CP_EM_Stationnement paiement

Nantes, le 24 juin 2014
« PayByPhone » : lancement à Nantes d’une application
innovante de paiement du stationnement par téléphonie
mobile ou internet
Afin de faciliter le stationnement des usagers, la Ville de Nantes lance, ce vendredi 27 juin
2014, le paiement à distance du stationnement sur voirie par la téléphonie mobile ou internet.
Communiqué de presse
Cette application sera disponible sur l'ensemble du périmètre payant (zones rouge,
jaune, et « Presto ») sur la base des tarifs en vigueur, aussi bien pour les résidents
et pour les professionnels que pour les visiteurs réguliers ou occasionnels.
L’avantage de ce nouveau service à l’usager est que tout le processus de règlement
est dématérialisé : plus besoin de ticket sur le pare-brise ! Celui-ci se retrouve sous
la forme d’un « e-ticket » stocké dans le mobile.
L’autre avantage pour l’usager est d’avoir la possibilité, via cette application, de gérer son
stationnement par mobile ou internet, lui évitant ainsi la manipulation de monnaie ou de cartes
bancaires. « PayByPhone » lui permettra aussi de prolonger ou de raccourcir,
toujours à distance, la durée de son stationnement et de ne régler que la durée
réellement consommée.
Un service innovant simple et pratique
Leader du paiement du stationnement à distance, la solution « PayByPhone » du groupe
PayPoint a remporté l’appel d’offre pour la mise en place à Nantes de ce service aujourd’hui
déployé dans plusieurs villes telles que Paris, Nice, Le Havre, Toulon, Vannes, Nîmes,
Saint-Nazaire…
Le service est accessible grâce au téléchargement de l’application Smartphone (iPhone et
Android), ou par le site Internet, ou bien encore par simple appel téléphonique sur le serveur
vocal au 01.74.18.18.18 (prix d’un appel local). Le service sera également disponible via les
Tags NFC ou QR.
« PayByPhone », mode d’emploi
La première fois, il suffit de se créer un identifiant avec son numéro de téléphone mobile et sa
carte bancaire, de manière simple et sécurisée. Par la suite, il n’est donc plus nécessaire
de saisir ses coordonnées bancaires pour réaliser des achats de tickets.
L’usager indique alors la zone de stationnement (attribution d’une codification tarifaire par zone
payante), le véhicule concerné et la durée souhaitée. Sur chaque horodateur sera apposé
un autocollant mentionnant le code tarifaire correspondant à la zone de
stationnement comme par exemple le code 44001 pour la zone rouge.
Le ticket étant dématérialisé et le montant débité sur la carte bancaire, le système apporte de la
sécurité et du confort à l’automobiliste, qui n’a plus à se péoccuper de remettre des pièces dans
l’horodateur s’il doit prolonger son stationnement.
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Inutile aussi de surveiller l’heure : une « alerte SMS » lui indique la fin proche de son
stationnement (option payante à hauteur de 0,15€ / SMS). Par ailleurs, il est possible de
recevoir un reçu de stationnement par e-mail à la fin de chaque stationnement (service gratuit).
Ce nouveau service n’engendre aucun coût supplémentaire pour l’utilisateur, qui s’acquitte du
même montant de stationnement quel que soit le moyen de paiement utilisé. L’usager est
automatiquement débité sur son compte bancaire pour les titres de stationnement achetés avec
« PayByPhone ».
Un montant minimum de 0,50 € a été défini quel que soit le statut de l’usager
(visiteur horaire, résident, professionnel) et la zone concernée (rouge, jaune
et « Presto »).
Chiffres clés du stationnement payant sur voirie
Le stationnement payant sur voirie à Nantes, géré par horodateurs, compte environ 10.500 places,
réparties en 2 zones :
o
Zone rouge (4285 places) : stationnement payant du lundi au samedi, limité à 2h, de 9h à 19h.
o Zone jaune (6210 places) : stationnement payant du lundi au samedi, limité à 3 heures, de 9h
à 12h et de 14h à 19h.
o 27 places de stationnement situées rues Racine, Cassini, Copernic et Buffon sont
gérées par parcmètres (sans ticket) : du lundi au samedi, stationnement limité à 30 minutes,
de 9h à 19h.
Informations pratiques
- Application Smartphone gratuite disponible sur iTunes et Google Play
- Internet sur paybyphone.fr : www.paybyphone.fr
- Serveur vocal - 01.74.18.18.18 (appel local)
Assistance
- Par téléphone : 01.74.18.13.13 (appel local)
- Par email : [email protected]
Afin de faire connaitre ce nouveau service aux usagers, ce lancement donne lieu à une
importante campagne de communication via des campagnes d’affichage, spots radios, réseaux
sociaux, dépliants chez les commerçants…, www.nantes.fr
Contact service presse
Tél. : 02 40 99 67 06
[email protected]
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