LE PLAN DE COMMUNICATION
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LE PLAN DE COMMUNICATION
PLANIFIER 1 Établir des moyens de communication formels pour permettre à tous les membres de l’équipe d’être informés de la démarche d’harmonisation/optimisation et d’y contribuer de façon simple et interactive LE PLAN DE COMMUNICATION OBJECTIFS Utiliser des messages-clés à chaque étape de la démarche pour favoriser l’adoption du changement par les membres de l’équipe Planifier dès le début de la démarche les présentations et les outils de communication et annoncer ces dates aux employés pour les informer de la démarche en cours UTILISATIONS SUGGÉRÉES N’hésitez pas à interpeler votre conseillère en communications pour vous accompagner dans ces démarches ! Profiter de l’installation des babillards de projet pour communiquer largement sur la démarche Personnaliser les gabarits de présentation et de lettres d’information disponibles pour diffuser les messages-clés à chacune des étapes de la démarche 4 rencontres de 60 min* Compléter ces occasions plus formelles de communication par des interactions avec les membres de l’équipe afin de répondre au fur et à mesure aux préoccupations exprimées * Ces rencontres auront lieu à chaque étape de la démarche 1 h 30 Présentation initiale du projet Babillard de projet et boîte à questions/suggestions PLANIFIER 1 FAQ 1 FAQ 2 Infolettre LE PLAN DE COMMUNICATION Communication avec les membres de votre équipe Communication avec les syndicats Ajuster les communications au fur et à mesure à l’aide du modèle des phases de préoccupations de Céline Bareil À prévoir avec votre conseiller en relations de travail Indispensable à partir de la présentation du plan d’action Élément facultatif selon la taille de l’équipe et le contexte du projet Suivi des indicateurs Présentation des résultats de la phase Planifier 2 Présentation du plan d’action Suivis lors de l’implantation Tableau de bord pour le babillard Reconnaissance des résultats obtenus Note de remerciement Au début du projet Reconnaissance des résultats obtenus Communication Validation de la fiche d’identification de projet avec vos supérieurs Présentation des résultats de la phase Planifier 2 et les collaborateurs-clés du projet Présentation du plan d’action Information aux patients Communication Ordres professionnels CMDP, CM, CII, ... avec les instances internes et Partenaires externes externes requises Secteurs affectés par les changements envisagés Présentation de groupe Gabarits PPT disponibles FAQ 3 Gabarits disponibles