Sécurité et entreprise - impulsion - CCI Haute

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Sécurité et entreprise - impulsion - CCI Haute
N° 105
JUIN - JUILLET - AOÛT 2015
MAGAZINE D’INFORMATION ÉCONOMIQUE
CCI HAUTE-SAVOIE
360° P. 7
Sécurité et
entreprise :
les bonnes
pratiques
DES ENTREPRISES ET DES HOMMES : Chipee révolutionne l’achat en ligne 13
EN DIRECT DE LA CCI : Midest, de bonnes raisons de participer
25
DOSSIER RHONE-ALPES ECONOMIE :
Numérique, les clés d’une transition réussie
30
LA VILLA
ANNECY-VIEILLE VILLE
Guy Métral,
Président de la CCI Haute-Savoie
EDITO
A l’heure de tirer un premier bilan de la saison
hivernale 2014/15 (en stabilité par rapport à
l’hiver précédent), et alors que sont arrivés
les premiers touristes “de printemps”, il est
important de rappeler que le tourisme -activité
non délocalisable- est l’un des deux moteurs
économiques de la Haute-Savoie, l’autre étant
l’industrie.
Le tourisme haut-savoyard, c’est 6 000 entreprises
et plus de 21 000 salariés. C’est aussi 34,7 millions
de nuitées (selon les dernières données
disponibles de Savoie Mont Blanc), dont environ
17 millions pour l’hiver et 13 pour l’été.
La Haute-Savoie peut par ailleurs s’appuyer
sur le levier du tourisme d’affaires qui présente
l’avantage de ne pas être lié aux saisons, qui
induit des retombées conséquentes (un touriste
“affaires” dépensant 4 fois plus qu’un touriste «
loisirs »), et qui constitue un moyen de promotion
efficace (en incitant les congressistes à revenir
durant leurs congés).
Le tourisme est donc un indéniable créateur
de richesses, d’emplois et de croissance pour
notre département (et plus globalement pour
notre pays) ! Encore faut-il ne pas entraver son
développement par des mesures technocratiques
et des décisions “hors sols”.
Que dire ainsi des dispositions rigides contenues
dans la réglementation sur l’accessibilité qui, si
elle est légitime, aurait pu être plus flexible dans
son application par les professionnels ? Que
penser d’une mention “fait maison” qui part d’une
bonne intention mais qui au final est galvaudée et
dévoyée et qui a donc dû être revue ? De même,
comment l’administration a-t-elle pu imaginer
que repousser les vacances de Pâques n’aurait
Magazine édité
par la CCI Haute-Savoie
Siège : 5, rue du 27e BCA - CS 62072
74011 Annecy Cedex
Tél. 04 50 33 72 00 - Fax : 04 50 33 72 36
Email : [email protected]
Site Internet : www.haute-savoie.cci.fr
Directeur de la publication : Guy Métral
pas d’effets négatifs sur la fréquentation de nos
domaines skiables ? Et si la récente décision
du Gouvernement va dans le bon sens, il est
important de rappeler que cet hiver, les résultats
des congés de printemps sont inexistants et
heureusement compensés par un mois de mars
en progression.
Il est par conséquent indispensable de mettre en
place des conditions favorables et un contexte
propice à l’essor du tourisme haut-savoyard,
qui est par ailleurs confronté à une concurrence
mondiale accrue. Sur notre département, cela
passe notamment par des investissements
conséquents en matière d’équipements, qu’il
s’agisse des infrastructures routières et
ferroviaires, du logement des saisonniers ou
encore des équipements structurants tels que
le Centre d’Expositions, de Séminaires et de
Congrès du bassin annécien.
D’autre par t, ces leviers doivent être
complétés par des services concrets dédiés
aux professionnels permettant une démarche
de progrès permanente et une adaptation aux
évolutions. C’est ce qu’apporte la CCI HauteSavoie au quotidien, grâce à l’organisation
d’ateliers, de prestations individuelles et de
formations (y compris en langues étrangères)
destinées aux entreprises touristiques. Cet
accompagnement se traduira d’ailleurs en
octobre prochain par l’organisation d’une
conférence Tourisme -à laquelle vous êtes
évidemment tous conviés- consacrée au rôle
majeur de la relation clients, compte-tenu des
nouveaux comportements des touristes.
