Projet d`entraide entre les étudiants de 1re et 3e

PROJET D’ENTRAIDE
Présenté dans le cadre du
colloque de l’AEESICQ
Par Maryse Dumas
Professeur en soins infirmiers
Collège Édouard-Montpetit
8 juin 2010
Historique
 Données statistiques créées par le SRAM (2000-2006);
 Enquête réalisée par le MELS en 2002: questionnement sur
l’importance que peut représenter les expériences
d’échecs dans la décision d’un étudiant de poursuivre ou
de cesser ses études dans un programme qui, à priori,
semblait correspondre à ses intérêts et à ses attentes.
 Janvier 2008: Cadre de référence des activités liées à la
réussite (CEM); 3 groupes d’étudiants sont considérés:
1. Étudiants en difficulté: service de l’organisation scolaire
2. Étudiants de 1ère année à risque d’être en difficulté:
programmes en collaboration avec les ressources du Collège
3. Étudiants sans difficultés majeures
2
Les stratégies d’implantation
 Mise en œuvre d’activités liées à la réussite inscrites sur
un échéancier pouvant varier de 3 à 5 ans;
 Sous-comités de la réussite appuyés par la conseillère
pédagogique à la réussite travaillent ensemble sur la
compréhension de la problématique vécue par les
étudiants du programme d’études.
 Pérennité assurée: prévoir des façons de faire qui ne
nécessiteront pas, après la période d’implantation autant
que possible, d’y investir impérativement des ressources
extérieures au programme.
3
Les stratégies d’implantation
En plus des actions mises de l’avant au sein des
programmes, des projets structurants possédant un
potentiel de généralisation à plusieurs programmes
pourront être réalisés dans un contexte d’expériences
pilotes « interprogrammes »
Après analyse des projets, certaines ressources pourront
être réservées pour expérimenter une activité de plus
grande envergure et ce, sous la coordination de la
Conseillère pédagogique à la réussite
4
Projet d’entraide: planification
•Favoriser chez les étudiants de première
Objectif
général
session une plus grande intégration au
programme
•Créer un climat d’entraide entre les
Objectif
intermédiaire
5
étudiants des différentes cohortes
Démarche de planification (1)
Objectifs
spécifiques
Convenir d’un lieu et
d’un moment propice
au développement du
climat d’entraide
Objectifs
opérationnels
o Identifier le (les) cours
porteurs de l’intervention;
o Identifier des périodes
propices à l’intervention
À faire
o 180-100 (1ère session)
o 180-510 (5e session)
o Activité d’accueil
o Table ronde
o Stage de 1ère année
(1 journée)
o Stage 180-510
(1 journée)
o Activité-bilan
(Fin de session)
6
Démarche de planification (2)
Objectifs
spécifiques
Offrir à l’étudiant le
support nécessaire en
réponse à ses
préoccupations
scolaires et
relationnelles au sein
du programme
d’études
Objectifs
opérationnels
o Identifier les
mécanismes de
sélection des étudiants
« mentorés »;
o Relever les principaux
besoins pressentis
À faire
o Après 2 semaines de 1ère
session, dépistage des
élèves « désorientés,
mélangés »;
o Après 5 à 6 semaines,
dépistages des élèves à
risque;
o Cible: 8 À 10 ÉTUDIANTS;
o Besoins: intégration,
organisation, aide sur la
charge de travail
7
Démarche de planification (3)
Objectifs
spécifiques
8
Objectifs
opérationnels
À faire
Habiliter les
étudiants du
programme d’études
à offrir du support
académique et
relationnel aux
étudiants dans le
besoin
o Identifier les
mécanismes de sélection
des étudiants mentors;
o Développer un contenu
de formation pour les
étudiants mentors
o Rencontre des étudiants
de session 4 et
présentation du projet
o Dépistage des mentors
avec l’aide des profs de 4e
session
o Élèves inscrits à l’externat
Encadrer les
étudiants dans leurs
attitudes d’entraide
o Identifier les professeurs
responsables du projet;
• Maryse Dumas
o Développer des
mécanismes de suivi des
étudiants « mentors » et
« mentorés »
• Suivi fait par la
responsable du projet en
collaboration avec les
professeurs de 1ère et 5e
session
Gratifications / Reconnaissance
 Gratifications:
 Écos verbal du 180-510: valeur de 10 points
 l’étudiante le fait comme formatif mais elle est assurée
d’avoir ses points
 5% de point bonus sur l’ÉSP
 Reconnaissance:
 Bourse ORIIM pour l’implication
 Mention au niveau du diplôme DEC
9
Différents outils utilisés
 Présentation du projet
 Sociogramme
