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Rapport d’activité 2015 - Service de l’Emploi, de la Formation, et de l’Insertion professionnelles - -2- TABLE DES MATIERES PREAMBULE 5 1. BILAN D’ACTIVITE 2015 6 I. II. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. III. 1. 2. 3. 4. 5. 6. L’APPUI AUX ORGANISMES PUBLICS DE FORMATION ET LES DIFFERENTS PARTENARIATS EMPLOI ET INSERTION PROFESSIONNELLE Informer sur le marché de l’emploi Fluidifier le marché de l’emploi Donner une nouvelle chance aux personnes en voie d’exclusion Soutenir la création d’emploi et prévenir le chômage de longue durée Maintenir l’emploi dans les entreprises en difficulté Développer les services à la personne tout en luttant contre le travail clandestin Permettre la formation en alternance Favoriser l’insertion professionnelle des travailleurs handicapés Soutenir la création de micro-entreprises Protéger le marché de l’emploi FORMATION PROFESSIONNELLE Plan général d’action Le programme 2015 Chantier de Développement Local Assurer la formation des plongeurs professionnels Validation des acquis de l’expérience Déclaration d’existence des organismes de formation 6 7 7 8 11 11 12 12 12 12 13 13 14 14 16 22 22 23 24 2. PRINCIPALES ACTIONS ET ORIENTATIONS POUR 2016 25 1. 2. 3. 25 25 25 Emploi/insertion professionnelle Formation Communication, information, formation, échanges de données ANNEXE 1 26 LEXIQUE 26 ANNEXE 2 27 LES OFFRES D’EMPLOI NORMAL 27 2.1. 2.2. 2.3. 27 28 32 LES ENTREPRISES LES POSTES DE TRAVAIL POSTULANTS SUR LES OFFRES ET TAUX DE SATISFACTION. ANNEXE 3 45 LES DEMANDEURS D’EMPLOI 45 3.1. LE DEFM (DEMANDEURS D’EMPLOI EN FIN DE MOIS) 3.2. LES PRIMO-DEMANDEURS 3.3. LES DEMANDEURS D’EMPLOI DIFFERENTS 45 51 53 ANNEXE 4 57 LES AIDES A L’EMPLOI 57 4.1. LES CONTRATS EN ENTREPRISE (SECTEUR MARCHAND) 4.1.1. L’APPRENTISSAGE (APP) 4.1.2. LE CONTRAT EMPLOI DURABLE (C.E.D.) 4.1.3. LA CONVENTION RELANCE EMPLOI (C.R.E.) 4.1.4. LA CONVENTION TRAVAILLEUR HANDICAPE (C.T.H.) 4.2. LES STAGES EN ENTREPRISE (SECTEUR MARCHAND) ET LES STAGES D’INSERTION (SECTEUR NON MARCHAND) 4.2.1. LE STAGE D’INSERTION EN ENTREPRISE (S.I.E.) 4.2.2. LE STAGE POUR LES TRAVAILLEURS HANDICAPES (S.T.H.) 4.2.3. LE CONTRAT D’ACCES A L’EMPLOI (C.A.E.) 4.2.4. LE STAGE EXPERIENCE PROFESSIONNEL (ST.E.P.) 4.3. L’AIDE A LA CREATION D’ENTREPRISE. 4.3.1. L'INSERTION PAR LA CREATION OU LA REPRISE D'ACTIVITE (I.C.R.A.) 58 58 64 71 76 80 80 86 93 105 109 109 ANNEXE 5 112 LE CONTRAT DE SOUTIEN A L’EMPLOI 112 -3- ANNEXE 6 115 LES TRAVAILLEURS ETRANGERS 115 6.1. ANALYSE DES « MISSIONS TEMPORAIRES » (AUTORISATION DE TRAVAIL DE MOINS DE 6 MOIS) 6.2. ANALYSE DES AUTORISATIONS DE TRAVAIL D’UNE DUREE D’UN AN OU PLUS. 6.3. EVOLUTION DES GREFFEURS ETRANGERS DANS LE SECTEUR DE LA PERLICULTURE 115 117 121 ANNEXE 7 122 CARTE DE COMMERÇANT ETRANGER 122 ANNEXE 8 123 LES AUTORISATIONS DE SEJOUR 123 ANNEXE 9 125 LA FORMATION PROFESSIONNELLE 125 10.1. LA DECLARATION D’EXISTENCE DES ORGANISMES DE FORMATION 10.2. PROFIL DES STAGIAIRES DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE 10.3. BILAN D’EXECUTION DU PROGRAMME 2015 10.4. REFLEXIONS CONCERNANT LE PUBLIC TOUCHE 10.5. LE PARCOURS DE FORMATION PROFESSIONNELLE 125 125 129 130 132 LES CONVENTIONS DE FORMATION 134 LES FORMATIONS « DEMANDEURS D’EMPLOI » LES FORMATIONS EN APPRENTISSAGE LES FORMATIONS D’ACCOMPAGNEMENT DES C.A.E. LES FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENTS DES I.C.R.A. LES FORMATIONS D’ACCOMPAGNEMENT DES C.D.L. LES PRESTATIONS DE SERVICE AUX DEMANDEURS D’EMPLOI 134 137 138 138 139 139 ANNEXE 10 141 LA VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPERIENCE 141 ANNEXE 11 143 LE CHEQUE SERVICE AUX PARTICULIERS 143 ANNEXE 12 145 LE SITE WEB DU SEFI 145 -4- PREAMBULE Le SEFI est réglementé par les articles LP 5421-1 et suivants et A. 5411-1 et suivants du code du travail. Il est organisé par l’arrêté n° 229 CM du 3 janvier 2004 modifié. Le SEFI s’inscrit dans le cadre de la politique gouvernementale qui tend à : proposer un interlocuteur unique à toute personne en recherche d’une formule d’emploi, de formation ou d’insertion professionnelles. renforcer la coordination interministérielle en matière de formation professionnelle et valoriser la concertation avec les partenaires sociaux. réaliser un partage clair des responsabilités en termes de formation professionnelle entre les pouvoirs publics et les entreprises. - Ce service qui exerce sous l’autorité du ministère en charge de l’emploi et de la formation professionnelle, prépare et met en œuvre les orientations du gouvernement de la Polynésie française en matière d’emploi, de formation et d’insertion professionnelle. Il est notamment chargé d’une mission institutionnelle de coordination ministérielle, d’un appui technique aux instances œuvrant dans son domaine de compétence, et d’un ensemble de missions opérationnelles au bénéfice des chercheurs d’emploi et des entreprises, telles que : - accomplir des missions d’information proposer en direction des employeurs des mises en relation avec des candidats correspondant au profil recherché et des aides à l'embauche adaptées faciliter au maximum l’accès des personnes à un emploi, un stage de formation ou d'insertion professionnelles mettre en œuvre les dispositifs de soutien et de développement de l’emploi salarié ou non salarié. Au 31 décembre 2015, 83 agents occupaient un poste budgétaire (sur les 87 postes ouverts). Sur ces 83 agents, 6 sont des agents temporaires. Ainsi 77 agents titulaires occupant un poste budgétaire contribuent réellement à l'activité du SEFI Le SEFI n'a bénéficié d'aucun renfort de personnel en contrat à durée déterminée hors postes budgétaires. Cette année encore, le service a rencontré des difficultés de recrutement principalement dues à l’absence de candidats titulaires et à l’impossibilité de recruter en CDD compte tenu de la situation budgétaire. Le SEFI est implanté à Papeete, Papenoo, Mahina, Arue, Faa’a, Punaauia, Paea, Papara, Mataiea, Taravao, Moorea et Raiatea. Le service bénéficie d’une représentation dans les archipels des Marquises, Australes et Tuamotu Gambier dans le cadre de la déconcentration administrative. Les Circonscriptions ont vocation à mettre en œuvre les missions d’information sur l’emploi, la formation et l’insertion professionnelles, la collecte et la mise en relation des offres et des demandes d’emploi, et la mise en œuvre des mesures existantes. Cette année a été marquée par : - une fréquentation très élevée du service par les demandeurs d’emploi ; la reprise des dispositifs (CED, CRE, ICRA, SIE, STEP) suspendus à la demande du gouvernement afin de prioriser la mise en oeuvre de la mesure CAE ; le rajout d’un volet formation au CAE ; la redynamisation de la mesure ICRA ; le développement de la mesure APP (apprentissage) ; le partenariat avec Pôle emploi et la venue de 2 experts pour la formation et le développement des compétences des conseillers du SEFI ; la tenue d’ateliers de réflexion le 15 janvier 2015 ; la modification de la signalétique du SEFI et le réaménagement de son guichet d’accueil. -5- 1. BILAN D’ACTIVITE 2015 I. L’APPUI AUX ORGANISMES PUBLICS DE FORMATION ET LES DIFFERENTS PARTENARIATS Les différents organismes publics de formation étaient jusqu’en 2014 rattachés à différents ministères. Aussi, afin de renforcer la coordination ministérielle et proposer un appui dans le domaine de l’ingénierie de la formation professionnelle des adultes, le SEFI est membre et participe depuis de nombreuses années à certains conseils d’enseignement et comités de pilotage d’organismes publics de formation. En effet, certains organismes sollicitent chaque année un appui technique ou un financement complémentaire du SEFI. Il en est ainsi pour : - Le conseil d’enseignement du Centre des Métiers de la Nacre et de la Perliculture (CMNP). Le SEFI apporte son appui pour le recrutement et la sélection des stagiaires du CMNP en prenant en charge les bilans d’évaluation et d’orientation. Il contribue à améliorer les contenus et l’organisation pédagogique des formations mises en œuvre par le CMNP. Enfin il prend en charge la formation de « remise à niveau » des candidats sélectionnés pour intégrer la formation à la perliculture. En effet, bien souvent les candidats présentent des lacunes importantes en savoirs de base. Enfin, le SEFI dispense la formation à la plongée professionnelle qui permet d’obtenir les qualifications indispensables à tout travailleur exerçant en milieu hyperbare. - Le conseil d’administration du Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricole (CFPPA) pour les formations agricoles dispensées sous la tutelle du ministère en charge de l’agriculture et de l’élevage ; ainsi que dans le cadre de la mise en oeuvre par le SEFI d’actions de formation proposées par le CFPPA, compte tenu de leur connaissance des besoins. - Les conseils d’administration du Centre des Métiers d’Art (CMA) ainsi que la participation au recrutement et au suivi des stagiaires de l’établissement. - Le SEFI est sollicité chaque année pour la commission des bourses relevant du Ministère de l’Education (bourses d’études conditionnées par des niveaux de revenus et bourses majorées). Il transmet chaque année à la Direction Générale de l’Education et des Enseignements (DGEE) des informations sur les secteurs prioritaires de l’économie donc les domaines de formation à privilégier. - Enfin, le SEFI est membre de chacune des sessions de délibération du jury du certificat de formation générale (CFG), premier diplôme de l’éducation nationale, validant les acquis en connaissances de base dans les 3 domaines généraux de formation (français, mathématiques, vie sociale et professionnelle) et qui concerne aussi bien un public scolarisé qu’un public d’adultes ; notamment une partie des stagiaires du RSMA. Depuis cette année, le Ministère en charge de la formation professionnelle a sous sa tutelle la plupart des entités publiques de formation professionnelle (CMA, CFPA, CMMPF, etc.) ; ceci devrait permettre une meilleure répartition et coordination générale des actions par domaines de compétences. Dans le cadre de ses missions, le SEFI travaille avec de nombreuses entités avec qui des relations de partenariat se sont développées. C’est le cas notamment avec : -6- - Le Régiment du Service Militaire Adapté (RSMA). Le SEFI participe chaque année au conseil de perfectionnement du RSMA. Il assure la prise en charge des Ateliers de recherche d’emploi réalisés par un organisme de formation privé à la fin de chacune des formations du RSMA (près de 40 groupes par an). Enfin, un réseau d’informations a été mis en place pour permettre des passerelles entre les formations du RSMA et les dispositifs d’aide à l’emploi gérés par le SEFI afin de sécuriser les parcours d’insertion des stagiaires. - Les mairies de la zone urbaine. Le SEFI participe systématiquement aux forums et salons sur l’emploi organisés par les mairies. Les communes de la zone urbaine sont informées des formations mises en œuvre par le SEFI. De plus le personnel des pôles « emploi » des mairies sollicitent régulièrement le SEFI pour des réunions d’information sur les dispositifs, pour la réalisation de bilans d’évaluation et d’orientation de leurs demandeurs d’emploi, voire pour la mise en place de programmes de formation spécifiques. - La Caisse de Prévoyance Sociale (CPS) avec la mise en place d’échanges de fichiers permettant d’évaluer les taux d’insertion des différents dispositifs du SEFI. - Le Service du Développement Rural (SDR). Le SEFI fait partie du comité des Organisations Groupées d’Aménagement Foncier (OGAF) ; comité sous la tutelle du SDR qui accorde des aides à l’installation des jeunes agriculteurs. Le dispositif de l’ICRA vient d’ailleurs souvent en complément des aides financières et techniques accordées par le Ministère de l’agriculture. - Le Service Pénitentiaire d’Insertion et de Probation (SPIP). Ce dernier sollicite, quasiment annuellement, le SEFI pour la mise en place d’une préformation à l’attention de détenus en fin de peine. Plusieurs formations ont donc été réalisées sur les dernières années notamment dans le domaine de la cuisine, de l’agriculture, du BTP. En outre, de nombreux ex-détenus sont associés aux formations mises en place par le SEFI dans le cadre de leur réinsertion. Ces derniers font l’objet d’un suivi particulier du SPIP en étroite collaboration avec la section formation professionnelle des adultes du SEFI. - - le Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS). Plusieurs formations ont été réalisées grâce au partenariat avec le CUCS qui a apporté sa contribution financière pour l’acquisition d’équipements et matériel pédagogique (exemple : clôture d’un terrain agricole d’application, création d’un local pour entreposer le matériel agricole, installation de point d’eau etc.). Le SEFI est régulièrement associé aux travaux relatifs à la réhabilitation des quartiers prioritaires afin de mettre en place conjointement des programmes de (ré)insertion professionnelle. A ce titre, il est possible d’identifier les demandeurs d’emploi issus des quartiers prioritaires délimités par le CUCS et donc d’assurer un suivi spécifique de ces publics. la Direction des Affaires Sociales (DAS). Il arrive fréquemment que le SEFI contacte la DAS pour venir en aide ponctuellement à des personnes intégrées dans des stages de formation professionnelle et leur permettre ainsi de terminer leur cursus (aide à la garde des enfants, aide aux transports etc.). Inversement, il arrive que la DAS signale et adresse au SEFI des personnes identifiées en « urgence sociale ». Dans ces cas, elles sont intégrées prioritairement dans des groupes de formations correspondant à leur niveau ou à leur souhait d’insertion. II. EMPLOI ET INSERTION PROFESSIONNELLE Cette mission accomplie par la section emploi insertion professionnelle tend à améliorer le fonctionnement du marché du travail en le rendant plus fluide et plus transparent afin d'améliorer l'égalité des chances entre les demandeurs d'emploi. 1. Informer sur le marché de l’emploi La médiatisation de l’information destinée aux usagers, entreprises et demandeurs d’emploi, est une priorité du service. Ainsi, le SEFI a poursuivi en 2015 ses efforts en communication : - la presse écrite est utilisée pour la publication d’encarts présentant les formations et les mesures d’aide à l’embauche ; § Ainsi 52 publications ont été diffusées dans le Paru Vendu, sur 23 thématiques différentes ; § les offres d’emploi sont gratuitement et quotidiennement reprises par La Dépêche de Tahiti ; § la mesure Apprentissage a été promue notamment via 1 encart publicitaire dans le Dixit 2015-2016. - des notes de presse retraçant l’action et synthétisant les informations essentielles sont préparées, en fin de chaque formation qualifiante, et sont transmises aux journalistes. Cette note de presse est reprise sur le site du SEFI et sur le compte Facebook. - le SEFI a participé à de nombreuses manifestations extérieures (forums, salons etc.) : interventions au bénéfice d’établissements scolaires, dans des lycées, différents salons, interventions diverses à la demande des communes, des associations, Forum de la micro entreprise, salon Etudiants Entreprises etc. ; - le site web permet d’informer le public en temps réel sur l’actualité de l’emploi, les offres et les demandes d’emploi, les stages de formation ainsi que toutes les aides en faveur de l’emploi. La fréquentation du site a encore augmenté cette année (769721 visites). - la chaîne TNTV a proposé au SEFI une exposition TV dans l’émission « Méli-Mélo ». 3 émissions ont été tournées et diffusées sur TNTV. - en matière de réseaux sociaux, le SEFI est présent sur Twitter et sur Facebook depuis septembre 2014. Des informations relatives à l’actualité du SEFI y sont régulièrement postées : participations à des salons et forums, recrutement pour des formations, fin de formations, actualité liées à une mesure d’aide du SEFI mais aussi des infos sur les travailleurs handicapés, l’apprentissage, des astuces, des vidéo métiers, des témoignages. Le SEFI compte 574 followers (ou abonnés) sur Twitter et 7 393 sur Facebook, ce qui fait de ces réseaux sociaux des outils de communication gratuits et efficaces. - des écrans vidéo ont été installés dans la salle d’attente au rez-de-chaussée (Papeete) et dans l’espace de la Section formation pour la diffusion d’informations relatives au service ; - les chiffres de l’emploi sont communiqués chaque trimestre à l’Institut de la Statistique de la Polynésie française (ISFPF). -7- 2. Fluidifier le marché de l’emploi Pour cela, le SEFI est un intermédiaire actif dans la rencontre de l'offre et de la demande en collectant un maximum d'offres d'emploi auprès des entreprises. Une attitude active envers les demandeurs d’emploi est mise en œuvre : - - - le service a un accueil dans le hall de réception permettant d’informer et d’orienter les usagers. Ce service est très apprécié du public qui peut être pris en charge et orienté dès son arrivée au service ; des réunions d’information collective sont organisées ; le dispositif de réception des demandeurs d’emploi sur rendez-vous tous les après-midi de la semaine permet de délivrer une prestation personnalisée, notamment pour les personnes plus en difficulté ; le service dispose d’un « guichet express » destiné aux demandeurs d’emploi régulièrement inscrits et ne nécessitant que des conseils limités. Cet espace d’accueil permet de fluidifier la réception du public aux guichets habituels, et de consacrer plus de temps aux personnes moins à l’aise dans une recherche d’emploi ; le SEFI met à la disposition du public des bornes informatiques permettant à un demandeur d'emploi d'être candidat sur une offre d'emploi et d'obtenir une fiche de mise en relation lui permettant d'entrer en contact avec un employeur. L'objectif est d'offrir un service rapide de mise en relation pour les personnes n'ayant pas besoin de l'appui d'un conseiller et de fluidifier la réception du public à Papeete ; le site web du SEFI permet à plus de 74 % du public de réaliser de nombreuses opérations en ligne. L’analyse des offres sur l’année : La masse des offres, toutes catégories confondues, est en légère baisse de 7 % par rapport à l’exercice précédent. Au total, le SEFI a proposé 5033 offres d’emploi (emploi normal et emploi aidé dans le secteur marchand). Les offres d’emploi normal collectées sont de 1 866 contre 2 396 offres en 2014 (soit une baisse de 22 %). Les offres d’emploi aidé dans le secteur marchand sont en hausse de 5% (3 167 offres). Les contrats aidés en entreprise (737) sont en hausse de 95% en raison de la reprise de leur mise en œuvre en 2015. Les stages en entreprises sont en baisse de 9%. Les offres d’insertion dans le secteur non marchand (1153) sont à un niveau équivalent à 2014 (1156). L’offre de formation connaît une hausse de 14 %. Au total 1 128 postes de formation ont été proposés. -8- A ces offres il convient d’ajouter les activités liées : aux prestations de service (B.E.O., ateliers de recherche d’emploi, rédaction de CV, etc.) pour 3 100 personnes à la mise en œuvre de la mesure CSE (qui remplace l’IME) à la mise en œuvre du chèque service aux particuliers (CSP) à la gestion administrative des CDL « Jeunes » (Associations et communes des Iles du vent) et « Adultes » (Service de la Polynésie et Etablissements publics). -9- BUDGET D’INTERVENTION 2015 – Situation au 31 décembre 2015 FELP = « Fonds pour l’emploi et la lutte contre la pauvreté » créé par la délibération n° 2013-58 APF du 13 juillet 2013 - 10 - Evolution de l’effectif des demandeurs d’emploi : La validité d’une demande d’emploi est fixée à trois mois à compter du jour de l’inscription du demandeur d’emploi, elle est reconduite pour trois mois à chaque passage (démarche) de l’intéressé. Une demande non réactualisée dans cet intervalle de trois mois devient caduque et le demandeur d’emploi cesse de figurer parmi les demandeurs actifs. Cette règle permet au SEFI de connaître et de gérer un fichier toujours actualisé de personnes à la recherche d’un emploi et effectuant des démarches actives en ce sens. Pour mémoire, l’inscription en qualité de demandeur d’emploi auprès du SEFI est obligatoire. Evolution mensuelle JANV 10 670 FEV 11 831 MARS 13 529 AVR 13 628 MAI 13 024 JUIN 12 360 JUIL 12 090 AOUT 12 734 SEPT 13 117 OCT 13 277 NOV 12 118 DEC 10 711 Moyenne 12 424 Evolution annuelle Stock au 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 31 mars 3 927 4 950 4 010 4 459 4 516 6 092 7 234 8 774 9 778 8 887 10 737 11 318 17 410 2012 2013 13 529 30 juin 3 605 4 061 3 477 3 925 4 825 6 261 7 678 7 798 8 890 8 093 10 660 10 916 13 372 12 360 30 septembre 3 891 5 125 4 670 4 329 5 861 6 508 8 863 8 694 9 950 9 960 12 016 12 125 12 300 13 117 31 décembre 4 297 4 236 4 113 3 746 5 029 5 988 7 520 7 277 7 839 8 255 9 928 10 711 9 725 2014 9 896 2015 Au 31 décembre 2015, le nombre de demandeurs d’emploi inscrits est de 10 711, soit une augmentation de plus de 8% par rapport à l’année précédente (9 896). Cependant, le DEFM (Demandeurs d’Emploi en Fin de Mois) moyen sur l’année s’élève à 12 424, en légère baisse par rapport à l’année dernière (13 331). La fréquentation du SEFI est donc restée à un niveau élevé. Au total, le service a été en relation avec 26 927 demandeurs d’emploi différents. Le SEFI a enregistré 5 802 primodemandeurs (-20,66%). Les primo-demandeurs sont des personnes effectuant leur première recherche d’emploi via le SEFI. Le service a effectué 71 408 mises en relation de demandeurs d’emploi sur des offres d’emploi normal (sur un total de 144 977 candidatures). Cette année le nombre moyen de postulants pour une offre est de plus de 38 contre 32 l’an passé (26 en 2010, 13 en 2005). Cet indicateur confirme une fois encore la très forte crise du marché du travail. 3. Donner une nouvelle chance aux personnes en voie d’exclusion Une des missions du SEFI est de lutter contre l'exclusion en favorisant l'insertion professionnelle grâce à une action avec l'ensemble des acteurs concernés : les services publics, les communes, le tissu associatif et les entreprises du secteur privé. Pour mettre en œuvre cette politique en faveur de l'insertion professionnelle, le service a disposé notamment du dispositif C.A.E. Cette mesure d'aide est plus particulièrement destinée aux personnes les plus éloignées de l’emploi. Le service a instruit 5 097 dossiers CAE. 2534 ont démarré. 4. Soutenir la création d’emploi et prévenir le chômage de longue durée L’observation du marché de l’emploi montre l’existence d’un certain nombre de situations où l’adéquation entre une offre et une demande d’emploi se fait difficilement. Cela se rencontre notamment lorsque le candidat à un emploi ne présente pas l’ensemble des compétences et capacités souhaitées par les recruteurs ou lorsque les entreprises ressentent le besoin d’augmenter leurs effectifs mais éprouvent des difficultés pour financer les embauches correspondantes. Pour instaurer un lien entre ces acteurs de l’économie, la section emploi insertion utilise les aides à l’embauche qui sont au centre de son activité. Elles ont deux objectifs principaux : l’un est d’ordre social puisqu’elles permettent aux demandeurs d’emploi en difficulté de retrouver une activité et d’intégrer l’entreprise, l’autre est d’ordre économique puisqu’elles diminuent la masse salariale de l’entreprise bénéficiaire. - 11 - Ces mesures avaient suspendues en mai 2014 à la demande du gouvernement et ont été de nouveau mise en œuvre en 2015. Ceci explique l’augmentation du nombre d’interventions par rapport à l’année précédente. 244 demandeurs d’emploi ont bénéficié d’un contrat SIE. Ces personnes ont ainsi été accueillies et formées par les entreprises qui ont perçu là un moyen de former un futur salarié. Ces SIE ont été conclus pour des personnes diplômées (BEP, BAC) qui recherchaient un emploi depuis plus de 3 mois. 103 demandeurs d’emploi qualifié ont bénéficié d’un contrat STEP permettant l’acquisition d’une première expérience professionnelle. Ces deux mesures permettent aux bénéficiaires de découvrir des métiers variés avec à l’issue une possibilité d’embauche. En effet, le SEFI accorde en priorité ces stages à des entreprises souhaitant faire évoluer les stagiaires sur un poste de travail présentant un intérêt formateur et les recruter en fin de stage. Le Contrat Emploi Durable (CED) a permis à 359 demandeurs d’emploi de bénéficier d’un contrat à durée indéterminée. Au 31 décembre 2015, 453 personnes étaient salariées en C.D.I. par l’intermédiaire du C.E.D. Le Contrat Relance Emploi (CRE) a permis à 215 demandeurs de bénéficier d’un contrat à durée déterminée. 5. Maintenir l’emploi dans les entreprises en difficulté Le S.E.F.I. est en mesure d’accompagner les accords de réduction du temps de travail afin de minimiser la perte de rémunération pour les salariés concernés. En 2014, le Contrat de Soutien à l’Emploi (CSE) a remplacé l’IME. Ce dispositif a pour même objectif d’éviter les licenciements pour motif économique dans les entreprises qui sont contraintes de réduire leur activité compte tenu de la conjoncture économique ou d’un sinistre de caractère exceptionnel, en prenant en charge une partie de la perte de salaire subie par le salarié du fait de la réduction de son temps de travail. Cette aide a une durée limitée, puisqu’une même entreprise ne peut bénéficier du CSE plus de 2 ans, ce qui équivaut à 8 conventions. 28% des entreprises ont bénéficié d’une huitième convention CSE en 2015, soit la dernière convention possible pour ce dispositif. 76 conventions de trois mois ont été conclues avec 25 entreprises différentes (certaines entreprises ayant bénéficié consécutivement de plusieurs conventions CSE). Ces conventions ont concerné 3974 salaires durant l’année. 6. Développer les services à la personne tout en luttant contre le travail clandestin Le chèque service aux particuliers (C.S.P.) a pour objectif de lutter contre le travail clandestin et de favoriser le développement des services à la personne. Le chèque service est réservé aux particuliers pour leur faciliter l'accès aux services à la personne à leur domicile. Il tient lieu de déclaration préalable à l'embauche, de contrat de travail à durée déterminée (CDD), de bulletin de salaire, de déclaration des salaires et de mode de rémunération. Dans le cadre de ce dispositif le SEFI prend en charge les cotisations patronales, l’indemnité de congés payés et l’indemnité de précarité. Le succès de la formule se confirme encore cette année. De janvier à décembre 2015, 151 994 chèques ont été utilisés (+14,42%) par 2211 employeurs différents (+7,1 %). En moyenne, plus de 12000 chèques sont utilisés chaque mois. Avec 303 988 heures de travail pour 2211 particuliers employeurs, la moyenne par employeur est de 137 heures par an (en augmentation de 6%). 7. Permettre la formation en alternance 119 nouveaux contrats d’apprentissage ont été signés contre 67 en 2014. 8. Favoriser l’insertion professionnelle des travailleurs handicapés Cette population est, dans sa grande majorité, très peu qualifiée. Les stages pour travailleurs handicapés (STH) permettent pour la majorité des bénéficiaires de suivre une formation dans un des centres associatifs spécialisés ou d’y être accueillis à titre occupationnel pour les cas les plus graves. Une petite partie a été intégrée au sein de structures privées ou publiques afin de découvrir et s’initier au monde du travail. La demande pour ce type de dispositif reste forte (654 nouvelles mesures). - 12 - La convention travailleur handicapé (CTH) favorise l’embauche des travailleurs handicapés sur contrat de travail (CDD ou CDI). 34 nouvelles conventions ont été signées. Au 31 décembre 2015, on dénombre 210 travailleurs handicapés employés dans le cadre de cette mesure. La mission de l’insertion professionnelle des travailleurs handicapés avait été transférée au SEFI avec un seul agent e en octobre 2014. Le SEFI a bénéficié du renfort d’un 2 agent en 2015. 9. Soutenir la création de micro-entreprises 47 conventions ICRA ont été conclues permettant ainsi la naissance d’autant de petites entreprises et l’insertion professionnelle de demandeurs d’emploi. Pour ce dispositif, le SEFI a une convention de partenariat avec la Chambre de commerce. Dans le cadre de cette mesure, l’entrepreneur bénéficie de l’appui d’un organisme référent, d’une formation à la gestion et à la comptabilité et d’un appui conseil durant un an. Cet accompagnement individualisé a pour objectif de rendre les entreprises pérennes. 10. Protéger le marché de l’emploi (instruction des demandes de permis de travail, carte de commerçants étrangers, autorisation de longs séjour) Les autorisations de travail sur 10 ans 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Demandes (1) 754 771 911 694 1036 822 689 818 672 639 Autorisations accordées (2) 726 707 1002 670 979 746 702 670 561 571 dont greffeurs 265 280 341 236 235 194 229 230 173 176 Dont missions temporaires 167 131 326 201 492 329 199 222 171 152 Ratio (2) / (1) 0,96 0,92 1,1 0,97 0,94 0,91 1,02 0,82 0,83 0,89 En 2015, le nombre de demandes d’autorisation de travail a diminué de 4,9 % par rapport à l’année précédente. 571 autorisations de travail ont été délivrées dont 419 d’une durée d’un an minimum (+7% par rapport à 2014) et 152 (-11% par rapport à 2014) pour des missions temporaires de moins de 6 mois. Concernant les greffeurs, 176 autorisations ont été délivrées, chiffre quasi stable par rapport à 2014. Cette année, le ratio de demande (0,89) ayant abouti à une autorisation, est en nette amélioration traduisant un traitement plus rapide des dossiers par le SEFI. 15 cartes de commerçants étrangers ont été accordées en 2015 contre 24 en 2014 (-37%). Le Conseil des ministres a examiné 1351 autorisations de séjour de plus de 3 mois contre 1295 en 2014 (+4,3%). - 13 - III. FORMATION PROFESSIONNELLE 1. Plan général d’action La définition du plan général d’action (détection des besoins, conception et programmation des actions de formation) est conduite par le bureau des programmes du SEFI. Sa mise en œuvre est du ressort de la section formation professionnelle des adultes, avec un partenariat étroit avec la section emploi et insertion professionnelle pour l’identification des candidats, notamment en ce qui concerne les prestations de services rendues aux demandeurs d’emploi (Ateliers de Recherche d’Emploi, rédaction de CV et lettres de motivation, Bilans d’Evaluation et d’Orientation etc.), les formations relatives à l’Apprentissage ainsi que pour les formations générales. Ce plan vise à favoriser l'insertion et la promotion professionnelles des personnes à la recherche d'un emploi, quel que soit leur niveau de qualification, par la mise en œuvre d'actions de formation adaptées et/ou en encourageant les créations d'entreprises ; l’objectif de ces formations étant l’insertion professionnelle par la voie du salariat ou par la voie de l’entreprenariat. Chaque année, une analyse des besoins en formation permet d’élaborer un programme prévisionnel de formation par secteur d'activité. Celle-ci s’appuie sur l’analyse de différents critères : - le rapprochement des demandes et des offres d’emploi satisfaites ou non ; les effectifs sortant des différentes filières des formations initiales professionnelles conduisant aux métiers d’un secteur d’activité donné ; le nombre moyen de postulants par offre d’emploi par métier et par secteur d’activité ; les permis de travail accordés aux salariés de nationalité étrangère du fait d’un manque de compétences disponibles localement ; les programmes d’investissement connus devant induire des créations d’emploi ; le taux d’insertion à l’issue de la réalisation de sessions antérieures similaires ; la priorité donnée au développement d’un secteur dans le cadre de la politique générale du Gouvernement. Toutefois, quels que soient les besoins du monde du travail, il est également nécessaire, par souci de réalisme, de prendre en compte les capacités d’intervention des organismes de formation professionnelle situés dans les domaines retenus. Il faut également tenir compte du nombre de personnes en recherche d’emploi et des caractéristiques de leur profil pour mettre en place des programmes répondant à des problématiques spécifiques. Ainsi, l'offre de formation est soutenue dans le domaine du tertiaire (services aux personnes, aux entreprises, commerce), elle est beaucoup plus restreinte dans les domaines techniques comme le bâtiment, l'industrie et les techniques de pointe. En outre, il faut veiller à ne pas mettre en œuvre de formations dans des domaines où il existe déjà un nombre important de formations initiales ou dans des domaines qui relèvent prioritairement de la compétence d’organismes de formation publics comme le CFPA, le CMMPF, le CMA etc. Les priorités ainsi obtenues doivent être repositionnées, en dernier ressort, en tenant compte des acquis des demandeurs d’emploi. Force est de constater que les besoins en formations générales, c’est à dire en amont des préformations ou des actions de qualification professionnelle, sont toujours très importants. En effet, à l’issue des bilans d’évaluation et d’orientation passés par les candidats aux formations professionnelles, il est constaté que nombre d’entre eux n’ont pas la capacité de les intégrer, ni de les suivre sans avoir effectué, au préalable, une remise à niveau des savoirs de base. Cette situation est malheureusement confirmée dans le rapport de la Chambre Territoriale des Comptes sur la politique de l’Education rédigé en 2014. Celui-ci évoque en effet les « difficultés en terme de performance ème scolaire » avec « des taux de déscolarisation dés la 5 beaucoup plus élevés qu’en métropole » et « des résultats aux évaluations réalisées dans le cadre du protocole national en CE1 et CM2 nettement inférieurs aux résultats nationaux » « des résultats bien en dessous des exigences du socle de compétences et de connaissance fixés par la Chartre de l’Education de 2011 ». Ces constats sont inquiétants car ils augurent mal de l’avenir. En attendant que les instances de l’Education mettent en place des mesures correctives, il faudra consacrer, pendant plusieurs années encore, une grande partie du budget formation professionnelle à la « remise à niveau des savoirs de base» des demandeurs d’emploi sortis trop tôt du système scolaire et/ou sans qualification, au risque de voir se marginaliser un grand nombre d’entre eux. Longtemps ignoré par les différentes instances, le problème de l’illettrisme en Polynésie semble aujourd’hui être une des priorités. En effet, le ministère de l’Education a, en fin d’année 2014, signé une convention avec le RSMA et le ViceRectorat afin d’identifier et prendre en charge de jeunes adultes détectés en situation d’illettrisme à l’issue de la Journée Défense et Citoyenneté (JDC). La situation devenait urgente puisque près de 38% des jeunes inscrits à la JDC ont été identifiés en difficulté sur les savoirs de base (ce taux est, avec celui de la Guyane, l’un des plus élevés des DOM-TOM et PTOM). Ce partenariat a intégré, dès le début de l’année 2015, le SEFI afin d’apporter une solution aux personnes ne souhaitant pas - 14 - réintégrer le système scolaire et désireux de s’insérer professionnellement. Une dizaine de personnes ont été adressées au SEFI par le CIO pour intégrer l’un des 4 niveaux du programme « remise à niveau des savoirs de base » ; programme réalisé à partir des outils d’évaluation et pédagogiques de l’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme. Aussi, malgré la baisse constante des crédits délégués depuis plusieurs années, l’effort pour remettre à niveau les publics les plus fragiles a été maintenu en 2015 puisque près de 151 000 000 F CFP ont été consacrés à ce programme (remise à niveau des savoirs de base) soit 25,2% du budget total de la formation. Si l’on ajoute à cela les formations d’élaboration de projet, ce sont alors près de 291 000 000 F CFP qui ont été engagés cette année, soit 48,5% du budget formation. La mise en place de ces cursus de lutte contre l’illettrisme reste donc une nécessité pour que le public concerné puisse entamer un parcours de formation professionnelle quasi individualisé, élaborer un projet professionnel, et s’insérer à terme avec des compétences professionnelles certaines. Le ministère de l’Emploi a souhaité que cet effort soit accentué par la mise en œuvre de formations d’accompagnement dans le cadre du dispositif CAE destiné prioritairement à un public éloigné de l’emploi. Cela s’est traduit par la création du projet R.A.P.A. (Réactivation des Acquis et Perfectionnement des Aptitudes) permettant à des bénéficiaires de CAE de préparer en alternance le DNB ou le CFG. Aussi, 4 groupes expérimentaux ont été constitués pour permettre à près de 70 personnes de préparer l’un de ses diplômes. Les résultats de ces programmes, en terme d’assiduité, de réussite à l’examen et de continuité dans le parcours formatif, ne pourront être évalués qu’en 2016. En tout état de cause, la consigne donnée par le Ministère de l’Emploi pour l’année 2016 est de coupler autant que possible le dispositif du CAE avec une formation d’accompagnement quelle soit qualifiante ou non en fonction des profils recensés. Cela permettra de consolider les savoirs de base des bénéficiaires et/ou les aider à élaborer un projet professionnel et ne plus considérer le CAE comme une « fin en soi » mais comme une première étape de remobilisation dans un parcours d’insertion. Répartition du budget formation : 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 HOTEL, RESTAURATION, TOURISME 17,6% 9% 21,8% 15,0% 23,6% 22,6% 15,7% TRANSPORT touristique, maritime,aérien 1,0% 2% 0,9% 1,0% 0,9% 1,3% 0,6% AGRICUL., PLONGEE, PECHE, PERLICULTURE 15,1% 13% 11,3% 11,2% 7% 6,8% 1,9% INDUSTRIE 1,3% 0,8% 1,1% 1,9% 3,1% 2,4% 3,4% BATIMENT ET TRAVAUX PUBLICS 1,3% 0,7% 0,3% 1,3% 4,2% 4,3% 11,5% ACTIVITES CULTUREL., ARTISAN. & SPORTIVES 2,0% 1% 0,1% 0,1% 0% 0,8% 0,1% SERVICES AUX PARTICULIERS 8,4% 9% 14,0% 15,8% 9,5% 4,6% 2,7% COMMERCE 0,8% 0% 0,0% 2,5% 2,3% 4,6% 3,2% SANTE - SOINS ESTHETIQUES-BIEN ETRE 1,1% 1% 2,0% 3,6% 2,7% 0,8% 3,3% ACTION SOCIALE : formations générales SERVICES AUX ENTREPRISES (dont ICRA et sécurité) 41,3% 54,5% 44,5% 40,6% 42,2% 44,8% 48,2% 10,1% 7,0% 4,5% 7% 9,4% 9% 4,0% Les données chiffrées représentent le pourcentage de crédits engagés dans chaque secteur d’activité (quote-part 2015 des actions démarrées en 2014 + nouvelles actions 2015). Cette année encore, le secteur de l’hôtellerie restauration est celui qui a bénéficié du volume le plus important de crédits de formation. Sa part a toutefois diminué par rapport à 2013 et 2014, années où le nombre de stagiaires était important du fait de l’ouverture du BRANDO. C’est le secteur qui reste le plus pourvoyeur d’emplois. e Un accent particulier a été mis en 2015 sur le secteur du bâtiment qui, en terme d’offres d’emploi, est le 3 secteur économique (après l’hôtellerie et le commerce). Le Gouvernement ayant annoncé le démarrage de plusieurs chantiers soutenus par la commande publique, cela représentait donc des opportunités d'embauches dans le secteur du BTP. En outre, il convient d’anticiper les besoins en main d’œuvre qualifiée pour la future construction du complexe hôtelier du Mahana Beach. - 15 - 2. Le programme 2015 2.1 Rappel des procédures d’achat de formation. Chaque année, le Bureau des programmes analyse l’offre et la demande d’emploi, sollicite les organisations socioprofessionnelles sur leurs besoins en main d’œuvre qualifiée, analyse les autorisations de travail pour les ressortissants étrangers et ce, pour déterminer les besoins de formation de l’année N+1. Après avoir identifié un besoin de formation, le SEFI recherche un organisme dispensateur dans le cadre de l’une des procédures suivantes : - appel à proposition adressé à tous les organismes positionnés dans le domaine de formation concerné pour mise en concurrence, à partir d'un cahier des charges ; appel à proposition restreint, car le projet de formation est très spécifique ou urgent (à partir d’un cahier des charge) ; action confiée à un organisme qui est le seul habilité à dispenser la formation (exemple : le CFPA pour les titres professionnels reconnus par le ministère de l’Emploi). Le choix définitif de l’organisme est arrêté par le ministère en charge de la formation professionnelle après avis du service ; sa validité peut être pluriannuelle. 2.2 Les différentes actions de formation réalisées en 2015. Le SEFI met principalement en oeuvre des actions de formation à l’attention des demandeurs d’emploi qui font la démarche de s’inscrire dans un cycle de formation. Cependant, des formations d’accompagnement de mesures d’insertion (CAE, CDL etc.) peuvent également être mises en place au profit des bénéficiaires afin de leur apporter un complément de compétences dans le domaine dans lequel ils exercent ou pour les aider à se projeter au delà de la mesure. a) Les formations d’accompagnement des CAE. La possibilité de suivre une action d’accompagnement dans le cadre du dispositif du CAE a été, jusque là, laissée à l’appréciation de l’organisme d’accueil. En effet, le formulaire de demande permet à la structure d’accueil de préciser si elle souhaite (ou pas) que ses futurs stagiaires suivent une formation d’accompagnement. Aussi, les structures d’accueil sont peu nombreuses à faire la démarche de demander une formation. Elles préfèrent en général disposer du stagiaire à temps plein. Il est donc difficile de répondre aux rares structures qui en font la demande. En effet, compte tenu des spécificités de chaque structure, qui induisent des besoins de formations très hétérogènes, et/ou de leur éparpillement géographique, il est quasiment impossible de constituer des groupes de formation (dans un souci d’optimisation des crédits). Toutefois, le Ministère de l’emploi a cette année clairement annoncé sa volonté de voir le dispositif du CAE couplé avec des formations d’accompagnement qu’elles soient qualifiantes ou non. Aussi, dès le mois de septembre 2015, 4 groupes expérimentaux ont été constitués pour permettre la préparation en alternance soit du DNB, soit du CFG. Ainsi : - 1 groupe de 14 stagiaires CAE prépare le DNB à Rurutu (formation dispensée par la MFR de Rurutu) ; 1 groupe de 13 stagiaires CAE prépare le DNB à Tahaa (MFR de Tahaa) ; 1 groupe de 17 stagiaires CAE prépare le DNB à Huahine (MFR de Huahine) ; enfin, 1 groupe de 32 stagiaires CAE prépare le CFG auprès de différents CJA de Polynésie. Les résultats de cette expérimentation en termes d’assiduité, de remobilisation et de réussite à l’examen ne pourront ème être connus qu’au 3 trimestre 2016. On peut toutefois regretter que cette expérimentation ait été concentrée sur la préparation du CFG et du DNB (diplômes généraux relevant de la formation initiale). Il conviendrait d’orienter ces formations d’accompagnement sur des programmes ayant une réelle valeur ajoutée en termes d’acquisition (ou de perfectionnement) de compétences professionnelles ou pour accompagner plus concrètement le bénéficiaire dans son insertion future (bilan personnel et élaboration de projet professionnel, atelier de recherche d'emploi, incitation à la création de micro entreprise...). Trop de personnes considèrent le dispositif du CAE comme une fin en soi. Or, s'adressant à des publics éloignés de l'emploi, le CAE n'est souvent qu'une première étape dans un parcours d'insertion. Son objectif principal est de remobiliser les individus en leur faisant découvrir une activité et en leur (ré)inculquant les obligations du monde du travail. Toutefois, le principe d’une formation « de terrain » ne suffit pas à appréhender toutes les compétences d’un métier ; d’une part parce que chaque entité applique une méthode de travail qui lui est propre, et d’autre part, parce qu’il n’est pas certain que l’encadrement du stagiaire soit optimum (les compétences du tuteur ne sont pas appréciées pour l’octroi du dispositif). - 16 - Aussi, est-il d’ores et déjà prévu que des programmes de formation soient proposés aux nombreux bénéficiaires de CAE placés en mairies afin de les préparer à "l'après-CAE". A cet effet, les personnes ont été inscrites à des bilans d'évaluation (tests psychotechniques et entretiens) afin d'évaluer leur niveau de connaissances générales et leur projet professionnel. Des formations adaptées et en alternance seront alors mises en place dés le 1er trimestre 2016 en fonction des profils identifiés. Ces formations devront permettre aux personnes de construire ou confirmer un projet professionnel et établir un parcours "post CAE" pour y accéder. L'objectif final étant qu'un maximum de personnes s'oriente à terme sur des formations qualifiantes ou sur des mesures d'insertion auprès d'entreprises exerçant l'activité choisie et qu'ainsi, le nombre de renouvellements de CAE en mairies diminue significativement. b) Les formations d’accompagnement des CDL. Chaque année, le dispositif du CDL fait l’objet d’une convention Etat-Pays. Celle-ci prévoit une dotation globale que l’Etat verse au titre des indemnités des personnes bénéficiant du dispositif. En contrepartie, le Pays doit mettre en place des actions de formation d’accompagnement au profit des plus jeunes (moins de 26 ans). S’agissant des actions d’accompagnement du dispositif CDL, seules 2 formations ont pu être mises en œuvre en 2015 du fait de l’hétérogénéité des projets et de leur dispersion géographique. Le SEFI a donc consacré 4.7 millions de francs pour ces 2 formations. Grâce au partenariat avec l'association "Aide, Formation, Insertion" (association anciennement nommée POLICE 2000), ce sont 24 jeunes issus des quartiers sensibles de Papeete qui ont pu bénéficier de 240 heures de formation sous forme de "chantier-formation". 