D’ici là, je vous souhaite une bonne saison
estivale !
Directrice Marketing-Communication :
Magali Serrano
Rédactrice en chef : Hélène Vermare
([email protected])
N° ISSN 2101-6305 
Conception graphique : Esprit public
Maquette : Kalistene - Annecy
Crédit photos : ThinkstockPhotos  
CCI Haute-Savoie
Date de parution : Juin 2015
Régie publicitaire : Alfa Conseil  
www.alfa-conseil.fr (tél. 04 50 24 08 54)
Tirage : 32 400 exemplaires
imprimé sur papier écocertifié,
issu de forêts durablement gérées
Impression et façonnage :
Savoy Offset - 74942 Annecy le Vieux
Rédaction : CCI Haute-Savoie
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 | 3
SOMMAIRE
SE CONNECTER
AUJOURD’HUI POUR
MON ENTREPRISE
DEMAIN
Clubs d’entreprises, unions commerciales,
syndicats professionnels, fédérations...
150 réseaux d’entreprises sur
www.haute-savoie.cci.fr
360°
7
Sécurité et entreprise :
les bonnes pratiques
DES ENTREPRISES ET DES HOMMES 12
I.C.E. mise sur l’Asie “Comme à la maison” va croissant !
Chipee révolutionne l’achat en ligne
MIFA, 30 ans et un bel essor Camping Les Dômes de Miage : vers une offre quatre
saisons
Un nouveau virage pour Thermoplast
La minoterie Métral a du grain à moudre !
ÉCO-MÉTÉO
16
Une activité qui s’intensifie légèrement
avec le soutien de :
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DES SOLUTIONS IMMOBILIÈRES
ADAPTÉES À VOTRE ENTREPRISE
Annecy - Chambéry - Grenoble - Bourgoin-Jallieu - Vienne - Valence
18 
Zoom sur des produits conçus dans le département
20
Négociations internationales, restez en veille
Aides à l’export : mobilisez-les ! EN DIRECT DE LA CCI
23 
L’actualité en images
“A deux pas” revient cet automne !
Haute-Savoie : près de 9,5M€ collectés en faveur de
l’apprentissage
Midest : de bonnes raisons de participer Rendez-vous aux Oséades ! L’agenda
COMPÉTENCES
29 
Ecole des Managers : apprendre à diriger !
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DOSSIER RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE 30
TERRITOIRE
Chablais 2040 : mobiliser aujourd’hui pour le territoire
demain
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la Caisse d’Epargne a conç
à partir d’1 salarié.
Professions
libérales
Artisans
Commerçants
TPE
Complémentaire Santé Salariés est un contrat de MACIF Mutualité, entreprise régie par le Code des assurances. Selon Conditions Générales et Particulières en vigueur.
Caisse d’Epargne et de Prévoyance de Rhône Alpes Banque coopérative régie par les articles L512-85 et suivants du code monétaire et financier - Société anonyme à directoire et conseil d’orientation et de
surveillance Capital de 1 000 000 000 euros - 42, boulevard Eugène Deruelle 69003 Lyon - 384 006 029 RCS Lyon.
360°
Cyberattaques, vols de matériaux
et vols de matériel informatique
en tête des délits dans les entreprises
de Haute-Savoie.
Sécurité et entreprise :
les bonnes pratiques
Les TPE et PME n’ont souvent pas conscience des menaces qui pèsent sur elles en matière
de sécurité économique et cette question passe fréquemment au second plan. Alors que
les cyberattaques arrivent en tête des délits dans le département, des chefs d’entreprise
évoquent leurs actions en matière de prévention.