 Grille de sélection des entraidants
 Sociogramme
 Grille de sélection des entraidés
 Guide de formation pour les entraidants
 Répertoire des services d’aide au Collège
10
Le projet d’entraide
Les étudiants de 1ière session
Les étudiants de 5ième session
• Ont parfois de la difficulté à s’intégrer; à se faire
des amis, à entrer en relation avec les autres;
• Ont déjà passé par là, comprennent bien
les préoccupations des nouveaux;
• Sont parfois désorganisés ; semblent perdus,
oublient leurs choses…
• Sont de bons modèles puisqu’ils ont
réussi à s’intégrer dans un groupe et ont
réussi leurs cours;
• Peuvent avoir de la difficulté à comprendre l’utilité
de la matière enseignée;
• Ont confirmé leur choix de carrière
• Ne sont pas tous certains d’avoir fait le bon choix
de programme, peuvent penser à abandonner.;
• Peuvent douter de leur capacité d’apprendre, ont de
la difficulté à prendre leur place dans le groupe
Les entraidants (volontaires)
Les entraidés
Les étudiants qui démontrent
certaines attitudes qui nous
portent à croire qu’ils seraient
à risque d’abandonner le
programme
 Ont des habiletés à l’entraide
Climat de
collaboration
 Sont identifiés par leurs pairs
 Se sont proposés eux-mêmes
(Activités dans le
programme)
 Signeront un contrat
d’engagement
Les avantages
Auront une vision plus claire du programme
Vivront une expérience de supervision
Seront plus confiants
Obtiendront une mention du collège
Auront eu la possibilité de rencontrer
d’autres étudiants
11
S’intègreront mieux dans le programme
Cumuleront un certain pourcentage à
l’ÉSP
Sociogramme
 Si tu rencontrais des difficultés liées à la compréhension
de la matière enseignée dans un ou des cours de ton
programme, avec quel(le) étudiant(e) te sentirais-tu
suffisamment à l’aise, dans ce groupe, pour demander de
l’aide ?
 Si tu rencontrais des difficultés d’ordre personnel, avec
quel(le) étudiant(e) te sentirais-tu suffisamment à l’aise,
dans ce groupe, pour en discuter ?
 Je me sentirais moi-même apte à aider des étudiants de
première session, de mon programme, qui rencontrent
des difficultés :
 Non
 Oui, parce que:
12
Grille de sélection des entraidants
Consigne : Observer l’un ou l’autre des signes suivants chez
vos étudiantes et étudiants de 4e session.
Choix vocationnel confirmé
Capacité d’exprimer des opinions constructives, objectives
Opinions, explications de la matière fondées (bonne compréhension des
notions enseignées)
Capacité d’établir rapidement des contacts/va vers les autres
Empathie face aux difficultés des autres (ne cherche pas à imposer sa
propre vision des choses)
Attitude volontaire/générosité de son temps/recherche de responsabilités
Attitude positive face à la vie en général/optimisme/bonne humeur
13
Dans le cas où un(e) étudiant(e) présente, de façon marquée,
au moins 4 caractéristiques parmi celles-ci, nous estimons
qu’il (elle) possède des aptitudes à l’entraide.
Grille de sélection des entraidés
 Désorganisation :
 oublis (matériel, équipement, instruments, etc.), demande
régulièrement des informations (no de local, consignes liées à
la tâche, etc.), matériel désordonné, retards…
 Manque d’intégration des notions de base :
 échec au premier examen ou au premier travail, faiblesse aux
exercices formatifs, n’utilise pas le vocabulaire spécifique, ne
suit pas le rythme du groupe, pose peu de questions ou pose
des questions qui indiquent qu’il est dépassé…
 Indécision face à la poursuite dans le programme :
 exprime ouvertement son indécision, démontre peu de
motivation face aux tâches demandées…
 Manque de confiance en ses capacités :
 ne participe pas ou peu, s’isole du groupe, prend peu
d’initiatives, grande timidité, besoin constant d’être validé,
approuvé…
14
Guide de formation
 Notion d’entraide
 Bases de la communication interpersonnelle et
de l’écoute
 Observation de l’entraidé sous 5 aspects: le
SOSSO
 Habiletés spécifiques de communication et
d’écoute
 Attentes vis-à-vis de l’entraidant
15
Répertoire des services d’aide
 Listing des différents services d’aide existant au
Collège comme:
o Le centre d’aide en français, en littérature, en
o
o
o
o
o
o
16
mathématiques;
les intervenants de milieu;
le Phare;
le service d’aide pédagogique individuel;
le centre d’information scolaire et professionnelle;
le service de psychologie;
etc.
