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ro 75 umé 5 - N 1 0 2 e vembr No Sommaire Pages 2 à 5 : La vie au CAPs Evénements : •Election de Miss et Mister CAPs 2015 ; •Ouverture de la MAS TC de Rosières. Infos au personnel : •Comité du bénévolat : nouvelle composition ; •Risques psycho-sociaux au CAPs : publication des résultats ; •A noter. Pages 6 à 7 : DOSSIER Nouvel organigramme organisationnel Bonjour à toutes et à tous, Depuis 2003, date de mon arrivée au CAPs, en tant que directeur adjoint au Pôle Patrimoine et Sécurité, j’ai toujours constaté qu’un bien mobilier ou immobilier mal entretenu pouvait entrainer des problèmes de sécurité. De même, la sécurité mal respectée pouvait créer des accidents graves pour les usagers comme pour les professionnels. Dans le cadre du GRR prévention des accidents que j’anime, on constate que l’apparition de ces risques est souvent la conséquence d’une attitude désinvolte chez quelques-uns, heureusement plutôt rares au CAPs. Mais en matière de sécurité, nous sommes tous responsables. Ainsi, quand vous constatez un défaut sur un équipement ou qu’un matériel est cassé, que vous en soyez responsable ou non, la bonne attitude consiste à le signaler. « Prudence est mère de sûreté », dit-on souvent, ou autrement dit, il faut faire attention chacun aux conséquences de ses actes, agir avec prudence, pour rester tous ensemble en sécurité. Laisser en service un chariot douche défectueux sans avertir ses collègues peut ainsi mettre les usagers et les professionnels du service en danger. Et si j’ai un accrochage avec le véhicule du CAPs qui m’est confié, laissant au collègue le soin de le déclarer, suis-je assuré qu’il ne peut y avoir des conséquences techniques et peut-être, de sécurité sur le véhicule ? Pour ces deux exemples réels, parmi d’autres, doit-on parler de négligence, de mauvaise volonté, ou simplement d’égoïsme ? Chacun pour soi, les autres se débrouillent ! A chacun, d’apporter sa réponse. Personnellement, par cet éditorial je souhaite redire que pour nous tous au CAPs, la solidarité devrait être naturelle. La responsabilité dans notre institution est l’affaire de tous, comme la sécurité. Soyons donc tous solidaires afin de garantir une sécurité accrue des personnes et des biens au CAPs. Page 8 : DIVERS Arrivées, Agenda, ADUPEPS. Carrefour d’Accompagnement Public Social 4, rue Léon Parisot - 54110 ROSIERES-AUX-SALINES Tel : 03 83 48 14 12 - Fax : 03 83 46 68 25 - [email protected] - www.caps-54-51.com Directeur de la publication : Jean-Pierre BOISSONNAT Rédacteur en chef : Bénédicte COLLINET Comité de rédaction : Axelle BENOIT, Laurence CALLAIS. Numéro ISSN : 1631 - 090 X - Tirage : 600 exemplaires - Impression : CAPs - Diffusion interne Jean-Paul SANNA Directeur adjoint Pôle Patrimoine et Sécurité La vie au CAPs Nouveau service : Ouverture de la MAS TC de Rosières La MAS TC de Rosières a enfin ouvert ses portes. Après quelques péripéties, les usagers ont pu emménager dans les nouveaux locaux le 15 juin. Evénements Désormais, deux MAS sont implantées à Rosières : •La « MAS des Vosges » qui se trouve à la sortie de la commune. Elle accueille des personnes polyhandicapées. L’ouverture de l’autre structure a permis de lancer les travaux de restructuration. Sa capacité d’accueil passe de 55 à 40. •La « MAS Parisot » qui est située près du siège administratif. Elle reçoit 20 usagers traumatisés crâniens et accidentés de la vie. Un lieu de vie moderne et adapté aux spécificités de chacun Election de Miss et Mister CAPs 2015 Miss et Mister CAPs 2015 ont été élus en septembre. Pour la 2ème année consécutive, des professionnels de la MAS des Vosges ont organisé un grand défilé de mode à la salle Laurent Suel. Mannequins, animateur, musique, décors, tout était parfaitement orchestré. En coulisse, Anne-Sophie ALBERT, à l’initiative de ce grand rendez-vous de la mode, « coache » les mannequins, les encourage et les rassure. Dans la salle, les spectateurs sont nombreux et attendent avec impatience de découvrir les tendances 2015. Cette année, le thème donné est « classe en noir et blanc ». 