page 12 : Avec l`UFC région Lille… ils ont eu

Notre adhérent Mr T.de Lille a souscrit
en juillet 2010, auprès de
voyageprivé.com un séjour pour 2 adultes et en bébé pour une valeur 755,25
euros.
Or, la somme de 1275 euros lui a été débitée. La facture faisait état d'un
séjour pour 4 personnes tout en énumérant 3 passagers dont un bébé !
Malgré l'envoi d'un courrier recommandé, le consommateur n'a obtenu aucune
réponse de la société.
Nous sommes donc intervenus et avons écrit à la société. Cette dernière a
accepté de rembourser la somme de 480 euros
Notre adhérent Mr J. de Lille nous remercie de l'aide que nous
lui avons apportée.
Il a acheté en mars 2007 auprès de Carrefour de Saint Pol sur
Mer un ordinateur portable HP d'une valeur de 1199 euros
accompagné d'une extension de garantie
Dispensé de timbrage
LILLE Moulins CDIS
Destinataire :
de 2 ans.
En avril 2010, le consommateur a rencontré des
problèmes en raison d'un défaut de fabrication de
plusieurs séries d'ordinateurs équipés de cartes
graphiques NVIDIA de mauvaise qualité.
UFC
Selon le vendeur, l'appareil étant hors
Région Lille
garantie, la réparation serait payante.
Mars
Déposé le :
2011
Malgré l'envoi d'un courrier recommandé, le
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consommateur n'a pu obtenir satisfaction.
Nous sommes donc intervenu. Après l'envoi de plusieurs courriers dont un en
recommandé à Carrefour, la société a proposé un bon d'une valeur de 911 euros
qui a permis à notre adhérent d'acheter un nouvel ordinateur et des
accessoires.
Notre adhérent Mr P. de La Madeleine nous remercie pour l'efficacité de
notre action et notre réactivité.
En effet, ce dernier a fait l'acquisition d'un appartement en signant un
compromis de vente en octobre 2010. A cette occasion l'agence Century 21 lui
a demandé la somme de 1000 euros, somme encaissée le 16 décembre 2010.
Or, cette somme n'apparaissait ni sur le compromis de vente, ni sur l'acte de
notoriété.
Mr P. a donc demandé, par l'envoi d'une lettre recommandée du 20
décembre, le justificatif de cette dépense mais n'a obtenu aucune réponse.
Lors de notre permanence sans rendez-vous du 20 janvier 2011,Mr P. nous
demande notre aide.
Nous faisons partir un courrier simple le 27 janvier à l'agence Century
21 de La Madeleine. Le 31 janvier, la société nous a contacté afin de nous
informer avoir présenté ses excuses à Mr P. et procédé au
remboursement de la somme de 1000 euros
U.F.C RÉGlON LILLE
23 rue Gosselet
59000 LILLE