L’an dernier, les entreprises de HauteSavoie ont été trois fois plus touchées par
des faits de délinquance que les propriétaires de résidences principales ou secondaires selon la “Cellule Renseignement”
de la Gendarmerie nationale. Or dans un
contexte de mondialisation, de technologies toujours plus performantes, d’externalisations fréquentes, il est indispensable
de redoubler de vigilance et d’accorder au
sujet un minimum d’attention. Les risques
sont nombreux, à l’intérieur comme à
l’extérieur de l’entreprise.
« Les cyberattaques arrivent en tête des
délits dans le département suivies du vol de
matériaux et du vol de matériel informatique.
Celui-ci met souvent l’entreprise en difficulté
si les sauvegardes n’ont pas été correctement
effectuées ou si le disque dur, resté à proximité,
s’est lui aussi volatilisé ! » notent le Major
Corinne Demorgny, responsable de la
cellule renseignement, l’Adjudante Emilie
Greffe, adjointe et le Gendarme Christophe Mullon. Et ça n’arrive pas qu’aux
grands groupes ou aux entreprises de
défense contrairement aux idées reçues !
LES PME : UNE CIBLE
QUELLE QUE SOIT
L’ACTIVITÉ
Dans le Chablais, le responsable financier
d’une PME agroalimentaire d’une vingtaine de salariés n’aurait jamais pensé faire
un jour partie des victimes potentielles
d’une cyberattaque. Il admet pourtant
« l’avoir échappé belle » fin mars.
« La banque nous a avisés d’un virement de
plus de 49 000 € émis par notre société au
profit d’un compte domicilié en GrandeBretagne, virement qu’elle a rejeté. Nous
réalisons en règle générale peu de virements.
Si oui, ils sont localisés en France ou en
Suisse. Notre code utilisateur et notre mot de
passe avaient été piratés, probablement à la
suite d’un virus, sans doute contenu dans la
pièce jointe d’un mail. » Dans ce cas, l’importance du montant a alerté la banque
mais ce genre d’opération passe souvent
inaperçu sur l’instant, en raison de prélèvements généralement plus modestes.
Depuis, l’entreprise chablaisienne a dédié
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360°
Un ordinateur, c’est comme un domicile :
il n’est pas fait pour que tout le monde
entre dedans !
zoom
DEUX ESCROQUERIES
“EN VOGUE”
Faux RIB
Le fraudeur se fait passer pour un de
vos fournisseurs. Il vous informe, de
manière plausible, d’un changement
de domiciliation bancaire, création
d’une fausse adresse mail, de fausses
factures à entête de ce fournisseur
et adjonction d’un RIB à l’appui. Et
empoche votre règlement !
Arnaque au président
L’escroc se fait passer pour le dirigeant et demande un virement
urgent, pour une bonne raison et en
toute discrétion.
Les escrocs sont de vrais professionnels et connaissent par cœur l’organisation de l’entreprise visée, son
organigramme, ses habitudes… C’est
leur force. Selon les services de la
répression des fraudes, il y aurait 50
tentatives pour une arnaque réussie.
En cas de problème avéré ou de
tentative, il faut déposer rapidement
plainte auprès du service de police
ou de gendarmerie territorialement
compétent.
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Impulsion n°105
un ordinateur uniquement à la consultation de ses comptes (sans boîte mail
et sans accès au réseau de l’entreprise ).
Elle dispose aussi d’une clé USB sécurisée, fournie par son établissement
bancaire, pour accéder directement à ses
données.
Spécialisée dans l’outdoor et leader dans
son domaine, cette PME du bassin annécien n’imaginait pas davantage être une
cible. Il y a plusieurs mois, elle a pourtant déjoué une escroquerie “au
président” : un fraudeur s’est fait passer
pour le PDG, alors en vacances, auprès
du conseiller bancaire de l’entreprise et
lui a demandé un virement sur un
compte en Chine… L’arnaque a été
déjouée mais elle a incité le dirigeant à
se pencher sur la sécurité de son système
informatique et à suivre le dispositif SSI
Flash, proposé sur ce thème dans le
cadre du Plan PME.
« Quand on sait qu’une grande majorité de
petites entreprises ferme après un sinistre
informatique (dégât, défaut de protection
ou cyberattaque), cela fait réfléchir.
