Le classement des 100 entreprises les plus performantes de la

ISTOCK
SPÉCIAL GAZELLES
NAMUR
Le classement des 100 entreprises
les plus performantes de la province
WWW.TRENDS.BE 18 FÉVRIER 2016 1
analyse gazelles
REPORTERS
LA FAMILLE NONET
«Nous avons quatre valeurs qui sont
essentielles et nous caractérisent:
le respect, l’enthousiasme,
le partenariat
et le résultat.»
GRANDES ENTREPRISES
LAURÉATE POUR LES GRANDES ENTREPRISES : NONET
UNE HISTOIRE DE FAMILLE
Spécialisée à l’origine dans l’entretien de voiries communales, Nonet a depuis élargi sa palette
avec des activités complémentaires qui ont dopé sa croissance. GUY VAN DEN NOORTGATE
L
entreprise Nonet, c’est d’abord
une histoire de famille. Elle
débute à la fin des années 1950
quand Jean Nonet se lance à
Bois-de-Villers comme entrepreneur indépendant en travaux
publics et privés. «Avec une pelle, une
brouette et un ouvrier. Son premier travail a été la réfection de chemins de cimetières», ajoute son fils Jean-Jacques Nonet
qui rejoint l’entreprise en 1973.
A l’époque, elle compte une quinzaine
d’ouvriers. Aujourd’hui, le groupe Nonet
compte 150 collaborateurs dont une centaine d’ouvriers et affiche un CA consolidé de l’ordre de 25 millions d’euros.
Quand Jean-Jacques Nonet prend les
commandes de l’entreprise, celle-ci s’oc-
’
cupe essentiellement d’entretien de voiries communales et privées. Au fil des
années, elle va étoffer sa palette de métiers
en se spécialisant dans chacun d’eux.
Cinq départements
Outre les travaux de voirie, Nonet est active
dans les aménagements extérieurs, la pose
et le raccordement de câbles et conduites,
la réalisation de terrains de sport et de loisirs et la stabilisation des sols. «Le fait de
disposer de cinq départements nous permet de toujours avoir du travail, ajoute
Jean-Jacques Nonet. Quand une activité
connaît un ralentissement, une autre prend
le relais.» Et globalement, ces cinq dernières années ont souri à l’entreprise
aujourd’hui implantée à Floreffe. Son chif-
fre d’affaires a quasi doublé en l’espace
de cinq ans passant de quelque 11 à près
de 20 millions d’euros. Le groupe, quant
à lui, comprend également les sociétés
Hublet (spécialisée dans les terrassements,
démolitions, centre de recyclage et location de containers, reprise en 2003),
Ecograding (spécialisée dans la stabilisation des sols et créée en 2011) et Travaux
2000 (spécialisée dans les chantiers d’asphaltage de petites et moyennes surfaces,
reprise en 2013), ainsi que deux sociétés
créées en 2014 lors de la relance des activités sur le site de la Briqueterie de
Wanlin: Recybat-Wanlin et Argibat. Cette
dernière a été mise à l’honneur lors du
récent Trends Business Tour (lire«TrendsTendances» du 12 novembre 2015).
≤
COMMENT LIRE LES TABLEAUX ?
Chaque chiffre reflète la position obtenue par l’entreprise pour chacun des six critères :
CP : code postal
Nat. : nationalité
CA A : croissance absolue
du chiffre d’affaires (ou MBA,
marge brute absolue,
pour les petites entreprises).
CA % : croissance relative
du chiffre d’affaires (ou MB %,
marge brute relative,
pour les petites entreprises).
CF A : croissance absolue
du cash-flow.
CF % : croissance relative
du cash-flow.
P A : croissance absolue
du personnel.
P % : croissance relative
du personnel.
TOT : total des positions
obtenues.
WWW.TRENDS.BE 18 FÉVRIER 2016 63
analyse gazelles
GRANDES ENTREPRISES
1
2
3
4
G14 5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
G15 18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Nonet Jean et Fils Ets
Henrard
CLD Distribution
Corilus
Fondatel Lecomte
Quevrain Garage
Aldi Gembloux
Condroz Matériaux
Cobelba
SND
Ronveaux
Etoile Namur
Sonama
Vanden Bergh
Brichart
Quoilin Garage
Béton de la Lomme
Priminfo
Sogesma
Thiran Groupe
Carlier Bois
Tilman
SCAM
J.V.P.
