faq: le rôle du recrutement en ligne dans la traite des personnes à

FAQ: LE RÔLE DU RECRUTEMENT EN LIGNE
DANS LA TRAITE DES PERSONNES À DES
FINS D’EXPLOITATION PAR LE TRAVAIL
FAQ: LE RÔLE DU RECRUTEMENT EN LIGNE DANS LA TRAITE DES
PERSONNES À DES FINS D’EXPLOITATION PAR LE TRAVAIL
FAQ: Quels liens existe-t-il entre l’Internet et le trafic de main-d’œuvre ?
Dans l’économie globalisée d’aujourd’hui, les travailleurs sont de plus en plus à la recherche
d’offres d’emploi à l’étranger. Parallèlement à cela, des millions de travailleurs se convertissent en
migrants à l’intérieur de leur propre pays. Le recours aux nouvelles technologies de l’information
et de communication à des fins de recrutement de main-d’œuvre s’est désormais converti en une
caractéristique du processus de recherche d’emploi en ce 21e siècle et contribue à une mobilité
toujours accrue de la main-d’œuvre. Malheureusement, cette tendance est combinée à des failles de
la législation, qui devrait autrement prévenir les effets potentiellement préjudiciables des nouvelles
technologies – notamment la facilitation de la traite des êtres humains à des fins d’exploitation. Il est
à la fois facile et peu couteux de diffuser sur Internet des offres d’emploi frauduleuses et de créer
des sites web fictifs pour tromper les chercheurs d’emploi en leur faisant croire qu’ils répondent à
une véritable offre d’emploi. L’Internet offre, de plus, l’avantage de l’anonymat, rendant pratiquement
impossible l’identification de la personne qui a posté sur un site web.
FAQ: Quelle est la portée du recrutement en ligne ?
Les formes traditionnelles de recrutement comme les rubriques emploi des journaux, les petites
annonces collées sur les tableaux d’affichage et les arrêts d’autobus, le recrutement informel par
le bouche à oreille, les amis ou les proches restent des méthodes très prisées pour attirer des
gens dans le piège de l’exploitation. Des méthodes de ce type sont susceptibles de fonctionner aux
échelons local, régional et éventuellement aussi national, en fonction du mode de diffusion choisi.
Cependant, le recours au recrutement en ligne ne cesse de croître. En Roumanie, par exemple, le
principal portail de recrutement en ligne, Tjobs, a enregistré 30.000 demandes pour des emplois à
l’étranger en août 2014. Approximativement 11.000 de ces demandes concernaient des emplois
en Grande-Bretagne, 4800 en Allemagne et 2800 en France. Les emplois les plus diffusés étaient
dans l’hôtellerie et le tourisme, suivis des services domestiques, de la santé, de l’agriculture et de
la restauration. Au mois de juin 2014, le taux de pénétration d’Internet en Europe atteignait 70,5%.
Avec l’essor de la téléphonie mobile, il n’est désormais plus nécessaire de disposer d’un ordinateur
pour se connecter à Internet. L’Internet et la communication mobile seraient de plus en plus utilisés
aux fins de recruter les futures victimes de la traite des êtres humains.1
FAQ: Quels sont les cas les plus typiques de trafic liés à l’Internet ?
Les cas typiques de recrutement en ligne à des fins de trafic de main-d’œuvre incluent la diffusion de
fausses informations concernant les conditions d’emploi et de travail, lesquelles peuvent s’adresser
à un public large aussi bien qu’à des personnes individuelles. Des informations liées à des offres
d’emploi fictives ou frauduleuses peuvent être accédées par un public large lorsqu’elles sont publiées
sur des sites web publics; les moteurs de recherche et les fenêtres pop-up sont également utilisées
pour diffuser des offres d’emploi alléchantes, au même titre que des espaces de diffusion plus
personnalisés comme les chats, les réseaux sociaux ou le spam. Outre le recrutement, l’Internet
est également utilisé pour communiquer avec des victimes potentielles et existantes de trafics de
main-d’œuvre, que ce soit par email, à travers les réseaux sociaux ou la messagerie électronique.
