Sessions thématiques (Inscription requise)

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Sessions thématiques
Session thématique 1
10 h 30 – 11 h 15
(Inscription requise)
Session thématique 2
11 h 30 – 12 h 15
Session thématique 3
14 h 15 – 15 h 00
Arène
Table ronde Santé:
Equilibre de vie: le corps et l’esprit
comme moteur.
Table ronde War for talents:
Comment se positionner avec succès
auprès des Young Talents?
Table ronde Durabilité:
Gestion durable et responsabilité entrepreneuriale: simples formules ou facteurs
de succès?
Arène
Managed Services:
Qu’apporte un concept d’imprimantes
global?
TIC flexible:
Comment exploiter le potentiel
d’économie de son centre de données
sans faire de compromis au niveau de la
disponibilité?
Managed Services:
Comment faire de la gestion des créances
un facteur de succès durable?
Arène
Mobility:
Comment protéger ses réseaux dans
le BYOD?
Mobility:
Comment accélérer son processus
de facturation?
Mobility:
Comment une montre peut-elle se
transformer en un objet qui sauve
des vies?
Réserve pour une arène de répétition.
Réservation après avis préalable.
Mobility:
Comment garantir une authentification
sûre avec le téléphone mobile?
Mobility:
Comment maîtriser le travail d’équipe
moderne sur différents sites?
Collaboration:
Comment utiliser les réseaux sociaux
pour exploiter de nouveaux potentiels?
TIC flexible:
Comment délocaliser ses données,
et lesquelles, dans le Cloud?
TIC flexible:
Comment simplifier et virtualiser son IT?
TIC flexible:
Le Cloud tient-il ses promesses?
TIC flexible:
Comment augmenter la qualité
de son service à un prix fixe mensuel?
TIC flexible:
Comment accroître, avec une solution
de centre de données innovante, le taux
d’utilisation?
Collaboration:
Comment trouver la solution
de communication adaptée?
Collaboration:
Comment collaborer par-delà
les frontières?
Collaboration:
Comment uniformiser sa communication
au niveau mondial?
TIC flexible:
Etes-vous prêts pour la Cloud Migration?
TIC flexible:
Comment optimiser ses processus
commerciaux avec une infrastructure IT
flexible?
Collaboration:
Comment intégrer les collaborateurs de
différents sites dans la communication de
l’entreprise?
Mobility:
Comment remédier aux risques de
sécurité induits par les appareils privés?
Mobility:
Comment les processus mobilisés
boostent-ils vos affaires?
Mobility:
Comment organiser son quotidien avec
les processus commerciaux mobiles?
A
B
C
Arène
D
Arène
E
Arène
F
Arène
G
Arène
H
Arène
J
Vous trouvez les descriptions des sessions thématiques sur
le site 2 – 10
1
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 1
10 h 30 – 11 h 15
Table ronde Santé:
Equilibre de vie: le corps et l’esprit comme moteur.
Le monde du travail d’aujourd’hui devient de plus en plus rapide et fébrile. Les cadres, en particulier, sont
exposés à des sollicitations croissantes liées au stress. Des symptômes tels que des troubles du sommeil ou
de la digestion, des problèmes cardiaques, voire un burnout en sont les conséquences possibles. Dans quelle
mesure le sport peut-il nous aider à rester performants et équilibrés? Et que pouvez-vous faire pour améliorer
votre forme? Lors de la table ronde, des experts discutent de différentes approches de fitness et de leur effet
sur l’équilibre entre vie professionnelle et privée. Quelle approche est pour vous la bonne?
Arène
A
Participants: René Kalt, Direction Ecole-club/Centres de Loisirs et Sport, Coopérative Migros Zurich;
Dr med. Christian Schmied, médecin-chef cardiologie du sport, échocardiographie et service ambulatoire,
Hôpital Universitaire de Zurich; Dr Marco Toigo, responsable Exercise Physiology Lab EPFZ.
Animation: Robert Benetik, Swisscom (Suisse) SA
Managed Services:
Qu’apporte un concept d’imprimantes global?
