biographie - Chambre de commerce et d`industrie de Québec

 BIOGRAPHIE
Contact : Tina Fournier Ouellet 418 914‐9088 tfournier‐ouellet@capital‐image.com PUBLICATION IMMÉDIATE BIOGRAPHIE : BERTRAND LESSARD Bertrand Lessard a été nommé directeur général, région du Québec, chez Ford du Canada en 2009. Il dirige entre autres les opérations qui ont lieu en province, a sous sa responsabilité un réseau de 80 concessionnaires et supervise une équipe de 25 employés. L’un des objectifs principaux de Monsieur Lessard est d’offrir le meilleur service à la clientèle de l’industrie, particulièrement auprès des concessionnaires. La passion de Monsieur Lessard pour les voitures ne date pas d’hier. Jeune, dans un petit village de la Beauce, il rêvait déjà de faire carrière dans le domaine de l’automobile et son ambition et sa ténacité l’ont mené bien loin. En effet, Monsieur Bertrand Lessard obtient sa licence comme mécanicien automobile de l’école technique de Thedford Mines et à 18 ans, il obtient son premier emploi comme technicien automobile chez un concessionnaire Ford de la Beauce. Il répare des voitures pendant plus de huit ans, pour ensuite aller cogner aux portes du bureau chef de Ford du Canada à Oakville, en Ontario, où il agit à titre d’analyste aux réclamations garanties pendant un an. En 1985, il revient au bureau régional du Québec et occupe différentes fonctions telles que représentant de service après‐ventes, représentant des ventes aux parcs automobiles et directeur adjoint aux ventes régionales. Afin de parfaire ses connaissances et son expertise en administration et en gestion, il entreprend des études en administration de 1989 à 1992, et obtient au diplôme en Sciences Administratives de 2e cycle au HEC de Montréal. En 1993, il est invité par l’Université de Colombie‐Britannique à faire un stage en Marketing International à Hong‐Kong et en 1994, il obtient un MBA en Marketing International, toujours du HEC de Montréal. A la fin de 1994, il est promu au bureau chef de Ford à Oakville comme directeur de la publicité pour le réseau des concessionnaires et prend par le fait même en charge toute la publicité corporative de Ford du Canada pour le Québec. À la fin de 1995, Monsieur Lessard est promu au poste de directeur du marketing pour Ford au Moyen Orient et déménage à Dubaï, aux Émirats Arabes, où il reçoit à nouveau une promotion, moins d’un an plus tard, à titre de directeur régional et vice‐président de Ford Direct Market au Moyen Orient. Il prend alors la charge des opérations de Ford pour neuf pays. En 1997, Monsieur Lessard reçoit une promotion, cette fois‐ci à titre de directeur ventes et marketing au Vietnam. À ce moment, il a pour mandat d’établir les bases d’une organisation de ventes et de distribution pour le manufacturier, pendant qu’un autre groupe s’occupe à construire une usine. En 1999, Bertrand fait un retour aux sources, chez Ford Canada, où il a la responsabilité de la rationalisation du réseau Ford et Mercury au Canada. En 2001, il opère le nouveau projet de Ford Auto Collections de Québec et en 2002, il devient directeur des ventes et du service après‐ventes pour l’Est du Canada. En 2007, Monsieur Lessard devient directeur national du service après‐ventes, pour obtenir une promotion, en 2009, à titre de directeur général, région du Québec, poste qu’il occupe encore aujourd’hui. # # # Octobre 2010