conditions générales de vente « groupes » – fete du citron® 2016
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conditions générales de vente « groupes » – fete du citron® 2016
OFFICE DE TOURISME – BILLETTERIE FETE DU CITRON® 8 AVENUE BOYER – 06500 MENTON - FRANCE RENSEIGNEMENTS : TEL. + 33 (0)4 92 41 76 76 / Site internet : www.tourisme-menton.fr RESERVATIONS: Tel. + 33 (0)4 92 41 76 95 • Fax. + 33 (0)4 92 41 76 96 Site internet : www.feteducitron.com • E-mail: [email protected] ou [email protected] CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE « GROUPES » – FETE DU CITRON® 2016 1. MODALITÉS DE COMMANDE DE BILLETS « GROUPES » Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à partir de la constitution d’un groupe de 20 personnes payantes. Sur la base d’un groupe de 20 à 50 payants et par tranche de 50 payants supplémentaires deux gratuités seront accordées. Les options peuvent être demandées à compter du 1erseptembre 2015. Elles seront traitées selon leur ordre d’arrivée dans la limite des contingents disponibles. Les modalités de demande sont les suivantes : > Par télécopie ou correspondance en utilisant exclusivement le bon de commande prévu à cet effet. Les bulletins doivent être envoyés à l’adresse mentionnée sur le bon de commande ou par télécopie au +33 (0)4 92 41 76 96. > Par courriel à [email protected] Les demandes d’options acceptées par l’Office de Tourisme de Menton donneront lieu à un envoi par fax ou par mail d’une facture pro-forma dans un délai maximum de trois semaines. Tout ou partie de la réservation doit être réglée avant le 15 décembre 2015. Tout dossier non confirmé à cette date sera annulé. Une option supplémentaire pourra être accordée à hauteur de 20% de la commande globale. La date limite sera fixée au 15 janvier 2016. 2. MODALITÉS DE PAIEMENT Le paiement de la commande doit être effectué par : > Carte bancaire (excepté American Express) https://jepaieenligne.systepay.fr/OTVM_BILLETTERIE Référence : FCGP2016 : > Chèque bancaire ou postal libellé à l’ordre de l’Office de Tourisme de Menton (banque française uniquement). > Virement bancaire : Attention ! Frais bancaire à votre charge et minimum 15 jours avant la manifestation. A réception du paiement, la commande est ferme et ne peut être ni échangée ni annulée ni modifiée. Conformément à l’article L 121-17 et L 121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétraction ne peut pas s’effectuer sur l’achat à distance de billets de spectacles et des bons de retrait de programme. 3. ANNULATION En cas d’annulation de la part de l’Office de Tourisme de Menton : Les billets devront être renvoyés dans leur intégralité à l’O.T.V.M dans le mois suivant l’annulation, cachet de la poste faisant foi. Ils seront intégralement ou partiellement remboursés à l’exception des frais de dossier. 4. MODALITÉS D’OBTENTION DES BILLETS Les billets seront envoyés aux frais de 10 euros par envoi (France) et 15 € par envoi (étranger). L’Office de Tourisme de Menton ne saurait être tenu responsable de la perte, du vol ou du retard dans l’acheminement des billets. Les billets seront envoyés en une seule fois après règlement total de la commande. Toute commande au-delà du 29 janvier 2016 sera à retirer à l’Office de Tourisme de Menton au comptoir « Groupes ». 5. RÉCLAMATIONS Toute réclamation devra être formulée par écrit et adressée à l’Office de Tourisme de Menton. Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents. INFORMATIONS PRATIQUES Lieu de la manifestation : à 5 minutes à pied de la gare SNCF et de la gare routière. • Les Jardins Biovès (Exposition d’agrumes et Jardins de Lumières) : avenue Boyer (Face au Casino Barrière) • Les corsos se déroulent en centre-ville - Promenade du Soleil (Voir plan pour entrées) Corso : • La durée d’un corso est d’environ 1h30. • Tribunes : les places assises en tribunes sont numérotées • Promenoir : le public reste debout mais peut se déplacer sur l’ensemble du périmètre du corso. Jardins de Lumières : • la durée des jardins de lumières est d’environ 1h30 Parking mis à disposition des bus : • Porte de France (Garavan / Parking Est) • Cours René Coty (Vallée du Borrigo / Parking Oues Les informations enregistrées sont à l’usage des services de l’Office de Tourisme de Menton concernés et ne peuvent être communiquées en dehors de ceux-ci. Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut Obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant par écrit au service billetterie/réservation de l’Office de Tourisme de Menton