Les grandes entreprises évoluent sans cesse. Les nouveaux sites, les déménagements et les réorganisations ont
une influence directe sur le parc d’imprimantes. Swisscom (Suisse) SA en a également fait l’expérience: elle devait constamment réévaluer le taux d’utilisation des imprimantes et acquérir de nouveaux appareils. Les ordres
d’impression étaient déclenchés au mauvais endroit et les documents imprimés n’étaient pas récupérés.
La solution: avec un nouveau concept d’output, Swisscom (Suisse) SA a obtenu une solution d’impression
flexible qui soutient les exigences commerciales au travers d’un parc d’imprimantes moderne. Grâce au Dy­
namic Printing de Swisscom IT Services SA, il a été possible de réduire le volume de papier utilisé, d’éviter les
erreurs d’impression et de diminuer le nombre d’imprimantes. Le tout avec un équipement ultramoderne.
Arène
B
Participants: Kaspar Tappolet, Large Enterprise Operations Director Switzerland, Xerox SA; Frank Blockwitz,
Director Corporate Enterprise Public – Printing & Personal Systems Group, Hewlett-Packard (Suisse) Sàrl;
Heinz Wiedemeier, Head of Commercial, Swisscom IT Services SA.
Animation: Martin Loch, Swisscom IT Services SA
Mobility:
Comment protéger ses réseaux dans le BYOD?
Le «Bring your own device» place les entreprises face à de nouveaux défis. Collaborateurs, preneurs d’ordres
ou invités veulent pouvoir accéder au réseau de l’entreprise et aux applications avec leurs propres appareils.
Simultanément, il faut garantir la surveillance des utilisateurs, des appareils et du trafic.
La solution: l’Intelligent Management Center (IMC) de HP est une solution scalable globale qui offre un concept
d’accès des appareils au réseau ainsi qu’une application homogène des directives. Vous bénéficiez d’une transparence totale et d’un contrôle intégral sur vos réseaux câblés et WLAN.
Arène
C
Arène
D
Participants: Stephan Walder, Product Manager WLAN, HP Networking EMEA;
Remo Rickli, Technical Consultant, HP Networking Suisse.
Animation: Jürg Hurter, Swisscom (Suisse) SA
Réserve pour une arène de répétition.
Réservation après avis préalable.
2
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 1
10 h 30 – 11 h 15
Collaboration:
Comment utiliser les réseaux sociaux pour exploiter de nouveaux potentiels?
L’utilisation des réseaux sociaux augmente constamment. Quel potentiel renferme l’intégration de nouvelles
technologies telles que les réseaux sociaux, Video to Agent et Web Guidance/Application sharing? Découvrez le
Socialized Contact Center de demain.
La solution: avec le Social Media Manager d’Avaya, vous savez ce qui préoccupe les clients existants et potentiels. Vous trouvez rapidement et simplement les commentaires et les discours qui concernent votre domaine
d’activité. Ainsi, vous découvrez des possibilités de vente potentielles et approfondissez le dialogue avec vos
clients.
Arène
E
Participants: Andrew Maher, Strategic Communication Consultant, Avaya; Eduard Hodel, Contact Center
Consultant, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Jakob Hauser, Swisscom (Suisse) SA
TIC flexible:
Le Cloud tient-il ses promesses?
Les fournisseurs de technologie rivalisent de théories sur le potentiel d’avenir du Cloud. Va-t-il vraiment
changer les modèles commerciaux des branches dont les produits et processus peuvent être numérisés ou
présentés sous forme numérique?
La solution: suivez la discussion pertinente sur des thèses comme: «Il ne s’agit pas de données, mais d’une
identification des besoins», «Le phénomène de masse disparaît, il existe des individus pouvant être contactés
1:1», «La méfiance prédominante dans les entreprises n’existe plus».
Arène
F
Participants: Gunther Thiel, Head of Cloud Product & Technology, Swisscom IT Services SA.