12 d'entre eux ont donc suivi une sensibilisation aux métiers du bâtiment et les 12 autres, une sensibilisation à la valorisation des productions agricoles. La seconde dotation réservée aux CDL, n’ayant été accordée qu’en octobre 2015, il a été impossible de mettre en place des actions de formation car les délais de mise en oeuvre étaient trop courts et les projets trop dispersés. En outre, il faut signaler que les organismes d’accueil souhaitent en général disposer de l’intégralité du volume horaire du CDL pour faire effectuer l’activité. Il est donc difficile d’empiéter sur le temps d’activité pour faire de la formation et en dehors de cet horaire, le stagiaire n’a plus de statut permettant de faire de la formation, ce qui pose un souci de responsabilité et de couverture en cas d’accident ; cette situation mériterait donc d’être clarifiée. A défaut, le principe de "chantier-formation" tel qu'il est réalisé avec l'association "Aide, Formation, Insertion" ; c'est à dire que l'ensemble des heures est dévolu à la formation, est le plus efficace et surtout le plus adapté au public visé. En effet, il permet aux bénéficiaires de se mobiliser complètement sur la formation ; formation dans laquelle les pratiques professionnelles occupent une large place. c) Les formations dans le cadre du dispositif de l’Apprentissage. Depuis 2012, un effort particulier est réalisé par le SEFI pour dynamiser le dispositif de l’Apprentissage. En effet, cette mesure permettant à une personne de préparer un diplôme ou un titre professionnel tout en travaillant, augmente considérablement l’employabilité des bénéficiaires. A ce titre, le SEFI s’attache à retenir des programmes dans lesquels la pratique en entreprise représente 60 à 75% du temps de formation. Cette année, la mise en œuvre des programmes de formations relatifs à l’Apprentissage a été réalisée plus facilement qu'en 2014 car les propositions de programmes de formation ont été rapidement validées par le Ministère de l'emploi. En 2014, le Ministère de l’Emploi alors en place avait tardé à se positionner sur les programmes de formation à proposer et seuls 4 formations sur les 15 proposées avaient finalement été retenues (seules les formations en lien avec le secteur du tourisme avaient été retenues en prévision du projet Mahana Beach, projet qui malheureusement tarde à se concrétiser). En 2015, 12 formations ont été sélectionnées après analyse de l'offre et de la demande d'emploi ou sur sollicitation des professionnels (les pharmaciens notamment). Ces formations concernaient de nombreux secteurs d'activité (le tourisme, la restauration, le BTP, le commerce, la gestion, la comptabilité et le management, les énergies renouvelables, les services à la personne) et différents niveaux de qualification (du CAP à la licence professionnelle). Ainsi, ce sont 129 contrats d'apprentissage qui ont démarré en 2015, contre 67 en 2014. La campagne de médiatisation a donc démarré au mois de mars. Les programmes de formation retenus ont été divulgués par voie de presse. De nombreuses interventions radios et télévisuelles ont été réalisées notamment dans l'émission "Fare Maohi" de Polynésie 1ère mais également sur TNTV. Parallèlement des courriers d'information sur le dispositif et les formations éligibles ont été adressés aux différentes organisations socioprofessionnelles telles que la Fédération Générale du commerce (FGC), le Conseil des Professionnels de l’Hôtellerie (CPH), les 2 chambres syndicales du BTP (CSEBTP et CSMGBTP) et le MEDEF afin qu'elles relaient l'information auprès de leurs adhérents. Un mailing individualisé a été adressé à plusieurs centaines d'entreprises qui pouvaient être concernées à partir des adresses mail disponibles dans la base de données du SEFI. C'est ainsi qu'un grand nombre d'entreprises intéressées par le dispositif a pu être identifié et accompagné jusqu'à la formalisation des contrats. De même, il était demandé aux organismes de formation sélectionnés de recenser des entreprises susceptibles d'accueillir un apprenti parmi leur réseau de partenaires. Cet élément était d'ailleurs un critère d'appréciation important pour l'attribution des marchés de formation. - 17 - Des réunions d'informations ont été donc organisées à l'attention des employeurs afin de leur expliquer les modalités de l'Apprentissage, les modalités de sélection des candidats, les rythmes d'alternance des formations choisies... Chaque intervention télévisée avait pour effet de faire venir au SEFI de nombreux candidats à l'Apprentissage. Le traitement de chaque demande par l'unique agent en charge du dispositif étant devenu impossible, des réunions d'information collective ont été organisées avec le renfort de 2 agents supplémentaires. Ainsi plus de 1100 personnes ont assisté à l'une des 27 réunions d'information. A l'issue de celles-ci, les candidats toujours intéressés par le dispositif devaient prendre rendez vous avec l'agent en charge de l'Apprentissage afin de vérifier que leur profil corresponde aux prérequis de la formation visée. Près de 480 personnes se sont inscrites à l’un des 12 cursus proposés et ont passé les bilans d’évaluation préalables obligatoires. Malheureusement, l'un des cursus (le titre professionnel de "réceptionniste en hôtellerie") a dû être annulé, faute d'employeurs en nombre suffisant. Sur les 480 personnes inscrites, 129 personnes ont effectivement intégré le dispositif de l’Apprentissage sur l’une des 11 formations en alternance proposées. Elles répondaient en effet aux critères de sélection établis pour chaque cursus (motivation réelle pour le domaine, pré requis de niveau et de qualification, maturité pour allier formation théorique et formation en entreprise etc.) et surtout, elles ont su convaincre un employeur de les embaucher en contrat d’apprentissage. En effet, si un "vivier" de personnes éligibles avait été constitué par le SEFI, il n'en demeure pas moins que le choix final du candidat revient à l'employeur puisqu'il s'agit d'un contrat de travail et qu'à ce titre, il est important que les 2 contractants se choisissent mutuellement. Avec 129 contrats conclus (119 nouveaux contrats + 10 contrats relatifs à des changements d’entreprises), on peut dire que 2015 a été une année record en ce qui concerne le nombre de contrats d'apprentissage réalisés. Ce dispositif dont l'efficacité est prouvée (voir partie consacrée à l'Apprentissage) nécessiterait d'être développé et que des moyens humains et financiers supplémentaires y soient consacrés. En effet, sa mise en oeuvre est longue (plus de 6 mois) et mobilisent de nombreux agents parfois au détriment de leurs missions habituelles. Cette situation n'est pas une spécificité locale. En métropole, la campagne pour l'apprentissage se fait en mars pour des démarrages de contrats en septembre (6 mois). C'est en effet, le délai nécessaire pour recenser les entreprises, sélectionner les candidats, mettre en relation les futurs employeurs et futurs apprentis, faire formaliser les contrats par les 2 parties, instruire et engager les contrats d'apprentissage. Pour encourager le développement de ce dispositif, il conviendra également d'avoir une position claire et cohérente quant à l'attribution d'autres dispositifs, parfois plus avantageux pour les employeurs comme le CAE ou le SIE, afin que ces derniers ne viennent pas concurrencer l'Apprentissage. Dès lors qu'un métier serait proposé à l'apprentissage (exemple: coiffeur, mécanicien automobile...), il serait opportun d'en limiter voir interdire l'accès par le CAE ou le SIE (sauf zones éloignées et demandeurs d’emploi âgés de plus de 29 ans). Ce n'est qu'à ce prix que l'on pourra développer une véritable « culture » de l'Apprentissage en Polynésie. d) Les formations à l’attention des demandeurs d’emploi. Les bilans d’évaluation et d’orientation passés par les candidats aux formations qualifiantes ont montré, cette année encore, que nombre de demandeurs d’emploi n’avait pas les prérequis en savoirs de base pour intégrer des formations de niveau V. Ainsi, ces personnes manifestant des lacunes d’ordre cognitif sont orientées sur le programme de « remise à niveau des savoirs de base » (4 niveaux distincts) afin de se (ré) approprier les mécanismes de la lecture, de l’écriture et des mathématiques ; étape indispensable pour s’inscrire dans un parcours de formation. Ces actions de formation sont confiées à des organismes de formation spécialisés dans la lutte contre l’illettrisme qui adoptent des méthodes pédagogiques spécifiques à l’adulte notamment la méthode Français Langue Etrangère (FLE). Les contenus pédagogiques couvrent l’ensemble du socle de connaissances et de compétences qu’il est utile pour un individu de maîtriser pour favoriser son accès à la formation professionnelle et son insertion professionnelle. Ce socle est toujours apprécié dans un contexte professionnel. Ces actions, depuis près de 10 ans, occupent une part prépondérante dans les actions de formation mises en œuvre par le SEFI (environ 25% du budget annuel). En parallèle, de nombreux demandeurs d’emploi postulent à des formations à défaut d'un emploi mais bien souvent, ils ne formulent aucun projet professionnel en lien avec la formation visée. Ils sont souvent issus de cursus généraux (BAC généraux ou cursus universitaire non abouti), ou sans qualification mais en ayant cumulé des expériences dans divers domaines mais sans avoir de compétences précises et ne savent donc pas vers quel métier se tourner. Aussi, des programmes de « préparation à l’insertion professionnelle » (P.I.O.P et P.O.P) sont mis en place à leur attention pour leur permettre de faire un bilan sur leurs aptitudes, leurs aspirations et déterminer, en fonction de leur profil, le métier qui leur correspond le mieux. Ces formations représentent près de 25% du budget annuel de formation. En 2012, 61% des stagiaires en formation professionnelle de demandeurs d’emploi (hors CAE et CDL) ont intégré une formation générale soit pour se remettre à niveau, soit pour élaborer un projet professionnel. - 18 - En 2013, ils étaient 70%. En 2014, ils étaient 68%. En 2015, ils étaient 62.6%. Ces personnes sont aujourd’hui à même d’intégrer des formations qualifiantes ou le marché du travail par le biais de mesures d’insertion. Le SEFI considère que l'on ne peut plus s’interroger sur la nécessité de maintenir ces formations générales dont l'objet n'est pas l'insertion professionnelle immédiate mais le démarrage d'un parcours d'insertion. Force est de constater que ces programmes de formations générales ont un impact important sur l’efficacité des interventions du SEFI ainsi que sur les taux d’abandon en formation (aujourd’hui devenus très faibles). En renforçant les acquis de base des personnes, en leur inculquant les savoirs-être attendus sur le marché du travail enfin en leur apportant des compétences professionnelles propres à un domaine, une amélioration de la productivité des entreprises doit, à terme, intervenir. Cela constitue également un véritable outil pour favoriser l’emploi local. Au delà de l’objectif final que représente l’insertion professionnelle, ces programmes ont un effet très positif sur la vie personnelle et sociale des bénéficiaires. En effet, sensibilisés à l’éducation des enfants, à l’hygiène alimentaire, à la gestion du budget familial entre autres, ils adoptent des comportements différents impactant directement leur vie de famille (aide aux devoirs des enfants, prise de conscience du rôle de l’école et des études, réalisation de repas plus équilibrés pour une meilleure santé, gestion plus saine des revenus du foyer, refus des addictions diverses et de leurs conséquences). A terme, cela devrait impacter positivement la cohésion sociale. Il est devenu inenvisageable de refuser de donner suite à la demande de ce public, très éloigné des savoirs, savoirs faire, savoirs être élémentaires, qui vient de plus en plus spontanément se faire identifier pour qu’une solution adaptée lui soit proposée. L'ouverture des 9 antennes délocalisées en 2014, facilitant ainsi les démarches d'inscription au SEFI des demandeurs d'emploi, a d'ailleurs contribué à en identifier davantage. S’agissant des préformations et formations qualifiantes (formations qui forment à un métier), ce sont 19 actions qui ont été proposées aux demandeurs d’emploi (contre 24 en 2014) dont 5 actions totalement novatrices : - 1 formation qualifiante au métier de peintre en bâtiment, 1 qualification au métier de carreleur/poseur de revêtements rigides, 1 qualification au métier de boucher/charcutier, 1 qualification au métier de chef de rayon, 1 formation préparant au titre professionnel de réceptionniste en hôtellerie (initialement prévue en alternance avec le dispositif de l'Apprentissage). Les 2 premières formations (peintres en bâtiment et carreleurs) faisaient l'objet d'un programme global incluant 2 autres formations dans le secteur du BTP ; frigoristes et agents polyvalents de maintenance. L'objectif était de permettre à 36 stagiaires qui avaient suivi une préformation dans les métiers du bâtiment démarrée en 2014, de se spécialiser dans un domaine précis. Certains de ces stagiaires avaient, en amont de la préformation, suivi une formation de sensibilisation aux métiers du bâtiment dans le cadre du dispositif CDL. Ainsi, cela a permis d'assurer une continuité dans les apprentissages (sensibilisation + préformation + qualification) et de former des jeunes qui, sans ce parcours, n'auraient pu accéder directement ces qualifications. Les actions mises en œuvre en 2015 se répartissent donc ainsi : - 64 actions de formation pour les demandeurs d’emploi (soit 7 actions de moins qu’en 2014), représentant un engagement financier de 424 356 000 F CFP au titre de l'année 2015, soit 21.27% de moins qu’en 2014. Ce qui est normal puisque le budget global de la formation a lui même baissé de 20% en 2015 par rapport à celui de 2014. Sur ces 64 actions : § 41 sont des formations générales (remises à niveau et élaboration de projet). § 2 formations concernent la préparation du concours de « surveillant pénitentiaire » au profit de 80 demandeurs d'emploi résidant à Mataiea et Papeari afin de favoriser leur insertion professionnelle dans la nouvelle prison en cours de construction. Cette demande émanait de la commune de TEVA I UTA. Il faut noter que sur 80 personnes formées, seule 1 a été admise au concours et 2 autres ont été placées en liste d’attente pour un coût total de formation de 11,2 millions de francs. Si l’on considère le ratio « coût global/ nombre de réussite », ce type d’opération est à éviter à l’avenir. § 2 formations d'initiation à la gestion à l'attention de stagiaires de la plongée professionnelle afin de les inciter à créer leur propre activité de prestations de plongée plutôt que de s’orienter vers le salariat de plus en plus réduit. § 19 actions de préformation ou qualification dont 6 actions menant à une certification de niveau IV (BAC) et 2 actions menant à une certification de niveau III (BAC+2). - 19 - - 4 actions d’accompagnement du dispositif CAE pour un montant de 4 702 710 F CFP au titre de l'exercice 2015. Ces actions démarrées en septembre concernent 44 bénéficiaires préparant en alternance le diplôme du DNB à Rurutu, Huahine et Tahaa et 32 bénéficiaires préparant le diplôme du CFG répartis aux Iles Du Vent, aux Iles Sous Le Vent et aux Marquises. - 2 actions d’accompagnement du dispositif CDL pour un montant de 4 720 711 F CFP au titre de l'exercice 2015. Elles concernent 24 jeunes issus de quartiers sensibles de Papeete qui, pour moitié, ont suivi une sensibilisation aux métiers du BTP et l'autre moitié, une sensibilisation à la valorisation des produits agricoles (fabrication de confitures, chutney etc.). Les candidats avaient été sélectionnés par l’association « Insertion, Formation, Action ». La deuxième dotation accordée trop tardivement et à des entités d'accueil trop disséminées géographiquement n'a pas permis la mise en place de formations d’accompagnement supplémentaires. - 3 conventions de formation en accompagnement du dispositif ICRA pour un montant de 781 200 F CFP. En effet, la loi du pays relative à l'ICRA prévoit l’organisation d’une formation "d'initiation à la gestion" de 35 heures, soit en amont du démarrage de l'activité, soit au tout début. Aussi, dès lors qu'un effectif de 10 à 12 porteurs de projet est identifié dans une zone géographique concentrée, une session est mise en place. Ce sont ainsi une trentaine de porteurs de projet qui ont pu suivre l’une des 3 formations les préparant aux bases de gestion d'entreprise. - 12 programmes de formation dans le cadre du dispositif de l’Apprentissage pour un montant de 25 669 000 F CFP au titre de l'exercice 2015. Elles ont permis la signature de 119 nouveaux contrats d'apprentissage auxquels se rajoutent 10 contrats permettant à des apprentis engagés dans des cursus ayant démarrés en 2014 de changer d’entreprise d’accueil. Ce sont donc 129 contrats au total qui ont été formalisés en 2015 (soit une augmentation de 92,5% par rapport à 2014). - 7 sessions de plongée professionnelle (4 sessions de DPP1, 3 sessions de DPP2) concernant 29 demandeurs d’emploi et 7 salariés pour un montant engagé de 4 210 000 F CFP représentant essentiellement les indemnités des stagiaires demandeurs d’emploi. Une session de DPP3 était prévue en début d'année. Elle a toutefois due être annulée, faute de candidats. L’ensemble de ces actions a permis de former 1 102 personnes (soit 121 de plus qu'en 2014 malgré une baisse du budget) ; cela est dû essentiellement à l'augmentation significative du nombre d'apprentis mais également aux CAE formés par les CJA sans prise en charge de la formation par le SEFI. Sur ces 1 082 stagiaires, 314 sont issus des quartiers prioritaires, soit 28,5%. En effet, certaines mairies comme Mahina, Pirae ou Punaauia ont sollicité le SEFI pour intégrer des personnes éloignées de l’emploi, souvent issues des quartiers prioritaires, dans des actions de formation. Après un bilan d’évaluation et d’orientation, les personnes les plus motivées ont pu intégrer différents programmes dispensés à Papeete (remises à niveau, élaboration de projet, préformations ou qualifications). Contrairement aux années précédentes, la mise en œuvre du programme de formation professionnelle 2015 a été plus facile à réaliser du fait d’une première délégation de crédits de 300 millions de francs (représentant 50% des crédits ouverts) effectuée au tout début du mois de janvier. Bien que la quote-part 2015 des actions démarrées sur les exercices précédents s’élevait à près de 150 millions de francs, cela laissait une marge de manœuvre intéressante pour planifier des actions sur les 4 e premiers mois de l’année. Une délégation anticipée de crédits à hauteur de 3/12 des crédits votés a toutefois été demandée au e mois de mars (versée en avril); ce qui a permis de maintenir l'activité jusqu'au mois de juillet où un nouveau 1/12 a été versé au budget de la formation. A partir de ce moment, la délégation des crédits restants (76 millions) n'étant pas garantie, le Bureau des programmes a dû différer certaines actions pour privilégier le programme de l'Apprentissage fortement médiatisé depuis le mois de mars. Au final, sur demande argumentée, le reliquat de crédits a bien été versé au SEFI au mois de septembre; ce qui a permis de replanifier des actions qui avaient été mises en attente. Ainsi la totalité des crédits votés ont bien été délégués au SEFI permettant ainsi de respecter la programmation fixée en début d'année (même si des actions ont démarré tardivement). Ainsi, la quote-part 2016 des actions démarrées en 2015 est de 118 410 000 CFP répartie comme suit : 59 865 000 F CFP pour les formations de demandeurs d'emploi, 9 200 000 F CFP pour les formations d'accompagnement de CAE, 49 345 000 F CFP pour les formations en Apprentissage (démarrées en 2014 et en 2015). - Les prestations mises en œuvre en 2015 au bénéfice des demandeurs d’emploi. Un certain nombre de prestations ne relevant pas de la formation mais davantage du "service à l'usager" sont mises en oeuvre à l'attention des demandeurs d'emploi. Celles-ci émargent sur le budget dédié à l'emploi et non sur celui de la formation professionnelle. En 2015, 47 conventions de prestations de service ont été formalisées dont : - 20 - - 36 concernaient des Ateliers de recherche d’emploi § 18 au profit de stagiaires en fin de formation au RSMA, soit 464 personnes formées sur les 3 centres de formation (Hiva Oa, Tubuai, Arue) pour un montant de 11 204 206 F CFP. Certaines conventions concernaient plusieurs groupes de stagiaires. Cette prestation est réalisée dans le cadre d’une convention de partenariat entre le SEFI et le RSMA. § 17 au profit de demandeurs d’emploi qualifiés et/ou expérimentés inscrits auprès du SEFI (soit 168 personnes formées aux techniques de recherche d’emploi) pour un montant de 5 012 500 F CFP. - 9 conventions concernaient des prestations diverses, telles que : § La prise en charge des visites médicales d’aptitude indispensables pour intégrer une session de formation professionnelle ou une session de plongée professionnelle. § Les bilans d’évaluation effectués par le centre PU AVEI’A afin de définir les parcours d’insertion de chaque candidat à une formation ou pour vérifier les prérequis dans le cadre de la sélection pour une formation. Plus de 1500 personnes ont pu bénéficier de cette prestation soit dans le cadre d’une sélection pour intégrer une formation, soit pour définir un parcours d’insertion en l’absence de projet professionnel défini. § La prise en charge de la prestation « rédaction du CV et de la lettre de motivation » pour les primo demandeurs d’emploi ou toute personne ne disposant pas d’un ordinateur pour réaliser son CV et ne sachant pas rédiger une lettre de motivation, Cette prestation a été réorganisée en 2015. Alors que les années précédentes, le CV et la lettre de motivation étaient formalisées par le prestataire sélectionné, en 2015, c’est le demandeur d’emploi qui les réalise avec un accompagnement du prestataire. Les CV sont adressés au SEFI et enregistrés dans la fiche du demandeur, de sorte que toute modification ou rajout d’informations puissent être effectués par le conseiller à l’emploi. Près de 580 personnes ont bénéficié de la prestation « CV » et près de 320 personnes de la prestation « lettre de motivation ». § La prestation d « écoute et soutien » a permis à 56 personnes inscrites en formation professionnelle de bénéficier de conseils ou d’être orientées vers les structures adéquates afin de résoudre des problèmes d’ordre personnel menaçant leur maintien dans la formation. Cette prestation permet, dans la majorité des cas, de maintenir les personnes en formation. Son rôle n’est donc pas négligeable. § L'encadrement des stagiaires plongeurs réalisé par des prestataires extérieurs lorsque l'effectif de formateursplongeurs du centre Taina est insuffisant au regard des normes de sécurité imposées en plongée. § La prestation de "secourisme" réalisée par un prestataire agréé dans le cadre de la formation à la plongée professionnelle. - 2 conventions pour des bénéficiaires de la mesure ICRA. § La première a été réalisée avec la CCISM en tant qu'organisme référent. En effet, cette dernière rencontre chaque porteur de projet dont l'activité relève de son champs d'intervention (commerce, services etc.), l'aide à réaliser son compte de résultat prévisionnel et rend un avis d'opportunité sur le projet. Cet avis est un outil d'aide à la décision pour la commission d'attribution du dispositif. § Une seconde convention a été réalisée avec un organisme de formation pour l’accompagnement mensuel à la gestion et comptabilité de chaque activité. Cette convention a concerné 47 personnes qui ont effectivement démarré leur activité. Ces 2 conventions représentent un montant de 6 000 500 F CFP. La mesure semble retrouver de l'engouement auprès des demandeurs d'emploi souhaitant se mettre à leur compte. Les conditions d'accès au dispositif ont été assouplies du fait d'un marché de l'emploi offrant de moins en moins d'opportunités d'embauche par la voie du salariat. Ce sont ainsi plus de 3 100 personnes qui ont bénéficié en 2015 d’une prestation pour un montant de crédits de 68 540 000 F CFP. Le public sans formation et sans qualification, peu expérimenté, se tourne relativement massivement vers la formation professionnelle pour rechercher une insertion durable. Toutefois, il est constaté que de plus en plus de demandeurs d’emploi expérimentés, voire diplômés, cherchent dans la formation professionnelle une opportunité (de réorientation) et/ou un recours contre leur statut de chômeur. Le programme de formation 2015 a été mis en œuvre principalement à Tahiti, mais également à Nuku Hiva (1 formation de créateur et gestionnaire d'entreprise), à Fakarava (1 formation de sensibilisation au tourisme de croisière + 1 formation de créateur et gestionnaire d'entreprise), à Moorea (1 préformation aux métiers de l'agriculture, 2 PIOP et 1 formation de remise à niveau), à Rurutu (1 formation d'accompagnement au CAE), à Tahaa (1 formation d'accompagnement au CAE) et à Huahine (1 formation d'accompagnement au CAE ). Ces trois dernières formations d’accompagnement concernent la préparation au DNB. Il faut noter qu’avec la création d’une antenne SEFI à Moorea, il devient plus aisé de mettre en œuvre des actions sur l’île soeur. En effet, cela facilite grandement l’information et l’identification du public susceptible d’intégrer des formations. Il conviendra de maintenir la délocalisation d'actions de formation sur Moorea en 2016. - 21 - 3. Chantier de Développement Local Le SEFI assiste l’Etat et participe à la mise en place des Chantiers de Développement Local (CDL). Le SEFI recense et informe les candidats au dispositif ainsi que les organismes d’accueil (hors Communes qui sont gérées par l’Etat). En 2015, l’enveloppe était de : - 232 semaines destinées aux adultes des services et établissements publics du pays ; 412 semaines destinées aux jeunes des associations ; 140 semaines aux jeunes des communes des IDV, au travers de comités de sélection Etat/Polynésie française. CDL JEUNES Le comité de sélection Etat/Polynésie française (membres : Direction des Interventions de l’Etat, Ministère de l’Emploi, SEFI, CSTP/FO, CGPME, Subdivision administrative des IDV, Direction du Travail, Service de la Jeunesse et des Sports, Direction des Affaires Sociales, Contrat Urbain de Cohésion Sociale) s’est réuni 3 fois en 2015 (le 26 mai 2015, le 24 juin 2015 et le 13 octobre 2015) pour étudier 78 projets « CDL JEUNES ». Ce sont 56 postes jeunes en association et 23 postes jeunes dans les communes des IDV qui ont été attribués en CDL, soit au total 79 postes jeunes. CDL ADULTES La dotation a été répartie comme suit : 1ère dotation (152 semaines) : - 2 postes de 12 semaines pour le Service de la Culture et du patrimoine; 2 postes de 4 semaines pour le Service de la Culture et du patrimoine ; 2 postes de 12 semaines pour TE FARE TAUHITI NUI ; 2 postes de 4 semaines pour TE FARE TAUHITI NUI ; 2 postes de 12 semaines pour le Service des parcs et jardins et de la propreté ; 2 postes de 4 semaines pour le Service des parcs et jardins et de la propreté ; 2 postes de 12 semaines pour la Direction des affaires sociales ; 2 postes de 12 semaines pour la Direction de la santé ; 2 postes de 4 semaines pour la Direction de la santé ; 2 postes de 12 semaines pour le SEFI ; 1 poste de 8 semaines pour le SEFI ; 6 postes de 4 semaines pour le SEFI ; 3 postes de 4 semaines pour la Direction des transports terrestres ; 2 postes de 4 semaines pour le Service du patrimoine archivistique et audiovisuel ; 1 poste de 4 semaines pour la Direction du Travail. Ce sont donc 33 postes adultes qui ont été attribués dans les services et établissements du pays. Lorsque des formations d’accompagnement sont mises en œuvre, le SEFI en assure le financement et le suivi. En 2015, 2 formations d’accompagnement ont été mises en œuvre, soit une formation pour 24 stagiaires. 4. Assurer la formation des plongeurs professionnels La préparation aux diplômes de plongée professionnelle DPP1, DPP2, DPP3 est assurée par la cellule plongée professionnelle, pour les demandeurs d'emploi comme pour les salariés des entreprises intéressées ou les patentés. Actuellement, le DPP4 qui concerne l'habilitation à travailler à une profondeur supérieure à 60 mètres, ne peut être délivrée que par équivalence de diplômes reconnus par l'Etat. La détention de ces diplômes est obligatoire pour exercer la plongée professionnelle en Polynésie française. La matière est réglementée par le code du travail en partie IV - livre V dont le titre II traite des mesures particulières de protection applicables aux travaux sous-marins ; alors que la partie VI - livre III sur la formation professionnelle continue traite, en titre V, des conditions d’organisation et de financement de la plongée professionnelle. - 22 - Depuis 2014, l’articulation des sessions de formation a été revue de façon à proposer aux candidats de passer le DPP1 et le DPP2. En effet, le DPP1 ne permettant de travailler qu’à 12m, l’obtention du DPP2 est demandée par les employeurs qui peuvent ainsi faire travailler jusqu’à 40m. Il y a ainsi eu 3 sessions de DPP1/DPP2. Par ailleurs, une semaine d’Atelier Recherche d’Emploi a été proposée aux stagiaires afin de les aider à démarcher les entreprises et présenter leurs candidatures. Ils ont également pu bénéficier d’une semaine d’Initiation à la Gestion d’Entreprise pour leur permettre de proposer leur candidature en tant que prestataire indépendant. Pour cette année, la prestation offerte a donc été plus globale. Les candidats étaient accompagnés dans l’acquisition de compétences propres à la plongée professionnelle mais également dans la valorisation de leur candidature. Enfin, le SEFI a formé les candidats du Centre des Métiers de la Nacre et de la Perliculture de Rangiroa comme chaque année. DPP1 : 1 session pour le CMNP -‐ 2 inscrits, demandeurs d’emploi : 2 reçus DPP1/DPP2 : 3 sessions -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ ère DPP1 (1 session) : 4 inscrits, demandeurs d’emploi : 4 reçus ère DPP2 (1 session) : 4 inscrits, demandeurs d’emploi : 2 reçus ème DPP1 (2 session) : 8 inscrits (3 demandeurs d’emploi, 5 salariés) : 8 reçus ème DPP2 (2 session) : 4 inscrits, demandeurs d’emploi : 4 reçus ème DPP1 (3 session) : 8 inscrits (7 demandeurs d’emploi, 1 salarié) : 8 reçus ème DPP2 (3 session) : 8 inscrits (8 demandeurs d’emploi) : 8 reçus Nombre de stagiaires total : 38 Dont demandeurs d’emploi : 32 Dont salariés : 6 Dont patentés : 0 Nombre de stagiaires validés : 36 Faute de candidats, il n’y a pas eu de DPP3 en 2015. 7 demandes d’équivalence pour l’obtention du DPP2 et DPP3 ont été faites au cours de l’année : DPP2 : 1 demande : 1 diplôme délivré DPP3 : 6 demandes : 6 diplômes délivrés 5. Validation des acquis de l’expérience Le SEFI a pour but d’informer, de conseiller sur le choix de la certification à partir du parcours professionnel de la personne. Il aide l’usager dans ses démarches auprès de l’organisme certificateur. En 2015, 556 usagers ont été renseignés. 23 réunions d’information ont été organisées dont 2 dans les îles (Moorea et Nuku Hiva). A l’issue de cette première phase d’information collective, 125 n’ont pas donné suite tandis que 431 ont bénéficié d’une étude personnalisée du projet VAE (analyse du parcours, de l’expérience en lien avec un référentiel ou recherche approfondie de certification). Sur ces 431 dossiers traités, 247 ne se sont plus manifesté auprès du SEFI, 34 ne relevaient pas du dispositif VAE, 150 se sont adressés au SEFI pour être aidés dans le montage du livret 1 (18 titres du CFPA, 2 diplômes agricoles, 130 Education Nationale). 11 ont aussi bénéficié d’un accompagnement pour le livret 2. Sur les 150 dossiers suivis en 2015, 134 personnes ont déposé leur dossier de recevabilité. Au 31 décembre 2015, 38 se sont désistés en cours de procédure, 27 ont bénéficié d’une validation totale ou partielle, 1 sans aucune validation, 75 dossiers en cours de traitement (commission de recevabilité, rédaction du livret 2 ou dans l’attente du jury en 2016), 9 sont en situation inconnue. Par ailleurs, il est à noter que 13 dossiers suivis en 2014 sont passés en commission de validation en 2015 (11 validations totales et 2 partielles). - 23 - 6. Déclaration d’existence des organismes de formation Le code du travail prévoit que tout organisme de droit privé, concluant des conventions de formation pour réaliser des prestations de formation professionnelle est tenu de procéder une déclaration d’existence auprès du SEFI. Au 31 décembre 2015, 215 organismes de formation sont enregistrés. Il y a par ailleurs 12 organismes relevant du secteur public. Au cours de l’exercice, il y a eu 47 déclarations d’existence d’organismes privés de formation supplémentaires contre 30 en 2014. Dans le même temps, 19 caducités ont été constatées en 2014. En outre tous les organismes de formation, publics comme privés, ont l’obligation de remplir chaque année un bilan pédagogique et financier. Ces données sont consolidées afin d’avoir une vision globale du marché de la formation professionnelle en Polynésie. En 2015, ce sont 146 organismes de formation qui ont adressé leur bilan pédagogique et financier au titre de l’année 2013 (soit 68% des organismes recensés). - 24 - 2. Principales actions et orientations pour 2016 En complément des activités récurrentes et traditionnelles du service : 1. Emploi/insertion professionnelle - - Mise en œuvre des dispositifs ACT et ACT-PRO et CAE rénové ; Mise en œuvre du Contrat d’Accès à l’Emploi (CAE) avec autant que possible une formation d’accompagnement ; Amélioration de la qualification et de l’insertion des jeunes en développant l’apprentissage ; Développer le suivi individualisé des demandeurs d’emploi identifiés comme prioritaires ; Développer l’insertion des travailleurs handicapés ; Renforcement des contrôles sur site des bénéficiaires des aides ; Renforcer la collaboration avec les cellules emploi-insertion des mairies ; Développer le partenariat avec le CFPA, la CPS, la DAS ; Continuer la réflexion sur la réforme des dispositifs SIE, STEP, STH et CTH selon les orientations du ministère ; Renforcer l’identification par les antennes SEFI des demandeurs d’emploi les plus éloignés du marché du travail. 2. Formation - Développer l’Apprentissage en diversifiant les formations et en misant prioritairement sur les niveaux supérieurs au niveau IV. (objectif 120 APP en 2016). Sécuriser les parcours de formation de chaque DE (permettre autant que possible à un stagiaire d’effectuer un parcours complet quel que soit son niveau de départ). Continuer à donner une chance d’insertion aux publics présentant des lacunes en savoirs de base en les intégrant dans des formations de « remise à niveau » pour leur permettre d’envisager à l’issue la poursuite dans des formations qualifiantes au SEFI ou au CFPA ou autre. Mettre en œuvre des formations d’accompagnement des bénéficiaires de CAE ; publics éloignés de l’emploi conformément aux objectifs fixés par le Ministère de l’Emploi et de la Formation professionnelle soit : § 160 CAE avec une formation d’accompagnement dispensée par les MFR ; § 100 CAE avec une formation d’accompagnement dispensée par les CJA ; § 105 CAE avec une formation préparatoire aux titres professionnels du CFPA ; § 180 CAE avec une formation d’accompagnement mise en place par le SEFI (qualifiantes ou non) ; § 24 CAE avec une formation d’accompagnement dispensée par l’IJSPF. Renforcer le partenariat avec le CFPA (échanges d’informations sur les programmes de formation pour éviter les doublons, listes des personnes formées par le CFPA pour renseigner la base de données SEFI, mutualiser les moyens techniques notamment). Développer la VAE sur les titres du Ministère de l’emploi et de la formation professionnelle. Continuer à développer la formation professionnelle sur Moorea tel qu’initié en 2014 et 2015 pour répondre aux besoins identifiés par l’antenne SEFI. Inciter à la création de micro activités dans les îles à travers des formations de « créateurs et gestionnaires de micro entreprises ». Optimiser l’utilisation du centre de plongée professionnelle en l’ouvrant à d’autres publics et/ou en développant des formations en lien avec le milieu nautique. - - - - - 3. Communication, information, formation, échanges de données - Maintien et développement d’un niveau élevé de communication et d’information au public : § maintien des interventions extérieures (salons, forums, etc.) ; § mise à jour quotidienne du site web et de la page Facebook ; § passages réguliers sur TNTV et Polynésie 1ère pour présenter les prestations du service ; § maintien des informations sur les aides du SEFI dans le Dixit ; § renforcement de l’information sur les actions de formation mises en œuvre (communiqués de presse, affichage en mairie, Paru Vendu, Web, Facebook) ; § nouveau partenariat avec La Dépêche pour la diffusion chaque semaine d’une sélection d’offres « cadres / agents de maîtrise ». Développer la communication interne du SEFI et les échanges entre les différentes sections. Améliorer la formation des conseillers (notamment avec la venue de formateurs de Pôle Emploi). Continuer la promotion de l’usage en ligne des services du SEFI (site Web) afin de raccourcir les délais d’attente et de libérer du temps qui sera consacré à l’accueil et l’assistance des personnes en ayant le plus besoin. Maintien du partenariat avec l’ISPF, la CPS et la Direction des affaires sociales pour l’échange de données à des fins statistiques et de contrôle. - - 25 - Annexe 1 Lexique A.R.E. : Atelier de Recherche d’Emploi. B.E.O. : Bilan d’Evaluation et d’Orientation. D.E.F.M. : Demandes d’Emploi non satisfaites en Fin de Mois. Correspond à un « stock » de demandeurs (personnes physiques différentes) dits actifs, c’est-à-dire en recherche active d’emploi, à une date donnée. Demande d’emploi : se réfère à un flux de demandes d’emploi enregistrées par le SEFI Un même demandeur peut effectuer plusieurs demandes dans le mois ou l’année. Domaine de formation : Un domaine de formation se rapporte à un métier exercé ou à une formation reçue par une personne, tandis que le secteur d'activité se réfère à l'activité exercée par une entreprise. Exemple : un demandeur ayant une formation dans le domaine de l'informatique peut travailler dans une entreprise de la construction, un hôtel, une banque... idem pour une secrétaire, un commercial... Inscription : Un seul demandeur peut effectuer plusieurs inscriptions dans le mois ou dans l’année, mais une seule est active. LE SEFI créé une nouvelle inscription dans les cas suivants : changement de métier recherché par le demandeur ; demande de réinscription du demandeur après une période d’inactivité Rappel : La validité d’une demande d’emploi est de 3 mois. Par conséquent, une demande d’emploi non réactualisée dans un délai de 3 mois devient caduque. Cette règle permet au SEFI de gérer un fichier de demandeurs d’emploi actualisé qui sont dans une démarche active de recherche d’emploi. Offre d’emploi normal : Offre d’emploi directe et spontanée de la part des employeurs, qui ne bénéficient pas d’un accompagnement financier de la part de la Polynésie française ou de l’Etat. Offre d’emploi aidé : Offre d’emploi qui bénéficie d’un accompagnement financier de la part de la Polynésie française ou de l’Etat. P.I.O.P. : Préparation à l’Insertion et à l’Orientation Professionnelle. P.I.A.S.B. : Préparation à l’Insertion par l’Apprentissage des Savoirs de Base. P.I.A.M.S.B : Préparation à l’Insertion par l’Apprentissage et la Maîtrise des Savoirs de Base. P.I.M. : Préparation à l’Insertion par la Maîtrise des Savoirs de Base. Primo-demandeur : Demandeur d’emploi qui s’inscrit au SEFI pour la toute première fois. R.O.M.E. : Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois Secteur d’activité : un secteur d’activité décrit l’activité exercée par une entreprise selon la nomenclature NAF. - 26 - Annexe 2 Les offres d’emploi normal Le SEFI a collecté 1 866 offres d’emploi contre 2 396 en 2014. Offres d'emploi normal enregistrées au SEFI Cumul au 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 31 mars 805 1 078 703 980 1010 657 764 567 742 654 635 467 30 juin 1 586 2 116 1 293 1 823 2 000 1 231 1 454 1 094 1 534 1 372 1 444 916 30 septembre 2 384 2 946 2 310 2 895 2 897 1 943 2 234 1 727 2 337 1 993 1 951 1 381 31 décembre 3 224 3 779 3 414 3 800 3 618 2 633 2 833 2 367 3 073 2 523 2 396 1 866 Le SEFI a collecté en 2015 chaque mois en moyenne 155 offres d’emploi. Près de 77 % des offres sont collectées par voie électronique (courrier électronique, web). Mode de collecte Autres Courrier Courrier électronique Journaux Prospection sur place Télécopie Téléphone Visite de l'employeur WEB Total 2.1. Nb de postes 25 21 358 8 5 106 139 129 1075 1866 % 1,34% 1,13% 19,19% 0,43% 0,27% 5,68% 7,45% 6,91% 57,61% 100,00% Les entreprises 2.1.1. Secteurs d’activité Les principales activités du tertiaire sont toujours les plus pourvoyeuses d’offres d’emploi (hôtellerie restauration, commerce, services aux entreprises). Le secteur « Hôtels et restaurants » (22,8 %) a de nouveau été le secteur privé déposant le plus d’offres devant le secteur du Commerce (17,4 %). Secteur d'activité de l'employeur Activités de services administratifs et de soutien Activités des ménages en tant qu'employeurs Activités extra-territoriales Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités spécialisées, scientifiques et techniques Administration publique Agriculture, sylviculture et pêche Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Construction Enseignement Hébergement et restauration Industrie manufacturière Nb de postes % 127 14 0 31 49 134 113 20 17 97 324 120 54 426 131 6,81% 0,75% 0,00% 1,66% 2,63% 7,18% 6,06% 1,07% 0,91% 5,20% 17,36% 6,43% 2,89% 22,83% 7,02% - 27 - Industries extractives Information et communication Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion des déchets Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Rubrique manquante Santé humaine et action sociale Transports et entreposage TOTAL 3 42 4 5 1 41 113 1866 0,16% 2,25% 0,21% 0,27% 0,05% 2,20% 6,06% 100% 2.1.2. Type d’organisme Ce sont essentiellement des entreprises privées (89 %) qui déposent des offres d’emploi au SEFI. Type d'organisme Administrations Associations Entreprises Mairies TOTAL Nb de postes % 130 58 1661 17 1866 6,97% 3,11% 89,01% 0,91% 100% 2.1.3. Effectifs & localisation Répartition des offres par tranche d’effectifs des entreprises Les offres déposées par les petites entreprises (1 à 4 salariés) sont en légère hausse (23,52 % contre 22 % l’an passé). 44,80 % des offres sont déposées par des entreprises de plus de 20 salariés. Effectif de l'employeur 1 à 2 personnes NB de postes % 293 15,70% 3 à 4 personnes 146 7,82% 5 à 9 personnes 307 16,45% 10 à 19 personnes 280 15,01% 20 à 49 personnes 239 12,81% 50 à 99 personnes 137 7,34% 100 à 199 personnes 192 10,29% 200 à 499 personnes 197 10,56% 500 personnes et plus 71 3,80% Autres 4 0,21% TOTAL 1866 100,00% 2.2. Les postes de travail 2.2.1. Niveaux scolaires requis Le niveau scolaire requis par les employeurs augmente d’année en année. 82,53 % des offres requièrent un niveau supérieur ou égal au CAP, confirmant ainsi le besoin des entreprises de personnels de plus en plus qualifiés. Le nombre d’offres pour des personnes sans diplôme diminue fortement sur les dix dernières années (309 en 2015 contre 642 en 2014). Niveau de formation (du diplôme demandé) - 28 - Nb de postes % Niveau I : Ingénieur (BAC+5) Niveau II : Licence, Maitrise (BAC+3/4) Niveau III : BAC+2 Niveau IV : BAC, BT Niveau V : CAP, BEP Niveau V,V : BEPC Niveau VI : 6ème, CEPE Sans diplôme TOTAL 116 174 431 422 397 14 3 309 1866 6,22% 9,32% 23,10% 22,62% 21,28% 0,75% 0,16% 16,56% 100% Répartition des offres d'emploi normal par niveau scolaire requis 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Études Supérieures (I+II+III) 219 350 457 503 641 638 477 538 558 732 678 607 721 Bacheliers (IV) 451 556 618 747 774 711 552 524 577 773 612 481 422 CAP/BEP (V) 901 879 1 089 994 1284 1303 809 615 526 615 655 638 397 BEPC (V,V) 147 120 119 306 155 59 37 20 26 36 29 9 14 CEPE (VI) 51 19 16 4 23 21 47 79 13 28 30 19 3 Sans Diplôme 1573 1300 1489 860 923 886 711 1057 667 889 519 642 309 Total 3342 3224 3788 3414 3800 3618 2633 2833 2367 3073 2523 2396 1866 2.2.2. Domaines de formation requis C’est le domaine de formation « Hôtellerie, restauration, tourisme » qui arrive en tête devant « Economie, comptabilité, gestion, finances » puis « Commerce » et « Construction ». Domaine de formation (du diplôme demandé) Nb % Agriculture, métiers de la mer Aménagement, Environnement Art, métiers d'art Audiovisuel, Cinéma BTP, Architecture Coiffure, Esthétique Commerce Droit, sciences politiques Économie, comptabilité, gestion, finances Enseignement Formations de l'Armée Général Hôtellerie, restauration, tourisme Industrie Industrie - Aéronautique espace Industrie - Agroalimentaire Industrie - Armement Industrie - Automatismes Industrie - Automobile Industrie - Chimie - Physique Industrie - Construction navale Industrie - Cycles motocycles Industrie - Electronique Industrie - Electrotechnique Industrie - Energie 24 17 6 0 156 36 263 23 224 8 0 12 357 10 4 13 0 7 17 0 0 2 5 38 9 1,29% 0,91% 0,32% 0,00% 8,36% 1,93% 14,09% 1,23% 12,00% 0,43% 0,00% 0,64% 19,13% 0,54% 0,21% 0,70% 0,00% 0,38% 0,91% 0,00% 0,00% 0,11% 0,27% 2,04% 0,48% - 29 - Industrie - Engins de chantier Industrie - Industries graphiques Industrie - Machinisme agricole Industrie - Matériaux Industrie - Matériaux souples Industrie - Mécanique Industrie - Papier carton Information, communication Informatique Lettres, Langues Santé Sciences Sciences humaines et sociales Secrétariat Sécurité, prévention, surveillance Social Sport Transport, Logistique Non renseigné TOTAL 2 0 0 15 4 20 1 16 62 20 24 18 7 30 55 42 10 35 274 1866 0,11% 0,00% 0,00% 0,80% 0,21% 1,07% 0,05% 0,86% 3,32% 1,07% 1,29% 0,96% 0,38% 1,61% 2,95% 2,25% 0,54% 1,88% 14,68% 100% 2.2.3. Type de contrat Les offres proposées sont majoritairement des CDD (plus de 54%) ce qui traduit l’inquiétude des employeurs sur le devenir de leur activité. En ce qui concerne ces CDD, l’examen des dossiers de demandes d’aide à l’emploi révèle qu’ils sont fréquemment irréguliers (absence de motif ou motif illégal). Secteur d'activité Activités de services administratifs et de soutien Activités des ménages en tant qu'employeurs Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités spécialisées, scientifiques et techniques Administration publique Agriculture, sylviculture et pêche Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Construction Enseignement Hébergement et restauration Industrie manufacturière Industries extractives Information et communication Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Rubrique manquante Santé humaine et action sociale Transports et entreposage TOTAL % 2.2.4. Expérience requise - 30 - CDD CDI 76 34 CDI-CI Prestation 4 16 Stage 1 Total % 131 7,02% 11 2 1 14 0,75% 15 10 6 31 1,66% 50 2,68% 133 7,13% 109 5,84% 20 1,07% 17 0,91% 10 39 49 75 98 5 10 10 1 9 6 8 9 51 36 2 7 2 98 5,25% 174 126 2 18 2 322 17,26% 106 10 1 2 119 6,38% 31 4 20 55 2,95% 201 220 6 427 22,88% 78 46 4 131 7,02% 3 0,16% 2 42 2,25% 1 4 0,21% 5 0,27% 1 0,05% 3 3 27 9 2 1 1 4 4 1 22 11 7 1 41 2,20% 38 69 4 2 113 6,06% 1012 681 9 143 21 1866 100% 54,23% 36,50% 0,48% 7,66% 1,13% 100% Répartition par expérience professionnelle Nb de postes % 208 183 539 777 142 17 1866 11,15% 9,81% 28,89% 41,64% 7,61% 0,91% 100% Sans expérience < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans > 10 ans TOTAL D’une manière générale, les employeurs demandent de plus en plus d’expérience. Compte tenu du nombre de personnes qualifiées et expérimentées, disponibles sur le marché du travail, les employeurs n’hésitent pas à rehausser le niveau de recrutement. Pour près de 89 % des offres d’emploi, l’employeur demande une expérience professionnelle. Pour plus de 50 % des offres l’expérience demandée est supérieure à 2 ans. 2.2.5. Lieu de travail Plus de 87 % des offres proviennent des Iles du vent. Archipel/Ile/Commune Nb Postes % AUSTRALES 2 0,11% RURUTU 1 0,05% TUBUAI 1 0,05% 2 0,11% 2 0,11% 1633 87,51% 58 3,11% 1531 82,05% 44 2,36% 186 9,97% Hors Polynésie françise HP ILES DU VENT MOOREA TAHITI TETIAROA ILES SOUS LE VENT BORA-BORA 165 8,84% HUAHINE 3 0,16% RAIATEA 14 0,75% 4 0,21% MARQUISES 5 0,27% HIVA-OA 2 0,11% TAHAA NUKU-HIVA 3 0,16% 38 2,04% AHE 5 0,27% AKAMARU 1 0,05% ARUTUA 1 0,05% FAKARAVA 4 0,21% MANGAREVA 2 0,11% MATAIVA 1 0,05% MORUROA 7 0,38% RANGIROA 12 0,64% TAKAPOTO 3 0,16% TIKEHAU 2 0,11% 1866 100,00% TUAMOTU GAMBIER TOTAL 2.2.6. Fonctions recherchées - 31 - Répartition par Catégorie professionnelle (ROME) REPARTITION PAR CATEGORIE PROFESSIONNELLE (ROME) Nb postes % Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 29 1,55% Arts et façonnage d'ouvrages d'art 11 0,59% Banque, assurance, immobilier 55 2,95% 301 16,13% 23 1,23% Commerce, vente et grande distribution Communication, media et multimedia Construction, bâtiment et travaux publics 177 9,49% Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 409 21,92% 71 3,80% 112 6,00% Industrie Installation et maintenance Santé Services à la personne et à la collectivité 23 1,23% 212 11,36% Spectacle 3 0,16% Support à l'entreprise 341 18,27% Transport et logistique 99 5,31% 1866 100,00% Total 2.3. Postulants sur les offres et taux de satisfaction. Cette année le nombre moyen de postulants pour une offre est, comme l’année passée de 37 (26 en 2010, 13 en 2005). Cet indicateur confirme une fois encore la très forte crise du marché du travail. Le secteur du commerce affiche un niveau élevé supérieur à la moyenne avec 57 postulants en moyenne par offre. En revanche, pour le secteur de l’Hôtellerie restauration, secteur pour lequel le nombre d’offres d’emploi déposés demeure important, le nombre de postulants par offre est inférieur à la moyenne. Sans surprise ce sont les offres de niveau peu important pour lesquelles le SEFI a enregistré le plus de postulants. En ce qui concerne les postes de niveau supérieur, s’il est vrai que ces offres sont moins nombreuses, les candidats potentiels le sont aussi. Pour autant la situation se tend également pour cette catégorie de personnes très qualifiées. Secteur d'activité Activités de services administratifs et de soutien Activités des ménages en tant qu'employeurs Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités spécialisées, scientifiques et techniques