ACHETER SUR INTERNET

ACHETER SUR INTERNET
FICHE
Lorsque vous acheter pour la première fois sur un site :
I.
Vérifier que le site est sérieux
Chercher sur le site :
 les coordonnées postales et téléphoniques (pour pouvoir appeler en cas de problème)
 l’appartenance à un groupe
 les conditions de vente, de livraison, de paiement
Toutes ces mentions sont en principes disponibles en bas de la page d’accueil et lisez-les
pour vous rassurez.
Différer votre achat pour vous renseigner autour de vous.
Regarder les avis sur Internet en tapant le nom du site dans google.
II.
Quelques sites marchands de confiance :
www.laredoute.fr
www.alapage.fr
www.mistergooddeal.com
www.les3suisses.fr
www.amazon.fr
www.fnac.fr
www.quelle.fr
www.cdiscount.fr (groupe Géant)
www.daxon.fr
www.blancheporte.fr
www.grosbill.com (groupe Auchan)
www.yves-rocher.fr
www.helline.fr
www.rueducommerce.com
www.lhommemoderne.fr
www.bonprix.fr
www.maisondevalerie.fr
www.vitrinemagique.fr
www.chronodrive.fr
Sites d’occasions :
www.ebay.fr
III.
www.leboncoin.fr
www.priceminister.com
Mettre les articles à commander dans votre panier :
a. Chercher votre premier article dans les différents rayons (catégories) du site
b. Indiquer taille, couleur (si besoin) et la quantité
c. Cliquer sur Ajouter au panier
d. Recommencer avec l’article suivant
Véronique LUNAS – Formatrice informatique 06 31 02 71 03
1/4
ACHETER SUR INTERNET
FICHE
Lorsque tous les articles sont dans le panier :
IV.
Afficher le panier :
a. Cliquer sur Votre Panier pour afficher son contenu
La commande va se
dérouler en 5 étapes
Etape 1 : Validation des achats :
Un bon de commande affiche la liste des articles.
A cette étape il est toujours possible de :
1. supprimer un ou des articles
2. modifier la quantité commandée
Cliquer ensuite sur Suivant ou Passer Commande pour passer à l’étape suivante.
Etape 2 : Vos coordonnées
1. Pour les nouveaux clients remplir le formulaire et choisir un mot de passe pour
pourvoir revenir sur le site et suivre la commande.
Note : garder le même mot de passe pour vos achats sur Internet : il est difficile de
retenir plusieurs mots de passe.
2. Pour les anciens clients taper seulement votre adresse e-mail et le mot de
passe choisi la première fois.
Et valider pour passer à l’étape suivante.
Véronique LUNAS – Formatrice informatique 06 31 02 71 03
2/4
ACHETER SUR INTERNET
FICHE
Etape 3 : le mode de livraison
Choisir le mode de livraison souhaité pour ajouter les frais de port à votre commande.
Vérifier l’adresse de livraison, Accepter (si demandé) les conditions générales de ventes
Et valider pour passer à l’étape suivante :
Etape 4 : le mode de paiement :
1. Vérifier le montant de la commande avec frais de livraison
2. Indiquer éventuellement un code promo si vous en avez un
3. Choisir un mode de paiement parmi ceux proposés
Véronique LUNAS – Formatrice informatique 06 31 02 71 03
3/4
ACHETER SUR INTERNET
FICHE
Etape 5 : le paiement :
Vérifier dans l’adresse la présence du s à la fin de https
Vérifier également la présence du cadenas (dans les anciens versions d’internet explorer le
cadenas se trouve en bas de l’écran).
A. Exemple de paiement par carte bleue
1.
2.
3.
4.
Indiquer votre n° de carte bleu
La date d’expiration
Le code à 3 chiffres au dos de la carte
Et Valider. Une confirmation apparaitra à l’écran.
Si vous avez choisi le dispositif 3D Secure de MasterCard Secure Code, n’oubliez pas d’allumer votre téléphone
portable car un code SMS vous sera envoyé par votre banque. Ce code devra être saisi sur Internet pour valider
votre commande.
B. Exemple de paiement Paypal
Indiquer l’adresse E-mail et
le mot de passe choisi lors
de votre inscription chez
Paypal
Cliquez sur Connexion
Voilà l’achat est terminé. Vous recevrez par mail une confirmation de commande.
Véronique LUNAS – Formatrice informatique 06 31 02 71 03
4/4