Animation: Bruno Messmer, Swisscom IT Services SA
Collaboration:
Comment trouver la solution de communication adaptée?
L’Office d’informatique et d’organisation du canton de Soleure OIO voulait uniformiser son infrastructure de
communication pour obtenir une architecture de solution ouverte et axée sur l’avenir.
La solution: aujourd’hui, l’OIO dispose d’une solution de communication OpenScape Voice basée sur SIP fiable,
sûre et hautement disponible. Celle-ci a été complétée d’applications supplémentaires (UCC, agents de commutation, saisie des frais, alerte). L’uniformisation de l’infrastructure réduit les coûts dans l’exploitation et la
maintenance.
Arène
G
Participants: Remo Weingart, chef adjoint OIO Conseil clients & projets, Office de l’informatique et de
l’organisation OIO; Drazen-Ivan Andjelic, directeur commercial, Siemens Enterprise Communications SA;
Ingo Klinger, Solution Consultant, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Beatrice Vögele, Swisscom (Suisse) SA
TIC flexible:
Etes-vous prêts pour la Cloud Migration?
Comment préparez-vous votre infrastructure de centre de données existante à l’introduction de Cloud Services
et à l’avenir en général?
La solution: découvrez, dans la table ronde, les critères déterminants pour assurer un lancement réussi de services de Cloud. Où se situent les chances et les risques de Private et Public Cloud? Quel modèle vous convient le
mieux? Et comment planifiez-vous la migration?
Arène
H
Participants: Francisco Alvarez, Vice President IT & Power Consultation Schneider Electric Switzerland;
Hermann Wanner, Director Consulting Services, Cisco Systems; Patrick Kehl, Senior Solution Consultant,
Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Ralph Müller, Swisscom (Suisse) SA
3
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 1
10 h 30 – 11 h 15
Mobility:
Comment remédier aux risques de sécurité induits par les appareils privés?
L’utilisation d’appareils privés peut constituer un risque de sécurité pour une entreprise. Il est en outre possible
que le BYOD augmente la complexité et les coûts d’exploitation.
La solution: Swisscom et Samsung présentent, avec MDS et KNOX, une solution d’entreprise complète pour les
appareils mobiles et proposent également dans le pack global, outre une solution Container bien pensée pour
un environnement isolé et sûr, un Encrypted Fle System (AES) ainsi qu’un VPN Client.
Arène
J
Participants: Alain Tanner, Key Account Manager B2B, Samsung Electronics Suisse;
Alois Freidhof, Product Manager Management Device Services, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Gianpaolo Cecchin, Swisscom (Suisse) SA
4
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 2
11 h 30 – 12 h 15
Table ronde War for talents:
Comment se positionner avec succès auprès des Young Talents?
La lutte pour dénicher les meilleurs talents est une réalité. Ceux-ci sont la ressource la plus importante, mais
aussi la plus rare, façonnant le succès de l’entreprise, et ils sont en conséquence très convoités. Quels critères
une entreprise doit-elle satisfaire pour se présenter comme un employeur attrayant auprès des jeunes diplômés? Quels facteurs sont importants pour les High Potentials? Les valeurs ont-elles changé? Réunis en table
ronde, des représentants des domaines Human Ressource, Haute école spécialisée, Social Entrepreneurship et
Young Talents discutent de ce sujet.
Arène
A
Participants: Niels Rot, cofondateur HUB Zürich; Martin Ghisletti, responsable ETH Career Center;
Vera Herzmann, étudiante en gestion d’entreprise et en écologie générale; Alexander Senn, Head of Recruiting
& Employability, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Ronald Schenkel, NZZ Campus
TIC flexible:
Comment exploiter le potentiel d’économie de son centre de données sans faire de compromis au niveau
de la disponibilité?
Dans les Data Centers, les coûts d’exploitation sont déterminés de manière croissante par le coût de l’énergie.
De quelles possibilités disposez-vous pour réduire vos coûts malgré la hausse des prix de l’énergie et augmenter simultanément la disponibilité?
La solution: réduction des coûts et accroissement simultané de la disponibilité ne sont pas en contradiction.
