médias (nous sommes passés de 2 à 17
chaînes entre 1993 et 2011) et concevoir de nouvelles
émissions, nous avons besoin d’industrialiser de plus en
plus nos processus. C’est ce que nous permettent les
versions successives de Radio-Assist, riches en évolutions.
Par exemple, le système de programmation musicale de
la version 8 offre des algorithmes de choix plus puissants
qui augmentent notre productivité tout en améliorant la
qualité des enchaînements. Et les fonctions de montage,
simples d’utilisation, intégrées et désormais multipiste,
permettent aux journalistes de monter eux-mêmes
et rapidement des sujets multimédia, à partir de leur
système rédactionnel. »
La mise en œuvre du module de gestion des contenus
(MAM) de NETIA, assure le partage entre toutes les
stations de leurs archives récentes, à savoir toutes
les «news», offrant à RFO la possibilité de capitaliser
de façon optimale sur le travail journalistique de ses
équipes régionales.
TÉMOIGNAGE : RFO / OUTRE-MER 1ÈRE
Le principe : les solutions NETIA de chacune des 9
stations sont synchronisées par réplication
automatique. Chacune des équipes peut donc
désormais, via une simple interface Web, accéder
à tout moment aux productions les plus récentes
des autres, stockées et indexées dans une base de
données commune et partagée, afin de les intégrer au
fil de l’eau dans ses programmes.
Vers un bouquet multimédia,
avec un système
de « mosaïque IP »
« Grâce à cette industrialisation de nos flux métiers avec
les solutions de NETIA, une seule personne à Paris suffit,
par exemple, à gérer la programmation et la diffusion de
Radio Ô, lancée en 2009, à partir des musiques envoyées
par les 9 stations régionales », précise Christian
Augereau.
« Nous pouvons donc désormais concentrer nos efforts
sur ce qui fait notre valeur ajoutée : la qualité et la
diversité de nos émissions pour augmenter la satisfaction
de nos auditeurs, donc l’audimat. »
Ces mêmes technologies basées sur le numérique,
qui garantissent aujourd’hui à RFO de rationaliser
et de mutualiser les moyens de ses stations, lui
permettent en outre, côté auditeurs, de proposer non
plus des radios disparates fonction de leur situation
géographique, mais un véritable bouquet multimédia
(radios, Web TV, internet, mobile…).
w w w. n et ia.com
NETIA CONTENT MANAGEMENT SOLUTION
« Pour que nos auditeurs puissent zapper encore plus
facilement entre les nombreux programmes que propose
notre bouquet, afin d’être totalement maîtres de ce qu’ils
écoutent ou visionnent, nous travaillons actuellement, avec
les ingénieurs de NETIA, au développement d’un nouveau
système innovant de mosaïque IP », conclut Christian
Augereau. « Ce système va nous permettre de maintenir
cette longueur d’avance technologique à laquelle nous
tenons particulièrement, car elle est notre force de ‘petit’
sur un marché de ‘grands’ ! »
RFO devient Outre-mer 1ère,
premier bouquet TNT
pour l’Outre mer
N
ée RFOM (Radiodiffusion de la France
outre-mer) en septembre 1954, RFO
(Radio Télévision Française d’Outre-mer)
fait partie depuis 2005 de la holding France
Télévision, le premier groupe télévisuel français,
avec 40% d’audimat. Sa vocation : mettre à
la disposition de la métropole et des 9 pays
d’Outre-mer (Martinique, Guadeloupe,
Nouvelle-Calédonie,Wallis et Futuna, Polynésie,
Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre et
Miquelon) un réseau de télévisions et de radios
avec des émissions et des magazines capitalisant
sur leurs cultures. L’arrivée de la TNT en
Outre-mer à l’automne 2010 marque un virage
pour RFO. Rebaptisée Outre-Mer 1ère, elle
se dote d’un nouveau logo et d’une nouvelle
grille de programme et devient le 1er bouquet
TNT, avec la contrainte de garantir 24h/24
de programmes grâce aux échanges entre
ses 9 stations Pays-1ère (Martinique-1ère,
Guadeloupe-1ère, Guyane-1ère, etc.)