Administration publique Agriculture, sylviculture et pêche Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Construction Enseignement Hébergement et restauration Industrie manufacturière Industries extractives Information et communication Production et distribution d'eau ; assainissement, dêchets Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Rubrique manquante Santé humaine et action sociale Transports et entreposage Total Postulants en fonction du niveau de diplôme de l’offre - 32 - Nbr postes Nbr postulants Postulants par poste 131 14 31 50 133 109 20 17 98 322 119 55 427 131 3 42 4 5 1 41 113 2906 797 1358 709 5725 2318 570 349 3430 18324 4850 1545 13116 6169 166 1568 130 41 0 1971 3659 22,2 56,9 43,8 14,2 43,0 21,3 28,5 20,5 35,0 56,9 40,8 28,1 30,7 47,1 55,3 37,3 32,5 8,2 0,0 48,1 32,4 1866 69701 37,4 Scolarité BAC+8 BAC+5 BAC+4 BAC+3 BAC+2 BAC BEPC/DNB CAP/BEP CEPE Sans Nbre postes 4 112 61 113 430 421 14 401 4 306 Nbre postulants 0 876 884 1747 11003 21944 1141 15004 100 17002 Total 1866 69701 Postulants par poste 0,0 7,8 14,5 15,5 25,6 52,1 81,5 37,4 25,0 55,6 37,4 Postulants en fonction du métier de l’offre METIERS Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux Agent / Agente d'entretien nature et biodiversité Aquaculteur / Aquacultrice Chargé / Chargée d'études environnement Chef d'exploitation aquacole Chef d'équipe d'entretien des espaces verts Greffeur / Greffeuse (Nacres) Ingénieur / Ingénieure agronome Ingénieur / Ingénieure du génie rural Jardinier / Jardinière Jardinier / Jardinière d'espaces verts Jardinier / Jardinière paysagiste Ouvrier aquacole Ouvrier / Ouvrière agricole en maraîchage-horticulture Ouvrier / Ouvrière aquacole Ouvrier / Ouvrière avicole Technicien / Technicienne en agriculture biologique Arts et façonnage d'ouvrages d'art Bijoutier joaillier / Bijoutière joaillière Couturier / Couturière Etalagiste Sellier-garnisseur / Sellière-garnisseuse Visual merchandiser Visual merchandiser H/F Voilier / Voilière Banque, assurance, immobilier Agent / Agente technique de banque Agent commercial / Agente commerciale en immobilier Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier Chargé / Chargée de clientèle bancaire Chargé / Chargée de développement clientèle entreprise Conseiller / Conseillère de transaction en immobilier Conseiller / Conseillère de vente en immobilier Conseiller / Conseillère immobilier Gestionnaire prestations en assurances Guichetier / Guichetière accueil banque Négociateur / Négociatrice en immobilier Négociateur / Négociatrice immobilier Prospecteur négociateur / Prospectrice négociatrice en immobilier Responsable de groupe d'agences bancaires Responsable de souscription en assurances Responsable de vente immobilière Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances Commerce, vente et grande distribution Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail Agent / Agente d'opérations de location de véhicules Agent / Agente de comptoir en location de véhicules Nbr Nbr Postulants postes postulants par poste 29 679 23,4 2 22 11,0 1 18 18,0 1 21 21,0 1 1 1,0 2 14 7,0 7 20 2,9 1 3 3,0 2 6 3,0 1 110 110,0 1 56 56,0 1 28 28,0 1 40 40,0 2 63 31,5 4 102 25,5 1 171 171,0 1 4 4,0 11 311 28,3 1 6 6,0 3 77 25,7 1 120 120,0 2 6 3,0 1 72 72,0 1 14 14,0 2 16 8,0 55 793 14,4 1 18 18,0 1 14 14,0 1 91 91,0 1 0 0,0 1 18 18,0 4 42 10,5 4 66 16,5 24 145 6,0 1 52 52,0 1 27 27,0 8 181 22,6 3 19 6,3 1 28 28,0 1 7 7,0 1 19 19,0 1 6 6,0 1 60 60,0 301 15476 51,4 1 46 46,0 1 132 132,0 1 22 22,0 - 33 - Aide-boucher / Aide-bouchère Aide-boulanger / Aide-boulangère Aide-pâtissier / Aide-pâtissière Animateur / Animatrice de vente Animateur commercial / Animatrice commerciale Assistant / Assistante achat Assistant / Assistante de coiffure Assistant / Assistante import Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale Assistant commercial / Assistante commerciale Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers Attaché commercial / Attachée commerciale en biens d'équipement professionnels Attaché commercial / Attachée commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises Attaché commercial / Attachée commerciale en services auprès des entreprises Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale Boucher / Bouchère Boucher-charcutier / Bouchère-charcutière Boulanger / Boulangère Boulanger-pâtissier / Boulangère-pâtissière Boulanger-viennoisier / Boulangère-viennoisière Caissier / Caissière Caissier / Caissière de station-service Caissier / Caissière en libre-service Caissier / Caissière en restauration Chargé / Chargée de recouvrement de créances Chef boucher / bouchère Chef de caisses Chef de rayon jouets Chef des ventes Chef pâtissier / pâtissière Coiffeur / Coiffeuse Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises Commercial / Commerciale auprès des particuliers Commercial / Commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises Commercial / Commerciale en biens de consommation auprès des entreprises Commercial / Commerciale en produits alimentaires secs en gros Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises Commercial / Commerciale sédentaire Commercial vendeur / Commerciale vendeuse d'espaces publicitaires Conseiller / Conseillère clientèle à distance Conseiller commercial / Conseillère commerciale en équipement de l'habitat auprès des particuliers Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens de consommation auprès des entreprises Conseiller commercial / Conseillère commerciale en services auprès des entreprises Conseiller commercial / Conseillère commerciale en stores auprès des particuliers Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse en laisser sur place auprès des particuliers Directeur / Directrice de supermarché Employé / Employée de pressing Employé / Employée de rayon boucherie/charcuterie Employé / Employée de rayon liquides Employé / Employée en poissonnerie Employé commercial / Employée commerciale sédentaire Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service Esthéticien / Esthéticienne Esthéticien praticien / Esthéticienne praticienne Esthéticien-cosméticien / Esthéticienne-cosméticienne Esthéticien-manucure / Esthéticienne-manucure Fileteur / Fileteuse Hôte / Hôtesse de caisse Linger / Lingère Manager / Manageuse de rayon produits non alimentaires Marchandiseur / Marchandiseuse Pâtissier / Pâtissière Pâtissier-traiteur / Pâtissière-traiteuse - 34 - 3 2 1 1 28 5 2 1 1 6 3 1 96 159 2 73 555 274 170 43 33 590 77 38 32,0 79,5 2,0 73,0 19,8 54,8 85,0 43,0 33,0 98,3 25,7 38,0 1 2 1 13 1 2 1 1 1 4 3 2 1 4 1 1 1 3 1 5 2 7 2 2 7 5 6 5 2 1 1 1 1 2 3 1 1 1 2 2 4 2 5 1 6 6 3 4 3 1 3 3 2 3 2 1 26 29 5 82 4 22 25 9 17 578 305 357 93 161 1 75 47 92 5 47 128 420 101 67 295 121 71 280 18 198 31 67 26 73 63 20 15 115 19 59 144 297 552 28 516 102 12 22 34 184 141 301 106 443 26 8 26,0 14,5 5,0 6,3 4,0 11,0 25,0 9,0 17,0 144,5 101,7 178,5 93,0 40,3 1,0 75,0 47,0 30,7 5,0 9,4 64,0 60,0 50,5 33,5 42,1 24,2 11,8 56,0 9,0 198,0 31,0 67,0 26,0 36,5 21,0 20,0 15,0 115,0 9,5 29,5 36,0 148,5 110,4 28,0 86,0 17,0 4,0 5,5 11,3 184,0 47,0 100,3 53,0 147,7 13,0 8,0 Poissonnier / Poissonnière Poissonnier-traiteur / Poissonnière-traiteuse Recouvreur / Recouvreuse de créances Responsable de boutique Responsable de boutique de prèt-à-porter Responsable de magasin d'équipement de la maison Responsable de magasin de détail Responsable de rayon produits alimentaires Responsable de rayon produits non alimentaires Responsable de station-service Secrétaire commercial / commerciale SPA Manager SPA Praticien / Praticienne Technico-commercial / Technico-commerciale Vendeur / Vendeuse automobile Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements Vendeur / Vendeuse de cuisines Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne Vendeur / Vendeuse en alimentation animale Vendeur / Vendeuse en articles de bazar Vendeur / Vendeuse en articles de sport Vendeur / Vendeuse en arts de la table Vendeur / Vendeuse en bijouterie Vendeur / Vendeuse en carrelage Vendeur / Vendeuse en confiserie Vendeur / Vendeuse en informatique Vendeur / Vendeuse en jouets Vendeur / Vendeuse en lingerie Vendeur / Vendeuse en maroquinerie Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction Vendeur / Vendeuse en meubles Vendeur / Vendeuse en orfèvrerie/joaillerie Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire Vendeur / Vendeuse en produits multimédia Vendeur / Vendeuse en prèt-à-porter Vendeur / Vendeuse en prèt-à-porter féminin Vendeur / Vendeuse en quincaillerie Vendeur / Vendeuse en revètement de mur, sol Vendeur / Vendeuse en électroménager Vendeur / Vendeuse en épicerie fine Vendeur / Vendeuse en équipement du foyer Communication, media et multimedia Assistant / Assistante de communication Assistant / Assistante relations publiques Chargé / Chargée de communication Chargé / Chargée des relations publiques Chef de projet publicitaire Chef de projet évènementiel Correcteur / Correctrice d'édition Imprimeur / Imprimeuse sérigraphe Journaliste présentateur / présentatrice radio Responsable de communication en entreprise Responsable de la communication Responsable évènement Web commercial / commerciale Webmaster animateur / animatrice Webmaster concepteur / conceptrice de site web Construction, bâtiment et travaux publics Aide plombier / plombière Aide poseur / poseuse de menuiseries Aide-maçon / Aide-maçonne Architecte Architecte d'intérieur Assistant conducteur / Assistante conductrice de travaux Câbleur / Câbleuse de réseaux électriques Chargé / Chargée d'affaires BTP Chef de chantier Chef de chantier du BTP Chef de chantier génie civil 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 5 6 10 13 2 1 2 4 1 2 3 1 3 1 2 1 1 1 1 4 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 4 23 4 1 2 1 1 1 1 1 1 2 3 2 1 1 1 177 3 3 1 1 1 4 1 1 15 1 1 198 85 130 73 25 38 125 20 75 97 638 32 39 625 128 61 12 472 375 303 219 44 10 193 190 129 64 119 12 454 67 24 65 106 421 46 49 19 34 67 200 532 179 13 22 1 39 0 18 46 15 87 48 20 26 1 17 4444 29 101 46 4 7 8 57 0 101 4 5 198,0 85,0 130,0 73,0 25,0 38,0 62,5 20,0 37,5 97,0 127,6 5,3 3,9 48,1 64,0 61,0 6,0 118,0 375,0 151,5 73,0 44,0 3,3 193,0 95,0 129,0 64,0 119,0 12,0 113,5 67,0 24,0 65,0 106,0 140,3 46,0 49,0 19,0 34,0 67,0 50,0 23,1 44,8 13,0 11,0 1,0 39,0 0,0 18,0 46,0 15,0 43,5 16,0 10,0 26,0 1,0 17,0 25,1 9,7 33,7 46,0 4,0 7,0 2,0 57,0 0,0 6,7 4,0 5,0 - 35 - Chef de projet BTP Chef de secteur travaux publics Conducteur / Conductrice d'engins de chantier Conducteur / Conductrice d'engins de travaux publics Conducteur / Conductrice de travaux Conducteur / Conductrice de travaux du bâtiment Conducteur / Conductrice de travaux du BTP Coordonnateur / Coordonnatrice de chantier Dessinateur / Dessinatrice de la construction Dessinateur / Dessinatrice du bâtiment Dessinateur / Dessinatrice en aménagements intérieurs Dessinateur / Dessinatrice en Voirie Réseaux Divers (VRD) Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse du BTP Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse en génie climatique Electricien / Electricienne bâtiment tertiaire Electricien / Electricienne d'équipement Electricien / Electricienne de chantier Electricien / Electricienne du bâtiment Electrotechnicien / Electrotechnicienne d'installation Etancheur / Etancheuse Géomètre-topographe Ingénieur / Ingénieure bâtiment Ingénieur / Ingénieure des travaux publics Ingénieur / Ingénieure génie civil Ingénieur / Ingénieure topographe Ingénieur chargé / Ingénieure chargée d'affaires du BTP Manoeuvre bâtiment Manoeuvre de chantier Maçon / Maçonne Maçon / Maçonne pierre Maçon-finisseur / Maçonne-finisseuse Menuisier poseur / Menuisière poseuse aluminium Monteur / Monteuse de pylônes Monteur / Monteuse en charpente métallique Monteur électricien / Monteuse électricienne Métreur / Métreuse travaux publics Opérateur / Opératrice géomètre-topographe Ouvrier / Ouvrière génie civil Peintre en bâtiment Peintre enduiseur / enduiseuse Peintre finisseur / finisseuse Plâtrier-plaquiste / Plâtrière-plaquiste Plombier / Plombière Plombier / Plombière sanitaire Poseur / Poseuse de revètements souples de sols Poseur / Poseuse de stores Responsable de chantier Technicien / Technicienne d'équipements de piscine Technicien / Technicienne de la construction Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation Adjoint / Adjointe du directeur en hôtellerie-restauration Agent / Agente de réservation Agent / Agente de réservation en hôtellerie Agent / Agente de réservation voyages Agent / Agente de voyages Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie Aide de cuisine Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente Assistant / Assistante de production en restauration collective Assistant / Assistante maître d'hôtel Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie Assistant gouvernant général / Assistante gouvernante générale en hôtellerie Assistant manager / Assistante manageuse en restauration Bagagiste en établissement hôtelier Barman / Barmaid Chargé / Chargée d'accueil touristique Chef barman / barmaid Chef cuisinier / cuisinière Chef de brigade de réception hôtelière - 36 - 1 1 4 1 3 1 1 1 2 3 2 1 7 1 4 3 2 2 3 2 1 2 2 5 1 2 9 13 10 3 1 5 1 5 1 1 2 1 2 4 1 4 10 2 1 2 1 7 1 409 1 2 2 3 3 1 3 1 1 1 1 1 4 4 5 1 4 9 4 16 10 194 21 18 28 9 19 30 27 37 14 39 10 60 231 65 74 98 24 4 13 5 23 3 16 520 536 263 39 160 101 14 25 37 31 52 68 120 212 7 113 99 25 55 94 50 369 4 12558 0 65 28 118 195 5 281 9 8 5 0 0 64 268 98 2 34 81 11 16,0 10,0 48,5 21,0 6,0 28,0 9,0 19,0 15,0 9,0 18,5 14,0 5,6 10,0 15,0 77,0 32,5 37,0 32,7 12,0 4,0 6,5 2,5 4,6 3,0 8,0 57,8 41,2 26,3 13,0 160,0 20,2 14,0 5,0 37,0 31,0 26,0 68,0 60,0 53,0 7,0 28,3 9,9 12,5 55,0 47,0 50,0 52,7 4,0 30,7 0,0 32,5 14,0 39,3 65,0 5,0 93,7 9,0 8,0 5,0 0,0 0,0 16,0 67,0 19,6 2,0 8,5 9,0 2,8 Chef de cuisine Chef de partie Chef de partie pâtissier / pâtissière Chef de partie saucier / saucière Chef de partie tournant / tournante Chef de projet tourisme Chef de rang Chef de réception en hôtellerie Chef pâtissier / pâtissière de restaurant Coach sportif Commis / Commise de cuisine Commis / Commise de cuisine de collectivité Commis / Commise de restaurant Commis de cuisine tournant / Commise de cuisine tournante Commis pâtissier / Commise pâtissière de restaurant Concierge d'hôtel Conseiller / Conseillère voyages Crêpier / Crêpière Cuisinier / Cuisinière Cuisinier / Cuisinière de laboratoire Cuisinier pâtissier / Cuisinière pâtissière Cuisinier traiteur / Cuisinière traiteuse Demi-chef de partie Demi-chef de rang Directeur / Directrice d'hôtel Directeur / Directrice de la restauration Educateur sportif / Educatrice sportive Employé / Employée d'hôtel Employé / Employée de ménage d'hôtel Employé / Employée de réservation en hôtellerie Employé / Employée de snack-bar Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier Equipier / Equipière d'hôtel Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide Garçon / Serveuse de restaurant Gouvernant / Gouvernante d'hôtel Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie Guide touristique Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice en écotourisme Gérant / Gérante de restaurant Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière Hôte / Hôtesse de salle Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière maritime Maître / Maîtresse d'hôtel Maître d'hôtel sommelier / Maîtresse d'hôtel sommelière Majordome en hôtellerie Manager / Manageuse en restauration rapide Moniteur / Monitrice de sport Moniteur sportif / Monitrice sportive Night audit Night auditor Pâtissier / Pâtissière de restaurant Pizzaïolo / Pizzaïola Plongeur / Plongeuse en restauration Préparateur-vendeur / Préparatrice vendeuse en restauration rapide Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs Responsable d'animation en centre de vacances Responsable d'établissement de restauration collective Responsable de restaurant Responsable de réception hôtelière Responsable de salle Responsable des réservations en hôtellerie Réceptionniste de nuit Réceptionniste en hôtellerie 7 11 4 1 2 1 13 3 3 1 23 1 7 1 1 13 2 1 39 1 1 3 3 6 1 6 1 2 3 1 1 1 4 10 1 2 12 3 2 3 2 7 1 1 1 1 4 1 16 1 3 5 1 5 2 1 1 13 1 2 1 1 1 3 1 1 3 2 18 69 152 31 6 24 9 153 18 18 3 1144 106 367 108 29 62 57 29 1234 24 14 47 50 91 3 22 5 5 313 6 46 92 319 933 0 250 529 113 7 10 11 103 21 3 17 99 56 4 78 2 6 115 2 16 21 17 24 277 222 195 124 16 42 35 9 8 114 36 383 9,9 13,8 7,8 6,0 12,0 9,0 11,8 6,0 6,0 3,0 49,7 106,0 52,4 108,0 29,0 4,8 28,5 29,0 31,6 24,0 14,0 15,7 16,7 15,2 3,0 3,7 5,0 2,5 104,3 6,0 46,0 92,0 79,8 93,3 0,0 125,0 44,1 37,7 3,5 3,3 5,5 14,7 21,0 3,0 17,0 99,0 14,0 4,0 4,9 2,0 2,0 23,0 2,0 3,2 10,5 17,0 24,0 21,3 222,0 97,5 124,0 16,0 42,0 11,7 9,0 8,0 38,0 18,0 21,3 - 37 - Réceptionniste en établissement touristique Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier Second / Seconde de cuisine Serveur / Serveuse de bar Serveur / Serveuse de restaurant Serveur / Serveuse en restauration Serveur / Serveuse en restauration Service en restauration Valet / Femme de chambre Voiturier / Voiturière Industrie Adjoint / Adjointe au responsable Qualité Sécurité Environnement -QSE- en industrie Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique Animateur / Animatrice en Hygiène Sécurité Environnement -HSEChargé / Chargée d'affaires en industrie Chargé / Chargée de l'hygiène et de la sécurité du travail en industrie Charpentier-monteur industriel / Charpentière-monteuse industrielle Chaudronnier / Chaudronnière Chaudronnier-tuyauteur / Chaudronnière-tuyauteuse Chef d'atelier en production de matériels électriques Chef d'équipe en industrie alimentaire Chef d'équipe en menuiserie, ameublement, agencement Chef de projet études industrielles Conducteur / Conductrice de ligne de production/fabrication en industrie alimentaire Couturier industriel / Couturière industrielle stores Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse en agencement Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse en structures métalliques Directeur / Directrice assistance technique Directeur / Directrice technique en fabrication industrielle Directeur / Directrice technique en production Ebéniste Ingénieur / Ingénieure qualité de l'eau Ingénieur mécanicien / Ingénieure mécanicienne de production Machiniste en menuiserie Menuisier / Menuisière Menuisier / Menuisière atelier et pose Menuisier / Menuisière d'agencement Menuisier / Menuisière en meubles Menuisier constructeur / Menuisière constructrice en décors de spectacle Menuisier-agenceur / Menuisière-agenceuse de cuisines ou de salles de bains Opérateur / Opératrice de calibrage Opérateur / Opératrice de production en énergie/pétrochimie Responsable en qualité industrielle Responsable planification en industrie Responsable qualité en industrie Responsable Qualité Sécurité Environnement -QSE- en industrie Soudeur / Soudeuse à l'arc semi-automatique Soudeur / Soudeuse Metal Inert Gas -MIGTechnicien / Technicienne biologiste en recherche-développement Technicien / Technicienne de bureau d'études en conception industrielle en mécanique Technicien / Technicienne de laboratoire de recherche Technicien / Technicienne de production en matières plastiques Technicien / Technicienne en électrotechnique études et développement Technicien électronicien / Technicienne électronicienne de développement Tuyauteur-soudeur / Tuyauteuse-soudeuse Installation et maintenance Agent / Agente d'entretien des collectivités Agent / Agente d'entretien du bâtiment Agent / Agente de maintenance des bâtiments Agent / Agente de maintenance industrielle Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité Aide mécanicien Automaticien / Automaticienne d'installation Carrossier-peintre / Carrossière-peintre Chef d'atelier cycles et motocycles Chef d'atelier de maintenance automobile Chef d'équipe cordiste Chef d'équipe de maintenance en froid et climatisation Chef d'équipe de maintenance industrielle Directeur / Directrice de la gestion technique des bâtiments - 38 - 4 2 3 1 29 10 1 5 2 71 2 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 2 2 12 2 1 1 2 1 1 1 1 1 3 1 2 1 1 1 1 4 112 1 7 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 164 22 29 45 1286 759 98 231 98 1056 33 70 9 22 10 15 12 24 17 9 8 9 28 12 32 8 9 17 8 24 10 6 6 116 70 35 94 16 16 7 77 12 14 6 9 18 101 14 11 11 0 9 10 12 3182 97 476 72 73 94 18 61 15 67 5 3 4 4 17 41,0 11,0 9,7 45,0 44,3 75,9 98,0 46,2 49,0 14,9 16,5 23,3 9,0 22,0 10,0 15,0 12,0 24,0 17,0 9,0 8,0 9,0 28,0 12,0 32,0 8,0 9,0 8,5 4,0 24,0 10,0 6,0 6,0 58,0 35,0 17,5 7,8 8,0 16,0 7,0 38,5 12,0 14,0 6,0 9,0 18,0 33,7 14,0 5,5 11,0 0,0 9,0 10,0 3,0 28,4 97,0 68,0 72,0 36,5 94,0 18,0 61,0 15,0 67,0 5,0 1,5 4,0 4,0 8,5 Electricien / Electricienne de maintenance Electricien industriel / Electricienne industrielle de maintenance Electromécanicien / Electromécanicienne d'équipements industriels Electromécanicien / Electromécanicienne de maintenance industrielle Electrotechnicien / Electrotechnicienne branche industrie Electrotechnicien / Electrotechnicienne de maintenance Frigoriste Laveur / Laveuse de véhicules automobiles Monteur / Monteuse en pneumatique Monteur-dépanneur / Monteuse-dépanneuse en installations climatiques Monteur-frigoriste / Monteuse-frigoriste Mécanicien / Mécanicienne automobile Mécanicien / Mécanicienne aéronautique Mécanicien / Mécanicienne d'atelier et de chantier en matériels de Bâtiments et de Travaux Publics BTPMécanicien / Mécanicienne d'engins de chantier et de travaux publics Mécanicien / Mécanicienne de bateaux Mécanicien / Mécanicienne de bateaux de plaisance Mécanicien / Mécanicienne de maintenance automobile Mécanicien / Mécanicienne de maintenance automobile et de véhicules industriels Mécanicien / Mécanicienne diéséliste Mécanicien / Mécanicienne en cycles et motocycles Mécanicien / Mécanicienne poids lourds Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice automobile Ouvrier / Ouvrière cordiste Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments Plongeur / Plongeuse subaquatique Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles Responsable d'atelier de maintenance à spécialités hétérogènes Responsable maintenance bâtiment Responsable maintenance de parc logistique Réceptionnaire en atelier mécanique moto Technicien / Technicienne d'installation en courants faibles Technicien / Technicienne d'intervention en froid industriel Technicien / Technicienne de dépannage d'équipements électriques Technicien / Technicienne de déploiement télécom Technicien / Technicienne de maintenance aéronautique Technicien / Technicienne de maintenance aéronautique spécialiste avionique Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques Technicien / Technicienne de maintenance de service après vente de commande numérique Technicien / Technicienne de maintenance en matériel biomédical Technicien / Technicienne de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie Technicien / Technicienne de maintenance industrielle polyvalente Technicien / Technicienne de maintenance sécurité alarme incendie Technicien / Technicienne de Service Après Vente -SAV- en informatique Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux Technicien / Technicienne en télécommunications Technicien / Technicienne frigoriste Technicien / Technicienne Service Après-Vente -SAV- en climatisation Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance Service Après-Vente -SAVTechnicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après Vente -SAVTechnicien électronicien / Technicienne électronicienne d'installation Testeur / Testeuse en télécommunications Santé Assistant / Assistante dentaire Assistant / Assistante en cabinet médical Cadre de santé d'unité de soins ou de service paramédical Homme sage-femme / Sage-femme Infirmier / Infirmière de secteur psychiatrique Infirmier / Infirmière de soins généraux Infirmier / Infirmière en hémodialyse Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice de soins infirmiers à domicile Masseur / Masseuse kinésithérapeute Médecin généraliste Médecin urgentiste Préparateur / Préparatrice en pharmacie Préparateur / Préparatrice en pharmacie hospitalière 1 1 1 1 1 2 3 2 3 1 1 3 2 13 56 6 15 17 132 61 91 39 20 3 140 0 13,0 56,0 6,0 15,0 17,0 66,0 20,3 45,5 13,0 20,0 3,0 46,7 0,0 1 1 3 1 1 1 3 1 6 4 1 3 1 2 1 4 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 2 3 1 1 2 1 1 1 23 2 2 1 1 1 3 1 1 1 2 2 3 2 32 6 48 8 6 5 4 25 65 112 15 196 6 54 15 21 41 47 55 7 25 50 1 1 26 57 10 31 113 37 11 56 32 25 9 99 37 110 63 14 8 970 351 529 1 0 17 26 6 4 2 0 0 24 8 32,0 6,0 16,0 8,0 6,0 5,0 1,3 25,0 10,8 28,0 15,0 65,3 6,0 27,0 15,0 5,3 41,0 47,0 55,0 3,5 25,0 50,0 1,0 1,0 26,0 28,5 10,0 15,5 56,5 37,0 11,0 56,0 32,0 12,5 3,0 99,0 37,0 55,0 63,0 14,0 8,0 42,2 175,5 264,5 1,0 0,0 17,0 8,7 6,0 4,0 2,0 0,0 0,0 8,0 4,0 - 39 - Psychomotricien / Psychomotricienne Services à la personne et à la collectivité Accompagnateur / Accompagnatrice technique d'insertion professionnelle Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux Agent / Agente de désinsectisation Agent / Agente de développement social urbain Agent / Agente de nettoyage industriel Agent / Agente de propreté de locaux Agent / Agente de propreté et d'hygiène Agent / Agente de prévention et de sécurité Agent / Agente de prévention et de sécurité privée Agent / Agente de réseau d'assainissement Agent / Agente de surveillance et de sécurité Agent / Agente de sécurité Agent / Agente de sécurité SSIAP 1 Agent / Agente de séreté aéroportuaire Agent / Agente de tri des déchets Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie Aide médico-psychologique Aide ménager / ménagère à domicile Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle Assistant / Assistante accueil petite enfance Assistant / Assistante d'éducation Assistant / Assistante de conservation de bibliothèque Assistant / Assistante de service social Assistant maternel / Assistante maternelle Assistant social / Assistante sociale Auxiliaire de vie Auxiliaire de Vie Sociale -AVSBlanchisseur industriel / Blanchisseuse industrielle Chargé / Chargée de mission développement local Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle Chargé / Chargée de projet de développement social urbain Chargé / Chargée de projet et de développement territorial Chargé / Chargée de recherche Chef de projet de développement local Chef de projet développement économique Clerc d'huissier Conseiller / Conseillère en formation Conseiller / Conseillère en formation continue Conseiller / Conseillère formation en entreprise Directeur / Directrice d'établissement à caractère social Délégué / Déléguée à la tutelle Educateur / Educatrice de jeunes enfants Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée de rue Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée en milieu ouvert Employé / Employée de blanchisserie industrielle Employé / Employée de maison Employé / Employée de ménage Formateur / Formatrice Formateur / Formatrice commerce vente Formateur / Formatrice de formation professionnelle Formateur / Formatrice de la formation continue Formateur / Formatrice de langue vivante Formateur consultant / Formatrice consultante Gendarme adjoint / adjointe Gestionnaire de bases de données Ingénieur / Ingénieure de recherche scientifique Ingénieur-conseil / Ingénieure-conseil en formation Instituteur spécialisé / Institutrice spécialisée Juriste Juriste d'assurances Juriste de banque Juriste de contentieux Juriste fiscaliste Juriste immobilier Juriste social / sociale Mandataire judiciaire à la protection des majeurs - 40 - 1 212 1 1 2 1 2 6 2 1 7 1 20 26 3 1 2 3 2 3 2 1 1 1 4 2 2 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 2 2 4 1 2 1 8 9 1 1 2 1 1 1 4 1 1 1 1 8 1 1 1 1 1 1 1 2 5281 27 87 72 36 131 353 95 10 46 45 43 180 43 14 96 83 81 157 82 37 93 15 41 34 4 92 103 33 3 62 19 17 2 5 6 155 67 91 37 2 5 77 14 5 8 36 596 574 11 14 6 21 23 8 105 9 4 12 9 137 12 13 9 5 3 9 10 2,0 24,9 27,0 87,0 36,0 36,0 65,5 58,8 47,5 10,0 6,6 45,0 2,2 6,9 14,3 14,0 48,0 27,7 40,5 52,3 41,0 37,0 93,0 15,0 10,3 17,0 2,0 92,0 51,5 33,0 3,0 62,0 19,0 8,5 2,0 5,0 6,0 77,5 67,0 45,5 18,5 2,0 2,5 38,5 3,5 5,0 4,0 36,0 74,5 63,8 11,0 14,0 3,0 21,0 23,0 8,0 26,3 9,0 4,0 12,0 9,0 17,1 12,0 13,0 9,0 5,0 3,0 9,0 10,0 Moniteur / Monitrice d'auto-école Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice Médiateur / Médiatrice adulte relais Médiateur / Médiatrice de ville Professeur / Professeure d'anglais Professeur / Professeure d'arts plastiques Professeur / Professeure d'enseignement agricole Professeur / Professeure d'enseignement général des collèges -PEGCProfesseur / Professeure d'espagnol Professeur / Professeure de danse Professeur / Professeure de Franèais Langue Etrangère -FLEProfesseur / Professeure de l'enseignement supérieur Professeur / Professeure de mathématiques Professeur / Professeure de matières générales Professeur / Professeure de physique, chimie, biologie Professeur / Professeure en centre de formation pour adultes Professeur / Professeure en soutien scolaire Psychologue Psychologue clinicien / clinicienne Responsable d'usine de production d'eau potable Responsable de service contentieux et recouvrement Responsable juridique Responsable sécurité Sous-officier / Sous-officière de gendarmerie Surveillant / Surveillante en milieu scolaire Technicien / Technicienne de station d'épuration Technicien / Technicienne de surface Spectacle Monteur / Monteuse Skipper professionnel / professionnelle Support à l'entreprise Acheteur / Acheteuse Acheteur approvisionneur / Acheteuse approvisionneuse Adjoint / Adjointe au chef comptable Adjoint / Adjointe au directeur administratif et financier Adjoint / Adjointe au directeur des ressources humaines Adjoint / Adjointe d'exploitation informatique Adjoint / Adjointe service clients Administrateur / Administratrice réseau informatique Administrateur / Administratrice système informatique Agent / Agente comptable responsable de service Agent / Agente d'accueil Agent / Agente de gestion comptable Agent administratif / Agente administrative Aide-comptable Aide-comptable facturier / facturière Analyste d'exploitation Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse gestion informatique Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse informatique Assistant / Assistante au contrôle de gestion Assistant / Assistante comptable Assistant / Assistante d'exploitation informatique Assistant / Assistante de cabinet comptable Assistant / Assistante de direction Assistant / Assistante de direction bilingue Assistant / Assistante de gestion administrative Assistant / Assistante de gestion administrative du personnel Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines Assistant / Assistante de manager Assistant / Assistante marketing Assistant / Assistante paie Assistant / Assistante qualité services Assistant / Assistante ressources humaines Assistant / Assistante technique ingénierie Assistant administratif / Assistante administrative Assistant administratif / Assistante administrative de projet Assistant administratif / Assistante administrative et comptable Attaché / Attachée de direction Auditeur / Auditrice comptable 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 3 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 2 1 341 2 3 2 4 3 1 1 1 4 1 1 1 4 19 1 1 3 2 1 1 1 1 12 2 2 1 1 5 5 1 1 3 3 5 1 5 1 3 1 2 82 71 15 11 7 2 10 15 27 12 14 13 11 6 30 2 4 6 11 8 1 203 95 18 270 11 5 6 17937 53 93 29 50 119 13 81 17 60 64 30 90 300 1540 30 3 50 23 20 53 32 26 1301 46 93 39 36 356 180 61 57 102 68 719 45 680 56 24 1,0 2,0 82,0 71,0 15,0 5,5 7,0 2,0 5,0 7,5 9,0 4,0 14,0 6,5 11,0 6,0 30,0 2,0 4,0 6,0 11,0 8,0 1,0 203,0 95,0 18,0 135,0 3,7 2,5 6,0 52,6 26,5 31,0 14,5 12,5 39,7 13,0 81,0 17,0 15,0 64,0 30,0 90,0 75,0 81,1 30,0 3,0 16,7 11,5 20,0 53,0 32,0 26,0 108,4 23,0 46,5 39,0 36,0 71,2 36,0 61,0 57,0 34,0 22,7 143,8 45,0 136,0 56,0 8,0 - 41 - Auditeur / Auditrice interne Auditeur légal / Auditrice légale Chargé / Chargée d'études commerciales Chargé / Chargée d'études de marché Chargé / Chargée de projet marketing Chargé / Chargée du développement des ressources humaines Chargé / Chargée du service administratif et financier Chef comptable Chef de marque Chef de produit Chef de projet développement logiciel Chef de projet informatique Chef de projet maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information Chef de service achats Collaborateur / Collaboratrice d'expertise comptable Comptable Comptable clientèle Comptable service paie Comptable spécialisé / spécialisée en comptabilité générale Comptable spécialisé / spécialisée recouvrement Comptable unique Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise Conseiller / Conseillère technique en finances Consultant / Consultante SIRH ressources humaines Contrôleur / Contrôleuse budgétaire Contrôleur / Contrôleuse de gestion Contrôleur / Contrôleuse de gestion commerciale Contrôleur financier / Contrôleuse financière Coordonnateur / Coordonnatrice des achats Directeur / Directrice de centre de profit Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRHDirecteur / Directrice du marketing Directeur / Directrice stratégique Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI Directeur administratif et financier / Directrice administrative et financière -DAFDirecteur commercial / Directrice commerciale Directeur général / Directrice générale d'établissement public Directeur général / Directrice générale de grande entreprise Directeur Général délégué / Directrice générale déléguée de grande entreprise Développeur / Développeuse d'application Développeur / Développeuse informatique Développeur / Développeuse web Employé / Employée de bureau Employé administratif / Employée administrative Enquèteur / Enquètrice sondage Enquèteur / Enquètrice terrain Exploitant / Exploitante réseau informatique Gestionnaire comptable Gestionnaire de l'administration du personnel Gestionnaire de ressources informatiques Gestionnaire du parc informatique Hôte / Hôtesse d'accueil Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue Informaticien / Informaticienne d'application Informaticien chargé / Informaticienne chargée d'étude Ingénieur / Ingénieure d'étude en informatique de gestion Ingénieur / Ingénieure de production informatique Ingénieur / Ingénieure réseau informatique Ingénieur / Ingénieure système réseau informatique Ingénieur financier / Ingénieure financière Ingénieur statisticien / Ingénieure statisticienne Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique Opérateur / Opératrice de saisie Promoteur / Promotrice des ventes Responsable achats et approvisionnement Responsable administratif / administrative des ventes Responsable administratif / administrative du personnel - 42 - 2 4 1 2 1 2 1 9 1 2 1 2 1 1 1 12 1 1 2 1 1 1 2 1 1 5 1 1 1 2 1 1 1 1 2 4 4 1 1 1 4 6 4 3 3 1 1 3 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 3 2 1 1 1 19 11 31 31 19 24 36 173 10 32 2 24 4 20 11 663 71 7 31 160 21 8 29 5 11 67 32 5 22 29 3 62 11 9 38 41 101 7 0 3 39 103 40 694 388 18 264 100 144 217 21 20 326 11 0 29 7 1 1 24 6 9 7 7 645 63 18 29 8 9,5 2,8 31,0 15,5 19,0 12,0 36,0 19,2 10,0 16,0 2,0 12,0 4,0 20,0 11,0 55,3 71,0 7,0 15,5 160,0 21,0 8,0 14,5 5,0 11,0 13,4 32,0 5,0 22,0 14,5 3,0 62,0 11,0 9,0 19,0 10,3 25,3 7,0 0,0 3,0 9,8 17,2 10,0 231,3 129,3 18,0 264,0 33,3 72,0 217,0 21,0 20,0 163,0 11,0 0,0 29,0 7,0 1,0 1,0 24,0 6,0 4,5 7,0 7,0 215,0 31,5 18,0 29,0 8,0 Responsable administratif et financier / administrative et financière Responsable administratif, comptable et financier / Responsable administrative, comptable et financière Responsable commercial / commerciale Responsable contrôle de gestion Responsable d'agence commerciale Responsable d'agence de voyages Responsable de département marketing Responsable de la promotion des ventes Responsable de la relation clientèle Responsable de la stratégie commerciale Responsable des achats Responsable des Ressources Humaines -RRHResponsable des systèmes d'information Responsable financier / financière Responsable formation en entreprise Responsable marketing Responsable marketing Internet Responsable paie et administration du personnel Responsable qualité services Réviseur / Réviseuse des comptes Secrétaire Secrétaire administratif / administrative Secrétaire comptable Secrétaire de direction Secrétaire de direction bilingue Secrétaire facturier / facturière Secrétaire général / générale d'association Secrétaire médical / médicale Secrétaire polyvalent / polyvalente Secrétaire technique Spécialiste en géodésie et satellites Standardiste bilingue Statisticien / Statisticienne Technicien / Technicienne de gestion administrative Technicien / Technicienne informatique Technicien / Technicienne réseau informatique Webmaster développeur / développeuse Transport et logistique Agent / Agente d'archivage en entrepôt Agent / Agente de transit Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train Agent déclarant / Agente déclarante en douane Aide-magasinier / Aide-magasinière Assistant / Assistante d'exploitation logistique Assistant / Assistante logistique Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd Chauffeur accompagnateur / Chauffeuse accompagnatrice de personnes à mobilité réduite Chauffeur accompagnateur / Chauffeuse accompagnatrice tourisme Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière Chef de projet logistique Chef de service logistique Chef mécanicien / mécanicienne marine Conducteur / Conductrice de bus Conducteur / Conductrice de ramassage scolaire Conducteur / Conductrice de transport de particuliers Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse de marchandises Coursier / Coursière Coursier livreur / Coursière livreuse de pizzas Employé / Employée logistique d'expédition Lieutenant / Lieutenante marine Livreur / Livreuse de plats cuisinés Livreur / Livreuse en alimentation Magasinier / Magasinière Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks Magasinier / Magasinière réceptionnaire Manoeuvre manutentionnaire Manutentionnaire 3 40 13,3 3 10 1 1 2 3 1 4 1 2 6 2 2 1 2 1 1 2 2 8 4 13 2 1 3 1 1 3 1 1 2 1 1 2 1 4 99 1 2 3 7 1 2 4 4 1 1 6 2 1 1 1 3 1 1 1 1 7 1 1 2 2 2 10 2 2 1 69 241 6 18 50 47 14 10 6 45 123 20 20 0 72 8 10 39 13 1401 525 1756 138 21 253 64 39 701 91 2 59 7 123 26 52 67 6471 11 95 14 129 162 206 106 316 32 2 719 329 12 26 1 78 8 29 194 0 538 102 0 172 285 107 1231 388 58 96 23,0 24,1 6,0 18,0 25,0 15,7 14,0 2,5 6,0 22,5 20,5 10,0 10,0 0,0 36,0 8,0 10,0 19,5 6,5 175,1 131,3 135,1 69,0 21,0 84,3 64,0 39,0 233,7 91,0 2,0 29,5 7,0 123,0 13,0 52,0 16,8 65,4 11,0 47,5 4,7 18,4 162,0 103,0 26,5 79,0 32,0 2,0 119,8 164,5 12,0 26,0 1,0 26,0 8,0 29,0 194,0 0,0 76,9 102,0 0,0 86,0 142,5 53,5 123,1 194,0 29,0 96,0 - 43 - Manutentionnaire expéditeur / expéditrice Matelot de la marine marchande Officier / Officière pilote de ligne -OPLResponsable d'entrepôt Responsable d'exploitation aéroportuaire Responsable de l'organisation de la chaîne logistique Responsable de site d'entreposage Responsable entrepôt logistique Responsable gestionnaire des stocks Responsable logistique Responsable opérations navires Réceptionnaire-vérificateur / Réceptionnaire-vérificatrice de marchandises Second / Seconde capitaine marine Superviseur / Superviseuse d'opérations logistiques Technicien / Technicienne Technicien / Technicienne logistique Technicien / Technicienne logistique responsable stocks Technicien planificateur / Technicienne planificatrice manutention portuaire Technicien préparateur / Technicienne préparatrice de vol Technicien superviseur / Technicienne superviseuse de vol Total 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 51 94 1 107 6 37 15 32 48 80 2 300 2 67 100 9 47 20 4 3 51,0 47,0 1,0 107,0 6,0 37,0 15,0 32,0 24,0 40,0 2,0 300,0 2,0 22,3 100,0 9,0 47,0 20,0 4,0 3,0 1866 69701 37,4 Etats des offres au 31 décembre par secteur d’activité er Au 31 décembre 2015, près de 76 % des offres déposées du 1 janvier au 31 décembre 2015 ont été satisfaites. La plupart des offres déposées en fin d’année seront satisfaites durant les premiers mois de 2016. Secteur d'activité de l'employeur Activités de services administratifs et de soutien Statut de l'offre Annulée En cours Satisfaite TOTAL 21 50 60 131 Activités des ménages en tant qu'employeurs 0 1 13 14 Activités financières et d'assurance 5 0 26 31 Activités immobilières 6 1 43 50 Activités spécialisées, scientifiques et techniques 16 16 101 133 Administration publique 26 9 74 109 Agriculture, sylviculture et pêche 1 3 16 20 Arts, spectacles et activités récréatives 1 2 14 17 Autres activités de services Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 17 2 79 98 46 22 254 322 Construction 17 9 93 119 Enseignement 6 15 34 55 Hébergement et restauration 52 24 351 427 Industrie manufacturière 27 11 93 131 Industries extractives 0 1 2 3 Information et communication Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 6 4 32 42 1 0 3 4 1 1 3 5 Rubrique manquante 1 0 0 1 Santé humaine et action sociale 9 4 28 41 14 2 97 113 Transports et entreposage Total % - 44 - 273 177 1416 1866 14,63% 9,49% 75,88% 100,00% Annexe 3 Les demandeurs d’emploi La réception et le conseil délivré aux demandeurs d’emploi est une autre mission de la section emploi insertion professionnelle. Cette activité est essentielle. D’une part, elle concerne une population souvent fragilisée à qui nous devons le meilleur service pour l’aider à retrouver rapidement une situation d’emploi. D’autre part, elle occupe une grande partie du temps des conseillers emploi insertion. 