Au moyen d’un concept global et d’un management transversal, il est possible de réaliser de nombreuses économies dans l’exploitation d’un centre de données. Le Data Center Infrastructure Management (DCIM) donne
le coup d’envoi d’une nouvelle ère d’exploitation efficiente.
Arène
B
Participants: Francisco Alvarez, Vice President IT & Power Consultation, Schneider Electric Switzerland;
Marcel Gramann, Vice President, Buildings DACH chez Schneider Electric.
Animation: Ralph Schröder, Swisscom (Suisse) SA
Mobility:
Comment accélérer son processus de facturation?
Du point de vue de la rentabilité, il s’écoule souvent trop de temps entre la commande et la facturation. Forte
de cette constatation, Lehmann Transport SA a réalisé, dans le cadre d’un changement de personnel au service
interne, une solution machine-to-machine venant remplacer la facturation manuelle.
La solution: pour ce faire, Lehmann Transport SA a équipé sa flotte de transport d’un smart PC Samsung ATIV
avec programme ERP intégré et d’une imprimante matricielle. Le chauffeur déclenche la facture directement
après la livraison. Cette solution machine-to-machine a permis de minimiser le taux d’erreurs lors de la facturation et d’économiser un poste au sein du service interne.
Arène
C
Participants: Rahel Dörig, directrice commerciale, Comatic SA; Daniel Schwab, CEO, Lehmann Transport SA.
Animation: Christian Raas, Swisscom (Suisse) SA
5
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 2
11 h 30 – 12 h 15
Mobility:
Comment garantir une authentification sûre avec le téléphone mobile?
Le BYOD, le Cloud Computing et le travail mobile exigent une procédure d’accès mobile, sûre et conviviale.
L’identité de l’utilisateur doit pouvoir être déterminée sans équivoque, sans lui imposer un appareil d’authentification supplémentaire.
La solution: grâce à Mobile ID, les utilisateurs peuvent se connecter avec leur téléphone mobile aux applications et aux portails, confirmer des transactions et signer sans risque de falsifications. Il s’agit-là d’une solution
simple d’utilisation, sûre et avantageuse pour les entreprises, les fournisseurs de services ou les autorités.
Mobile ID est un paquet de prestations complet pour l’authentification forte – à des coûts mensuels aisément
calculables. PostFinance sera le premier institut financier à utiliser Mobile ID pour l’authentification des clients
dans le domaine de l’e-banking.
Arène
D
Participants: intervenant de PostFinance, Adrian Humbel, Head of IAM & Security, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Reto Freitag, Swisscom (Suisse) SA
TIC flexible:
Comment délocaliser ses données, et lesquelles, dans le Cloud?*
Interroll emploie quelque 1300 collaborateurs au sein de 28 filiales. Le grand écart entre complexité croissante
de l’infrastructure IT et pression sur les coûts a placé l’entreprise devant de grands défis.
La solution: avec Verizon Terremark Enterprise Cloud, Interroll se procure ses ressources dans le monde entier
auprès de Swisscom plutôt que d’exploiter elle-même l’infrastructure IT. La commande aisée et la haute flexibilité du système ont permis de réduire considérablement les coûts informatiques. Comment utilisez-vous le
Cloud de façon lucrative? Où se situent ses limites? Et quelles données peuvent être délocalisées?
Participants: Giuseppe Genovesi, IT Infrastructure Manager, groupe Interroll; John Madelin, Area Vice
President, Marketing, EMEA, Verizon Enterprise Solutions.
Arène
E
Animation: Patrick Buck, Swisscom (Suisse) SA
* Cette session thématique a lieu en anglais. Pas d’interprétation simultanée.
TIC flexible:
Comment augmenter la qualité de son service à un prix fixe mensuel?
Viollier SA devait faire face à des coûts d’exploitation informatique élevés. Elle voulait consolider partenaires et
services, interconnecter de nouveaux sites et remplacer les technologies obsolètes.
