atout competences mobilite

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IRA de Lille
DIRECTION DE
LA FORMATION CONTINUE
« ATOUT
COMPETENCES MOBILITE »
Offre pour les services RH
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JuJuibn
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Edito
Gilbert Elkaïm
Directeur de l’Institut Régional
d’Administration de Lille
Eric Fritsch
Directeur de la plate-forme régionale d’appui
interministériel à la gestion des ressources
humaines en Nord-Pas-de-Calais
Les différentes réorganisations intervenues ces dernières années au sein de l’Etat impactent
fortement la gestion des ressources humaines.
De fait les personnels s'interrogent sur leur devenir : auront-ils toujours le même métier ou pas ?
Pour le compte de quel responsable ? Avec quels collègues ? Sur quel site ? Et du côté RH,
comment gérer ou anticiper ces nouvelles positions ? Bien entendu, chaque ministère, chaque
administration a déployé un dispositif spécifique pour gérer la situation de ses agents en mobilité
ou confrontés à une réorientation professionnelle.
Dans le même temps, dès 2007, un important chantier législatif et réglementaire a débouché sur
la mise en place de nouveaux outils concernant notamment la formation, les positions statutaires,
la restructuration des corps et les mécanismes d'accompagnement de la mobilité.
L'IRA de Lille a mis en place il y a près de 10 ans un centre de bilan de compétences.
L'expérience accumulée a montré que le bilan de compétences, outil lourd, relativement coûteux
et nécessitant du temps, ne pouvait à lui seul répondre à l'augmentation et à la diversification des
besoins nés de l'évolution du contexte analysée ci-dessus. Il a donc souhaité proposer un
accompagnement adapté aux personnels et aux services concernés.
Pour cela, il s'est rapproché de la plate-forme d'appui interministériel à la gestion des ressources
humaines en Nord-Pas-de-Calais. Celle-ci a dans ses missions la fonction de conseil en mobilitécarrière, la responsabilité de l’élaboration d’un plan interministériel de formation, l’amélioration de
l’environnement professionnel des agents. Elle anime également des réseaux de responsables
RH issus des différents services.
C'est donc dans le cadre d'un partenariat approfondi, et sur la base d'une riche réflexion
commune que nous pouvons aujourd'hui présenter, à travers "Atout Compétences Mobilité", une
panoplie d'outils qui s'efforcent de répondre à la diversité des situations et de la demande, tant
des agents eux-mêmes, que des responsables RH des services. Bien entendu, nous n'avons pas
la prétention à l'exhaustivité, et c'est en faisant vivre le dispositif, en confrontant les expériences
que nous pourrons encore mieux répondre aux besoins.
Juin 2013
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SOMMAIRE
 Introduction
4
 Accompagner les parcours professionnels pour les personnels RH
5
 Elaborer son projet professionnel
7
 Savoir faire acte de candidature
8
 Réussir son entretien de recrutement
9
 S’informer sur les nouvelles possibilités de mobilité
11
 Réaliser un bilan de compétences
13
 Découverte des métiers et de la fonction publique
14
 S’engager dans une V.A.E. (validation des acquis de l’expérience)
15
 Témoignages
16
 Contact et information
17
Juin 2013
4
L’OFFRE
« ATOUT COMPETENCES MOBILITE »
Plusieurs facteurs tels que les nouveaux droits à la mobilité, les réorganisations en cours, ou encore les
entretiens de carrière… conduisent les employeurs et les agents à s’intéresser de plus en plus aux
questions de mobilité et de gestion des parcours professionnels.
Dans ce cadre, l’IRA de Lille a mis en place un centre de « projet mobilité et évolution professionnelle »
dénommé « Atout Compétences Mobilité » pour accompagner les agents vers de nouvelles perspectives
d’évolution de carrière.
Au sein de ce centre, les conseillers bilans et formateurs de l’IRA ont accompagné, depuis sa
création en 2002, près de 150 agents des trois fonctions publiques dans leurs parcours de mobilité
et/ou d’évolution professionnelle.
Ils disposent pour cela de connaissances approfondies des métiers de la Fonction Publique et
d’une grande expérience dans l’accompagnement individuel et collectif.
Réalisées au sein d’ateliers collectifs et/ou à travers des entretiens individuels, sont proposées 4
