L`email avec Gmail - Nathalie Vanassche
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L`email avec Gmail - Nathalie Vanassche
Exploiter les outils Google pour gérer son quotidien PAGE | 14 L’email avec Gmail 1. Le bouton d'action Le bouton d'action se situe sur le bandeau. Son action immédiate est de créer un mail de réponse. Mais en cliquant sur la flèche, vous dévoilerez une série d'actions Répondre : Gmail ouvrira le mail de réponse. Répondre à tous : si le message d'origine a été envoyé à plusieurs personnes, l'action Répondre à tous enverra votre message à toute la liste de contacts du message d'origine. Transférer : Prépare le message pour être transféré à vos contacts. Filtrer les messages similaires : Cette action vous aide à créer un filtre. Les filtres sont utilisés pour effectuer un traitement spécial sur vos messages. Imprimer : Imprime le message sélectionné. Ajouter XYZ à ma liste de contacts : Cette fonction très utile permet d'enregistrer les informations du contact (généralement Nom, Prénom et adresse mail) dans votre carnet d'adresses. Supprimer ce message : Efface le message de la boîte. Signaler comme phising : Si vous avez reçu un message suspect, le fait de le signaler comme phishing permettra d'éviter ce genre de fraude dans le futur. Afficher l'original : Affiche le message au format brut. Cette option n'est utile que pour les connaisseurs. Texte du message indéchiffrable ? : Si votre message contient des caractères étranges, Gmail peut vous aider à trouver le meilleur codage. Il existe plusieurs normes de codages informatiques pour afficher des caractères. La norme universelle est l'UTF-8. Marquer comme non lu : Repasse le message à l'état non lu 2. Marquer les messages pour suivi Utilisez la fonction de suivi de Gmail : elle vous permet de marquer les messages par une étoile, Vous pourrez alors visualiser facilement les messages nécessitant une attention particulière ou une action. Pour marquer un message comme suivi, cliquez sur l'étoile figurant à gauche de l'expéditeur du message. Pour repérer facilement tous les messages marqués pour suivi, il vous suffit de cliquer sur le lien Messages suivis dans la colonne de gauche. 3. Les Libellés (Label) Classez rapidement vos courriels en leur affectant un ou plusieurs libellés (étiquettes) ce qui permet de les retrouver rapidement avec l’option de recherche incorporée. L'avantage du libellé (par rapport au dossier) est que vos messages peuvent avoir plusieurs libellés. De cette manière, vous pourrez toujours retrouver votre message selon un libellé. Sélectionnez un ou plusieurs messages, en cliquant sur le menu « Libellés » vous déroulez la liste des libellés déjà créés et vous cliquez sur le libellé choisi. Vous pouvez affecter plusieurs libellés au même courriel, Si le libellé n’existe pas vous avez la possibilité d’en créer un nouveau. www.nathalievanassche.be Exploiter les outils Google pour gérer son quotidien PAGE | 15 4. L’archivage L'option d'archivage permet de retirer les messages de la boîte de réception (l'archivage va retirer le libellé « Boîte de réception ») et de les placer dans la vue « Tous les messages », ce qui permet de ranger la boîte de réception sans supprimer de messages. Sélectionnez le(s) message(s) à archiver. En cliquant sur le bouton « Archiver », le courriel sort de la boite de réception. Pour retrouver vos messages, cliquez sur le libellé système Tous les messages. 5. Ajouter un filtre Pour diriger automatiquement certains e-mails entrant vers des dossiers de votre choix lorsque vous êtes dans votre boîte GMail, cliquez sur Créer un filtre Vous pouvez créer un filtre en cliquant sur le bouton Options, situé en haut à droite de l'écran, puis sur Paramètres de la messagerie, et enfin sur l'onglet Filtres. Indiquez les critères à utiliser pour réaliser le filtrage. Il existe plusieurs types de champs : Le champ De permet d'indiquer l'expéditeur du message (si vous avez plusieurs adresses mails.) Le champ À permet d'indiquer le destinataire. Cette fonction est assez importante si vous avez plusieurs adresses mails. Le champ Objet filtre en fonction