6 ans de Télémarketing – Marketing Opérationnel en France et

Max Aubert
Née le : 29/04/1978
Loisirs : Sport et Art
Langue : Anglais - courant
Mail: [email protected]
Adresse : 41 Quai PIERRE SCIZE 69009 LYON
 07 54 83 50 99
Bureautique et Informatique :
Internet, Pack office (Word, Excel, Power point)
6 ans de Télémarketing – Marketing Opérationnel en France et à l'international
COMPETENCES
STRATEGIE
PRODUIT
MIX-PRODUIT
Transport logistique-Système de surveillance
et intrusion contrôle d’accès-Service à la clientèle
Recouvrement-Résolution des incidents techniques
Assistance d'appareillage-Réception-Emission
Gérer et Développer des relations Commerciales
Prospection-Campagne B to B / B to C
Services aux Particuliers et aux Entreprises
Analyses du Haut débit ADSL-Veille
et Services Activation-Résiliation ADSL
Télémarketing-Marketing-Commerce
Management-Technicien-Gestion des projets
Communication-Plan Publique promotionnel
Médiation-Animation-Gestion de stock
Fenêtre(produit bâtiment particuliers)
Automates bancaire-Politique prix
Assurances vie-Prévoyance santé-Retraite
Téléphonie(mobile-ADSL)
Prêt revolving-Produit Bureautique
Electroménager-Nouvelle Technologie(Radar)
Réseau de système optique et vidéo
Marchandise (produit frais-chambre froide)
Meuble-Fruits et Légumes-Pack office
(Word-Excel-Power Point)-Engin logistique
DEVELOPPEMENT
Elaboration de concepts-Test
(qualitatif-quantitatif)
Coordination de renseignements
Définition des produits ( nompackaging)-Lancement
PARCOURS PROFESSIONNELLES
Conseiller banque / Février 2015 – Mai 2015
HSBC | Paris
Chargé d’affaire / Juillet 2014 – Janvier 2015
COME | Paris
Téléconseiller / Télé-enquêteur / Mutualiste / Télé-consultant
Septembre 2013 - Juin 2014
TESSI | Paris
2011
H2A | Paris
2011
PRODECOR (terre de fenêtre) | Paris
2010
AS-COM | Paris, îles de France
2010
ACTICALL | Paris, îles de France
Février 2010 - Avril 2010
Juin 2009 -Septembre 2009
Janvier 2008 - Juin 2008
PHONEMARKETING GROUPE | Paris, Ile-de-France
BOUYGUES TELECOM | Tours
COHEISIUM | Tours
Cariste - Magasinier livreur-cariste - Manutentionnaire - Préparateur de Commande
Décembre 2008
DIS TOURS NORD
Novembre 2008
D.H.L EXPRESS | Tours
Août-Septembre 2007
Juillet-Août 2007
| Tours
BOULANGER | Tours
CASTORAMA | Tours
Conseiller commercial Janvier 2003 - Janvier 2004 EUROPCOM | Marseille V.D.I.*divers produits
Cariste - Magasinier livreur-cariste - Manutentionnaire - Préparateur de Commande
Octobre-Novembre 2003
MAG FRUIT | Avignon.
Août 2002 HAYS LOGISTIQUE | Avignon
Juillet 2002
DISPAM | Avignon
Télévendeur Janvier 2002 - Juin 2002 OFFICIEL | Marseille
Superviseur Janvier 2001 - Janvier 2002 LOUIS HARRIS | Orléans
FORMATION
2011-2012 Groupe Distancia Valenciennes
Communication en vente-téléconseiller
Formation composé de six modules : communication en vente-utilisation de l’outil informatique-technique de vente
Mercatique-expression orale commercial-conseil en recherche d’emploi
2011 Groupe Général Finance Paris
Conseiller en Gestion de patrimoine
Courtier : Analyse diagnostic-devis et propositions en
Assurance vie – livret A & mutuelle
CACES 1-3-5 Juillet2007-Juillet 2007 PROMOTRANS | Lille, Nord-Pas-de-Calais. Conducteur d'engin de catégorie 1-3-5 dans
le domaine du Transport Logistique pour les entreprises de la grande distribution et autres .Agent de Quai- ManutentionnaireCariste- Préparateur de Commande.
Niveau Bac + 2, Technicien en système de surveillance et intrusion Janvier 2006 - Janvier 2007 Actif / Centre aux Nouvelles
Technologies | Valenciennes, Nord-Pas-de-Calais -cursus de 1380H sur 12mois dont 1100H de formation en centre et 8 semaines de
stage en entreprise.*acquérir des compétences en matière d'installation, de mise en service et de maintenance de systèmes de
surveillance intrusion d'habitations et de locaux professionnels*développer des compétences dans les domaines de l'assistance
techniques, du conseil à la clientèle et du suivi de chantier.
2005 B2S Valenciennes
Téléconseiller
Mission pour M6 Boutique : prise des réclamations clients
Mission pour Gaz de France : prospect client appels sortants
2000 Live Formation île de la Réunion
Animateur
Métier de l’animation et de la médiation