Aujourd’hui, nous avons établi une charte
d’utilisation pour les salariés. Nous ne
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sommes par exemple plus connectés en
permanence sur Skype, l’accès Wi-Fi pour
nos clients est différent du nôtre… »
La visite de ses locaux par la gendarmerie lui a par ailleurs permis d’ouvrir
les yeux sur des points dont il ne se
méfiait pas : « nous n’avions pas de broyeur
par exemple pour éliminer nos documents
sensibles, les informations stratégiques
n’étaient pas dans une armoire fermée, nos
ordinateurs étaient facilement volables, nos
visiteurs pouvaient circuler librement... Il
est difficile de penser à l’ensemble des
menaces qui peuvent peser sur l’entreprise.
De surcroît quand on n’est pas sur un
créneau sensible ! »
Et l’imagination des escrocs est sans
limite… « Nous travaillons avec la grande
distribution. Une enseigne nous a mis en
garde contre des sociétés qui nous réclameraient les journaux comptables en son nom.
Ces personnes malveillantes récupèrent par
ce biais les données (numéros de factures,
dates…) et réorientent les règlements vers
leurs comptes. On ne se méfie pas forcément
de demandes comme celles-ci ! » reconnaît
notre intervenant chablaisien.
Plusieurs centaines d’ordinateurs
sont volées chaque semaine dans
les salles d’embarquement
des aéroports, sur les salons…
LE BON SENS, PREMIER
OUTIL DE PREVENTION
Dans cette PME du bassin annécien qui
travaille notamment pour les secteurs
aéronautique et militaire, on sait depuis
longtemps ce que sécurité veut dire.
Indispensable quand il faut montrer
patte blanche aux donneurs d’ordres
étrangers, particulièrement pointilleux
sur la question !
« Notre serveur informatique est dans une
chambre forte. Nous avons renforcé les mots
de passe. Les menus d’accès aux ordinateurs
sont personnalisés en fonction du salarié et
de ses besoins. Un ordinateur c’est comme
un domicile, il n’est pas fait pour que tout
le monde rentre dedans ! Les PC sont reliés
par une installation filaire plus sécurisée,
le système est automatiquement déconnecté
chaque soir, le fonctionnement des antivirus
est régulièrement vérifié… » énumère le
dirigeant, conscient que les sous-traitants sont une proie plus facile et une
voie royale pour qui veut atteindre un
grand groupe par les chemins détournés.
« Tous les bureaux disposent par ailleurs de
leur propre broyeur, le personnel de ménage
intervient uniquement pendant les heures
d’ouverture, aucune machine n’est confiée
à un intervenant extérieur… Et lors des
déplacements, les données sont transférées sur un disque dur ou sur une clé USB
cryptée. »
Plusieurs centaines d’ordinateurs sont
volés chaque semaine dans les salles
d’embarquement des aéroports mais
aussi dans les trains, sur les salons…
Alors autant prévenir en adoptant les
bons réflexes : ne pas préenregistrer
les mots de passe sur les appareils par
exemple, apposer un signe distinctif pour
s’assurer qu’il n’y a pas eu d’échange de
matériel, désactiver les fonctions Wi-Fi
et Bluetooth pendant la mission…
Et le Gendarme Christophe Mullon de
confirmer : « Le plus souvent, le simple bon
sens suffit à éviter les problèmes ».
Prudence n’est-elle pas mère de sûreté ?
zoom
PRÉVENIR
Pour sensibiliser les entreprises en
matière de sécurité au sens global, la
Cellule Renseignement du groupement de gendarmerie de HauteSavoie (tél. 04 50 09 48 33) propose
un document de 35 questions dans
cinq domaines pour une première
auto-évaluation. Si le dirigeant le
souhaite, il remplit ensuite, avec les
forces de l’ordre, un questionnaire
plus poussé pour connaître et prévenir
ses vulnérabilités. Les réponses sont
analysées puis les conclusions remises
au dirigeant avec des conseils.