formules qui s’inscrivent dans une construction logique d’évolution du parcours professionnel :
Pour les personnels ressources humaines
Accompagner les parcours professionnels (labellisé école de la GRH)
Pour les agents
Elaborer son projet professionnel
Savoir faire acte de candidature
Réussir son entretien de recrutement
S’informer sur les nouvelles possibilités de mobilité
Réaliser un bilan de compétences
Découverte des métiers et de la fonction publique
S’engager dans une VAE
Par ailleurs, des prestations sur mesure peuvent être réalisées en partenariat avec les services pour
orienter les agents, valoriser les parcours professionnels et accompagner les besoins en ressources
humaines.
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SAVOIR FAIRE ACTE DE CANDIDATURE
Formation labellisée Ecole de la GRH
Accompagner l’agent dans l’élaboration de son parcours professionnel (pour les
personnels RH)
En appui aux projets des agents, disposer d’une vision panoramique et interministérielle des dispositifs
existants permettant d’apporter un soutien dans le domaine de leur suivi (aide à l’élaboration de parcours
professionnels, entretien de bilan de carrière,…) et dans le secteur de la formation tout au long de la vie
(DIF, périodes de professionnalisation, congé de formation professionnelle…).
Quels sont les objectifs de cet accompagnement ?
•
Définir les notions de compétences, projet et parcours professionnel, mobilité, formation
professionnelle, poste, métier.
•
Les outils de la GPRH : fiches de poste, référentiel compétences, répertoire métiers.
•
Les liens formation-compétences et les outils au service du développement des compétences
(Panorama FTLV, Entretien professionnel annuel,…).
Quel contenu ?
Inscrire son accompagnement dans une démarche de gestion des compétences
•
Définir les notions de compétences, projet et parcours professionnel, mobilité, formation
professionnelle, poste, métier.
•
Les outils de la GPRH : fiches de poste, référentiel compétences, répertoire métiers.
•
Les liens formation-compétences et les outils au service du développement des compétences
(Panorama FTLV, Entretien professionnel annuel,…).
Connaitre les ressources et s’approprier une méthodologie d’accompagnement de projet
•
Les ressources existantes en matière de formation, mobilité, orientation professionnelle : le contexte
réglementaire. Les sources de documentation / sites internet. Les réseaux et acteurs
du système de l’orientation et de l’information concernant les projets professionnels.
•
S’approprier une méthodologie d’accompagnement des agents dans l’élaboration et le suivi de leur
parcours professionnel.
Conduire des entretiens d’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel
•
Les différents types d’entretien et les postures adaptées : de l’intention au projet, du bilan à la
projection, le suivi.
•
Les outils et mécanismes de la communication interpersonnelle : communication verbale, non
verbale, para-verbale, écoute active, reformulation, les attitudes de communication, les freins….
•
Les techniques de questionnement adaptées à la construction du projet professionnel.
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Qui peut participer?
Les personnels des services RH, Formation, les responsables hiérarchiques.
Quelles en sont les modalités ?
Apports théoriques, échanges avec les participants, Travail individuel et en sous-groupe à partir
d’exercices et d’outils, test d’auto-positionnement, Mises en situation sous forme de jeux de rôle.
Durée : 2 jours
Qui sont les intervenants ?
Les intervenants sont des professionnels de la fonction publique, d’Etat ou territoriale. Leur connaissance
des métiers et du marché de l’emploi public, associée à leur expérience confirmée en matière
d’accompagnement collectif et individuel, et d’insertion, en font des partenaires privilégiés pour votre
accompagnement.
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ELABORER
SON PROJET PROFESSIONNEL
Les ateliers de positionnement professionnel ont pour vocation d’aider les agents et les cadres qui se
posent la question: « changer, oui, mais pour faire quoi? »
Qu’est ce qu’un atelier de positionnement professionnel ?
Les ateliers de positionnement professionnel visent à :