75 Un thème qui semble avoir inspiré de nombreux usagers et professionnels. 8 structures se sont inscrites : les MAS des Vosges et Parisot, le FH de Rosières, le FAM et les FAS de Lunéville, Mont-Bonvillers, Rosières et Thiaucourt. Pendant près de 2 heures, 42 usagers se sont prêtés au jeu du mannequinat. Maquillés, coiffés et revêtus de leur plus belle tenue, ils défilent comme de véritables professionnels. Certains esquissent même quelques pas de danse. L’ambiance est à la bonne humeur et chacun profite de ce moment festif. sont présentés pour essayer de décrocher le titre de Miss et Mister CAPs. L’édition 2016 se veut donc prometteuse. La salle Laurent Suel risque d’être trop petite.... Miss et Mister CAPs 2015 Pour nommer les deux grands vainqueurs 2015, un jury a été constitué. Il était composé d’Isabelle SALET, de M’Hamed BELHANDA et de Christiane MERLIN. Pour les aider à effectuer leur choix, ils pouvaient se baser sur les critères suivants : Un succès grandissant •le respect du thème, •la tenue vestimentaire, •l’esthétique, •la prestance. L’organisation est sans faute. Il faut dire que les professionnels de la MAS des Vosges n’en sont pas à leur premier coup d’essai. Ils ont déjà mis en place en 2013 l’élection de Mister et Miss MAS. Face au succès rencontré, ils ont décidé, en 2014, d’étendre l’événement à l’ensemble des services du CAPs. 17 usagers ont accepté de jouer les mannequins d’un jour. L’aventure est alors retentée en 2015. Et cette année, ce sont 42 candidats qui se Après délibération, les Miss et Mister CAPs 2015 sont : •Maud DUSSAUCY (FAM) ; •Mickaël TONEGUTTI (FAS de Lunéville). Ils ont remporté un repas au restaurant. Toutes nos félicitations ! 2 La MAS Parisot est constituée de 4 maisons de 5 places. Chaque résident bénéficie d’une chambre et d’une salle de bain individuelle. Des espaces sont réservés à la rééducation, à la balnéothérapie et aux activités. L’architecture moderne permet d’offrir un lieu de vie adapté aux spécificités de chacun. Les locaux sont spacieux, ce qui facilite les déplacements. Ils sont également très lumineux. Quelques touches de couleurs vives donnent du tonus à l’ensemble. tradition et ont organisé avec les professionnels une pendaison de crémaillère. Le 29 juillet dernier, familles et amis se sont donc réunis à la MAS Parisot. Ils ont pu déguster quelques douceurs sacrées et salées... Une pendaison de crémaillère Les usagers prennent peu à peu leurs marques et s’approprient progressivement leur nouveau domicile. Pour fêter leur installation, ils n’ont pas failli à la Infos au personnel Comité du bénévolat : Nouvelle composition En 2012, un comité du bénévolat a été créé afin de valoriser les actions des bénévoles. En juillet dernier, sa composition a été modifiée. Désormais, le comité du bénévolat est constitué : •du directeur général, •d’un directeur de pôle, •de deux chefs de service (un du pôle médico-social et un du pôle accueil spécialisé), •d’un représentant de chaque comité des fêtes, de la commission des conseillers techniques et de la Commission Consultative des Repré- sentants des Usagers, •de deux représentants par organismes promouvant le bénévolat et ayant une convention avec le CAPs ; •André MARQUES, vice-président, •Mireille PICHEREAU, membre, •de cinq représentants des professionnels, •Isabelle CHANÉ, membre, •de trois représentants des usagers, •Johnny POISSON, membre, •de trois représentants des bénévoles, •de la chargée de médiation avec les familles. Les membres du bureau Le comité a élu son bureau : •André THOUVENIN, président, 3 •Jacqueline THOUVENIN, membre, •L a u r e n c e CALLAIS,m e m bre. 75 La vie au CAPs « l’accroissement des tâches administratives et écrits », « le travail en effectif minimum » et « le décalage entre contraintes réglementaires et réalité du terrain ». Infos