Les entreprises peuvent également
solliciter les référents sûreté en
poste dans les commissariats
d’Annecy, Annemasse et Thononles-Bains pour une visite de leurs
locaux et des conseils en matière de
prévention de la malveillance.
infos :
www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
www.ssi.gouv.fr
www.intelligence-economique.
gouv.fr/methodes-et-outils/
la-securite-economique-au-quotidien
Impulsion n°105
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360°
Alerte Commerces
permet aux
commerçants d’être
plus vigilants.
Commerces : rien ne vaut la prévention
Depuis un an, le dispositif Alerte Commerces permet aux commerçants de connaître,
en temps réel, les infractions commises dans un établissement proche du leur.
En Haute-Savoie, près de 500 d’entre eux bénéficient d’ores et déjà de ce service gratuit
et efficace en termes de prévention. Et vous ?
Même si les commerçants de proximité ne
sont pas à l’abri d’escroqueries via Internet,
« ils sont avant tout victimes de vols à l’étalage,
par effraction ou au ‘rendez-moi’ (*) » selon le
capitaine Véronique Gibert, référent sureté
au commissariat d’Annecy.
Pour le responsable d’un magasin, se
prémunir contre les actes de délinquance,
préserver sa sécurité, celle de son établissement et de sa clientèle, s’appuient le plus
souvent, comme pour toutes entreprises, sur
le bon sens : « placer les objets de valeur dans
les endroits moins accessibles, être particulièrement vigilant à l’ouverture et à la fermeture du
magasin car les vols avec violences sont souvent
commis à ce moment-là, vérifier la fermeture
des issues, bannir les habitudes horaires ou de
trajet lors des transferts de fonds… » Et pour la
protection des locaux, « le minimum requis est
une alarme », ajoute le chef Sayou, référent
sûreté à la gendarmerie d’Annecy.
Depuis un an, un dispositif leur permet
d’être informés, en temps réel, par SMS,
de méfaits venant de se produire dans un
10 |
Impulsion n°105
établissement situé à proximité du leur :
Alerte Commerces.
Initié par la CCI Haute-Savoie et la CCIR
avec l’Etat et les forces de l’ordre, il leur
permet d’être plus attentifs à la suite de vols
à l’étalage, d’écoulement de fausse monnaie,
d’escroquerie aux chèques volés, de vols
à main armée… commis sur leur secteur.
« Ce service est utile. Le signalement permet
aux commerçants d’être plus vigilants et réactifs
pour contacter le 17 en cas d’individus suspects
repérés », assurent les deux référents sûreté
qui, dans ce cadre et à la demande, animent
des réunions de sensibilisation et réalisent des
visites de locaux. En plus, Alerte commerces
est gratuit pour le commerçant.
www.alertecommerces74.fr
Infractions au “rendez-moi” : l’idée du délinquant est de semer la confusion dans l’esprit du
commerçant sur le rendu de monnaie (esclandre
dans la boutique mettant en cause le commerçant par exemple). En manœuvrant habilement,
l’individu conserve ainsi son billet, souvent une
grosse coupure pour un article de faible valeur, et
la monnaie.
(*)
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témoin
UN PLUS POUR NOTRE SÉCURITÉ
« Quand une initiative est mise en place
pour nous aider à renforcer notre sécurité,
il serait dommage de ne pas en profiter ! »
estime Patrick Camp. Ce boulanger de
Viry a adhéré à Alerte Commerces à l’automne dernier, après avoir participé à une
réunion de sensibilisation des forces de
l’ordre. Lui qui a déjà été victime de vols
au “rendez-moi” et d’une effraction
nocturne, a également souhaité bénéficier
de la visite de ses locaux par le référent
sûreté de la gendarmerie. « C’est intéressant car ce rendez-vous nous permet de
dresser un état des lieux, d’avoir une vision
pointue et des conseils d’expert. On a
beaucoup à faire dans un commerce et il
y a toujours des petites choses auxquelles
on ne pense pas ! »
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DES ENTREPRISES ET DES HOMMES
I.C.E. mise sur l’Asie
© Gilles Piel
La société, spécialisée dans la conception de systèmes de traitement haute performance pour l’industrie de l’eau
et des boissons embouteillées, vient d’ouvrir un bureau à Hô-Chi-Minh (Vietnam)…
Un poste avancé pour se développer en Asie du sud-est.