La solution: grâce aux Managed Contact Center Services, Viollier a pu perfectionner la qualité du service au
téléphone. Vient également s’y ajouter une solution LAN Management flex. Viollier profite d’un prix fixe par
port/mois et ne paie plus que ce dont elle a réellement besoin.
Arène
F
Participants: Olivier Kobel, responsable TIC & membre de la Direction, Viollier SA;
Hanspeter Lutz, Sales Specialist C&P, HP Suisse.
Animation: Pano Agorastos, Swisscom (Suisse) SA
6
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 2
11 h 30 – 12 h 15
Collaboration:
Comment collaborer par-delà les frontières?
Vifor Pharma SA souhaitait améliorer la collaboration des sites nationaux et internationaux par le biais d’une
nouvelle solution de communication.
La solution: Microsoft Lync est une plate-forme de communication intégrale qui, outre la messagerie instantanée, la gestion des présences et les conférences audio, vidéo et web, couvre également des services centraux
comme l’alerte, les commutations spéciales, les services d’urgence et les centres d’appels.
Arène
G
Participants: Mischa Giannini, Head of IT Service Management, Vifor Pharma SA; Hans-Rudolf Vogt, Senior
Solution Specialist Unified Communications, Microsoft Suisse Sàrl; Martin Feller, Senior Consultant, Swisscom
(Suisse) SA.
Animation: Alain Hug, Swisscom (Suisse) SA
TIC flexible:
Comment optimiser ses processus commerciaux avec une infrastructure IT flexible?
Le service Marketing & Sales veut pouvoir utiliser rapidement un serveur test pour un projet. Les collaborateurs
font pression pour pouvoir également utiliser leurs appareils privés au travail. Et lors de la dernière réunion,
le CFO a ordonné au budget IT une cure d’amaigrissement. Comme il serait pratique, maintenant, de pouvoir
obtenir des capacités IT supplémentaires sans gros investissement en temps ou en argent!.
La solution: comment une infrastructure IT flexible peut-elle répondre rapidement et efficacement aux
exigences commerciales? Comment tenir compte de thèmes tendance tels que le BYOD et la virtualisation du
Workplace? Et à quelles difficultés les CIO sont-ils confrontés? La table ronde réunit fournisseurs, utilisateurs
et représentants des médias.
Arène
H
Participants: Christoph Scholl, CIO BDO SA; Patrick Kehl, Data Center Consultant, Swisscom (Suisse) SA,
Michael Müller, Collaboration Consultant, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Charles Liebherr, Radio SRF
Mobility:
Comment les processus mobilisés boostent-ils vos affaires?
Les organisations Markting et Sales sont en point de mire en tant que moteur des activités commerciales. Les
processus business mobilisés leur permettent de se repositionner et de se parer pour les challenges de l’avenir.
La solution: Swisscom est en phase avec les tendances TIC et intègre ce savoir-faire dans le conseil. Un modèle
de conseil créatif et novateur crée la base d’une solution commerciale intégrée. Venez chercher l’inspiration au
sein des nouvelles technologies.
Arène
J
Participants: Lukas Bigler, responsable Market, Mobile & Channel Management, Swisscom (Suisse) SA;
Michele Savino, ICT Partner Channels, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Reto Caderas, Swisscom (Suisse) SA
7
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 3
14 h 15 – 15 h 00
Table ronde Durabilité:
Gestion durable et responsabilité entrepreneuriale: simples formules ou facteurs de succès?
Ces derniers temps, la confiance dans les dirigeants économiques s’est érodée. Salaires excessifs, maximisation
à court terme du bénéfice et scandales dans les entreprises y ont contribué. Comment cette confiance
peut-elle être renforcée? Quelle est l’importance réelle d’aspects tels que la gestion durable et la pérennité
dans l’économie? Quelles chances entrepreneuriales s’offrent aux entreprises qui s’y engagent résolument?
Et comment les entreprises peuvent-elles contribuer à relever les défis sociaux et économiques? Experts de
l’économie, des sciences et des ONG garantissent une discussion controverse axée sur la pratique.