Sud Motor
Materne-Confilux
Mathot Etablissements
Père Olive
Entrepôts de la Famenne
Wilmet
Carmeuse
Techno Meal Industrie
Dumoulin
Tradinoord
Artes TWT
Demars et Cie
S.A.N-Mazuin
Eternum
Polyone Belgium
Editions de l'Avenir
CP Nat. CAA CA% CFA CF%
5150
B 19
4
12
9
5000
B
12 10
15 25
5380
B 10
9 20 10
5032 NL 25 23
3
3
5300
B
11
12 10 23
5101
B
9
1 18
11
5032
D
1 30
4 26
5020
B 20
3 22
13
5100 B/Eg
7
6
6
1
5620
B
5
21 24 34
5590
B
8 14
7
21
5004
B 16
2 25
8
5101
B 14
5 38 40
5030
B
13 19 34 36
5140
B
4 20
9 27
5100
B 26 22 27
17
5580
B 33 16
8 16
5380
B
31 28
2
5
5620
B
15 38 32 35
5590
B
17 18 41 41
5000
B 34 26
13 19
5377
B
21
11 60 50
5300
B
2
7 48 44
5000
B 36 24 14 14
5020
B 27
15 33 28
5150
F
6 27 40 38
5580
B 29 41 30 24
5300
F 28 33 66 48
5020
B 37 29 47 52
5020
B 22
17 63 62
5300
B 18 40
1
15
5300
B 48 46 23 22
5300
B
3
8 46 42
5620
B 49 49 16
4
5300
B 23
13 64 60
5570
B 43 45 43 49
5100
B 30 36 50 47
5030 NF 38 25
31
31
5330 EU 35 43
11 29
5004
B 24 34
71 63
PA
12
4
21
6
11
27
1
20
34
2
16
35
10
5
22
17
26
37
13
14
32
7
19
39
36
15
30
8
23
24
66
29
50
41
25
18
28
48
56
9
P%
13
4
2
16
11
12
18
3
40
14
38
19
1
6
33
9
22
36
17
20
28
5
35
34
23
39
30
10
7
8
56
29
48
43
25
15
31
49
51
27
TOT
69
70
72
76
78
78
80
81
94
100
104
105
108
113
115
118
121
139
150
151
152
154
155
161
162
165
184
193
195
196
196
197
197
202
210
213
222
222
225
228
PA
1
10
9
8
2
14
4
5
20
21
P% TOT
1 20
3 49
27 72
8 75
7 81
20 84
12 86
11 87
26 95
28 98
Entreprise de travaux publics et privés
Distribution de pièces automobiles
(groupe M-Hold)
Distribution de jeux et d'accessoires audio
Solutions informatiques pour le secteur médical
(groupe Fagron)
Fonderie de fontes de voirie
Concessionnaire Mazda, Jaguar et Land Rover
Distribution (groupe Aldi)
Vente de matériaux de construction
sous l'enseigne Bigmat (groupe Holmat)
Entreprise de construction (groupe Besix)
Distribution (groupe Trafic)
Travaux de construction, d'électricité
et de rénovation
Concessionnaire Mercedes (groupe Cofinpar)
Concessionaire Volvo (groupe Cofinpar)
Distribution de matériel sanitaire et de chauffage
Distribution de produits pour l'agriculture
(groupe Aveve)
Concessionnaire BMW
Fabrication de blocs de coffrage
et de maçonnerie
Assemblage de PC
Distribution sous l'enseigne Trafic
Entreprise générale de construction (groupe AvH)
Fabrication de panneaux, portes et parquets
Fabrication de produits pharmaceutiques
à base de plantes
Coopérative agricole
Magasins Night & Day
Concessionnaire Hyundai
Préparation de confitures et de compotes
(groupe Andros)
Fabrication de beurres et de fromages
Conditionnement d'olives et de produits
méditerranéens (groupe Menissez)
Vente de matériaux de construction
sous l'enseigne Bigmat (groupe Holmat)
Récupération de métaux ferreux et non-ferreux
(groupe Sohow)
Production de chaux et dérivés
Ferronerie et construction métallique
Fabrication d'aliments composés pour animaux
(groupe Aveve)
Distribution (groupe Sogesma)
Entreprise générale de construction
(groupe Artes)
Magasins de mode
Concessionnaire Volkswagen et Audi
Fabrication de couverts de table en inox
(groupe K.A. Rassmussen)
Fabrication de colorants et de plastiques
(groupe Polyone)
Publication de quotidiens (groupe Corelio)
MOYENNES ENTREPRISES
G14*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