Recenser ses compétences (savoirs, savoir faire, savoir être, savoir agir), ses intérêts, ses
motivations, ses capacités, ses freins et ses lacunes

Accroître sa confiance en identifiant ses atouts

Elaborer un projet professionnel réaliste, réalisable et argumenté

Redynamiser son parcours professionnel (évolutions de service, projet de mobilité, situation
professionnelle difficile…)

Définir une mobilité et être en capacité de présenter un projet
Qui peut participer à cet atelier ?
Tout agent ou cadre souhaitant identifier ses compétences et définir son projet professionnel.
Les ateliers se déroulent :

en groupe de 8 à 10
discontinu (soit 18 heures)

personnes venant de
différentes administrations : durée 3 jours en
en entretien individuel : durée 1 heure 30
Les ateliers permettent de pratiquer des tests et des exercices pratiques et d’utiliser des outils pour
valoriser son parcours professionnel (référentiels de poste, fiches métiers…).
accompagnement.
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SAVOIR FAIRE ACTE DE CANDIDATURE
Il s’agit, pour concrétiser son projet professionnel, d’apprendre à rédiger un CV et une lettre de motivation,
être à l’aise en entretien.
L’atelier de mobilité a vocation à aider vos agents en les accompagnant dans cette démarche.
Qu’est ce qu’un atelier de mobilité ?
L’atelier de mobilité vise à :

préparer et organiser sa démarche de mobilité

préparer l’acte de candidature (CV, lettre de motivation)

utiliser les outils informatiques qui permettent de candidater par mail

réaliser des simulations d’entretien

construire son réseau professionnel
L’atelier s’adresse à tout agent qui souhaite mettre en œuvre un projet de mobilité et qui a besoin d’être
accompagné ou d’échanger sur son projet.
L’atelier se déroule en groupe de 8 à 10 personnes venant de différentes administrations.
Durée : 3 jours, en discontinu.
Les agents sont acteurs dans le déroulement des séances par leur participation à des simulations, des
recherches documentaires, au partage d’expérience, ainsi qu’à l’élaboration de rédactions.
accompagnement.
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REUSSIR SON ENTRETIEN DE RECRUTEMENT

Se préparer à passer un entretien de sélection

avoir se présenter en valorisant sa candidature

Savoir convaincre et répondre face aux techniques de questionnement du recruteur = Mise en
situation / entrainement.
Tout public. Les participants doivent venir avec un CV afin de faciliter la tenue des jeux de rôle.
Quel est le contenu ?
Se préparer à passer un entretien de recrutement
•
Travail individuel sur son parcours professionnel : Retracer son parcours et les différentes
contributions. Définir ses compétences, points forts et connaitre ses axes de progression. Questionner la
cohérence du parcours professionnel. Faire le bilan des formations suivies. Repérer ses atouts et ses
zones d’ombre.
•
Savoir lire une fiche de poste et évaluer l’écart entre mes compétences et les compétences
attendues.
Les différents modes de sélection des candidats et outils utilisés
•
Les tests, les mises en situation, l’entretien individuel, l’entretien collectif, l’entretien téléphonique, le
jury, la grille de cotation…
•
La place du CV et de la lettre de motivation au service de la réussite de son entretien.
L’entretien de recrutement en action
•
La méthodologie de l’entretien : Ce qu’est l’entretien de recrutement, ce qu’il n’est pas. Les
différentes étapes de l’entretien. Son déroulement. Les règles du jeu d’un entretien de recrutement.
•
Les outils de la communication interpersonnelle au service de l’entretien : Le langage verbal, non
verbal, paraverbal. L’impact des types de langage sur mon interlocuteur. La transmission du message. La
reformulation. La professionnalisation de son langage. Repérer les signes d’écoute. Reconnaitre les faits
des opinions. Les différents types de questions. Surmonter les difficultés de l’entretien de recrutement.
Quelles sont les modalités ?
Durée : 2 jours
Apports théoriques, échanges avec les participants, Travail individuel et en sous-groupe à partir
d’exercices et d’outils. Mises en situation sous forme de jeux de rôle – débriefe et analyse des mises en
situation. Brainstorming. Fiches techniques.
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accompagnement.
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S’INFORMER SUR LES NOUVELLES POSSIBILITES DE MOBILITE
La loi mobilité a permis d’offrir de nouveaux droits pour les agents. Ce stage a pour vocation d’aider les
agents à comprendre les acteurs de la mobilité et les démarches à réaliser pour réussir son projet de
mobilité