au personnel Risques psychosociaux au CAPs : résultats de l’enquête On qualifie de « risques psychosociaux » ou RPS les éléments qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés au sein de leur environnement professionnel. Ce phénomène n’épargne aucun secteur d’activité. Aujourd’hui, les risques psychosociaux doivent être pris en compte au même titre que les autres risques professionnels. Ils doivent être évalués afin de planifier des mesures de prévention et de mettre en place des stratégies visant à limiter les facteurs de risques existants. Selon l’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité), les risques psychosociaux correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non : •du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ; • des violences internes commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes ; • des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, a g r e s sions...). Ce sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générées par l’organisation et les relations de travail. Pour prévenir ces risques psychosociaux, il faut, tout d’abord, déterminer les principaux facteurs de risques connus (rapports sociaux dégradés, intensité et complexité du travail...) afin de mettre en place une démarche adaptée. BEPC » et 30,5 % ont un diplôme 2 ou 3 ans après le baccalauréat ; • La moyenne du bien-être au travail avoisine les 7/10. •Une majorité des répondants travaille dans des services médico-sociaux (38,8 %) et accueil spécialisé (29,9 %) ; L’analyse statistique du questionnaire a été réalisée à l’aide du chi 2 et le test a révélé que l’ensemble des réponses apportées à ce questionnaire étaient cohérentes. •Une majorité des répondants est sur un poste d’AVQ (39,8 %). Les autres métiers les plus représentés sont les éducateurs (10,2 %), les MAD et animateurs (9,1 %) puis les MAPS, les personnes attachées à l’administration et les soignants (autour de 6 %) ; Enquête menée au CAPs Une enquête a été effectuée au CAPs pour évaluer la présence ou non de risques psychosociaux. Elle a été menée par une commission «RPS» composée de membres de la direction et de représentants du personnel. Ces derniers ont élaboré un questionnaire à destination de l’ensemble des professionnels afin d’identifier les facteurs pouvant dégrader les conditions de travail. Ce questionnaire a été diffusé dans la totalité des services en septembre 2013. Les réponses devaient être transmises pour fin octobre 2013. Le taux de retour a été de 73 %. •Une grande majorité (61,7 %) de la population interrogée est en accompagnement direct des usagers ; •La majorité des répondants (51 %) exerce sur le service depuis moins de 5 ans. Une plus petite part depuis 6 à 10 ans (19,3 %) et depuis 11 à 40 ans (16,9 %) ; •La majorité des répondants est embauchée au CAPs depuis moins de 5 ans (39,1 %), un quart l’est depuis 6 à 10 ans et un autre quart depuis 11 à 40 ans. •La très grande majorité (85,4 %) de l’échantillon exerce à temps plein. Analyse du questionnaire Environnement et conditions de travail Profil des personnes interrogées Concernant la partie missions du questionnaire, il ressort que : Le profil qui ressort est le suivant : •Les fonctionnaires (titulaires et stagiaires) représentent la grande majorité de l’échantillon (60,9 %) ; •44,8 % des professionnels disent s’investir beaucoup dans leur travail et être reconnus tandis que 27,1 % dit s’investir normalement sans chercher de reconnaissance. 