One-Telecom
Prova-Mr. Bricolage
Logmetam
Tradecowall
Transnam
Stabilame
Fournipac
Duvivier Etablissements
Macors
Grottes Han et Rochefort
* Lauréate Petites Gazelles 2014
64 18 FÉVRIER 2016 WWW.TRENDS.BE
CP Nat. CAA CA% CFA CF%
5380
B
3
1
8
6
5100
B 10
11
3
12
5170
B
8
12
11
5
5380
B 14 19
6 20
5020
B
12
8 23 29
5660
B
17 24
1
8
5300
B 25
7 25
13
5580
B
4
9 27
31
5360
B
7 14
13
15
5580
B 22 16
9
2
Partenaire business et particuliers de Proximus
Magasins d'articles de bricolage
sous l'enseigne Monsieur Bricolage
Services logistiques et administratifs
pour les sociétés Eggo et Euro center
Coopérative pour le traitement des déchets
de la construction
Entreprise de transport (groupe Holmat)
Fabrication de systèmes constructifs en bois
Abattoir de volailles et boulangerie artisanale
Distribution d'articles de chauffage,
de sanitaire et de poêlerie
Entreprise générale de construction
Exploitation de sites touristiques
Ces dernières années, les cinq
enfants de Jean-Jacques Nonet
ont intégré l’entreprise dans
laquelle son épouse, Françoise,
est présente depuis le début des
années 1990. «A l’époque, nous
avons failli disparaître suite à une
diversification dans laquelle nous
avions beaucoup investi, rappellet-il. A force de travail et grâce à
l’aide de tous nos collaborateurs,
nous avons redressé l’entreprise.
Cette expérience nous a fortifiés
et si nous avons des projets, nous
gardons les pieds sur terre et progressons à notre rythme, palier
par palier.» Aujourd’hui, Emmanuel et Simon sont administrateurs délégués de Nonet, François a en charge la communication et le marketing, Marie la formation et Claire les ressources
humaines. Mais la famille n’est
pas toute l’entreprise et la nouvelle génération insiste sur l’importance primordiale de l’équipe
qui l’entoure dans la réussite de
ses projets.
Société innovante
Afin de se différencier dans un
secteur qui demeure globalement
assez traditionnel, Nonet a misé
sur l’innovation. «Nous réfléchissons en permanence à l’amélioration tant des produits que des
techniques, confirme Emmanuel
Nonet. En outre, la collaboration
entre les entreprises du groupe
nous permet de faire émerger de
nouvelles solutions. Notre cousin Aurélien, responsable du
département R&D, a par exemple développé un nouveau matériau de remblai qui est fabriqué
par Hublet et utilisé sur les chantiers Nonet.» Entreprise familiale,
Nonet accorde beaucoup d’importance au respect de ses collaborateurs, de ses clients et de ses
partenaires. «C’est ce qui fédère
l’entreprise. Nous avons quatre
valeurs qui sont essentielles et
nous caractérisent: le respect, l’enthousiasme, le partenariat et le
résultat», conclut Simon Nonet,
avec l’assentiment des autres
membres de la famille. z
analyse gazelles
MOYENNES ENTREPRISES
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
G13 24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
CP Nat. CAA CA% CFA CF%
Vanhoebrock
5020
B
2
6 28 28
Sogesma Logistique
5620
B
11 20
15
21
Meuse et Sambre
5000
B
5
4
7
9
Brasserie du Bocq
5530
B
9 18
4 16
Energysud
5100 EU 26 10 19
17
Expansion
5100
B 28 22 24 19
Dubail Etablissements
5004
B
1
2 60 58
C.R.C.
5660
B
13 25 16 26
Bugesco
5001
B 16
3 52 63
Granier
5000
B 19 29 10
7
Holmat
5020
B 18
15 61 50
Paulus
5590
B 29
31 47 46
Vekan
5300
B 47 45 34 22
S.C.I.D.
