Les offres de formation dans les Lycées des districts de Chelles et
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Les offres de formation dans les Lycées des districts de Chelles et
L’OFFRE DE FORMATION DANS LES LYCÉES DES DISTRICTS DE CHELLES ET MITRY-MORY 1 LA VOIE GÉNÉRALE ET TECHNOLOGIQUE DISTRICT DE CHELLES .................................................................................................. 4 Lycée Gaston Bachelard (CHELLES)................................................................................................................................................. 4 Lycée Jehan de Chelles (CHELLES) .................................................................................................................................................. 4 LA VOIE GÉNÉRALE ET TECHNOLOGIQUE DISTRICT DE MITRY-MORY .......................................................................................... 5 Lycée de Dammartin (DAMMARTIN-EN-GOËLLE) ........................................................................................................................... 5 Lycée Polyvalent Charles de Gaulle (LONGPERRIER) ...................................................................................................................... 5 Lycée Honoré de Balzac (MITRY-MORY) ......................................................................................................................................... 5 LA VOIE PROFESSIONNELLE DISTRICT DE CHELLES ...................................................................................................................... 6 Lycée Professionnel Louis Lumière (CHELLES) ................................................................................................................................ 6 Lycée Jehan de Chelles (CHELLES) .................................................................................................................................................. 6 LA VOIE PROFESSIONNELLE DISTRICT DE MITRY-MORY .............................................................................................................. 7 Lycée Professionnel le Champ de Claye (CLAYE-SOUILLY) .............................................................................................................. 7 Lycée Charles de Gaulle (LONGPERRIER) ........................................................................................................................................ 7 Lycée de Dammartin (DAMMARTIN-EN-GOËLLE) ........................................................................................................................... 7 LES FORMATIONS POST-BAC DISTRICT DE CHELLES .................................................................................................................... 8 Lycée Gaston Bachelard (CHELLES)................................................................................................................................................. 8 Lycée Professionnel Louis Lumière (CHELLES) ................................................................................................................................ 8 Lycée Jehan de Chelles (CHELLES) .................................................................................................................................................. 8 LES FORMATIONS POST-BAC DISTRICT DE MITRY-MORY ............................................................................................................ 9 Lycée Charles de Gaulle (LONGPERRIER) ........................................................................................................................................ 9 Lycée Honoré de Balzac (MITRY-MORY) ......................................................................................................................................... 9 ENSEIGNEMENTS D’EXPLORATION DE 2 NDE ............................................................................................................................... 10 Biotechnologies ............................................................................................................................................................................ 12 Création et activités artistiques : arts du son ............................................................................................................................... 12 Création et activités artistiques : arts visuels ............................................................................................................................... 13 Création et innovation technologiques ........................................................................................................................................ 13 Langues et cultures de l’Antiquité : Grec ...................................................................................................................................... 14 Langues et cultures de l’Antiquité : Latin ..................................................................................................................................... 14 Littérature et société .................................................................................................................................................................... 15 Méthodes et pratiques scientifiques (MPS) ................................................................................................................................. 15 Principes fondamentaux de l’économie et de la gestion (PFEG) .................................................................................................. 16 Santé et social ............................................................................................................................................................................... 16 Sciences de l’ingénieur ................................................................................................................................................................. 17 Sciences économiques et sociales (ES) ......................................................................................................................................... 17 Sciences et laboratoire ................................................................................................................................................................. 18 LES BACCALAURÉATS GÉNÉRAUX ET TECHNOLOGIQUES .......................................................................................................... 20 Bac économique et social (ES) ...................................................................................................................................................... 22 Bac littéraire (L) ............................................................................................................................................................................ 22 Bac scientifique (S) ....................................................................................................................................................................... 23 2 Bac sciences et technologies du management et de la gestion (SMTG) ...................................................................................... 23 Bac sciences et technologies de la santé et du social (ST2S) ........................................................................................................ 24 Bac sciences et technologies de l’industrie et du développement durable (STI2D)..................................................................... 24 LES CAP .................................................................................................................................................................................... 26 CAP Employé de commerce multi-spécialités .............................................................................................................................. 28 CAP Employé de vente spécialisé. Option A : produits alimentaires ............................................................................................ 30 CAP Froid et climatisation ............................................................................................................................................................ 32 CAP Installateur thermique .......................................................................................................................................................... 33 CAP Préparation et réalisation d’ouvrages électriques ................................................................................................................ 34 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS ................................................................................................................................... 36 Bac Pro Accompagnement, soins et services à la personne. Option A : à domicile ..................................................................... 38 Bac Pro Accompagnement, soins et services à la personne. Option B : en structure ................................................................... 40 Bac Pro Accueil – relation clients et usagers (ARCU) .................................................................................................................... 42 Bac Pro Commerce ....................................................................................................................................................................... 44 Bac Pro Conducteur transport routier marchandises ................................................................................................................... 46 Bac Pro Conseil vente en alimentation. Option produits alimentaires ......................................................................................... 48 Bac Pro Electrotechnique, énergie, équipements communicants................................................................................................ 50 Bac Pro Gestion-administration ................................................................................................................................................... 52 Bac Pro Logistique ........................................................................................................................................................................ 54 Bac Pro Service de proximité vie locale ........................................................................................................................................ 56 Bac Pro Systèmes électroniques numériques............................................................................................................................... 58 Bac Pro Technicien conseil vente en alimentation. Option produits alimentaires ....................................................................... 60 Bac Pro Technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques ........................................................................ 62 Bac Pro Technicien du froid et du conditionnement de l’air ........................................................................................................ 64 Bac Pro technicien d’usinage ........................................................................................................................................................ 66 Bac Pro Technicien en installation des systèmes énergétiques et climatiques ............................................................................ 68 Bac Pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) ........................................................................................................ 69 LES BTS ..................................................................................................................................................................................... 70 BTS Assistant de manager ............................................................................................................................................................ 72 BTS Commerce international ........................................................................................................................................................ 74 BTS Comptabilité et gestion des organisations ............................................................................................................................ 76 BTS Électrotechnique.................................................................................................................................................................... 78 BTS Informatique et réseaux pour l’industrie et les services techniques (IRIS) ........................................................................... 80 BTS Négociation et relation client ................................................................................................................................................ 82 RÉSULTATS DE L’AFFECTATION VOIE PRO JUIN 2013 ................................................................................................................ 84 Résultats de l’affectation en CAP 2 ans ........................................................................................................................................ 86 Résultats de l’affectation en 2 nde professionnelle ........................................................................................................................ 86 APB 2013 .................................................................................................................................................................................. 88 3 LA VOIE GÉNÉRALE ET TECHNOLOGIQUE – DISTRICT DE CHELLES LA VOIE GÉNÉRALE ET TECHNOLOGIQUE DISTRICT DE CHELLES Lycée Gaston Bachelard (CHELLES) Diplômes préparés Bac ES Bac L Bac S : SI, SVT Bac STI2D spécialités : - énergies et environnement innovation technologique et éco-conception systèmes d'information et numérique Bac STMG spécialités : - gestion et finance mercatique (marketing) ressources humaines et communication systèmes d'information de gestion Langues vivantes du tronc commun Anglais Allemand Espagnol Sections particulières Section européenne : Anglais et Espagnol (en liaison avec les bacs ES, L et S) Enseignements d'exploration en 2nde Langues et cultures de l'Antiquité : Latin Création et activités artistiques : Arts du son Création et innovation technologiques Littérature et société Méthodes et pratiques scientifiques Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion Sciences de l'ingénieur Sciences économiques et sociales Sciences et laboratoire Enseignements facultatifs Arts : Cinéma - audiovisuel, Histoire des arts, Musique, Théâtre Éducation physique et sportive Langues et cultures de l'Antiquité : Latin Lycée Jehan de Chelles (CHELLES) Diplômes préparés Bac ES Bac L Bac S : SVT Bac STMG spécialités : - gestion et finance mercatique (marketing) ressources humaines et communication systèmes d'information de gestion Bac ST2S Langues vivantes du tronc commun Anglais Allemand Espagnol Sections particulières Section européenne : Anglais (en liaison avec la 2 nde ) Enseignements d'exploration en 2nde LV3 : Italien Langues et cultures de l'Antiquité : Grec, Latin Biotechnologies Création et activités artistiques : Arts visuels Littérature et société Méthodes et pratiques scientifiques Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion Santé et social Sciences économiques et sociales Sciences et laboratoire Enseignements facultatifs Arts : Arts plastiques 4 LA VOIE GÉNÉRALE ET TECHNOLOGIQUE – DISTRICT DE MITRY-MORY LA VOIE GÉNÉRALE ET TECHNOLOGIQUE DISTRICT DE MITRY-MORY Lycée de Dammartin (DAMMARTIN-EN-GOËLLE) Diplômes préparés Bac ES Bac L Bac S : SVT Bac STI2D spécialité : - innovation technologique et éco-conception Enseignements d'exploration en 2nde Création et innovation technologiques Sciences économiques et sociales Langues et cultures de l'Antiquité : Latin Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion Méthodes et pratiques scientifiques Sciences de l'ingénieur Langues vivantes du tronc commun Anglais Allemand Espagnol Lycée Polyvalent Charles de Gaulle (LONGPERRIER) Diplômes préparés SI SVT Bac STMG spécialités : - Section européenne : Anglais (en liaison avec les bacs ES, L et S) Bac ES Bac L Bac S : - gestion et finance mercatique (marketing) ressources humaines et communication systèmes d'information de gestion Bac ST2S Langues vivantes du tronc commun Sections particulières Anglais Allemand Espagnol Enseignements d'exploration en 2nde Langues et cultures de l'Antiquité : Grec, Latin Littérature et société Méthodes et pratiques scientifiques Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion Sciences de l'ingénieur Sciences et laboratoire Sciences économiques et sociales Biotechnologies Santé et socila LV3 : Allemand Enseignements facultatifs Éducation physique et sportive Lycée Honoré de Balzac (MITRY-MORY) Diplômes préparés Bac L Bac S : SVT Bac STMG spécialités : - gestion et finance mercatique (marketing) ressources humaines et communication systèmes d'information de gestion Langues vivantes du tronc commun Anglais Allemand Espagnol Italien Sections particulières Section européenne : Allemand (en liaison avec les bacs ES, L et S) Enseignements d'exploration en 2nde Langues et cultures de l'Antiquité : Grec, Latin LV3 : Espagnol, Italien Littérature et société Méthodes et pratiques scientifiques Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion Sciences économiques et sociales Enseignements facultatifs Éducation physique et sportive 5 LA VOIE PROFESSIONNELLE – DISTRICT DE CHELLES LA VOIE PROFESSIONNELLE DISTRICT DE CHELLES Lycée Professionnel Louis Lumière (CHELLES) BAC PRO Accueil - relation clients et usagers Commerce Electrotechnique, énergie, équipements communicants : industriel Gestion-administration Systèmes électroniques numériques : audiovisuel multimédia, sécurité alarme Technicien conseil vente en alimentation option produits alimentaires Technicien d'usinage Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) CAP Employé de vente spécialisé option A produits alimentaires Préparation et réalisation d'ouvrages électriques Lycée Jehan de Chelles (CHELLES) BAC PRO Accompagnement, soins et services à la personne option B : en structure Services de proximité et vie locale : activités de soutien et d'aide à l'intégration (A1), activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté (A2) 6 LA VOIE PROFESSIONNELLE – DISTRICT DE MITRY-MORY LA VOIE PROFESSIONNELLE DISTRICT DE MITRY-MORY Lycée Professionnel le Champ de Claye (CLAYE-SOUILLY) BAC PRO Accueil - relation clients et usagers Commerce Gestion-administration Technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques Technicien du froid et du conditionnement de l'air Technicien en installation des systèmes énergétiques et climatiques Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) CAP Employé de commerce multi-spécialités Froid et climatisation Installateur thermique Lycée Charles de Gaulle (LONGPERRIER) BAC PRO Accompagnement, soins et services à la personne option A : à domicile Accompagnement, soins et services à la personne option B : en structure Services de proximité et vie locale : activités de soutien et d'aide à l'intégration (A1), activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté (A2) Lycée de Dammartin (DAMMARTIN-EN-GOËLLE) BAC PRO Conduite transport routier marchandises Logistique 7 LES FORMATIONS POST-BAC – DISTRICT DE CHELLES LES FORMATIONS POST-BAC DISTRICT DE CHELLES Lycée Gaston Bachelard (CHELLES) BTS Comptabilité et gestion des organisations LV : anglais Electrotechnique Informatique et réseaux pour l’industrie et les services techniques Lycée Professionnel Louis Lumière (CHELLES) BTS Négociation et relation client LV : anglais Lycée Jehan de Chelles (CHELLES) BTS Assistant de manager LV : anglais, espagnol 8 LES FORMATIONS POST-BAC – DISTRICT DE MITRY-MORY LES FORMATIONS POST-BAC DISTRICT DE MITRY-MORY Lycée Charles de Gaulle (LONGPERRIER) BTS Comptabilité et gestion des organisations LV : anglais Lycée Honoré de Balzac (MITRY-MORY) BTS Commerce international (à référentiel commun européen) LV : anglais, espagnol 9 LES ENSEIGNEMENTS D’EXPLORATION DE NDE 2 10 LES ENSEIGNEMENT DEXPLORATION DE 2nde Biotechnologies Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 RÉALISER DES MANIPULATIONS DE BIOLOGIE EN LABORATOIRE 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Cet enseignement est basé sur la réalisation de manipulations en laboratoire. Il permet de s’initier aux techniques d’analyses en biologie appliquée. Les élèves découvrent aussi les formations et métiers du domaine de la santé, de l’environnement, des bio-industries ou de la recherche. ✔ Une démarche expérimentale Les élèves doivent s’approprier une méthodologie basée sur l’autonomie, le travail en équipe et la communication des résultats. En laboratoire, ils s’appliquent à : suivre une démarche expérimentale réaliser des manipulations utiliser le matériel selon des instructions spécifiques mener une recherche documentaire. ✔ 3 thèmes à explorer Bioindustries : industries agro-alimentaires, pharmaceutiques, cosmétiques Santé : diagnostic, traitement, prévention Environnement : pollution, dépollution, amélioration de la production, contrôles de la qualité de l’eau, de l’air, du sol et des surfaces. Les activités peuvent être complétées par des conférences, des visites de laboratoires, des films. Création et activités artistiques : arts du son Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 COMPRENDRE ET RENOUVELER LE RÔLE CROISSANT DU SON, SA QUALITÉ, SON CARACTÈRE, SA SIGNATURE 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Tous les arts aujourd’hui travaillent le sonore au bénéfice de leur projet. Les expositions, la communication, les œuvres numériques et multimédia, ne peuvent concevoir leurs actions sans une dimension sonore mûrement réfléchie et maîtrisée. ✔ Apprécier les réalités sonores, musicales et culturelles de son environnement Œuvres musicales, extraits de films, reportages, spectacles captés, interviews de professionnels ou encore textes critiques sont autant de points d’appui pour une démarche exploratoire et réflexive, inscrivant le projet en cours de réalisation au cœur du monde artistique tel qu’il se présente aujourd’hui. Ces différents apports enrichissent une culture artistique et musicale, en particulier construite sur la connaissance des grandes œuvres patrimoniales. ✔ Identifier et situer quelques métiers du son, de la musique et du spectacle Un lieu n’est jamais neutre. Il est investi par des professionnels qui y font vivre un projet naissant de situations particulières d’écoute, de création, de production, ou encore de recherche. Il est ainsi l’occasion pour les élèves de rencontrer les acteurs (des domaines artistiques, techniques, économiques, etc.) des activités diverses qui y sont menées. ✔ Enrichir sa pratique, sa culture et ses goûts personnels Chaque projet mobilise les pratiques musicales (instrumentales, vocales, d’écoute, multimédia) des élèves. Il les relie aux réflexions conduites, les mobilisent pour les enrichir. Elles deviennent ainsi un des fondements du projet qui se réalise, lequel, s’il porte sur un lieu éclairé par des questionnements particuliers, reste alors relié aux pratiques musicales et culturelles de chacun. 12 LES ENSEIGNEMENT DEXPLORATION DE 2nde Création et activités artistiques : arts visuels Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 EXPLORER TOUTES LES DIMENSIONS DE L’IMAGE AFIN D’INTERROGER UNE CULTURE DU VISUEL 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Associant souplement une étude des langages, des formes et des motifs, au travail de l’artiste, cet enseignement confronte les modèles et les enjeux esthétiques des images à la réalité de leur élaboration et perception dans le monde contemporain. ✔ Développer une culture personnelle Ce parcours annuel d’exploration permet à l’élève de d’enrichir sa culture en étudiant des œuvres. Ce travail lui apprend à situer ses intérêts et goûts personnels, à apprendre à formuler des jugements esthétiques et à développer une compétence critique visà-vis des œuvres observées. ✔ Réaliser des projets artistiques En étudiant les questions posées par la réalisation d’un ou de plusieurs projets, l’élève découvre peu à peu les spécificités du domaine artistique qu’il explore. Exemples de projets : réaliser l’affiche d’un film réaliser un court métrage simple sur les métiers du cinéma Au-delà de la réalisation de projets artistiques, il s’agit de resituer le travail de l’artiste dans le cadre de l’univers de production et de poser une réflexion sur les contraintes matérielles et exigences économiques de l’art. ✔ Découvrir les métiers de l’image et les formations qui y mènent Les arts visuels englobent principalement les arts plastiques (le dessin, la peinture, la sculpture et les nouveaux médias), le cinéma et la photographie, dans leurs diverses réalités (techniques, économiques et artistiques). Cet enseignement permet à l’élève d’identifier et de situer la diversité des métiers contribuant aux arts visuels et les parcours de formation qui y conduisent lui permettant ainsi d’apprendre à se projeter lucidement dans l’avenir. Création et innovation technologiques Bulletin officiel spécial n°4 du 29 avril 2010 SUSCITER LA CURIOSITÉ SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE DES ÉLÈVES 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Cet enseignement propose aux élèves de découvrir pourquoi et comment, à partir de quelles découvertes, inventions et innovations technologiques, un produit est apparu. Les élèves appréhendent les démarches de créativité, indispensables au développement des innovations technologiques. ✔ L’enseignement est organisé en deux phases distinctes • les études de cas mettent en évidence les différentes approches de l’innovation, les principes scientifiques, les choix techniques et environnementaux associés. • le projet met en œuvre une démarche de créativité. Les activités sont menées en groupe. A l’issue des études de cas et du projet, chaque groupe propose une synthèse de son travail au reste de la classe. Les élèves devront construire un argumentaire, structurer une analyse, expliquer leur choix… Thématiques proposées : la mobilité, le sport, la santé, l’habitat, l’énergie, la communication, la culture et les loisirs, les infrastructures, la bionique, la dématérialisation des biens et des services. 13 LES ENSEIGNEMENT DEXPLORATION DE 2nde Langues et cultures de l’Antiquité : Grec Bulletin officiel spécial n°4 du 29 avril 2010 UNE MATIÈRE TRÈS LITTÉRAIRE QUI FAIT APPEL AU RAISONNEMENT LOGIQUE 3 heures par semaine AU PROGRAMME Les langues et cultures de l’Antiquité mettent en perspective les représentations du monde proposées quotidiennement dans notre société de la communication. S’initier au grec permet d’acquérir les fondements linguistiques et culturels des cultures française et européenne. ✔ Des compétences transférables Autour de l’exploration du système linguistique grec, l’enseignement fait appel à des attitudes intellectuelles, transférables dans de nombreux autres contextes (analyse, mise en perspective, induction, déduction...). Il s’agit d’élargir des compétences linguistiques et langagières en français et en langues vivantes étrangères. ✔ Une mise en perspective des langues L’enseignement privilégie une approche synthétique, appuyée sur les déclinaisons, les conjugaisons, la syntaxe et le lexique. Dans une démarche de comparaison des langues, les élèves proposent une production personnelle ou collective (exploration de ressources liées au patrimoine local, recherche documentaire). ✔ Des thèmes culturels L’Antiquité est abordée en six thèmes : le monde romain - Mare nostrum (Rome et la Gaule, Rome et l’Afrique du Nord), les figures héroïques et historiques (Héraclès, Alexandre, César), la rhétorique : l’orateur et la puissance de la parole (apprentissage de la rhétorique, parole et liberté), les formes romanesques grecques, les interrogations philosophiques (choix de vie et construction de soi), les interrogations scientifiques (médecine). Langues et cultures de l’Antiquité : Latin Bulletin officiel spécial n°4 du 29 avril 2010 UNE LANGUE À ÉNIGME, TRÈS PRÉSENTE DANS NOTRE SOCIETE 3 heures par semaine AU PROGRAMME L’étude des langues et cultures de l’Antiquité donne aux élèves des repères favorisant une mise en perspective des représentations du monde proposées dans notre société de la communication. S’initier au latin permet d’acquérir les fondements linguistiques et culturels des cultures française et européenne. ✔ Des compétences transférables Autour de l’exploration du système linguistique latin, l’enseignement fait appel à des attitudes intellectuelles, transférables dans de nombreux autres contextes (analyse, mise en perspective, induction, déduction...). Il s’agit d’élargir des compétences linguistiques et langagières en français et en langues vivantes étrangères. ✔ Une mise en perspective des langues L’enseignement d’exploration privilégie une approche synthétique de la langue comme système, en mettant l’accent sur les invariants dans les déclinaisons, les conjugaisons, la syntaxe, le lexique. A travers une démarche de comparaison, il permet aux élèves de découvrir les liens entre le latin et les langues européennes. ✔ Des thèmes culturels L’Antiquité est abordée à travers six thèmes favorisant une ouverture culturelle : le monde romain - Mare nostrum (Rome et la Gaule, Rome et l’Afrique du Nord), les figures héroïques et historiques (Héraclès, Alexandre, César), la rhétorique : l’orateur et la puissance de la parole (apprentissage de la rhétorique, parole et liberté), les formes romanesques latines, les interrogations philosophiques (choix de vie et construction de soi), les interrogations scientifiques (médecine). 14 LES ENSEIGNEMENT DEXPLORATION DE 2nde Littérature et société Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 TROUVER UN ÉQUILIBRE ENTRE DEUX DISCIPLINES DE CE CHAMP QUE SONT LES SCIENCES HUMAINES 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Cet enseignement montre aux élèves l’intérêt, l’utilité sociale et la diversité des débouchés d’une formation humaniste à travers un programme structuré autour des Lettres et de l’histoire-géographie. ✔ Acquérir des compétences littéraires Appuyé par des partenariats, cet enseignement favorise la capacité à rechercher, à hiérarchiser et à exploiter les informations, à les synthétiser, à les traduire pour les communiquer. Il amène à créer des analogies et établir des liens, à argumenter et à convaincre, à porter une appréciation et à la justifier, à resituer un débat dans un contexte historique ou culturel, à négocier et à conduire un projet d’équipe, à composer et exposer des travaux, etc. ✔ Réaliser des productions créatives Il s’agit, par la complémentarité de plusieurs approches disciplinaires, d’expérimenter des situations concrètes d’activité ou de recherche. Les élèves peuvent réaliser des productions et mettre en œuvre leur créativité (présentations orales, portfolios, recherches documentaires, expositions, reportages, etc.). ✔ Les différents domaines d’exploration écrire pour changer le monde : l’écrivain et les grands débats de société (permet de voir en quoi la participation aux grands débats de société est créatrice de formes et d’œuvres nouvelles), des tablettes d’argile à l’écran numérique : l’aventure du livre et de l’écrit (touche au rôle historique de l’écriture dans la construction des civilisations, dans les usages et les modes de pensée et dans l’imaginaire des sociétés), paroles publiques : de l’agora aux forums sur la toile (en apprécier les pouvoirs et comprendre les codes et les effets). Méthodes et pratiques scientifiques (MPS) Bulletin officiel spécial n°4 du 29 avril 2010 UN ENSEIGNEMENT TRANSVERSAL POUR COMPRENDRE LA DÉMARCHE SCIENTIFIQUE 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Cet enseignement permet aux élèves de se familiariser avec la démarche scientifique autour de projets impliquant les mathématiques, les sciences de la vie et de la Terre, la physique et la chimie, les sciences de l’ingénieur. C’est aussi l’occasion de comprendre l’apport et la place des sciences dans les grandes questions de société. ✔ Des compétences à développer savoir utiliser et compléter ses connaissances, s’informer, rechercher et organiser de l’information (écrite, orale, observable, numérique), raisonner, argumenter, pratiquer une démarche scientifique, démontrer, communiquer à l’aide d’un langage et d’outils adaptés. ✔ Une démarche scientifique Des séances de travaux pratiques et des apports méthodologiques encadrent la démarche de projet scientifique. Les élèves présentent une communication de leur production, basée sur une expérience ou une exploitation de données. ✔ Des thèmes à conjuguer autour de la science Dans chaque thème le professeur identifie différents concepts scientifiques : aliments (transformation, conservation, traçabilité…), cosmétologie (études de produits et de techniques de soin et d’entretien du corps), investigation policière (balistique, toxicologie…), œuvres d’art (pigments, spectre lumineux, analyse des sons, images de synthèse…), prévention des risques d’origine humaine (protection de l’environnement, sécurité sanitaire, rayonnements…), science et vision du monde (images satellitaires, géolocalisation, techniques d’imagerie…). 15 LES ENSEIGNEMENT DEXPLORATION DE 2nde Principes fondamentaux de l’économie et de la gestion (PFEG) Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 ABORDER L’ÉCONOMIE À TRAVERS SES DIFFÉRENTS ACTEURS : ENTREPRISES, ÉTAT, BANQUES, MÉNAGES… 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Cet enseignement permettra à l’élève de : mieux comprendre l’environnement économique et juridique ainsi que le fonctionnement d’une entreprise s’interroger sur les grandes questions économiques appréhender les nouvelles problématiques économiques ou de gestion. ✔ Une pédagogie en deux étapes Les cours s’appuient sur des situations et des phénomènes concrets : exemples de la vie courante, observation de l’environnement de l’élève, connaissance de l’actualité, documents d’entreprise, étude de la presse, visites d’entreprises… L’élève peut s’aider d’outils adaptés, notamment les outils numériques (sites Internet, extraits d’émissions audiovisuelles, etc.) Les informations recueillies sont ensuite analysées : formulation de quelques questions concrètes, identification des notions clés nécessaires à la compréhension des phénomènes économiques et sociaux. ✔ La découverte de l’économie Les thèmes abordés sont regroupés en 3 grands domaines : les acteurs de l’économie (rôle de l’État, de la banque) les décisions de l’entreprise (prix, nouveau marché, place de l’individu dans l’entreprise) les nouveaux enjeux économiques (développement durable, économie numérique) Santé et social Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 ABORDER DES QUESTIONS DE SOCIÉTÉ TRAITANT DE LA SANTÉ ET DU BIEN-ÊTRE SOCIAL. EXPLORER LES MÉTIERS DU MÉDICAL, DU PARAMÉDICAL ET DU SOCIAL 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Cet enseignement d’exploration permet d’étudier le lien entre la santé et le social et de connaître les organisations et les acteurs intervenant dans ces deux secteurs. Les thèmes abordés peuvent concerner l’action humanitaire, la vie en communauté sur un territoire, le handicap au quotidien, l’hôpital, les différents âges de la vie (particulièrement la prématurité ou le grand âge), la petite enfance. Ces thèmes font l’objet de questionnements, déterminés par l’équipe pédagogique ou choisis parmi ceux proposés au programme. Ils sont étudiés par le biais d’exploitation d’articles, de supports médiatiques, d’observations microscopiques, d’expérimentations en biologie, d’investigations sur le terrain (observations, enquêtes, entretiens...), de rencontres avec des professionnels, de conférences, de visites de structures, etc. Les métiers et formations du thème exploré sont présentés. 