La PME, dirigée par Philippe Martin-Monier, réalise 100 % de son chiffre d’affaires à l’export.
L’international est une véritable marque
de fabrique pour I.C.E. (Ingénierie
Conception Expertise). Cette PME, créée
en 1987, a conclu son premier contrat la
même année à Bagdad, en Irak. Elle n’a
cessé depuis de grandir hors des frontières hexagonales, principalement au
Moyen Orient, au Pakistan, en Afrique,
en Chine ou en Iran. A chavanod, I.C.E.
conçoit et fabrique des systèmes pour
obtenir et protéger la qualité de l’eau
dans l’industrie de l’eau minérale et
des boissons embouteillées.
Ses ingénieurs et techniciens garantissent ensuite, sur le terrain, assistance technique, service après-vente et
formation des utilisateurs. Le tout avec
succès : la PME emploie aujourd’hui
55 personnes et réalise 100 % de son
chiffre d’affaires (20 Me) à l’export avec
plus de 500 références dans le monde.
Elle a su se faire un nom auprès des
géants de l’agroalimentaire qui lui
assurent désormais la moitié de son
activité.
Elle a ainsi signé ses premiers contrats
avec Pepsico en 1997 en Grèce, avec
Nestlé Waters en 1998 au Pakistan,
avec Coca Cola en 1999 en Hongrie…
Aujourd’hui, elle fait le choix de développer une présence opérationnelle au
Vietnam afin d’intensifier les échanges
avec ses clients existants et d’initier de
nouvelles perspectives commerciales en
Asean (dix pays dont la Thaïlande, la
Malaisie, les Philippines, Singapour…).
Un beau challenge pour son nouveau
dirigeant : Philippe Martin-Monier,
ancien cadre du groupe Veolia, qui a
repris l’entreprise en janvier.
www.ice-water-treatment.com
“Comme à la maison” va croissant !
A 30 ans, Alexis Daudin peut être fier
de ses débuts d’entrepreneur. Depuis
l’ouverture de “Comme à la maison”,
son activité va croissant : ce fils et petitfils de boulanger emploie aujourd’hui 21
personnes contre cinq au départ, réalise
1,2M€ de chiffre d’affaires et cherche à
implanter un deuxième point de vente
dans le bassin annécien. Sa recette ?
Un mélange de passion, de tradition
dans la fabrication, de proximité et de
communication décalée.
« J’ai toujours voulu exercer ce métier »,
explique le jeune patron qui, Bac en
poche pour satisfaire ses parents, a
aussitôt enchaîné avec un CAP de
boulanger. Après avoir fait ses classes
avec Alain Bellini à Saint-Julien-enGenevois, il a créé le magasin dont il
rêvait, « spacieux pour développer un
12 |
Impulsion n°105
vrai lieu de vie, avec de bons produits et
une large amplitude horaire, sur un site
de fort passage ».
Avec ses couleurs rose et noir, son
fournil ouvert aux visiteurs, sa page
Facebook aux 1 800 fans, ses animations
et publicités originales, “Comme à la
maison” sort des sentiers battus. Alexis
veut ainsi rendre « sexy le métier ».
Pour gagner plus encore en convivialité,
il s’apprête à rénover l’intérieur de sa
boutique, compte installer un studio
photo, réfléchit à la prise de commande
en ligne… « Je n’ai jamais eu peur de dire
que j’avais les dents longues », reconnait-il
en souriant. « Mais avoir une entreprise
de cette taille me permet aussi d’avoir du
temps pour ma famille car j’ai une équipe
sur qui je peux m’appuyer ! »
www.comme-a-la-maison-meythet.com
| Juin - Juillet - Août 2015 |
© Yves Croce
La boulangerie-pâtisserie de Meythet casse les codes du commerce de proximité
et savoure son succès depuis son ouverture fin 2011.