Comprendre le contexte et les enjeux de la mobilité inter/intra ministérielle et les dispositifs
statutaires, indemnitaires et sociaux associés

Identifier les différentes étapes d’un projet de mobilité : de la préparation à la mise en œuvre se son
projet

Identifier les dispositifs d’orientation et d’objectivation des compétences mobilisables (bilan de
compétences, bilan de carrière, entretien professionnel, RAEP, DIF…) et leur condition d’accès

Repérer les acteurs ministériels et interministériels ainsi que les ressources en appui des projets de
mobilité

d’acquérir des outils pour être davantage réactif sur les éventuelles occasions professionnelles se
présentant en lui
A qui s’adresse-t-il ?
Il s’adresse aux agents qui envisage une mobilité quelque soit le degré d’avancement du projet.
La durée totale du stage est de 6 heures.
accompagnement.
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LA DEMARCHE DE BILAN DE COMPETENCES
Elle mobilise les ressources personnelles et l’environnement de l’agent.
L’agent se trouve ensuite en situation d’agir.
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REALISER UN BILAN DE COMPETENCES
Le bilan de compétence permet à l’agent d’être le véritable acteur de son projet professionnel, de faire le
point sur sa carrière et ses motivations.
Qu’est ce qu’un bilan de compétences ?
Le bilan de compétences vise à :

Identifier et valoriser ses compétences professionnelles et personnelles

Faire le point sur sa carrière

Aider à faire aboutir une réflexion sur son avenir professionnel

Définir son projet de mobilité

Aider à définir la formation adaptée à la mise en œuvre du projet
Qui peut réaliser un bilan de compétences ?
Tout agent ayant accompli dix années de services effectifs et qui envisage une évolution fonctionnelle ou
géographique de sa carrière.
Le bilan de compétences se déroule en 20 heures réparties sur 3 mois.
Il prend la forme d’entretiens individuels réalisés avec un Conseiller bilan de l’IRA de Lille, de tests, et de
recherches documentaires.
accompagnement.
Ils sont qualifiés pour intervenir sur des bilans de compétences.
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DECOUVRIR DES METIERS DE LA FONCTION PUBLIQUE
Cet accompagnement permet aux candidats à un concours ou à une mobilité de mieux connaitre les
employeurs et les métiers exercés. Plusieurs thématiques sont proposées : découverte des métiers de la
fonction publique territoriale, découverte des métiers de l’ARS, de la DDCS…
Quels sont les objectifs ?

Identifier les différentes natures d’administrations selon leurs champs de compétences

Repérer les métiers exercés au sein de l’administration à partir des différents outils : répertoire des
métiers, fiches métiers, sites
Quels sont les modalités ?
Il prend la forme d’une séance d’une demi-journée à une journée
Candidat à un concours ou à une mobilité
accompagnement.
Ils sont qualifiés pour intervenir sur des bilans de compétences.
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S’ENGAGER DANS UNE V.A.E. (VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPERIENCE)
La VAE est un droit individuel qui permet la reconnaissance officielle de l'expérience professionnelle,
associative ou bénévole en vue d'obtenir un diplôme, un titre à finalité professionnelle ou un certificat de
qualification professionnelle (CQP), à la condition que ceux-ci soient inscrits au Répertoire national des
certifications professionnelles (RNCP), condition obligatoire pour les agents publics. Le répertoire peut être
consulté sur le site de la CNP (www.cncp.gouv.fr).