3.1. Le DEFM (Demandeurs d’Emploi en Fin de Mois) Au 31 décembre 2015, le nombre de demandeurs d’emploi inscrits est de 10 711 soit une hausse de 8,2% par rapport au 31 décembre 2014 (9 896 personnes). La baisse du DEFM est constatée chaque fin d’année. Les demandeurs d’emploi viennent moins au SEFI en décembre en raison des congés et des fêtes de fin d’année. En 2015, le DEFM moyen sur l’année s’élève à 12 424. Soit une baisse de 6% par rapport à l’an passé. Cette baisse s’explique par le lancement du CAE en 2014 qui a généré de nombreuses inscriptions au SEFI durant les premiers mois de l’année 2014. Evolution mensuelle JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC 10 670 11 831 13 529 13 628 13 024 12 360 12 090 12 734 13 117 13 277 12 118 10 711 Moyenne 12 424 Evolution annuelle Stock au 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 31 mars 4 950 4 010 4 459 4 516 6 092 7 234 8 774 9 778 8 887 10 737 11 318 17 410 13 529 2012 2013 2014 2015 30 juin 4 061 3 477 3 925 4 825 6 261 7 678 7 798 8 890 8 093 10 660 10 916 13 372 12 360 30 septembre 5 125 4 670 4 329 5 861 6 508 8 863 8 694 9 950 9 960 12 016 12 125 12 300 13 117 31 décembre 4 236 4 113 3 746 5 029 5 988 7 520 7 277 7 839 8 255 9 928 9 725 9 896 10 711 Mode d’inscription au S.E.F.I Répartition par mode d'inscription Sur place Web 10 711 3 224 7 487 100% 30,10% 69,90% Le nombre d’inscriptions sur le site web du SEFI se maintient. Comme en 2014, près de 70 % des inscriptions ont été réalisées sur le web. - 45 - Motifs de recherche d'emploi Répartition par motif de recherche d'emploi 10711 100% 1ère demande d'emploi 2 168 20,24% Travaille actuellement mais cherche un autre emploi 1 144 10,68% Cherche à faire un stage de formation 1 594 14,88% 33 0,31% Licenciement pour autre motif 137 1,28% Démission 247 2,31% 2 000 18,67% 178 1,66% 3 069 28,65% Suivre une formation de salarié 54 0,50% Suivre une formation de patenté 5 0,05% 74 0,69% Permis de travail 8 0,07% Rubrique manquante 0 0,00% Licenciement économique Fin de contrat/chantier/stage Fin d'activité indépendante Reprise d'activité après une période d'inactivité Création d'une entreprise Durée de recherche d'emploi Répartition par durée de recherche d'emploi Depuis moins d'1 mois Depuis 2 à 3 mois Depuis 4 à 6 mois Depuis 7 à 9 mois Depuis 10 à 12 mois Depuis plus d'un an 10 711 1 524 4 389 2 485 806 489 1 018 100% 14,23% 40,98% 23,20% 7,52% 4,57% 9,50% Catégories professionnelles du métier recherché Répartition par Catégorie professionnelle (ROME) Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux Arts et façonnage d'ouvrages d'art Banque, assurance, immobilier Commerce, vente et grande distribution Communication, media et multimedia Construction, bâtiment et travaux publics Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation Industrie Installation et maintenance Santé Services à la personne et à la collectivité Spectacle Support à l'entreprise Transport et logistique Actions d'orientation tout public Prestations de service liées à la Plongée Professionnelle Actions en faveur des créateurs d'entreprise Formations générales tout public Rubrique manquante TOTAL Domaines de formation - 46 - 570 312 129 1289 71 737 1332 322 789 94 1303 20 2474 806 57 0 0 406 0 5,32% 2,91% 1,20% 12,03% 0,66% 6,88% 12,44% 3,01% 7,37% 0,88% 12,17% 0,19% 23,10% 7,52% 0,53% 0,00% 0,00% 3,79% 0,00% 10711 100,00% Répartition par Domaine de formation (du diplôme obtenu) Agriculture, métiers de la mer Aménagement, Environnement Art, métiers d'art Audiovisuel, Cinéma BTP, Architecture Coiffure, Esthétique Commerce Droit, sciences politiques Économie, comptabilité, gestion, finances Enseignement Formations de l'Armée Général Hôtellerie, restauration, tourisme Industrie Industrie - Aéronautique espace Industrie - Agroalimentaire Industrie - Armement Industrie - Automatismes Industrie - Automobile Industrie - Chimie - Physique Industrie - Construction navale Industrie - Cycles motocycles Industrie - Electronique Industrie - Electrotechnique Industrie - Energie Industrie - Engins de chantier Industrie - Industries graphiques Industrie - Machinisme agricole Industrie - Matériaux Industrie - Matériaux souples Industrie - Mécanique Industrie - Papier carton Information, communication Informatique Lettres, Langues Santé Sciences Sciences humaines et sociales Secrétariat Sécurité, prévention, surveillance Social Sport Transport, Logistique Sans 10 711 % 224 63 96 6 590 56 623 115 1 894 25 0 1 561 632 55 1 22 1 64 90 5 7 0 79 186 46 1 0 4 108 22 143 8 110 165 280 161 172 73 546 109 332 33 65 1 938 2,09% 0,59% 0,90% 0,06% 5,51% 0,52% 5,82% 1,07% 17,68% 0,23% 0,00% 14,57% 5,90% 0,51% 0,01% 0,21% 0,01% 0,60% 0,84% 0,05% 0,07% 0,00% 0,74% 1,74% 0,43% 0,01% 0,00% 0,04% 1,01% 0,21% 1,34% 0,07% 1,03% 1,54% 2,61% 1,50% 1,61% 0,68% 5,10% 1,02% 3,10% 0,31% 0,61% 18,09% Qualification Répartition par qualification Employés qualifiés Ouvriers qualifiés Employés non qualifiés Ouvriers spécialisés Manoeuvres Sans qualification Cadres Agents de maitrise - techniciens 10 711 % 4 048 546 1 340 746 788 1 877 562 804 37,79% 5,10% 12,51% 6,96% 7,36% 17,52% 5,25% 7,51% - 47 - Expérience acquise Répartition par expérience professionnelle Sans expérience < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans > 10 ans 10 711 % 1 754 2 568 1 522 2 106 1 441 1 320 16,38% 23,98% 14,21% 19,66% 13,45% 12,32% Plus de 40 % des demandeurs ont moins d’un an d’expérience. Type de public Répartition par type de public 10 711 100% Non salariés 9 518 88,86% Salariés 1 188 11,09% 5 0,05% Patentés Niveau scolaire 34 % des demandeurs d’emploi ont un diplôme inférieur à un CAP/BEP ou sont sans diplôme alors que la grande majorité des offres d’emploi déposées au SEFI requièrent un niveau équivalent ou supérieur au CAP/BEP. Répartition par niveau de formation (du diplôme obtenu) Niveau I ; Ingénieur (Bac+5) Niveau II ; Licence / Maitrise (Bac+3/4) Niveau III ; BAC+2 Niveau IV ; BAC/BT Niveau V ; CAP/BEP Niveau V,V ; BEPC Niveau VI ; 6ème/CEPE Sans diplôme 10711 % 304 628 761 3 067 2 287 1 076 542 2 046 2,84% 5,86% 7,10% 28,63% 21,35% 10,05% 5,06% 19,10% Age & sexe Les personnes de moins de 25 ans représentent 25 % des demandeurs. Les moins de 30 ans représentent près de 53 % des demandeurs. Dans l’ensemble, les femmes sont plus nombreuses (près de 57 % de demandeurs). Répartition par classe d'âge Mineurs (moins de 18 ans) Personnes de 18 à 24 ans Personnes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Personnes de 50 ans et plus TOTAL Femme % Homme % TOTAL % 14 1 525 1 790 1 817 767 172 6 085 0,13% 14,24% 16,71% 16,96% 7,16% 1,61% 56,81% 15 1 127 1 168 1 397 686 233 4 626 0,14% 10,52% 10,90% 13,04% 6,40% 2,18% 43,19% 29 2 652 2 958 3 214 1 453 405 10 711 0,27% 24,76% 27,62% 30,01% 13,57% 3,78% 100% Lieu de résidence Archipel / Ile / Commune Nb Personnes AUSTRALES RAIVAVAE ANATONU RAIRUA - 48 - 109 13 3 6 % 1,02% 0,12% 0,03% 0,06% VAIURU RAPA AHUREI RIMATARA AMARU ANAPOTO MUTUAURA RURUTU AVERA HAUTI MOERAI TUBUAI MAHU MATAURA TAAHUAIA ILES DU VENT MAIAO MAIAO MOOREA AFAREAITU HAAPITI MAHAREPA PAOPAO PAPETOAI TEAVARO TEMAE TAHITI AFAAHITI ARUE FAA'A FAAONE HITIAA MAHAENA MAHINA MATAIEA PAEA PAPARA PAPEARI PAPEETE PAPENOO PIRAE PUEU PUNAAUIA TARAVAO TAUTIRA TEAHUPOO TIAREI TOAHOTU VAIRAO ILES SOUS LE VENT BORA-BORA ANAU FAANUI NUNUE VAITAPE HUAHINE FAIE FARE FITII HAAPU MAEVA MAROE PAREA TEFARERII 4 7 7 8 2 3 3 43 15 9 19 38 11 20 7 9977 2 2 546 120 104 17 127 86 83 9 9429 92 421 1650 85 75 37 748 198 743 560 201 1711 167 715 104 1177 210 117 62 126 117 113 379 98 24 19 26 29 50 5 7 10 1 12 3 9 3 0,04% 0,07% 0,07% 0,07% 0,02% 0,03% 0,03% 0,40% 0,14% 0,08% 0,18% 0,35% 0,10% 0,19% 0,07% 93,15% 0,02% 0,02% 5,10% 1,12% 0,97% 0,16% 1,19% 0,80% 0,77% 0,08% 88,03% 0,86% 3,93% 15,40% 0,79% 0,70% 0,35% 6,98% 1,85% 6,94% 5,23% 1,88% 15,97% 1,56% 6,68% 0,97% 10,99% 1,96% 1,09% 0,58% 1,18% 1,09% 1,05% 3,54% 0,91% 0,22% 0,18% 0,24% 0,27% 0,47% 0,05% 0,07% 0,09% 0,01% 0,11% 0,03% 0,08% 0,03% - 49 - MAUPITI MAUPITI RAIATEA AVERA FETUNA OPOA PUOHINE TEHURUI TEVAITOA UTUROA VAIAAU TAHAA FAAAHA HAAMENE HIPU IRIPAU NIUA PATIO (IRIPAU) RUUTIA TAPUAMU VAITOARE MARQUISES FATU-HIVA OMOA HIVA-OA ATUONA PUAMAU NUKU-HIVA HATIHEU TAIOHAE TAIPIVAI TAHUATA VAITAHU UA-HUKA HANE UA-POU HAKAHAU TUAMOTU GAMBIER ANAA ANAA APATAKI APATAKI ARATIKA KAUEHI ARUTUA ARUTUA FAAITE FAAITE FAKAHINA FAKAHINA FAKARAVA FAKARAVA FANGATAU FANGATAU HAO HAO HIKUERU HIKUERU KAUEHI KAUEHI KAUKURA KAUKURA MAKEMO - 50 - 9 9 178 42 12 12 6 6 19 69 12 44 4 9 5 1 2 7 4 9 3 79 8 8 12 11 1 36 1 24 11 1 1 17 17 5 5 167 1 1 7 7 1 1 6 6 2 2 1 1 11 11 3 3 18 18 2 2 4 4 3 3 2 0,08% 0,08% 1,66% 0,39% 0,11% 0,11% 0,06% 0,06% 0,18% 0,64% 0,11% 0,41% 0,04% 0,08% 0,05% 0,01% 0,02% 0,07% 0,04% 0,08% 0,03% 0,74% 0,07% 0,07% 0,11% 0,10% 0,01% 0,34% 0,01% 0,22% 0,10% 0,01% 0,01% 0,16% 0,16% 0,05% 0,05% 1,56% 0,01% 0,01% 0,07% 0,07% 0,01% 0,01% 0,06% 0,06% 0,02% 0,02% 0,01% 0,01% 0,10% 0,10% 0,03% 0,03% 0,17% 0,17% 0,02% 0,02% 0,04% 0,04% 0,03% 0,03% 0,02% MAKEMO MANIHI MANIHI MAROKAU MAROKAU MATAIVA MATAIVA NAPUKA NAPUKA NIAU NIAU NUKUTAVAKE NUKUTAVAKE PUKA PUKA PUKA PUKA PUKARUA PUKARUA RANGIROA RANGIROA RAROIA RAROIA REAO REAO TAENGA TAENGA TAKAPOTO TAKAPOTO TAKAROA TAKAROA TATAKOTO TATAKOTO TIKEHAU TIKEHAU Total 2 5 5 1 1 5 5 2 2 1 1 1 1 5 5 3 3 38 38 1 1 3 3 7 7 9 9 2 2 9 9 14 14 10711 0,02% 0,05% 0,05% 0,01% 0,01% 0,05% 0,05% 0,02% 0,02% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,05% 0,05% 0,03% 0,03% 0,35% 0,35% 0,01% 0,01% 0,03% 0,03% 0,07% 0,07% 0,08% 0,08% 0,02% 0,02% 0,08% 0,08% 0,13% 0,13% 100,00% 3.2. Les primo-demandeurs En 2015, le SEFI a enregistré 5 082 primo-demandeurs (-26,05%). Les primo-demandeurs sont des personnes effectuant leur première recherche d’emploi via le SEFI. Qualification Répartition par qualification Employés qualifiés Ouvriers qualifiés Employés non qualifiés Ouvriers spécialisés Manoeuvres Sans qualification Cadres Agents de maitrise - techniciens 5 082 % 1 260 242 400 179 289 1 982 361 369 24,79% 4,76% 7,87% 3,52% 5,69% 39,00% 7,10% 7,26% - 51 - Expérience acquise Répartition par expérience professionnelle Sans expérience < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans > 10 ans 5 082 % 1 992 1 167 408 455 371 689 39,20% 22,96% 8,03% 8,95% 7,30% 13,56% Niveau scolaire Répartition par niveau de formation (du diplôme obtenu) 5 082 % Niveau I ; Ingénieur (Bac+5) 223 4,39% Niveau II ; Licence / Maitrise (Bac+3/4) 359 7,06% Niveau III ; BAC+2 344 6,77% 1 502 29,56% Niveau V ; CAP/BEP 827 16,27% Niveau V,V ; BEPC 573 11,28% Niveau IV ; BAC/BT Niveau VI ; 6e/CEPE Sans diplôme 189 3,72% 1 065 20,96% Près de 36 % de ces primo-demandeurs ont un niveau de scolarité inférieur au CAP. Age et sexe Ils ont moins de 25 ans dans plus de 59 % des cas. Répartition par classe d'âge Mineurs (moins de 18 ans) Personnes de 18 à 24 ans Personnes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Personnes de 50 ans et plus TOTAL Femmes % Hommes % 67 1 422 360 287 219 84 2 439 1,32% 27,98% 7,08% 5,65% 4,31% 1,65% 47,99% 80 1 439 378 349 261 135 2 642 1,57% 28,32% 7,44% 6,87% 5,14% 2,66% 51,99% Lieu de résidence Près de 87 % des primo-demandeurs résident aux Iles du vent. Répartition par archipel Iles du Vent Iles Sous le Vent Tuamotu - Gambier Marquises Australes 5 082 4 418 376 67 34 187 % 86,93% 7,40% 1,32% 0,67% 3,68% Répartition par île (IDV et ISV) Tahiti Moorea Huahine Raiatea Bora Bora Autres 5 082 4 047 371 57 162 83 362 % 79,63% 7,30% 1,12% 3,19% 1,63% 7,12% - 52 - Répartition par commune (de Tahiti) Afaahiti Arue Faa'a Faaone Hitiaa Mahaena Mahina Mataiea Paea Papara Papeari Papeete Papeeno Pirae Pueu Punaauia Taravao Tautira Teahupoo Tiarei Toahotu Vairao Autres îles 5 082 48 196 679 33 55 18 307 90 280 272 90 671 72 303 44 595 91 36 20 53 52 42 1 035 % 0,94% 3,86% 13,36% 0,65% 1,08% 0,35% 6,04% 1,77% 5,51% 5,35% 1,77% 13,20% 1,42% 5,96% 0,87% 11,71% 1,79% 0,71% 0,39% 1,04% 1,02% 0,83% 20,37% 3.3. Les demandeurs d’emploi différents Il s’agit de toutes les personnes différentes ayant eu recours au service durant l’année. Motifs de recherche d'emploi Répartition par motif de recherche d'emploi 1ère demande d'emploi Travaille actuellement mais cherche un autre emploi Cherche à faire un stage de formation Licenciement économique Licenciement pour autre motif Démission Fin de contrat/chantier/stage Fin d'activité indépendante Reprise d'activité après une période d'inactivité Suivre une formation de salarié Suivre une formation de patenté Création d'une entreprise Permis de travail 26 927 4 771 2 032 6 909 77 180 355 4 321 304 7 637 141 14 179 7 100,00% 17,72% 7,55% 25,66% 0,29% 0,67% 1,32% 16,05% 1,13% 28,36% 0,52% 0,05% 0,66% 0,03% Catégories professionnelles du métier recherché Répartition par Catégorie professionnelle (ROME) Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux Arts et façonnage d'ouvrages d'art Banque, assurance, immobilier Commerce, vente et grande distribution Communication, media et multimedia 26 927 2 776 1 157 218 2 925 167 100,00% 10,31% 4,30% 0,81% 10,86% 0,62% - 53 - Construction, bâtiment et travaux publics Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation Industrie Installation et maintenance Santé Services à la personne et à la collectivité Spectacle Support à l'entreprise Transport et logistique Actions d'orientation tout public Prestations de service liées à la Plongée Professionnelle Actions en faveur des créateurs d'entreprise Formations générales tout public 2 144 3 323 874 2 413 295 3 467 64 4 254 1 720 184 0 0 946 7,96% 12,34% 3,25% 8,96% 1,10% 12,88% 0,24% 15,80% 6,39% 0,68% 0,00% 0,00% 3,51% 26 927 653 162 260 8 1 572 141 1 133 177 3 293 43 0 4 559 1 550 105 4 54 1 128 238 9 27 2 160 456 92 7 6 13 275 55 336 11 211 251 537 378 355 155 1 104 245 816 63 143 7 139 100,00% 2,43% 0,60% 0,97% 0,03% 5,84% 0,52% 4,21% 0,66% 12,23% 0,16% 0,00% 16,93% 5,76% 0,39% 0,01% 0,20% 0,00% 0,48% 0,88% 0,03% 0,10% 0,01% 0,59% 1,69% 0,34% 0,03% 0,02% 0,05% 1,02% 0,20% 1,25% 0,04% 0,78% 0,93% 1,99% 1,40% 1,32% 0,58% 4,10% 0,91% 3,03% 0,23% 0,53% 26,51% Domaine de formation Répartition par Domaine de formation (du diplôme obtenu) Agriculture, métiers de la mer Aménagement, Environnement Art, métiers d'art Audiovisuel, Cinéma BTP, Architecture Coiffure, Esthétique Commerce Droit, sciences politiques ƒconomie, comptabilité, gestion, finances Enseignement Formations de l'Armée Général Hôtellerie, restauration, tourisme Industrie Industrie - Aéronautique espace Industrie - Agroalimentaire Industrie - Armement Industrie - Automatismes Industrie - Automobile Industrie - Chimie - Physique Industrie - Construction navale Industrie - Cycles motocycles Industrie - Electronique Industrie - Electrotechnique Industrie - Energie Industrie - Engins de chantier Industrie - Industries graphiques Industrie - Machinisme agricole Industrie - Matériaux Industrie - Matériaux souples Industrie - Mécanique Industrie - Papier carton Information, communication Informatique Lettres, Langues Santé Sciences Sciences humaines et sociales Secrétariat Sécurité, prévention, surveillance Social Sport Transport, Logistique Sans - 54 - Qualification Répartition par qualification Employés qualifiés Ouvriers qualifiés Employés non qualifiés Ouvriers spécialisés Manoeuvres Sans qualification Cadres Agents de maitrise - techniciens 26 927 8 035 1 429 3 643 2 065 2 598 6 782 970 1 405 100,00% 29,84% 5,31% 13,53% 7,67% 9,65% 25,19% 3,60% 5,22% 26 927 5 697 6 418 3 603 4 825 3 399 2 985 100,00% 21,16% 23,83% 13,38% 17,92% 12,62% 11,09% 26 927 517 1 106 1 217 5 926 6 080 3 005 1 706 7 370 100,00% 1,92% 4,11% 4,52% 22,01% 22,58% 11,16% 6,34% 27,37% Répartition par sexe Hommes Femmes 26 927 12 831 14 096 100,00% 47,65% 52,35% Répartition par classe d'âge Mineurs (moins de 18 ans) Personnes de 18 à 24 ans Personnes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Personnes de 50 ans et plus 26 927 94 6 707 6 931 7 825 4 117 1 253 100,00% 0,35% 24,91% 25,74% 29,06% 15,29% 4,65% Répartition par archipel Iles du Vent Iles Sous le Vent Tuamotu - Gambier Marquises Australes Hors Polynésie 26 927 23 040 1 921 472 559 935 0 100,00% 85,56% 7,13% 1,75% 2,08% 3,47% 0,00% Répartition par île (IDV et ISV) Tahiti Moorea Huahine Raiatea 26 927 21 391 1 634 380 979 100,00% 79,44% 6,07% 1,41% 3,64% Expérience acquise Répartition par expérience professionnelle Sans expérience < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans > 10 ans Niveau scolaire Répartition par niveau de formation (du diplôme obtenu) Niveau I ; Ingénieur (Bac+5) Niveau II ; Licence / Maitrise (Bac+3/4) Niveau III ; BAC+2 Niveau IV ; BAC/BT Niveau V ; CAP/BEP Niveau V,V ; BEPC Niveau VI ; 6me/CEPE Sans diplôme Age & sexe Lieu de résidence - 55 - Bora Bora Autres Hors Polynésie Répartition par commune (de Tahiti) Afaahiti Arue Faa'a Faaone Hitiaa Mahaena Mahina Mataiea Paea Papara Papeari Papeete Papeeno Pirae Pueu Punaauia Taravao Tautira Teahupoo Tiarei Toahotu Vairao Autres îles Hors Polynésie - 56 - 216 2 327 0 0,80% 8,64% 0,00% 26 927 228 933 3 666 239 196 124 1 554 594 1 547 1 336 558 3 754 447 1 616 273 2 499 452 262 154 320 357 282 5 536 0 100,00% 0,85% 3,46% 13,61% 0,89% 0,73% 0,46% 5,77% 2,21% 5,75% 4,96% 2,07% 13,94% 1,66% 6,00% 1,01% 9,28% 1,68% 0,97% 0,57% 1,19% 1,33% 1,05% 20,56% 0,00% Annexe 4 Les aides à l’emploi L’observation du marché de l’emploi montre l’existence d’un certain nombre de situations où l’adéquation entre l’offre et la demande d’emploi se fait difficilement. Cela se rencontre notamment lorsque le candidat à un emploi ne présente pas l’ensemble des qualités souhaitées par les recruteurs ou lorsque les entreprises ressentent le besoin d’augmenter leurs effectifs mais éprouvent des difficultés pour financer les embauches correspondantes. Pour instaurer un lien entre ces acteurs de l’économie, le SEFI utilise les aides à l’emploi qui sont au centre de son activité et qui doivent être considérées comme des outils de placement. Elles ont deux objectifs principaux : l’un est d’ordre social puisqu’elles permettent aux demandeurs d’emploi en difficulté d’accéder à une entreprise et d’obtenir une formation, une expérience et une rémunération ; l’autre est d’ordre économique puisqu’elles diminuent la masse salariale de l’entreprise bénéficiaire. Le SEFI propose deux types de dispositifs d’aide à l’emploi : • les contrats aidés (APP, CED, CRE, CTH). Ils visent des populations et des objectifs différents. L’apprentissage (APP) qui est un contrat de travail de type particulier se distingue dans la mesure où l’aspect formation est prépondérant. Les dispositifs CED, CRE et CTH se greffent sur un contrat de travail classique entre un employeur et un demandeur d’emploi. • les stages en organisme d’accueil privé ou public (CAE, SIE, STH, STEP) basés sur une convention de stage entre la Polynésie française, l’organisme d’accueil et le demandeur d’emploi. Là également chaque dispositif répond à des objectifs différents. - 57 - 4.1. Les contrats en entreprise (secteur marchand) 4.1.1. L’apprentissage (APP) 4.1.1.1. Le cadre institutionnel. L’Apprentissage est une voie de formation professionnelle basée sur l’alternance dans laquelle le jeune travailleur, sous contrat d’apprentissage, reçoit une formation pratique dans l’entreprise, complétée par une formation technique et théorique dans un centre de formation, en vue de l’acquisition d’un titre professionnel ou d’un diplôme. Avec l’apprentissage, l’employeur forme un salarié correspondant à ses besoins et à la culture de son entreprise. Si le dispositif est applicable à tous les titres ou diplômes à visée professionnelle, l’Apprentissage est particulièrement adapté dans les secteurs ou métiers qui exigent une longue pratique pour l’acquisition des gestes professionnels. C’est notamment le cas des métiers de la coiffure, les métiers liés à la cuisine, à l’art dentaire (prothésiste), à la mécanique et toutes les professions dites « manuelles ». Le jeune apprenti doit être libéré de ses obligations scolaires et avoir moins de 29 ans à la signature du contrat. De plus, il doit passer préalablement un bilan d’évaluation. Celui-ci permet, d’une part, de vérifier la réelle motivation du jeune à exercer l’activité et d’autre part de s’assurer qu’il a le niveau requis pour suivre la formation donc que toutes les conditions sont réunies pour optimiser les chances de réussite à l’examen. A cet effet, des tests psychotechniques et des entretiens sont réalisés préalablement à l’entrée en formation par le Centre de bilans Pu Avei’a. L’apprenti est rémunéré par son employeur de la manière suivante : 1°/ Pour les jeunes de moins de 21 ans : a) 30% du S.M.I.G. pendant la première année d’exécution du contrat ; b) 40% du S.M.I.G. pendant la deuxième année d’exécution du contrat ; c) 50% du S.M.I.G. pendant la troisième année d’exécution du contrat ; 2°/ Pour les jeunes de 21 ans et plus : a) 40% du S.M.I.G. pendant la première année d’exécution du contrat ; b) 50% du S.M.I.G. pendant la deuxième année d’exécution du contrat ; c) 60% du S.M.I.G. pendant la troisième année d’exécution du contrat. La durée du contrat est définie par la durée de préparation du diplôme (exemple : 2 ans pour un CAP). Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, le SEFI rembourse la part patronale des charges sociales à l’employeur et prend en charge le coût de la formation théorique en centre. La création d’un Centre de Formation des Apprentis (CFA) n’est pas indispensable puisqu’il est désormais possible de recourir, par convention, à tout centre de formation public ou privé pour ouvrir une action de formation par la voie de l’Apprentissage. Cette convention confère la qualité de CFA à l’organisme de formation retenu. Cette organisation permet une certaine souplesse dans le choix des formations à mettre en oeuvre chaque année ; ce qui est particulièrement adapté (une formation peut être mise en œuvre une année et arrêtée l’année suivante si le marché semble saturé). Elle évite également d’avoir à supporter des charges fixes et des frais d’équipements que pourrait générer une structure de type « CFA » telle que conçue en métropole. 4.1.1.2. Les formations en alternance proposées en 2015. Après une analyse de l’offre et de la demande d’emploi réalisée sur les données relatives aux 3 dernières années, ce sont 12 programmes de formation qui ont été retenus au titre de l’Apprentissage en 2015 notamment : le CAP Esthétique sur 2 ans (niveau V) le CAP Pâtissier sur 2 ans (niveau V) le Titre Professionnel de Vendeur Conseil en Magasin sur 1 an (niveau IV) le Titre Professionnel de Réceptionniste en hôtellerie sur 1 an (niveau IV) le Titre Professionnel d’Attaché Commercial sur 1 an (niveau III) le Brevet Professionnel de Préparateur en Pharmacie sur 2 ans (niveau III) le BTS Assistant Manager sur 2 ans (niveau III) le BTS Comptabilité sur 2 ans (niveau III) le Titre professionnel de Conducteur de travaux Bâtiment et Travaux Publics sur 2 ans (niveau III) la Licence professionnelle Tourisme-hôtellerie sur 1 an (niveau II) la Licence professionnelle Energies renouvelables sur 1 an (niveau II) le DEES Management et Gestion des PME sur 1 an (niveau II). - 58 - Il faut toutefois noter que le Titre professionnel de Réceptionniste en hôtellerie n’a pu être mis en place faute d’entreprises d’accueil en nombre suffisant. Elle a donc été réalisée en formule « classique » de formation continue afin de ne pas pénaliser les candidats qui avaient été sélectionnés. Ainsi, contrairement à 2014 où l’offre de formation en Apprentissage n’était réservée qu’au secteur du tourisme, les formations proposées en 2015 concernaient différents secteurs d’activité notamment l’hôtellerie-restauration, les services à la personne, le commerce, le secteur de la construction et visaient différents niveaux de qualification (du niveau V au niveau II). 4.1.1.3. La campagne de médiatisation sur l’Apprentissage. Dès le mois de mars, le SEFI a lancé la campagne de médiatisation sur les différentes formations offertes au titre de l’Apprentissage afin d’identifier à la fois des candidats potentiels mais également des entreprises susceptibles de s’engager dans le dispositif. Un courrier d’information concernant le dispositif a été adressé aux différentes organisations socio-professionnelles concernée telles que la Fédération Générale du commerce (FGC), le Conseil des Professionnels de l’Hôtellerie (CPH), les 2 chambres syndicales du BTP (CSEBTP et CSMGBTP), au Conseil de l’ordre des pharmaciens, au MEDEF afin qu’elles diffusent l’information à leurs adhérents. Parallèlement, un mailing informatique a été adressé aux entreprises qui pouvaient être intéressées par les domaines de formation retenus (à partir de la base de données du SEFI). C’est ainsi qu’une grande partie des entreprises a été identifiée pour accueillir un apprenti. D’autres ont été trouvées grâce aux organismes de formation qui ont fait jouer leur réseau de partenaires. Enfin, les dernières entreprises ont été démarchées directement par des candidats désireux d’intégrer le dispositif. 4.1.1.4. Les bénéficiaires. Une vingtaine de réunions d’information collectives (27) ont été organisées au sein du SEFI entre le mois d’avril et le mois de juillet 2015 afin d’expliquer les modalités du dispositif de l’Apprentissage ainsi que les différentes formations proposées aux demandeurs d’emploi intéressés. Plus de 1100 personnes au total ont donc assisté à ces réunions d’information. A l’issue de celles-ci, près de 480 personnes se sont inscrites à l’un des 12 cursus proposés et ont passé les bilans d’évaluation préalables obligatoires. Sur ces 480 personnes, 129 personnes ont effectivement intégré le dispositif de l’Apprentissage sur l’une des 11 formations en alternance proposées. Elles répondaient en effet aux critères de sélection établis pour chaque cursus (motivation réelle pour le domaine, pré requis de niveau et de qualification, maturité pour allier formation théorique et formation en entreprise etc.) et surtout, elles ont su convaincre un employeur de les embaucher en contrat d’apprentissage. Ce sont donc 129 contrats d’apprentissage qui ont été conclus en 2015, contre 67 en 2014. Cet effectif aurait pu être plus important encore si la formation au titre professionnel de « Réceptionniste en hôtellerie » prévu avec le CFPA avait pu être mis en œuvre. Malheureusement ce cursus a dû être annulé faute d’engagement suffisant des professionnels de l’hôtellerie sur ce métier. Nombre de nouveaux contrats d’apprentissage réalisés annuellement. Au 31 décembre 2015, il y avait 135 personnes bénéficiant d’un contrat d’apprentissage en cours (certains contrats s’étendent en effet sur 2 années). Répartition par âge et par sexe des contrats démarrés en 2015. sexe tranches d'âge Femmes % Mineurs (moins de 18 ans) 1 1,00% Jeunes de 18 ˆ 24 ans 69 66,30% Jeunes de 25 ˆ 29 ans 34 104 Total Hommes % Total % 0,00% 1 0,80% 14 56,00% 83 64,30% 32,70% 11 44,00% 45 34,90% 100% 25 100% 129 100% - 59 - Comme bien souvent en matière de formation professionnelle, les femmes sont largement majoritaires (80,6% des contrats). Il est vrai que les programmes de formations proposés cette année, à l’exception du titre professionnel de Conducteur de travaux en BTP et la licence professionnelle Energies renouvelables, attirent généralement un public majoritairement féminin. Répartition par niveau de formation des bénéficiaires (avant l’entrée dans l’Apprentissage). Répartition par niveau de formation (du diplôme obtenu) Nombre % Sans 5 3,8% CEPE 2 1,6% 10 7,8% CAP/BEP BEPC/DNB 7 5,4% BAC 75 58,1% BAC+2 26 20,2% BAC+3 4 3,1% 129 100% Total Répartition par expérience. Répartition par expérience professionnelle Nombre % Sans 34 26,4% < 1 an 56 43,4% >= 1 à < 2 ans 16 12,4% >= 2 à < 5 ans 20 15,5% >= 5 à < 10 ans Total 3 2,3% 129 100% 69,8% des apprentis ont peu ou pas d’expérience professionnelle. 4.1.1.5. Les postes & organismes d’accueil. Répartition géographique. Iles/Communes BORA-BORA NUNUE MOOREA HAAPITI MAHAREPA PAOPAO TAHITI ARUE FAA'A FAAONE MAHINA PAEA PAPARA PAPEETE PIRAE PUNAAUIA TARAVAO TEAHUPOO Total - 60 - Nbre contrats % 5 5 4 1 1 2 120 5 25 2 1 1 2 51 3 24 5 1 129 3,9% 3,1% 93% 100% 93% des structures qui ont signé un contrat d’apprentissage se trouvent sur Tahiti. Répartition par secteur d’activité de l’entreprise d’accueil. Secteur d'activité des entreprises d'accueil Nbre % Agriculture 3 2,30% Activités de services administratifs et de soutien 1 Agriculture, sylviculture et pèche 2 Construction 9 Construction 9 Industrie 19 Activités financières et d'assurance 1 Industrie manufacturière 14 Industries extractives 1 Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 3 Tertiaire 98 Activités de services administratifs et de soutien 1 Activités financières et d'assurance 6 Activités immobilières 3 Activités spécialisées, scientifiques et techniques 8 Administration publique 2 Arts, spectacles et activités récréatives 1 Autres activités de services 8 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 32 Enseignement 1 Hébergement et restauration 23 Information et communication 3 Santé humaine et action sociale 1 Transports et entreposage 9 Total 129 7% 14,70% 76,00% 100% Répartition par type d’organisme. Type d'organisme Somme % Administration 2 1,6% Association 1 0,8% 126 97,6% 129 100% Entreprise Total - 61 - Répartition par poste. Domaines et métiers Commerce, vente et grande distribution Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente Assistant commercial / Assistante commerciale Esthéticien / Esthéticienne Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements Vendeur / Vendeuse de cuisines Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction Vendeur / Vendeuse en parfumerie Construction, bâtiment et travaux publics Chef de chantier Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation Adjoint / Adjointe du directeur en hôtellerie-restauration Agent / Agente d'accueil touristique Chef de rang Chef de réception en hôtellerie Pâtissier de restaurant Pâtissier / Pâtissière Concierge d'hôtel Cuisinier / Cuisinière Gouvernant / Gouvernante d'hôtel Responsable de salle Réceptionniste en hôtellerie Serveur / Serveuse en restauration Industrie Opérateur / Opératrice d'exploitation en production d'énergie Agent / Agente de développement d'habitat social Technicien / Technicienne énergie Santé Préparateur / Préparatrice en pharmacie Support à l'entreprise Assistant / Assistante comptable Assistant / Assistante de direction Assistant / Assistante de gestion administrative Assistant / Assistante de manager Assistant / Assistante marketing Assistant / Assistante ressources humaines Assistant administratif / Assistante administrative Chargé / Chargée d'études en marketing Comptable Transport et logistique Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse - 62 - Somme 28 3 12 9 1 1 1 1 7 7 31 1 2 1 1 1 12 2 2 1 1 2 5 3 1 1 1 15 15 41 6 3 3 12 3 1 7 2 4 4 4 Total 129 % 21,8% 5,40% 24% 2,3% 11,6% 31,8% 3,1% 100% 4.1.1.5. La situation des apprentis dont le contrat a pris fin en 2015. En 2015, 6 programmes de formation en alternance ont pris fin. Certains avaient démarrés en 2013 (sur 2 ans), d’autres en 2014 (sur 1 an) notamment : les BTS assistant de gestion PME/PMI les BTS comptabilité-gestion des organisations le CAP coiffure le BTS Management des Unités Commerciales la licence professionnelle Hôtellerie tourisme le titre professionnel d’agent d’hôtellerie. Taux d’abandon Le taux d’abandon moyen dans les cursus en alternance terminés durant l’année 2015 est de 26% (en métropole le taux moyen d’abandon est similaire 27%). Le taux de réussite moyen aux examens finaux est de 86,3%. Taux d’insertion post formation Sur les 51 apprentis dont le contrat s’est terminé en 2015, 30 se sont vus proposer un contrat de travail (soit 59%) et 6 ont souhaité continuer des études sur un cycle de niveau supérieur (12%). Ce taux d’insertion, a été calculé à 3 mois à l’issue des contrats ; ce qui est très encourageant et démontre que le dispositif de l’Apprentissage est une mesure de formation efficace pour insérer des demandeurs d’emploi à tous niveaux de qualification. Ce taux aurait été plus important encore si certains apprentis n’avaient pas refusé des contrats à Bora-Bora notamment dans le cadre de la licence professionnelle Tourisme ou encore par d’autres ne souhaitant pas rester dans leurs entreprises d’accueil. - 63 - 4.1.2. Le contrat emploi durable (C.E.D.) 4.1.2.1. Le cadre institutionnel Ce dispositif permet de soutenir financièrement les créations d’emplois prenant la forme d’un contrat à durée indéterminée par le biais d’une aide financière de 125 000F CFP par trimestre durant 2 ans. Il s’applique à toute personne sans emploi depuis plus de 2 mois, de 18 à 55 ans et sans distinction de niveau de qualification. L’employeur peut donc bénéficier d'une aide financière de 1 000 000F CFP pour toute embauche en CDI. Afin de stimuler la création du premier emploi salarié dans les petites entreprises un doublement de l’aide financière est possible dans les deux cas suivants : a) entreprise créée depuis plus de 12 mois à la date d’effet du contrat de travail ; b) entreprise n’ayant plus de salariés depuis 24 mois à la date d’effet du contrat de travail. Ce dispositif doit être remplacé par la mesure ACT et ACT PRO courant 2016. 4.1.2.2. Les bénéficiaires Le service a instruit 428 dossiers, 359 ont démarré (175 CED démarrés en 2014). Cette augmentation par rapport à 2014 s’explique par le fait que le dispositif C.E.D. avait été suspendu à compter de mai 2014 à la demande du gouvernement. Au 31 décembre 2015, 453 personnes étaient salariées en C.D.I. par l’intermédiaire du C.E.D. Répartition par âge et sexe Femme % Homme % Total % Jeunes de 18 à 24 ans 40 11,14% 53 14,76% 93 25,91% Jeunes de 25 à 29 ans 53 14,76% 48 13,37% 101 28,13% Personnes de 30 à 39 ans 48 13,37% 60 16,71% 108 30,08% Personnes de 40 à 49 ans 24 6,69% 24 6,69% 48 13,37% 2 0,56% 7 1,95% 9 2,51% 167 46,52% 192 53,48% 359 100,00% Personnes de 50 ans et plus Total Le contrat C.E.D continue de favoriser les jeunes puisque 54 % des salariés embauchés par le biais de ce dispositif ont moins de 30 ans. En 2015 les hommes étaient plus concernés par le CED. Répartition par domaine de formation et niveau de formation - 64 - 86 % des bénéficiaires ont un niveau de formation inférieur ou égal au BAC. Ainsi, le dispositif favorise très majoritairement les demandeurs d’emploi peu ou pas qualifiés. 4.1.2.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition par secteur d’activité (NAF 21) Le secteur du commerce est celui qui a le plus bénéficié de cette mesure (27 %), suivi par le secteur de l’hébergement restauration (16 %). Répartition par secteur d’activité (NAF 21 et code APE) Secteur d'activité (NAF 21 et code APE) Activités de services administratifs et de soutien Activités de centres d'appels Activités de sécurité privée Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle Activités des agences de voyage Autres activités de nettoyage n.c.a. Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers Nettoyage courant des bâtiments Activités financières et d'assurance Activités des sociétés holding Activités immobilières Administration d'immeubles et autres biens immobiliers Activités spécialisées, scientifiques et techniques Activités comptables Activités des agences de publicité Activités juridiques Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion Ingénierie, études techniques Régie publicitaire de médias Agriculture, sylviculture et pèche €levage d'autres animaux €levage de volailles Aquaculture en mer Culture d'agrumes Culture de fruits oléagineux Culture de fruits tropicaux et subtropicaux Culture de légumes, de melons, de racines et de tubercules Culture et élevage associés Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités liées au sport Autres activités de services Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire Autres services personnels n.c.a. Blanchisserie-teinturerie de détail Blanchisserie-teinturerie de gros Coiffure Nb 39 1 17 1 1 1 5 13 1 1 1 1 28 15 1 1 5 5 1 23 2 3 4 1 1 6 5 1 1 1 26 2 5 1 2 8 % 10,86% 0,28% 4,74% 0,28% 0,28% 0,28% 1,39% 3,62% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 7,80% 4,18% 0,28% 0,28% 1,39% 1,39% 0,28% 6,41% 0,56% 0,84% 1,11% 0,28% 0,28% 1,67% 1,39% 0,28% 0,28% 0,28% 7,24% 0,56% 1,39% 0,28% 0,56% 2,23% - 65 - Soins de beauté Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Autres commerces de détail spécialisés divers Commerce d'alimentation générale Commerce d'autres véhicules automobiles Commerce de détail alimentaire sur éventaires et marchés Commerce de détail d'équipements automobiles Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé Commerce de détail d'autres équipements du foyer Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé Commerce de détail de biens d'occasion en magasin Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé Commerce de détail de poissons, crustacés et mollusques en magasin spécialisé Commerce de détail de produits pharmaceutiques en magasin spécialisé Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 mé et plus) Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 mé) Commerce de détail de viandes et de produits â base de viande en magasin spécialisé Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé Entretien et réparation de véhicules automobiles légers Supérettes Supermarchés Construction Autres travaux de finition Construction d'autres bâtiments Construction d'ouvrages maritimes et fluviaux Construction de maisons individuelles Construction de routes et autoroutes Travaux d'installation électrique dans tous locaux Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation Travaux de peinture et vitrerie Travaux de plâtrerie Travaux de terrassement courants et travaux préparatoires Enseignement Enseignement de la conduite Formation continue d'adultes Hébergement et restauration Débits de boissons Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée Hôtels et hébergement similaire Restauration de type rapide Restauration traditionnelle Industrie manufacturière Boulangerie et boulangerie-pâtisserie Ennoblissement textile Fabrication d'articles de joaillerie et bijouterie Fabrication de bière Fabrication de charpentes et d'autres menuiseries Fabrication de glaces et sorbets Fabrication de lait liquide et de produits frais Fabrication de matelas Fabrication de parfums et de produits pour la toilette Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiques Fabrication industrielle de pain et de pâtisserie fraîche Mécanique industrielle Production de boissons rafraîchissantes Pâtisserie Réparation de machines et équipements mécaniques Sciage et rabotage du bois, hors imprégnation Transformation et conservation de fruits - 66 - 8 96 3 10 2 2 1 3 5 1 3 1 1 2 2,23% 26,74% 0,84% 2,79% 0,56% 0,56% 0,28% 0,84% 1,39% 0,28% 0,84% 0,28% 0,28% 0,56% 1 1 1 1 3 1 2 1 5 5 2 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,84% 0,28% 0,56% 0,28% 1,39% 1,39% 0,56% 1 8 1 0,28% 2,23% 0,28% 1 2 2 13 4 3 4 30 4 7 1 6 2 1 1 1 2 5 3 2 1 52 1 3 4 24 20 28 1 3 4 1 2 1 1 1 1 1 3 1 2 1 1 1 1 0,28% 0,56% 0,56% 3,62% 1,11% 0,84% 1,11% 8,36% 1,11% 1,95% 0,28% 1,67% 0,56% 0,28% 0,28% 0,28% 0,56% 1,39% 0,84% 0,56% 0,28% 14,48% 0,28% 0,84% 1,11% 6,69% 5,57% 7,80% 0,28% 0,84% 1,11% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,84% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% Transformation et conservation de la viande de boucherie Transformation et conservation de poisson, de crustacés et de mollusques Industries extractives Exploitation de gravières et sablières, extraction d'argiles et de kaolin Information et communication Autres activités de télécommunication Conseil en systèmes et logiciels informatiques Projection de films cinématographiques Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Transport d'électricité Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Captage, traitement et distribution d'eau Dépollution et autres services de gestion des déchets Santé humaine et action sociale Accueil de jeunes enfants Aide â domicile Autres activités des médecins spécialistes Pratique dentaire Transports et entreposage Affrètement et organisation des transports Autres activités de poste et de courrier Transports aériens de passagers Transports maritimes et côtiers de passagers Transports routiers de fret de proximité Total 1 1 3 3 5 3 1 1 1 1 5 1 4 9 6 1 1 1 8 1 2 1 3 1 359 0,28% 0,28% 0,84% 0,84% 1,39% 0,84% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 1,39% 0,28% 1,11% 2,51% 1,67% 0,28% 0,28% 0,28% 2,23% 0,28% 0,56% 0,28% 0,84% 0,28% 100,00% Répartition géographique Archipel/Ile/Commune AUSRALES TUBUAI MATAURA TAAHUAIA ILES DU VENT MOOREA AFAREAITU HAAPITI MAHAREPA PAOPAO PAPETOAI TEMAE TAHITI AFAAHITI ARUE FAA'A FAAONE HITIAA MAHINA MATAIEA PAEA PAPARA PAPEARI PAPEETE PAPENOO PIRAE PUNAAUIA TARAVAO TAUTIRA TOAHOTU ILES SOUS LE VENT BORA-BORA VAITAPE HUAHINE FARE RAIATEA AVERA TEVAITOA UTUROA VAIAAU TAHAA VAITOARE MARQUISES HIVA-OA ATUONA Nb 3 3 2 1 332 19 3 9 1 4 1 1 313 10 15 27 4 3 3 10 6 16 4 136 2 17 42 14 2 2 18 4 4 1 1 12 1 3 7 1 1 1 1 1 1 % 0,84% 0,84% 0,56% 0,28% 92,48% 5,29% 0,84% 2,51% 0,28% 1,11% 0,28% 0,28% 87,19% 2,79% 4,18% 7,52% 1,11% 0,84% 0,84% 2,79% 1,67% 4,46% 1,11% 37,88% 0,56% 4,74% 11,70% 3,90% 0,56% 0,56% 5,01% 1,11% 1,11% 0,28% 0,28% 3,34% 0,28% 0,84% 1,95% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 92 % des mesures C.E.D. ont été mises en œuvre dans les Iles du Vent dont 87 % à Tahiti. - 67 - TUAMOTU GAMBIER AHE AHE FAKARAVA FAKARAVA RANGIROA RANGIROA Total 5 1 1 3 3 1 1 359 1,39% 0,28% 0,28% 0,84% 0,84% 0,28% 0,28% 100,00% Répartition par catégorie et appellation du ROME (métier) Catégorie et appellation du ROME (métier) Agriculture et pèche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux Agent / Agente de production laitière Agriculteur / Agricultrice Aide agricole en production fruitière Aquaculteur / Aquacultrice Chef d'équipe d'entretien des espaces verts Chef de production agricole Conducteur / Conductrice d'engins d'exploitation agricole Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures Ouvrier / Ouvrière aquacole Ouvrier / Ouvrière avicole Ouvrier / Ouvrière d'élevage en production de volailles Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente Arts et faèonnage d'ouvrages d'art Enfileur / Enfileuse de perles Graveur / Graveuse d'art Modéliste-maquettiste en bijouterie Premier / Première d'atelier en broderie artisanale Commerce, vente et grande distribution Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dép»t-vente Aide vendeur / vendeuse de produits frais en gros Aide-boulanger / Aide-boulangère Aide-pâtissier / Aide-pâtissière Animateur / Animatrice de vente Assistant / Assistante de coiffure Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse Assistant commercial / Assistante commerciale Caissier / Caissière Caissier / Caissière pompiste Chargé / Chargée de recouvrement de créances Chef de rayon boulangerie Coiffeur / Coiffeuse Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises Commercial / Commerciale auprès des particuliers Commercial / Commerciale sédentaire Conseiller / Conseillère clientèle â distance Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers Employé / Employée de libre-service Employé / Employée de pressing Employé / Employée de rayon équipement de la maison Employé / Employée de rayon fruits et légumes Employé / Employée de rayon libre-service Employé / Employée en poissonnerie Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service Esthéticien / Esthéticienne Fleuriste H»te / H»tesse de caisse Prothésiste ongulaire Pâtissier / Pâtissière Responsable de boutique Responsable des ventes Second boucher / Seconde bouchère Technico-commercial / Technico-commerciale Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements Vendeur / Vendeuse comptoir en biens d'équipement Vendeur / Vendeuse de fruits et légumes Vendeur / Vendeuse de végétaux Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne Vendeur / Vendeuse en alimentation générale Vendeur / Vendeuse en aménagement du foyer Vendeur / Vendeuse en articles de sport - 68 - Nb 24 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 8 4 1 1 1 1 89 1 2 2 1 1 1 2 1 4 4 2 1 1 6 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 6 2 1 1 4 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 % 6,69% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,56% 0,28% 0,56% 0,56% 2,23% 1,11% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 24,79% 0,28% 0,56% 0,56% 0,28% 0,28% 0,28% 0,56% 0,28% 1,11% 1,11% 0,56% 0,28% 0,28% 1,67% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 1,95% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 1,67% 0,56% 0,28% 0,28% 1,11% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% Vendeur / Vendeuse en bijouterie Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie Vendeur / Vendeuse en crèmerie Vendeur / Vendeuse en lingerie Vendeur / Vendeuse en parapharmacie Vendeur / Vendeuse en produits multimédia Vendeur / Vendeuse en prèt-â-porter Vendeur / Vendeuse en quincaillerie Vendeur / Vendeuse en téléphonie Communication, media et multimedia Infographiste Responsable évènement Responsable de la communication Construction, bâtiment et travaux publics Applicateur / Applicatrice d'étanchéité Conducteur / Conductrice de travaux second oeuvre Electricien / Electricienne du bâtiment Manoeuvre bâtiment Manoeuvre de chantier Manoeuvre gros oeuvre Maèon / Maèonne Opérateur / Opératrice de repérage amiante Peintre en bâtiment Plâtrier / Plâtrière Poseur / Poseuse de granit Technicien / Technicienne géologue de terrain H»tellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation Aide de cuisine Assistant / Assistante maître d'h»tel Chef cuisinier / cuisinière Chef de partie pâtissier / pâtissière Chef de rang Commis / Commise de cuisine Cuisinier / Cuisinière Demi-chef de rang Econome en h»tellerie-restauration Employé / Employée de cafétéria Employé polyvalent / Employée polyvalente d'h»tellerie Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration Plongeur / Plongeuse en restauration Réceptionniste en établissement touristique Second / Seconde de cuisine Serveur / Serveuse de restaurant Serveur / Serveuse en restauration Industrie Agent / Agente de conditionnement et de manutention Agent / Agente de laboratoire d'analyse industrielle Agent / Agente de préparation de la production Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique Imprimeur / Imprimeuse en industrie textile Menuisier / Menuisière Opérateur / Opératrice extrusion en caoutchouc et matières plastiques Ouvrier / Ouvrière d'abattoir Ouvrier / Ouvrière de montage en assemblage mécanique Radialeur / Radialeuse Technicien / Technicienne en électricité et électronique études et développement Installation et maintenance Agent / Agente de maintenance de matériels de manutention Agent / Agente de maintenance en climatisation Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité Agent technicien / Agente technicienne en froid et climatisation Désamianteur / Désamianteuse Mécanicien / Mécanicienne automobile Mécanicien / Mécanicienne d'entretien sur machines Mécanicien / Mécanicienne de chantier Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice automobile Plongeur / Plongeuse subaquatique Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles Technicien / Technicienne de maintenance industrielle polyvalente Technicien / Technicienne en télécommunications Technicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment Santé Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie 4 1 2 1 1 1 2 1 1 3 1 1 1 23 2 1 1 6 2 1 4 1 1 2 1 1 50 7 1 2 1 1 7 9 1 1 1 1 1 5 1 1 1 4 5 13 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 23 1 1 1,11% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% 0,84% 0,28% 0,28% 0,28% 6,41% 0,56% 0,28% 0,28% 1,67% 0,56% 0,28% 1,11% 0,28% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% 13,93% 1,95% 0,28% 0,56% 0,28% 0,28% 1,95% 2,51% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 1,39% 0,28% 0,28% 0,28% 1,11% 1,39% 3,62% 0,28% 0,28% 0,28% 0,84% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 6,41% 0,28% 0,28% 4 1 3 2 1 1 1 1 4 1 1 1 4 2 1,11% 0,28% 0,84% 0,56% 0,28% 0,28% 0,28% 0,28% 1,11% 0,28% 0,28% 0,28% 1,11% 0,56% - 69 - Assistant / Assistante dentaire Prothésiste dentaire Services â la personne et â la collectivité Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux Agent / Agente de propreté de locaux Agent / Agente de propreté urbaine Agent / Agente de sécurité Agent / Agente de séreté Agent / Agente de surveillance des voies publiques Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie Assistant maternel / Assistante maternelle Conseiller chargé / Conseillère chargée de projet emploi Formateur / Formatrice Médiateur / Médiatrice de ville Support â l'entreprise Agent / Agente d'accueil Aide-comptable Assistant / Assistante comptable Assistant / Assistante d'exploitation informatique Assistant / Assistante de direction Assistant / Assistante de gestion d'entreprise Assistant administratif / Assistante administrative Assistant administratif / Assistante administrative de projet Assistant administratif / Assistante administrative et comptable Attaché / Attachée de direction Chargé / Chargée d'accueil Comptable Contr»leur / Contr»leuse de gestion Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRHEmployé / Employée de bureau Responsable commercial / commerciale Responsable d'agence de voyages Responsable qualité services Secrétaire Secrétaire comptable Secrétaire facturier / facturière Secrétaire polyvalent / polyvalente Standardiste Technicien / Technicienne des systèmes d'information et de télécommunications Transport et logistique Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks Aide-magasinier / Aide-magasinière Assistant / Assistante logistique Bagagiste manutentionnaire Cariste en préparation logistique Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd Chauffeur / Chauffeuse porte voitures Chauffeur accompagnateur / Chauffeuse accompagnatrice de personnes â mobilité réduite Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse Conducteur / Conductrice de poids lourd Coursier / Coursière Employé / Employée du service affrètement Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse Magasinier / Magasinière Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse Manoeuvre manutentionnaire Manutentionnaire Manutentionnaire expéditeur / expéditrice Matelot polyvalent / polyvalente navigation maritime Préparateur / Préparatrice de commandes Total - 70 - 1 0,28% 1 0,28% 38 10,58% 1 0,28% 11 3,06% 1 0,28% 12 3,34% 3 0,84% 1 0,28% 1 0,28% 5 1,39% 1 0,28% 1 0,28% 1 0,28% 48 13,37% 1 0,28% 9 2,51% 4 1,11% 1 0,28% 4 1,11% 1 0,28% 2 0,56% 1 0,28% 1 0,28% 1 0,28% 1 0,28% 3 0,84% 1 0,28% 1 0,28% 2 0,56% 2 0,56% 1 0,28% 1 0,28% 4 1,11% 2 0,56% 2 0,56% 1 0,28% 1 0,28% 1 0,28% 40 11,14% 1 0,28% 6 1,67% 1 0,28% 1 0,28% 1 0,28% 3 0,84% 1 0,28% 1 0,28% 4 1,11% 2 0,56% 3 0,84% 1 0,28% 1 0,28% 1 0,28% 2 0,56% 5 1,39% 1 0,28% 1 0,28% 2 0,56% 2 0,56% 359 100,00% 4.1.3. La convention relance emploi (C.R.E.) 4.1.3.1. Le cadre institutionnel L’objectif est de favoriser l'embauche en C.D.D. d'une personne sans emploi depuis plus de 2 mois, quel que soit son niveau de qualification. Cette aide à l’embauche est réglementée par les articles LP 5223-1 et A. 5223-1 et suivants du code du travail. Durant 4 mois maximum, le SEFI verse à l'employeur une aide financière mensuelle plafonnée à 25 350 FCFP pour un temps plein (169 h). L'aide financière est versée au titre d’un trimestre civil, au prorata du temps de travail du salarié concerné. 4.1.3.2. Les bénéficiaires Le service a instruit 271 dossiers, 215 ont démarré (113 en 2014). Cette augmentation par rapport à 2014 s’explique par le fait que le dispositif C.R.E. avait été suspendu à compter de mai 2014 à la demande du gouvernement. Répartition par âge et sexe Tranches d'âges Jeunes de 18 à 24 ans Jeunes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Personnes de 50 ans et plus Femme 13 6 8 6 2 % 6,05% 2,79% 3,72% 2,79% 0,93% Homme 63 50 55 11 1 35 16,28% 180 Total % Total 29,30% 23,26% 25,58% 5,12% 0,47% 83,72% 76 56 63 17 3 % 35,35% 26,05% 29,30% 7,91% 1,40% 215 100,00% La mesure bénéficie essentiellement aux hommes (84 %) et aux moins de 30 (61%) Répartition par expérience professionnelle Expérience professionnelle Sans < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 10 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans Total Nb 16 64 32 22 37 44 % 7,44% 29,77% 14,88% 10,23% 17,21% 20,47% 215 100,00% 37 % des bénéficiaires ont une expérience inférieure à un an. Répartition par durée de recherche d’emploi du bénéficiaire Durée de recherche d'emploi Depuis moins d'1 mois Depuis 2 à 3 mois Depuis 4 à 6 mois Depuis 7 à 9 mois Depuis 10 à 12 mois Depuis plus d'un an Nb 46 110 44 8 2 5 % 21,40% 51,16% 20,47% 3,72% 0,93% 2,33% Total 215 100,00% Près de 73% des bénéficiaires étaient en recherche d’emploi depuis moins de 3 mois. - 71 - Répartition par domaine de formation et niveau de formation 11 % des bénéficiaires de la C.R.E. sont sans diplôme. 29% ont moins qu’un CAP / BEP. 66 % ont un niveau inférieur au bac. La mesure bénéficie encore très majoritairement aux demandeurs d’emploi peu ou pas qualifiés. 4.1.3.