16 LES ENSEIGNEMENT DEXPLORATION DE 2nde Sciences de l’ingénieur Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 ÉTUDIER ET CONCEVOIR DES PRODUITS EN ANALYSANT L’IMPACT SUR L’ENVIRONNEMENT ET LA SOCIÉTÉ 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Cet enseignement propose aux élèves de découvrir pourquoi et comment un produit, à un moment donné, est conçu et réalisé et à quel besoin il répond. Il inclut, pour chaque produit, l’analyse de l’impact sur la société et l’environnement. ✔ Des compétences à développer approfondir la culture technologique : identifier les contraintes associées à l’ergonomie, aux normes, aux choix technologiques, à l’esthétique d’un produit, d’un habitat, d’un ouvrage. représenter et communiquer : se documenter, construire un argumentaire pour expliquer et convaincre, réaliser en équipe une présentation numérique ; simuler le comportement d’un système en faisant évoluer un paramètre, mesurer des grandeurs physiques caractéristiques. ✔ Une démarche de projet L’enseignement s’appuie sur une démarche de projet, de la conception à la matérialisation d’une solution. L’étude de cas privilégie les outils de représentation virtuelle. L’intervention de professionnels ou d’experts contribue à la découverte concrète des métiers. ✔ Des thèmes à explorer La mobilité, le sport, la santé, l’habitat, l’énergie, la communication, la culture et les loisirs, les infrastructures, la bionique (robots humanoïdes, drones…), la dématérialisation des biens et services. Sciences économiques et sociales (ES) Bulletin officiel spécial n° 4 du 29 avril 2010 INITIATION À L’ÉCONOMIE ET À LA SOCIOLOGIE POUR DÉCOUVRIR LA SOCIETE DANS LAQUELLE ON VIT 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Cet enseignement permet de découvrir de nouveaux champs disciplinaires que sont l’économie et la sociologie. A partir de grandes problématiques contemporaines, les élèves acquièrent des méthodes de travail et des techniques spécifiques : recherches documentaires, statistiques, études de cas, enquêtes, analyses de documents, élaboration d’hypothèses, utilisation de l’outil informatique et d’Internet... ✔ Les thèmes pour progresser Cinq thèmes et des questionnements associés : Ménages et consommation : comment les revenus et les prix influencent-ils les choix des consommateurs ? La consommation : un marqueur social ? Entreprises et production : qui produit des richesses ? Comment et combien produire ? Marchés et prix : comment se forment les prix sur un marché ? La pollution : comment remédier aux limites du marché ? Formation et emploi : le diplôme : un passeport pour l’emploi ? Le chômage : des coûts salariaux trop élevés ou une insuffisance de la demande ? Individus et cultures : comment devenons-nous des acteurs sociaux ? Comment expliquer les différences de pratiques culturelles ? 17 LES ENSEIGNEMENT DEXPLORATION DE 2nde Sciences et laboratoire Bulletin officiel spécial n°4 du 29 avril 2010 UN ENSEIGNEMENT BASÉ SUR L’EXPÉRIMENTATION QUI DÉVELOPPE LE GOUT DE LA RECHERCHE 1 heure 30 par semaine AU PROGRAMME Dans une société en mutation rapide, les sciences expérimentales visent à l’étude de phénomènes naturels ou induits par l’activité humaine en s’initiant aux méthodes et pratiques de laboratoire. ✔ Des compétences à développer Cet enseignement permet de formuler ou de s’approprier une problématique, de proposer une stratégie de réponse, de mettre en œuvre des activités expérimentales, d’analyser les résultats, de valider une solution, de présenter et partager ses travaux. ✔ Des activités expérimentales Après une phase de découverte de la méthodologie d’analyse et de résolution de problèmes à travers quelques études de cas, les élèves sont amenés à l’appliquer dans le cadre de projets. La pratique expérimentale, privilégiée dans cet enseignement, favorise la formation de l’esprit scientifique et développe le goût de la recherche. ✔ Des domaines variés Trois thèmes sont étudiés parmi : géosphère (physique du globe, cours d’eau et océans…), atmosphère terrestre (air, rayonnement solaire, météorologie…), utilisation des ressources de la nature (eau, agro-ressources…), modes de vie (habitat, arts, transports…), prévention des pollutions et des risques (traitement des déchets, chimie et environnement…), enjeux énergétiques contemporains (énergies renouvelables, stockage de l’énergie…), informations et communications (recueil, traitement et transmission de l’information). 18 LES BACCALAURÉATS GÉNÉRAUX ET TECHNOLOGIQUES 20 LES BACCALAURÉATS GÉNÉRAUX ET TECHNOLOGIQUES Bac économique et social (ES) Source : ONISEP – Guide Après la 3 ème Principaux enseignements Sciences économiques et sociales Mathématiques Histoire-Géographie Économie approfondie Sciences sociales et politiques. Poursuite d’études Principalement à l’université pour une durée moyenne de 5 ans après le bac, en administration économique et sociale (AES), droit, lettres, langues, histoire, sociologie, sciences politiques, mais aussi en classes prépa, en écoles de commerce et en écoles spécialisées. Débouchés Dans l’enseignement, le droit, la gestion, la comptabilité, le commerce, la communication, le social... Bac littéraire (L) Source : ONISEP – Guide Après la 3 ème Principaux enseignements Philosophie Français Littérature Histoire-Géographie Arts Langues (vivantes et/ou anciennes) Littérature étrangère en langue étrangère Droit et grands enjeux du monde contemporain… Poursuite d’études Principalement à l’université pour une durée moyenne de 5 ans après le bac, en lettres, langues, arts, philosophie, sciences politiques, droit, sociologie, histoire… mais aussi en classes prépa, en écoles de commerce et en écoles spécialisées. Débouchés Dans l’enseignement, le droit, l’édition, la communication, la publicité, le journalisme, la traduction, l’interprétariat, les métiers de la culture et du social… 22 LES BACCALAURÉATS GÉNÉRAUX ET TECHNOLOGIQUES Bac scientifique (S) Source : ONISEP – Guide Après la 3 ème Principaux enseignements Mathématiques Physique et Chimie Sciences de la vie et de la Terre ou sciences de l’ingénieur ou écologie Agronomie et territoires (en lycée agricole). Poursuite d’études Principalement à l’université pour une durée moyenne de 5 ans après le bac, en médecine, pharmacie, odontologie, biologie, physique-chimie, sciences de l’ingénieur, mathématiques, informatique, économie, gestion... mais aussi en classes prépa, en écoles d’ingénieurs ou de commerce et en écoles spécialisées. Débouchés Dans la santé, l’enseignement, la finance, l’industrie, l’environnement, l’agriculture, la recherche… Bac sciences et technologies du management et de la gestion (SMTG) Source : ONISEP – Guide Après la 3 ème Principaux enseignements Économie-Droit Management des organisations Un enseignement spécifique selon la spécialité retenue : • Gestion et Finance • Mercatique • Ressources humaines et Communication • Systèmes d'information de gestion 4 spécialités en terminale : - Gestion et Finance - Mercatique - Ressources humaines et Communication - Systèmes d’information de gestion Poursuite d’études Principalement en BTS et DUT en gestion, commerce, communication des entreprises, secrétariat, comptabilité, tourisme… Mais aussi en classes prépa économiques pour entrer en écoles de commerce, en écoles spécialisées, à l’université… Débouchés Dans les fonctions administratives, comptables ou commerciales des entreprises, les banques, les assurances, la grande distribution, le transport, la logistique, les entreprises industrielles… 23 LES BACCALAURÉATS GÉNÉRAUX ET TECHNOLOGIQUES Bac sciences et technologies de la santé et du social (ST2S) Source : ONISEP – Guide Après la 3 ème Principaux enseignements Sciences et techniques sanitaires et sociales Biologie et physiopathologie humaines Sciences physiques et chimiques Mathématiques… Poursuite d’études Principalement en BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social, économie sociale et familiale, diététique, analyses de biologie médicale, esthétique-cosmétique, DUT carrières sociales, en écoles paramédicales (diplôme d'État — DE d’infirmier, de manipulateur en électroradiologie médicale ; diplôme de technicien supérieur — DTS d’imagerie médicale et de radiologie thérapeutique…) ou du secteur social (DE d’assistant social, d’éducateur spécialisé…). Débouchés Dans le secteur du social et de la santé : conseiller en économie sociale et familiale, responsable dans les services à la personne, assistant des professionnels de santé, infirmier… Bac sciences et technologies développement durable (STI2D) de l’industrie et du Source : ONISEP – Guide Après la 3 ème Principaux enseignements 4 spécialités : • Architecture et construction • Énergies et environnement • Innovation technologique et écoconception • Systèmes d'information et numérique. Un enseignement technologique en langue vivante 1 Maths Physique-Chimie Langues vivantes 1 et 2. Poursuite d’études Principalement en BTS ou DUT, en écoles d'ingénieurs, en classes prépa (notamment TSI — technologie et sciences industrielles), à l'université... Débouchés Dans les secteurs de l’industrie, du développement durable… Pour qui ? Ces établissements assurent la prise en charge d’enfants ou d’adolescents handicapés ou polyhandicapés et qui ne peuvent bénéficier pour diverses raisons, d’une prise en charge par un SESSAD (handicap lourd, problèmes sociaux, éloignement du domicile parental des autres structures d’accueil ou de soutien...). L’âge d’admission est fonction du type d’établissement. 24 LES CAP 26 LES CAP CAP Employé de commerce multi-spécialités Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Certificat d’Aptitude Professionnelle L’employé de commerce participe à la réception, au stockage des marchandises et à l'accueil de la clientèle. Il assure différentes tâches : En magasin, sous la responsabilité du chef de rayon, il réceptionne les produits, contrôle leur qualité et leur quantité et assure le stockage. Il met les produits en rayon et assure l'étiquetage en tenant compte de la législation en vigueur. Il assure la propreté du rayon. Il utilise du matériel de manutention (chariots, diables...) pour remplir les rayons. Il gère les documents qui présentent l'état du stock et doit prévoir les ruptures de stock. Il participe à la vente, à l'accueil et à l'information des clients. Il peut travailler en caisse. Programme Matières Enseignements facultatifs Français, histoire-géographie éducation civique Mathématiques –sciences Arts appliqués et cultures artistiques Langue vivante Prévention - santé - environnement Education physique et sportive Enseignement technologique et professionnel Atelier d’expression artistique Atelier d’éducation physique et sportive Enseignements professionnels Outre l'enseignement général commun à tous les CAP, la formation apporte des connaissances spécifiques : La réception des produits et la tenue des réserves : mise en stock, contrôle et mode de conservation des produits, réalisation des inventaires avec l'utilisation des différents documents comme les bons de livraison, les bordereaux de réception, les bons de commande. L’approvisionnement du rayon : réglementation en matière d'étiquetage, de promotions, de soldes ou de présentation événementielle. La tenue de la caisse : avec les différents modes de paiement et de facturation. La relation - client : contact, accueil, information. L'environnement juridique, économique et social des activités professionnelles : activité économique de l’entreprise, ressources humaines, cadre juridique des échanges … Poursuite d’études Même si ce diplôme prépare à l'exercice d'un métier, des poursuites d’études sont cependant envisageables. Exemples de poursuite d’études : Bac pro Accueil-relation clients et usagers Bac pro Commerce Bac pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) Bac pro Technicien conseil vente de produits alimentaires Mention complémentaire (MC) Vendeur spécialisé en produits techniques pour l’habitat MC Vendeur spécialisé en alimentation Débouchés Cette activité peut s’exercer dans les : Grands magasins Petites surfaces de proximité Super ou hypermarchés Maxi-discounter. Stages 16 semaines de stages en entreprise, réparties sur les 2 ans, complètent la formation des élèves de LP. Métiers accessibles : Caissier, Commerçant en alimentation, Vendeur… 28 LES CAP CAP Employé de vente spécialisé. Option A : produits alimentaires Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Certificat d’Aptitude Professionnelle Employé dans le commerce de détail, il accueille le client et vend les produits alimentaires. Il assure les tâches suivantes : informe et conseille la clientèle sur la fabrication, la préparation et la conservation des produits. propose des services d'accompagnement de la vente et contribue à la fidélisation du client. participe à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits et, le cas échéant, à l'expédition. applique les règles d'hygiène et de conservation spécifiques aux métiers de l'alimentation (choix du conditionnement, entretien de l'espace de vente, tenue réglementaire). peut effectuer des livraisons. Programme Matières Enseignements facultatifs Français, histoire-géographie éducation civique Mathématiques –sciences Arts appliqués et cultures artistiques Langue vivante Prévention - santé - environnement Education physique et sportive Enseignement technologique et professionnel Atelier d’expression artistique Atelier d’éducation physique et sportive Enseignements professionnels Outre l'enseignement général commun à tous les CAP, la formation apporte des connaissances spécifiques : La nutrition (constituants des aliments, valeur alimentaire…). L'hygiène et la prévention (modes de contamination ; altération et toxicité des aliments). La qualité alimentaire et son maintien lors de la commercialisation (chaîne du froid) ; l'étiquetage des produits. La réception, la mise en stock et l'expédition. Le suivi d'assortiments (attractivité du point de vente, actions promotionnelles, démarque…). La vente (les bases de communication orale et écrite; l'approche et le déroulement de la vente…). L'accompagnement de la vente (les services à la clientèle ; les supports d'information clientèle…). Poursuite d’études Même si ce diplôme prépare à l'exercice d'un métier, des poursuites d’études sont cependant envisageables. Exemples de poursuite d’études : Mention complémentaire (MC) Vendeur spécialisé en alimentation (hors Picardie) Avec un très bon dossier scolaire, il peut être envisageable d’entrer en : Bac pro Commerce Stages Bac pro Technicien conseil vente en alimentation option produits alimentaires Bac pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) 16 semaines de stages en entreprise, Eventuellement : réparties sur les 2 ans, complètent la Bac pro Accueil-relation clients et usagers formation des élèves de LP. Débouchés Le vendeur exerce dans l'ensemble du secteur alimentaire : boulangerie, pâtisserie, poissonnerie, charcuterie, épicerie, fromagerie. Il est présent dans les entreprises de commerce de détail, quelle que soit leur taille : magasins de proximité sédentaires ou non ; petites, moyennes ou grandes surfaces spécialisées ; îlots de vente des grands magasins. Métiers accessibles : Commerçant en alimentation… 30 LES CAP CAP Froid et climatisation Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Certificat d’Aptitude Professionnelle Ce diplôme prépare à l'installation d'équipements frigorifiques et de climatisation, ainsi qu'à leur maintenance. Il permet d'exercer plusieurs types d'activité : préparation du chantier : lecture de plans, choix des outillages et des méthodes d'intervention ; montage : mise en place des équipements (compresseurs, générateurs, évaporateurs, matériels de régulation...) ; pose des réseaux hydrauliques, frigorifiques et électriques ; fixation des accessoires (robinetterie, clapets, filtres, électrovannes...) ; raccordement des circuits aux différents appareils ; mise en service : vérification du fonctionnement global de l'installation, réglage des dispositifs de régulation et de sécurité ; information de l'utilisateur : présentation des consignes d'exploitation ; maintenance : entretien courant (nettoyage, graissage, contrôles...), réparation ou changement de pièces défectueuses (pompe, réducteur...). Poursuite d’études Si le CAP prépare d'abord à l'exercice d'un métier, la poursuite d'études est possible dans la filière du génie énergétique (équipement technique et énergie, fluides énergie environnement). Seuls les élèves avec un très bon dossier sont admis à poursuivre en bac pro ou brevet professionnel (BP). Exemples de poursuite d’études : Bac pro Technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques Bac pro Technicien en installation des systèmes énergétiques et climatiques BP Equipements sanitaires BP Métiers de la piscine BP Monteur dépanneur en froid et climatisation BP Monteur en installations de génie climatique MC Vendeur spécialisé en produits techniques pour l'habitat Débouchés Métiers accessibles : Frigoriste… 32 LES CAP CAP Installateur thermique Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Certificat d’Aptitude Professionnelle Le titulaire du CAP installateur thermique installe et entretient des systèmes de chauffage, de climatisation et de ventilation. Il raccorde des appareils à des réseaux transportant énergie ou fluide. Il intervient dans les