du sujet des mails. Les autres champs permettent la gestion des pièces jointes, et les mots autorisés et proscrits. Une fois la sélection effectuée, cliquez sur Créer un filtre à partir de cette recherche. À l'étape suivante, vous pouvez appliquer une action spécifique, telle qu’appliquer un libellé, supprimer ou archiver le message, … 6. Ajouter une signature à vos messages Une signature est un texte, une image… qui apparaîtra systématiquement à la fin de chaque message envoyé. Paramètres / Général / Signature www.nathalievanassche.be Exploiter les outils Google pour gérer son quotidien PAGE | 16 7. Configurer un message d'absence Pour configurer l'envoi d'une réponse automatique à vos correspondants en cas d'absence. Paramètres / Général / Réponse automatique Déterminez une réponse générique, exemple : "Je suis en vacances du 1er au 15 juillet, je traiterai donc votre courrier dès mon retour." Attention : Refaites les mêmes opérations pour désactiver un message d'absence avant la fin de la durée de validité 8. Bloquer certaines adresses e-mails Cliquez sur le lien Signaler comme un spam situé en haut de la fenêtre de lecture de votre message, considéré comme un expéditeur indésirable ses messages iront dorénavant automatiquement dans le dossier spam de votre GMail Note: l'expéditeur ne sera pas alerté du blocage de ses envois vers votre compte courrier. Une autre technique pour bloquer les messages électroniques provenant de certains expéditeurs est de définir un filtre pour placer les messages indésirables directement dans la corbeille 9. Utiliser les alias de votre adresse Gmail Modifiez votre adresse lorsque vous vous inscrivez sur certains sites (discussion, jeu en ligne, …) afin de vous protéger contre le spam. La création d'alias dans Gmail est on-ne-peut-plus simple. Car tout e-mail adressé à une adresse dérivée de votre adresse principale atterrit dans votre boîte. Si votre adresse est [email protected], vous pouvez utiliser les alias suivants : [email protected], [email protected] ou encore [email protected] Ainsi que [email protected], [email protected] ou encore [email protected] Afin d’optimiser la gestion de vos filtres, je vous conseille d'utiliser le signe "+" suivi d'une chaîne de caractère qui identifiera le service et placera ces messages directement à la corbeille. 10. Utiliser les raccourcis clavier Gagnez du temps en activant les raccourcis clavier et en déclenchant des actions sur simple pression d'une touche… Il vous faut avant tout activer les raccourcis clavier, qui sont désactivés par défaut. Paramètres / Général / sélectionnez l'option Activer les raccourcis clavier En bas de la page, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications. Quelques indispensables : C ou Maj + C. Quand vous êtes dans votre mail, tapez sur N ou P pour bouger dans les plus anciens ou récents post. Pour ouvrir la partie qui vous intéresse, appuyez sur O ou Enter. Archiver un mail E et le mail s’archive directement. Répondre et transmettre un mail Quand vous lisez un mail, appuyez sur la touche R pour répondre, A pour répondre à tout le monde et F pour transmettre. Mettre à la corbeille tapez sur # Classer sous un libellé Tapez L dans votre mail. Une petite liste de tous vos petits dossiers apparaît. Si votre liste est longue, commencez à taper son nom. Marquer comme lu ou non lu Dès que vous avez sélectionné un mail, faites Maj + I pour le marquer comme lu. Dans le cas contraire, faites Maj + U. Il le marquera comme non-lu. Plus de raccourcis : https://support.google.com/mail/answer/6594?hl=fr Nouveau message Evoluer au sein d’une conversation www.nathalievanassche.be Exploiter les outils Google pour gérer son quotidien PAGE | 17 1. Désactiver l'ajout automatique des contacts dans Gmail Par défaut, Gmail ajoute automatiquement à votre liste de contacts toutes les adresses email des personnes auxquelles vous adressez un message. Si vous souhaitez désactiver cette option : Cliquez sur le bouton Paramètres en haut à droite. Dans l'onglet Général, repérez la section Ajouter des contacts pour la saisie semi-automatique. A cet endroit sélectionnez