5503
B 24 23 49 53
Genetec
5100
B
6
13 20 23
Danneels G.
5100
B 20 26
2 10
Carrière des Limites
5580 B/Eg 34 39
17 34
Sodi
5030
B 32 34 41 41
Dherte-Istasse
5000
B
15 28 30 35
Maintenance Prtn. Wallon. 5100
B 23
21 22
4
Humblet Jean-Louis
5100
B 33 27 26
11
Sophibus
5600
F 43 42
21 30
Comet
5003
F 30
17 36 24
Balleux Brasserie
5570
B 39 41
31 25
Batisomme
5377
B 38 32 18 14
Ronveaux Renovation
5590
B 41 40
12
3
Hublet
5150
B 35 33 33 38
Brasserie Lauvaux Riche
5660
B 36 38 37 32
Dubois Dawance Transports 5580
B 40 37 29 27
Lannutti
5190
B
31 35 57 48
MÉTHODOLOGIE
PA
22
13
44
31
24
18
12
30
6
45
11
3
19
16
62
64
32
25
41
58
48
28
42
33
50
53
37
36
40
23
P% TOT
15 101
25 105
40 109
33 111
19 115
18 129
6 139
31 141
5 145
46 156
2 157
9 165
10 177
13 178
55 179
59 181
30 186
17 190
42 191
63 191
47 192
29 193
45 194
32 201
51 203
58 207
36 212
35 214
41 214
21 215
Créat. MBA MB% CFA CF% PA
1997
1
2
1
3
1
1991
6
1 11
6 2
2007
4
3
7 10 5
2002
5
4 14
9 6
1988
2
8
2
7 16
1994
3
15 13
13 4
2000 14
13
4
5 15
1993 12
6
5
11 12
1997 10
9
9
4 18
2001
7
11
6
2 22
2003
11
16
3
8 19
2001
9
5 29 29 3
2006 17
12 16
12 14
2003 16
19 12
14 8
2000 20
14
8
1 20
2001
8 20 17 20 7
1992 15
7 26
31 10
1990 18
18 21
21 9
1996 13
10 27 32 13
1988 24
23 10
15 27
P% TOT
2 10
1 27
4 33
5 43
14 49
9 57
13 64
19 65
17 67
22 70
15 72
3 78
8 79
11 80
18 81
16 88
7 96
10 97
12 107
27 126
Grossiste pour boulangers, pâtissiers
et autres métiers de bouche
Société logistique du groupe Sogesma
Chantier naval
Brasserie
Distribution de gaz (groupe UGI Corporation)
Agence de marketing et de communication
Récupération de pièces automobiles
- broyage et recyclage de métaux
Entreprise de construction
Externalisation des marques
et services de distribution
Distribution (AD Delhaize)
Négoce en matériaux de construction
(groupe Bodymat)
Service traiteur (groupe Pairi Daiza)
Installation de réseaux d'éclairage, de basse
ou moyenne tension (groupe Verstraete)
Pose de châssis, portes et fenêtres
Entreprise d'éclairage et de signalisation lumineuse
Installations sanitaires, de pompage
et de traitement des eaux
Production de sables, granulats et calcaires
(groupe Besix)
Magasins d'articles de bricolage - enseigne Brico
(groupe Cattelain)
Entreprise de construction
Maintenance mécanique et électrique
(groupe Maintenance Partners)
Distribution de peintures
et de décorations intérieures
Transport de personnes en bus (groupe Keolis)
Construction et location d'engins de levage
(groupe Egie)
Drink market
Construction de maisons à ossature bois
Réparation de bétons et rénovation de patrimoines
Entreprise de terrassements, démolitions
et recyclage
Négoce en boissons
Entreprise de transports
Entreprise de transports
PETITES ENTREPRISES
G15
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Nonna
Vitax
Distrinam
Fero
CSD Ingénieurs Conseils
Etreac Agency
Lemarc
Supermarché de Glons
Brasserie des Fagnes
AB Restauration
Wiame Net
Energy Team
Patisserie Concept
Resimont Blanchisserie
Fralico
Lambert P. Constructions
Environnement & Propreté
Le Pelerin Beaurinois
Badex-Autoecole Bara
Filsfils M. et G.