maisons individuelles, les immeubles, les commerces ou les bâtiments industriels ou publics. Ses activités peuvent être les suivantes : montage : mise en place des équipements (chaudières, radiateurs...), réalisation et pose du réseau de canalisations (découpe, cintrage, soudage, etc.), raccordement aux appareils, installation et branchement des matériels électriques et de régulation ; mise en service : contrôle du fonctionnement de l'ensemble, réglages ; information de l'utilisateur : présentation de l'installation et des consignes d'exploitation. maintenance (changement d'une pièce, entretien courant...), rénovation. Le niveau d'exigence des clients en matière de confort ne cessant de monter, les régulations de température doivent être de plus en plus précises. Il faut se tenir au courant des évolutions techniques et apprendre à maîtriser les nouveaux matériels qui font régulièrement leur apparition sur le marché. Les pratiques sur les chantiers évoluent également, en raison notamment du recours aux énergies renouvelables (vent, soleil) : là encore, il faut s'adapter. L’installateur se déplace d'un chantier à l'autre. Ses horaires sont irréguliers, il n'est pas rare qu'il ne quitte le lieu d'une réparation qu'après remise en marche, quel que soit le temps nécessaire. Il travaille rarement seul et, sur les chantiers, est régulièrement en contact avec différents corps de métiers. Programme Matières Enseignements facultatifs Français, histoire-géographie éducation civique Mathématiques –sciences physiques et chimiques Arts appliqués et cultures artistiques Langue vivante Prévention - santé - environnement Education physique et sportive Enseignement technologique et professionnel Atelier d’expression artistique Atelier d’éducation physique et sportive Enseignements professionnels Outre l'enseignement général commun à tous les CAP, la formation apporte des connaissances spécifiques. Enseignement technologique et professionnel : Acquisition de méthodes de travail (organiser, préparer, choisir des matériaux et des outils, respecter les différentes étapes de réalisation de l’ouvrage) Apprentissage d’un savoir-faire (équiper des appareils et les installer, tracer les parcours des canalisations, des gaines de ventilation mécanique, des conduits; réaliser des percements, fabriquer et poser des supports, façonner à froid et à chaud des canalisations, assembler et monter des réseaux, réaliser un calorifugeage) Les intervenants dans la construction (leurs fonctions, leurs qualifications, leurs responsabilités) Communication technique Connaissance des installations et des équipements (réseaux de distribution et d’évacuation d’eau, réseau électrique, production et diffusion de chaleur, ventilation des locaux, conduits d’évacuation et gaz brûlés…) Histoire des techniques Connaissance des matériaux et des matériels (colles, adhésifs et de leurs domaines d’utilisation, robinetterie, capteurs, brûleurs…) Santé et sécurité au travail Contrôle et qualité Poursuite d’études Même si ce diplôme prépare à l'exercice d'un métier, des poursuites d’études sont cependant envisageables. Par exemple : Autre CAP (en 1 an) dans une spécialité voisine : CAP Installateur sanitaire Stages Brevet professionnel (BP) Monteur en installations de génie climatique 14 semaines de stages en entreprise, BP Monteur dépanneur en froid et climatisation réparties sur les 2 ans, complètent la Mention complémentaire (MC) Maintenance en équipement thermique individuel formation des élèves de LP. Bac pro Technicien en installation des systèmes énergétiques et climatiques Bac pro Technicien en maintenance des systèmes énergétiques et climatiques Débouchés Le jeune diplômé peut adresser sa candidature à une entreprise artisanale, une PME ou un service de chauffage urbain, pour le compte d'une commune, par exemple. Le monteur débute en tant qu'ouvrier qualifié. Après quelques années de pratique, il est possible de devenir chef d'équipe ou responsable de chantier. Ou encore de s'installer à son compte comme artisan. Métiers accessibles : Monteur en installations thermiques et climatiques, Technicien d’exploitation du réseau gaz… 33 LES CAP CAP Préparation et réalisation d’ouvrages électriques Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Certificat d’Aptitude Professionnelle Le titulaire de ce CAP intervient comme électricien. Il installe, met en service, entretient et répare des équipements, principalement en basse tension. Au cours de ses activités, l'électricien : réalise les installations électriques des logements individuels ou collectifs, des bureaux, des locaux agricoles ou industriels ; construit des équipements industriels : coffrets et armoires destinés au contrôle et aux commandes d'automatismes ; pose et raccorde les réseaux de distribution d'énergie électrique comme par exemple l'éclairage public et la signalisation urbaine. Rigueur et vigilance sont des qualités indispensables au-à la titulaire de ce CAP car travailler avec l'électricité représente toujours un risque. Programme Matières Enseignements facultatifs Français, histoire-géographie éducation civique Mathématiques –sciences physiques et chimiques Arts appliqués et cultures artistiques Langue vivante Prévention - santé - environnement Education physique et sportive Enseignement technologique et professionnel Atelier d’expression artistique Atelier d’éducation physique et sportive Enseignements professionnels Outre l'enseignement général commun à tous les CAP, la formation apporte des connaissances spécifiques. Enseignement technologique et professionnel : Electrotechnique : lois fondamentales de l'électricité, courant continu, courant alternatif sinusoïdal, appareils de mesures (multimètre, pinces multifonctions, contrôleurs dédiés) ; Energie électrique : la production, le transport (transformateur) et la distribution (comptage, tarification), les utilisations (éclairage, électrothermie, chauffage, climatisation), la force motrice et les moteurs, etc ; Installations et équipements électriques : canalisations électriques, installations électriques des bâtiments, appareillage basse tension ; Installations communicantes : éléments électroniques et informatiques de courant faible qui contrôlent et commandent les matériels électriques (courant fort) : interphones, les dispositifs d'alarme et de sécurité (incendie, accès à un local) ou de contrôle du chauffage, etc ; Sécurité au travail Représentation graphique et modélisation : les schémas électriques, le dessin technique du bâtiment, la représentation d'une pièce ou d'un sous-ensemble mécanique. Poursuite d’études Même si ce diplôme prépare à l'exercice d'un métier, des poursuites d’études sont cependant envisageables. Par exemple : Bac pro Electrotechnique, énergie, équipements communicants Bac pro Technicien en maintenance des systèmes énergétiques et climatiques Bac pro Technicien en installation des systèmes énergétiques et climatiques Bac pro systèmes électroniques numériques CAP Installateur thermique Mention complémentaire (MC) Maintenance en équipement thermique individuel MC Maintenance des systèmes embarqués de l’automobile Stages MC Réalisation de circuits oléohydrauliques et pneumatiques (hors Picardie) Brevet professionnel (BP) Installations et équipements électriques 12 semaines de stages en entreprise, BP Monteur en installations de génie climatique réparties sur les 2 ans, complètent la formation des élèves de LP. Débouchés Il intervient dans des secteurs très divers : entreprises d'installation électrique ou de construction de matériel électrique, entreprises de transport (SNCF, RATP), sociétés de maintenance, entreprises de distribution, services techniques des administrations. Métiers accessibles : Electricien installateur Monteur câbleur 34 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS 36 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Accompagnement, soins et services à la personne. Option A : à domicile Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Les titulaires du bac pro Accompagnement, soins et services à la personne option "à domicile" aident différents publics (enfants, adultes, personnes âgées ou handicapées) à leur domicile dans leur vie quotidienne. L'élève apprend à dispenser des soins d'hygiène et de confort (aide à la toilette, réfection du lit, etc.) et à préparer des repas. Il-elle surveille l'état de santé de la personne. Le titulaire de l’option à domicile acquiert les techniques nécessaires pour le nettoyage des locaux et l’entretien du linge. Il sait gérer les documents de la vie quotidienne (factures, demandes d'aides financières, etc.). Il apprend également à élaborer un projet individualisé ou projet de vie avec la personne, son entourage et les professionnels concernés. Ses compétences en animation lui sont nécessaires pour conduire des activités de loisirs destinées au maintien de l'autonomie et de la vie sociale de la personne. Enfin, les enseignements liés à la gestion et à l'organisation le rendent capable d'encadrer une petite équipe de professionnels. Il est amené à collaborer avec les professionnel-le-s de santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Economie-gestion Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou sciences physiques et chimiques et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Nutrition-alimentation : régimes alimentaires, comportements alimentaires, qualité des aliments. Services à l'usager : entretien de l'environnement de la personne, entretien du linge, préparation des repas, gestion et organisation familiale (achats alimentaires, gestion du budget, des documents administratifs). Ergonomie - soins : hygiène professionnelle, techniques de soins d'hygiène et de confort (aide à la toilette, habillage, aide à la prise de médicaments, etc.) Animation - éducation à la santé : maintien de l'autonomie et de la vie sociale (activités en groupe), animation de réunion de travail. Sciences médico-sociales : personnes aux différentes étapes de la vie et réponses institutionnelles (politique de santé publique, besoins des personnes aux différents âges), méthodologie d'intervention (projet individualisé, éthique et déontologie, qualité, gestion d’équipe), communication professionnelle. Biologie et microbiologie appliquée : système locomoteur, système immunitaire, maladies génétiques… Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Ces stages doivent être effectués dans des lieux complémentaires en termes de publics accueillis et de types de structures. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : BTS (brevet de technicien supérieur) Economie sociale et familiale BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social Concours d’accès aux diplômes d’Etat suivants : Aide médico-psychologique ; Aide-soignant ; Auxiliaire de puériculture ; Auxiliaire de vie sociale ; Technicien de l’intervention sociale et familiale. Débouchés Le-bachelier peut travailler au sein d'associations, de collectivités territoriales, d'entreprises, d'employeurs particuliers ou de structures d'accueil ou d'hébergement. Dans le domaine des services à la personne, les besoins les plus importants se situent auprès des personnes âgées. Métiers accessibles : Assistant de responsable de secteur, Responsable de petites unités en domicile collectif, Gouvernant, Accompagnant de personnes en situation de handicap ou fragilisées, Accueillant familial 38 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Accompagnement, soins et services à la personne. Option B : en structure Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Les titulaires du bac pro Accompagnement, soins et services à la personne, option «en structure» aident les personnes dépendantes dans les actes de la vie quotidienne. L'élève apprend à dispenser des soins d'hygiène et de confort (toilette, réfection du lit), et à préparer les repas. Il surveille l'état de santé des personnes dont il a la charge. Dans le cadre de son intervention, il participe aux activités de soins et collabore avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels. Ses compétences en animation lui sont nécessaires pour concevoir et réaliser des activités destinées à maintenir l'autonomie des personnes et leur vie sociale. Le titulaire de l’option « en structure » sait aussi conduire des activités de promotion de la santé en lien avec le projet de l’établissement. Il peut prendre part aux activités de gestion (gestion des stocks et des matériels, prévention des risques professionnels, etc.). Il acquiert également les techniques nécessaires pour assurer l'hygiène des locaux et du matériel médical. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Economie-gestion Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou sciences physiques et chimiques et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Nutrition-alimentation : les régimes et comportements alimentaires, besoins nutritionnels et alimentation des enfants, des adultes et des personnes âgées, qualité des aliments Services à l'usager : entretien de l'environnement de la personne, préparation des collations et des repas Ergonomie - soins : aide à la toilette, habillage, surveillance de l'état de santé de la personne, aide à la prise de médicaments ... Animation - éducation à la santé : apprentissages et handicap, conduite d'un projet d’animation et d’actions d'éducation à la santé Sciences médico-sociales : personnes aux différentes étapes de la vie et réponses institutionnelles, méthodologie d'intervention (bientraitance, projet individualisé, éthique et déontologie, qualité, travail en équipe, etc.), communication professionnelle Biologie et microbiologie appliquées : système locomoteur, système immunitaire, maladies génétiques, infections nosocomiales, etc. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Ces stages doivent être effectués dans des lieux complémentaires en termes de publics accueillis et de types de structures. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : BTS (brevet de technicien supérieur) Economie sociale et familiale BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social Concours d’accès aux diplômes d’Etat suivants : Aide médico-psychologique ; Aide-soignant ; Auxiliaire de puériculture ; Auxiliaire de vie sociale ; Technicien de l’intervention sociale et familiale. Débouchés Le bachelier peut travailler au sein d'établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux (hôpitaux, maisons de retraites, établissements de la petite enfance, centres de réadaptation, etc.). Métiers accessibles : Assistant en soins, Accompagnant de personnes handicapées ou fragilisées, Intervenant en structure d’accueil, Responsable d’hébergement, Gouvernant 40 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Accueil – relation clients et usagers (ARCU) Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Le titulaire de ce diplôme accueille différents publics (entreprises, associations, ou administrations). Il est chargé de : l’accueil en face à face ou par téléphone des visiteurs l’accueil lié à des événements ponctuels (congrès, séminaires…) l’accueil dans les transports (gares, aéroports…). Il sait répondre aux demandes, traiter les réclamations, évaluer la satisfaction de l’interlocuteur. Il peut être amené à réaliser des opérations commerciales, notamment la vente de services ou des opérations de secrétariat. Pour réaliser les tâches qui lui sont attribuées, le personnel d’accueil doit savoir utiliser des outils téléphoniques évolués, des logiciels bureautiques, de courrier électronique, ainsi que des logiciels spécifiques (gestion de salle de réunion, agenda partagé). Le personnel chargé de l’accueil a, ou peut avoir, des contacts avec des personnes étrangères. La maîtrise d’une langue étrangère est donc indispensable. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels L’accueil en face à face : l’expression orale, la procédure d’accueil (la prise de contact, le filtrage, la gestion de l’attente…), l’analyse et le traitement de la demande, la prévention et la gestion des situations difficiles, la rédaction et la diffusion de message… L’accueil téléphonique : les standards téléphoniques, l’accueil téléphonique (les enjeux, les étapes, les chartes), les motifs et les techniques de filtrage, la communication téléphonique, la prise de rendez-vous… La gestion de la fonction accueil : la gestion de l’espace de travail (le poste de travail, l’organisation du travail administratif, l’aménagement de l’espace accueil, la sécurité à l’accueil..), le suivi des activités d’accueil, la continuité et la qualité de service d’accueil La vente de services ou de produits associée à l'accueil : l’environnement commercial de l’entreprise, la préparation de l’entretien de vente, les techniques de vente, les opérations d’encaissement, le traitement des réclamations… Les activités administratives connexes à l'accueil : la gestion du courrier, la réservation de salles et de matériels, la gestion des fournitures et du petit matériel… Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable. Par exemple : MC (mention complémentaire) Accueil dans les transports MC Accueil-réception Débouchés L’accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs et du trafic téléphonique. Les secteurs d’activité sont multiples : banques, services de santé, tourisme, culture, transports collectifs, immobilier, grande distribution ou hôtellerie-restauration. Métiers accessibles : Hôte d’accueil, Standardiste, Télé-hôte, télé-conseiller, Agent multiservices d’accueil (hôpitaux), Agent d’escale 42 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Commerce Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Ce bac pro forme à la vente, au conseil et à l’animation d’une surface de vente : mise en place d’une signalétique, d’actions promotionnelles, etc. L’élève acquiert des techniques de gestion pour réaliser le réassortiment, préparer les commandes, gérer les stocks… Il contribue à la fidélisation de la clientèle. