Cachier des Charges

DEVIS
PRESTATION PERSONNALISEE
UBIFRANCE / BUREAU UBIFRANCE A SINGAPOUR
Dossier numéro : Projet N° 17584
Responsables: Virginie LEYTES et Thomas VIAL
Revu par : Laurent DINE
Date : 23 janvier 2012
Prestation sur mesure
MISSION PARTENARIALE INTERNATIONALE
POLES DE COMPETITIVITE
FILIERE TECHNOLOGIES « SANS CONTACT »
SINGAPOUR
du 22 au 27 avril 2012
1. Pôles de compétitivité coordonnateurs et
participants
2. Demande des participants
3. Description de la prestation
4. A noter
5. Annexes
5.1 Calendrier de travail
5.2 Programme prévisionnel
(au 13 février 2012)
6. Contacts pour l’organisation
Ambassade de France à Singapour
Bureau UBIFRANCE
101-103 Cluny Park Road
259595 Singapore
Tél.: +65 6880 7898 (réception)
E-mail : [email protected]
UBIFRANCE
L’Agence française pour le développement international des entreprises
Siège social : 77 Boulevard St Jacques – 75014 Paris – www.ubifrance.fr
1. POLES DE COMPETITIVITE COORDONNATEURS ET PARTICIPANTS
Pôles de compétitivité Coordonnateurs :
1 - Pôle de Compétitivité Transactions Electroniques Sécurisées (TES)
Mme Magali SCELLES
Campus Effiscience
14460 Colombelles Tél. : +33 (0)2 31 53 164
E-mail : [email protected]
Site Web : www.pole-tes.com
2 - Pôle Solutions Communicantes Sécurisées (SCS)
Mme Stéphanie GUARDIA
Place Paul Borde
13790 Rousset
Tél. : 04 42 53 82 85
Fax 04 93 00 07 41
E-mail : [email protected]
Site Web : www.pole-scs.org
Participants :
Membres des pôles de compétitivité du secteur TIC. La délégation devra comporter un
minimum de 10 PME/ETI.
2. DEMANDE DES PARTICIPANTS
Objectif de la mission : Permettre aux membres des pôles de compétitivité de nouer et
développer des partenariats technologiques et industriels avec les acteurs singapouriens
du « sans contact ».
Secteur/technologies visées : Technologies « sans contact » (NFC et RFID)
innovantes appliquées aux principaux usages en développement à Singapour :
-
-
Moyens de paiement (intégration de la technologie NFC sur mobile)
Modernisation des circuits de distribution (géolocalisation, annuaire des
entreprises, plateforme simplifiée de création d’application mobile, billetterie mobile,
réservation de taxi, paiement mobile à distance)
Contrôle d’accès
Mobile Marketing (smart posters, ticketing, couponing…)
Traçabilité
3. DESCRIPTION DE LA PRESTATION
 Pays/zones concerné(es).
Singapour
 Date de la prestation
Du 22 au 27 avril 2012
-2-
Cette prestation est soumise à la signature et à l’envoi par chaque entité participante de
l’engagement de participation joint le 12 mars 2012 au plus tard et à la fourniture de
l’ensemble des documents utiles à la réalisation de la prestation, selon le calendrier
proposé au point 5 de ce document.
 Type de prestation : Mission Partenariale Internationale des pôles de
compétitivité filière technologies « sans contact » (NFC et RFID).
UBIFRANCE et le Bureau UBIFRANCE de Singapour organisent et prennent en charge les
prestations suivantes :
1 - Organisation d’un programme de rendez-vous individuels ciblés avec des
partenaires technologiques et industriels singapouriens potentiels (entreprises,
laboratoires de recherche, institutionnels, banques…)

Méthodologie :
 Ce programme de rendez-vous sera réalisé par le Bureau UBIFRANCE de Singapour. Les
rendez-vous seront fixés sur la base des cibles et des projets technologiques et de R&D
de chaque entité française participante, définis par :
-
une fiche profil détaillée qui sera dûment complétée et transmis à UBIFRANCE
avant le 12 mars 2012.
Un entretien téléphonique de ciblage avec la Mission EconomiqueUBIFRANCE de Singapour.
 Chaque entité française participante sera associée à la validation des acteurs
singapouriens pré-ciblés par le Bureau UBIFRANCE de Singapour avant de recevoir
son programme de rendez-vous individuels.
 Le Bureau UBIFRANCE de Singapour s’engage à transmettre à chacune des entités
singapouriennes pré-ciblées une documentation sur l’entreprise française
désireuse de la rencontrer (cette documentation sera fournie par l’entité française en
anglais à l’issue de l’entretien téléphonique de ciblage).
 Dates et lieux : Les rendez-vous individuels seront organisés sur le site du salon
Cards&Payments Asia / RFID World Asia / NFC World Asia / Digital ID World Asia
2012 ou dans les bureaux des entités singapouriennes ciblées si elles ne devaient
pas être présentes sur le salon. Les rendez-vous auront lieu le mercredi 25 avril, jeudi
26 avril et en option le vendredi 27 avril (selon la disponibilité du participant français).