l'option J'ajouterai moi-même les contacts. Validez en cliquant sur le bouton Enregistrer les modifications en bas de la page 2. Créer un groupe de contacts Grâce aux groupes, vous pouvez envoyer un mail rapidement à tous les membres du groupe en inscrivant uniquement le nom du groupe dans le champ À Passez en mode d’affichage "contact" Cliquez sur Nouveau groupe Associez un nom à votre groupe Ajoutez ensuite tous les contacts souhaitez dans le groupe via Groupes / Ajouter à … Pour ajouter des contacts dans un groupe, cochez-les puis cliquez sur le bouton Groupes, cochez le(s) groupe(s) à utiliser. Astuce ! On peut aussi retrouver d'anciens contacts en passant par l'option "Fréquemment utilisés". La liste de contacts peut en outre être classée par ordre hiérarchique, de même que toute autre information présente dans la fiche du contact. 3. Importer / Exporter des contacts Vous pouvez importer dans votre compte Gmail des carnets d'adresses créés dans Outlook, Hotmail, Yahoo!, et d'autres services. Pour importer des contacts, vous devez avoir exporté votre liste de contacts dans un format prédéfini. Les deux meilleurs formats pour transférer les contacts sont les formats vCard et CSV. Essayez principalement d'exporter au format vCard, qui est le format standard. Une fois le fichier CSV contenant toutes les informations de vos contacts créé, vous pouvez importer ce fichier via importer des contacts dans le menu de gauche (notez que vous ne pouvez pas importer simultanément plus de 3 000 contacts). Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le fichier exporté par l'autre application. Cliquez ensuite sur le bouton Importer. 4. Fusion des contacts Il arrive quelques fois que vous ayez enregistré plusieurs fois le même contact, peut-être à cause de deux adresses mails différentes. Gmail dispose d'un outil de fusion qui va rassembler les contacts disposant d'informations communes. Ouvrez le gestionnaire de contacts. Sur la barre de menus, cliquez sur le bouton Autres actions… puis cliquez sur Rechercher et fusionner les doublons. Gmail recherchera tous les doublons et fusionnera les informations. 5. Récupérer un contact supprimé par erreur Google met à disposition un système de restauration des contacts. Ce système vous permettra de remonter dans le temps (jusqu'à 30 jours) et de retrouver intacte votre liste de contacts. Affichez la section Contacts et cliquez sur le bouton Autres actions Sélectionnez Restaurer les contacts Choisissez alors l'heure, le jour ou la semaine de la restauration de votre carnet d'adresses. www.nathalievanassche.be Exploiter les outils Google pour gérer son quotidien PAGE | 18 6. Récupérer les messages d'autres comptes dans Gmail Si vous possédez plusieurs comptes de messagerie, il est possible de tous les consulter dans Gmail. Attention : Gmail ne permet que de récupérer les messages de boîtes standards compatibles avec les protocoles POP et IMAP, c'est à dire celles qui disposent soit d'un serveur POP, soit d'un serveur IMAP. Pour importer les messages et le carnet d’adresses d’un compte externe, accédez aux Paramètres de Gmail (lien en haut à droite) puis affichez l'onglet Comptes et importation Cliquez sur le bouton Ajouter un compte de messagerie POP3 que vous possédez Une fenêtre s'ouvre alors vous demandant tout d'abord d'indiquer l'adresse du compte e-mail que vous souhaitez importer, cliquez sur le bouton Etape suivante Dans la fenêtre suivante, tapez votre mot de passe. Dans l'écran suivant, vous pouvez préciser les options d'importation. Conserver une copie du message récupéré sur le serveur : activé. Si cette option n'est pas activée, les e-mails de votre autre compte seront supprimés et ne seront plus accessibles que dans Gmail. Toujours utiliser une connexion sécurisée (SSL) lors de la récupération des e-mails : activé. Il peut être nécessaire de décocher cette option pour certains comptes. Ajouter un libellé aux messages entrants : activez cette option pour repérer facilement les e-mails provenant de ce compte dans votre boîte de réception. Archiver les messages entrants : ne l'activez pas, sauf si vous ne souhaitez pas voir les nouveaux messages de votre autre compte dans la boîte de réception. Lorsque votre compte a été ajouté, vous êtes invité à envoyer les e-mails avec cette adresse. Vous pouvez ainsi rédiger vos messages dans Gmail, ces derniers semblant avoir été envoyés depuis votre autre compte. Vous retrouverez vos messages importés dans votre boîte de réception, identifiés grâce au libellé que vous avez choisi. 