22,4 % des répondants disent beaucoup s’investir mais ne pas bénéficier de reconnaissance. •En majorité, les répondants appartiennent à la catégorie statutaire C (46,9 %) ; •Les caractéristiques du travail exercé les plus citées sont « varié », « épanouissant » et « stressant » ; •31,3 % des répondants possèdent le niveau « apprentissage, LEP, CAP ou •Les trois principaux éléments dégradants les conditions de travail sont •Une majorité de femmes (50,5 % contre 43,2 % d’hommes) ; •Des répondants âgés de 31 à 50 ans (55,8 %) ; •Les trois améliorations les plus préconisées sont « les effectifs en personnel », « la charge et intensité de travail » et « les moyens alloués au service ». Il est ressorti des liens entre services : investissement au travail, caractéristiques du travail, éléments dégradant les conditions de travail et améliorations, à savoir : •Les professionnels travaillant dans un service médico-social s’investissent beaucoup et se sentent reconnus. Ils définissent leur travail comme répétitif et sécurisant et considèrent que les éléments dégradant leurs conditions de travail sont : « la charge physique », « les horaires de travail » et « les rela- tions usagers et entourage ». •Les professionnels travaillant dans un service d’accueil spécialisé considèrent que les éléments dégradant leurs conditions de travail sont le décalage entre les contraintes réglementaires et la réalité de terrain et la gestion des absences. Ils suggèrent d’améliorer les effectifs. •Les professionnels travaillant dans les SAT s’investissent beaucoup et ne se sentent pas reconnus. Ils considèrent que les éléments dégradant leurs conditions de travail sont le « décalage entre les contraintes réglementaires et la réalité de terrain », « l’accompagnement des usagers avec des problématiques complexes ». Ils suggèrent plus de reconnaissance de leur travail. •Les professionnels travaillant dans les services logistiques, spécialisés et administration considèrent leur travail varié et que l’élément dégradant leurs conditions de travail est la charge de travail. Elle montre également des liens entre le métier et les éléments dégradants à savoir : •Les AVQ considèrent que les éléments dégradant leurs conditions de travail sont : « les changements dans les plannings », « l’agressivité des usagers », « les rappels sur les repos », « la charge physique et les horaires de travail ». •Les éducateurs considèrent que les éléments dégradant leurs conditions de travail sont : « l’accompagnement des usagers avec des problématiques complexes » et « la gestion des absences ». •Les MAD et animateurs d’ambiance considèrent que les éléments dégradant leurs conditions de travail sont : « les tâches administratives et les écrits ». Il apparait que l’âge et le sexe n’ont pas de lien avec l’investissement, les caractéristiques, les conditions de travail, les améliorations et la note sur la façon de se sentir dans son travail. Une nouvelle étude sera réalisée ultérieurement. A noter : Modifications de l’organigramme Suite à la note d’information n°2015/39/SG, l’organigramme organisationnel (voir pages 6-7) a été modifié. Madame Isabelle CHANÉ a été nommée Directeur du pôle médico-social. Elle assurera également l’intérim du pôle accueil spécialisé. Le site de Châlons composé de l’IME, du SESSAD, des MAS de Gaulle et Chanzy, est désormais placé sous la responsabilité du pôle médico-social. Nouvelle présidente de conseil d’administration Suite aux élections départementales, les membres du conseil d’administration du CAPs ont été renouvelés. Annie SILVESTRI, 3ème Vice-Présidente du Conseil Départemental de Meurthe-et-Moselle, déléguée à l’autonomie, a été nommée Présidente du conseil d’administration du CAPs. Elle succède à Michèle PILOT qui est désormais chargée du dialogue social et de la qualité de vie au travail. Annie SILVESTRI est originaire du Pays Haut. Elle vit à Thil et y assure les fonctions de maire depuis 25 ans. Annie SILVESTRI, 75 Présidente du Conseil d’Administration du CAPs, 3ème Vice-Présidente du Conseil Départemental 4 5 75 70 DoDsossiseirer Carrefour d’Accompagnement Public Social Directeur général : Jean - Pierre BOISSONNAT Secrétariat : 03 83 48 82 42 Nouvel organigramme organisationnel Secrétariat général Organigramme à compter du 1er novembre 2015 Secrétaire générale : Christelle GRUTER Tel : 03 83 48 82 42 yySecrétariat de direction Qualité Responsable : Magalie BIENAIMÉ yyChargés de missions - Communication - Documentation - Médiation avec les familles Tel : 03 83 48 14 12 Coordinateur de soins Pascale WILL Tel : 03 83 48 14 12 Service de préposés d’établissement Mandataires Judiciaires à la Protection des Majeurs Responsable : Véronique BRULLIARD Psychologues Tel : 03 57 80 03 25 Pôle Médico - Social Pôle Travail Adapté et Insertion Pôle Accueil Spécialisé Pôle Patrimoine et Sécurité Pôle Administration et Finances Directeur : Isabelle CHANÉ Directeur : Cosette HUSSENOT Directeur par intérim : Isabelle CHANÉ Directeur : Julien PERTEK Directeur : Jean - Louis AMBS Secrétariat : 03 83 48 14 12 Secrétariat : 03 83 48 14 12 Secrétariat : 03 83 48 14 12 Secrétariat : 03 83 48 86 68 Secrétariat : 03 83 48 14 12 Chef de projet développement FAS Directeur adjoint : Jean - Paul SANNA Directeur adjoint : Stéphanie VERLET Secrétariat : 03 83 48 86 68 Secrétariat : 03 83 48 14 12 Service maintenance Bureau des affaires financières et comptables Prévention et sécurité Bureau des ressources humaines Informatique Accueil CERMES Chef de service : Hélène MANGIN Tel : 03 83 48 81 17 Site de Châlons Sébastien ANDRÉI Tel : 03 83 48 14 12 IME ET SESSAD Chef de service : Bruno MEXIQUE FAM Chef de service : Hélène MANGIN Tel : 03 83 48 81 17 Tel : 03 26 69 24 54 yySAT PES - Pulnoy Chef de service : Stéphane DOUCEY Tel : 03 83 20 35 95 MAS de Gaulle Chef de service : Katia GRANDIN FI et FAS d’Essey Chef de service : Benjamin BUREL Tel : 03 83 33 80 75 Tel : 03 57 80 03 32 yySAT PMS - Pagny-sur-Moselle Chef de service : Laurent BRISSIT Tel : 03 57 80 03 36 yySAT PSR - Rosières MAS Chanzy (TC) Chef de service : Olivier GERBAUT Tel : 03 83 48 81 02 Coordinateur de service : Yohan CHANGUION MAS Parisot (TC) SAT yySAT RS - Rosières Chef de service : Carole HAYE Tel : 03 57 80 03 35 Tel : 03 83 48 14 12 Chef de service : Isabelle SALET yySAT STL - Lunéville, Angomont Tel : 03 57 80 03 55 Chef de service : Guy BAPTISTE Tel : 03 83 73 84 38 yyResponsable technico commercial : Jacques LUCAS MAS des Vosges yyAnnexe d’Angomont et de Badonviller Chef de service : Philippe GOMAN Tel : 03 83 76 19 90 yyFAS de Blâmont, FAS de Cirey Chef de service : Séverine KUCHLY Blâmont : 03 83 76 82 85 Cirey : 03 83 76 22 50 yyFAS de Lunéville Chef de service : Eric LAURENT Tel : 03 83 77 75 60 yyFAS de Mont-Bonvillers Chef de service : Virginie DEPOILLY Tel : 03 82 21 05 14 yyFAS de Rosières Chef de service : Séverine BURDUCHE Tel : 03 83 48 82 46 yyFAS de Thiaucourt Chef de service : Nathalie VINCENT Tel : 03 83 84 23 30 Tel : 03 83 48 81 04 Chef de service : Isabelle SALET Tel : 03 83 18 31 80 SA SAS / SAMSAH yyFH, SA, SAPMO et SARPA Chef de service : Sylvain MANGIN Tel : 03 83 36 27 02 Chef de service : Pascale WILL Tel : 03 83 48 14 12 75 72 6 7 70 75 72 s r e v i D Arrivées Nous souhaitons la bienvenue à : FAS de Rosières : •Emilie SCHMITT, Accompagnatrice de vie quotidienne, MAS de Gaulle (Châlons) : •Julie LEBLANC, Accompagnatrice de vie quotidienne, MAS des Vosges (Rosières) : •Kelly JACOBE, Accompagnatrice de vie quotidienne, SAS : •Sylvie JACQUET, Infirmière. Agenda Autres manifestations : Expositions au CAPs : Samedi 21 novembre 2015 10h00 - 18h00 Jusqu’au 1er décembre 2015 Marché de Noël Rosières - Salle Laurent Suel Oeuvres de Cyril VISCART Rosières - Hall de l’administration Du 13 octobre au 30 novembre 2015 Vendredi 4 décembre 2015 à 18h30 Arbre Oeuvres d’usagers de l’appartement 6 de Noël des enfants des professionnels du CAPs Lunéville - Centre Erckmann du FAS de Rosières Rosières - Hall de l’administration ADUPEPS Permanences Depuis le 15 octobre, l’ADUPEPS ne propose plus qu’une permanence le mardi de 12h15 à 13h15. Vous pouvez commander votre billetterie : • Sur place aux permanences ; • par courrier ; •par mail : [email protected] ; •par téléphone au 03 57 80 03 28 ou poste 601 (répondeur). Pour toute commande de billets de parcs d’attractions, merci de réserver vos places au minimum 5 jours à l’avance. 8