Langue utilisée pour les rendez-vous : anglais.
2 – Organisation de 3 ou 4 ateliers thématiques sur les usages en cours de
développement à Singapour sur le salon Cards & Payments Asia 2012 / RFID World
Asia / NFC World Asia / Digital ID World Asia 2012.

Objectif et contenu des ateliers : Réunir les acteurs français et singapouriens travaillant
sur un même usage afin d’échanger et d’identifier des axes de coopération technologique.
Chaque participant français et singapourien pourra présenter, dans la limite des contraintes de
temps, ses technologies innovantes, ses projets de développement et ses besoins en termes de
partenariats (avec possibilité de rendez-vous individuels spontanés en suivi).
-3-

Typologie des acteurs singapouriens invités à participer aux ateliers : le Bureau
UBIFRANCE de Singapour procédera à l’identification et à l’invitation d’un panel de 2 à 3
acteurs singapouriens par atelier/usage. Ce panel sera composé de partenaires potentiels
(intégrateurs par exemple), d’utilisateurs de solutions ou d’acteurs du marché
singapourien ayant un besoin précis ou un projet de développement de service lié à
l’usage, voire des exemples de partenariat technologique locaux public-privé actifs
dans le domaine. Une validation de ces acteurs sera demandée aux pôles coordonnateurs
avant de procéder à leur approche.

Format des ateliers : Les ateliers seront divisés en deux temps : un temps de
présentation et un temps d’échanges. Chaque participant français ou singapourien
bénéficiera d’un temps de parole d’environ 7 à 10 minutes pour présenter ses projets,
ses technologies innovantes et ses besoins en termes de partenariats technologiques.
Les ateliers seront d’une durée d’1 heure à 1h15 maximum (le temps de parole pourra être
révisé à la baisse en fonction du nombre de participant à chaque atelier).

Thématiques retenues : Les thématiques seront déterminées par les pôles
coordonnateurs en fonction des informations et conseils apportés par le Bureau UBIFRANCE
de Singapour et de la composition de la délégation française. Ce choix devra intervenir dès
la clôture des inscriptions pour permettre au Bureau UBIFRANCE de Singapour
d’identifier et d’inviter les acteurs singapouriens adaptés.

Supports de communication : Chaque intervenant français devra communiquer avant le
10 avril une présentation Power Point (5 slides maximum en langue anglaise) qui servira
de support à sa présentation orale. Pour mémoire, les acteurs singapouriens attendent
en général des messages peu nombreux, leur permettant de comprendre d’emblée ce
que le partenariat technologique avec un acteur français va leur apporter.

Dates et lieu : Ces ateliers thématiques seront organisés le mercredi 25 et jeudi 26 avril
2012 dans l’enceinte du salon.

Langue utilisée par les conférenciers : anglais.
3 - Supports de communication / candidature aux Smartcards Awards :

80 clés USB contenant les Power Point de présentation des participants français :
L’ensemble des présentations PP utilisées dans le cadre des ateliers thématiques seront
intégrées dans ces clés USB.
Distribution de ce support : sur le salon Cards & Payments Asia 2012 et lors des ateliers
thématiques.
Il est important de noter que l’intégration des présentations PP sera soumise au respect
du calendrier de travail fixé en annexe (dates limites de transmission des différents
éléments demandés).

Réalisation de supports de communication destinés à décorer l’espace dédié à
l’organisation des rendez-vous individuels (posters, kakémono).

Réalisation d’une brochure simple (A4 recto verso), reprenant le descriptif de l’activité des
participants français et les éléments de communication (logo et photos) contenu dans la fiche
profil du participant (rubrique « marketing and communication »).
-4-
Distribution de ce support : Cette brochure est destinée aux partenaires singapouriens
ciblés dans le cadre de l’organisation des programmes de rendez-vous individuels et aux
visiteurs du salon (mise à disposition à l’accueil de l’espace dédié à l’organisation des rendezvous sur le salon).