CP
5030
5030
5020
5101
5101
5100
5352
5310
5660
5030
5030
5340
5004
5640
5630
5570
5530
5570
5000
5590
Fourniture de sandwiches et de plats préparés
Service de taxis et de navettes
Magasins pour enfants (Babykid)
Construction et rénovation de bâtiments
Bureau d'ingénieurs conseil spécialisé
en environnement et énergie
Promotion de produits de luxe
Distribution (Proxy Delhaize)
Distribution (Super GB)
Brasserie
Cuisine pour collectivités
Vidange de fosses septiques et curage de tuyaux
Entretien et maintenance d'installations industrielles
Fabrication de douceurs, bûches et gâteaux
Entretien, location et vente de linge
Distribution (enseigne Champion)
Entreprise de construction
Aménagement d'espaces verts
Restaurant-brasserie
Auto-école
Magasin do-it-yourself
(enseigne Monsieur Bricolage)
Comment mesurer la croissance
d’une entreprise ? Pour notre part,
nous avons retenu trois critères qui font
chacun l’objet d’un double classement, en valeur
absolue tout d’abord, en valeur relative ensuite.
Le premier paramètre retenu est bien
évidemment le chiffre d’affaires, sauf pour
les petites entreprises, qui n’en publient
que rarement, de sorte que pour ces dernières,
nous avons été obligés de nous rabattre
sur la marge brute d’exploitation.Toutefois,
grandir sans rentabilité ne présentant guère
d’intérêt, nous avons retenu comme
deuxième paramètre le cash-flow.
Et comme troisième l’emploi, toute entreprise
ayant, quelque part, un rôle social à jouer.
Ces trois paramètres, mesurés pour les exercices
2010 à 2014, ont donc fait l’objet au total
de six classements, le score final étant obtenu
par addition du rang de chaque entreprise
dans chaque classement. Pour participer,
il faut donc exister depuis cinq ans au moins.
A cette condition, nous en avons ajouté
deux autres : occuper 20 personnes au moins
la dernière année, et posséder en 2014
des fonds propres positifs.
Dans la catégorie des petites entreprises, n’ont
été retenues au titre de Gazelles que des sociétés
qui ne sont pas filiales de groupes étrangers.
PETITE, MOYENNE
OU GRANDE ?
Pour classer les Gazelles de chaque région,
nous procédons à une segmentation avant
de mesurer la croissance sur cinq ans.
• Sont considérées comme «Petites Gazelles»
les entreprises qui, pour l’année de départ
de nos calculs, ont une marge brute inférieure
à 1 million d’euros.
• Sont considérées comme «Moyennes
Gazelles» les entreprises qui, pour l’année
de départ de nos calculs, ont un CA compris
entre 1 et 10 millions d’euros.
• Sont considérées comme «Grandes Gazelles»
les entreprises qui, pour l’année de départ de nos
calculs, ont un CA supérieur à 10 millions d’euros.
SIGNALÉTIQUE
DES AMBASSADEURS
Dans nos tableaux, vous trouverez deux éléments
graphiques correspondant au statut de certaines
entreprises.
Ce sigle signifie que l’entreprise
a été nommée Ambassadeur des Gazelles
au cours d’une des trois années précédentes.
L’entreprise nommée Ambassadeur garde
ce titre pendant toute cette période,
quel que soit son classement par la suite.
Ce sigle signifie que l’entreprise
est nommée Ambassadeur des Gazelles
cette année et fait donc l’objet d’un article dans
le dossier. Le fait qu’elle ne soit pas toujours
en première place du classement s’explique
par la présence, devant elle, d’entreprises filiales
de groupes étrangers qui ne reçoivent pas le titre
ou d’une entreprise déjà primée au cours
des trois dernières années.
* MBA : Evolution de la marge brute en valeur absolue. * MB% : évolution de la marge brute en valeur relative.
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analyse gazelles
LAURÉATE POUR LES ENTREPRISES MOYENNES : PROVA-MR BRICOLAGE
PROGRESSION RÉGULIÈRE
les trois mois et agrandissons la plupart
des points de vente existants.»
Si l’enseigne est d’origine française, elle
est bien ancrée dans le terroir belge. «Nous
sommes d’abord des magasins de proximité, conviviaux et proches de nos clients.
poursuit Reginald de Woot. Quand vous
entrez dans un Mr Bricolage belge, vous
retrouvez naturellement l’ambiance de
l’enseigne mais l’offre que nous proposons est différente de celle que vous trouverez chez nos homologues français.