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Gestion : réassort et approvisionnement, commandes et réception, contrôle. Espace de vente et implantation de produits, opérations de règlement, gestion de stocks, inventaire. Gestion de l'unité : mesure d'une performance, comparaison d'objectifs. Hygiène et sécurité Animation : ambiance, signalétique, attractivité, préparation et mise en oeuvre d'actions, évaluation Vente : préparation, présentation du produit, argumentation et conseil, auto-évaluation. Conclusion ; réclamations Demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale : positionnement, assortiment Mercatique : emballage, conditionnement, prix, distribution, communication et fidélisation ; application à un produit Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable. Par exemple : BTS (brevet de technicien supérieur) Management des unités commerciales BTS Négociation et relation client Il est également possible de compléter sa formation avec soit une mention complémentaire (MC en 1 an), soit un brevet professionnel (BP en 2 ans en apprentissage) : MC Assistance, conseil, vente à distance MC Vendeur spécialisé en alimentation Débouchés Dans tout type d'unité commerciale, sédentaire ou non, alimentaire ou non, spécialisée ou généraliste, en libre-service ou en vente conseil. Le diplômé occupe des postes d’assistant de vente, de vendeur, de conseiller, d’employé de commerce ou d’adjoint au responsable de vente. Métiers accessibles : Commerçant en alimentation, Télévendeur, Vendeur... 44 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Conducteur transport routier marchandises Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Le titulaire de ce diplôme est conducteur routier de marchandises, en France ou à l’international. Il choisit ses itinéraires et sait gérer ses temps de conduite et de repos. Ce professionnel est responsable du chargement et du déchargement des marchandises, qu’il doit livrer en bon état et dans les délais. Il sait entretenir son véhicule et rechercher les dysfonctionnements simples. Ce métier présente aussi un aspect commercial et administratif. Le conducteur routier-ère tient à jour tous les papiers (bordereaux de livraison, du carnet de bord, des factures) à présenter aux clients ou à la police lors des contrôles routiers ou douaniers. En relation directe avec le client, il joue de plus en plus un rôle commercial et peut avoir à parler une langue étrangère. Au volant, on attend de ce professionnel un comportement et une attitude citoyenne. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Economie-Gestion Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Transport routier : la réglementation et les contrats de transport, la réglementation sociale française et européenne sur les temps de conduite et de repos, les cartes routières et les plans d’agglomération, la marchandise (l’emballage l’étiquetage, l’organisation du chargement, les matières dangereuses…). La conduite des véhicules : les règles de circulation et de sécurité routière, les différents types de permis et attestations professionnelles, la prévention routière, les différents types d’assurance, les règles de conduite appliquées aux poids lourds. Le véhicule de transport de marchandises : les caractéristiques et le fonctionnement des véhicules (motorisation, alimentation en carburant et en air, refroidissement, lubrification, graissage, embrayage, suspension, freinage, circuits électriques La manutention : les règles d’utilisation des équipements de manutention, les règles de manutention lors des chargements et des déchargements, les règles de bâchage et de débâchage, conduite de chariots de manutention à conducteur porté. Environnement et organisation de l’entreprise : l’environnement professionnel (la place du transport routier dans l’économie, les différents secteurs d’activités…), la gestion des entreprises de transport. La qualité et la sécurité dans le transport routier : les activités de travail et les risques d’accident, les risques d’atteinte à la santé, le développement durable. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : BTS Transport et prestations logistiques Débouchés Dans les entreprises de transport de marchandises générales ou spécialisées. Métier accessible : Conducteur-routier 46 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Conseil vente en alimentation. Option produits alimentaires Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Ce bac pro prépare à la distribution de produits alimentaires. Le technicien assure la réception des marchandises, le stockage, et la mise en rayon. Il contrôle les étiquetages et le renouvellement des produits dans les rayons. Il connaît les caractéristiques et contraintes spécifiques aux fruits et légumes, produits de la mer, produits laitiers, surgelés etc., qu'ils soient de provenance industrielle ou artisanale. Il informe, conseille la clientèle et dans une démarche de fidélisation, veille à la satisfaction de celle-ci. C’est aussi un animateur capable de mettre en œuvre des propositions de promotion et de renseigner les clients sur les méthodes de production et les divers types de qualification des produits. Enfin, il développe le chiffre d’affaires du rayon ou du point de vente en respectant la réglementation et les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur. Programme Enseignements généraux Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Français Documentation Langue vivante Education physique et sportive Mathématiques Informatique Histoire-géographie Education socioculturelle Biologie-écologie Physique-chimie Enseignements professionnels liés à la spécialité Sciences économiques, sociales et de gestion/Gestion commerciale Sciences économiques, sociales et de gestion/Gestion de l’entreprise et de l’environnement Génie des procédés des industries agroalimentaires/ Génie alimentaire Chimie, Biochimie, Microbiologie, Biotechnologie Sciences et techniques professionnelles Enseignements à l’initiative de l’établissement Activités pluridisciplinaires Enseignements professionnels De l’origine du produit à sa commercialisation : caractéristiques scientifiques et technologiques des produits alimentaires permettant de conseiller la clientèle : matières premières, composition des produits transformés, conditionnement et conservation, etc. Identification des attentes et besoins des consommateurs Mercatique : connaissance du marché et élaboration d'une démarche mercatique. Mise en œuvre d’une politique commerciale L'entreprise dans son environnement : statut juridiques, fonctionnement, stratégies et vie de l'entreprise Gestion commerciale d’un espace de vente : l’approvisionnement des rayons, les outils de la gestion commerciale (méthode de fixation des prix, calculs commerciaux et gestion de trésorerie), règlementation commerciale et spécifiques aux produits, etc. Techniques de vente : négociation commerciale, animation d’un point de vente, gestion des stocks et optimisation des rayonnages, langues étrangères. Pratiques professionnelles liées aux produits alimentaires : maintien de la qualité des produits alimentaires dans les rayons, organisation de l’espace de vente et des livraisons à domicile, évaluation sensorielle d’un aliment Terroir et qualité des produits alimentaires : concept de qualité, impact de la production et de la transformation sur la qualité des produits, relation entre produit et territoire, argumentaire de vente, etc. Module d’adaptation professionnelle permettant aux élèves de s’adapter à des enjeux professionnels particuliers : par exemple, la diversité des activités. Les activités pluridisciplinaires permettent d’aborder une problématique ou une thématique en mobilisant les acquis de différentes disciplines. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel réparties comme suit : 4 à 8 semaines en Seconde Pro, 14 à 16 semaines en Première et Terminale dont 12 semaines prises sur la scolarité. Une semaine supplémentaire est consacrée à un stage collectif d’éducation à la santé et au développement durable. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : Brevet de Technicien Supérieur Agricole (BTSA) - Technico-commercial, champ professionnel produits alimentaires et boissons Débouchés Dans les entreprises de transport de marchandises générales ou spécialisées. Métier accessible : Conducteur routier- 48 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Electrotechnique, communicants énergie, équipements Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Le titulaire de ce diplôme intervient à différents niveaux de traitement de l’énergie électrique (production, transport, distribution et transformation). Il s’occupe de l’organisation et de la planification de chantiers. Il réalise aussi les installations électriques et les réseaux. Ce professionnel s’occupe de leur mise en service et de leur maintenance. Avec l’évolution des techniques et des technologies, il intervient également sur les réseaux et équipements destinés à transmettre et à traiter la voix. Il agit aussi sur les données et les images ainsi que sur la sécurité des personnes et des biens. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Economie-gestion Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Un approfondissement est prévu, au choix, en applications industrielles ou domestiques. Électrotechnique : lois fondamentales du courant continu et alternatif, des machines électriques (moteurs, transformateurs) : calculs et mesures pour effectuer les dimensionnements et les choix de composants. Énergie (distribution, utilisation, commande) : gestion de l’énergie ; les différentes applications terminales dont les moteurs, l’électrothermie par résistance, par rayonnement, par induction, l’éclairage. Communication et traitement de l’information : connaître et savoir installer les installations communicantes (détecteur d’incendie, vidéo surveillance, etc.), les réseaux (téléphoniques, informatiques, internet, etc.). Qualité, sécurité et réglementation : connaissance des normes, textes et réglementation à respecter impérativement en ayant conscience Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : Brevet de technicien supérieur (BTS) Electrotechnique. BTS Maintenance industrielle Mention complémentaire (MC) Technicien ascensoriste (service et modernisation)... BTS Domotique Débouchés Ce professionnel exerce dans les entreprises de toutes tailles et de différents secteurs d’activités : électricité du bâtiment, construction électrique, automatismes industriels, électricité générale, maintenance et services techniques, etc… Métiers accessibles : Electricien installateur, Electromécanicien, Installateur en télécoms, Monteur câbleur, Technicien de maintenance industrielle 50 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Gestion-administration Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Le titulaire de ce bac pro a pour mission de prendre en charge les activités relevant de la gestion administrative dans diverses activités (commerciales, communication, gestion du personnel, production). Il s’occupe aussi du suivi administratif des projets dans l'entreprise. Il participe à la gestion administrative liée à : des relations externes (avec les fournisseurs, banques, clients…) des relations avec le personnel (gestion des ressources humaines, opérations courantes de gestion de personnel) des relations internes (espaces de travail, système d'information du service, budgets de fonctionnement...) des projets (composante administrative du projet, suivi logistique, planning de réalisation...) Une grande adaptation aux divers interlocuteurs et aux modes d'organisation du travail est essentielle. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Gestion administrative des relations externes : avec les fournisseurs (suivi des stocks, gestion des factures..), les clients (traitement des devis, GRC (gestion de la relation client...), les autres partenaires ; Gestion administrative des relations avec le personnel : la gestion courante du personnel, les ressources humaines, les rémunérations et budgets du personnel ; Gestion administrative interne : collecte d’informations, suivi des réunions, du courrier et des appels, gestion des agendas et suivi des activités du service...; Gestion administrative des projets : suivi opérationnel d'un projet et son évaluation (aide à l'élaboration des documents de synthèse, du rapport d'évaluation...) Utilisation des nouvelles technologies de l'information; Savoirs juridiques et économiques liés aux activités : les administrations, le contrat de vente, le droit à la formation, statuts et contrat des salariés, la sous-traitance... Savoirs rédactionnels : compte-rendu de réunion, annonce d'une offre d'emploi, fiche de synthèse, codes et règles du courrier aux administrations, au personnel ; Passeport professionnel à compléter durant toute la durée des études. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable. Par exemple : BTS (brevet de technicien supérieur) Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen BTS Assistant de manager Débouchés Les débouchés se trouvent principalement au sein d'entreprises de petite et moyenne taille (artisanat, commerces, TPE, PME-PMI...), de collectivités territoriales, d'administrations et d'associations. Métiers accessibles : Assistant commercial, Assistant de gestion en PME, Assistant en ressources humaines, Assistant de direction, Secrétaire administratif 52 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Logistique Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Ce bac pro forme des techniciens qui interviennent à tous les niveaux de la chaîne logistique : polyvalence, rigueur et qualités de communication sont indispensables. L'élève apprend à préparer et réaliser les opérations de réception et de stockage (flux entrants). Il apprend également à gérer des commandes (déstockage et expédition des marchandises (flux sortants)). Il s’initie aux logiciels de gestion des stocks. Il est formé à la conduite d'engins de manutention et au respect des procédures. Il est au fait des règles de sécurité ainsi que des normes qualité et environnementales. Il acquiert des connaissances en gestion administrative et commerciale de l'entreprise. Il se familiarise avec la communication en français ou en langue étrangère avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires, transporteurs, clients) ou internes (services logistiques, administratifs, commerciaux et comptables). Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Maîtrise des flux de marchandises : prise en charge des flux entrants (préparation de la réception et réception des marchandises, participation au traitement des litiges, transfert des marchandises) et des flux sortants (préparation des commandes, expédition des marchandises et suivi des expéditions) ; Conduite en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté : choix d'un chariot, pilotage, prise et levage d'une charge. Relations avec les partenaires : communication avec les interlocuteurs internes et externes à l'entreprise. Gestion de l'entreprise : données administratives, comptables, financières et commerciales et notions juridiques et économiques Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable. Par exemple : BTS (brevet de technicien supérieur) Transport et prestations logistiques DUT (diplôme universitaire technologique) Gestion logistique et transport Il existe aussi des formations en écoles spécialisées du transport et de la logistique (AFT-IFTIM notamment) délivrant des titres homologués par l'État. Titre Technicien supérieur en transport logistique option transport terrestre Débouchés Il peut trouver du travail dans : les entrepôts d'entreprise de transport et de logistique, d'entreprise industrielle et commerciale de tous secteurs, d'entreprise d'entreposage, de préparation de commandes, de conditionnement, d'emballage et d'expédition. Il est plus ou moins polyvalent ou spécialisé : réceptionnaire, gestionnaire de stocks, préparateur de commandes, agent d'expédition, magasinier-ère ou employé d'un service logistique. Métiers accessibles : Agent de transit, Magasinier cariste 54 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Service de proximité vie locale Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Ce bac pro forme des acteurs de proximité pouvant s'adresser à différents publics (enfants, adolescents, adultes, habitants d'un quartier, locataires, usagers d'un service public...). Ils interviennent si les besoins de ces publics ne requièrent pas l'intervention d'un travailleur social. La formation offre quatre spécialités : Activités de soutien et d'aide à l'intégration : le diplômé de cette spécialité reçoit des publics qui ont besoin d'aide, de services ou d'informations (enfants en difficulté scolaire, demandeurs d'emploi...). Il les accompagne dans leurs recherches, met à leur disposition les documents disponibles. Activités participant à la socialisation et au développement de la citoyenneté : le diplômé organise des jeux, des ateliers, des rencontres ou des événements culturels au sein d'associations ou de structures publiques. II monte des projets et trouve des partenariats. Gestion des espaces ouverts au public : le diplômé accueille et oriente le public dans les lieux recevant un grand nombre de clients ou d'usagers (centres commerciaux, quartiers, squares, etc.). Il-elle assure l'entretien des locaux et espaces, et veille à la sécurité des personnes. Gestion du patrimoine locatif : le titulaire du bac pro instruit les dossiers de demande de logement. Après qu'un appartement a été attribué, il peut assurer la signature du contrat de location ainsi que le suivi du paiement des loyers. Il enregistre les demandes de travaux et assure le suivi des chantiers. Enfin, il est chargé de veiller à la propreté et à l'entretien des immeubles. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels activités de soutien et d'aide à l'intégration : accompagnement du public aux demandes spécifiques, dans des démarches ou pour l'accès à des services administratifs, médico-sociaux, techniques. Animation de dispositifs d'information ou de points d'écoute personnalisée ; activités de socialisation et développement de la citoyenneté : activités éducatives, récréatives, de valorisation du patrimoine local, animation de lieux de ressources, d'espaces de vie collective. gestion du patrimoine locatif : attribution des logements, location et suivi des familles, gestion technico-administrative des logements, maintien et valorisation de la qualité de l'habitat et de son environnement ; gestion des espaces ouverts au public : accueil et orientation des usagers (centres commerciaux, espaces d'accueil, de loisirs, de transports, rues...), valorisation et maintien de la qualité des espaces, prévention et sécurisation. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable. Par exemple : BTS (brevet de technicien supérieur) Economie sociale et familiale. BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social Débouchés Les emplois peuvent relever : du secteur public : fonction publique ou établissements qui en dépendent (établissements de coopération intercommunale, offices d'HLM, offices d'aménagement et de construction) ; du secteur privé : entreprises d'économie mixte, entreprises sociales pour l'habitat, sociétés coopératives d'HLM, sociétés de gestion et de surveillance des espaces... ; du secteur associatif. Métier accessible : Médiateur social 56 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Systèmes électroniques numériques Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Le technicien titulaire de ce bac pro exerce les activités liées à la préparation, l’installation, la mise en service et la maintenance préventive et/ou corrective de systèmes électroniques ou numériques. Il participe au service client en complémentarité des services commerciaux. Ce technicien est capable d’intervenir sur les équipements et les installations exploités et organisés sous forme de systèmes interconnectés, communicants et convergents, des secteurs grands publics, professionnels et industriels. Six grands secteurs de la filière électronique sont concernés : la sécurité alarmes, l’audiovisuel multimédia, l’audiovisuel professionnel, l’électrodomestique, les télécommunications et réseaux ainsi que l’électronique industrielle embarquée. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Economie-gestion Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Physique d’application : notions d’électricité et d’électronique, de photométrie et d’optique, de thermique, d’acoustique, de mécanique. Traitement de l’information : acquisition et restitution de l’information, son stockage et sa mémorisation, sa transmission (supports physiques et réseaux). Unités centrales et périphériques : connaître l’architecture générale de l’ordinateur, des périphériques (imprimantes, scanners, appareils photos, graveurs, vidéo projecteurs) et des logiciels ; savoir les installer et les configurer. Qualité, sécurité, environnement, réglementation : accent mis sur la sécurité et la démarche qualité, le recyclage des produits, la connaissance et le respect de la réglementation. Communication, relation clientèle, ressources documentaires : être capable d’expliquer à un client le fonctionnement d’un produit, le conseiller. L’élève choisit dès l’inscription un champ d’application sur lequel il sera évalué. Le diplôme n’y fera pas référence mais la formation en entreprise doit se dérouler intégralement dans le secteur choisi : audiovisuel multimédia, audiovisuel professionnel, électrodomestique, électronique industrielle embarquée, sécurité alarmes, télécommunications et réseaux. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : Brevet de technicien supérieur (BTS) Systèmes électroniques, BTS Domotique, BTS Métiers de l’audiovisuel option métiers de l’image, BTS Métiers de l’audiovisuel option techniques d’ingénierie et exploitation des équipements, BTS Informatique et réseaux pour l’industrie et les services techniques… Certification professionnelle Vendeur de l’électrodomestique et du multimédia... Débouchés Les débouchés sont nombreux et variés : chez un artisan, aux services techniques d’une PME-PMI ou au service après-vente d’une grande surface commerciale, dans un centre de maintenance à distance, une société de service, chez des constructeurs ou pour des entreprises industrielles, etc… Métiers accessibles : Dépanneur en électroménager, Installateur en télécoms, Technicien du service après-vente, Technicien télécoms et réseaux... 58 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Technicien conseil vente en alimentation. Option produits alimentaires Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Ce bac pro prépare à la distribution de produits alimentaires. Le technicien assure la réception des marchandises, le stockage, et la mise en rayon. Il contrôle les étiquetages et le renouvellement des produits dans les rayons. Il connaît les caractéristiques et contraintes spécifiques aux fruits et légumes, produits de la mer, produits laitiers, surgelés etc., qu'ils soient de provenance industrielle ou artisanale. Il informe, conseille la clientèle et dans une démarche de fidélisation, veille à la satisfaction de celle-ci. C’est aussi un animateur capable de mettre en œuvre des propositions de promotion et de renseigner les clients sur les méthodes de production et les divers types de qualification des produits. Enfin, il développe le chiffre d’affaires du rayon ou du point de vente en respectant la réglementation et les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur. Programme Enseignements généraux Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Français Documentation Langue vivante Education physique et sportive Mathématiques Informatique Histoire-géographie Education socioculturelle Biologie-écologie Physique-chimie Enseignements professionnels liés à la spécialité Sciences économiques, sociales et de gestion/Gestion commerciale Sciences économiques, sociales et de gestion/Gestion de l’entreprise et de l’environnement Génie des procédés des industries agroalimentaires/Génie alimentaire Chimie, Biochimie, Microbiologie, Biotechnologie Sciences et techniques professionnelles Enseignements à l’initiative de l’établissement Activités pluridisciplinaires Enseignements professionnels De l’origine du produit à sa commercialisation : caractéristiques scientifiques et technologiques des produits alimentaires permettant de conseiller la clientèle : matières premières, composition des produits transformés, conditionnement et conservation, etc. Identification des attentes et besoins des consommateurs Mercatique : connaissance du marché et élaboration d'une démarche mercatique. Mise en œuvre d’une politique commerciale L'entreprise dans son environnement : statut juridiques, fonctionnement, stratégies et vie de l'entreprise Gestion commerciale d’un espace de vente : l’approvisionnement des rayons, les outils de la gestion commerciale (méthode de fixation des prix, calculs commerciaux et gestion de trésorerie), règlementation commerciale et spécifiques aux produits, etc. Techniques de vente : négociation commerciale, animation d’un point de vente, gestion des stocks et optimisation des rayonnages, langues étrangères. Pratiques professionnelles liées aux produits alimentaires : maintien de la qualité des produits alimentaires dans les rayons, organisation de l’espace de vente et des livraisons à domicile, évaluation sensorielle d’un aliment Terroir et qualité des produits alimentaires : concept de qualité, impact de la production et de la transformation sur la qualité des produits, relation entre produit et territoire, argumentaire de vente, etc. Module d’adaptation professionnelle permettant aux élèves de s’adapter à des enjeux professionnels particuliers : par exemple, la diversité des activités. Les activités pluridisciplinaires permettent d’aborder une problématique ou une thématique en mobilisant les acquis de différentes disciplines. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel réparties comme suit : 4 à 8 semaines en Seconde Pro, 14 à 16 semaines en Première et Terminale dont 12 semaines prises sur la scolarité. Une semaine supplémentaire est consacrée à un stage collectif d’éducation à la santé et au développement durable. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : Brevet de Technicien Supérieur Agricole (BTSA) - Technico-commercial, champ professionnel produits alimentaires et boissons Débouchés Le titulaire de ce bac pro exerce son activité dans des magasins d’alimentation générale ou spécialisée (épicerie, confiserie, etc.), des entreprises artisanales (fromagerie, boulangerie, etc.), de grandes et moyennes surfaces ou encore sur les marchés. L’évolution du secteur peut aussi l’amener à travailler dans le e-commerce (via internet) ou le service à domicile (service traiteur ou buffet, par exemple). Son degré de responsabilité et d’autonomie est variable selon la taille de l’entreprise et le mode d’organisation de celle-ci. Avec de l’expérience et une formation complémentaire, il pourra accéder aux postes de chef de rayon, de responsable commercial ou organiser et gérer un petit commerce de proximité. Métiers accessibles : Vendeur en alimentation, Technico-commercial 60 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Le titulaire de ce bac pro est un professionnel chargé de la maintenance préventive et corrective des installations énergétiques et climatiques de toutes tailles et de tous types : chauffage individuel ou collectif, énergies renouvelables (solaire, aérothermie, géothermie), installation de plomberie/sanitaire, climatisation, pompe à chaleur (PAC), froid industriel (chambre froide de supermarché…), traitement de l’eau, traitement de l’air (centrale de traitement d’air de salle de spectacle…). Ce technicien peut travailler à des missions de dépannage, de mise au point ou de mise en service. En secteur diffus, il se voit confier un ensemble de clients chez qui il effectue les visites techniques régulières prévues par contrat. Il organise ses visites dans le cadre défini par son responsable. Le technicien dispose des moyens nécessaires à son autonomie : véhicule, communication, intervention... En poste fixe, il intervient sur une installation d’une taille ou d’une importance requérant du personnel permanent d’entretien et de conduite : réseau de chaleur, grand bâtiment tertiaire, centrale de production d’énergie d’un site industriel, etc. Il travaille alors en équipe sous l’autorité d’un responsable de site. Le respect de l’environnement, la réduction des besoins en énergie et le développement durable doivent être pris en compte dans toutes ses activités. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Analyse scientifique et technique d’une installation : prise en charge du dossier, intervention, communication TP d’électricité, mécanique, acoustique, optique, chimie Préparation d’intervention : repérage, planification, choix du matériel, organisation, sécurité, etc… Intervention de maintenance préventive et corrective : mesures, réglages, mise en route, etc… Réalisation d’une tuyauterie de remplacement : essais, réglages, contrôles, relevés et enregistrements de l’intervention... Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais une inscription en STS est envisageable avec un très bon dossier. L’inscription est de droit avec une mention à l’examen dans un brevet de technicien supérieur (BTS) du même champ professionnel. Par exemple : Brevet de technicien supérieur (BTS) Fluides, énergies, environnements option A génie sanitaire et thermique BTS Fluides, énergies, environnements option B génie climatique BTS Fluides, énergies, environnements option C génie frigorifique BTS Fluides, énergies, environnements option D maintenance et gestion des systèmes fluidiques et énergétiques Brevet professionnel (BP) Monteur dépanneur en froid et climatisation BP Monteur en installations de génie climatique Débouchés Le titulaire de ce bac pro travaille dans les entreprises ayant un service de maintenance, de dépannage ou d’après-vente. Il exerce également dans les entreprises spécialisées en exploitation et en maintenance, les constructeurs d’équipements énergétiques et climatiques... 62 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Technicien du froid et du conditionnement de l’air Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Le bac pro technicien du froid et du conditionnement de l'air forme les élèves à monter et mettre en service l'installation de climatisation d'un bâtiment ou les équipements destinés au froid dans le domaine de l'alimentation. L'élève apprend à effectuer l'entretien et la maintenance de systèmes frigorifiques ou d'air conditionné industriels (réglage, mise au point, dépannage) et à modifier un équipement afin d'en améliorer son rendement. Les compétences acquises au cours de sa formation lui permettent de pouvoir planifier le chantier, suivre les travaux, participer aux essais et mettre en route des installations tout en s'adaptant aux conditions du chantier, au travail en équipe et au respect des règles d'hygiène et de sécurité. De plus, il est préparé à communiquer avec les clients, les constructeurs et les fournisseurs (informer des règles de bonne exploitation...). Son activité est orientée service, l'élève acquiert donc les connaissances nécessaires pour prendre en compte les évolutions technologiques et la satisfaction d'une clientèle concernée par la conservation alimentaire. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Conception, dimensionnement et choix d'une solution technologique : dimensionner les réseaux fluidiques ou électriques d'une installation Vérification et analyse de systèmes : prise en charge du dossier, analyse des plans, évaluation des coûts Organisation de chantiers : planification Réalisation des installations et suivi de chantier : implantation et mise en place des ensembles et sous-ensembles, raccordement et assemblage des réseaux fluidiques, câblage et raccordements électriques, installation d'appareils de mesure de contrôle et de sécurité d'une installation, contrôle des réalisations Mise en service : essais et contrôles Maintenance : préventive, liée au contrat, corrective Communication et relation client Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : Brevet de technicien supérieur (BTS) Fluides, énergies, environnements, option C génie frigorifique Brevet professionnel (BP) Monteur dépanneur en froid et climatisation BP Monteur en installations de génie climatique Débouchés Le diplômé travaille dans les entreprises d'installation, de fabrication de systèmes énergétiques ou frigorifiques pour l'alimentaire, les sociétés de services et de maintenance, la grande distribution ou les collectivités territoriales. Métiers accessibles : Frigoriste, Technicien monteur ou dépanneur en climatisation 64 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro technicien d’usinage Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel En entreprise ou en atelier de mécanique, le titulaire de ce bac pro maîtrise la mise en œuvre de l’usinage par enlèvement de matière qui permet d’obtenir des pièces d’une très grande précision. Lors du lancement et du suivi de la production, il prépare les outils et les outillages : tours, fraiseuses et centres d'usinage à commande numérique. Il conçoit un programme à partir d’une définition numérique et à l’aide de logiciels de fabrication assistée par ordinateur. Après avoir effectué une simulation du programme, il implante et transfère les données numériques. Il choisit les matériels de mesures et de contrôle. Il installe et règle les outils et les outillages. Il réalise les pièces dans le respect de la qualité, des délais et des coûts. Il assure la maintenance de premier niveau de l’ensemble du système de production. Des connaissances en gestion de production appliquées au contexte de l’atelier sont aussi nécessaires. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Construction : analyse des produits et étude de comportement (démarche productique ; modélisation des liaisons et actions mécaniques ; dynamique ; résistance des matériaux). Systèmes et techniques de fabrication et de manutention : circulation des produits et des informations, techniques de fabrication par enlèvement de matière, systèmes et procédés de manutention de produits. Agencement et gestion des outillages : outillages de coupe, porte-pièces, outillages de contrôle. Coupe de matériaux : problématique, outillage de coupe, géométrie, cinématique et dynamique de l'action de coupe. Prévention, sécurité et ergonomie. Qualité et contrôle : définition et organisation, mesure de la qualité en production, suivi ajustement. Préparation et gestion de la production : organisation de la production, hiérarchie ; optimisation ; suivi et ajustement, maintenance des moyens de production. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable. Par exemple : Brevet de technicien supérieur (BTS) Industrialisation des produits mécaniques Eventuellement : BTS Conception des produits industriels BTS Etude et réalisation d’outillages de mise en forme des matériaux Débouchés Les compétences du-technicien d’usinage vont s’exercer au sein d’une équipe de productique mécanique, dans différents secteurs : industrie mécanique (fabrication d’équipements industriels...), aéronautique, automobile, construction électrique, réalisation d’outillage... Métiers accessibles : Ajusteur monteur, Opérateur sur machine à commande numérique 66 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Technicien en installation des systèmes énergétiques et climatiques Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel L’activité de ce technicien est centrée sur la réalisation d’installations et l’organisation de chantiers dans les domaines de la climatisation, de la ventilation, du thermique et du sanitaire. La réalisation d’installations comprend l’implantation des équipements, le raccordement des matériels, la mise en place et le branchement de dispositifs électriques, la configuration de régulations. L’organisation de chantier inclut la prise en compte d’un planning, la répartition des tâches, la réception de matériels, le suivi de travaux et la mise en service. Le respect de l’environnement, la réduction des besoins en énergie et le développement durable doivent être pris en compte dans toutes les activités de ce professionnel. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Analyse scientifique et technique d'une exploitation Mathématiques Sciences physiques et chimiques Préparation d'une réalisation : évaluation, planification, organisation, etc. Présentation d'un dossier d'activité : émission et réception d'informations, mise en œuvre de moyens de communication Implantation, réalisation : réception, contrôle, implantation, façonnage, raccordement, câblage, vérification, etc. Mise en service, réglage, contrôle : mise en service, réparation, modification... Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Mais une inscription en STS est envisageable avec un très bon dossier ou de droit avec une mention à l’examen, particulièrement dans un brevet de technicien supérieur (BTS) du même champ professionnel. Par exemple : Brevet de technicien supérieur (BTS) Fluides, énergies, environnements option A génie sanitaire et thermique BTS Fluides, énergies, environnements option B génie climatique BTS Fluides, énergies, environnements option C génie frigorifique BTS Fluides, énergies, environnements option D maintenance et gestion des systèmes fluidiques et énergétiques. Brevet professionnel (BP) Monteur en installations de génie climatique BP Monteur dépanneur en froid et climatisation Débouchés Le diplômé de ce bac pro travaille dans les entreprises industrielles de maîtrise de l’énergie (gestion des services généraux) et, le plus souvent, chez les installateurs-dépanneurs. Il travaille également chez les constructeurs d’équipements énergétiques et climatiques. Enfin, il exerce dans les entreprises spécialisées en exploitation et en maintenance ou dans les entrepôts frigorifiques. Métiers accessibles : Technicien d’exploitation du réseau gaz, Monteur en installations thermiques et climatiques, Plombier, Chauffagiste, Technicien de maintenance en génie climatique 68 LES BACCALAURÉATS PROFESSIONNELS Bac Pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Baccalauréat Professionnel Le bac pro vente forme des élèves à prospecter une clientèle potentielle. L'élève apprend à élaborer un projet et une stratégie de prospection. Il construit un fichier clients et conçoit des outils d'aide à la prospection (fiche prospect, plan d'appel, lettre de publipostage). Il exploite et analyse les résultats. Il en rend compte auprès de son équipe. Par ailleurs, il acquiert les techniques de négociation lui permettant de préparer la visite chez le client. Il-elle présente les produits ou les services, argumente, traite les objections, et négocie les prix et les conditions de vente. Enfin, il est préparé à suivre et à fidéliser une clientèle en réalisant des comptes rendus de visite et des mises à jour de fichiers clients. Il suit également l'exécution des commandes, des livraisons et du paiement. Il analyse les résultats et transmet les informations du terrain au responsable commercial. Il suit de façon permanente la satisfaction de la clientèle. Programme Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Economie-gestion Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langues vivantes et/ou arts appliqués Enseignements généraux Français, histoire, géographie, éducation civique Mathématiques, sciences physiques et chimiques Langue vivante (1 et 2) Arts appliqués-cultures artistiques EPS Enseignements professionnels Techniques et stratégies de prospection : les prospects, les techniques de prospection, les supports d'une prospection, la stratégie de prospection. Supports du suivi des opérations commerciales : documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture...) et documents de suivi de clientèle. Outils de gestion dans l'activité du vendeur : gestion du temps et des frais professionnels, gestion des fichiers commerciaux informatisés, mesure de la rentabilité. Développement personnel du vendeur : bilan comportemental, projet personnel et professionnel, gestion du stress. Techniques de négociation commerciale : techniques de découverte et négociation, vente en face à face, vente au téléphone. Technologies de l'information et de la communication appliquées à la vente : recherche d'informations sur Internet, logiciels de bureautique et de messagerie électronique. Mercatique : la démarche, l'étude de la demande, l'offre de l'entreprise, l'entreprise et son marché, la force de vente dans l'entreprise. Économie-droit : activité commerciale et productive de l'entreprise, gestion des ressources humaines, management, contrat de vente, contrat de travail, responsabilité de l'entreprise, statut juridique de l'entreprise, crédit et garanties accordés aux créanciers, droit du travail. Stages 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel sont prévues sur les trois années du cycle. Poursuite d’études Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable. Par exemple : BTS (brevet de technicien supérieur) Négociation et relation client Débouchés Le diplômé occupe des postes de commercial, chargé de prospection, prospecteur vendeur, ou représentant. Il-elle peut être salarié sous l'autorité d'un chef de vente ou d'un directeur. Il peut également travailler à son compte. Il exerce dans des entreprises commerciales, de services ou de production. Métiers accessibles : Attaché commercial, Télévendeur, Vendeur-magasinier en fournitures automobiles 69 LES BTS 70 LES BTS BTS Assistant de manager Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Brevet de Technicien Supérieur L’assistant manager appuie le personnel d'encadrement dans les domaines des ressources humaines, du droit de l'entreprise, de la communication... Le titulaire du BTS est à même d'organiser des événements, des déplacements, de gérer l'information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers administratifs ou directement liés à l'activité générale de l'organisation. Parler deux langues, voire trois, fait partie intégrante de la fonction. Programme Culture générale et expression Langue vivante A Langue vivante B Management des entreprises Economie générale Droit Relations Professionnelles internes et externes Information Aide à la décision Organisation de l’action Activités déléguées Activités professionnelles de synthèse Ateliers métier Accès aux ressources informatiques de l’établissement Stages 12 semaines de stage complètent la formation. Le stage doit permettre l’utilisation d’une langue étrangère. Il peut se dérouler à l’étranger. Il sert de support à deux épreuves professionnelles : «Communication professionnelle en français et en langue étrangère» et «Action professionnelle». Poursuite d’études Le BTS est conçu pour permettre une insertion directe dans la vie active. Cependant, il peut être intéressant d'envisager une poursuite d’études. A l'université, notamment : des licences professionnelles, par exemple : - Contrôle de gestion PME-PMI ; - Assistant export-import, UFR d’économie et de gestion ; - Développement commercial et gestion des échanges ; - Commerce international ; - Gestion de la paie et du social ; - Gestion des ressources humaines ; - Management des collectivités territoriales ; - Métiers des bibliothèques : gestion, animation, documentation. des études pour se perfectionner en langues en licence Langues étrangères appliquées (LEA) ou licence Langues, littératures et civilisations étrangères (LCE) ; la licence Administration économique et sociale vers la gestion des ressources humaines, le commerce international, ou une préparation à des concours de la fonction publique... En DUT en année spéciale (1 an) gestion des entreprises et des administrations (GEA). Pour les étudiants avec un très bon dossier scolaire : En école de commerce et de gestion dans le cadre des admissions parallèles, au niveau bac +2 sur concours. Débouchés Les emplois d’assistant manager intéressent tout type et toute taille d’organisation (entreprises, associations, administrations, autres organismes publics et privés, nationaux ou internationaux). Le parcours professionnel commence par des emplois de type « assistant junior » ou « assistant généraliste », puis se développe soit vers l’assistanat de cadres de haut niveau, soit vers la spécialisation dans une fonction qui exige une technicité croissante. Il peut conduire vers des emplois de cadres administratifs. Métiers accessibles : assistant de direction, assistant d’équipe, assistant de groupe de projet, assistant ressources humaines, assistant commercial, assistant(e) de communication… 72 LES BTS BTS Commerce international Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Brevet de Technicien Supérieur Acheter et vendre à l'étranger sont les compétences de base des titulaires de ce BTS : ils prospectent, négocient, réalisent des opérations import et export et mettent en place des échanges durables. Pour une entreprise industrielle ou de négoce, voire une société de conseil, le diplômé exerce une veille permanente sur les marchés étrangers afin de préparer au mieux les décisions commerciales. Il peut prospecter, élaborer des offres, participer au processus de négociation, vendre ou acheter. Il assure le suivi administratif et commercial et coordonne les services support et les prestataires extérieurs. Il maîtrise au moins deux langues dont l'anglais (déplacements à l'étranger), l'utilisation permanente des technologies de l'information et de la communication, le respect de la législation, des règles d'éthique et de déontologie. Programme Enseignements obligatoires Etudes et veille des marchés étrangers Informatique commerciale Prospection et suivi de clientèle Communication et management interculturels Négociation vente Négociation vente en Langue vivante étrangère Gestion des opérations d'import-export Langue vivante A Langue vivante B Culture générale et expression Environnement économique et juridique Enseignements facultatifs Langue vivante Aide au partenariat et à la mobilité Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires de l'établissement Enseignements professionnels Etudes et veille commerciales internationales : marketing international, géopolitique, communication, droit spécifique au commerce international Informatique commerciale : système d'information et technologies de l'information, outils de communication électronique, base de données, protection des données Vente à l'export : - Prospection et suivi de clientèle : marketing international (concept et particularité, prospection, politique d'offre, de communication), outils de gestion commerciale - Management interculturel des organisations : analyse interculturelle, communication et négociation interculturelle en relation avec l'enseignement de langue vivante étrangère - Négociation vente : technique de négociation, contrats commerciaux internationaux, contrats de vente à l'international. - Gestion des opérations d'import-export : techniques du commerce international (logistique, gestion des risques), règlement des litiges, cadre juridique du transport international. - Langues vivantes : langue commerciale usuelle, langue économique usuelle, organisation et techniques du commerce international, études des réalités et civilisations - Environnement économique et juridique : économie générale, management des entreprises, droit. Ce diplôme permet aux étudiants de suivre une partie de leur formation dans les pays partenaires européens grâce à un référentiel commun. C’est un diplôme unique reconnu dans tous ces pays. Stages 12 semaines de stage minimum dont 4 semaines obligatoires à l'étranger, spécificité propre à ce BTS. Poursuite d’études L'objectif du BTS reste l'insertion professionnelle, même si la poursuite d'études est de plus en plus fréquente. Elle n'est pas acquise de plein droit et reste soumise à examen de dossier et/ou concours. En licence professionnelle, par exemple : - Commerce : développement commercial et gestion des échanges ; - Commerce : assistant export PME-PMI ; - Commerce international ; - Métiers des téléservices ; En DUT en année spéciale (1 an) : techniques de commercialisation ; En licence économie-gestion ou sciences de gestion ; En école de commerce et de gestion grâce aux admissions parallèles 74 LES BTS Débouchés La connaissance des techniques de communication, de négociation, la pratique de deux (voire trois) langues étrangères et l'expérience de terrain acquise lors des stages rendent ces techniciens supérieurs directement opérationnels. L'internationalisation croissante leur permet d'exercer leurs activités dans tous les secteurs de l'économie : l'agriculture, l'industrie, le commerce et les services. Les emplois se différencient donc par le type et la taille de l'entreprise, la nature des services et le niveau de développement international. Métiers accessibles : assistant commercial import ou export, secrétaire commercial, secrétaire technique, agent de fret, chargé de mission à l’international... 75 LES BTS BTS Comptabilité et gestion des organisations Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Brevet de Technicien Supérieur Ce BTS forme au métier de technicien supérieur comptable. Celui-ci travaille dans les cabinets comptables, les services comptabilité des entreprises ainsi que dans les banques, les assurances et les administrations. Il traduit de manière comptable toutes les opérations commerciales ou financières et établit les documents comptables. Il analyse également ces informations pour préparer des décisions de gestion. Ce technicien supérieur connaît le matériel et les logiciels spécialisés et est capable de participer aux projets informatiques de son service. Programme Culture générale et expression Langue vivante Mathématiques Droit Économie générale Management des entreprises Gestions des obligations comptables fiscales et sociales Gestion de la performance et de l’organisation : - Gestion financière, prévision, analyses et contrôle de gestion - Informatique et organisation du système d’information Activités professionnelles de synthèse Mise à niveau (Les étudiants n’ayant pas suivi une scolarité conduisant au bac STG bénéficient de 2h de mise à niveau en 1re année.) Accès en autonomie au laboratoire informatique (facultatif) Langue vivante 2 (facultatif) Enseignements professionnels Gestion comptable des opérations commerciales. Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux. Gestion fiscale et relations avec l'administration des impôts. Production et analyse de l'information financière. Gestion des immobilisations et des investissements. Gestion de la trésorerie et du financement. Détermination et analyse des coûts. Prévision et gestion budgétaire. Mesure et analyse de la performance. Organisation du système d'information comptable et de gestion. Stages re 8 semaines dont au moins 4 consécutives en 1 année, dans une entreprise, un cabinet comptable ou une organisation non marchande. Un mémoire sert de support à l'épreuve « Conduite et présentation d'activités professionnelles ». Poursuite d’études Le BTS est un diplôme professionnel, cependant des poursuites d’études sont possibles à condition de pouvoir présenter un bon dossier. En diplôme de comptabilité et de gestion (DCG) en 2ans pour rejoindre la filière de l'expertise comptable. En licence professionnelle, par exemple : - Développement commercial et gestion des échanges ; - Contrôle de gestion PME-PMI ; - Gestion de la paie et du social ; - Management des collectivités territoriales ; - Métiers des téléservices, ... En licence, par exemple - Sciences de gestion, parcours comptabilité, contrôle ou Economie et gestion mention gestion de l’entreprise. En DUT en année spéciale (1 an) : gestion des entreprises et des administrations (GEA). plus rarement dans les écoles de commerce et de gestion dans le cadre des admissions parallèles, au niveau bac + 2, sur concours. Débouchés Ce BTS constitue le premier niveau de recrutement dans les entreprises. La majorité d'entre eux sont employés de services comptabilité-finance et leurs fonctions sont la gestion, la comptabilité et les fonctions administratives. Les emplois se situent : dans les entreprises du secteur concurrentiel comme comptable unique dans les petites entreprises ou comme comptable spécialisé dans les grandes entreprises ; dans les entreprises prestataires de services comptables et de gestion : cabinets d'expertise comptable, centres de gestion agrées, cabinets d'audit et de conseil comme assistant ou collaborateur ou chargé de clientèle ; 76 LES BTS dans les banques, les assurances ; dans le secteur associatif ou les services comptables et financiers du secteur public. Dans les entreprises, avec l'expérience, le ou la comptable peut devenir chef comptable ou évoluer vers d'autres fonctions financières (contrôle de gestion, audit interne). D'autre part l'organisation de la filière professionnelle comptable permet assez facilement de se former tout au long de la vie et d'accéder à un niveau supérieur de responsabilité. Métiers accessibles : assistant de gestion en