Arène
A
Participants: Kaspar Schuler, Campaigner, Greenpeace Suisse; Mathias Binswanger, professeur en économie
politique, Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse; Joanna Hafenmayer, propriétaire myimpact,
membre du Directoire ÖBU; Alexander Kühnen, Country Managing Director Unilever; Hans-Ruedi Schweizer,
président et délégué du Conseil d’administration d’Ernst Schweizer SA.
Animation: Fabian Etter, Swisscom SA
Managed Services:
Comment faire de la gestion des créances un facteur de succès durable?
La gestion des créances exige une collaboration complexe de toutes les parties prenantes comme les autorités,
les services publics et les institutions. Elle est liée à d’importants investissements en personnel ainsi qu’à des
coûts dans l’élaboration interne des prestations.
La solution: Accarda SA a entièrement externalisé la gestion des arriérés de paiement auprès d’Alphapay SA.
Résultat: une baisse significative des coûts de coordination et d’interface, une efficience accrue ainsi qu’une
augmentation du taux de retour des créances de plus de 20 %.
Arène
B
Participants: András Puskás, CFO, Accarda SA; Mathias Karsupke, CEO, Alphapay SA.
Animation: Manuela Staub, Swisscom SA
Mobility:
Comment une montre peut-elle se transformer en un objet qui sauve des vies?
Il existe des situations dans la vie où l’on dépend d’une aide rapide. Et bien qu’aujourd’hui, tout le monde, ou
presque, possède un téléphone portable, celui-ci n’est pas toujours à portée de main ou peut, en cas d’urgence,
ne pas être utilisé.
La solution: la montre d’appel d’urgence de Limmex et le meilleur réseau de Swisscom garantissent une aide
rapide aux personnes en détresse. Une pression de touche suffit pour établir une communication téléphonique
avec une personne préalablement définie ou un centre d’appel au secours. La difficulté dans la réalisation de
cette montre résidait dans la miniaturisation de toutes les innovations.
Arène
C
Participants: Pascal König, CEO, Limmex SA; Reto Weber, Product Manager, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Lukas Bigler, Swisscom (Suisse) SA
Mobility:
Comment maîtriser le travail d’équipe moderne sur différents sites?
A domicile, dans le train, au restaurant: l’Anywhere Worker devient réalité. La «consumérisation de l’informatique» suscite de nouvelles attentes envers les entreprises. Dans le même temps, il faut veiller à ne pas faire de
compromis en matière de sécurité et de coûts.
La solution: avec les solutions primées de Siemens Enterprise Communications, votre entreprise vient à bout
des exigences de mobilité croissantes du travail d’équipe moderne. OpenScape surmonte les obstacles à la
mobilité avec des solutions contextuelles comme les conférences audio et vidéo et la Web Collaboration. A
tout moment, en tout lieu et depuis n’importe quel appareil.
Arène
D
Participants: Jan Hickisch, Vice President Portfolio Management UCC; Bernhard Rust, Consultant, Siemens
Enterprise Communications SA.
Animation: Ruedi Wipf, Swisscom (Suisse) SA
8
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 3
14 h 15 – 15 h 00
TIC flexible:
Comment simplifier et virtualiser son IT?
Conçue à l’origine pour le marché des PME, la solution Cloud de Swisscom IT Services SA et VMware est aussi
utilisée aujourd’hui par les grandes entreprises, grâce au développement permanent des services correspondants.
La solution: la solution vCloud de VMware repose sur la plate-forme de virtualisation très éprouvée vSphere.
Des caractéristiques telles que compatibilité multiclients, self-service ou Pay per Use ont été mises en œuvre
sur la base de vCloud Director. Pour transférer en toute transparence la charge de travail, il est possible de relier
le Cloud à son propre centre de données.
Arène
E
Participants: Klaus Kremser, Solution Architect, ALPS VMware; Peter Moser, Head of Technical Product
Management, Swisscom IT Services SA.