Rôle de l’entraidant en stage
 1ère Session: journée avec les 1ères années
 Accompagner les étudiants de 1ère année pour le PDSB, les
signes vitaux, le contact avec le client;
 Répondre à ses questions;
 Participer à l’enseignement clinique
1ère session: jumelage avec stage de 3e année
 L’étudiante de 1ère est intégrée au groupe de stage de 5e
session: observation, prise de signes vitaux, PDSB
 2ième Session:
 Aider l’étudiant à préparer les Rx;
 L’assister dans les méthodes de soins;
 L’aider à rédiger les notes d’observation au dossier;
 Lui donner des conseils sur l’organisation, la planification des
soins
17
Rétroaction des entraidants
 Appréciation globale :
 « Quel merveilleux projet! »
 « Nous recommencerions demain matin »
 « Nous avons adoré l’expérience »
 « Nous le recommandons fortement à d’autres
étudiants »
 « Ça nous met dans la peau d’un professeur et ça nous
donne le goût de poursuivre éventuellement dans la
profession pour pouvoir enseigner un jour… »
18
Rétroaction des entraidés
 77 répondants sur un total de 95 élèves
 76 élèves ont apprécié l’expérience et ont
ressorti comme aspects positifs:
 la confiance en soi;
 la réponse à des questionnements;
 l’aide pour les notes aux dossiers;
 les informations sur les études, l’acquisition des
certaines habilités face aux techniques de soins;
 la plus grande disponibilité, etc
 Tous les étudiants ont dit s’être senti à l’aise
avec l’entraidant et ont exprimé leur accord face
à la continuité de ce projet.
19
Évaluation qualitative
 Les étudiants de 1ère année ont beaucoup
apprécié le support, les conseils, l’aide apportée
par les entraidants lors des journées de stage.
 Les professeurs de 1ère année ont pu donner plus de
temps à l’étudiant en difficulté étant donné que
l’entraidant était là pour appuyer les autres étudiants.
 Les entraidants ont adoré cette expérience qui
leur a permis de réaliser le cheminement
parcouru en 2 ans et demi et d’affermir leurs
assises.
 Les professeurs de 3e année ont apprécié le jumelage et
ont favorisé les apprentissages chez l’étudiante de 1ère.
20
Difficultés rencontrées
 Une première difficulté a été la gestion de l’horaire:
 les étudiants de 1ère année et ceux de 3e année n’ont pas
du tout le même horaire;
 ceci a demandé beaucoup d’heures de planification pour
faire concorder les journées de stage de chacun;
 en session d’hiver, la planification a été plus simple car
un peu moins d’étudiants et plus de flexibilité avec
l’horaire des étudiants de 3e année.
 Une deuxième difficulté vécue:
 au milieu de la session d’automne, deux entraidants ont
été retirés du projet car ceux-ci n’étaient pas adéquats
dans leur rôle d’entraidants;
 à la fin de la session une 3e étudiante a été retirée du
21
projet suite à un échec;
Changements suggérés
 Substituer la formation avec la psychologue par une rencontre
d’explication, d’échange sur les principales règles à suivre,
principes à respecter, attitudes à adopter en relation d’aide.
 Uniformiser et éclaircir les rôles de l’entraidant en stage :
 Jusqu’où peut-il aller avec l’étudiant de 1ère année ?
 Quels actes peuvent-ils superviser ?
 Dresser une liste claire des actions qu’ils peuvent poser.
 Être au courant des changements apportés dans les stages
comme par exemple:
 Nouvelles techniques pour le PDSB
 Changements dans certaines inscriptions des notes d’observation au
dossier, etc.
 Être accompagnateur dans un centre hospitalier qu’ils
connaissent bien;
 Pour la journée de jumelage, demander au professeur de 3e
année de donner un seul client à l’entraidant pour que celui-ci
ait plus de temps pour accompagner l’étudiant de 1ère année.
22
Recommandations
 Ce projet a été une réussite sur tous les plans:
 Les étudiants de 1ère année se sont sentis bien accueillis, bien appuyés
par les entraidants de 3e année.;
 Pour certains d’entre eux, çà leur a permis de confirmer leur choix, ce
qui était un des buts du projet;
 Lors du jumelage, les étudiants se sentent moins stressés avec
l’entraidant qu’avec leur professeur car pas d’évaluation en jeu.
 Les professeurs sont très satisfaits de l’aide apportée par les
entraidants et ce sont eux qui ont demandé à reconduire le
projet à la session hiver car le projet devait d’abord se faire
seulement à la session automne.
 Ce projet a créé des attentes et les professeurs souhaitent
ardemment que le projet s’implante définitivement.
 Recommandations:
 Lors du choix des entraidants, mieux cibler les personnes intéressées
et ce, en modifiant les questions du sociogramme et en consultant les
infirmières de travaux pratiques
 Bien préciser les contraintes d’horaire des entraidants au service
d’organisation scolaire à la fin de la session d’hiver de façon à faciliter
la planification.
23
Impacts du projet
Taux de persévérance:
 Cohorte 2009:
 157 étudiants admis en session1;
 145 étudiants admis en session 2 (92%) dont 110 au
régulier et 35 à l’intensif
 Cohorte 2008:
 143 étudiants admis en session 1;
 130 en session 2 (91%)
 112 étudiants en session 3 (78%)
24
25
Période de questions
26