Ces communications peuvent inclure des conduites menaçantes ou manipulatrices (les victimes
pourraient, par exemple, être contraintes de montrer leur travail par vidéoconférence, par Skype
notamment).
FAQ: Quels sont les signes précurseurs ?
Les «drapeaux rouges» pouvant signaler un danger ou une offre d’emploi frauduleuse incluent
des promesses de salaires irréalistes tellement ils sont élevés (par exemple entre 1200 et 1700
euros net par mois pour un poste non qualifié dans une usine de traitement de viande en Irlande);
des informations concernant le prélèvement de «charges administratives» ou «commissions de
démarchage»; une description trop générale du poste; l’omission de l’adresse de l’agence de
1 https://www.europol.europa.eu/content/trafficking-human-beings-and-internet
FAQ: Quelles sont les recours juridiques et administratifs disponibles ?
Les agences de recrutement et d’emploi publiques et privées, lorsqu’elles sont adéquatement
régulées, jouent un rôle important envers un fonctionnement équitable et efficace des marchés du
travail. Malheureusement, nombre de pays membres de l’UE pâtissent d’une déficience au plan de
l’octroi de licences et du contrôle des agents ou firmes de recrutement. Il n’en demeure pas moins
que tous les pays membres de l’UE ont pour obligation de prévenir ou de pénaliser et poursuivre
effectivement les cas de traite des êtres humains à des fins d’exploitation, de même que de protéger
les victimes. Fondamentalement, les crimes hors ligne sont punissables au même titre que les crimes
en ligne. Partant, l’interdiction du recrutement frauduleux à des fins d’exploitation de main-d’œuvre
doit s’appliquer indépendamment du recours ou non à Internet pour le crime commis.
FAQ: Quels sont les exemples de bonne pratique ?
L’Internet peut aussi servir d’outil de protection contre le recrutement frauduleux. Les exemples de
meilleures pratiques incluent les campagnes d’information et de sensibilisation diffusées par des
agences gouvernementales; les plateformes de communication mises sur pied par des communautés de
travailleurs migrants dans un pays de destination, qui ont pour but de faciliter le partage d’informations
sur les offres d’emploi régulières et de dénoncer les offres frauduleuses; les informations en ligne
fournies par des agences de recrutement dignes de confiance où sont définis les critères d’une
pratique acceptable; les services d’information des syndicats à l’intention des travailleurs migrants,
comme https://unionmigrantnetportal.eu.
FAQ: Quelles recommandations pour une action future ?
La législation nationale devrait exiger l’obtention d’une licence pour tous les recruteurs; des portails
d’emploi dédiés devraient être prévus, contenant des consignes et des informations de sécurité, y
compris des liens de référence renvoyant à des points d’assistance; il conviendrait d’envisager la
mise au point d’une plateforme en ligne paneuropéenne renfermant des informations et des liens
d’assistance dans tous les pays membres de l’UE, lesquels seraient reliés à des portails de recrutement
agréés; une surveillance indépendante de la sécurité Internet devrait être introduite spécifiquement en
ce qui concerne le recrutement en ligne et un lien établi avec l’inspection du travail; les réseaux sociaux
devraient être encouragés à introduire des pare-feu pour bloquer les offres d’emplois impromptues;
un renforcement accru des capacités est requis pour préparer les travailleurs à reconnaître des offres
d’emploi frauduleuses.
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PERSONNES À DES FINS D’EXPLOITATION PAR LE TRAVAIL
recrutement; les coordonnées de l’annonceur se limitent à un numéro de téléphone portable ou une
adresse email générale; logement en chambre partagée avec un grand nombre de personnes.
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Activité menée dans le cadre du Projet Labour Trafficking FINE TUNE responses (référence projet HOME/2011/ISEC/AG/THB/4000002208). Le projet est cofinancé par le Programme
de prévention et de lutte contre la criminalité de l’UE (ISEC) 2011 et coordonné par la Confédération syndicale internationale. (CSI)
ISEC 2011