Animation: Peter Moser, Swisscom IT Services SA
TIC flexible:
Comment accroître, avec une solution de centre de données innovante, le taux d’utilisation?
Intercity Verwaltungs SA voulait parer son infrastructure Data Center pour l’avenir. La préparation au Private
Cloud était importante à ses yeux, avec un haut degré d’automatisation et de faibles coûts d’exploitation.
La solution: avec la plate-forme de Data Center FlexPod, Intercity a réussi à accroître l’efficience et à minimiser les risques. Celle-ci a été intégrée dans une architecture flexible uniformisée. Parmi les composantes, on
compte les systèmes Unified Storage de NetApp et les Unified Computing System Servers ainsi que les switches Nexus de Cisco.
Arène
F
Participants: Michael Oppliger, CIO, Intercity Verwaltungs SA; Franz Blattmann, Alliance Manager, NetApp.
Animation: Anouk Hägeli, Swisscom (Suisse) SA
Collaboration:
Comment uniformiser sa communication au niveau mondial?
AdNovum Informatik SA recherchait, pour ses sites nationaux et internationaux, une solution de communication complète sous la forme d’un Managed Service, basée sur la technologie Cisco.
La solution: grâce à la nouvelle solution Full Service ainsi qu’à l’intégration de VoIP Gate, AdNovum dispose de
postes de travail flexibles. Home Office, gestion des présences, Document Sharing, Cisco Jabber et Cisco WebEx
ont simplifié la collaboration internationale.
Arène
G
Participants: Dr Tom Sprenger, CIO, AdNovum Informatik SA; Chris Laktin, Regional Account Manager,
Cisco Systems (Suisse) Sàrl.
Animation: Thomas Staudte, Swisscom (Suisse) SA
9
Descriptions des arènes
Sessions thématiques 3
14 h 15 – 15 h 00
Collaboration:
Comment intégrer les collaborateurs de différents sites dans la communication de l’entreprise?
Livit SA emploie près de 300 concierges dans le Real Estate Management. Jusqu’à ce jour, la communication se
faisait par téléphone ou par la poste.
La solution: aujourd’hui, les concierges communiquent rapidement, simplement et de façon synchronisée sur
la base d’Office 365 à l’aide d’une boîte de messagerie Exchange Online Kiosk. Ils disposent de l’e-mail, d’un
calendrier, de notes, de tâches et d’un accès en ligne et mobile à Outlook. L’introduction de la solution n’a pris
que quelques semaines.
Arène
H
Participants: Daniel Geiser, Head of Livit FM Services SA; Marc Weder, responsable Microsoft Office Division,
Microsoft Suisse Sàrl; Reto Kalberer, Key Account Manager, Swisscom (Suisse) SA.
Animation: Zeno Stämmer, Swisscom (Suisse) SA
Mobility:
Comment organiser son quotidien avec les processus commerciaux mobiles?
Les solutions d’Enterprise Mobility offrent aux grandes entreprises l’opportunité d’adapter les stratégies commerciales, les processus et les interactions des clients aux tendances mobiles et aux habitudes des utilisateurs.
La solution: l’Hôpital universitaire de Bâle et Swisscom (Suisse) SA misent sur des solutions SAP mobiles. Les
clients communs de SAP et Swisscom IT Services présentent leurs expériences pratiques tirées de la réalisation
et l’introduction de projets mobiles. Nous vous présentons en outre les facteurs de succès de l’implémentation
d’applications et d’appareils mobiles et vous montrons comment vous pouvez choisir les meilleures applis et
les réaliser dans un roadmap.
Arène
J
Participants: Joseph Houben, Director SAP Global IT, SAP SA Walldorf; Dr med. Jens Jakscha, médecin-chef,
Clinique ORL Hôpital universitaire de Bâle; Michael Sambeth, Mobile Business Development, SAP (Suisse) SA;
Adrian Bisaz, Head of Mobile, Swisscom IST SAP Services; Marco Magnaguagno, Project Manager, Swisscom
(Suisse) SA.
Animation: Mattias Pohle, Swisscom (Suisse) SA
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