7. Envoyer des messages avec une autre adresse dans Gmail Gmail vous permet d'utiliser vos anciennes adresses e-mail pour l'envoi de vos messages. Cliquez sur le bouton Paramètres en haut à droite puis affichez l'onglet Comptes et importation Cliquez sur le lien Ajouter une autre adresse. Une fenêtre s'ouvre alors, vous permettant d'indiquer les paramètres de votre autre adresse. Indiquez tout d'abord le nom lié à l'adresse (par défaut Google vous affiche le nom de votre compte Gmail) puis l'adresse e-mail. Pour qu'on ne puisse pas, avec cette fonctionnalité, usurper des adresses e-mail, Gmail se propose d'envoyer un e-mail de vérification. Il vous suffit alors d'aller consulter le compte dont vous venez d'indiquer l'adresse et de cliquer sur le lien fourni dans l'e-mail de confirmation de Gmail. A présent, dans la section Comptes des Paramètres figure votre nouvelle adresse. Lors de l'envoi d'un nouveau message, vous pourrez choisir votre adresse d'expédition en déroulant la liste De:. 1. Désactiver l'affichage par conversation dans Gmail Par défaut dans Gmail, tous les échanges autour d'un même sujet sont regroupés, aussi bien dans la liste des messages que pour l'affichage des messages eux-mêmes. Pour la désactiver, cliquez sur le bouton Paramètres en haut à droite. Dans la section Général, à la ligne Mode conversation, sélectionnez l'option Mode conversation désactivé. 2. Supprimer les extraits du web Par défaut, Gmail vous affiche en haut de presque toutes les pages une zone où s'affiche un fil d'actualité et quelques liens promotionnels. Pour la désactiver, cliquez sur le bouton Paramètres en haut à droite, puis affichez l'onglet Extraits du Web Si vous voulez supprimer cette zone, décochez l'option Afficher mes extraits du Web au-dessus de la boîte de réception. 3. Changer le look de GMail Paramètres / Thèmes www.nathalievanassche.be Exploiter les outils Google pour gérer son quotidien PAGE | 19 4. Modifier les options de récupération du mot de passe Il est important de vérifier que vous avez correctement défini les options de récupération du mot de passe ! Rendez-vous à l’adresse https://myaccount.google.com/, identifiez-vous si besoin Dans la catégorie Contrôle de sécurité en place, cliquez sur Démarrer afin de vérifier vos paramètres de sécurité 5. Fermer une session Gmail à distance Vous êtes parti un peu rapidement d'un cybercafé ou de chez un ami et vous avez oublié de vous déconnecter de votre compte Gmail ? Pas de panique, vous pouvez le déconnecter à distance. Connectez-vous de nouveau sur votre compte Gmail depuis n’importe quel terminal (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) En bas à droite de la boîte de réception, cliquez sur le tout petit lien « Détails » Gmail indique si d’autres sessions sont actuellement ouvertes. L’interface affiche également dans un tableau l’origine (pays et adresse IP) de toutes les dernières connexions. Cliquez sur le bouton « Fermer toutes les autres sessions » : seule la session sur laquelle vous êtes en ce moment même restera ouverte. 6. Créer un raccourci Gmail sur votre bureau Placez sur votre bureau ou dans la barre de tâches de Windows une icône permettant un accès direct à votre compte Gmail Rendez-vous sur votre compte Gmail et identifiez vous Cliquez dans la barre d'adresses du navigateur et glissez l’adresse sur le bureau de Windows (le raccourci apparaît alors sur votre bureau) Modifiez l'icône associée au raccourci : cliquez du bouton droit sur le nouveau raccourci, sélectionnez Propriétés et, dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton Changer d'icône 45 Trucs et astuces pour GMail … http://www.arobase.org/gmail/astuces.htm www.nathalievanassche.be