Intégration de la mission dans le plan de communication du salon Cards & Payments
Asia 2012 / RFID World Asia / NFC World Asia / Digital ID World Asia 2012, selon les
conditions suivantes :
 Pages/Sections dédiées à la Mission Partenariale sur les différents supports utilisés
par les organisateurs du salon (Mailings direct, Websites officiels, revue « Show
preview » transmise aux acteurs régionaux en amont du salon, Guide du salon,
Publicités, Médias sociaux…).
 Insertion d’une communication collective dans un communiqué de presse officiel
transmis aux médias spécialisés internationaux.
Il est important de noter que l’intégration de ces informations sera soumise au respect du
calendrier de travail fixé par l’organisateur du salon (dates limites de transmission des
différents éléments demandés).
Le contenu de ces communications sera soit rédigé en collaboration avec les pôles
coordonnateurs, soit issue des fiches profils complétées par les participants français
(rubrique « marketing and communication »).

Possibilité de candidater aux Smartcards Awards décernés durant la cérémonie des
Awards organisée au sein du salon le mercredi 25 avril (sous réserve que le dossier de
candidature soit complété et transmis aux organisateurs du salon avant le 29 février 2012).
Pour information, les acteurs asiatiques sont très sensibles aux prix reçu par les entreprises,
notamment en matière d’innovation. Obtenir un prix, dans ce cadre, peut s’avérer être utile au
moment de nouer un partenariat technologique.
4 - Information marché.

Un point d’information sera organisé dans les locaux du Bureau UBIFRANCE de Singapour
durant la matinée du mardi 24 avril 2012 sur les thématiques suivantes :

Les services « sans contact » (NFC et RFID) à Singapour et leur développement
d’ici 2014.

Le système d’innovation à Singapour et son financement
Le Bureau UBIFRANCE de Singapour identifiera et proposera des intervenants locaux pour
permettre d’informer les participants français sur les thématiques ci-dessus.

Rendez-vous avec les membres du consortium NFC singapourien : Pour compléter le
Point d’Information, l’après-midi du 24 avril 2012 sera consacré à l’organisation de
rendez-vous collectifs et individuels avec les membres du consortium singapourien
constitué à l’issue du Call for Proposition de l’IDA (destiné à permettre la sécurisation des
paiements par mobile et la mise en place de l’infrastructure technologique nécessaire au
développement d’une gamme de services mobiles innovants BtoC).
-5-
Le bureau UBIFRANCE de Singapour transmettra la liste des membres du consortium
singapourien aux pôles coordonnateurs qui identifieront les acteurs à approcher en priorité pour
organiser ces rendez-vous (en fonction de la composition de la délégation française).
La délégation française pourra se diviser en plusieurs groupes en fonction des intérêts et de
l’activité de chaque participant.
Ces rendez-vous qui se dérouleront en priorité dans les locaux de l’entité singapourienne
rencontrée s’organiseront en deux temps :
-
Un volet collectif : description de l’entité singapourienne rencontrée, tour de table,
échanges…,
-
Un volet individuel : organisation de rendez-vous individuels entre les participants
français et le membre du consortium). Ces rendez-vous individuels devront faire
l’objet d’un accord réciproque.
5 - Catering.
Les participants à la Mission partenariale bénéficieront de l’organisation et de la prise en
charge :
- d’un cocktail d’accueil à l’hôtel le lundi 23 avril 2012,
- du déjeuner d’accueil le mardi 24 avril 2012,
- d’un cocktail de networking et dîner assis le mercredi 25 avril 2012 / Participation à
la soirée des Awards organisée par le salon Cards & Payments Asia 2012 / RFID
World Asia / NFC World Asia / Digital ID World Asia 2012 (réunissant environ 700
acteurs régionaux du secteur).
6 - Transports locaux :
UBIFRANCE prendra en charge :
 le transfert collectif aéroport-hôtel à Singapour pour le vol aller prévu dans le cadre
de la mission,
 les transports collectifs des participants nécessaires dans le cadre du programme
de la mission (au départ de l’hôtel).
Le déplacement des participants français pour l’organisation d’un rendez-vous individuel à
l’extérieur du salon Cards & Payments Asia 2012 restera à sa charge (taxi ou transport en
commun).
7 - Transport International :
UBIFRANCE prendra en charge un aller-retour Paris-Singapour / Singapour-Paris en classe
économique aux dates, horaires et conditions suivantes :
 Départ dimanche 22 avril 2012 par le vol AF 256
Départ Paris : 23h20
Arrivée Singapour le lundi 23 avril 2012 :18h00
 Retour jeudi 26 ou vendredi 27 avril 2012 par les vols AF 257
Départ Singapour le jeudi 26 avril : 23h05
Arrivée Paris le vendredi 27 avril : 06h05
-6-
ou
Départ Singapour le vendredi 27 avril : 23h05
Arrivée Paris le samedi 28 avril : 06h05
 Pré-acheminement : un pré-acheminement pourra être organisé au départ des plus
grandes villes de province pour les participants qui le souhaitent.