La superficie d’un magasin varie entre
1.500 et 5.000 m2auxquels il convient
d’ajouter 500 à 1.500 m2en extérieur.
Dans certains de nos points de
vente, nous disposons aussi
d’un drive-in.» Et quid d’Internet? «C’est un acteur que
nous considérons davantage
M OY E N N E S E N T R E P R I S E S
comme un allié qu’un concurrent. Nous développons un site
d’e-commerce dans l’objectif
REGINALD DE WOOT,
d’amener le client à se rendre dans
CEO DE PROVA-MR BRICOLAGE
nos magasins où nous pourrons lui pro«Depuis six ans, grâce au dynamisme
diguer des conseils et des services perde nos adhérents, nous ouvrons un nouveau
sonnalisés, tout en utilisant également ce
magasin tous les trois mois et agrandissons
site comme un canal de vente direct.»
la plupart des points de vente existants.»
REPORTERS
Au rythme de quatre ouvertures annuelles ces cinq dernières
années, la société Prova-Mr Bricolage a étoffé son réseau
en Wallonie et doublé ses parts de marché.
S
ans bruit, l’enseigne Mr Bricolage a tissé depuis un peu plus
de 15 ans sa toile sur le sud du
pays, avec une accélération ces
dernières années. C’est en 1999
que l’aventure commence
lorsque la société Prova, fondée 10 ans
plus tôt, par des indépendants actifs dans
le secteur du bricolage, approche le français Mr Bricolage qui se profile comme
«le premier groupe de commerçants indépendants de proximité sur le marché de
l’aménagement de la maison et du jardin». A cette époque, le groupe hexagonal souhaite s’étendre à l’international et
entre à hauteur de 35% dans le capital de
la société Prova –le solde étant détenu
par des familles belges, membres du
réseau. Dans les années 2000, Prova
consolide ses positions– une vingtaine de
magasins –sous la houlette de son CEO,
Reginald de Woot, arrivé aux commandes
en 2004.
Magasins de proximité
Basée à Nannine, Prova Mr Bricolage est
la master franchise de la marque en Belgique et la centrale du réseau qui compte
aujourd’hui 45 magasins– le 46e va bientôt ouvrir ses portes à Estaimpuis –répartis exclusivement en Wallonie. En 2014,
elle a affiché un CA de quelque 8,2 millions d’euros contre 5,4 en 2010. Ce résultat correspond aux différents services que
fournit la centrale, qui emploie une quarantaine de personnes, auprès des magasins intégrés (11) et des adhérents (34).
Des services tels que les négociations
d’achats, le marketing, la communication,
l’animation du réseau, la formation, l’assistance informatique et technique, l’administration, etc. «Depuis 2009, nos parts
de marché en Wallonie ont doublé et son
passées de 10 à 20%, précise le CEO. Nous
sommes dans le trio de tête des enseignes
présentes dans le sud du pays. Au total,
l’ensemble des points de vente emploie
quelque 600 personnes. Depuis six ans,
grâce au dynamisme de nos adhérents,
nous ouvrons un nouveau magasin tous
Un marché stable
Le secteur du bricolage est un marché relativement stable où les crises ont finalement
peu d’impact. D’autant que durant ces
périodes, les gens décident souvent d’effectuer eux-mêmes des travaux qu’ils
auraient sans doute confiés à des professionnels. «De plus, le bricolage est le seul
loisir rentable au vu de la plus-value qu’il
confère au bien immobilier», note Reginald de Woot. Dans ce secteur, Prova a su
tirer son épingle du jeu en axant sa stratégie de développement sur des commerces
de proximité en propre ou de préférence
franchisés en association avec la marque
Mr Bricolage. Et la société namuroise n’entend pas s’arrêter en si bon chemin. Avec
qui sait peut-être demain un développement au nord du pays. «C’est une option
mais nous ne l’envisagerons qu’avec un
partenaire qui connaît bien le marché»,
conclut Reginald de Woot.
z G.V.D.N.
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analyse gazelles
LAURÉATE POUR LES PETITES ENTREPRISES : VITAX
LA NAVETTE DU SUCCÈS
par jour –ce qui représente quelque 200
navettes– avec des pointes pendant les périodes de vacances.»