PME, comptable 77 LES BTS BTS Électrotechnique Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Brevet de Technicien Supérieur Le BTS électrotechnique forme à l'étude, à la mise en œuvre, à l'utilisation et à la maintenance des équipements électriques, de plus en plus sophistiqués au fur et à mesure qu’évoluent les technologies de l'informatique et de l'électronique. Ces équipements peuvent aussi mettre en œuvre des procédés d'hydraulique, de pneumatique, d'optique, etc. Le technicien supérieur peut exercer son activité dans différents secteurs tels que les équipements et le contrôle industriel, la production et la transformation de l'énergie, les automatismes et la gestion technique du bâtiment, le froid et l'agroalimentaire, les équipements publics. C'est en maintenance d'équipements et en conseil technique que les emplois se développent le plus rapidement. Programme Enseignements généraux Culture générale et expression Mathématiques Anglais Enseignements professionnels et technologiques Construction des Structures matérielles appliquée à l’électrotechnique Sciences appliquées Essais de systèmes Génie électrique Enseignement facultatifs LV2 Enseignements professionnels Les enseignements technologiques et professionnels sont centrés sur : L’électromagnétisme, l’électronique de puissance, les systèmes et réseaux électriques, les convertisseurs de courant, les moteurs, les automates programmables, la propagation des signaux, les systèmes automatisés, l’écoconception, l’organisation d’un chantier… Stages En formation initiale, un stage de 6 semaines vient compléter la formation des étudiants de lycées. Poursuite d’études Le BTS est conçu pour une insertion directe dans la vie active. Il est cependant possible de compléter cette formation par : Une licence professionnelle, par exemple : - Licence pro Robotique automatisme avancés et vision industrielle ; - Licence pro Systèmes embarqués dans l’automobile ; - Licence pro Automatismes, réseaux et télémaintenance ; - Licence pro Management de la qualité ; - Licence pro Technologies de compensation des incapacités physiques ; - Licence pro Maintenance des systèmes pluritechniques ; - Licence pro Conception et management en éclairage ; - Licence pro Maîtrise des énergies renouvelables et électriques. Une licence, par exemple : - licence mention sciences et techniques pour l’ingénieur - licence mention sciences pour l’ingénieur - licence mention électronique électrotechnique automatique. Admission en 2e ou 3e année selon la validation totale ou partielle des acquis du BTS ; Une classe préparatoire aux grandes écoles : La prépa ATS (année spéciale pour technicien supérieur) est ouverte aux titulaires d’un DUT ou d’un BTS industriel, qui souhaitent intégrer une école d’ingénieurs recrutant après un bac+2. La préparation aux concours dure 1 an. Une école d'ingénieurs, en 3 ans. - Certaines écoles recrutent directement sur concours des BTS et des DUT. - Les formations d'ingénieurs en partenariat (FIP) accueillent des étudiants titulaires d'un Bac +2, pour des cursus de 3 ans, essentiellement en apprentissage. Sélection sur dossier, tests et entretien. Débouchés Bureaux d'études, industriels ou installateurs, les débouchés sont nombreux : les secteurs du froid, de l'agroalimentaire et de la grande distribution, la production et la transformation d'énergie, les équipements publics, les installations des secteurs tertiaires, etc. Le technicien pourra exercer un emploi de technicien méthode, de chantier, d'essais, de technico-commercial ou de chargé d'affaires/acheteur, technicien qualité. Le conseil et la maintenance d'équipement sont également en plein développement. Métiers accessibles : 78 LES BTS Chef de chantier en installations électriques (chef de chantier de lignes et réseaux électriques, responsable de chantier en installations électriques), Electromécanicien (technicien en électromécanique), Responsable du service après-vente (support technique), Technicien d'essais (contrôleur, technicien en méthodes de contrôle, technicien méthodes préparation), Technicien électrotechnicien, (technicien en électrotechnique), Technicien en ligne de haute tension. 79 LES BTS BTS Informatique et réseaux pour l’industrie et les services techniques (IRIS) Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Brevet de Technicien Supérieur Ce BTS forme des techniciens capables de concevoir, réaliser, mettre en œuvre et réparer des applications et des systèmes informatiques, organisés ou non en réseau, destinés à l'industrie et aux services techniques. L'informatique industrielle, c'est l'utilisation de l'informatique pour programmer et surveiller des procédés de fabrication. Cette fonction de développement se fait en cinq phases : l'analyse et la spécification du problème posé ; la conception, qui fournit les solutions au problème ; le codage et la réalisation ; les tests ; l'installation, la mise en service et la maintenance. Le technicien IRIS participe à la gestion, l'exploitation et la maintenance des équipements et des logiciels qui y sont incorporés : les systèmes électroniques impliquant le développement de matériels et logiciels dédiés, embarqués ou non ; les systèmes de contrôle/commande permettant la commande et le suivi de procédés industriels ; les interfaces de dialogue hommes/machines ; les systèmes de traitement et de communication (voix, données, images) permettant le transfert de données. Programme Enseignements généraux Français Anglais Mathématiques Physique appliquée Enseignements professionnels et technologiques Economie et gestion d’entreprise Informatique industrielle Enseignement facultatifs LV2 Enseignements professionnels Informatique industrielle : connaissance des systèmes électroniques, de contrôle/commande, interfaces de dialogue hommes/machines, systèmes de traitement et de communication, réseaux et modes de transmission, architecture matérielle des systèmes informatiques, systèmes d'exploitation, développement logiciel. Stages Un stage de 6 semaines en entreprise complète la formation des étudiants de lycées. Poursuite d’études Le BTS est conçu pour une insertion directe dans la vie active. Il est cependant possible de compléter cette formation par : Une licence professionnelle en un an, par exemple : - Licence pro Robotique automatismes avancés et vision industrielle ; - Licence pro Systèmes embarqués dans l’automobile ; - Licence pro Automatismes, réseaux et télémaintenance ; - Licence pro Réseaux et génie informatique ; - Licence Innovation par la conception informatisée ; - Licence pro Ingénierie simultanée en conception mécanique ; - Licence pro Méthodes de conception et de production avancées Une licence, par exemple : - Licence mention sciences et techniques pour l’ingénieur ; - Licence mention informatique ; - Licence mention électronique électrotechnique automatique. Admission en 2e ou 3e année selon la validation totale ou partielle des acquis du BTS. Un DUT en année spéciale, par exemple, Informatique Une classe préparatoire aux grandes écoles : la prépa ATS (année spéciale pour technicien supérieur) est ouverte aux titulaires d’un DUT ou d’un BTS industriel, qui souhaitent intégrer une école d’ingénieurs recrutant après un bac+2. La préparation aux concours dure 1 an. Une école d'ingénieurs, en 3 ans. - Certaines écoles recrutent directement sur concours des BTS et des DUT. - Les formations d'ingénieurs en partenariat (FIP) accueillent des étudiants titulaires d'un Bac +2, pour des cursus de 3 ans, essentiellement en apprentissage. Sélection sur dossier, tests et entretien. Débouchés Le titulaire du BTS peut exercer ses activités dans des domaines aussi divers que la production de biens d'équipements, industriels ou non, les 80 LES BTS industries de transformation, la santé, les transports, la gestion technique de bâtiments, les services techniques... Il travaille au sein d'une équipe, essentiellement dans trois types d'entreprises : les sociétés de services en informatique industrielle ; les sociétés réalisatrices d'équipements automatisés et ou informatisés ; les sociétés utilisatrices de ces équipements. Métiers accessibles : Technicien en informatique industrielle, Hot liner, Technicien de maintenance en informatique, Responsable (micro gestionnaire de parc microinformatique, Responsable micro-réseaux (réseaux locaux), Vendeur en micro-informatique et multimédia, Formateur... 81 LES BTS BTS Négociation et relation client Source : ONISEP Picardie – Fiche diplôme Brevet de Technicien Supérieur Le titulaire du BTS est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations commerciales, organise et planifie l'activité commerciale, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires de l'entreprise. Il maîtrise les technologies de l'information et de la communication. Programme Enseignements obligatoires Culture générale et expression Langue vivante Economie générale Management des entreprises Droit Gestion de clientèles Relation client Management de l’équipe commerciale Gestion de projet Langue vivante 2 (facultatif) Ressources informatiques et documentaires Enseignements professionnels Droit et économie générale et d'entreprise : langages économiques et juridiques, documentation, analyse d'une situation économique, juridique et d'entreprise. La production, la répartition, la consommation et l'épargne, le financement de l'économie, la régulation, les relations économiques internationales et l'économie mondiale. Stratégie d'entreprise et gestion des activités (gestion de production, activité commerciale, logistique, activité financière, GRH). Les conceptions de l'entreprise et l'entreprise comme centre de décision. Etude du cadre juridique de l'activité économique (les contrats, la responsabilité), l'entreprise et l'activité commerciale, les relations de travail, les relations juridiques avec les consommateurs, les relations interentreprises. Gestion de clientèle : démarche centrée sur le client, analyse de la clientèle, détermination du prix, communication médias ; gestion de la rentabilité et du risque lié au client ; recherche des informations commerciales, utilisation des bases de données clients/prospects, organisation de la prospection. Relation client : créer et développer des clientèles ; évaluer la demande, le prix, les marges ; négocier ; communiquer. Management de l'équipe commerciale : organiser, planifier et gérer ; prendre des décisions commerciales ; connaître les différents modes de management ; conduire un groupe en réseau. Gestion de projet : vente, gestion, étude des marchés et de la concurrence, veille commerciale, orientations stratégiques, opérations de communication ; prise de décision ; communication et management de projet ; gestion du temps ; création d’une équipe. Stages 16 semaines de stage en entreprise complètent la formation (dont 6 consécutives). Poursuite d’études L'objectif du BTS reste l'insertion professionnelle, même si une poursuite d'études est envisageable. Elle n'est pas acquise de plein droit et reste soumise à examen de dossier et/ou concours. Le titulaire de ce BTS peut envisager de poursuivre sa formation vers : une licence professionnelle en un an, par exemple : - licence pro Commerce international ; - licence pro Commerce : assistant export-import ; - licence pro Commerce : développement commercial et gestion des échanges ; - licence pro Commerce : responsable univers de consommation ; - licence pro Métiers des téléservices ; - licence pro Conseiller gestionnaire de clientèle de particuliers. une licence par exemple : économie et gestion mention gestion de l’entreprise. un DUT en année spéciale (1 an) : techniques de commercialisation. une école spécialisée, par exemple : - titre de Responsable commercial en vente et mercatique Plus rarement, une école de commerce par le biais des admissions parallèles Débouchés Il exerce ses activités dans toutes les entreprises commerciales ou de production dotées d'une force de vente interne ou externe. Il intervient sur tout type de marché : produits de consommation courante ou biens intermédiaires, services. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale. 82 LES BTS A noter : vente directe, à domicile, par réunion constituent de bons débouchés pour ces diplômés. Métiers accessibles : Prospecteur, Conseiller de clientèle, Représentant, Délégué commercial, Chargé d’affaires, Vendeur, Attaché Commercial, Animateur de ventes, Télévendeur... 83 RÉSULTATS DE L’AFFECTATION VOIE PRO JUIN 2013 84 LES RÉSULTATS DE L’AFFECTATION VOIE PRO JUIN 2013 Résultats de l’affectation en CAP 2 ans Source : Rectorat –SAIO Bilan de l’affectation 2013 Spécialités Établissement Ville Capa Aff V1 Admis Tx Pression 1CAP2 EMPLOY.VENTE : PRDTS ALIMENTAIRES LOUIS LUMIERE CHELLES 26 26 26 100 1CAP2 EMPLOYE COMMERCE MULTISPECIALITES LE CHAMP DE CLAYE CLAYE SOUILLY 12 42 12 350 1CAP2 FROID ET CLIMATISATION LE CHAMP DE CLAYE CLAYE SOUILLY 13 27 13 207,69 1CAP2 INSTALLATEUR THERMIQUE LE CHAMP DE CLAYE CLAYE SOUILLY 25 42 25 168 1CAP2 PREP.& REAL. OUVRAGES ELECTRIQUES LOUIS LUMIERE CHELLES 26 43 26 165,38 Résultats de l’affectation en 2nde professionnelle Source : Rectorat –SAIO Bilan de l’affectation 2013 Spécialités Établissement Ville Capa Aff V1 Admis Tx Pression 2NDPRO ACC.SOINS-S.PERS * JEHAN DE CHELLES CHELLES 63 147 63 233,33 2NDPRO ACC.SOINS-S.PERS * CHARLES DE GAULLE LONGPERRIER 60 72 60 120 2NDPRO CONDUCT. TRANSP.ROUTIER MARCH DAMMARTIN DAMMARTIN EN GOELE 24 20 24 83,33 2NDPRO ELECTROTEC. ENERG. EQUIP.COMM LOUIS LUMIERE CHELLES 41 39 41 95,12 2NDPRO EQUIPEMENTS TECHN. ENERGIE * LE CHAMP DE CLAYE CLAYE SOUILLY 49 79 49 161,22 2NDPRO GESTION-ADMINISTRATION LOUIS LUMIERE CHELLES 48 27 41 56,25 2NDPRO GESTION-ADMINISTRATION LE CHAMP DE CLAYE CLAYE SOUILLY 25 24 25 96 2NDPRO METIERS RELATION CLIENTS ET USAGE * LOUIS LUMIERE CHELLES 77 69 77 89,61 2NDPRO METIERS RELATION CLIENTS ET USAGE * LE CHAMP DE CLAYE CLAYE SOUILLY 75 81 75 108 2NDPRO MECA. * LOUIS LUMIERE CHELLES 12 9 11 75 2NDPRO SERVICES DE PROXIMITE VIE LOCALE JEHAN DE CHELLES CHELLES 33 41 33 124,24 2NDPRO SERVICES DE PROXIMITE VIE LOCALE CHARLES DE GAULLE LONGPERRIER 24 11 17 45,83 2DPROA TECH ALIMENT LOUIS LUMIERE CHELLES 24 11 17 45,83 LE CHAMP DE CLAYE CLAYE SOUILLY 25 20 25 80 PRODUCTION ET CONSEIL CONCEPTION VENTE PROD 2NDPRO TECHNIC. FROID CONDITIONNEMT AIR (*) Champs professionnels regroupant plusieurs spécialités de 2nde Pro 86 APB 2013 88 APB 2013 Commune de l'établissement d'origine Chelles Etablissement d'origine Type de la classe Série de la Classe Lycée Gaston Bachelard ES L Générale S STG Technologique STI2D Grands groupes de formation d'accueil Nb de vœux 1 Nb de candidats ayant eu au moins une proposition sur APB Nb de candidats ayant accepté une proposition sur APB STS - DMA CPGE - CPES DUT Licences Total Autres STS - DMA CPGE - CPES Licences Total Autres STS - DMA CPGE - CPES DUT Ecoles Licences Total Autres STS - DMA CPGE - CPES DUT Licences Total STS - DMA CPGE - CPES DUT Ecoles Licences Total 5 7 25 31 68 3 5 1 25 34 4 8 16 20 13 52 113 2 37 0 17 12 68 18 4 14 2 4 42 5 6 13 42 66 0 2 1 29 32 1 4 15 14 11 61 106 0 29 1 2 21 53 22 2 7 1 9 41 2 4 10 34 50 0 2 1 21 24 0 3 15 13 10 52 93 0 24 1 2 17 44 16 1 7 1 4 29 90 APB 2013 Commune de l'établissement d'origine Chelles Etablissement d'origine Type de la classe Série de la Classe Lycée Jehan De Chelles ES L Générale S Professionnelle Pro STG Technologique ST2S Chelles Lycée professionnel Louis Lumière Professionnelle Pro Grands groupes de formation d'accueil Nb de vœux 1 Nb de candidats ayant eu au moins une proposition sur APB Nb de candidats ayant accepté une proposition sur APB Autres STS - DMA DUT Licences Total Autres STS - DMA DUT Ecoles Licences Total Autres STS - DMA CPGE - CPES DUT Ecoles Licences Total Autres STS - DMA Licences Total STS - DMA DUT Licences Total Autres STS - DMA DUT Licences Total STS - DMA DUT Licences Total 2 7 13 12 34 2 2 1 1 14 20 1 3 2 5 1 22 34 2 3 16 21 25 3 13 41 1 11 6 26 44 74 1 8 83 1 5 7 17 30 0 0 1 0 17 18 1 2 0 2 1 27 33 0 1 19 20 11 2 15 28 0 7 1 30 38 34 0 16 50 0 3 7 12 22 0 0 1 0 13 14 1 2 0 2 1 19 25 0 0 17 17 10 2 8 20 0 5 1 21 27 23 0 10 33 91 APB 2013 Commune de l'établissement d'origine Claye-Souilly Etablissement d'origine Type de la classe Lycée professionnel Le Champ De Claye Professionnelle Longperrier Série de la Classe Pro Lycée Charles De Gaulle ES Générale L S Professionnelle Pro STG Technologique ST2S Grands groupes de formation d'accueil Nb de vœux 1 Nb de candidats ayant eu au moins une proposition sur APB Nb de candidats ayant accepté une proposition sur APB Autres STS - DMA DUT Licences Total Autres STS - DMA DUT Licences Total STS - DMA DUT Licences Total STS - DMA CPGE - CPES DUT Ecoles Licences Total STS - DMA DUT Total Autres STS - DMA CPGE - CPES DUT Licences Total Autres STS - DMA DUT Licences Total 1 52 0 13 66 1 17 13 23 54 5 0 7 12 8 5 28 1 35 77 14 1 15 3 37 1 6 7 54 3 8 0 14 25 0 18 1 13 32 0 10 7 26 43 2 1 8 11 8 4 20 0 43 75 6 0 6 0 21 1 2 19 43 0 6 0 9 15 0 16 1 9 26 0 6 5 19 30 1 1 6 8 4 4 18 0 31 57 3 0 3 0 14 1 2 12 29 0 4 0 6 10 92 APB 2013 Commune de l'établissement d'origine Mitry-Mory Etablissement d'origine Type de la classe Série de la Classe Lycée Honore De Balzac ES Générale L S Professionnelle Pro Technologique STG Grands groupes de formation d'accueil Nb de vœux 1 Nb de candidats ayant eu au moins une proposition sur APB Nb de candidats ayant accepté une proposition sur APB Autres STS - DMA CPGE - CPES DUT Licences Total STS - DMA CPGE - CPES DUT Licences Total Autres STS - DMA CPGE - CPES DUT Ecoles Licences Total STS - DMA Licences Total Autres STS - DMA CPGE - CPES DUT Licences Total 4 12 5 17 40 78 4 2 2 23 31 6 12 16 24 13 60 131 14 0 14 4 61 2 9 10 86 1 5 5 9 49 69 2 1 1 26 30 2 10 16 20 8 69 125 5 1 6 0 42 2 3 21 68 0 3 5 8 37 53 0 1 1 19 21 2 4 16 19 8 52 101 3 1 4 0 35 2 3 11 51 93