Compagnie aérienne : AIR FRANCE

Transferts aéroport-Hôtels : pris en charge
Toute autre demande spécifique restera à la charge du voyageur.
-
Ces billets intègrent une assurance annulation, assistance-rapatriement dont les détails
vous seront transmis avec votre billet d’avion électronique.
Ces billets sont remboursables avec une pénalité de 200 € qui restera à la charge du
voyageur.
Ces billets sont modifiables avec une pénalité de modification de 100 € qui restera à la
charge du voyageur (dans la limite des places disponibles et avec réajustement tarifaire).
Important : Pour se rendre sur le territoire singapourien le voyageur doit être muni d’un
passeport d’une validité d’au moins 6 mois après la date de retour. Pour obtenir des
informations complémentaires, merci de vous référer au site suivant, rubrique services
consulaires : http://www.mfa.gov.sg/paris-french/
8 - Hébergement à Singapour :
UBIFRANCE prendra en charge la réservation et le paiement des 3 ou 4 nuitées passées
sur place (du lundi 23 avril 2012 au soir au jeudi 26 ou vendredi 27 avril 2012 au
matin) dans l’hôtel suivant :
OASIA HOTEL
8 Sinaran Drive
Singapore 307470
Tél. : +65 6664 0324
Mobile: +65 9628 4953
Fax : +65 6664 0346
Email : [email protected]
Website : www.oasiahotel.com
Chambre single, petit déjeuner et taxes incluses. Tous les suppléments (téléphone, boissons,
extras) seront à la charge de l’intéressé.
Le cas échéant, restent à la charge de chaque entité : les frais d’expédition et de dédouanement de
la documentation de l’entité participante et les repas non prévus au programme collectif de la
délégation.
-7-
9 - CONDITIONS
La mission partenariale est réservée en priorité aux Pôles cités au point 1 et à leurs entreprises
membres, avec l’application des tarifs indiqués dans le tableau en haut de page suivante
Dans le cas où d’autres entités souhaiteraient participer à la mission, leur candidature sera
soumise à l’acceptation des Pôles, de la DGCIS et d’UBIFRANCE.
La tarification appliquée à ces entités dépendra de leur statut et sera communiquée au cas par
cas.
*****
- COUTS DE LA PARTICIPATION PAR ENTITE PARTICIPANTE FORFAIT
Montant HT de la
prestation par
participant*
Subvention Subvention
DGCIS
UBIFRANCE
Participation Mission Partenariale
(1er inscrit de l’entité participante)
4 910 € HT
2 000 € HT
Participation à partir du 2ème participant 4 910 € HT €
de la même entité
2 000 € HT
760 € HT
-
Reste à
charge après
récupération
de la TVA
2 150 € HT
2 910 € HT
*La TVA en vigueur qui sera facturée s’applique sur le montant HT avant déduction des subventions
4. A NOTER
 Ubifrance et le réseau des Missions Economiques s’engagent à tout mettre en œuvre pour
établir les contacts locaux nécessaires. En aucun cas, Ubifrance et le réseau des Missions
Economiques ne sauraient être responsables des dommages indirects tels que perte d'un marché,
préjudice commercial, trouble commercial quelconque.
 Toute modification, en cours de prestation, devra être signalée par écrit et pourra
éventuellement donner lieu à un nouvel engagement de participation qui remplacera le précédent.
 Les résultats de la prestation sont la propriété exclusive du client. Il est toutefois expressément
rappelé qu’Ubifrance et le réseau des Missions Economiques restent propriétaires des données,
des connaissances, du savoir-faire et des méthodologies qu’ils détiennent ou avaient obtenus
avant le début de la prestation, objet du présent contrat.
-8-
5. ANNEXES
5.1 Calendrier de travail
Dates
Avant le 29
février 2012
Avant le
12 mars
2012
Thèmes
Transmission du dossier de candidature aux Smartcards Awards décernés
dans le cadre de la cérémonie des Awards du salon.
 Transmission à UBIFRANCE du bon d’engagement complété et signé
(1 bon d’engagement par entité participante).