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition par secteur d’activité (NAF 21) et code APE Secteur d'activité (NAF 21 et code APE) Activités de services administratifs et de soutien Activités de sécurité privée Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a. Activités financires et d'assurance Activités des agents et courtiers d'assurances Activités spécialisées, scientifiques et techniques Activités comptables Activités d'architecture Ingénierie, études techniques Agriculture, sylviculture et pêche Aquaculture en mer Culture de légumes, de melons, de racines et de tubercules Culture et élevage associés Autres activités de services Coiffure Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Autres commerces de détail spécialisés divers Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m_) - 72 - Nb 51 48 2 1 1 1 7 2 2 3 5 1 3 1 2 2 38 2 3 5 1 1 % 23,72% 22,33% 0,93% 0,47% 0,47% 0,47% 3,26% 0,93% 0,93% 1,40% 2,33% 0,47% 1,40% 0,47% 0,93% 0,93% 17,67% 0,93% 1,40% 2,33% 0,47% 0,47% Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d'appareils d'éclairage Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé Entretien et réparation de véhicules automobiles légers Supermarchés Supérettes Construction Autres travaux spécialisés de construction Construction d'autres b‰timents Construction de maisons individuelles Construction de routes et autoroutes Travaux d'installation électrique dans tous locaux Travaux de terrassement courants et travaux préparatoires Enseignement Enseignement de la conduite Hébergement et restauration Hôtels et hébergement similaire Restauration de type rapide Restauration traditionnelle Industrie manufacturière Construction de navires et de structures flottantes Fabrication de portes et fentres en métal Préparation de jus de fruits et légumes Industries extractives Exploitation de gravières et sablières, extraction d'argiles et de kaolin Information et communication Programmation informatique Projection de films cinématographiques Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Captage, traitement et distribution d'eau Santé humaine et action sociale Pratique dentaire Transports et entreposage Autres activités de poste et de courrier Transports maritimes et côtiers de passagers Total 1 2 1 6 2 12 2 55 2 22 20 3 5 3 1 1 8 5 1 2 20 15 3 2 14 0,47% 0,93% 0,47% 2,79% 0,93% 5,58% 0,93% 25,58% 0,93% 10,23% 9,30% 1,40% 2,33% 1,40% 0,47% 0,47% 3,72% 2,33% 0,47% 0,93% 9,30% 6,98% 1,40% 0,93% 6,51% 14 2 1 1 6 6 3 3 2 1 1 215 6,51% 0,93% 0,47% 0,47% 2,79% 2,79% 1,40% 1,40% 0,93% 0,47% 0,47% 100,00% Le secteur le plus représenté reste celui de la Construction. Répartition géographique 93 % des C.R.E. sont conclues aux Iles du vent, dont 88 % à Tahiti. - 73 - Répartition par métiers Métiers Agriculture et pèche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures Ouvrier / Ouvrière aquacole Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente Arts et faèonnage d'ouvrages d'art Etalagiste Modéliste en bijouterie, orfèvrerie, joaillerie Banque, assurance, immobilier Assistant administratif / Assistante administrative d'assurances Chargé / Chargée de clientèle particuliers Commerce, vente et grande distribution Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse Boucher / Bouchère Caissier / Caissière Caissier / Caissière de station-service Caissier / Caissière en libre-service Caissier / Caissière pompiste Commercial / Commerciale auprès des particuliers Employé / Employée de libre-service Employé / Employée de rayon Employé / Employée de rayon boucherie/charcuterie Employé / Employée de rayon libre-service Employé / Employée de rayon produits frais Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service Pâtissier / Pâtissière Plagiste Vendeur / Vendeuse en articles de puériculture Vendeur / Vendeuse en bijouterie Vendeur / Vendeuse en librairie Communication, media et multimedia Chargé / Chargée des relations publiques Construction, bâtiment et travaux publics Aide électricien monteur / électricienne monteuse réseaux Aide-maçon / Aide-maçonne Charpentier / Charpentière bois en construction navale Conducteur / Conductrice d'engins de chantier Dessinateur / Dessinatrice d'études du BTP Dessinateur / Dessinatrice du bâtiment Manoeuvre bâtiment Manoeuvre de chantier Maèon / Maèonne Maèon / Maèonne en rénovation Maèon-finisseur / Maèonne-finisseuse Ouvrier / Ouvrière de la maèonnerie Ouvrier / Ouvrière Voiries et Réseaux Divers -VRDHôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation Commis / Commise de cuisine Cuisinier / Cuisinière Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration Serveur / Serveuse de restaurant Serveur / Serveuse en restauration Industrie Agent / Agente de fabrication en montage-assemblage mécanique Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique Assistant / Assistante technique d'ingénieur en études, recherche et développement en industrie Charpentier / Charpentière métallique en construction navale Charpentier industriel / Charpentière industrielle en structures métalliques Opérateur / Opératrice de concasseur Peintre en construction navale Installation et maintenance - 74 - Nb 4 2 1 1 4 3 1 2 1 1 30 2 1 5 1 1 4 1 1 1 1 1 1 3 1 2 1 1 2 1 1 69 1 4 3 1 1 1 33 11 8 3 1 1 1 8 3 2 1 1 1 16 1 1 % 1,86% 0,93% 0,47% 0,47% 1,86% 1,40% 0,47% 0,93% 0,47% 0,47% 13,95% 0,93% 0,47% 2,33% 0,47% 0,47% 1,86% 0,47% 0,47% 0,47% 0,47% 0,47% 0,47% 1,40% 0,47% 0,93% 0,47% 0,47% 0,93% 0,47% 0,47% 32,09% 0,47% 1,86% 1,40% 0,47% 0,47% 0,47% 15,35% 5,12% 3,72% 1,40% 0,47% 0,47% 0,47% 3,72% 1,40% 0,93% 0,47% 0,47% 0,47% 7,44% 0,47% 0,47% 1 10 1 1 1 10 0,47% 4,65% 0,47% 0,47% 0,47% 4,65% Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs Agent / Agente de maintenance industrielle Aide électricien / électricienne de maintenance Frigoriste Monteur-dépanneur / Monteuse-dépanneuse frigoriste Ouvrier / Ouvrière cordiste Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments Santé Assistant / Assistante dentaire Services à la personne et à la collectivité Agent / Agente de prévention et de sécurité Agent / Agente de prévention et de sécurité privée Agent / Agente de sécurité Opérateur / Opératrice gestion réseaux Support à l'entreprise Agent / Agente d'exploitation informatique Aide-comptable Assistant / Assistante marketing Comptable Secrétaire Secrétaire comptable Secrétaire médical / médicale Secrétaire polyvalent / polyvalente Transport et logistique Aide-magasinier / Aide-magasinière Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd Chauffeur / Chauffeuse porte voitures Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse Conducteur / Conductrice de poids lourd Coursier / Coursière Manoeuvre manutentionnaire Total 1 2 1 2 1 2 1 2 2 49 18 1 29 1 9 1 2 1 1 1 1 1 1 11 1 2 1 1 1 1 4 0,47% 0,93% 0,47% 0,93% 0,47% 0,93% 0,47% 0,93% 0,93% 22,79% 8,37% 0,47% 13,49% 0,47% 4,19% 0,47% 0,93% 0,47% 0,47% 0,47% 0,47% 0,47% 0,47% 5,12% 0,47% 0,93% 0,47% 0,47% 0,47% 0,47% 1,86% 215 100,00% Le secteur du BTP et de la construction, traditionnellement consommateur de CDD, a le plus sollicité la mesure CRE (32 % des postes aidés). Taux d’abandon. En 2015, 1,40 % des conventions ont été arrêtées avant terme. - 75 - 4.1.4. La Convention Travailleur Handicapé (C.T.H.) 4.1.4.1. Le cadre institutionnel Cette mesure est réglementée par les articles LP 5313-52 et suivants du code du travail et par les articles A. 5313-5 du code du travail. Cette aide au contrat de travail concerne les personnes reconnues travailleurs handicapés par la Commission Technique d’Orientation et de Reclassement Professionnelle (CO.T.O.RE.P.). Les employeurs concernés sont les entreprises de droit privé, les établissements publics, les mairies ou les associations loi 1901. Pour le recrutement d’un travailleur handicapé, le SEFI rembourse à l’employeur une partie du salaire du travailleur embauché en fonction de son handicap : - Catégorie A et B : 30 % du salaire brut plafonné à 2,5 fois le SMIG - Catégorie C : 50 % du salaire brut plafonné à 2,5 fois le SMIG Ce dispositif vient en renfort de la loi du pays relative à l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés en allégeant la masse salariale des employeurs. En octobre 2014, la cellule IPTH et la mission d’insertion des personnes reconnues travailleurs handicapés ont été transférées de la Direction du travail vers le SEFI. 4.1.4.2. Les bénéficiaires Nombre de nouvelles conventions C.T.H . Année 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Nb CTH 9 22 25 24 33 19 54 71 36 53 46 32 19 22 34 Le service a instruit 41 dossiers, 34 ont démarré. 34 nouvelles conventions pour travailleurs handicapés ont été conclues contre 22 en 2014. Au 31 décembre 2015, il y avait 211 personnes bénéficiant d’une C.T.H. contre 203 personnes au 31 décembre 2014. Répartition par âge et sexe Tranche d'âge Jeunes de 18 à 24 ans Jeunes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Personnes de 50 ans et plus F % Total M % Total % 1 4 5 6 0 2,94% 11,76% 14,71% 17,65% 0,00% 2 1 8 6 1 5,88% 2,94% 23,53% 17,65% 2,94% 3 5 13 12 1 8,82% 14,71% 38,24% 35,29% 2,94% 16 47,06% 18 52,94% 34 100,00% Répartition par catégorie COTOREP. Reconnaissance COTOREP Catégorie B Catégorie C Total Femme 14 2 % 41,18% 5,88% Homme 16 2 % 47,06% 5,88% Total 30 4 % 88,24% 11,76% 16 47,06% 18 52,94% 34 100,00% En 2015, 88 % des bénéficiaires d’un CTH sont reconnus « handicapés de catégorie B » - 76 - Répartition par domaine de formation et niveau de formation 71 % des personnes bénéficiant d’un CTH ont un niveau inférieur au BAC et 53 % ont un niveau inférieur au BEP/CAP. Ce dispositif aide donc principalement les travailleurs handicapés peu qualifiés. Répartition par durée d’expérience et qualification du bénéficiaire Durée d'expérience professionnelle Sans < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 10 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans Nb 5 7 5 4 6 7 % 14,71% 20,59% 14,71% 11,76% 17,65% 20,59% Total 34 100,00% Qualification AMT (Agent de maîtrise-technicien) CAD (Cadre) ENQ (Employé non qualifié) EQU (Employé qualifié) MAN (Manœuvre) OSP (Ouvrier spécialisé) SAN (Sans qualification) Nb 1 1 5 15 6 1 5 % 2,94% 2,94% 14,71% 44,12% 17,65% 2,94% 14,71% Total 34 100,00% 4.1.4.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition géographique Archipel/Ile/Commune IDV MOOREA AFAREAITU HAAPITI PAOPAO PAPETOAI TAHITI ARUE FAA'A MAHINA PAPEETE PAPENOO PIRAE PUNAAUIA ISV BORA-BORA ANAU NUNUE TMG RANGIROA RANGIROA Total Nb 30 6 2 2 1 1 24 2 1 1 14 1 2 3 3 3 1 2 1 1 1 34 % 88,24% 17,65% 5,88% 5,88% 2,94% 2,94% 70,59% 5,88% 2,94% 2,94% 41,18% 2,94% 5,88% 8,82% 8,82% 8,82% 2,94% 5,88% 2,94% 2,94% 2,94% 100,00% - 77 - Répartition par secteur d’activité et type d’organisme 82 % des organismes qui ont contracté une CTH sont des entreprises. Les secteurs du commerce et de l’hébergement et restauration sont ceux qui embauchent le plus de travailleurs handicapés. Répartition par type de contrat et type d’organisme Organisme CDD % CDI % Total % Administration 2 5,88% 0 0,00% 2 5,88% Association 0 0,00% 2 5,88% 2 5,88% 18 52,94% 28 82,35% 2 5,88% Entreprise Mairie Total 10 29,41% 1 2,94% 13 38,24% 1 2,94% 21 61,76% 34 100,00% 62 % des CTH démarrées en 2015 sont des CDI. Répartition par métier proposé Catégorie et appellation ROME (métier) Agriculture et pèche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux Jardinier / Jardinière Jardinier / Jardinière d'espaces verts Arts et faèonnage d'ouvrages d'art Couturier / Couturière Commerce, vente et grande distribution Caissier / Caissière en libre-service Caissier / Caissière pompiste Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules ou bateaux Vendeur / Vendeuse en bijouterie H™tellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation Commis / Commise de cuisine Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide Industrie Agent d'encadrement-technicien / Agente d'encadrement-technicienne en production de matériels électriques Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique Soudeur / Soudeuse à la flamme Installation et maintenance Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité Mécanicien / Mécanicienne de bateaux Services à la personne et à la collectivité Agent / Agente de propreté de locaux Support à l'entreprise Adjoint / Adjointe au directeur marketing Agent / Agente d'accueil Agent administratif / Agente administrative Comptable spécialisé / spécialisée en comptabilité générale Facteur / Factrice Responsable de département informatique Secrétaire - 78 - Nb 3 2 1 1 1 5 1 2 1 1 3 2 1 4 % 8,82% 5,88% 2,94% 2,94% 2,94% 14,71% 2,94% 5,88% 2,94% 2,94% 8,82% 5,88% 2,94% 11,76% 1 2 1 2 1 1 3 3 9 1 1 1 1 1 1 1 2,94% 5,88% 2,94% 5,88% 2,94% 2,94% 8,82% 8,82% 26,47% 2,94% 2,94% 2,94% 2,94% 2,94% 2,94% 2,94% Secrétaire polyvalent / polyvalente Standardiste Transport et logistique Assistant / Assistante d'exploitation logistique Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd Magasinier / Magasinière Manoeuvre manutentionnaire Total 1 1 4 1 1 1 1 2,94% 2,94% 11,76% 2,94% 2,94% 2,94% 2,94% 34 100,00% Taux d’abandon En 2015, aucun bénéficiaire n’a arrêté avant le terme de leur convention. - 79 - 4.2. Les stages en entreprise (secteur marchand) et les stages d’insertion (secteur non marchand) 4.2.1. Le stage d’insertion en entreprise (S.I.E.) 4.2.1.1. Le cadre institutionnel Le Stage d’Insertion en Entreprise (S.I.E) a pour objectif de favoriser, par une immersion professionnelle, l’orientation et l’insertion professionnelle des demandeurs d’emploi rencontrant des difficultés particulières d’accès à l’emploi, grâce à un stage en entreprise (secteur marchand). Ce stage a été créé par la délibération n° 96-139 du 21 novembre 1996 et l’arrêté n° 141/CM du 19 décembre 1996. Le S.I.E., d’une durée de 6 mois non renouvelable, s’adresse prioritairement aux personnes âgées de 18 à 55 ans qui sont à la recherche d’un emploi depuis plus de 3 mois et ne possèdent pas de qualification et/ou d’expérience professionnelle. Dans le cadre de cette mesure, c’est le SEFI qui verse au stagiaire une indemnité. Les entreprises d’accueil sont celles de droit privé qui emploient au minimum un salarié en contrat à durée indéterminée et qui n’ont pas licencié pour cause économique au cours des 6 mois précédant la demande de stage. Un maître de stage salarié doit assurer l’encadrement du stagiaire. Le mode de rémunération des SIE est identique au régime d’indemnisation des stagiaires de la formation professionnelle. Nombre de nouveaux S.I.E. 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 134 261 257 223 220 148 355 192 291 247 209 188 185 94 244 Le service a instruit 388 dossiers, 244 ont démarré. Cette augmentation par rapport à 2014 s’explique par le fait que le dispositif S.I.E. avait été suspendu à compter de mai 2014 à la demande du gouvernement. Sa mise en œuvre a repris en 2015. 4.2.1.2. Les bénéficiaires Répartition par âge et sexe Tranches d'âge Jeunes de 18 à 24 ans Jeunes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Total Femme 58 64 32 11 % 23,77% 26,23% 13,11% 4,51% Homme 33 22 22 2 % 13,52% 9,02% 9,02% 0,82% Total 91 86 54 13 % 37,30% 35,25% 22,13% 5,33% 165 67,62% 79 32,38% 244 100,00% Le S.I.E. bénéficie en majorité aux femmes (68 %) et aux jeunes de moins de 30 ans (72,55 %). Ce dispositif est idéal pour acquérir une première expérience à la sortie d’un cursus de formation de niveau V ou IV (BEP/CAP ou BAC général) ou pour découvrir le monde du travail lorsque l’on a pas de qualification. - 80 - Répartition des stagiaires par niveau de formation Scolarité BAC+3 BAC+2 BAC CAP/BEP BEPC/DNB CEPE Sans Total Nb 3 6 68 61 38 14 54 % 1,23% 2,46% 27,87% 25,00% 15,57% 5,74% 22,13% 244 100,00% 68 % des stagiaires ont un niveau de formation inférieur au bac. Le public cible est bien atteint. 43 % ont un niveau inférieur au BEP/CAP. Répartition par expérience des bénéficiaires Expérience Nb % Sans 54 22,13% < 1 an 74 30,33% >= 1 à < 2 ans 41 16,80% >= 2 à < 5 ans 51 20,90% >= 5 à < 10 ans 20 8,20% 4 1,64% 244 100,00% >= 10 ans Total 52% des bénéficiaires ont moins d’un an d’expérience. Sont principalement concernés les jeunes sortis du système scolaire dont l’expérience se résume à quelques stages ou qui n’arrivent pas à se stabiliser sur le marché du travail. Répartition par durée de recherche d’emploi des bénéficiaires Durée de recherche Depuis 10 à 12 mois Depuis 2 à 3 mois Depuis 4 à 6 mois Depuis 7 à 9 mois Depuis moins d'1 mois Depuis plus d'un an Nb 9 106 55 25 44 5 % 3,69% 43,44% 22,54% 10,25% 18,03% 2,05% Total 244 100,00% 4.2.1.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition géographique Archipel/Ile/Commune AUS RURUTU MOERAI TUBUAI MATAURA IDV MOOREA AFAREAITU MAHAREPA PAOPAO TAHITI ARUE FAA'A FAAONE HITIAA MAHINA MATAIEA PAEA PAPARA PAPEETE PIRAE PUNAAUIA TARAVAO Nb 7 3 3 4 4 227 6 2 3 1 221 6 44 1 3 4 3 2 2 101 15 22 14 % 2,87% 1,23% 1,23% 1,64% 1,64% 93,03% 2,46% 0,82% 1,23% 0,41% 90,57% 2,46% 18,03% 0,41% 1,23% 1,64% 1,23% 0,82% 0,82% 41,39% 6,15% 9,02% 5,74% 93 % des SIE sont à TAHITI et MOOREA. La mesure exigeant la présence d’un maître de stage salarié, elle est particulièrement adaptée aux Iles du Vent. - 81 - TAUTIRA TOAHOTU VAIRAO ISV BORA-BORA ANAU VAITAPE HUAHINE FARE RAIATEA UTUROA TMG MAKEMO MAKEMO Total 1 2 1 9 3 1 2 1 1 5 5 1 1 1 244 0,41% 0,82% 0,41% 3,69% 1,23% 0,41% 0,82% 0,41% 0,41% 2,05% 2,05% 0,41% 0,41% 0,41% 100,00% Répartition par secteur d’activité et type d’organisme Secteur d'activité Activités de services administratifs et de soutien Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités spécialisées, scientifiques et techniques Administration publique Agriculture, sylviculture et pêche Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Construction Enseignement Hébergement et restauration Industrie manufacturière Information et communication Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Santé humaine et action sociale Transports et entreposage Total % Association Entreprise 2 5 7 7 6 4 22 20 3 2 1 9 3 Total 2 5 7 7 6 4 1 23 101 20 2 22 20 4 2 1 14 3 % 0,82% 2,05% 2,87% 2,87% 2,46% 1,64% 0,41% 9,43% 41,39% 8,20% 0,82% 9,02% 8,20% 1,64% 0,82% 0,41% 5,74% 1,23% 227 93,03% 244 100,00% 100,00% 1 8 15 101 20 2 1 5 17 6,97% 93 % des S.I.E sont réalisés au sein d’entreprises. Comme les années antérieures, le secteur du commerce est celui qui utilise le plus le S.I.E. (41% des mesures). Secteur et effectifs des organismes d’accueil 62 % des structures accueillant des bénéficiaires de SIE ont moins de 20 salariés. - 82 - Répartition par poste occupé Poste occupé (Domaine et appellation ROME) Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle Educateur / Educatrice de jeunes enfants Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice Aide à la vie quotidienne Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie Assistant / Assistante accueil petite enfance Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées Assistant maternel / Assistante maternelle Alimentaire Agent / Agente de production/fabrication en industrie alimentaire Animation d'activités de loisirs Animateur / Animatrice d'enfants Banque Assistant / Assistante marché produits bancaires Bois Agent / Agente de maîtrise de scierie Menuisier / Menuisière Ouvrier / Ouvrière de scierie Commerce alimentaire et métiers de bouche Aide-boucher / Aide-bouchère Aide-boulanger / Aide-boulangère Ouvrier charcutier / Ouvrière charcutière Poissonnier-traiteur / Poissonnière-traiteuse Vendeur / Vendeuse en alimentation générale Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie Vendeur / Vendeuse en vins et spiritueux Commerce non alimentaire et de prestations de confort Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse Coiffeur / Coiffeuse Conseiller / Conseillère beauté Esthéticien-manucure / Esthéticienne-manucure Fleuriste SPA Praticien / Praticienne Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne Vendeur / Vendeuse en articles de sport Vendeur / Vendeuse en bijouterie Vendeur / Vendeuse en librairie Vendeur / Vendeuse en parapharmacie Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter Vendeur / Vendeuse en tissus Vendeur / Vendeuse en électroménager Comptabilité et gestion Assistant / Assistante comptable Assistant administratif / Assistante administrative et comptable Comptable Comptable-gestionnaire de stock Conception et production de spectacles Producteur / Productrice radio Conception, commercialisation et vente de produits touristiques Agent / Agente de réservation voyages Agent / Agente de voyages Conseiller / Conseillère voyages Conception, recherche, études et développement Assistant / Assistante technique d'élaboration en recherche Cuir et textile Aide-conducteur / Aide-conductrice de machine à teindre en industrie textile Direction de magasin de détail Responsable de magasin d'accessoires de la personne Droit Assistant / Assistante de service juridique Décoration Etalagiste Marchandiseur visuel / Marchandiseuse visuel Défense, sécurité publique et secours Intervenant / Intervenante de sécurité civile et de secours Electronique et électricité Nb 2 1 1 6 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 2 2 8 1 2 1 1 1 1 1 28 1 2 1 1 1 1 4 2 2 1 2 8 1 1 6 1 1 2 2 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9 8 1 1 1 1 % 0,82% 0,41% 0,41% 2,46% 1,23% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 2,05% 0,41% 0,82% 0,82% 3,28% 0,41% 0,82% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 11,48% 0,41% 0,82% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 1,64% 0,82% 0,82% 0,41% 0,82% 3,28% 0,41% 0,41% 2,46% 0,41% 0,41% 0,82% 0,82% 0,41% 0,41% 1,23% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 3,69% 3,28% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% - 83 - Câbleur / Câbleuse de matériels électriques Entretien technique Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs Agent / Agente d'entretien des installations d'infrastructures Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité Installateur vérificateur / Installatrice vérificatrice d'extincteurs Equipements de production, équipements collectifs Agent / Agente de maîtrise d'entretien en électromécanique Agent / Agente de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité Agent / Agente de maintenance industrielle Aide électricien / électricienne de maintenance Electricien / Electricienne de maintenance Frigoriste Ouvrier électricien / Ouvrière électricienne de maintenance Equipements domestiques et informatique Agent / Agente de maintenance de machines de bureau Espaces naturels et espaces verts Jardinier / Jardinière Force de vente Assistant / Assistante administration des ventes Assistant / Assistante des ventes Chargé / Chargée de recouvrement de créances Commercial / Commerciale sédentaire Conseiller commercial / Conseillère commerciale en équipement de l'habitat auprès des particuliers Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers Technico-commercial / Technico-commerciale Formation initiale et continue Surveillant / Surveillante en milieu scolaire Grande distribution Animateur-démonstrateur / Animatrice-démonstratrice Caissier / Caissière Caissier / Caissière de station-service Employé / Employée de libre-service Employé / Employée de rayon Employé / Employée de rayon libre-service Employé / Employée de rayon équipement de la maison Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service Hôte / Hôtesse de caisse Marchandiseur / Marchandiseuse Images et sons Infographiste Immobilier Prospecteur négociateur / Prospectrice négociatrice en immobilier Magasinage, manutention des charges et déménagement Agent / Agente de magasinage Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks Aide-magasinier / Aide-magasinière Magasinier / Magasinière Manoeuvre manutentionnaire Manutentionnaire Préparateur / Préparatrice de commandes Mécanique, travail des métaux et outillage Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique Aide-soudeur / Aide-soudeuse en montage-assemblage mécanique Méthodes et gestion industrielles Agent / Agente de préparation de la production Nettoyage et propreté industriels Employé / Employée de blanchisserie industrielle Technicien / Technicienne de surface Organisation de la circulation des marchandises Agent / Agente d'affrètement Personnel d'étage en hôtellerie Valet / Femme de chambre Personnel de conduite du transport routier Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse Praticiens médico-techniques Pharmacien assistant / Pharmacienne assistante Production - 84 - 1 7 1 3 0,41% 2,87% 0,41% 1,23% 1 2 9 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 9 1 1 1 3 0,41% 0,82% 3,69% 0,41% 0,41% 0,41% 1,23% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 3,69% 0,41% 0,41% 0,41% 1,23% 1 1 1 1 1 24 1 6 1 4 2 4 1 2 2 1 1 1 2 2 23 1 3 6 7 1 2 3 4 2 2 1 1 4 1 3 1 1 4 4 1 1 1 1 3 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 9,84% 0,41% 2,46% 0,41% 1,64% 0,82% 1,64% 0,41% 0,82% 0,82% 0,41% 0,41% 0,41% 0,82% 0,82% 9,43% 0,41% 1,23% 2,46% 2,87% 0,41% 0,82% 1,23% 1,64% 0,82% 0,82% 0,41% 0,41% 1,64% 0,41% 1,23% 0,41% 0,41% 1,64% 1,64% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 1,23% Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures Ouvrier / Ouvrière agricole en production de volailles Porcher / Porchère Production culinaire Agent / Agente de cuisine Aide de cuisine Commis / Commise de cuisine Cuisinier / Cuisinière Cuisinier traiteur / Cuisinière traiteuse Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration Professionnels médico-techniques Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie Préparation et conditionnement Agent / Agente d'opérations manuelles en industrie de transformation Agent / Agente de conditionnement sur machine automatisée Ressources humaines Assistant / Assistante ressources humaines Second oeuvre Peintre en bâtiment Poseur / Poseuse de revêtements souples de sols Technicien / Technicienne d'équipements de piscine Secrétariat et assistance Agent administratif / Agente administrative Assistant administratif / Assistante administrative Employé / Employée de bureau Employé administratif / Employée administrative Secrétaire Secrétaire administratif / administrative Secrétaire comptable Secrétaire de direction Secrétaire médical / médicale Secrétaire polyvalent / polyvalente Standardiste Service Commis / Commise de salle Services funéraires Agent / Agente de chambre funéraire Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes Assistant / Assistante marketing Tissu et cuirs Couturier / Couturière Travaux et gros oeuvre Manoeuvre de chantier Total 1 1 1 19 1 5 4 4 1 4 2 2 2 1 1 1 1 3 1 1 1 35 3 4 4 1 11 1 5 1 1 3 1 2 2 1 1 1 1 1 1 3 3 0,41% 0,41% 0,41% 7,79% 0,41% 2,05% 1,64% 1,64% 0,41% 1,64% 0,82% 0,82% 0,82% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 1,23% 0,41% 0,41% 0,41% 14,34% 1,23% 1,64% 1,64% 0,41% 4,51% 0,41% 2,05% 0,41% 0,41% 1,23% 0,41% 0,82% 0,82% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 0,41% 1,23% 1,23% 244 100,00% Taux d’abandon en cours de convention. Ce taux (de démission) est de 9,43 % ce qui est faible. - 85 - 4.2.2. Le stage pour les travailleurs handicapés (S.T.H.) Le S.T.H. permet aux personnes handicapées d’exercer une activité professionnelle de 6 mois susceptible de favoriser leur insertion professionnelle et sociale. Cette mesure s’adresse aux personnes reconnues travailleurs handicapés par la Commission Technique d’Orientation et de Reclassement Professionnelle (CO.T.O.RE.P.). Les organismes qui peuvent accueillir une personne handicapée en stage sont les entreprises du secteur privé, les établissements publics, les mairies ou les associations. Dans le cadre de cette mesure, le stagiaire perçoit une indemnité égale à celle versée aux stagiaires de la formation professionnelle. Nouveaux stages S.T.H. 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 210 180 237 306 200 251 268 268 283 462 558 654 Le service a instruit 737 dossiers (+23,86%), 654 ont démarré, en hausse (+17,20%) par rapport à l’an passé. Le STH s’inscrit donc souvent comme une période d’adaptation de la personne handicapée au poste ; adaptation qui nécessite généralement plus de temps que ne l’accorde une période d’essai conventionnelle. 4.2.2.2. Les bénéficiaires Répartition par type de handicap Catégorie RTH A B C Non renseigné Femme 0 278 3 1 % 0,00% 42,51% 0,46% 0,15% Homme 3 362 6 1 % 0,46% 55,35% 0,92% 0,15% Total 3 640 9 2 % 0,46% 97,86% 1,38% 0,31% 282 43,12% 372 56,88% 654 100,00% Total A : handicap professionnel léger ou temporaire, adaptation satisfaisant au travail. B : Handicap professionnel modéré et durable nécessitant parfois un aménagement du poste de travail. C : Handicap professionnel grave et définitif nécessitant un aménagement important du poste de travail. Près de 98 % des bénéficiaires de STH sont classés catégorie B par la CO.T.O.RE.P. Ils sont majoritairement des hommes (57 %). 77 % des mesures concernent des personnes de plus de 30 ans. Répartition par âge et sexe Age Jeunes de 18 à 24 ans Jeunes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Personnes de 50 ans et plus Total - 86 - Femme 22 33 77 110 % 3,36% 5,05% 11,77% 16,82% Homme 50 45 99 117 % 7,65% 6,88% 15,14% 17,89% Total 72 78 176 227 % 11,01% 11,93% 26,91% 34,71% 40 6,12% 61 9,33% 101 15,44% 282 43,12% 372 56,88% 654 100,00% Répartition par domaine de formation et scolarité Domaine de formation Agriculture, métiers de la mer Aménagement, Environnement Art, métiers d'art BTP, Architecture Coiffure, Esthétique Commerce Droit, Sciences politiques Economie, comptabilité, gestion, finances Général Hôtellerie, restauration, tourisme Industrie - Automatismes Industrie - Automobile Industrie - Electronique Industrie - Electrotechnique Industrie - Energie Industrie - Matériaux Industrie - Matériaux souples Industrie - Mécanique Information, communication Informatique Lettres, Langues Sans Santé Sciences Secrétariat Social Sport Sécurité, prévention, surveillance Total % Sans 4 2 10 143 2 1 2 CEPE 4 1 2 3 1 BEPC DNB 2 67 2 1 CAP BEP 12 BAC BAC+2 BAC+3 BAC+4 1 4 3 5 25 1 1 1 3 8 37 1 10 19 2 1 1 25 3 1 1 2 4 1 2 2 1 1 1 2 1 3 1 1 153 2 1 2 9 5 1 5 1 10 13 2 2 6 2 1 4 327 93 59 122 46 50,00% 14,22% 9,02% 18,65% 7,03% 4 0,61% 2 0,31% 1 Total 21 5 9 42 1 3 3 % 3,21% 0,76% 1,38% 6,42% 0,15% 0,46% 0,46% 40 247 31 1 5 1 4 4 4 2 4 1 4 3 153 7 1 27 25 2 6,12% 37,77% 4,74% 0,15% 0,76% 0,15% 0,61% 0,61% 0,61% 0,31% 0,61% 0,15% 0,61% 0,46% 23,39% 1,07% 0,15% 4,13% 3,82% 0,31% 4 0,61% 1 654 100,00% 0,15% 100,00% La moitié des bénéficiaires sont sans diplôme. 73 % des bénéficiaires ont un niveau de formation inférieur au CAP/BEP. Près de 92 % des bénéficiaires ont un niveau inférieur au bac. Répartition par expérience. Durée d'expérience Sans < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans >= 10 ans Nb 182 86 82 116 101 87 % 27,83% 13,15% 12,54% 17,74% 15,44% 13,30% Total 654 100,00% Près de 41 % des bénéficiaires de STH ont moins d’un an d’expérience. Taux d’abandon 6,73 % des STH ont été résiliés avant le terme de la convention. - 87 - 4.2.2.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition géographique Archipel/Ile/Commune AUS RAIVAVAE VAIURU RAPA AHUREI TUBUAI MAHU MATAURA TAAHUAIA IDV MOOREA AFAREAITU HAAPITI MAHAREPA PAOPAO PAPETOAI TEAVARO TEMAE TAHITI AFAAHITI ARUE FAA'A FAAONE HITIAA MAHAENA MAHINA MATAIEA PAEA PAPARA PAPEARI PAPEETE PAPENOO PIRAE PUEU PUNAAUIA TARAVAO TAUTIRA TEAHUPOO TIAREI TOAHOTU VAIRAO ISV BORA-BORA ANAU FAANUI NUNUE VAITAPE HUAHINE FAIE FARE FITII MAEVA MAROE TEFARERII MAUPITI MAUPITI RAIATEA AVERA OPOA TEVAITOA - 88 - Nb poste 33 1 1 1 1 31 3 27 1 535 25 16 1 2 1 3 1 1 510 33 84 29 3 2 7 31 16 6 34 9 97 59 11 1 25 15 5 5 12 18 8 71 12 1 2 6 3 27 1 14 4 2 1 5 2 2 18 10 1 1 % 5,05% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 4,74% 0,46% 4,13% 0,15% 81,80% 3,82% 2,45% 0,15% 0,31% 0,15% 0,46% 0,15% 0,15% 77,98% 5,05% 12,84% 4,43% 0,46% 0,31% 1,07% 4,74% 2,45% 0,92% 5,20% 1,38% 14,83% 9,02% 1,68% 0,15% 3,82% 2,29% 0,76% 0,76% 1,83% 2,75% 1,22% 10,86% 1,83% 0,15% 0,31% 0,92% 0,46% 4,13% 0,15% 2,14% 0,61% 0,31% 0,15% 0,76% 0,31% 0,31% 2,75% 1,53% 0,15% 0,15% UTUROA TAHAA HAAMENE IRIPAU PATIO (IRIPAU) TAPUAMU VAITOARE MAR FATU-HIVA OMOA HIVA-OA ATUONA NUKU-HIVA TAIOHAE TAIPIVAI UA-POU HAKAHAU TMG ANAA ANAA HAO HAO KATIU KATIU RARAKA KAUEHI Total 6 12 4 1 5 1 1 9 1 1 4 4 3 2 1 1 1 6 3 3 1 1 1 1 1 1 654 0,92% 1,83% 0,61% 0,15% 0,76% 0,15% 0,15% 1,38% 0,15% 0,15% 0,61% 0,61% 0,46% 0,31% 0,15% 0,15% 0,15% 0,92% 0,46% 0,46% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 100,00% Répartition par secteur d’activité et type d’organisme Étiquettes de lignes Activités de services administratifs et de soutien Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités spécialisées, scientifiques et techniques Administration publique Agriculture, sylviculture et pêche Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Construction Enseignement Hébergement et restauration Industrie manufacturière Information et communication Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Santé humaine et action sociale Transports et entreposage Total Administration 1 1 Association 58 2 1 22 Entreprise 2 2 6 1 6 7 Mairie 254 4 21 3 5 5 21 15 2 9 14 166 90 194 1 23 2 116 254 Postes occupés par les stagiaires STH Poste occupé (Domaine et appellation ROME) Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle Agent local / Agente locale de médiation sociale Elève éducateur socioéducatif / éducatrice socioéducative Aide ˆ la vie quotidienne Agent spécialisé / Agente spécialisée des écoles maternelles -ASEMAide maternel / maternelle d'école Assistant / Assistante de vie Assistant maternel / Assistante maternelle Auxiliaire de vie Employé / Employée de ménage Animation d'activités de loisirs Animateur / Animatrice d'activités périscolaires Nb 2 1 1 19 2 6 1 3 1 6 3 2 % 0,31% 0,15% 0,15% 2,91% 0,31% 0,92% 0,15% 0,46% 0,15% 0,92% 0,46% 0,31% - 89 - Total 3 3 6 1 318 7 3 26 21 3 5 26 15 2 9 1 203 2 654 Animateur sportif / Animatrice sportive Arts plastiques Sculpteur / Sculptrice Bois Agent / Agente de maîtrise en menuiserie Ebéniste-menuisier / Ebéniste-menuisière Façonnier / Façonnière d'ouvrages décoratifs en bois et matériaux associés Menuisier / Menuisière Menuisier / Menuisière d'atelier Ouvrier / Ouvrière de scierie Sculpteur / Sculptrice sur bois Sculpteur modeleur / Sculptrice modeleuse sur bois Chimie et pharmacie Préparateur / Préparatrice de liquides en industrie pharmaceutique Commerce non alimentaire et de prestations de confort Linger / Lingère Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne Vendeur / Vendeuse en bijouterie Vendeur / Vendeuse en informatique Vendeur / Vendeuse en produits multimédia Comptabilité et gestion Aide-comptable Assistant / Assistante comptable Comptable Conception et production de spectacles Chargé / Chargée de production audiovisuelle Cuir et textile Imprimeur / Imprimeuse en industrie textile Culture et gestion documentaire Archiviste Assistant / Assistante archiviste Bibliothécaire Direction, encadrement et pilotage de fabrication et production industrielles Agent / Agente d'encadrement en production de matériels électriques Décoration Etalagiste Finisseur-décorateur / Finisseuse-décoratrice d'objets d'art et artisanaux Graveur / Graveuse d'art Graveur / Graveuse sur bois Graveur-polisseur / Graveuse-polisseuse de roches Peintre sur soie Electronique et électricité Agent / Agente de production de matériels électriques Agent / Agente de production de matériels électroniques Entretien technique Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs Agent / Agente d'entretien des collectivités Agent / Agente d'entretien des installations d'infrastructures Agent / Agente d'entretien du bâtiment Agent / Agente d'entretien travaux ˆ domicile Agent / Agente de maintenance des bâtiments Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments Equipements domestiques et informatique Agent / Agente de maintenance en informatique Espaces naturels et espaces verts Agent / Agente d'entretien de l'espace rural Agent / Agente d'entretien de la nature Agent / Agente d'entretien des espaces naturels Agent / Agente d'entretien des parcs et jardins Aide jardinier / jardinière Jardinier / Jardinière Jardinier / Jardinière d'espaces verts Jardinier / Jardinière paysagiste Manoeuvre des espaces verts Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces naturels Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts Ouvrier / Ouvrière des espaces verts Etudes et assistance technique Technicien foncier / Technicienne foncière Fibres et papier Vannier / Vannière Force de vente Assistant commercial / Assistante commerciale - 90 - 1 21 21 28 1 2 1 11 2 3 7 1 1 1 5 1 1 1 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 10 2 1 7 1 1 11 4 1 3 1 1 1 4 1 3 73 11 19 2 2 3 6 0,15% 3,21% 3,21% 4,28% 0,15% 0,31% 0,15% 1,68% 0,31% 0,46% 1,07% 0,15% 0,15% 0,15% 0,76% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 0,76% 0,31% 0,31% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 1,53% 0,31% 0,15% 1,07% 0,15% 0,15% 1,68% 0,61% 0,15% 0,46% 0,15% 0,15% 0,15% 0,61% 0,15% 0,46% 11,16% 1,68% 2,91% 0,31% 0,31% 0,46% 0,92% 26 4 1 1 120 1 1 7 12 13 36 18 1 1 1 26 3 2 2 37 37 1 1 3,98% 0,61% 0,15% 0,15% 18,35% 0,15% 0,15% 1,07% 1,83% 1,99% 5,50% 2,75% 0,15% 0,15% 0,15% 3,98% 0,46% 0,31% 0,31% 5,66% 5,66% 0,15% 0,15% Formation initiale et continue Assistant / Assistante de vie scolaire Surveillant / Surveillante en milieu scolaire Grande distribution Employé / Employée de libre-service Employé / Employée de rayon libre-service Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service Immobilier Gestionnaire de copropriété Industries graphiques Agent / Agente d'atelier en reprographie Employé / Employée de reprographie Opérateur polyvalent / Opératrice polyvalente en reprographie Ouvrier / Ouvrière de finition et faèonnage Magasinage, manutention des charges et déménagement Agent / Agente de magasinage Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks Aide-magasinier / Aide-magasinière Magasinier / Magasinière Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks Manoeuvre manutentionnaire Mécanique, travail des métaux et outillage Agent / Agente de montage-assemblage mécanique Agent / Agente de production de montage-assemblage mécanique Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique Métal, verre, bijouterie et horlogerie Bijoutier / Bijoutière fantaisie Méthodes et gestion industrielles Agent / Agente de préparation de la production Nettoyage et propreté industriels Agent / Agente d'entretien de nettoyage industriel Agent / Agente d'entretien/propreté de bureaux Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux Agent / Agente de nettoyage en collectivité Agent / Agente de propreté de locaux Agent / Agente de propreté et d'hygiène Laveur / Laveuse de vitres polyvalent / polyvalente Technicien / Technicienne de surface Production Agriculteur / Agricultrice Aide agricole en maraîchage-horticulture Aide agricole en production florale Aide agricole en production fruitière Aide horticole Aide-pépiniériste Horticulteur / Horticultrice Ouvrier / Ouvrière horticole Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente Pépiniériste Production culinaire Aide de cuisine Assistant / Assistante de production en restauration collective Commis / Commise de cuisine Commis / Commise de cuisine de collectivité Cuisinier / Cuisinière Employé / Employée de cantine Employé / Employée de restauration collective Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant Plongeur / Plongeuse en restauration Second / Seconde de cuisine Professionnels médico-techniques Agent / Agente des services hospitaliers Propreté et environnement urbain Agent / Agente d'entretien d'espaces publics Agent / Agente d'entretien du domaine public Agent / Agente d'entretien et de nettoyage urbain Agent / Agente de collecte de déchets Agent / Agente de nettoiement d'espace urbain Agent / Agente de propreté urbaine Agent / Agente de tri des déchets Eboueur / Eboueuse Préparation et conditionnement Agent / Agente de conditionnement et de manutention Agent / Agente de conditionnement manuel Agent / Agente de conditionnement sur machine automatisée 2 1 1 5 1 1 3 1 1 9 2 2 1 4 15 2 2 2 7 1 1 4 1 1 2 1 1 3 3 58 4 8 18 6 6 1 1 14 25 2 2 1 1 2 6 6 1 1 3 41 9 1 11 2 6 6 2 1 1 2 1 1 22 5 1 8 2 2 1 2 1 6 1 3 2 0,31% 0,15% 0,15% 0,76% 0,15% 0,15% 0,46% 0,15% 0,15% 1,38% 0,31% 0,31% 0,15% 0,61% 2,29% 0,31% 0,31% 0,31% 1,07% 0,15% 0,15% 0,61% 0,15% 0,15% 0,31% 0,15% 0,15% 0,46% 0,46% 8,87% 0,61% 1,22% 2,75% 0,92% 0,92% 0,15% 0,15% 2,14% 3,82% 0,31% 0,31% 0,15% 0,15% 0,31% 0,92% 0,92% 0,15% 0,15% 0,46% 6,27% 1,38% 0,15% 1,68% 0,31% 0,92% 0,92% 0,31% 0,15% 0,15% 0,31% 0,15% 0,15% 3,36% 0,76% 0,15% 1,22% 0,31% 0,31% 0,15% 0,31% 0,15% 0,92% 0,15% 0,46% 0,31% - 91 - Ressources humaines Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines Second oeuvre Aide plombier / plombière Electricien / Electricienne de chantier Secrétariat et assistance Agent / Agente d'accueil Agent administratif / Agente administrative Assistant administratif / Assistante administrative Auxiliaire de bureau Employé / Employée de bureau H™te / H™tesse d'accueil H™te / H™tesse d'accueil standardiste Secrétaire Secrétaire administratif / administrative Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale Secrétaire comptable Secrétaire facturier / facturière Secrétaire médical / médicale Secrétaire médical / médicale vétérinaire Secrétaire polyvalent / polyvalente Standardiste Service Commis / Commise de restaurant Garèon / Serveuse de restaurant Systèmes d'information et de télécommunication Assistant / Assistante d'exploitation informatique Technicien / Technicienne informatique Techniciens du spectacle Monteur / Monteuse Tissu et cuirs Couturier / Couturière Travaux et gros oeuvre Manoeuvre de chantier Véhicules, engins, aéronefs Agent / Agente de maintenance de matériels de manutention Laveur / Laveuse de véhicules automobiles Mécanicien / Mécanicienne de garage automobile Mécanicien / Mécanicienne de machines agricoles Total - 92 - 1 1 2 1 1 85 10 15 3 4 7 1 2 20 10 1 3 1 3 1 1 3 2 1 1 2 1 1 1 1 13 13 4 4 5 2 1 1 1 654 0,15% 0,15% 0,31% 0,15% 0,15% 13,00% 1,53% 2,29% 0,46% 0,61% 1,07% 0,15% 0,31% 3,06% 1,53% 0,15% 0,46% 0,15% 0,46% 0,15% 0,15% 0,46% 0,31% 0,15% 0,15% 0,31% 0,15% 0,15% 0,15% 0,15% 1,99% 1,99% 0,61% 0,61% 0,76% 0,31% 0,15% 0,15% 0,15% 100,00% 4.2.3. Le Contrat d’Accès à l’Emploi (C.A.E.) 4.2.3.1. Le cadre institutionnel Ce dispositif a été adopté par l’Assemblée de la Polynésie française en août 2013 mais il n’est entré en vigueur qu’en janvier 2014 en raison d’un recours devant le Conseil d’Etat. Cette mesure d’insertion de type « stage » est réglementée par les articles LP 5221-1 et s. et A. 5221-1 du code du travail. Dans un contexte de crise économique et en l’absence d’indemnisation du chômage, son objet est de favoriser l’insertion professionnelle par la mise en place d’un dispositif en faveur des personnes sans emploi et ouvrant droit à une indemnité versée au stagiaire en contrepartie d’une activité dans un organisme d’accueil. Ce dispositif est destiné aux personnes satisfaisant aux conditions suivantes : - Etre âgé de plus de 18 ans à moins de 60 ans à la date de démarrage du C.A.E. - Avoir fait l’objet d’un licenciement pour motif économique en Polynésie française OU être sans emploi depuis au moins 2 mois et être inscrit au régime de solidarité de la Polynésie française (R.S.P.F., anciennement R.S.T.). Est considérée comme personne sans emploi toute personne ayant effectuée moins de 100 h de travail durant les trois mois précédant la demande. - Pas de lien de parenté entre le responsable de l’organisme d’accueil et le stagiaire (conjoint, concubin, frère, sœur, ascendant ou descendant). - Une même personne ne peut bénéficier d’un CAE plus de deux fois sur une période de 5 ans. - Le CAE est accordé en priorité aux personnes sans qualification ou sans expérience. L’indemnisation versée au stagiaire est : - 80 000 FCFP brut de 18 à moins de 30 ans pour 35 heures par semaine. - 100 000 FCFP brut pour les plus de 30 ans pour 35 heures par semaine. - 60 000 FCFP brut pour les personnes éligibles au titre de la participation à une activité culturelle (quel que soit l’âge du stagiaire) pour 24 heures par semaine. Peuvent être organisme d’accueil : - Les entreprises (personne physique ou morale de droit privé), les coopératives. - Les associations pour l’aide à l’insertion prévues par l’article LP 5225-1 du code du travail. - Les associations régies par la loi 1901 intervenant dans le domaine de l’artisanat, de l’agriculture, de la pêche, de la perliculture, du sport, de l’environnement ou de la culture. - Les communes, les communautés de communes, les syndicats de communes - Les services et établissements publics de la Polynésie française. Les activités exécutées dans le cadre du dispositif C.A.E. doivent présenter un intérêt formateur pour le stagiaire. La mesure CA.E. fait l’objet d’une collaboration étroite avec les Circonscriptions administratives des Marquises, Australes et Tuamotu Gambier. A ce titre les Circonscriptions sont le point d’entrée pour le dépôt des dossiers de demande. A l’exception de la Circonscription des Tuamotu Gambier, les dossiers font l’objet d’un avis des services des Tavana Hau. 4.2.3.2. Les bénéficiaires La gestion 2015 de cette mesure a encore monopolisé une part importante du service. Le service a instruit 5097 dossiers, 2534 ont démarré. Répartition par âge et sexe Age Jeunes de 18 à 24 ans Jeunes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Personnes de 50 ans et plus Total Femme 257 245 358 215 % 10,14% 9,67% 14,13% 8,48% Homme 390 303 418 248 % 15,39% 11,96% 16,50% 9,79% Total 647 548 776 463 % 25,53% 21,63% 30,62% 18,27% 28 1,10% 72 2,84% 100 3,95% 1103 43,53% 1431 56,47% 2534 100,00% 56 % des bénéficiaires du C.A.E. sont des hommes. 53 % des bénéficiaires ont plus de 30 ans. - 93 - Répartition par domaine de formation et niveau de formation 47 % des bénéficiaires sont sans diplôme. 91 % ont un niveau inférieur au BAC. La mesure atteint donc bien sa cible, les personnes sans qualification et éloignées de l’emploi. Répartition par sexe et expérience Age Sans < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans >= 10 ans Total Femme 300 257 192 201 102 51 1103 % 11,84% 10,14% 7,58% 7,93% 4,03% 2,01% 43,53% Homme 410 268 188 273 177 115 1431 % 16,18% 10,58% 7,42% 10,77% 6,99% 4,54% 56,47% Total 710 525 380 474 279 166 2534 % 28,02% 20,72% 15,00% 18,71% 11,01% 6,55% 100,00% 64 % des bénéficiaires déclarent moins de 2 ans d’expérience. Taux d’abandon 10% des CAE ont été résiliés avant le terme du contrat (dont 4% par démission du stagiaire). 4.2.3.3. Les postes & organismes d’accueil Statut organisme Administration Association Entreprise Mairie Nb 227 333 1 380 594 % 8,96% 13,14% 54,46% 23,44% Total 2 534 100,00% - 94 - 54,46 % des C.A.E. sont intervenus dans le secteur marchand. Le premier secteur économique à bénéficier du C.A.E. est le secteur agricole (437 C.A.E.), puis le Commerce (302 C.A.E.). 