Les réservations pour un transfert vers
ou au départ de l’aéroport de BruxellesNational ou de Charleroi ne peuvent s’efForte croissance
Entre 2010 et 2014, Vitax a quasi septuplé fectuer que via Internet. Soit via le site de
son chiffre d’affaires qui a grimpé de Vitax, soit via celui de partenaires. Ce qui
quelque 200.000 à près d’1,4 million d’eu- explique que, si la majorité des clients sont
ros. Il devrait encore singulièrement aug- locaux, il y a également une part non néglimenter en 2015 d’autant que Vitax a re- geable de clients étrangers qui recourent
nouvelé, en mars dernier, sa flotte qui aux services de Vitax, sans nécessairement
s’élève à 26 véhicules –dont une vingtaine le savoir. «Il est important de souligner
de Vito– permettant de transporter une à que nous ne chargeons personne sans réserhuit personnes. «Nous n’avons jamais vation, poursuit Céline Bastié. Notre poliimaginé cette croissance, confie Céline Bas- tique ne vise pas à nous mettre en avant;
tié qui gère la société. Nous n’avons jamais nous collaborons avec nos partenaires et
ménagé nos efforts et avons accepté chaque assurons le service demandé.» Derrière la
course, qu’elle soit petite ou importante. Je croissance de Vitax, se profile une organipense que c’est notre disponibilité maxi- sation pointue qui permet à la PME de
mum et le service que nous offrons qui ont répondre efficacement aux demandes.
séduit de plus en plus de clients. De fil en Outre son siège gembloutois, Vitax dispose également d’un bureau à Bruxelles
aiguille, le bouche à oreille a joué et
qui gère le dispatching et le planning
nous engrangeons chaque année
des chauffeurs. Si l’essentiel des
de plus en plus de réservaactivités concernent les navettes
tions. Aujourd’hui, nous
pour aéroports et gares, Vitax
transportons, en moyenne,
assure aussi des transferts pour
entre 500 et 800 personnes
les TEC et fournit des services
PETITES ENTREPRISES
en direct à des entreprises dans
le cadre, par exemple, de déplacements lors de séminaires ou
congrès.
En moins de 10 ans, la société gembloutoise de taxis Vitax
s’est transformée en spécialiste de la navette et du transfert
vers les aéroports et gares belges.
L
e travail éloigne de nous
trois grand maux: l’ennui,
le vice et le besoin», écrivait
Voltaire, dans Candide.
Il mène également sur les
chemins de la croissance.
La preuve, à l’instar de nombreuses
Gazelles, avec notre ambassadeur namurois: Vitax. Au-delà des chiffres qui sont
remarquables, les succès engrangés par
la PME gembloutoise sont le fruit des
efforts et du travail fourni par Roland Bastié et sa fille Céline qui ont repris une
petite société de taxis en 2009 et l’ont
transformée en fournisseur de services
de navettes et de transferts vers les aéroports et les gares. Sur le pont 24h/24, 7
jours/7 et 365 jours/365, ils ont rapidement engagé du personnel. De deux personnes au départ, Vitax compte
aujourd’hui une trentaine de salariés, dont
25 chauffeurs, qui contribuent à la progression rapide de l’entreprise.
«
REPORTERS
Des tarifs compétitifs
ROLAND ET CÉLINE BASTIÉ,
PROPRIÉTAIRE ET GÉRANTE DE VITAX
«Notre politique ne vise pas à nous mettre en
avant; nous collaborons avec nos partenaires
et assurons le service demandé.»
70 18 FÉVRIER 2016 WWW.TRENDS.BE
Une des clés du succès de Vitax est qu’elle
propose des tarifs compétitifs. Avec ses
minibus, elle dispose d’une flotte de véhicules, quasi tous identiques, dans la foulée d’une entreprise telle que Ryanair qui
a opté pour un seul type d’avion et est d’ailleurs partenaire pour l’aéroport de
Bruxelles. Tout comme Wizz Air pour celui
de Charleroi. «Nous nous positionnons
sur le marché comme une société low cost.
C’est pourquoi, nous sommes très attentifs à nos coûts de fonctionnement sans
que cela nuise à la qualité de nos services.
Chaque euro que nous gagnons, nous le
réinvestissons dans l’entreprise», conclut
Céline Bastié.
z G.V.D.N.