 Transmission à UBIFRANCE de la fiche profil en anglais de votre entité.
 Validation du votre vol international vers Singapour.
Du 16 mars
au 30 mars
2012
Rendez-vous téléphoniques avec le bureau UBIFRANCE de Singapour pour
le ciblage des rendez-vous individuels et transmission des éléments
nécessaires à la prise de rendez-vous.
Avant le 10
avril 2012
Transmission à UBIFRANCE de la présentation Power Point (5 slides en
anglais) qui sera utilisée dans le cadre des ateliers thématiques
(présentation de vos technologies innovantes/projets de R&D et de vos
besoins en terme de partenariats technologiques).
5.2 Programme prévisionnel (au 13 février 2012)
Dimanche 22 avril
23h20
Lundi 23 avril
18h00
Mardi 24 avril
Matinée
Vol international / Départ Paris
Départ de Paris (Aéroport Charles De Gaulle)
Vol international / Arrivée Singapour
Arrivée Singapour
Transfert vers l’hôtel
Cocktail d’accueil en présence de la ME-UBIFRANCE de Singapour
Singapour / Point d’information et rendez-vous collectif
Point d’information sur :
-
Les services « sans contact » (NFC et RFID) à Singapour et
leur développement d’ici 2014.
-
Le système d’innovation à Singapour et son financement
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Midi
Après-midi
Mercredi 25 avril
Matinée
Après-Midi
Soirée
Jeudi 26 avril
Matinée
Après-Midi
23h05
Déjeuner collectif d’accueil
Rendez-vous collectifs et individuels avec les membres du
consortium NFC singapourien sélectionnés en fonction de leur
activité (SingTel, DBS, Citibank, EZ-link…). Constitué à l’issue du Call
for Proposition de l’IDA, ce consortium d’entreprises est destiné à
permettre la sécurisation des paiements par mobile et la mise en place
de l’infrastructure technologique nécessaire au développement d’une
gamme de services mobiles innovants BtoC.
SUNTEC Singapore / Salons Cards & Payments Asia 2012, Cards
& Payments Asia 2012 / RFID World Asia / NFC World Asia / Digital
ID World Asia 2012
Programme de rendez-vous individuels dans l’enceinte du salon ou
à l’extérieur
Ou
Atelier thématique sur un usage en cours de développement à
Singapour (défini par les pôles de compétitivité en fonction de la
composition de la délégation française)
Programme de rendez-vous individuels dans l’enceinte du salon ou
à l’extérieur
Ou
Atelier thématique sur un usage en cours de développement à
Singapour
Participation à la soirée des Awards organisée par le salon
(cérémonie, cocktail et dîner de networking)
SUNTEC Singapore / Salons Cards & Payments Asia 2012, Cards
& Payments Asia 2012 / RFID World Asia / NFC World Asia / Digital
ID World Asia 2012
Programme de rendez-vous individuels dans l’enceinte du salon
ou à l’extérieur
Ou
Atelier thématique sur un usage en cours de développement à
Singapour
Programme de rendez-vous individuels dans l’enceinte du salon
ou à l’extérieur
Ou
Atelier thématique sur un usage en cours de développement à
Singapour
Vol retour vers Paris
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Vendredi 27 avril
Journée
23h05
Singapour / Journée optionnelle rendez-vous individuels ou visite
salons
Programme de rendez-vous individuels dans l’enceinte du salon ou
à l’extérieur
Vol retour vers Paris
6. CONTACTS POUR L’ORGANISATION
UBIFRANCE
Service Pôle de Compétitivité
et Partenariat Technologique
Virginie LEYTES, Chef de Projet
Tél. : 04 96 17 25 52
Fax : 04 96 17 68 15
Email : [email protected]
web : www.ubifrance.fr
Bureau UBIFRANCE à Singapour
Thomas VIAL
Conseiller Export TIC
Tel. : +65 68 80 78 66
Email : [email protected]
Thibaut HUMBERT,
Chargée de développement TIC
Tel. : +65 6880 7895
Email : [email protected]
Cette action est réalisée dans le cadre de la convention DGCIS/UBIFRANCE
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