S’approprier le dispositif VAE et ses différentes phases

Identifier les différents certificateurs

S’approprier les notions de Référentiel de Certifications, d’Activités, de Métiers, de Compétences
(RNCP)

Identifier les modalités et cadres de financement de la VAE

Démystifier la VAE (identifier les freins et les lever)
A qui s’adresse-t-il ?
Tout agent souhaitant s’informer et/ou s’engager dans une démarche de Validation des Acquis de
l’Expérience.
Il s’agit d’une information de 3 heures qui permet au candidat à une VAE de comprendre le dispositif, la
démarche et les acteurs.
accompagnement.
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Qu’en
pensentils ?
TEMOIGNAGES
Mme D. s’interrogeait sur son évolution professionnelle ; elle n’avait pas d’objectif métier précis ni de
connaissance des différentes opportunités pouvant s’offrir à elle. Elle s’est donc adressée au service
Formation continue de la DRAAF, son administration, qui l’a tout de suite orientée vers l’IRA de Lille afin
d’effectuer un bilan de ses compétences. Retour sur son expérience…
Vous avez réalisé un bilan de compétences il y a un an. Vous a-t-il permis de mieux cerner votre
projet professionnel ?
« Oui. Plusieurs possibilités de projet professionnel ont été étudiées. En fait, le bilan a mis en évidence
certaines capacités, que je me refusais de reconnaître au départ. »
Le bilan a-t-il répondu à vos attentes ?
« Oui. Mon bilan a été enrichissant sur le plan personnel, il m’a permis de mieux me connaître, de prendre
du recul par rapport à mon quotidien. J’ai aussi eu de nouvelles perspectives de travail ».
Conseilleriez-vous aux agents souhaitant faire un point sur leur carrière de réaliser un bilan de
compétences ?
« Oui. Je considère que le bilan de compétences a été très bon. J’ai été la première à effectuer un bilan de
compétences dans un lycée agricole du Nord-pas-de-Calais. Il n’y a aucune difficulté de financement des
bilans au niveau de mon administration. Je l’ai donc conseillé à mes collègues qui étaient nombreux à venir
me voir pour me poser des questions.
La conseillère bilan a été à mon écoute. Elle m’a suivi activement tout au long de mon bilan ».
L’avis du Conseiller bilan
« L’objectif d’un bilan de compétence est d’aider un fonctionnaire volontaire et motivé au
changement, de lui permettre de trouver une source de remotivation professionnelle »
« Dans la majorité des cas, la démarche de bilan de compétences est associée à un
questionnement de parcours professionnel et de parcours de vie. Les agents sont souvent à
un point charnière de leur carrière. »
« Ils veulent faire un point sur leurs compétences, réussir à les hiérarchiser, pour pouvoir se
situer sur leur poste actuel. Le contexte relationnel professionnel est aussi souvent un
moteur de mobilité professionnelle. »
« C’est une période d’investissement personnel importante, qui implique une conduite de
changement. L’accompagnement personnel réalisé est une occasion unique à saisir : il
permet de mener sa réflexion dans un cadre de travail et suivant un canevas précis, qui
débouche alors sur un projet réaliste. Les bénéficiaires en sortent redynamisés, remotivés ».
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Veuillez trouver un bulletin d’inscription sur notre site internet
www.ira-lille.gouv.fr
Pour plus d’informations, contacter Emilie Dufermont :
[email protected]
03.20.29.87.29
Institut Régional d’Administration
49, rue Jean Jaurès – BP 213
59018 Lille Cedex
Tél. 03.20.29.87.10
www.ira-lille.gouv.fr
En métro : ligne 2, arrêt Porte de Valenciennes
En bus : Liane 1, arrêt Lille Trévise/Citadine 1, arrêt rue de Cambrai
En voiture : sur les GPS, précisez « boulevard de Belfort »
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