carte cadeau mono-enseigne

SOLUTION DE FIDÉLITÉ
CARTE CADEAU MONO-ENSEIGNE
Uniquement utilisable chez l'enseigne émettrice, les cartes cadeaux forment un outil
de prescription en offrant la possibilité de faire découvrir votre marque. Offerte par
des amis, la famille... la carte cadeau incite 28% des porteurs à découvrir une nouvelle
enseigne. Avec 59 % de personnes qui préfèrent recevoir une carte cadeau, cet outil,
allié à une plateforme de marketing direct devient un formidable outil de relation client.
Objectif Générer une nouvelle clientèle
Fidéliser les clients
Faire découvrir sa marque,
ses produits et ses services.
Stimuler les équipes
Dématérialisée sur mobile ou offerte en coffret, la carte cadeau est un
levier économique pour l'enseigne.
• Optimiser la trésorerie : 5 à 10 % des cartes cadeaux sont perdues
ou périmées, garantissant ainsi un ROI à court terme.
• Augmenter le panier moyen : le porteur ajoute 37% de la valeur
de la carte cadeau pour réaliser un achat, stimulant ainsi les ventes
additionnelles.
• Enrichir le lien web to store : vendue sur le site internet, la carte
cadeau incite les porteurs à se rendre sur les points de vente pour
découvrir les produits et utiliser leur carte.
Les outils dédiés
Pour le bénéficiaire,
des outils de communication :
• carte cadeau
• compte cadeau en ligne, • application mobile.
Pour le point de vente,
des outils de suivi :
• intranet affilié,
• ordinateur connecté,
• balise de géolocalisation.
Pour vous,
des outils de pilotage :
• portail administrateur,
• tableaux indicateurs métiers,
• encours de trésorerie,
• perdus/périmés.
Solution de fidélité
Les options
• rechargeable
• montant sécable ou non
• valable dans tout le réseau de l'enseigne
• période de validité
• valeur de chargement fixe ou variable
• une valeur = un service ou un produit
• possibilité d'être couplé avec votre programme de fidélité
• dématérialisable sur application mobile
La plateforme
Pour gérer au mieux la diffusion de votre
programme Carte Cadeau, vous pouvez
bénéficier de notre plateforme Fid Data.
Optimiser votre R.O.I
• p ushs commerciaux sur
le point de vente,
• portail de marketing direct,
• bons plans dématérialisés.
Piloter votre programme :
• retours statistiques,
• outils dédiés de pilotage.
Connaître vos clients :
• d onnées géomarketing,
• e xtraction des bases de données,
• gestion des profils clients.
gestion des flux transactionnels
hébergement sécurisé
Stimuler &récompenser
• g estion cross canal de votre communication,
• c hallenger votre force
de vente.
* Stored Value Solutions a chargé Trifecta Research Group, spécialiste international
indépendant des enquêtes de marché. L'enquête s’est déroulée en avril 2014, auprès
de 1 000 consommateurs.
CONTACTS
Le service client de CEV se tient à votre disposition :
[email protected]
tél : 02-33-77-65-00