45,54 % des mesures concernent le secteur non marchand (associations, mairies, administrations). Répartition par secteur d’activité et type d’organisme Organisme/Secteur d'activité Administration Activités de services administratifs et de soutien Activités spécialisées, scientifiques et techniques Administration publique Arts, spectacles et activités récréatives Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Enseignement Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Santé humaine et action sociale Transports et entreposage Association Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Enseignement Industrie manufacturière Santé humaine et action sociale Entreprise Activités de services administratifs et de soutien Activités des ménages en tant qu'employeurs Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités spécialisées, scientifiques et techniques Agriculture, sylviculture et pêche Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Construction Enseignement Hébergement et restauration Industrie manufacturière Industries extractives Information et communication Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Santé humaine et action sociale Transports et entreposage Mairie Administration publique Nb 227 12 3 134 8 1 41 1 26 1 333 35 289 6 1 2 1380 39 1 4 12 12 437 11 49 302 81 21 194 143 2 5 5 9 16 37 594 594 % 8,96% 0,47% 0,12% 5,29% 0,32% 0,04% 1,62% 0,04% 1,03% 0,04% 13,14% 1,38% 11,40% 0,24% 0,04% 0,08% 54,46% 1,54% 0,04% 0,16% 0,47% 0,47% 17,25% 0,43% 1,93% 11,92% 3,20% 0,83% 7,66% 5,64% 0,08% 0,20% 0,20% 0,36% 0,63% 1,46% 23,44% 23,44% Total 2534 100,00% Répartition par postes Poste (Domaine et appellation ROME) Accueil en hôtellerie Employé / Employée du hall Accueil et promotion touristique Agent / Agente d'accueil touristique Agent / Agente de promotion touristique Chargé / Chargée de mission tourisme Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle Agent / Agente d'accueil et d'information sociale Agent / Agente d'environnement de proximité Agent / Agente de médiation dans les services publics Agent / Agente de médiation et de la vie sociale Agent / Agente de prévention et de médiation sociale Agent / Agente de prévention et de proximité Nb 1 1 14 6 5 1 2 59 1 14 1 3 1 5 % 0,04% 0,04% 0,55% 0,24% 0,20% 0,04% 0,08% 2,33% 0,04% 0,55% 0,04% 0,12% 0,04% 0,20% - 95 - Animateur / Animatrice d'activités sociales et de vie locale Animateur / Animatrice de quartier Animateur coordonnateur / Animatrice coordonnatrice d'activités jeunesse Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle Médiateur / Médiatrice de ville Aide à la vie quotidienne Aide aux personnes âgées Aide maternel / maternelle d'école Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie Assistant / Assistante de vie Assistant maternel / Assistante maternelle Auxiliaire de vie Auxiliaire de Vie Sociale -AVSEmployé / Employée de ménage Employé familial / Employée familiale auprès d'enfants Garde-malade Alimentaire Agent / Agente de fabrication de production alimentaire Agent / Agente de production/fabrication en industrie alimentaire Opérateur / Opératrice en distillerie industrielle Ouvrier / Ouvrière d'abattoir Ouvrier / Ouvrière de fabrication de jus de fruits en industrie alimentaire Ouvrier / Ouvrière de fabrication des industries alimentaires Animation d'activités de loisirs Accompagnateur / Accompagnatrice touristique Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente Animateur / Animatrice d'activités culturelles et techniques Animateur / Animatrice d'activités ludiques (jeux, jouets) Animateur / Animatrice d'activités périscolaires Animateur / Animatrice d'enfants Animateur / Animatrice de loisirs pour enfants Animateur sportif / Animatrice sportive Educateur / Educatrice d'activités sportives Guide touristique Moniteur / Monitrice de sport Arts plastiques Sculpteur / Sculptrice Assurance Rédacteur polyvalent / Rédactrice polyvalente production sinistres Banque Assistant / Assistante service clientèle bancaire Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse Bois Faèonnier / Faèonnière d'ouvrages décoratifs en bois et matériaux associés Menuisier / Menuisière Menuisier / Menuisière en meubles Menuisier naval embarqué / Menuisière navale embarquée Nacreur / Nacreuse Ouvrier / Ouvrière de scierie Sculpteur / Sculptrice sur bois Commerce alimentaire et métiers de bouche Aide vendeur / vendeuse de produits frais en gros Aide-boucher / Aide-bouchère Aide-boulanger / Aide-boulangère Aide-pâtissier / Aide-pâtissière Boucher / Bouchère Boulanger / Boulangère Employé / Employée en poissonnerie Fileteur / Fileteuse Marchand / Marchande de fruits et légumes Poissonnier-traiteur / Poissonnière-traiteuse Vendeur / Vendeuse en alimentation générale Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie Vendeur / Vendeuse en gros de produits frais Commerce non alimentaire et de prestations de confort Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente Agent / Agente de comptoir en location de véhicules Assistant / Assistante de coiffure Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse Coiffeur / Coiffeuse Conseiller / Conseillère beauté Employé / Employée d'institut de beauté Esthéticien / Esthéticienne Fleuriste Linger / Lingère - 96 - 3 21 5 3 2 50 1 34 1 1 2 1 1 7 1 1 10 2 1 1 3 2 1 25 1 6 1 1 4 3 1 5 1 1 1 3 3 1 1 4 1 3 38 1 18 1 2 1 2 13 28 1 1 6 7 1 1 1 2 1 2 3 1 1 88 3 1 1 7 3 1 1 1 2 5 0,12% 0,83% 0,20% 0,12% 0,08% 1,97% 0,04% 1,34% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,28% 0,04% 0,04% 0,39% 0,08% 0,04% 0,04% 0,12% 0,08% 0,04% 0,99% 0,04% 0,24% 0,04% 0,04% 0,16% 0,12% 0,04% 0,20% 0,04% 0,04% 0,04% 0,12% 0,12% 0,04% 0,04% 0,16% 0,04% 0,12% 1,50% 0,04% 0,71% 0,04% 0,08% 0,04% 0,08% 0,51% 1,10% 0,04% 0,04% 0,24% 0,28% 0,04% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,08% 0,12% 0,04% 0,04% 3,47% 0,12% 0,04% 0,04% 0,28% 0,12% 0,04% 0,04% 0,04% 0,08% 0,20% Loueur / Loueuse de véhicules automobiles Manucure Tatoueur / Tatoueuse Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements Vendeur / Vendeuse de fleurs Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne Vendeur / Vendeuse en aménagement du foyer Vendeur / Vendeuse en articles de bazar Vendeur / Vendeuse en articles de sport Vendeur / Vendeuse en bijouterie Vendeur / Vendeuse en bijoux fantaisie Vendeur / Vendeuse en chaussures Vendeur / Vendeuse en hygiène de la personne Vendeur / Vendeuse en informatique Vendeur / Vendeuse en librairie Vendeur / Vendeuse en linge de maison Vendeur / Vendeuse en lingerie Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire Vendeur / Vendeuse en produits culturels Vendeur / Vendeuse en prèt-à-porter Vendeur / Vendeuse en prèt-à-porter féminin Vendeur / Vendeuse en quincaillerie Vendeur / Vendeuse en équipement du foyer Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement de la personne Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer Comptabilité et gestion Aide-comptable Comptable Conception et études Chargé / Chargée d'affaires foncières Conception, commercialisation et vente de produits touristiques Agent / Agente de réservation voyages Conception, recherche, études et développement Assistant / Assistante de laboratoire de recherche Coloriste en impression textile Conduite et encadrement de chantier - travaux Commis / Commise de chantier Cuir et textile Aide-conducteur / Aide-conductrice de machine d'impression textile Couturier industriel / Couturière industrielle sur tissu Imprimeur / Imprimeuse en industrie textile Culture et gestion documentaire Agent / Agente de bibliothèque Assistant / Assistante archiviste Bibliothécaire Céramique Potier / Potière Direction de magasin de détail Responsable de boutique de prèt-à-porter Décoration Etalagiste Etalagiste en prèt-à-porter Finisseur-décorateur / Finisseuse-décoratrice d'objets d'art et artisanaux Graveur / Graveuse au sable Graveur / Graveuse d'art Marchandiseur visuel / Marchandiseuse visuel Peintre à la main sur verre Peintre finisseur / finisseuse à la main Tailleur-graveur / Tailleuse-graveuse Défense, sécurité publique et secours Agent / Agente de la surveillance spécialisée de la commune Agent / Agente de police municipale Développement territorial et emploi Agent / Agente de développement rural Edition et communication Chargé / Chargée de communication Entretien technique Agent / Agente d'entretien de la voirie Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs Agent / Agente d'entretien des collectivités Agent / Agente d'entretien des installations d'infrastructures Agent / Agente d'entretien du bâtiment Agent / Agente de maintenance des bâtiments Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en 2 1 1 6 2 9 1 1 4 2 2 1 1 2 1 1 2 2 1 1 15 1 1 1 1 1 12 11 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 3 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 39 30 1 2 1 1 1 1 1 1 3 1 2 1 1 2 2 360 8 71 160 3 17 3 47 0,08% 0,04% 0,04% 0,24% 0,08% 0,36% 0,04% 0,04% 0,16% 0,08% 0,08% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,08% 0,08% 0,04% 0,04% 0,59% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,47% 0,43% 0,04% 0,08% 0,08% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,12% 0,04% 0,04% 0,04% 0,12% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 1,54% 1,18% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,12% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,08% 0,08% 14,21% 0,32% 2,80% 6,31% 0,12% 0,67% 0,12% 1,85% - 97 - collectivité Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments Technicien / Technicienne d'entretien et de maintenance du bâtiment Equipements de production, équipements collectifs Agent / Agente d'entretien et de dépannage d'ascenseurs Agent / Agente d'intervention sur équipements électroniques Agent / Agente de maintenance automaticien / automaticienne Agent / Agente de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité Agent / Agente de maintenance industrielle Aide mécanicien / mécanicienne cellule et motorisation d'armement Aide électricien / électricienne de maintenance Electricien / Electricienne de maintenance Electricien / Electricienne de maintenance itinérant Frigoriste Installateur / Installatrice de systèmes de sécurité, alarme et détection incendie Mécanicien / Mécanicienne d'entretien Technicien / Technicienne de maintenance industrielle polyvalente Technicien / Technicienne en froid et climatisation Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance Service Après-Vente -SAVEquipements domestiques et informatique Agent / Agente de maintenance en bureautique Agent / Agente de maintenance en informatique Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique Assistant / Assistante sur site informatique Dépanneur / Dépanneuse ÇBlancÈ Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers Dépanneur / Dépanneuse en électroménager Espaces naturels et espaces verts Agent / Agente d'aménagement des circuits pédestres, équestres et Vtt Agent / Agente d'entretien de la nature Agent / Agente d'entretien des espaces naturels Agent / Agente d'entretien des parcs et jardins Aide jardinier / jardinière Bécheron / Bécheronne Bécheron élagueur / Bécheronne élagueuse Chef d'équipe d'entretien d'espaces naturels Chef d'équipe d'entretien des espaces verts Jardinier / Jardinière Jardinier / Jardinière d'espaces verts Jardinier / Jardinière paysagiste Manoeuvre des espaces verts Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces naturels Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts Ouvrier / Ouvrière des espaces verts Ouvrier / Ouvrière du paysage Etudes et assistance technique Contrôleur-pointeur / Contrôleuse-pointeuse Fibres et papier Vannier / Vannière Force de vente Assistant commercial / Assistante commerciale Chargé / Chargée d'assistance Commercial / Commerciale en produits alimentaires secs en gros Formation initiale et continue Aide de vie scolaire Surveillant / Surveillante d'externat Surveillant / Surveillante d'internat Surveillant / Surveillante en milieu scolaire Grande distribution Adjoint / Adjointe chef de caisses Caissier / Caissière Caissier / Caissière de station-service Caissier / Caissière pompiste Employé / Employée de libre-service Employé / Employée de rayon Employé / Employée de rayon libre-service Employé / Employée de rayon produits alimentaires Employé / Employée de rayon textile Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels Animateur / Animatrice en déchets en industrie Animateur / Animatrice sécurité environnement Images et sons Graphiste concepteur / conceptrice Immobilier - 98 - 50 1 29 1 1 2 1 2 3 7 1 1 3 1 2 2 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 141 2 4 39 6 4 1 1 1 1 21 16 6 1 6 25 6 1 2 2 83 83 3 1 1 1 9 2 3 1 3 49 1 5 3 6 15 8 3 1 1 6 2 1 1 1 1 1 1,97% 0,04% 1,14% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,08% 0,12% 0,28% 0,04% 0,04% 0,12% 0,04% 0,08% 0,08% 0,04% 0,04% 0,32% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 5,56% 0,08% 0,16% 1,54% 0,24% 0,16% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,83% 0,63% 0,24% 0,04% 0,24% 0,99% 0,24% 0,04% 0,08% 0,08% 3,28% 3,28% 0,12% 0,04% 0,04% 0,04% 0,36% 0,08% 0,12% 0,04% 0,12% 1,93% 0,04% 0,20% 0,12% 0,24% 0,59% 0,32% 0,12% 0,04% 0,04% 0,24% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier Industries graphiques Imprimeur / Imprimeuse Imprimeur / Imprimeuse sérigraphe Margeur / Margeuse en faèonnage Ouvrier / Ouvrière de finition et faèonnage Magasinage, manutention des charges et déménagement Agent / Agente de magasinage Agent / Agente de stockage Agent / Agente logistique en magasinage Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks Aide-magasinier / Aide-magasinière Bagagiste manutentionnaire Magasinier / Magasinière Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse Manoeuvre manutentionnaire Manutentionnaire Manutentionnaire en transport logistique Préparateur / Préparatrice de commandes Préparateur / Préparatrice de commandes drive en grande distribution Matériaux de construction, céramique et verre Opérateur / Opératrice de production en céramique Montage de structures Charpentier bois poseur / Charpentière bois poseuse Monteur / Monteuse de chapiteau Monteur / Monteuse en constructions métalliques Mécanique, travail des métaux et outillage Aide chaudronnier / chaudronnière Aide-monteur / Aide-monteuse en montage-assemblage mécanique Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique Aide-soudeur / Aide-soudeuse en montage-assemblage mécanique Mouliste en matériaux composites Soudeur / Soudeuse à l'arc électrique Soudeur / Soudeuse à la flamme Soudeur / Soudeuse Metal Active Gas -MAGMétal, verre, bijouterie et horlogerie Bijoutier / Bijoutière Bijoutier / Bijoutière fantaisie Méthodes et gestion industrielles Préparateur / Préparatrice de fabrication industrielle Nettoyage et propreté industriels Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux Agent / Agente de nettoyage en collectivité Agent / Agente de nettoyage industriel Agent / Agente de propreté de locaux Agent / Agente de propreté et d'hygiène Agent / Agente de propreté tertiaire Employé / Employée de blanchisserie industrielle Nettoyeur polyvalent / Nettoyeuse polyvalente Ouvrier nettoyeur / Ouvrière nettoyeuse de locaux Technicien / Technicienne de surface Organisation et études Agent recenseur / Agente recenseuse Personnel d'encadrement Assistant / Assistante logistique Personnel d'étage en hôtellerie Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie Employé / Employée d'hôtel Employé / Employée de ménage d'hôtel Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier Valet / Femme de chambre Personnel de conduite du transport routier Aide-livreur / Aide-livreuse Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd Chauffeur routier / Chauffeuse routière Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commande Conducteur convoyeur / Conductrice convoyeuse de véhicule Conducteur livreur avitailleur / Conductrice livreuse avitailleuse en carburant Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse Personnel navigant du transport maritime et fluvial Marin de la navigation fluviale Matelot de la navigation fluviale Matelot de la navigation maritime 1 4 1 1 1 1 103 1 1 4 5 30 1 15 15 11 10 2 7 1 1 1 3 1 1 1 34 1 1 23 4 1 1 2 1 5 2 3 1 1 89 30 5 1 21 2 6 3 1 1 19 7 7 3 3 43 6 6 1 18 8 4 18 5 1 1 6 2 1 1 1 4 1 1 1 0,04% 0,16% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 4,06% 0,04% 0,04% 0,16% 0,20% 1,18% 0,04% 0,59% 0,59% 0,43% 0,39% 0,08% 0,28% 0,04% 0,04% 0,04% 0,12% 0,04% 0,04% 0,04% 1,34% 0,04% 0,04% 0,91% 0,16% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,20% 0,08% 0,12% 0,04% 0,04% 3,51% 1,18% 0,20% 0,04% 0,83% 0,08% 0,24% 0,12% 0,04% 0,04% 0,75% 0,28% 0,28% 0,12% 0,12% 1,70% 0,24% 0,24% 0,04% 0,71% 0,32% 0,16% 0,71% 0,20% 0,04% 0,04% 0,24% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,16% 0,04% 0,04% 0,04% - 99 - Matelot polyvalent / polyvalente navigation maritime Personnel sédentaire du transport aérien Bagagiste aéroportuaire Personnel sédentaire du transport maritime et fluvial Empoteur/dépoteur / Empoteuse/dépoteuse Plastique, caoutchouc Opérateur / Opératrice sur presse à caoutchouc et matières plastiques Production Agriculteur / Agricultrice Agriculteur / Agricultrice en polyculture Aide agricole en mara”chage-horticulture Aide agricole en polyculture Aide agricole en production florale Aide agricole en production fruitière Aide agricole en production légumière Aide agricole en production végétale Aide d'élevage aquacole Aide d'élevage bovin Aide d'élevage en production de volaille Aide d'élevage porcin Aide horticole Aide-pépiniériste Apiculteur / Apicultrice Aviculteur / Avicultrice Bosco Eleveur / Eleveuse d'animaux à fourrure Eleveur / Eleveuse de bovins Eleveur / Eleveuse de chèvres Eleveur / Eleveuse de porcins Eleveur / Eleveuse de volailles Fruiticulteur / Fruiticultrice Greffeur / Greffeuse (Nacres) Horticulteur / Horticultrice Marin grande pèche Marin-pècheur Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures Ouvrier / Ouvrière agricole en mara”chage-horticulture Ouvrier / Ouvrière agricole en production porcine Ouvrier / Ouvrière agricole spécialisation aviculture Ouvrier / Ouvrière aquacole Ouvrier / Ouvrière d'élevage en production de volailles Ouvrier / Ouvrière horticole Ouvrier / Ouvrière piscicole Ouvrier / Ouvrière pépiniériste Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente en élevage porcin Palefrenier / Palefrenière Porcher / Porchère Pépiniériste Production culinaire Agent / Agente de restauration rapide Aide de cuisine Aide de cuisine de collectivité Assistant / Assistante de production en restauration collective Commis / Commise de cuisine Commis / Commise de cuisine de collectivité Commis pâtissier / Commise pâtissière de restaurant Crèpier / Crèpière Cuisinier / Cuisinière Employé / Employée de cantine Employé / Employée de snack-bar Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide Plongeur / Plongeuse en restauration Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de crèpes Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de plats à emporter Vendeur / Vendeuse de glaces Vendeur / Vendeuse de sandwichs Professionnels médico-techniques Agent / Agente des services hospitaliers Aide dentaire Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie Brancardier / Brancardière Propreté et environnement urbain - 100 - 1 1 1 1 1 1 1 588 126 4 35 134 4 18 9 1 2 1 1 1 13 1 5 1 1 1 2 1 2 1 1 1 6 1 28 13 25 1 1 16 1 5 3 1 110 1 3 2 5 164 3 57 6 1 22 3 1 1 7 10 2 7 29 4 3 1 1 5 1 13 6 2 2 3 31 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 23,20% 4,97% 0,16% 1,38% 5,29% 0,16% 0,71% 0,36% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,51% 0,04% 0,20% 0,04% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,24% 0,04% 1,10% 0,51% 0,99% 0,04% 0,04% 0,63% 0,04% 0,20% 0,12% 0,04% 4,34% 0,04% 0,12% 0,08% 0,20% 6,47% 0,12% 2,25% 0,24% 0,04% 0,87% 0,12% 0,04% 0,04% 0,28% 0,39% 0,08% 0,28% 1,14% 0,16% 0,12% 0,04% 0,04% 0,20% 0,04% 0,51% 0,24% 0,08% 0,08% 0,12% 1,22% Agent / Agente d'entretien d'espaces publics Agent / Agente d'entretien du domaine public Agent / Agente d'entretien et de nettoyage urbain Agent / Agente de collecte de déchets Agent / Agente de propreté urbaine Agent / Agente de propreté, de nettoiement et de collecte Agent / Agente de réseau d'assainissement Agent / Agente de réseau d'eau potable Agent / Agente de tri des déchets Eboueur / Eboueuse Ouvrier / Ouvrière d'entretien propreté Ripeur / Ripeuse Préparation et conditionnement Agent / Agente d'opérations manuelles Agent / Agente d'opérations manuelles en industrie de transformation Agent / Agente de conditionnement et de manutention Agent / Agente de conditionnement manuel Opérateur / Opératrice de conditionnement manuel Préparateur / Préparatrice d'arômes alimentaires Préparateur / Préparatrice de matières Préparateur / Préparatrice de recettes Qualité et analyses industrielles Agent / Agente de contrôle en électronique Savoirs de base (PIAMSB/PIMSB) Savoirs de base (PIAMSB/PIMSB) Second oeuvre Aide plombier / plombière Aide électricien monteur / électricienne monteuse réseaux Electricien / Electricienne de chantier Electricien monteur / Electricienne monteuse réseaux Menuisier / Menuisière aluminium Peintre en bâtiment Plombier / Plombière Secrétariat et assistance Agent / Agente d'accueil Agent administratif / Agente administrative Assistant / Assistante de direction Assistant / Assistante de gestion administrative Assistant / Assistante de gestion d'entreprise Auxiliaire de bureau Employé / Employée aux archives Employé / Employée d'accueil Employé / Employée de bureau Employé administratif / Employée administrative Hôte / Hôtesse d'accueil Opérateur / Opératrice de saisie Secrétaire Secrétaire administratif / administrative Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale Secrétaire bureautique Secrétaire comptable Secrétaire médical / médicale Secrétaire polyvalent / polyvalente Secrétaire technique Service Commis / Commise de restaurant Commis / Commise de salle Garèon / Serveuse de restaurant Serveur / Serveuse de restaurant Serveur / Serveuse de salon de thé Serveur / Serveuse en restauration Services funéraires Agent / Agente de chambre funéraire Assistant / Assistante funéraire Soins aux animaux Aide-vétérinaire Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes Chargé / Chargée de clientèle e-commerce Systèmes d'information et de télécommunication Adjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informatique Opérateur / Opératrice géographe Sécurité privée Agent / Agente de surveillance Agent / Agente de sécurité Gardien / Gardienne de collège 6 2 7 1 1 2 1 3 2 1 4 1 12 1 3 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 10 1 1 2 1 1 1 3 144 10 38 1 1 1 5 6 1 5 5 3 6 32 13 1 1 6 1 7 1 25 4 5 1 9 1 5 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 6 4 1 1 0,24% 0,08% 0,28% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,12% 0,08% 0,04% 0,16% 0,04% 0,47% 0,04% 0,12% 0,08% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,08% 0,08% 0,39% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,12% 5,68% 0,39% 1,50% 0,04% 0,04% 0,04% 0,20% 0,24% 0,04% 0,20% 0,20% 0,12% 0,24% 1,26% 0,51% 0,04% 0,04% 0,24% 0,04% 0,28% 0,04% 0,99% 0,16% 0,20% 0,04% 0,36% 0,04% 0,20% 0,08% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,04% 0,24% 0,16% 0,04% 0,04% - 101 - Techniciens du spectacle Assistant / Assistante son Assistant costumier / Assistante costumière Costumier / Costumière Rippeur / Rippeuse spectacle Technicien / Technicienne d'exploitation et de maintenance des équipements audiovisuels Tissu et cuirs Brodeur / Brodeuse Couturier / Couturière Sellier / Sellière Travaux et gros oeuvre Agent / Agente de préfabrication de l'industrie du béton Agent / Agente de réseaux de canalisation Aide maèon / maèonne Voiries et Réseaux Divers VRD Aide-maèon / Aide-maèonne Bétonneur / Bétonneuse Magasinier / Magasinière de dépôt d'entreprise du BTP Manoeuvre bâtiment Manoeuvre de chantier Manoeuvre gros oeuvre Manoeuvre routier / routière Maèon / Maèonne Maèon-ferrailleur / Maèonne-ferrailleuse Ouvrier / Ouvrière de la maèonnerie Piscinier / Piscinière en piscines collectives en béton Véhicules, engins, aéronefs Agent / Agente de maintenance de matériels de manutention Agent / Agente de maintenance en mécanique navale Aide carrossier / carrossière Carrossier / Carrossière Carrossier-peintre / Carrossière-peintre Laveur / Laveuse de véhicules automobiles Maintenicien plaisance polyvalent / Maintenicienne plaisance polyvalente Mécanicien / Mécanicienne automobile Mécanicien / Mécanicienne d'engins de chantier et de travaux publics Mécanicien / Mécanicienne d'entretien en automobile Mécanicien / Mécanicienne de bateaux Mécanicien / Mécanicienne de chantier Mécanicien / Mécanicienne de la marine marchande Mécanicien / Mécanicienne de moteurs marins Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice de cycles Poseur / Poseuse de films de protection de vitrage de véhicules Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles Technicien / Technicienne de maintenance du nautisme Total Répartition géographique Archipel/Ile/Commune AUS RAIVAVAE ANATONU RAIRUA VAIURU RAPA AHUREI RIMATARA AMARU ANAPOTO MUTUAURA RURUTU AVERA HAUTI MOERAI TUBUAI MAHU MATAURA TAAHUAIA IDV MAIAO MAIAO MOOREA AFAREAITU - 102 - Nb 148 21 2 17 2 10 10 17 10 4 3 58 18 13 27 42 9 28 5 1453 2 2 92 16 % 5,84% 0,83% 0,08% 0,67% 0,08% 0,39% 0,39% 0,67% 0,39% 0,16% 0,12% 2,29% 0,71% 0,51% 1,07% 1,66% 0,36% 1,10% 0,20% 57,34% 0,08% 0,08% 3,63% 0,63% 8 3 1 1 2 1 19 1 17 1 76 1 1 1 14 1 1 16 22 1 1 7 5 4 1 31 3 3 3 2 2 3 1 2 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 2534 0,32% 0,12% 0,04% 0,04% 0,08% 0,04% 0,75% 0,04% 0,67% 0,04% 3,00% 0,04% 0,04% 0,04% 0,55% 0,04% 0,04% 0,63% 0,87% 0,04% 0,04% 0,28% 0,20% 0,16% 0,04% 1,22% 0,12% 0,12% 0,12% 0,08% 0,08% 0,12% 0,04% 0,08% 0,04% 0,12% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 100,00% HAAPITI MAHAREPA PAOPAO PAPETOAI TEAVARO TAHITI AFAAHITI ARUE FAA'A FAAONE HITIAA MAHAENA MAHINA MATAIEA PAEA PAPARA PAPEARI PAPEETE PAPENOO PIRAE PUEU PUNAAUIA TARAVAO TAUTIRA TEAHUPOO TIAREI TOAHOTU VAIRAO ISV BORA-BORA FAANUI NUNUE VAITAPE HUAHINE FAIE FARE FITII HAAPU MAEVA MAROE PAREA TEFARERII MAUPITI MAUPITI RAIATEA AVERA FETUNA OPOA PUOHINE TEHURUI TEVAITOA UTUROA VAIAAU TAHAA FAAAHA HAAMENE HIPU IRIPAU NIUA PATIO (IRIPAU) RUUTIA TAPUAMU VAITOARE MAR FATU-HIVA OMOA HIVA-OA ATUONA PUAMAU NUKU-HIVA HATIHEU TAIOHAE TAIPIVAI TAHUATA VAITAHU 15 13 18 18 12 1359 6 41 117 18 16 10 56 60 68 90 27 406 31 101 14 102 106 19 8 17 29 17 527 14 1 12 1 121 3 50 9 7 19 11 8 14 21 21 298 80 11 35 17 6 53 72 24 73 9 10 6 1 7 20 7 8 5 131 8 8 39 37 2 51 4 43 4 8 8 0,59% 0,51% 0,71% 0,71% 0,47% 53,63% 0,24% 1,62% 4,62% 0,71% 0,63% 0,39% 2,21% 2,37% 2,68% 3,55% 1,07% 16,02% 1,22% 3,99% 0,55% 4,03% 4,18% 0,75% 0,32% 0,67% 1,14% 0,67% 20,80% 0,55% 0,04% 0,47% 0,04% 4,78% 0,12% 1,97% 0,36% 0,28% 0,75% 0,43% 0,32% 0,55% 0,83% 0,83% 11,76% 3,16% 0,43% 1,38% 0,67% 0,24% 2,09% 2,84% 0,95% 2,88% 0,36% 0,39% 0,24% 0,04% 0,28% 0,79% 0,28% 0,32% 0,20% 5,17% 0,32% 0,32% 1,54% 1,46% 0,08% 2,01% 0,16% 1,70% 0,16% 0,32% 0,32% - 103 - UA-HUKA HANE UA-POU HAKAHAU TMG AHE AHE AMANU AMANU ANAA ANAA APATAKI APATAKI ARUTUA ARUTUA FAAITE FAAITE FAKARAVA FAKARAVA FANGATAU FANGATAU HAO HAO HEREHERETUE HEREHERETUE HIKUERU HIKUERU KATIU KATIU KAUEHI KAUEHI KAUKURA KAUKURA MAKATEA MAKATEA MAKEMO MAKEMO MANIHI MANIHI MAROKAU MAROKAU MATAIVA MATAIVA NIAU NIAU NIHIRU TAENGA NUKUTAVAKE NUKUTAVAKE PUKA PUKA PUKA PUKA RANGIROA RANGIROA RAROIA RAROIA TAKAPOTO TAKAPOTO TAKAROA TAKAROA TAKUME RAROIA TATAKOTO TATAKOTO TIKEHAU TIKEHAU TUREIA TUREIA VAHITAHI VAHITAHI VAIRAATEA VAIRAATEA Total 18 18 7 7 275 5 5 6 6 8 8 12 12 6 6 4 4 22 22 4 4 10 10 4 4 8 8 5 5 2 2 13 13 6 6 14 14 16 16 2 2 5 5 12 12 1 1 4 4 1 1 56 56 2 2 8 8 12 12 1 1 11 11 9 9 4 4 1 1 1 1 2534 0,71% 0,71% 0,28% 0,28% 10,85% 0,20% 0,20% 0,24% 0,24% 0,32% 0,32% 0,47% 0,47% 0,24% 0,24% 0,16% 0,16% 0,87% 0,87% 0,16% 0,16% 0,39% 0,39% 0,16% 0,16% 0,32% 0,32% 0,20% 0,20% 0,08% 0,08% 0,51% 0,51% 0,24% 0,24% 0,55% 0,55% 0,63% 0,63% 0,08% 0,08% 0,20% 0,20% 0,47% 0,47% 0,04% 0,04% 0,16% 0,16% 0,04% 0,04% 2,21% 2,21% 0,08% 0,08% 0,32% 0,32% 0,47% 0,47% 0,04% 0,04% 0,43% 0,43% 0,36% 0,36% 0,16% 0,16% 0,04% 0,04% 0,04% 0,04% 100,00% Les C.A.E. ont été octroyés majoritairement aux Iles du vent (57 %) afin de tenir compte de la répartition de la population. - 104 - 4.2.4. Le Stage expérience professionnel (ST.E.P.) 4.2.4.1. Le cadre institutionnel Cette mesure d’insertion a été introduite par la loi du pays n° 2012-25 du 10 décembre 2012 portant diverses dispositions en matière d'aides à l'emploi (article LP 5226-1 et suivants du code du travail). Son objectif est de favoriser l'insertion professionnelle des demandeurs d'emploi qualifiés mais sans expérience professionnelle en leur proposant un stage présentant un intérêt formateur et en rapport avec leur niveau et domaine de formation. Les organismes d’accueil concernés sont les personnes physiques ou morales de droit privé ayant au moins 1 salarié à plein temps. Les stages sont d’une durée de 4 mois (39 h par semaine). Les candidats doivent être : - âgé de plus de 16 ans et de moins de 26 ans - titulaire d'un diplôme ou titre de niveau V (CAP / BEP) ou supérieur - inscrit obligatoirement au SEFI - sans emploi en Polynésie française depuis au moins trois mois - sans expérience professionnelle significative (les expériences de quelques semaines et/ou sans rapport avec la qualification du stagiaire ne sont pas prises en compte) Dans le cadre du ST.E.P. le stagiaire bénéficie d’une indemnité brute mensuelle de 59 000 FCFP brut. 4.2.4.2. Les stagiaires Nouveaux stages STEP Le service a instruit 133 dossiers, 103 ont démarré (+123,91 %). Cette augmentation s’explique par la reprise de la mesure en œuvre de la mesure suite à sa suspension, à la demande du gouvernement en 2014. Répartition par âge et sexe Age Mineurs (moins de 18 ans) Jeunes de 18 à 24 ans Jeunes de 25 à 29 ans Total Femme % Homme % Total % 0 53 0,00% 51,46% 1 35 0,97% 33,98% 1 88 0,97% 85,44% 14 13,59% 8 7,77% 6 5,83% 61 59,22% 42 40,78% 59 % des bénéficiaires de ST.EP sont des femmes. La part des moins de 25 ans est relativement élevée (85%). 103 100,00% Répartition par domaine de formation et niveau de formation - 105 - Répartition par expérience Durée d'expérience Sans Nb 21 % 20,39% < 1 an 67 65,05% >= 1 à < 2 ans 11 10,68% >= 2 à < 5 ans 4 3,88% 103 100,00% Total 75 % ont un niveau inférieur ou égal au bac. 85 % ont un faible niveau d’expérience (< 1 an). La mesure atteint bien sa cible, les personnes avec une qualification mais sans expérience. Taux d’abandon Le taux de résiliation avant terme d’une convention ST.E.P. est faible : 12,62 %. 4.2.4.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition géographique Archipel/Ile/Commune IDV MOOREA MAHAREPA PAOPAO PAPETOAI TAHITI AFAAHITI ARUE FAA'A MAHINA MATAIEA PAPARA PAPEETE PIRAE PUNAAUIA TARAVAO ISV BORA-BORA NUNUE RAIATEA UTUROA Total Nb 101 6 2 3 1 95 1 1 21 1 1 1 51 3 13 2 2 1 1 1 1 103 % 98,06% 5,83% 1,94% 2,91% 0,97% 92,23% 0,97% 0,97% 20,39% 0,97% 0,97% 0,97% 49,51% 2,91% 12,62% 1,94% 1,94% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 100,00% Les ST.E.P. sont mis en œuvre dans 98 % des cas à Tahiti. Répartition par postes Poste (Domaine et appellation ROME) Art, métiers d'art Couturier / Couturière Audiovisuel, Cinéma Cadreur / Cadreuse BTP, Architecture Collaborateur / Collaboratrice d'architecte Dessinateur / Dessinatrice du bâtiment Peintre en bâtiment Peintre finisseur / finisseuse Soudeur / Soudeuse Metal Active Gas -MAGTechnicien / Technicienne bureau technique en industrie Coiffure, Esthétique Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse Coiffeur / Coiffeuse Esthéticien / Esthéticienne Commerce Assistant commercial / Assistante commerciale Caissier / Caissière Chargé / Chargée d'accueil Employé / Employée de libre-service Employé / Employée de rayon boucherie/charcuterie - 106 - Nb 2 2 1 1 6 1 1 1 1 1 1 4 1 1 2 9 1 2 1 1 1 % 1,94% 1,94% 0,97% 0,97% 5,83% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 3,88% 0,97% 0,97% 1,94% 8,74% 0,97% 1,94% 0,97% 0,97% 0,97% Employé / Employée de rayon libre-service Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne Droit, sciences politiques Chargé / Chargée du service administratif et financier ƒconomie, comptabilité, gestion, finances Agent / Agente de gestion comptable Aide-comptable Assistant / Assistante comptable Assistant / Assistante de direction Assistant / Assistante de gestion administrative Assistant / Assistante marketing Assistant / Assistante ressources humaines Assistant administratif / Assistante administrative et comptable Assistant commercial / Assistante commerciale Chargé / Chargée du service administratif et financier Comptable Comptable-gestionnaire de stock Employé / Employée d'accueil Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse Secrétaire commercial / commerciale Secrétaire comptable Vendeur / Vendeuse en articles de sport H™tellerie, restauration, tourisme Agent / Agente de promotion touristique Aide de cuisine Assistant / Assistante marketing Commis / Commise de cuisine Concierge d'h™tel Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant Industrie Agent / Agente de maintenance industrielle Agent / Agente des méthodes en industrie Frigoriste Industrie - Automobile Aide carrossier / carrossière Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice automobile Industrie - Electrotechnique Aide-magasinier / Aide-magasinière Electricien / Electricienne de chantier Electromécanicien / Electromécanicienne de maintenance d'installations électriques Electrotechnicien / Electrotechnicienne de maintenance Frigoriste Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks Manoeuvre de chantier Technicien / Technicienne d'entretien et de maintenance du bâtiment Technicien / Technicienne de maintenance en informatique Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiques Industrie - Energie Assembleur / Assembleuse en construction et réparation navale Industrie - Matériaux Menuisier / Menuisière Menuisier / Menuisière aluminium Monteur / Monteuse en structures bois et composites Technicien / Technicienne métallurgiste en recherche et développement Industrie - Mécanique Agent / Agente de maintenance de machines de bureau Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique Soudeur-braseur / Soudeuse-braseuse Information, communication Assistant / Assistante chef de projet Informatique Assistant / Assistante d'exploitation informatique Infographiste Lettres, Langues Secrétaire du service personnel Sans Aide carrossier / carrossière Aide-géomètre-topographe Programmeur / Programmeuse logiciel de base informatique Serveur / Serveuse en restauration Santé Educateur / Educatrice de jeunes enfants animateur / animatrice de relais d'assistantes maternelles Sciences 1 1 1 1 1 28 1 9 3 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 7 1 1 1 2 1 1 3 1 1 1 2 1 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 27,18% 0,97% 8,74% 2,91% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 1,94% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 6,80% 0,97% 0,97% 0,97% 1,94% 0,97% 0,97% 2,91% 0,97% 0,97% 0,97% 1,94% 0,97% 0,97% 9,71% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 3,88% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 2,91% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 1,94% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 3,88% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 0,97% 1 1 0,97% 0,97% - 107 - Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux Secrétariat Assistant administratif / Assistante administrative Employé / Employée de bureau Secrétaire Secrétaire administratif / administrative Secrétaire commercial / commerciale Secrétaire comptable Secrétaire polyvalent / polyvalente Social Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie Auxiliaire de Vie Sociale -AVSTransport, Logistique Assistant / Assistante logistique Total - 108 - 1 0,97% 8 7,77% 1 0,97% 1 0,97% 1 0,97% 1 0,97% 1 0,97% 1 0,97% 2 1,94% 3 2,91% 1 0,97% 1 0,97% 1 0,97% 1 0,97% 1 0,97% 103 100,00% 4.3. L’aide à la création d’entreprise. 4.3.1. L'insertion par la création ou la reprise d'activité (I.C.R.A.) 4.3.1.1. Le cadre institutionnel Cette aide à la création d’entreprise est ouverte aux demandeurs d’emploi de 18 à 55 ans qui sont sans activité professionnelle et en recherche d’emploi depuis au moins six mois en Polynésie française. La mesure « Insertion par la création ou la reprise d'activité (I.C.R.A.) » a pour objet de favoriser l'insertion professionnelle en soutenant la création ou la reprise d'une entreprise par un accompagnement du bénéficiaire et le versement d'une aide financière mensuelle de 90 000 FCFP durant un an et d'une prime de transition de 200 000 FCFP à l'issue du dispositif. L’entrepreneur est suivi mensuellement par un organisme tiers dit « organisme référent » (chambre de commerce, Service du développement rural, etc.) ainsi que par un tuteur, spécialiste de la gestion commerciale. Le dispositif prévoit : - Une aide financière mensuelle de 90 000F CFP versée forfaitairement par le SEFI au bénéficiaire lorsque l’organisme référent est en mesure d’attester chaque mois, de la réalité de l’activité. - Une formation d’initiation à la gestion et à la comptabilité de 35 heures. Celle-ci est obligatoire et est généralement dispensée avant le démarrage de l’activité. Le défaut de suivi de cette formation peut entraîner la résiliation de la convention I.C.R.A. - Un accompagnement mensuel par un tuteur spécialiste de la gestion chargé de conseiller le bénéficiaire durant 1 an pour l’aider à développer au mieux l’activité (conseil en gestion, droit du travail, aide aux diverses démarches administratives etc.). - Une prime de démarrage d’un maximum de 200 000F CFP. 4.3.1.2. Les bénéficiaires Le service a examiné 122 dossiers, 47 I.C.R.A. ont démarré en 2015. Cette augmentation s’explique par le fait que la mesure avait été suspendue en 2014 à la demande du gouvernement. 2009 204 99 48,50% Nbre de demandes d'ICRA Dossiers acceptés en commission Taux d'acceptation - 2010 127 53 41,70% 2011 67 24 35 % 2012 60 26 43 % 2013 31 13 42 % 2014 30 10 33 % 2015 122 47 38 % Pour garantir l’efficacité du dispositif sont retenus les dossiers : pour lesquels les porteurs de projet mobilisent des moyens réels (emprunt bancaire, micro-crédit etc.) faisant ainsi foi de leur motivation à développer une activité durable. ceux dont l’activité relève d’un secteur moins concurrentiel. ceux dont les porteurs de projet sortent d’un cycle de formation et/ou justifient d’un réel savoir-faire. Répartition par âge et sexe du bénéficiaire Age Jeunes de 18 à 24 ans Jeunes de 25 à 29 ans Personnes de 30 à 39 ans Personnes de 40 à 49 ans Total Femme 3 8 9 5 % 6,38% 17,02% 19,15% 10,64% Homme 3 3 13 3 % 6,38% 6,38% 27,66% 6,38% Total 6 11 22 8 % 12,77% 23,40% 46,81% 17,02% 25 53,19% 22 46,81% 47 100,00% Ce sont majoritairement des femmes qui ont bénéficié de l’I.C.R.A (53 %) et des personnes de plus de 30 ans (64 %). Répartition par niveau de qualification du bénéficiaire Qualification Nb % - 109 - Sans Manœuvre Ouvrier qualifié Ouvrier spécialisé Employé non qualifié Employé qualifié Agent de maîtrise - technicien 4 2 2 3 5 25 3 8,51% 4,26% 4,26% 6,38% 10,64% 53,19% 6,38% Cadre 3 6,38% Total 47 100,00% Répartition par expérience professionnelle et niveau de formation Expérience professionnelle Sans < 1 an >= 1 à < 2 ans >= 2 à < 5 ans >= 5 à < 10 ans >= 10 ans Nb 3 7 11 9 7 10 % 6,38% 14,89% 23,40% 19,15% 14,89% 21,28% Total 47 100,00% Niveau de formation Sans BEPC/DNB CAP/BEP BAC BAC+2 BAC+4 BAC+5 Total 55 % des porteurs de projet ont plus de 2 ans d’expérience. 57 % des bénéficiaires ont un niveau de formation inférieur ou égal au CAP/BEP. Répartition par durée de recherche d’emploi Durée de recherche d'emploi Depuis moins d'1 mois Depuis 2 à 3 mois Depuis 4 à 6 mois Depuis 7 à 9 mois Depuis 10 à 12 mois Depuis plus d'un an Total Nb 3 22 14 5 1 % 6,38% 46,81% 29,79% 10,64% 2,13% 2 4,26% 47 100,00% 4.3.1.3. Les entreprises créées Répartition des entreprises créées par secteur d’activité Secteur d'activité Activités de services administratifs et de soutien Agriculture, sylviculture et pêche Autres activités de services Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Construction Hébergement et restauration Industrie manufacturière Information et communication Santé humaine et action sociale Transports et entreposage Nb 3 4 6 9 1 6 10 2 3 3 % 6,38% 8,51% 12,77% 19,15% 2,13% 12,77% 21,28% 4,26% 6,38% 6,38% Total 47 100,00% Répartition géographique des entreprises créées Archipel/Ile/Commune AUSTRALES RAIVAVAE VAIURU RURUTU MOERAI - 110 - Nb 4 1 1 1 1 % 8,51% 2,13% 2,13% 2,13% 2,13% Nb 7 6 14 15 2 1 2 % 14,89% 12,77% 29,79% 31,91% 4,26% 2,13% 4,26% 47 100,00% TUBUAI MATAURA TAAHUAIA ILES DU VENT MOOREA AFAREAITU MAHAREPA PAOPAO TAHITI ARUE FAA'A MAHINA MATAIEA PAEA PAPARA PAPEETE PAPENOO PIRAE PUNAAUIA TEAHUPOO TOAHOTU VAIRAO ILES SOUS LE VENT BORA-BORA FAANUI HUAHINE FARE RAIATEA AVERA VAIAAU MARQUISES HIVA-OA PUAMAU TUAMOTU GAMBIER HAO HAO TIKEHAU TIKEHAU 2 1 1 35 3 1 1 1 32 1 2 3 1 2 1 7 3 2 5 1 2 2 5 1 1 1 1 3 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 4,26% 2,13% 2,13% 74,47% 6,38% 2,13% 2,13% 2,13% 68,09% 2,13% 4,26% 6,38% 2,13% 4,26% 2,13% 14,89% 6,38% 4,26% 10,64% 2,13% 4,26% 4,26% 10,64% 2,13% 2,13% 2,13% 2,13% 6,38% 4,26% 2,13% 2,13% 2,13% 2,13% 4,26% 2,13% 2,13% 2,13% 2,13% Total 47 100,00% La plus grande partie des activités bénéficiaires de l’ICRA se trouve aux Iles du vent (74 %). 4.3.1.4 Les abandons en cours de dispositif Sur les 47 ICRA démarrés en 2015, 1 a arrêté son activité au 31 décembre 2015, soit un taux d’abandon de 2%. - 111 - Annexe 5 Le Contrat de Soutien à l’Emploi 5.1. Le Contrat de Soutien à l’Emploi (C.S.E.) 5.1.1 Le cadre institutionnel Ce dispositif de maintien de l’emploi vient remplacer le précédent (I.M.E.) qui a été mis en oeuvre depuis 2009. Il est prévu dans le code du travail (articles LP. 5211-1 et suivants du code du travail, articles A. 5211-1 et suivants du code du travail). Il a pour même objectif d’éviter les licenciements pour motif économique dans les entreprises qui sont contraintes de réduire leur activité compte tenu de la conjoncture économique ou d’un sinistre de caractère exceptionnel, en prenant en charge une partie de la perte de salaire subie par le salarié du fait de la réduction de son temps de travail. Le C.S.E. fait l’objet de conventions de trois mois entre l’employeur et le S.E.F.I. Cette aide a une durée limitée, puisqu’une même entreprise ne peut bénéficier du CSE plus de 2 ans. Durant ces 3 mois, en contrepartie du maintien de l’emploi, le S.E.F.I. verse à l’employeur un pourcentage de la perte de salaire brut subie chaque mois par le salarié et la part patronale des cotisations sociales afférentes au C.S.E.. Le montant du C.S.E. est plafonné à 20 % de deux fois le SMIG en vigueur, soit actuellement 61165 FCFP. Le S.E.F.I. n’intervient plus au-delà de 20 % de R.T.T. Pour une R.T.T. inférieure ou égale à 20 %, la prise en charge visée à l’article LP 6 de la loi du pays relative au C.S.E. susvisée est de 90 % de la perte de salaire brut subie par le salarié, dans la limite de 20 % du salaire brut plafonné. Pour une R.T.T. supérieure à 20 %, la prise en charge visée à l’article LP 6 de la loi du pays relative au C.S.E. susvisée est de 100 % de la perte de salaire brut subie par le salarié, dans la limite de 20 % du salaire brut plafonné. Le C.S.E. est mis en œuvre à moyen humain constant. La mesure est traitée directement par la direction du service et par un agent comptable. 5.1.2. Les entreprises bénéficiaires Nb de conventions réalisées Nb de salaires concernés 2009* 2010 2011 2012 2013 2014 2015 122 206 208 194 120 89 76 9 047 21 996 18 837 15 052 5 539 3 717 3 974 * du 1er juin au 31 décembre 2009 Cette mesure initiée avec l’IME en 2009, suivie du CSE en 2014, confirme une baisse depuis 2012 en nombre de conventions réalisées. En 2015, 76 conventions de trois mois ont été conclues avec 25 entreprises différentes (certaines entreprises ayant bénéficié consécutivement de plusieurs conventions CSE). Ces conventions ont concerné 3974 salaires sur l’ensemble de l’année 2015. En 2014, 31 entreprises avaient été aidées. Cette baisse du nombre de conventions réalisées en 2015 se traduit en particulier par une non-reconduction en début d’exercice ou en cours d’année de la mesure pour 19 entreprises (16 demandes de renouvellement non sollicitées, 3 entreprises en réorganisation ou en rachat avec licenciements économiques). 6 entreprises ont pu bénéficier du dispositif d’aide pour la première fois et 1 autre entreprise après au moins une période d’activité non aidée de 6 mois depuis le bénéfice d’une convention IME ou CSE. 28% des entreprises (7) ont bénéficié en 2015 d’une huitième et dernière convention possible avec le dispositif CSE. Une même entreprise peut bénéficier au maximum 8 conventions. JANV FEV MARS AVR 300 288 301 454 - 112 - MAI 443 JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC TOTAL 449 296 263 296 307 305 272 3 974 En moyenne, 331 salariés différents par mois ont obtenu un complément de rémunération grâce au C.S.E.. Ils étaient 309 en 2014. Ce chiffre en progression s’explique par l’attribution du dispositif à un grand établissement hôtelier entre avril et juin 2015. Répartition des conventions CSE par zones géographiques. Archipel Somme % MAHAREPA 4 5,3 PAOPAO 4 5,3 Somme MOOREA 8 10,5 TAHITI 8 10,5 FAA'A 3 3,9 PAPEETE 38 50 PUNAAUIA 11 14,6 60 79 68 89,5 1 1,3 Somme BORA BORA 1 1,3 HUAHINE 4 5,3 4 5,3 5 6,6 TIKEHAU 3 3,9 Somme TIKEHAU 3 3,9 Somme TMG 3 3,9 Total 76 100 IDV Ile MOOREA Lieu PF ARUE Somme TAHITI Somme IDV ISLV BORA BORA VAITAPE PAREA Somme HUAHINE Somme ISLV TMG 89,5% des conventions CSE concerne des entreprises situées dans l’archipel des Îles du vent, 6,6 % aux Îles sous le vent, 3,9 % aux Tuamotu. Il n’y a pas eu de sollicitation d’aide d’entreprises aux Îles Marquises. Répartitions des conventions CSE par secteur d’activité des entreprises bénéficiaires. Libellé NAF21 IDV ISLV MAR TMG Total % Activités de services administratifs et de soutien 3 3 3,4 Activités immobilières 3 3 3,4 6 6 6,7 4 4 4,5 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 21 21 23,6 Construction 1 1 1,1 11 5 4 20 22,5 2 28 31,5 Activités spécialisées, scientifiques et techniques Agriculture, sylviculture et pêche Hébergement et restauration Industrie manufacturière 26 Santé humaine et action sociale 3 Total 78 7 3 3,4 0 4 89 100,0 - 113 - Nombre de salaires soutenus par le CSE et par secteur d’activité des entreprises bénéficiaires. Répartition par secteur d'activité de l'organisme (NAF 21) Total % Agriculture, sylviculture et pêche Industries extractives Industrie manufacturière Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion des déchets et dépoll Construction Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Transports et entreposage Hébergement et restauration Information et communication Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités spécialisées, scientifiques et techniques Activités de services administratifs et de soutien Administration publique Enseignement Santé humaine et action sociale Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Activités des ménages en tant qu'employeurs ; activités indifférenciées des ména Activités extra-territoriales Total 127 0 407 0 0 24 697 0 2647 0 0 0 30 42 0 0 0 0 0 0 0 3974 3,2 0,0 10,2 0,0 0,0 0,6 17,5 0 66,6 0 0 0 0,8 1,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100 En 2015, le secteur de l’hébergement et de la restauration reste encore le secteur le plus aidé par le dispositif d’aide CSE. Cela représente 66,6 % de l’ensemble des salaires soutenus par le CSE. Viennent ensuite le secteur du commerce (17,5%) et celui de l’industrie manufacturière (10,2 %). - 114 - Annexe 6 Les travailleurs étrangers En 2015, 639 demandes d’autorisation de travail ont été déposées contre 672 en 2014, soit une baisse de l’ordre de 5%. 571 autorisations de travail ont été délivrées au cours de la même année (+1,8 % par rapport à 2014) : - 152 en mission temporaire en Polynésie française d’une durée inférieure à 6 mois pour des étrangers envoyés par leurs employeurs situés à l’étranger. - 409 d’une durée maximale d’un an à des ressortissants étrangers employés par des employeurs situés en Polynésie française. - 10 d’une durée de 5 ans pour des ressortissants étrangers durablement établis en Polynésie française et qui y possèdent des liens familiaux, professionnels ou économiques. 5 refus d’octroi d’autorisation ont été prononcés en 2015 contre 21 l’année précédente. 6.1. Analyse des « missions temporaires » (autorisation de travail de moins de 6 mois) Ces autorisations concernent des salariés étrangers envoyés en Polynésie française par leurs employeurs situés à l’étranger pour des missions de courte durée de moins de 6 mois afin d’accomplir une tâche bien déterminée. 152 autorisations de ce type ont été délivrées en 2015 dont 77 pour des missions de très courte durée (moins de 15 jours). Elles concernent en premier lieu le secteur du « transport et entreposage » (30% du total soit 46 autorisations). On y trouve principalement des australiens, des néo-zélandais ou encore des norvégiens envoyés pour une mission de 2 semaines pour des travaux de maintenance et de contrôle des navires interinsulaires ou des installations de stockage d’hydrocarbures. On peut y aussi recenser des ingénieurs télécommunications qui interviennent pour le compte de l’OPT. Le secteur de l’ « information et communication » est beaucoup moins représenté cette année (27 soit 18% du total). Il s’agit de techniciens ou ingénieurs sollicités par les 2 opérateurs de téléphonie mobile ou leurs sous-traitants pour des opérations de maintenance. Ce sont majoritairement des travailleurs chinois et des néo-zélandais mais aussi des travailleurs de nationalité peu courante (sri-lankaise, russe, bangladaise, etc.) en Polynésie, tous envoyés par les mêmes employeurs étrangers. A noter aussi la présence de 9 professeurs de nationalité chinoise envoyés à l’Université de la Polynésie française dans le cadre de l’Institut Confucius ou encore 9 néo-zélandais dépêchés par l’église mormone pour un chantier de restauration de courte durée des revêtements de sols. Ces salariés étrangers sont quasiment irremplaçables compte tenu de leurs compétences bien spécifiques et de la brièveté de leurs séjours en Polynésie française. Répartition secteur d’activité de l’entreprise Secteur d'activité Industrie manufacturière Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets Construction Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Transports et entreposage Hébergement et restauration Information et communication Activités financières et d'assurance Administration publique Enseignement Santé humaine et action sociale Autres activités de services Nb 7 7 3 12 6 46 1 27 3 11 13 4 12 % 4,61% 4,61% 1,97% 7,89% 3,95% 30,26% 0,66% 17,76% 1,97% 7,24% 8,55% 2,63% 7,89% TOTAL 152 100% - 115 - Répartition par métiers Métier (Domaine et appellation ROME) Affaires et support technique client Expert / Experte support technique Ingénieur / Ingénieure assistance technique Arts plastiques Peintre d'art Conception et études Ingénieur géophysicien / Ingénieure géophysicienne Conception, recherche, études et développement Ingénieur / Ingénieure architecture navale Ingénieur / Ingénieure en construction navale Technicien électromécanicien / Technicienne électromécanicienne en études et développement Conduite et encadrement de chantier - travaux Ingénieur / Ingénieure de travaux BTP Direction, encadrement et pilotage de fabrication et production industrielles Directeur / Directrice de production industrielle Ingénieur / Ingénieure en mécanique de production Ingénieur / Ingénieure en procédés en production Electronique et électricité Electricien / Electricienne d'équipements industriels Encadrement Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle Equipements de production, équipements collectifs Agent / Agente de maintenance d'appareils de distribution Chef d'atelier de maintenance d'équipements de production Electronicien / Electronicienne de maintenance Mécanicien / Mécanicienne sur machines industrielles Technicien / Technicienne d'intervention en froid et climatisation Technicien / Technicienne de maintenance d'installations automatisées Technicien / Technicienne de maintenance en systèmes automatisés Technicien / Technicienne de maintenance en équipements industriels Technicien automaticien / Technicienne automaticienne de maintenance Extraction Foreur / Foreuse Technicien / Technicienne de forage Technicien / Technicienne des boues Force de vente Délégué médical / Déléguée médicale Formation initiale et continue Formateur / Formatrice Formateur / Formatrice technique Maître / Maîtresse de conférences Maître / Maîtresse de langues dans l'enseignement supérieur Professeur / Professeure de matières générales Professeur / Professeure des universités Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels Inspecteur / Inspectrice de conformité d'ascenseurs Inspecteur / Inspectrice de sites industriels Immobilier Directeur / Directrice de la construction immobilière Montage de structures Charpentier / Charpentière Organisation et études Auditeur / Auditrice qualité services Personnel d'encadrement Superviseur / Superviseuse d'opérations logistiques Personnel navigant du transport aérien Pilote d'avion Pilote de ligne aérienne Personnel sédentaire du transport aérien Superviseur / Superviseuse des opérations aériennes Praticiens médicaux Pédiatre Production culinaire Chef de cuisine Qualité et analyses industrielles Ingénieur / Ingénieure contr™le qualité en industrie Technicien / Technicienne de contr™le en matériel électrique Technicien / Technicienne de laboratoire en électricité Rééducation et appareillage Physiothérapeute Second oeuvre Poseur / Poseuse de moquette - 116 - Nb 6 3 3 2 2 1 1 5 2 1 % 3,95% 1,97% 1,97% 1,32% 1,32% 0,66% 0,66% 3,29% 1,32% 0,66% 2 2 2 3 1 1 1 1 1 6 6 12 1 1 1 2 1 1 1 2 2 6 2 2 2 1 1 19 8 1 2 1 1 6 3 1 2 1 1 2 2 3 3 2 2 8 5 3 2 2 1 1 1 1 6 2 3 1 2 2 3 3 1,32% 1,32% 1,32% 1,97% 0,66% 0,66% 0,66% 0,66% 0,66% 3,95% 3,95% 7,89% 0,66% 0,66% 0,66% 1,32% 0,66% 0,66% 0,66% 1,32% 1,32% 3,95% 1,32% 1,32% 1,32% 0,66% 0,66% 12,50% 5,26% 0,66% 1,32% 0,66% 0,66% 3,95% 1,97% 0,66% 1,32% 0,66% 0,66% 1,32% 1,32% 1,97% 1,97% 1,32% 1,32% 5,26% 3,29% 1,97% 1,32% 1,32% 0,66% 0,66% 0,66% 0,66% 3,95% 1,32% 1,97% 0,66% 1,32% 1,32% 1,97% 1,97% Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes Directeur commercial / Directrice commerciale Systèmes d'information et de télécommunication Administrateur / Administratrice de bases de données Administrateur / Administratrice réseau informatique Chargé / Chargée d'études Systèmes d'Information Géographique -SIGConsultant / Consultante en système d'information Expert / Experte système d'exploitation Expert / Experte système et réseaux Informaticien / Informaticienne d'application Ingénieur / Ingénieure radio Ingénieur / Ingénieure réseaux télécoms Ingénieur / Ingénieure Systèmes d'Information Géographique -SIG Ingénieur / Ingénieure télécommunication Ingénieur / Ingénieure télécoms Sécurité privée Agent / Agente de sûreté aéroportuaire Techniciens du spectacle Chef opérateur / opératrice de prise de vues Tissu et cuirs Restaurateur / Restauratrice de tapis et tapisserie Travaux et gros oeuvre Ouvrier / Ouvrière génie civil Véhicules, engins, aéronefs Chef mécanicien / mécanicienne automobile Mécanicien / Mécanicienne de moteurs marins Total 1 1 41 1 1 1 1 2 1 1 5 9 1 11 7 1 1 1 1 4 4 3 3 3 1 2 152 0,66% 0,66% 26,97% 0,66% 0,66% 0,66% 0,66% 1,32% 0,66% 0,66% 3,29% 5,92% 0,66% 7,24% 4,61% 0,66% 0,66% 0,66% 0,66% 2,63% 2,63% 1,97% 1,97% 1,97% 0,66% 1,32% 100,00% Répartition par nationalité et secteur d’activité de l’entreprise 6.2. Analyse des autorisations de travail d’une durée d’un an ou plus. 419 autorisations de ce type ont été délivrées en 2015 dont plus de 68 % (287 autorisations) concernent des renouvellements. Ce chiffre en hausse de 7 % par rapport à 2014, année exceptionnelle où les autorisations ont été plus difficiles à obtenir, mais reste à un niveau inférieur à celui constaté au cours des années précédentes. - 117 - 6.2.1. Analyse par secteur d’activité Pour la première fois, le secteur de l’Hébergement et restauration avec 153 autorisations accordées (36,5 % du total) contre 130 l’année précédente, arrive en première position. Il s’agit principalement de cuisiniers chinois (86) pour les restaurants spécialisés en cuisine chinoise, du personnel étranger dans les établissements hôteliers recrutés pour leurs compétences linguistiques (japonais) ou leur expérience hôtelière internationale (majordome, manager) ou encore pour leur savoir faire (techniciennes SPA, masseuses). Cette première place traduit la bonne santé du secteur touristique ainsi que de la restauration chinoise. Ainsi, l’ouverture de 4 nouveaux restaurants chinois a nécessité l’embauche de 9 cuisiniers chinois. Le secteur de l’Agriculture/pêche avec 162 autorisations délivrées arrive cette année en 2° position La baisse constatée (-13 % sur un an et -22% sur 2 ans) est due à une crise persistante du secteur perlicole mais également à un changement dans le mode de recrutement des greffeurs où l’emploi de cette main d’œuvre par le biais de contrat de prestations des G.I.E est de plus en plus courant. La nécessité de mettre en place des formations adaptées aux besoins des employeurs reste toujours d’actualité car si l’embauche des greffeurs étrangers chez certains employeurs n’est parfois pas justifiée, il n’existe quasiment pas de greffeurs locaux disponibles sur le marché de l’emploi qui peuvent être proposés à ces employeurs. Par ailleurs, les avantages de cette main d’œuvre étrangère (disponibilité, patience, sérieux etc.) sont constamment mis en avant par les employeurs par rapport à de la main d’œuvre locale. En troisième position, on retrouve le secteur « Activités de services » avec 41 étrangers contre 19 l’année précédente où la disparition d’un GIE du secteur perlicole a fait chuté ce chiffre. Ce GIE a été remplacé par un autre, ce qui explique la remontée des autorisations de travail délivrées en 2015 Enfin en 4° position le secteur « Autre activités de services » avec 17 autorisations délivrées, notamment 14 japonais dans des agences de voyage. Ces 4 secteurs concentrent à eux seuls près de 84% des autorisations accordées. 6.2.2. Analyse par nationalité Les ressortissants chinois avec 267 autorisations accordées, demeurent la nationalité la plus représentée parmi les travailleurs étrangers (63,7 %). Ils exercent principalement en qualité de greffeur (168) dans le secteur de la perliculture. En quelques années, grâce à leur excellent rapport prestation/coût, ils ont pris la place des greffeurs japonais qui ont quasiment disparu du secteur. Un nombre non négligeable (86) exerce dans le secteur de la restauration aussi bien dans de véritables restaurants asiatiques que dans des petits snacks. Ici aussi, il y a nécessité de former des polynésiens pour qu’ils puissent occuper des postes dans certaines cuisines de snacks afin de confectionner des mets asiatiques simples. La mise en place d’une formation plus adaptée tant sur la forme que dans le contenu qui associerait les restaurateurs de la place, serait à étudier. A noter aussi, l’émergence du personnel chinois (7 contre 3 en 2014) dans les hôtels afin de satisfaire cette nouvelle clientèle. ème Les ressortissants japonais avec 53 travailleurs arrivent en 2 position. Remplacés par les chinois dans le secteur de la perliculture (il ne reste plus que 4 greffeurs japonais), ils sont présents dans le domaine du tourisme en raison de leurs compétences linguistiques introuvables localement. Ainsi, ils exercent comme guide touristique, hôtesse d’accueil ou naviguant dans le secteur des Transports, des Activités de service ou celui de l’Hébergement, ou encore comme vendeur(se) en bijouterie dans le secteur du Commerce. Cette année, on peut aussi constater un nombre important de travailleurs de nationalité italienne (14) notamment dans le secteur de l’hébergement pour leurs compétences linguistiques ou culinaires. Répartition par nationalité et secteur d’activité de l’entreprise - 118 - Répartition par métier Métier (Domaine et appellation ROME) Accueil en hôtellerie Chef de brigade de réception hôtelière Concierge d'hôtel Employé / Employée de réception en établissement hôtelier Majordome en hôtellerie Réceptionniste en hôtellerie Accueil et promotion touristique Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle Animateur coordonnateur / Animatrice coordonnatrice d'activités jeunesse Affaires et support technique client Chargé / Chargée d'affaires en industrie Aide à la vie quotidienne Gouvernant / Gouvernante à domicile Majordome Animation d'activités de loisirs Guide-interprète Moniteur sportif / Monitrice sportive Banque Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire Commerce alimentaire et métiers de bouche Chef p‰tissier / p‰tissière Commerce non alimentaire et de prestations de confort Nb 14 2 3 1 7 1 2 1 1 1 1 1 1 4 1 3 9 7 2 4 3 1 1 1 16 % 3,34% 0,48% 0,72% 0,24% 1,67% 0,24% 0,48% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,95% 0,24% 0,72% 2,15% 1,67% 0,48% 0,95% 0,72% 0,24% 0,24% 0,24% 3,82% - 119 - Conseiller / Conseillère minceur Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne Vendeur / Vendeuse en bijouterie Vendeur / Vendeuse en informatique Comptabilité et gestion Conseiller / Conseillère en gestion Contrôleur / Contrôleuse de gestion Directeur financier / Directrice financière Conception et études Technicien / Technicienne d'études BTP en génie climatique et énergétique Conception, commercialisation et vente de produits touristiques Agent / Agente de réservation voyages Agent / Agente de voyages Conception, recherche, études et développement Ingénieur / Ingénieure en aéronautique en industrie Cuir et textile Coupeur / Coupeuse prèt-à-porter Direction d'entreprise Directeur général / Directrice générale de grande entreprise Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale -PDGDirection de magasin de détail Gérant / Gérante de commerce de détail Responsable de magasin de détail Edition et communication Chargé / Chargée des relations publiques Conseiller / Conseillère en organisation de mariages Responsable des relations extérieures Traducteur / Traductrice Encadrement Directeur / Directrice de la gestion technique des b‰timents Equipements de production, équipements collectifs Agent / Agente de maintenance en électronique Electronicien / Electronicienne de maintenance marine Force de vente Assistant commercial / Assistante commerciale Commercial / Commerciale en automobiles Directeur / Directrice des ventes Directeur / Directrice des ventes internationales Manager commercial / Manageuse commerciale des forces de vente Formation initiale et continue Assistant territorial / Assistante territoriale d'enseignement Consultant / Consultante en formation Formateur / Formatrice technique Professeur / Professeure d'enseignement général de lycée -PEGLGestion et direction Assistant manager / Assistante manageuse en restauration Directeur / Directrice d'hôtel Responsable d'hôtel-restaurant Responsable d'hébergement hôtelier Grande distribution Caissier / Caissière Organisation et études Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise Personnel d'encadrement Responsable de l'organisation de la cha”ne logistique Personnel d'étage en hôtellerie Gouvernant / Gouvernante d'hôtel Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie Personnel navigant du transport aérien Personnel Navigant Commercial -PNCPilote d'hélicoptère Steward / Hôtesse de l'air Steward / Hôtesse navigant aérien Praticiens médicaux Médecin du travail Médecin généraliste Médecin néphrologue Médecin spécialiste Production Brasseur / Brasseuse de bière Greffeur / Greffeuse (Nacres) Production culinaire Chef cuisinier / cuisinière Chef de cuisine Cuisinier / Cuisinière - 120 - 2 2 11 1 3 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 4 3 1 2 1 1 15 10 2 2 1 1 1 2 1 1 5 1 1 1 1 1 7 4 1 1 1 8 1 3 2 2 1 1 1 1 1 1 3 2 1 9 1 2 5 1 4 1 1 1 1 177 1 176 89 6 7 75 0,48% 0,48% 2,63% 0,24% 0,72% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,48% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,95% 0,72% 0,24% 0,48% 0,24% 0,24% 3,58% 2,39% 0,48% 0,48% 0,24% 0,24% 0,24% 0,48% 0,24% 0,24% 1,19% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 1,67% 0,95% 0,24% 0,24% 0,24% 1,91% 0,24% 0,72% 0,48% 0,48% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 0,72% 0,48% 0,24% 2,15% 0,24% 0,48% 1,19% 0,24% 0,95% 0,24% 0,24% 0,24% 0,24% 42,24% 0,24% 42,00% 21,24% 1,43% 1,67% 17,90% Second / Seconde de cuisine Recherche Chercheur / Chercheuse en économie Rééducation et appareillage Ergothérapeute Kinésithérapeute Masseur / Masseuse kinésithérapeute Secrétariat et assistance Agent / Agente d'accueil Assistant / Assistante de direction Assistant administratif / Assistante administrative de projet Chef hôte / hôtesse d'accueil Hôte / Hôtesse d'accueil Service Chef de rang Ma”tre / Ma”tresse d'hôtel Soins paramédicaux Infirmier / Infirmière de soins généraux Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes Assistant / Assistante marketing Directeur commercial / Directrice commerciale Responsable de la gestion clientèle Responsable de la relation clientèle Responsable marketing Systèmes d'information et de télécommunication Directeur / Directrice de département informatique Développeur / Développeuse informatique Ingénieur / Ingénieure télécommunication Total 1 1 1 3 1 1 1 10 3 4 1 1 1 3 1 2 2 2 7 2 1 2 1 1 4 1 2 1 419 0,24% 0,24% 0,24% 0,72% 0,24% 0,24% 0,24% 2,39% 0,72% 0,95% 0,24% 0,24% 0,24% 0,72% 0,24% 0,48% 0,48% 0,48% 1,67% 0,48% 0,24% 0,48% 0,24% 0,24% 0,95% 0,24% 0,48% 0,24% 100,00% 6.3. Evolution des greffeurs étrangers dans le secteur de la perliculture Évolution des autorisations accordées à des greffeurs 2004 2005 2006 Nombre de greffeurs 216 233 265 Dont de nationalité chinoise 211 232 265 Soit en % 98% 99% 100% 2007 280 279 100% 2008 341 340 100% 2009 235 235 100% 2010 235 232 99% 2011 2012 194 229 193 226 99% 98% 2013 230 224 97% 2014 173 162 94% 2015 176 168 95% Les autorisations de travail accordées à des greffeurs étrangers est quasi stable par rapport à l’année précédente, traduisant la morosité persistante du secteur perlicole. Les greffeurs chinois sont toujours majoritaires, et si le recours à greffeurs de nationalité thaïlandaise tous sollicités par le même employeur semble concluant, ce dernier a diminué leur nombre (4 contre 8 en 2014) Il arrive que des perliculteurs ne respectent pas le droit du travail dont bénéficient les travailleurs étrangers (non paiement régulier des salaires, sous déclaration des heures travaillées, non déclaration à la CPS des avantages en nature, prêt illicite de main d’oeuvre etc.). Le service a régulièrement rappelé les règles en vigueur et fait appel si nécéssaire aux services de la CPS ou de la Direction du Travail. Nombre de greffeurs 400 300 250 200 341 360 350 293 251 297 280 265 272 216 233 235 235 229 230 194 173 176 150 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 - 121 - Annexe 7 Carte de commerçant étranger Pour l’exercice d’une activité non salariée, tout étranger non ressortissant d'un pays de l'Union européenne doit obtenir une carte d’identité spéciale portant la mention « commerçant », conformément aux dispositions de la délibération n° 2001-165 APF du 11 septembre 2001 modifiée et de l’arrêté n° 1295 CM du 8 octobre 2001 pris pour son application. Celle-ci est délivrée uniquement pour l’exercice en Polynésie française d’une ou de plusieurs activités commerciales, industrielles ou artisanales et pour une durée de cinq ans renouvelable. Pour l’attribution de cette carte, le SEFI vérifie la situation des demandeurs au regard : - du respect des obligations imposées aux nationaux pour l’exercice de l’activité envisagée ; - de la comptabilité de l’activité projetée avec la sécurité, la salubrité et la tranquillité publiques ; - de l’absence de motif sérieux tiré de l’ordre public ; - de l’absence de condamnation ou de décision emportant l’interdiction d’exercer le commerce ; - du projet d’entreprise comportant au moins un budget prévisionnel pluriannuel ; - le cas échéant, l'autorisation d'investissement étranger. En 2015, 15 cartes d’identité de commerçant étranger ont été délivrées dont 11 premières demandes, 3 renouvellements, 1 adjonction d’activité et 2 refus ont été opposés. Sur ces 15 cartes, 3 concernent une activité exercée sous forme sociale (gérants de sociétés) et 12 concernent une activité exercée sous forme de personne physique. Nombre de cartes de commerçant étranger délivrées sur 5 ans 2011 2012 2013 2014 2015 Total 16 12 13 24 15 80 Au 31 décembre 2015, on recense théoriquement 80 cartes de commerçant étranger en cours de validité. Toutefois, on ne connaît pas le nombre exact de titulaires de cartes qui exercent réellement en Polynésie française dans la mesure où certains peuvent ne plus y résider. Arménienne Israélienne Ivoirienne 1 6,67% 1 6,67% 2 2 13,33% 1 1 6,67% 1 6,67% 4 26,67% 1 6,67% 1 6,67% 2 13,33% 1 1 6,67% 4 27% 15 100% 100,00% 1 1 Malaisienne 1 2 1 Monténégrine 1 Néo-zélandaise 1 1 2 13% 2 13% Thaïlandaise - 122 - % 1 Indonésienne TOTAL % Total 1 Chinoise Japonaise Autres activités de services Enseignement Activités de services administratifs et de soutien Activités spécialisées scientifiques et techniques Activités immobilières Hébergement et restauration Commerce de gros et de détail Construction Industrie manufacturière Nationalité Transports et entreposage RECAPITULATIF DES CARTES DE COMMERCANT ETRANGER ACCORDEES EN 2015 PAR NATIONALITE ET PAR SECTEUR D’ACTIVITE 1 7% 1 7% 2 13% 0 0% 2 13% 1 7% 0 0% Annexe 8 Les autorisations de séjour Depuis le 1er juillet 2011, suite à la dissolution du Service des affaires administratives, le SEFI assure l’instruction des demandes d’autorisation de séjour des étrangers qui sont présentées en conseil des ministres. Les autorités de l’Etat sont compétentes pour légiférer en matière d’entrée et de séjour des étrangers et pour délivrer des titres de séjour aux ressortissants étrangers qui souhaitent séjourner plus de trois mois en Polynésie française. Préalablement à la délivrances des titres de séjour, le Haut-Commissaire consulte le conseil des ministres, en application de l'article 97.3° de la loi organique n° 2004-192 du 27 février 2004 modifiée portant statut d'autonomie de la Polynésie française. A cet effet, les demandes d’autorisation de séjour des étrangers sont transmises au SEFI via la Présidence par le Haut-Commissaire depuis le 1er juillet 2011. Le SEFI prépare l’examen des dossiers qui seront soumis à l’approbation du conseil des ministres. Pour une plus grande lisibilité, les demandes sont classées en trois grandes catégories (les personnels des navires de croisière, les autres motifs de séjour, les travailleurs salariés et non salariés). Le traitement des demandes est en effet très différent selon les catégories concernées. 1) Nombre de dossiers traités Le conseil des ministres a rendu un avis sur 1371 demandes de titres de séjour présentées par des ressortissants étrangers. En 2014, ce chiffre était de 1295 demandes, soit une hausse de 5,9%. L’ensemble des dossiers présentés a reçu un avis favorable. Les étrangers effectuent des séjours plus ou moins longs en Polynésie française. On distingue habituellement les premiers séjours (cartes de séjour d’une durée d’une année ou cartes de résident de 10 ans) et les renouvellements de cartes de séjour ou de résident. 2014 2015 % Premières demandes d’autorisation de séjour 566 576 + 1,8 % Renouvellements d’autorisation de séjour 729 795 +9% Total 1295 1371 + 5,9 % 2) Répartition thématique Les demandes de cartes de séjour sont présentées au conseil des ministres selon un ordre qui permet de clairement identifier la nature et la durée des mouvements migratoires vers la Polynésie française. Analyse par catégorie des demandes et des avis rendus Nombre de demandes 2014 Nombre de demandes 2015 % Personnels des navires de croisière 336 459 + 36,6% Autres motifs de séjour 642 625 - 2,63% Salariés/Non salariés 317 287 - 9,5% Catégories - 123 - a) les personnels des navires de croisière Cette catégorie regroupe les demandes de titres de séjour présentées pour les membres des équipages des navires croisant dans les eaux polynésiennes. Les titres de séjour sollicités pour les équipages sont des titres mention « visiteur », qui leur interdisent toute activité professionnelle en Polynésie française, hors du navire. Ils sont également tenus de quitter la Polynésie française dès la fin de leur embarquement. Les avis défavorables sont extrêmement rares. b) les autres motifs de séjour Cette catégorie regroupe tous les étrangers qui souhaitent venir résider en Polynésie française, à titre de visiteurs (notamment les yachtmen), ou pour des raisons familiales (par exemple : rejoindre un conjoint). Elle inclut également les étudiants, les scientifiques, les résidents, etc. C’est la catégorie qui pourrait susciter le plus grand nombre d’avis défavorables, dès lors que les demandes font apparaître une installation en Polynésie française non-conforme aux règles en vigueur (absence de justification de moyens d’existence suffisants, de garantie de rapatriement, de protocole d’accueil délivré par l’organisme scientifique ou universitaire agréé, etc.). c) les travailleurs salariés et non salariés Cette catégorie regroupe les ressortissants étrangers qui viennent travailler en Polynésie française, à titre salarié ou non salarié. Les titres de séjour ne leur sont accordés que sur présentation d’un permis de travail ou d’une carte de commerçant étranger. En conséquence, le nombre d’avis défavorable (en cas de non-respect de cette procédure obligatoire) est toujours très faible, les requérants s’abstenant de solliciter une demande d’autorisation de séjour en l’absence d’un titre de travail, ou en raison de la non présentation du dossier par les services du haut-commissariat tant que le titre de travail du requérant n’a pas encore été délivré. - 124 - Annexe 9 La formation professionnelle 10.1. La déclaration d’existence des organismes de formation L’activité de formation professionnelle est très encadrée. Le code du travail prévoit que tout organisme de droit privé, réalisant des prestations de formation professionnelle à titre onéreux, est tenu de procéder, au préalable, à une déclaration d’existence auprès du S.E.F.I. (Bureau des programmes). Après analyse des pièces du dossier, un numéro d’enregistrement est délivré pour exercer cette activité. Ce numéro doit figurer sur les conventions et les contrats de prestations de services conclus par ces organismes. Cet enregistrement permet aux organismes de se conformer à la réglementation en vigueur, de bénéficier de l’exonération de la T.V.A., de figurer sur la liste des organismes de formation diffusée sur le site web du S.E.F.I. et d’être destinataire des appels à projet lancés par le S.E.F.I. pour les prestations qu’il met en œuvre dans ces domaines d’intervention. Au 31 décembre 2015, 215 organismes de formation privés sont enregistrés (sous forme de sociétés ou sous forme d’associations); soit 28 de plus en une année. A ce chiffre s’ajoutent 12 organismes de formation publics. Au cours de l’exercice, il y a eu 47 déclarations d’existence supplémentaires pour de nouveaux organismes privés de formation. Il y en avait eu 30 en 2014, 30 en 2013 et 43 en 2012. Dans le même temps, 19 caducités été constatées en 2015 alors que 14 organismes avaient cessé leur activité en 2014, 14 en 2013 et 24 en 2012. En outre tous les organismes de formation, publics comme privés, ont l’obligation de remplir chaque année un bilan pédagogique et financier. Ces données sont mises en commun par le SEFI afin d’avoir une vision globale du marché de la formation professionnelle en Polynésie. Cela permet également contribuer à la veille des organismes de formation. En effet, le fait de ne pas rendre de bilan 2 années de suite ou de ne justifier d’aucune activité de formation pendant 2 ans entraîne la perte de la déclaration d’existence. En 2015, ce sont 146 organismes de formation qui ont adressé leur bilan pédagogique et financier au SEFI. Ces données permettent d’évaluer le marché annuel de la formation professionnelle à 1 127 000 000 F CFP dont : 44,5 % réalisés avec des financements privés (formation continue en entreprise) 38,4% réalisés avec des financements publics (Communes-Pays-Etat) 17,1 % réalisés sur des financements individuels (personnes se formant à leur compte). Par ailleurs, le Bureau des Programmes assure une veille de la publicité commerciale des organismes de formation afin de vérifier si cette dernière respecte les prescriptions du code du travail. 10.2. Profil des stagiaires de la formation professionnelle Le profil des stagiaires de la formation professionnelle (hors plongée professionnelle, Apprentissage, CDL et CAE) est le suivant : a) Répartition par tranches d’âge et par sexe. Tranche d'âge Femmes Hommes Total 2 2 4 Jeunes de 18 à 24 ans 212 111 323 Jeunes de 25 à 29 ans 148 79 227 Personnes de 30 à 39 ans 134 53 187 Personnes de 40 à 49 ans 38 16 54 Personnes de 50 ans et plus 6 2 8 540 263 803 Mineurs (moins de 18 ans) Total général 803 personnes ont intégré une session de formation en 2015. 67,2% d’entre elles sont des femmes et 69% des stagiaires ont moins de 30 ans.. - 125 - b) Répartition par niveaux initiaux de qualification. Niveau de qualification Femmes Hommes Total Sans 146 81 227 CEPE 26 13 39 BEPC/DNB 98 37 135 CAP/BEP 119 77 196 24,40% BAC 137 52 189 23,50% BAC+2 8 2 10 1,20% BAC+3 3 1 4 0,90% BAC+4 et BAC +5 3 Total général % 50,00% 3 540 263 803 100% 28,3% des stagiaires qui ont intégré une action de formation en 2015 n’avaient aucun diplôme et 50% ont un niveau inférieur au CAP/BEP. c) Répartition par niveau d’expérience professionnelle. Nbre stagiaires % Sans 170 54,50% < 1 an 268 >= 1 à < 2 ans 117 >= 2 àˆ < 5 ans 133 >= 5 à < 10 ans 71 >= 10 ans 44 Total général 803 Durée expérience professionnelle 31,10% 14,40% 100% 21,2% des stagiaires qui sont entrés en formation en 2015 ne justifient d’aucune expérience professionnelle et 54,5% justifient de moins d’un an d’expérience. Il faut également signaler que ces expériences sont souvent constituées d’activités diverses demandant peu ou pas de qualification et fréquemment non déclarées. d) Répartition des stagiaires par situation familiale et nombre d’enfants à charge. Nbre d'enfants à charge Situation familiale 0 1 2 3 4 5 6 Célibataire Concubinage/en ménage 224 65 63 174 13 83 4 29 1 9 3 1 1 Divorcé(e) Marié(e) 1 12 2 45 24 2 25 1 6 5 3 Veuf(ve) Non renseigné 2 1 1 1 1 Total général 303 287 121 61 8 Total 306 364 1 6 121 4 2 17 8 5 1 803 62.3% des stagiaires ont au moins un enfant à charge. 39.4% des stagiaires vivent seuls (célibataires, divorcés et veufs) et 28,8% d’entre eux ont un ou plusieurs enfants à charge. Ces situations sont parfois des freins au bon suivi des formations (dispositions à prendre pour la garde des enfants, absences pour maladies des enfants etc.). - 126 - e) Lieu de résidence des stagiaires. Archipel IDV ISLV MARQ TUAM Île/Commune MOOREA AFAREAITU HAAPITI PAOPAO PAPETOAI TEAVARO TAHITI AFAAHITI ARUE FAA'A FAAONE HITIAA MAHAENA MAHINA MATAIEA PAEA PAPARA PAPEARI PAPEETE PAPENOO PIRAE PUEU PUNAAUIA TARAVAO TAUTIRA TEAHUPOO TIAREI TOAHOTU VAIRAO BORA-BORA RAIATEA HIVA-OA NUKU-HIVA FAKARAVA MANIHI RANGIROA Total Niv de priorité du CUCS* 0 1 2 41 4 6 19 3 7 5 4 5 2 5 1 475 146 73 10 8 1 4 61 42 21 2 3 3 18 27 48 47 6 6 13 13 6 49 100 45 19 6 21 1 13 5 38 11 4 8 7 4 10 12 2 1 1 1 12 19 2 1 553 150 79 3 21 2 1 2 4 12 21 Total 51 22 7 9 7 6 715 10 13 126 2 3 3 46 48 61 36 49 164 6 47 5 53 8 7 4 10 12 2 1 1 1 12 19 2 1 803 * Le CUCS (Contrat Urbain de Cohésion Sociale) a identifié au sein de la zone urbaine (de Mahina à Papara ainsi qu’à Moorea), plusieurs quartiers dits « sensibles » dont les résidents rencontrent de grandes difficultés sociales (échec scolaire, chômage, habitat insalubre…). Ces quartiers sont classés selon 3 niveaux de priorité ; le niveau 1 représentant les quartiers concentrant le plus de problèmes. Ainsi, sur les 766 stagiaires des Îles du vent ayant intégré une action de formation en 2015, 250 sont issus d’un des quartiers prioritaires, soit 32,6%. Ces données mettent en évidence que le partenariat entre le SEFI et les cellules emploiinsertion des communes de la zone urbaine notamment Mahina, Faa’a, Arue, Papeete et Punaauia, fonctionne. Ces municipalités ont, en effet, fait appel au SEFI pour que des bilans soient réalisés sur un public en difficulté d’insertion afin de leur proposer des solutions adaptées. Certains se sont vus proposer des CAE, d’autres ont pu intégrer des groupes de formation soit au sein de leur commune, soit à Papeete en fonction de leur niveau de qualification et de leur projet professionnel. En 2015, la plupart des actions de formation ont été réalisées aux Iles du vent. Seule une action de formation a été réalisée à Nuku Hiva et 2 autres à Fakarava. 95,4% des stagiaires résident donc à Tahiti et Moorea. Il faut noter qu’avec l’installation d’une antenne SEFI en 2014 à Moorea, de nombreux demandeurs d’emploi souhaitant intégrer des formations ont été identifiés et ont bénéficié de bilan d’évaluation. Ainsi 4 actions de formation ont pu être délocalisées sur Moorea pour répondre à leurs besoins. Il conviendrait de pouvoir continuer cet effort en 2016 malgré la baisse annoncée du budget de formation professionnelle. - 127 - f) Répartition des stagiaires par motifs d’inscription au SEFI. Motif d'inscription au SEFI Total % 95 355 2 5 2 138 3 199 1 803 11,83% 44,21% 0,25% 0,62% 0,25% 17,19% 0,37% 24,78% 0,12% 100% 1ère demande d'emploi Cherche à faire un stage de formation Création d'une entreprise Démission Fin d'activité indépendante Fin de contrat/chantier/stage Licenciement pour autre motif Reprise d'activité après une période d'inactivité Travaille actuellement et cherche un autre emploi Total général 44,2% des personnes qui ont suivi une formation au SEFI avaient fait la démarche de s’inscrire en formation. Les autres personnes ont été orientées vers la formation car elles ne justifiaient pas de compétences professionnelles suffisantes pour accéder à un emploi. Le nombre de stagiaires de formation professionnelle venant de subir un licenciement économique est de 0,37% en 2015 contre 0.48% en 2014, 0,7% en 2013 et 1,2% en 2012. Les effets de la crise semblent donc se réduire. Dans l’ensemble, le profil du stagiaire type demeure inchangé depuis de nombreuses années. Ils sont majoritairement jeunes, (69% ont moins de 30 ans), sont peu diplômés (50% ont un niveau inférieur au CAP/BEP) et peu expérimentés (54,5% ont moins d’un an d’expérience). Ce sont majoritairement des femmes (67,2%). Pour la plupart, elles ont arrêté leur scolarité prématurément sans valider de diplôme ou sont restées un moment sans activité pour élever un enfant. Leur (ré)insertion professionnelle ne peut alors que difficilement s’envisager sans une remise à niveau des connaissances générales et/ou la (ré) acquisition de compétences techniques souvent oubliées faute de mise en pratique. A l’inverse, il est constaté que le nombre de demandeurs d’emploi justifiant d’un diplôme de niveau III et niveau II (BAC +2 et +) sont de plus en plus nombreux à s’inscrire en formation faute d’opportunités d’insertion durable. Ces personnes bien que parfois titulaires de diplômes spécialisés (BTS) cherchent à se reconvertir dans des secteurs plus porteurs même s’ils peuvent s’avérer d’un niveau de qualification inférieur à leur diplôme. C’est ainsi qu’en 2015 a été initié le programme du POP+ (programme visant à faire émerger un projet professionnel en adéquation avec les potentialités des candidats) En 2015, 76 personnes sur les 803 qui ont intégré une session de formation ont soit démissionné, soit été exclues de ces formations. Le taux global d’abandon en cours de formation a donc été de 9,5%. Celui-ci est, cette année encore, en baisse significative puisqu’il était de 10,6% en 2014, 11.9% en 2013 et 14.8% en 2012. Cet indicateur montre que les modalités de recrutement et de sélection mises en place par la section formation du SEFI sont de plus en plus rigoureuses et efficaces. Cela permet d’optimiser le ratio coûts de formation/personne formée et cela fait montre d’une recherche constante de la meilleure utilisation des fonds publics. g) Taux d’abandon par type de formation. Types de formations mises en œuvre en 2015 Nbre de sessions en 2015 20 Nbre initial de stag Nbre d'abandons Nbre final de stag Taux d'abandon 247 31 216 12,5% PIOP, POP et POP+ 21 256 28 228 10,9% Sensibilisations 3 26 1 25 3,8% Préformations 2 21 0 21 0,0% Formations qualifiantes 16 173 16 157 9,2% Autres types* 2 80 0 80 0,0% 64 803 76 727 9,5% Remises à Niveau TOTAL Les taux d’abandon sont évidemment plus élevés dans les formations de « remise à niveau des savoirs de base » puisqu’elles visent des publics plus fragiles (12.5% d’abandon). Toutefois il convient de préciser que pour éviter le « décrochage » en formation de ces personnes, il a été mis en place une prestation « d’écoute et soutien ». En effet, de nombreux stagiaires rencontrent des difficultés extérieures à la formation (violences conjugales, séparation de couples, problèmes de logement, manque de confiance en soi, addictions...) qui peuvent, à terme, avoir des incidences sur le suivi de la formation. Cela se manifeste par des écarts de comportements (irritabilité, repli sur soi..), des retards répétés voire des absences ou un désinvestissement qui peuvent aller jusqu’à la démission de la personne. - 128 - Pour éviter cette situation, il est proposé au stagiaire de rencontrer un psychologue du travail qui va le conseiller ou l’orienter vers les structures spécialisées pour régler son problème. Les personnes peuvent rencontrer plusieurs fois le psychologue du travail et dans la majorité des cas, cela permet de la maintenir dans la formation. En 2015, ce sont 56 personnes différentes (contre 36 en 2014 et 38 en 2013) qui ont bénéficié de cette prestation. Sur ces 56 personnes, 17 ont nécessité 2 voir 3 entretiens avec les psychologues. 28 (soit 50%) étaient issues de formations générales de « remise à niveau des savoirs de base » qui concernent particulièrement les publics les plus éloignés de l’emploi et rencontrant souvent des difficultés sociales. 17 (30,3%) étaient issues des formations générales de type PIOP et POP. Enfin 11 (19,6%) étaient issues de formations qualifiantes. Les personnes qui ont suivi cette prestation sont majoritairement des femmes (71%). Il est constaté une forte hétérogénéité dans les âges (de 18 ans pour la plus jeune à 49 ans pour la plus âgée). Sur ces 56 personnes reçues en entretien : 28 ont terminé leur formation et ont été validées (50%) ; 7 ont terminé leur formation mais n’ont pas été validées (12,5%) ; 9 ont abandonné ou ont été exclues (16%) ; 12 sont en cours de formation (21,5%). 10.3. Bilan d’exécution du programme 2015 Le budget relatif à la formation professionnelle ne cesse de baisser depuis 2012 alors même que le public nécessitant d’intégrer des cursus formatifs ne cesse d’augmenter. En effet, le nombre de demandeurs d’emploi au 31 décembre est passé de 9896 personnes en 2014 à 10 711 en 2015 ; soit une augmentation de plus de 8,2%. En outre, il faut noter qu’en 2014, le SEFI a ouvert 9 antennes dans différentes communes afin de faciliter les démarches des demandeurs d’emploi résidant en dehors de la zone urbaine. L’ouverture de ces antennes a eu pour conséquences l’enregistrement en plus grand nombre des demandeurs d’emploi (+25% de demandes à Paea entre 2014 et 2015, + 47% à Papara, + 45% de demandes à Moorea…). En 2012, les crédits ouverts relatifs à la formation professionnelle du SEFI étaient de 900 millions de francs. En 2013, ils étaient de 750 millions de francs. En 2014, alors que le SEFI bénéficiait d’un budget de 750 millions de francs pour la formation professionnelle, 150 millions avaient été retirés en milieu d’année pour être affectés au dispositif CAE nouvellement créé. Pour l’année 2015, le budget alloué à la formation a été arrêté à 600 millions de francs. Contrairement aux années précédentes, la mise en œuvre du programme de formation professionnelle 2015 a été plus facile à réaliser du fait d’une première délégation de crédits (représentant 50% des crédits ouverts) effectuée au tout début du mois de janvier. Les délégations suivantes sont intervenues à intervalles réguliers en avril, juillet et septembre même si une période d’incertitude a régné quant à la réalisation de la dernière délégation. L’intégralité des crédits ouverts a été déléguée au SEFI et le programme d’intervention a donc pu être à peu près correctement lissé sur l’ensemble de l’année. Avec une délégation de 300 millions de francs le 5 janvier, les premières actions ont pu être mises en œuvre dés mi janvier. Bien que la quote-part 2015 des actions démarrées sur les exercices précédents s’élevait à près de 150 millions de francs, cela laissait une marge de manœuvre intéressante pour planifier des actions sur le premier semestre de l’année. Au second semestre, des délégations de crédits anticipées ont été demandées par le SEFI. Les deux dernières délégations ont été aléatoires tant dans leurs montants comme dans les échéances ; ce qui a parfois contraint le Bureau des Programmes à différer certaines actions. Aussi, l’effort de formation a-t-il été concentré sur le programme de l’Apprentissage (109 des 119 contrats d’apprentissage réalisés en 2015 ont été réalisés au second semestre). Il convient de noter la nette progression du dispositif de l’Apprentissage entre 2015 et 2014. En effet, en 2014 seuls 67 contrats avaient pu être mis en œuvre contre 119 en 2015 ; soit une augmentation de 77,6% en 1 an. Les besoins du public des îles n’a pu être pris en compte, hormis à Nuku Hiva où une formation de « créateur et gestionnaire d’entreprise » a été mise en place. De même, à la demande de la Circonscription des Tuamotu Gambier et dans le cadre du développement du tourisme de croisière, une formation de « sensibilisation aux métiers du tourisme –option tourisme de croisière» a été mise en place. Celle-ci a été suivie d’une autre formation visant à développer des activités touristiques. Enfin, s’agissant des archipels éloignés, deux autres programmes de formation en accompagnement du dispositif du CAE ont été mis en place, à la demande du Ministère de l’Emploi au mois de septembre. Ces 2 programmes s’inscrivent dans un dispositif appelé R.A.P.A (Réactivation des Acquis et Perfectionnement des Aptitudes). Ce dispositif vise à amener les personnes bénéficiant d’un CAE à la préparation d’un diplôme sur le principe de l’alternance. Le premier programme « expérimental » est réalisé avec les MFR de Huahine, Tahaa et Rurutu. Il doit permettre 44 bénéficiaires de CAE de préparer le DNB. Le second programme expérimental est réalisé avec 10 CJA dont ceux de Raiatea, Huahine et Ua Huka. Il vise à faire préparer l’examen du CFG à 28 bénéficiaires de CAE. Au niveau des CDL, seules 2 actions d’accompagnement des jeunes ont été réalisées en zone urbaine (une préformation aux métiers du bâtiment et une autre sur la transformation des produits agricoles). Les autres bénéficiaires du CDL étaient trop isolés géographiquement et sur des domaines très différents ; ce qui n’a pas permis de mettre en place des sessions d’accompagnement. - 129 - 10.4. Réflexions concernant le public touché Cette année encore, les bilans d’évaluation passés par les demandeurs d’emploi font ressortir qu’un nombre très important d’entre eux est en grande difficulté sociale, vivant des problèmes familiaux multiples, avec une violence de plus en plus présente et des problèmes de logement (soucis de cohabitation dans des foyers occupés en surnombre, déménagements fréquents voire expulsions..); à cela s’ajoutent désormais des problèmes psychologiques graves, faisant souvent l’objet de soins médicaux spécifiques. Ces situations de grande détresse psychologique et/ou sociales entravent concrètement leurs capacités à se mobiliser vers l’emploi et même sur le cursus de formation, de satisfaire à la régularité exigée et d’atteindre les objectifs. La plupart de ce public manifeste en outre de grandes lacunes relevant de l’éducation familiale (hygiène, sens civique, respect d’autrui...) qui doivent être abordés dans des cursus en amont de la formation professionnelle, aux fins d’une resocialisation. Nombre d’entre eux relève d’un accompagnement de professionnels du secteur social et médical, pour traiter notamment des séquelles de maltraitance, mais également, depuis quatre-cinq ans, celles d’une utilisation abusive de produits illicites. Aussi, a t-il été décidé d’inclure dans le programme de formation à l’attention de ces publics, des modules relatifs aux risques et méfaits des drogues sur l’individu, sa cellule familiale et d’un point de vue juridique et social. Face à l’augmentation du phénomène depuis quelques années, les organismes de formation ont été amenés à inclure dans leur règlement intérieur, l’exclusion immédiate de tout stagiaire pris en situation d’achat, de vente ou de consommation de drogues durant les formations. En effet, sans prise en charge médicale et/ou psychologique et malgré le développement du partenariat avec le service des affaires sociales, ces personnes ne peuvent être maintenues dans les groupes de formation. Leur comportement, nécessitant parfois l’intervention des services d’urgence ou de police, peut être déstabilisant pour l’ensemble du groupe. La dégradation constatée ces dernières années dans le niveau des savoirs de base des demandeurs d’emploi oblige donc à axer la formation sur des domaines qui relèvent non seulement de la formation initiale mais aussi de l’éducation sociale et familiale. En effet, sur les 508 personnes qui ont effectué un bilan d’évaluation générale en 2015, 50,39% présentaient un niveau de lacunes en savoirs de base qui ne leur permet pas d’intégrer une formation qualifiante même de niveau V. A ceux-là viennent s’ajouter les personnes qui se sont positionnées sur des formations qualifiantes et qui ont été réorientées, à l’issue des tests de sélection, vers des formations de « remise à niveau ». Ainsi, comme pour les sessions de formation relatives aux « Savoirs de base » et à « l’Elaboration de projet professionnel », il a été jugé nécessaire d’intégrer un module d’éducation familiale et sociale dans la plupart des préformations afin que, dès l’abord, les stagiaires prennent conscience de la nécessité du respect de soi et du respect d’autrui pour pouvoir avancer dans leur avenir. Enfin, avec le partenariat avec le service du SPIP (service de prévention et d’insertion pénitentiaire), il est de plus en plus fréquent d’intégrer des détenus du centre pénitentiaire en fin de peine ou en liberté surveillée dans les groupes de formation et ce, à des fins de resocialisation et de préparation à (ré)insertion professionnelle. Les organismes de formation sont donc amenés à prendre en charge des groupes de stagiaires présentant de plus en plus de difficultés, de surcroît avec des problématiques différentes. Cette situation nécessite qu’ils fassent preuve de capacités d’adaptation et surtout d’un savoir-faire avéré en matière de méthodes pédagogiques pour atteindre, malgré tout, les objectifs fixés. Ces organismes font donc l’objet d’une sélection très rigoureuse lors des appels d’offre car, l’enjeu laisse peu de place à l’amateurisme. En conséquence, c’est une part considérable des crédits de la formation professionnelle, qui est consacrée à ces actions en amont des Préformations ou d’actions de qualification. Toutefois ces actions sont indispensables pour permettre à ce public d’envisager un parcours de formation qualifiant, répondre aux besoins de l’économie et à l’amélioration de la productivité du travail (et ainsi contribuer à réduire les coûts). Les chiffres sont alarmants. En 2010, 920 stagiaires ont intégré une formation générale sur les 1589 stagiaires ayant intégré une session de formation (soit 57,8%). En 2011, 54% des stagiaires ont intégré une formation générale. En 2012, 46,6% des stagiaires ont intégré une formation générale. En 2013, ils étaient 55,4%. En 2014, ils étaient 58,4%. En 2015, ils étaient 54,9% (en tenant compte des 4 programmes R.A.P.A initiés avec les CJA et les MFR qui ont pour objectif de préparer au CFG et au DNB). Au niveau des crédits, ces actions représentaient : - 48 % du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2011. - 44,5% du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2012. - 51,6% du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2013. - 47,9% du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2014. - 48,7% du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2015. Bien que leur coût financier soit important, ses sessions sont indispensables, non seulement sur le plan social, afin que chacun puisse lire, s’exprimer et compter correctement, éduquer et suivre la scolarité de ses enfants, gérer un budget familial, comprendre le fonctionnement de la société et y trouver sa place …mais également sur le plan économique car en se (re)mettant à niveau sur les savoirs de base, ces personnes se donnent une chance d’intégrer d’autres formations professionnelles et/ou de s’insérer durablement. - 130 - La nécessité d’intégrer ce type de formation en amont de la formation professionnelle n’a pas qu’un intérêt individuel. En effet, augmenter le niveau de compétence et de qualification des demandeurs d’emploi permet aux entreprises de gagner en efficacité, en productivité ; ce qui, à terme permet de lutter contre le turn-over de personnel, contre les surcoûts liés à une mauvaise productivité et donc lutter contre la cherté de la vie. Enfin, leur absence constituerait un frein pour favoriser l’emploi local. En effet, lors du recrutement pour les formations notamment en pré-ouverture d’établissements hôteliers, il est constaté qu’il est de plus en plus difficile de trouver des candidats présentant les prérequis pour travailler dans les métiers de l’hôtellerie. Ces formations représentent donc une manière efficace de préparer le public le plus éloigné de l’emploi en les sensibilisant aux attitudes et savoirs être exigés dans le monde du travail et réduire ainsi l’écart constaté entre le profil général des candidats et les prérequis d’accès en formation ou à un emploi qualifié. Le S.E.F.I. est désormais obligé de concevoir que toutes les sessions de préformation intègrent un volet de remise à niveau des Savoirs de base, de Resocialisation (communication, lecture – écriture, hygiène, éducation familiale, sens civique). Cette situation qui perdure et s’accélère depuis plus de 10 ans demande des solutions réelles et globales, en amont, au niveau de la formation initiale. Le rapport rédigé en 2014 par la Chambre Territoriale des Comptes sur la politique de l’éducation, indiquait que « lorsqu’ils sont évalués dans le cadre du protocole national, les résultats sont nettement en deçà des résultats nationaux : inférieurs en moyenne de 40% en français et de 48% en mathématiques. Ils sont donc bien en dessous des exigences du socle de compétences et de connaissances fixé par la Charte de l’Education de 2011. Ces résultats du primaire sont inquiétants, parce qu’ils augurent mal de l’avenir ». Aussi, même si les autorités de l’Education s’attachent aujourd’hui à faire de la lutte contre le décrochage scolaire et contre l’illettrisme leurs priorités, il n’en demeure pas moins, que pour ceux qui ont quitté le système scolaire sans qualification, le SEFI reste « l’école de la dernière chance ». Malgré ces surcoûts, il est donc devenu inenvisageable de refuser de répondre à la demande de ce public, très éloigné des savoirs, savoirs faire, savoirs être élémentaires, qui vient de plus en plus spontanément se faire identifier pour qu’une solution adaptée lui soit proposée. Malheureusement, aucun élément ou signe ne permet de prévoir une baisse de ce besoin à moyen terme, bien au contraire ; les « viviers » de ces formations sont constamment alimentés par l’arrivée de nouveaux candidats alors même que des actions sont régulièrement mises en œuvre pour tenter de les résorber. Au 17 décembre 2015, 243 personnes sont en attente d’une session de « remise à niveau des savoirs de base ». Le public bénéficiant de mesures d’insertion, notamment le CDL et le CAE (opérationnel dès février 2014), devrait suivre des formations d’accompagnement, pour (ré) acquérir les savoirs de base, pouvoir entrevoir un projet professionnel et pouvoir assimiler de manière structurée ce qu’il apprend en pratique. Ces cursus devraient être généralisés pour que ce public puisse s’insérer, au-delà de la mesure ponctuelle, qui la plupart du temps s’effectue dans le secteur non marchand peu générateur d’emplois. Il faut réellement que ces dispositifs soient considérés, non comme une fin en soi mais plutôt comme une première étape dans un parcours d’insertion ou de formation. Le ministère de l’emploi a d’ailleurs montré cette année sa volonté d’aller dans ce sens en initiant le projet R.A.P.A. (réactivation des Acquis et Perfectionnement des Aptitudes). On peut toutefois regretter que ce programme ait été concentré sur la préparation du CFG et du DNB (diplômes généraux relevant de la formation initiale). Il conviendrait d’orienter ces formations d’accompagnement sur des programmes ayant une réelle valeur ajoutée en termes d’acquisition (ou de perfectionnement) de compétences professionnelles. Parallèlement, le S.E.F.I. doit mettre en œuvre annuellement des sessions de formations qualifiantes de IV et III pour des bacheliers (ou niveaux supérieurs), ayant décroché des études universitaires ou venant de filières trop généralistes pour permettre une insertion directe dans le monde du travail. Généralement, le taux d’insertion professionnelle de ces sessions avoisine les 60%. Il est donc dommageable de ne pouvoir augmenter le nombre de ces sessions du fait de la part importante du budget de la formation professionnelle consacrée au public sans qualification et de la baisse régulière des budgets alloués à la formation professionnelle. Dans une période où le marché du travail est peu porteur, aussi bien sur un plan social qu’économique, il est urgent d’avoir un message volontariste en matière de qualification professionnelle, afin d’éviter la paupérisation d’une partie des demandeurs d’emploi. Celle-ci ne peut s’acquérir que par une formation adaptée, au risque de laisser un large public de demandeurs d’emploi loin du marché du travail et de l’insertion professionnelle durable, avec tous les risques sociaux que cela comporte (montée de la délinquance, vols, dégradation de la santé publique etc.), les coûts que cela engendre (sur le système de sécurité sociale notamment), et l’impact sur la productivité et la compétitivité des entreprises. En 2013, un effort particulier a été réalisé pour développer le dispositif de l’Apprentissage qui avait fait l’objet d’une réforme en début d’année 2012. En effet, le nouveau code du travail a permis de mettre l’accent sur la finalité de l’apprentissage qui est d’obtenir un diplôme ou un titre professionnel et de le rendre plus attractif pour les employeurs en baissant significativement le salaire applicable dans ce cadre. Aussi, en 2013, ce sont 70 personnes qui ont entrepris de préparer un diplôme tout en travaillant, en alternance, dans une entreprise ; soit 30 apprentis de plus qu’en 2012. Cet effort n’avait malheureusement pas été soutenu en 2014 puisque seuls 4 programmes avaient été retenus par le ministère de tutelle de l’époque. Donc seuls 67 contrats avaient pu être conclus. En 2015, il a été demandé au SEFI de réaliser un minimum de 120 contrats d’apprentissage. Ainsi 11 programmes ont été retenus (2 formations en alternance de niveau CAP/BEP, 1 de niveau BAC, 5 de niveau BAC+2 et 3 de niveau Licence). Celles-ci concernaient différents secteurs d’activité notamment les services à la personne, le commerce, le BTP, l’industrie, la restauration, la gestion/management d’entreprises. Ainsi 129 contrats ont été conclus en 2015. Si tout le monde s’attache à dire que l’Apprentissage devrait être plus développé en Polynésie car il représente le moyen idéal de former son futur personnel, il n’en reste pas moins qu’il est difficile de trouver des employeurs prêts à s’investir. En effet, d’une part, il n’y a pas toujours au sein des entreprises de maîtres d’apprentissage répondant aux critères d’attribution - 131 - (niveau de diplôme ou expérience en lien avec la formation suivie par l’apprenti) et surtout, il n’est pas encore dans la culture d’entreprise d’accompagner sur 1 ou 2 ans, un jeune en alternance. Malheureusement, l’existence de dispositifs totalement gratuits et moins contraignants (type CVD, SIE, STEP et le CAE), n’incite pas les employeurs à aller dans cette voie, d’autant qu’ils peuvent bénéficier des nombreux stagiaires de formation initiale. Aussi, l’Apprentissage ne pourra se développer que si les modalités d’attribution des autres dispositifs sont suffisamment encadrées pour limiter les effets d’aubaine et qu’il ne soit pas accordé de mesures d’aide à l’emploi dans les domaines de formation qui ont été retenus au titre de l’Apprentissage (afin que les différents dispositifs ne se fassent pas concurrence). Le nombre d’apprentis et le montant financier relatif à la formation d’accompagnement de l’Apprentissage témoignent peu de l’effort entrepris et de la mobilisation de plusieurs agents au sein du SEFI. En effet la plupart des contrats d’apprentissage comme des formations n’ont démarré qu’au mois de septembre voire en octobre car il a été difficile de trouver, pour chaque programme, une dizaine d’entreprises d’accueil et ce malgré une large campagne de médiatisation démarrée au mois de Mars (mailings personnalisés, campagne TV, radio, journaux etc.). Quant à l’impact financier, il est principalement concentré sur les exercices 2016 et 2017 du fait du démarrage tardif des formations. En effet, l’engagement total des coûts de formation liées à l’apprentissage démarrées en 2015 est de 87 651 000 CFP dont : 29,3% sur l’exercice 2015 ; 50% sur l’exercice 2016 ; 20,7% sur l’exercice 2017. 10.5. Le parcours de formation professionnelle En proposant de s’adresser à un seul et même organisme (le SEFI) pour trouver une solution adaptée à toute personne en recherche d’emploi, il s’agit d’affirmer la volonté d’accompagner le développement économique en permettant à toutes les catégories sociales d’y participer et d’en bénéficier. En effet, un panel de dispositifs d’insertion et d’aide à l’emploi permet à chacun, quel que soit son niveau de formation initiale, d’envisager une insertion durable. Le monde du travail est en évolution constante sous l’influence des techniques, des technologies, des goûts de la clientèle ; en outre la concurrence, aussi bien au niveau local qu’international fait que le travail s’apprécie en termes de qualité, de technicité et de productivité. Aussi, à l’heure actuelle, l’un des problèmes à résoudre prioritairement pour accéder à l’emploi est celui de la qualification professionnelle du demandeur d’emploi. Ce point majeur dans le monde du travail ira en s’accentuant sous les effets des éléments précités ; « l’à peu près » n’a donc plus de place. Il est constaté que l’une des raisons essentielles de la difficulté d’accès à la qualification, et donc à l’emploi, vient de l’insuffisance, voire du manque de formation initiale des publics concernés, écueil qui renforce le premier obstacle de la méconnaissance totale du monde du travail, et qui en plus, freine toute adaptation durable à ce milieu. C’est le rôle de la formation et notamment de la formation professionnelle de permettre au public le plus éloigné de l’emploi d’accéder au monde du travail grâce à un apport structuré et structurant. Il ne s’agit pas de « refaire l’école ». L’objectif de la formation professionnelle est plus pragmatique. Il faut apprendre autrement (méthodes pédagogiques spécifiques aux adultes) et plus vite (s’attacher aux compétences et savoir être attendus des professionnels). Emploi = métier = ensemble de compétences et de capacités. La formation professionnelle des demandeurs d’emploi s’adresse prioritairement à un public peu, insuffisamment, ou pas formé pour trouver un emploi durable ; autrement dit, à un public sans qualification ou sans une expérience professionnelle d’au moins une année dans un métier donné, lui ayant servi d’apprentissage. De ce fait, ce public ne peut s’insérer dans le monde du travail, c’est-à-dire ne peut trouver un emploi salarié durable, hormis des « petits boulots » ou des emplois de courtes durées, d’une semaine à trois mois maximum. En outre, il ne peut pas créer sa propre activité, dans le cadre du travail patenté, car il n’a pas de savoir faire avéré lui permettant de satisfaire des clients. En effet, occuper un emploi c’est exercer un métier et pour cela il faut avoir un Savoir, un Savoir faire et un Savoir être. C’est-à-dire que tout métier se décline en termes de compétences professionnelles et de capacités ; celles-ci peuvent s’acquérir et/ou se développer par l’action de la formation professionnelle. Aujourd’hui trop de personnes pensent pouvoir exercer n’importe quel métier sans y être préalablement formé. Aussi, n’est il pas rare de voir des demandeurs d’emploi titulaires d’une qualification dans un domaine précis postuler sur d’autres métiers pour lesquels ils n’ont aucune compétence. Aussi, est-il nécessaire de rendre régulièrement lisible le cheminement menant à l’emploi pour ceux qui rencontrent le plus de difficultés afin qu’ils élaborent un parcours cohérent d’insertion. Le principe jusqu’ici retenu par les pouvoirs publics depuis l’origine du dispositif de la formation professionnelle consiste à aider ceux qui veulent parvenir à un objectif et à faire un effort pour l’atteindre. Le dispositif de la formation professionnelle des demandeurs d’emploi est pris en charge à 100% par les pouvoirs publics. De plus, le demandeur d’emploi, devenu stagiaire de la formation professionnelle perçoit une indemnité mensuelle durant son temps en formation. Cette indemnité est nécessaire pour lui permettre de se mobiliser pleinement sur la formation. Elle lui permet entre autres de faire face aux dépenses induites par la formation (frais de transport, frais d’habillement pour aller en stage en entreprise…) et de se familiariser avec les notions de gestion de budget. Le parcours de formation professionnelle : - 132 - Il faut distinguer plusieurs degrés dans la formation professionnelle et à chaque individu correspond un parcours donné de formation plus ou moins long en fonction de son niveau de qualification ou de compétences de départ. C’est un bilan d’évaluation et d’orientation (B.E.O.), réalisé par des professionnels qualifiés en psychologie du travail, qui permettra, au départ, de déterminer la situation de chaque demandeur. Ainsi, le Conseiller en formation détermine le parcours de formation le plus adapté pour qu’à son terme, le demandeur d’emploi intègre durablement le monde du travail sur le métier qu’il a choisi. Ce parcours requiert l’adhésion complète du demandeur. Il est indispensable qu’il soit volontaire et motivé pour écouter et suivre les conseils, dès la première étape du B.E.O. ; puis pour suivre toutes les règles du jeu de la formation, d’abord dans les cursus en amont de la formation professionnelle, s’ils sont nécessaires pour lui permettre, en premier, de réussir son intégration sociale, puis dans les cursus de formation professionnelle qui l’amèneront aux portes du monde du travail. De ce fait, le parcours de formation nécessaire varie d’un individu à l’autre et peut nécessiter plusieurs étapes de formation selon le niveau de chacun, avant de parvenir à l’emploi. Exemples non exhaustifs de parcours : - Pour les publics les plus éloignés de l’emploi : 1 voire 2 « remises à niveau » + une préformation + une qualification. - Pour les publics au niveau correct mais sans projet professionnel défini : 1 formation d’élaboration de projet + 1 formation qualifiante ou une mesure d’insertion dans le métier choisi. - Pour les publics au niveau correct avec projet professionnel défini : une formation qualifiante ou formation en alternance via le dispositif de l’Apprentissage. - Pour les publics déjà qualifiés et/ou expérimentés : un Atelier de recherche d’emploi permettra de mieux organiser et cibler sa recherche, mettre en avant sa candidature et s’aguerrir aux techniques d’entretien d’embauche. Le S.E.F.I. a organisé en 2015 des formations professionnelles pour les demandeurs d’emploi et les bénéficiaires des mesures d’insertion (CAE, CDL). Les actions en faveur des salariés, en dehors de l’Apprentissage, doivent demeurer exceptionnelles, compte tenu de la mise en place du fonds paritaire pour la formation des salariés et de la priorité qui doit être donnée aux demandeurs d’emploi. La situation des patentés reste, quant à elle, délicate car ce public ne dépend ni du SEFI, ni du fonds paritaire. Il est parfois toléré qu’ils intègrent des formations prioritairement destinées aux demandeurs d’emploi, lorsqu’il s’agit par exemple de régulariser l’exercice d’un métier dont la réglementation a évolué (qualifications devenues obligatoires pour exercer). Il est à noter également qu’aucune prise en charge de formation individuelle n’a été formulée en 2015 (cela concerne des formations effectuées uniquement en Métropole car inexistantes en Polynésie). - 133 - LES CONVENTIONS DE FORMATION Les formations « demandeurs d’emploi » Total DESIGNATION Hôtellerie, Restauration et Tourisme Formation qualifiante au métier de commis de cuisine (2014+2015) *Formation Cadre Intermédiaire en Hôtellerie (2014-2015) *Formation qualifiante au métier de barman (2014+2015) *PIMSB & Préformation aux métiers de la cuisine - Moorea (2014+2015) PIMSB et préformation aux métiers de la cuisine - Papeete Sensi° aux activités touristiques et au tourisme de croisière FAKARAVA* *Formation qualifiante à la bivalence barman/serveur (2015+2016)* *Formation qualifiante au métier de Commis de cuisine (2015+2016)* *Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie (2015+2016) *Qualification au métier de Boucher-Charcutier (2015+2016) *Qualification au métier d’Agent d'accueil international (2015+2016) Transport touristique, maritime et aérien *Formation au métier de skipper - Prépa au module 5 voile BC 200 Raiatea (2014+2015) Pêche et mer DPP1 09/03 au 03/04/2015 DPP2 13/04 au 29/05/2015 DPP1 08/06/15 au 03/07/15 DPP2 13/07 au 21/08/2015 DPP1/CMNP 31/08/15 au 25/09/15 DPP1 28/09 au 23/10/15 DPP2 02/11 au 11/12/2015 Bâtiment et Travaux publics *RAN et Préfo 2nd œuvre bâtiment (2014+2015)** *RAN et Préfo 2nd œuvre bâtiment FAA'A (2014+2015)* *RAN et Préfo 2nd œuvre bâtiment PAPEETE (2014+2015)* Formation qualifiante au métier de peintre en bâtiment Formation qualifiante au métier de poseur de revêtements rigides* Formation d'agent de maintenance polyvalent Polymaintenicien(ne) Industrie *Formation qualifiante au métier de "mécanicien, réparateur de motocycles"(2014+2015)*** Formation qualif Frigoriste/Agent maintenance clim* Activité culturelle, artisanale, sociales et/ou sportives - 134 - PROG . FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE Niv . V III V V.V V.V V.V V V IV V IV V V V V V V V V V.V V.V V.V V V V Quote-part 2015 Crédits engagés VOL Nbre de H. Places 910 2494 646 576 435 350 716 910 1108 814 1004 12 12 12 12 12 14 12 12 12 12 12 5 522 320 21 469 880 2 431 520 6 328 520 7 316 520 7 582 568 5 307 640 7 845 000 3 707 360 3 292 110 5 551 705 9 963 134 76 355 143 478 10 3 793 664 478 10 3 793 664 144 216 144 216 144 144 216 4 2 7 5 2 8 8 368 107 644 187 276 080 805 233 184 054 644 187 1 288 373 1 224 36 4 210 221 480 597 597 807 790 996 12 12 12 12 12 12 6 999 120 8 491 425 8 383 925 13 034 482 13 765 235 16 410 520 4 267 72 67 084 707 NUMERO DE CONVENTIONS 1408 1 FDE 00046 1409 1 FDE 00047 1409 1 FDE 00050 1411 1 FDE 00066 1504 1 FDE 00027 1505 1 FDE 00030* 1508 1 FDE 00044* 1508 1 FDE 00046* 1509 1 FDE 00051 1510 1 FDE 00061 1511 1 FDE 00062 1409 1 FDE 00052 1502 1 PLP 00002 1504 1 PLP 00003 1506 1 PLP 00004 1507 1 PLP 00005 1508 1 PLP 00006 1509 1 PLP 00007 1510 1 PLP 00008 1410 1 FDE 00062** 1411 1 FDE 00067* 1411 1 FDE 00068* 1504 1 FDE 00024 1504 1 FDE 00025* 1504 1 FDE 00026 FDE V 949 10 6 125 683 1408 1 FDE 00045*** FDE V 956 10 13 696 300 1504 1 FDE 00022* 1 905 20 19 821 983 *Formation au BP d'animateur option animateur de quartier (2015+2016) Services aux particuliers *RAN et Préformation aux techniques de la couture (2014+2015) Qualification au métier de Couturier(ère)/retoucheur(euse) en habillement* Santé et Bien-être Qualification au métier de Technicien de Spa et Bien-être Commerce *Formation qualifiante de Chef de rayon (2015+2016) Action sociale/Public défavorisé/Général *PIAMSB fondamentaux et la mobilisation Papeete (2014+2015) *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma. Prof. (2014+2015) *RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de Forma. Prof. (2014+2015) *RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de Forma.Prof. (2014+2015) *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma.Prof Moorea (2014+2015)* *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2014+2015) *POP- Elaboration de projet Professionnel (2014+2015) *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma. Prof. (2014+2015) *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma. Prof. (2014+2015) *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2014+2015) *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2014+2015) *POP- Elaboration de projet Professionnel (2014+2015) *POP + Elaboration de projet Professionnel pour Bac+2 et + (2014+2015) RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de formation professionnelle PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de formation professionnelle RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de formation professionnelle RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de formation professionnelle* POP- Elaboration de projet Professionnel POP- Elaboration de projet Professionnel PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle MOOREA RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de Forma.Prof MOOREA PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle TARAVAO* RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de formation professionnelle RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de formation professionnelle POP- Elaboration de projet Professionnel RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de formation professionnelle PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de formation professionnelle PIOP-Elab projet-Etape d'un parcours de formation professionnelle PPT RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de formation professionnelle RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de formation professionnelle POP- Elaboration de projet Professionnel PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de formation professionnelle POP- Elaboration de projet Professionnel RAN SDB n2 et Maîtrise des savoirs de base CMNP POP- Elaboration de projet Professionnel PIAMSB fondamentaux et la mobilisation PPT (2015+2016) RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de formation professionnelle PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle PPT POP- Elaboration de projet Professionnel *RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de forma prof. (2015+2016) FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE V V.V V IV III VI VI VI VI VI V.V V VI VI V.V V.V V IV VI V.V VI VI VI V V V.V V.V VI V.V VI VI V VI V.V VI V.V VI VI V V.V VI V VI V VI VI V.V V VI 1140 1 404 260 1140 1 404 260 455 874 12 12 4 664 080 12 319 600 1 329 24 16 983 680 899 12 13 777 200 899 12 13 777 200 911 12 8 477 920 911 12 8 477 920 800 460 408 390 460 476 406 460 460 476 476 406 465 408 476 390 408 460 406 406 476 476 390 476 408 408 406 460 476 390 476 460 390 406 476 390 406 210 406 800 460 476 406 390 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 13 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 7 915 280 3 162 000 1 633 120 1 633 120 2 985 920 3 234 960 2 774 160 4 010 240 4 010 240 3 956 960 3 956 960 3 446 520 4 647 800 6 196 240 6 469 920 6 196 240 6 196 240 7 545 900 5 396 960 5 396 960 6 469 920 6 701 360 6 678 620 6 569 920 6 196 240 6 196 240 5 396 960 7 194 800 6 469 920 6 678 620 6 469 920 7 194 800 6 196 240 5 396 960 6 469 920 6 196 240 5 396 960 3 218 880 5 396 960 8 179 520 7 194 800 6 469 920 5 396 960 6 196 240 1508 1 FDE 00043 1410 1 FDE 00061 1503 1 FDE 00016* 1503 1 FDE 00013 1508 1 FDE 00045 1409 1 FDE 00054 1410 1 FDE 00055 1410 1 FDE 00056 1410 1 FDE 00057 1410 1 FDE 00059* 1410 1 FDE 00060 1410 1 FDE 00063 1410 1 FDE 00064 1410 1 FDE 00065 1411 1 FDE 00069 1411 1 FDE 00070 1411 1 FDE 00071 1411 1 FDE 00072 1501 1 FDE 00001 1501 1 FDE 00002 1501 1 FDE 00003 1501 1 FDE 00004 1502 1 FDE 00005* 1502 1 FDE 00006 1502 1 FDE 00009 1502 1 FDE 00010 1503 1 FDE 00011 1503 1 FDE 00012 1503 1 FDE 00014* 1503 1 FDE 00015 1503 1 FDE 00017 1504 1 FDE 00020 1504 1 FDE 00021 1504 1 FDE 00023 1505 1 FDE 00029 1505 1 FDE 00031 1505 1 FDE 00032 1506 1FDE 00034 1506 1 FDE 00035 1506 1 FDE 00036 1506 1 FDE 00037 1507 1 FDE 00038 1507 1 FDE 00039 1508 1 FDE 00040 1508 1 FDE 00041 1508 1 FDE 00042 1509 1 FDE 00047 1509 1 FDE 00048 1509 1 FDE 00049 - 135 - *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de forma. Prof. (2015+2016) *POP- Elaboration de projet Professionnel (2015+2016) *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2015+2016) *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma.Prof. (2015+2016) *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma.Prof. (2015+2016) *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2015+2016) * RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de forma. Prof. TARAVAO (2015+2016) *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle MOOREA (2015+2016) *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle TARAVAO (2015+2016) *POP+ Elaboration de projet Professionnel pour Bac + 2 et +(2015+2016) Agriculture- Elevage R.A.N et Préfo aux métiers de l'agriculture Moorea Sécurité Aide à la préparation du concours de surveillant(e) pénitentiaire MATAIEA Aide à la préparation du concours de surveillant(e) pénitentiaire PAPEARI Services aux entreprises *Qualification au métier Technicien des services comptables (2014+2015) *Qualification au métier de "Gestionnaire de Paie" - (2014+2015)* Initiation à la gestion d'entreprise Plongée Professionnelle *Qualification au métier Technicien des services comptables (2015+2016) Créateur & Gestionnaire d'entreprise à NUKU HIVA *Créateur & Gestionnaire d'entreprise à FAKARAVA (2015+2016) *Initiation à la gestion d'entreprise Plongée professionnelle (2015+2016) - 136 - FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE VI V V.V VI VI V.V VI 460 406 476 460 460 476 390 12 12 12 12 12 12 12 6 345 280 5 396 960 5 665 280 5 497 040 5 220 960 5 093 120 5 271 280 1509 1 FDE 00050 1510 1 FDE 00052 1509 1 FDE 00053 1510 1 FDE 00055 1510 1 FDE 00056 1510 1 FDE 00057 1510 1 FDE 00058 FDE V.V 476 12 5 113 120 1510 1 FDE 00059 FDE V.V 476 12 5 293 120 1510 1 FDE 00060 FDE IV 455 12 1 742 560 1511 1 FDE 00064 24150 649 291 331 380 435 12 7 596 200 435 12 7 596 200 240 240 40 40 5 646 667 5 646 667 480 80 11 293 334 1295 794 28 1295 335 335 35 15 13 10 15 12 12 12 2 047 040 6 267 020 208 320 15 432 960 6 469 438 7 147 828 260 400 4 117 89 37 833 006 51 298 1 151 558 962 698 FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE FDE V.V V V III III V III IV IV V 1503 1 FDE 00018 1502 1 FDE 00007 1502 1 FDE 00008 1404 1 FDE 00027 1409 1 FDE 00053* 1503 1FDE 00019 1505 1 FDE 00028 1505 1 FDE 00033 1509 1 FDE 00054 1511 1 FDE 00063 Les formations en apprentissage DESIGNATION Hôtellerie, Restauration et Tourisme * Licence Pro Hôtellerie Tourisme (2014+2015)** * CAP Cuisine (2014+2015+2016*)* * Titre prof. d'Agent d'hôtellerie (2014+2015)** * CAP Restaurant (2014+2015+2016)** * CAP Pâtissier (2015+2016+2017)* * Licence Pro Hôtellerie Tourisme (2015+2016) Niv. II V V V V II VOL Nbre de Quote-part 2015 Crédits engagés NUMERO DE CONVENTIONS H. total pers 1755 3398 1631 939 3239 1982 12944 14 14 12 12 12 17 81 3 137 860 5 564 980 2 975 340 4 907 180 2 229 060 3 405 000 1409 1 APP 00001** 1409 1 APP 00002** 1410 1 APP 00003** 1410 1 APP 00004** 1508 1 APP 00004* 1509 1 APP 00033 3909 3909 8 8 2 556 040 2028 2028 2028 1 1 1 3 306 000 306 000 306 000 10 1309 1 APP 00005** 22 219 420 Bâtiment et Travaux publics *Titre prof Conducteur de travaux-Bâtiment et T.P (2015+2016+2017) Industrie * Licence prof. Energies Renouvelables (2015+2016) * Licence prof. Energies Renouvelables (2015+2016) * Licence prof. Energies Renouvelables (2015+2016) III II II II 6 084 1511 1 APP 00036 2 556 040 1508 1 APP 00005 1508 1 APP 00006 1508 1 APP 00007 918 000 Santé et Bien-être *CAP Coiffure (2013+14+15)** V 4056 *BP Préparateur en pharmacie (2015+2016) IV 2934 1 1 689 802 226 408 *BP Préparateur en pharmacie (2015+2016+2017) IV 3852 16 2 718 125 1508 1 APP 00024 *CAP Esthétique Cosmétique (2015+2016+2017)* V 3042 10 2 081 512 1509 1 APP 00032* 37 6 715 847 13 884 Commerce *BTS MUC (2013+14+15)*** *Titre prof. d'Attaché commercial (2015+2016)** *Titre prof de Vendeur Conseil en Magasin (2015+2016) Services aux entreprises *BTS Assistant Gestion PME PMI (2013+14+15) *BTS Assistant Gestion PME PMI (2013+14+15) *BTS Compta et Gestion des organisations (2013+14+15) *BTS Compta et Gestion des organisations (2013+14+15) *BTS Assistant Gestion PME PMI (2013+14+15) *DEES en Gestion&Management des PME (2015+2016)** *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Compta & Gestion (2015+2016)* 1504 1 APP 00001 III III IV 1200 455 2036,5 3 691,5 20 10 10 40 6 968 400 3 224 002 1 419 375 11 611 777 1310 1 APP 00015*** 1506 1 APP 00002** 1510 1 APP 00035 III III 1100 1100 1 1 240 616 240 616 1309 1 APP 00003 1309 1 APP 00004 III 1100 1 196 364 1310 1 APP 00010 III III II III III III III III III 1100 1100 1852 3549 3549 3549 3549 3549 1716 1 1 15 1 1 1 1 1 1 196 364 240 616 2 940 600 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 1310 1 APP 00011 1310 1 APP 00017 1508 1 APP 00003** 1508 1 APP 00008 1508 1 APP 00009 1508 1 APP 00010 1508 1 APP 00011 1508 1 APP 00012 1508 1 APP 00013* *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) *BTS Assitant Manager (2015+2016) *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III III III III III III III III III III III III III III III III III III TOTAL GENERAL 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 3549 1716 3549 88 862 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 44 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 181 000 139 500 181 000 129 374,5 213 52 378 760 1508 1 APP 00014 1508 1 APP 00015 1508 1 APP 00016 1508 1 APP 00017 1508 1 APP 00018 1508 1 APP 00019 1508 1 APP 00020 1508 1 APP 00021 1508 1 APP 00022 1508 1 APP 00023 1509 1 APP 00025 1509 1 APP 00026 1509 1 APP 00027 1509 1 APP 00028 1509 1 APP 00029 1509 1 APP 00030 1509 1 APP 00031 1509 1 APP 00034 8 357 676 Les formations d’accompagnement des C.A.E. total Nbre DESIGNATION Niv. Quote-part NUMERO DE CONVENTIONS VOL de H. pers 2015 Crédits engagés VI 630 17 1 602 570 1508 1 CAE 00001* VI 630 14 1 557 570 1508 1 CAE 00002* VI 630 13 1 542 570 1508 1 CAE 00003* VI 500 2390 32 76 0 4 702 710 pas de conv. Quote-part NUMERO DE CONVENTIONS Action sociale/Public défavorisé/Général *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Huahine (2015+2016)* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Rurutu (2015+2016)* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Tahaa (2015+2016)* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du CFG diverses zones (2015+2016)* TOTAL GENERAL Les formations et accompagnements des I.C.R.A. total Nbre DESIGNATION Niv. VOL de H. pers 2015 Crédits engagés VI 630 17 1 602 570 1508 1 CAE 00001* VI 630 14 1 557 570 1508 1 CAE 00002* VI 630 13 1 542 570 1508 1 CAE 00003* VI 500 32 0 pas de conv. Action sociale/Public défavorisé/Général *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Huahine (2015+2016)* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Rurutu (2015+2016)* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Tahaa (2015+2016)* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du CFG diverses zones (2015+2016)* - 138 - TOTAL GENERAL 2390 76 4 702 710 Les formations d’accompagnement des C.D.L. DESIGNATION Niv. VOL H. Nombre de stag. Quote-part 2 015 crédits engagés NUMERO DE CONVENTIONS V.V 240 12 2 544 211 1507 1 CDL 00001 V.V 240 12 480 24 Bâtiment et Travaux publics Mobilisation autour d'une sensibilisation aux métiers du bâtiment Agriculture- Elevage Mobilisation autour de la valorisation des productions agricoles* TOTAL GENERAL 2 176 000 4 720 211 1507 1 CDL 00002* Les prestations de service aux demandeurs d’emploi DESIGNATION Niv. VOL Nbre de NUMERO DE CONVENTIONS pers. Quote-part 2 015 crédits engagés H. 420 465 14 230 75 1540 28 230 64 123 24 12 10 35 78 120 1040 20 12 12 40 24 24 85 12 31 12 12 12 38 40 30 1 395 000 1 277 000 600 000 31 225 000 677 060 1 599 140 1 340 000 1 456 000 520 800 260 400 260 400 781 200 5 901 000 1 200 000 3 963 600 520 800 270 400 260 400 2 535 800 520 800 520 800 1 020 000 260 400 1 052 700 260 400 260 400 353 000 781 200 781 200 781 200 1401 1 PDS 00006*** 1501 1 PDS 00001* 1501 1 PDS 00002*** 1501 1 PDS 00003*** 1501 1 PDS 00004 1501 1 PDS 00005* 1501 1 PDS 00006 1501 1 PDS 00007* 1501 1 PDS 00008 1501 1 PDS 00009 1501 1 PDS 00010 1502 1 PDS 00011 1502 1 PDS 00012 1503 1 PDS 00013 1503 1 PDS 00014** 1503 1 PDS 00015 1503 1 PDS 00016 1503 1 PDS 00017 1503 1PDS 00018**** 1504 1 PDS 00019 1504 1 PDS 00020 1504 1 PDS 00021* 1505 1 PDS 00023 1505 1 PDS 00024 1505 1 PDS 00025 1505 1 PDS 00026 1505 1 PDS 00028 1506 1 PDS 00029 1506 1 PDS 00030 1506 1 PDS 00031 Orientation et Prestations diverses *Appui technique et conseils (2014+2015)*** Rédaction CV* Ecoute et soutien*** BEO*** ARE Hiva Oa RSMA 1&2 Examens médicaux des DE-Stagiaires* Secourisme PLP *Référent ICRA (2015+2016+2017)* ARE PPT ARE PPT ARE Arue RSMA 3 ARE ARUE RSMA 4, 5 & 6 Aptitiude médicale à la plongée prof. Assistance à la Plongée prof. DPP1 Rédaction CV+LM** ARE ARUE RSMA 7 & 8 ARE TARAVAO ARE PPT *Appui technique et conseils (2015+2016)* ARE PPT ARE ARUE RSMA 12 & 13 Assistance à la Plongée prof. DPP2 & 3* ARE PPT ARE Tubuai RSMA 9, 10 & 11 ARE Arue RSMA 14 ARE PPT ARE Tubuai RSMA 15 ARE ARUE RSMA 16, 17 & 18 ARE ARUE RSMA 19, 20 & 21 ARE ARUE RSMA 22, 23 & 24 Rapport d’activité 2015 IV V.V V.V V.V V.V V.V V.V IV V.V V.V V.V V.V V.V V V.V V.V V.V V.V IV V.V V.V V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V 6160 70 123 70 35 35 105 2320 70 35 35 1200 70 70 35 105 35 35 35 105 105 105 - 139 - ARE ARUE RSMA 25, 26 & 27 ARE Hiva Oa RSMA 28 & 29 ARE PPT ARE PPT ARE Hiva Oa RSMA 30 ARE PPT ARE Arue RSMA 31 ARE Arue RSMA 32 & 33 ARE PPT ARE PPT ARE PPT ARE Tubuai RSMA 34, 35 & 36 ARE PPT ARE PPT PLP ARE TARAVAO ARE PPT ARE PPT ARE ARUE RSMA 37, 38 & 39 TOTAL GENERAL - 140 - V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V V.V 105 70 35 35 35 35 35 70 35 35 35 105 35 35 35 35 35 105 41 26 12 12 12 12 9 22 12 12 12 35 12 9 12 12 12 39 781 200 677 298 260 400 260 400 353 898 260 400 260 400 520 800 260 400 260 400 260 400 1 059 450 260 400 260 400 315 300 260 400 260 400 781 200 1506 1 PDS 00032 1506 1 PDS 00033 1506 1 PDS 00034 1507 1 PDS 00035 1508 1 PDS 00036 1508 1 PDS 00037 1508 1 PDS 00038 1508 1PDS 00039 1509 1 PDS 00040 1509 1 PDS 00041 1509 1 PDS 00042 1510 1 PDS 00043 1510 1 PDS 00044 1510 1 PDS 00045 1510 1 PDS 00046 1511 1 PDS 00047 1511 1 PDS 00048 1511 1 PDS 00049 12 753 4 340 69 729 246 69 729 246 Annexe 10 La validation des acquis de l’expérience 11.1. Présentation générale La Validation des Acquis de l'Expérience (VAEest un droit individuel qui permet d'obtenir un diplôme sur la base de l'expérience professionnelle. C'est la reconnaissance officielle de l'expérience, des connaissances et compétences acquises par le travail. Un diplôme ou un titre obtenu par la VAE a la même valeur que celui obtenu à l'issue d'un parcours de formation. La VAE ouvre la possibilité : d'obtenir la totalité d'un diplôme ; d’obtenir une partie d'un diplôme ; de s'inscrire à une formation, sans être titulaire du diplôme normalement requis pour y accéder. Par exemple, possibilité de demander l'inscription à une formation universitaire, alors que le candidat n'est pas bachelier. Les conditions requises La VAE est accessible quel que soit l'âge, le niveau d'études et la situation professionnelle. Elle est ouverte aux : • Salariés : quel que soit la nature du contrat de travail (CDI, CDD, intérimaire) ; • Non-salariés : membre d'une profession libérale, exploitant agricole, artisan, commerçant, travailleur indépendant ; • Agents de la fonction publique : titulaire ou non titulaire ; • Demandeurs d'emploi ; • Bénévoles : ayant une expérience associative ou syndicale. Il est possible de faire une demande de validation des acquis de l'expérience à deux conditions : l'expérience professionnelle doit avoir un rapport direct avec le contenu du diplôme visé ; la durée de l'expérience doit être de trois ans minimum (Il est nécessaire de fournir des justificatifs d'activité : bulletins de salaire, attestations, certificats etc.). Ces 3 années d'expériences peuvent avoir été effectuées en continu ou en discontinu, à temps plein ou à temps partiel, dans une ou différentes structures. La procédure de Validation des Acquis de l'Expérience Elle comporte 3 étapes : Cependant avant d'entamer la démarche, il est nécessaire : d'assister à une réunion d'information collective ; de faire une étude personnalisée du parcours professionnel afin de déterminer la compatibilité entre les compétences du candidat développées en situation professionnelle et les exigences du diplôme. 1ère étape : demande de recevabilité du projet Il est demandé au candidat de fournir les justificatifs qui attestent d'un minimum de trois années d'expérience en rapport avec le diplôme visé. Il lui faut également énumérer ses activités de manière à prouver la pertinence de son expérience professionnelle par rapport aux exigences du diplôme. Cette première étape se fait sous forme de dossier. Il s'agit d'une étape administrative. Si la demande est jugée recevable, le candidat peut continuer sa démarche de VAE. La recevabilité n'est pas un gage de résultat. Rapport d’activité 2015 - 141 - 2ème étape : constitution du dossier VAE L'objectif est de détailler de manière précise les activités et tâches réalisées en cours d'emploi afin de montrer ses compétences professionnelles. Le candidat a la possibilité de se faire accompagner par un conseiller VAE. Ce n'est qu'à partir de toutes les informations fournies dans les livrets 1 et 2 et de l'entretien que le jury prendra sa décision. 3ème étape : entretien avec le jury L'organisme certificateur nomme un jury composé d'enseignants et de professionnels. Ce jury analyse le dossier et convoque le candidat à un entretien. L'objectif de cet entretien est destiné à compléter et expliciter les informations contenues dans le dossier et de vérifier l'authenticité des déclarations. La décision du jury est souveraine. Trois éventualités peuvent alors se présenter : - validation totale du diplôme ; - validation partielle du diplôme ; - aucune validation. 11.2. Mise en œuvre Le SEFI a pour but d’informer, de conseiller sur le choix de la certification à partir du parcours professionnel de la personne. Il aide l’usager dans ses démarches auprès de l’organisme certificateur. En 2015, 556 usagers ont été renseignés. 23 réunions d’information ont été organisées dont 2 dans les îles (Moorea et Nuku Hiva). A l’issue de cette première phase d’information collective, 125 n’ont pas donné suite tandis que 431 ont bénéficié d’une étude personnalisée du projet VAE (analyse du parcours, de l’expérience en lien avec un référentiel ou recherche approfondie de certification). Sur ces 431 dossiers traités : 247 ne se sont plus manifesté auprès du SEFI ; 34 ne relevaient pas du dispositif VAE ; 150 se sont adressés au SEFI pour être aidés dans le montage du livret 1 (18 titres du CFPA, 2 diplômes agricoles, 130 Education Nationale). 11 ont aussi bénéficié d’un accompagnement pour le livret 2. Sur les 150 dossiers suivis en 2015, 134 personnes ont déposé leur dossier de recevabilité. Au 31 décembre 2015, 38 se sont désistés en cours de procédure, 27 ont bénéficié d’une validation totale ou partielle, 1 sans aucune validation, 75 dossiers en cours de traitement (commission de recevabilité, rédaction du livret 2 ou dans l’attente du jury en 2016), 9 sont en situation inconnue. Par ailleurs, il est à noter que 13 dossiers suivis en 2014 sont passés en commission de validation en 2015 (11 validations totales et 2 partielles). Le public rencontré se répartit ainsi : 64% des candidats sont des femmes ; 64,5% des candidats sont en activité professionnelle ; 91,2% des candidats ont entre 25 et 50 ans. Le profil le plus représenté est celui qui possède déjà un DNB ou Niveau V (39%) suivi du niveau IV (36,9%). - 142 - Annexe 11 Le chèque service aux particuliers 12.1. Présentation générale L’objectif du chèque service aux particuliers est de lutter contre le travail clandestin et de favoriser le développement des services à la personne. Il est réservé aux particuliers pour leur faciliter l'accès aux services à la personne. Il permet de faire travailler, rémunérer et déclarer très simplement un salarié à domicile. Ce nouveau dispositif tient lieu de déclaration préalable à l'embauche, de contrat de travail à durée déterminée (CDD), de bulletin de salaire, de déclaration des salaires et de mode de rémunération. Il est destiné à simplifier les démarches des particuliers afin de : - rémunérer en toute légalité des personnes accomplissant des activités de service à leur domicile ; effectuer la déclaration des salaires et le paiement des cotisations sociales à la Caisse de Prévoyance Sociale (CPS) des personnes accomplissant ces activités de service. Il est constitué de cinq chèques prépayés. A chaque chèque correspond un volet social. Un chéquier vaut 9 050 FCFP à l’achat. Chaque chèque permet de rémunérer deux heures de travail au SMIG. er Ainsi, le salarié reçoit un chèque correspondant à la somme de 1 856 FCFP (au 1 janvier 2015). Cette somme équivaut à deux heures de travail rémunérées au taux horaire du SMIG et à la majoration au titre de l’indemnité de congé payé et de l’indemnité de précarité, déduction faite des cotisations sociales salariales. Le volet social est complété et signé par l’employeur puis remis au salarié lors de la remise du chèque. Le salarié dépose le chèque sur son compte en banque et remet le volet social signé à sa banque qui le transmettra à la CPS. Dès lors que le volet social est remis au salarié, l’employeur est réputé satisfaire à ses obligations vis-àvis de la CPS. Comme son nom l’indique, l’utilisation du chèque service est réservée aux particuliers. Sont considérés comme des particuliers, les personnes demandeurs de services domestiques ou familiaux pour des tâches effectuées à leur domicile. Ce dispositif est interdit pour rémunérer un prestataire de services inscrit au registre du commerce et des sociétés. Les personnes qui déclarent déjà un salarié de manière classique (bulletin de salaire et déclaration des salaires à la CPS) ne peuvent utiliser le chèque service pour rémunérer et déclarer ce même salarié. Les activités de service concernées par le chèque service sont : - les tâches ménagères (maximum 52h par mois) ; la garde d’enfant à domicile (maximum 80 h par mois) ; l’assistance pour les tâches quotidiennes au bénéfice des personnes âgées de plus de soixante ans, des personnes invalides ou handicapées, hors soins de santé (maximum 80 h par mois) ; les petits travaux de jardinage, à l’exception toutefois des travaux en hauteur et en milieu aquatique (maximum 52h par mois) ; les petits travaux d’entretien, à l’exception des travaux de raccordement électrique (maximum 52h par mois) ; l’entretien des piscines qui est effectué sous la surveillance de l’employeur lorsque la piscine est de plain-pied (maximum 52h par mois) ; le soutien scolaire (maximum 80 h par mois). Rapport d’activité 2015 - 143 - En cas d'utilisation du chèque service au-dessus du plafond mensuel autorisé (52h ou 80h) l'employeur devra rembourser à la Polynésie française les charges sociales patronales, les indemnités de précarité et de congés payés. Dans le cadre de ce dispositif le SEFI prend en charge les cotisations patronales, l’indemnité de congés payés et l’indemnité de précarité. Les chèques service se commandent exclusivement auprès des agences bancaires ou OPT, comme un chéquier classique. Dans le cadre de la communication sur le dispositif un site web dédié a été mis en ligne (www.chequeservice.pf) ainsi qu’une ligne téléphonique : 40470 070. 12.2. Mise en oeuvre Le SEFI intervient pour : - la médiatisation et la communication relative au chèque service aux particuliers ; la mise à jour du site web dédié www.chequeservice.pf ; la commande et le paiement des chéquiers auprès des imprimeurs et la fabrication finale (personnalisation) des chéquiers par le prestataire de chaque banque ; le remboursement aux banques des indemnités de congés payés et de précarité ; le paiement des cotisations patronales et d’une commission de gestion à la CPS ; la tenue de statistiques en relation avec la CPS ; Il convient de distinguer les chèques vendus des chèques utilisés. Le succès du dispositif se confirme encore cette année. De janvier à décembre 2015, 151 994 chèques ont été utilisés (+14,42%) par 2211 employeurs différents (+7,1 %). Pour mémoire un chèque rémunère 2 heures de travail. En moyenne, plus de 12 000 chèques sont utilisés chaque mois. Avec 303 988 heures de travail pour 2211 particuliers employeurs, la moyenne par employeur est de 137 heures par an. (en augmentation de 6 %). 2015 Janvier 9 565 Février 12 138 Mars 13 832 Avril 13 196 Mai 11 785 Juin 12 624 Juillet 12 671 Août 12 142 Septembre 13 355 Octobre 13 651 Novembre 12 172 Décembre 14 863 Total - 144 - Nb de chèques utilisés 151 994 Annexe 12 Le site web du SEFI www.sefi.pf 13.1. Présentation générale Ce site est un lieu de rencontre et d’échange entre les demandeurs d’emploi et les entreprises de toute la Polynésie française. Il traduit la volonté du Gouvernement de mettre les nouvelles technologies au service des usagers des services publics. Le site permet d’accroître la productivité et la qualité du service rendu et de réduire au strict minimum les déplacements des usagers en mesure d’utiliser cet outil. Il permet d’offrir sur le web une partie des services proposés par le SEFI On y trouve notamment toute l’information générale sur le SEFI : - la présentation des services du SEFI - l’actualité du service - l’agenda des formations proposées - les réglementations applicables - la présentation des mesures d’aide à l’emploi avec les dossiers de demande en téléchargement. www.sefi.pf est dynamique, il permet une mise en relation à distance des employeurs, des demandeurs et des conseillers du SEFI Il se divise en deux espaces : L’espace « Demandeurs » Cet espace est réservé aux personnes qui ont effectué une demande d'inscription sur le site du SEFI Il est accessible en cliquant sur l’onglet « Demandeurs » et prend la forme d'un compte personnel qui contient diverses informations relatives au demandeur. La validation du compte par le SEFI permet de : - se porter candidat sur une offre en cours ; - d’obtenir les coordonnées de l’employeur ; - s’abonner aux offres nouvelles qui correspondent à votre profil et de les recevoir par mail ; - contacter le conseiller qui est affecté à chaque demandeur ; - de modifier son profil en ligne ; - d’imprimer les fiches de mise en relation ; - d’imprimer les attestations de demandeur d’emploi ; - d’obtenir des informations sur le versement des aides financières. Chaque ouverture du compte équivaut à une visite au SEFI et permet de prolonger la durée d’inscription de 3 mois supplémentaires. Chaque candidature validée par le SEFI permet de visualiser l'identité de l'employeur et de recevoir éventuellement un message de celui-ci directement dans son compte demandeur. L’espace « Employeurs » Cet espace est accessible aux employeurs qui ont effectué une demande d'inscription sur le site du SEFI Il est accessible en cliquant sur l’onglet « Employeurs » Il prend la forme d'un compte qui contient diverses informations relatives à la situation de l'entreprise visà-vis de ses offres d'emploi et des candidatures y afférentes. Rapport d’activité 2015 - 145 - La validation du compte employeur par le SEFI permet à l’entreprise de bénéficier de différentes fonctionnalités : dépôt des offres d’emploi en ligne ; visualisation des candidats sur les offres ; recherche lors du dépôt d'une offre, de la disponibilité de profils de demandeurs d'emploi correspondant au profil de l'offre ; contact direct avec un conseiller du SEFI ; contact direct avec les candidats ; visualisation de la situation des offres ; visualisation des renseignements relatifs au demandeur d'emploi candidat sur une offre ; informations sur le versement des aides financières. Le site permettant une inscription complète en qualité de demandeurs d’emploi et sa prise en compte dans les statistiques sur l’emploi, les demandes de personnes extérieures à la Polynésie française ne sont pas validées par les conseillers. En revanche, les demandes des étudiants polynésiens situés hors de Polynésie française et préparant leur retour sont prises en compte. 13.2. La fréquentation du site Dans un pays à la géographie éclatée, le site du SEFI apporte un véritable service à distance au public et sa fréquentation est en constante augmentation. Ainsi, cette année, le site a fait l’objet de 769 721 visites contre 753 798 l’an passé. Le nombre moyen de visiteurs différents par mois est de 27 222 contre 26 955 l’année dernière (« adresses IP » différentes). 68% des demandeurs d’emploi actifs au 31 décembre 2015 utilisent le site web du SEFI contre 72% en 2014. 58 % des offres sont déposées par les entreprises depuis leur compte web. 120 661 candidatures ont été traitées par l’intermédiaire du site web (contre 113 751 candidatures l’an passé). 83 % des candidatures se font par l’intermédiaire du site web contre 82 % l’an passé. En plus d’un site web, le SEFI dispose d’une page Facebook (qui compte 7393 abonnés au 31 décembre 2015) et d’un compte Twitter pour relayer ses informations. - 146 -