Alexis Daudin veut donner une belle image du
métier de boulanger
Chipee révolutionne l’achat en ligne
Cette start-up annécienne est le premier service publicitaire au monde à reverser la majeure partie
des coûts de diffusion de la marque à l’utilisateur. Lancement cet été.
Chipee est née à la suite d’un échange banal entre trois copains,
anciens élèves des Gobelins (CCI formation), à Annecy. « Dans
nos expériences professionnelles, nous nous rendions compte que les
frais de port freinaient l’acte d’achat en ligne. Nous avons décidé de
chercher une solution », expliquent Thibault Leporé, Matthieu
Thievent et Romain Lagrange.
Bien conscients que la publicité est souvent subie par l’internaute, ils imaginent une alternative : donner la possibilité à
l’utilisateur de visionner une séquence lors de son acte d’achat
et, s’il accepte, lui reverser en échange une partie des coûts de
diffusion pour réduire ou couvrir ses frais de port par exemple.
L’idée plait. Le trio fait partie des lauréats de “101 projets”,
événement lancé à l’automne 2013 par Marc Simoncini (Meetic),
Jacques-Antoine Granjon (vente-privee.com) et Xavier Niel
(Free) pour soutenir les entrepreneurs français de moins de
25 ans. Les marques adhèrent au concept… Chipee proposera
donc son service dès cet été, au départ via une dizaine de
boutiques en ligne, avec un contenu vidéo adapté.
Dans un deuxième temps, l’internaute pourra créer son profil
sur chipee.fr en indiquant ses passions. Il pourra visionner des
publicités en fonction de ses centres d’intérêts et sera rémunéré
en conséquence. Il pourra utiliser cette cagnotte pour réduire
le coût de son panier. Pour autant préviennent les créateurs,
« ce n‘est pas une machine à sous mais bien un service qui rétribue
l’attention. »
www.chipee.fr
« En choisissant Chipee, les marques qui nous font confiance décident
de rétribuer ceux qui visionnent leurs publicités, c’est à dire leurs
consommateurs », résume le trio.
et un bel essor
Le Marché International du Film d’Animation est devenu LE rendez-vous incontournable des professionnels
de l’animation, de la TV, du cinéma et des nouvelles plateformes de diffusion. Plus de 2500 d’entre eux sont
attendus du 17 au 19 juin à Annecy.
Trente ans déjà que cet événement, créé en parallèle du Festival
International du Film d’Animation, accompagne l’essor de l’animation européenne et mondiale. Plutôt destiné au départ aux chaines
de TV, il a conforté, édition après édition, sa position de leader sous
l’impulsion de Citia, la Cité de l’image en mouvement, organisateur
du festival et du marché. « Sa fréquentation s’est internationalisée.
Elle a doublé sur ces dix dernières années avec 2 450 accrédités
d’une soixantaine de pays en 2014 et la marge de progression reste
importante », relève Michaël Marin, son directeur. De grands noms
comme Pixar, DreamWorks, Nickelodeon, Cartoon Network…
seront notamment au rendez-vous cette année.
L’anniversaire du Mifa sera par ailleurs marqué par plusieurs
temps forts comme la remise du prix “Mifa & Variety’s Animation
Personality of the year”. Il vise à récompenser une personne
qui, par ses réalisations et réflexions, a contribué à l’évolution
de l’industrie de l’animation. Il reviendra, cette année, au
producteur Chris Meledandri (“L’Age de glace”, “Moi, moche
et méchant”, “Les Minions”…). Les keynotes, des conférences
exceptionnelles, seront également organisées avec les plus grands
noms de l’industrie de l’animation.
www.annecy.org
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DES ENTREPRISES ET DES HOMMES
Camping Les Dômes de Miage :
vers une offre quatre saisons
Plusieurs fois distingué pour la qualité de son accueil et de son environnement, l’établissement de Saint-Gervais souhaite
aujourd’hui développer une offre locative.
font le pari du service et de la nature,
avec une vraie approche identitaire.
« Nous sommes hébergeurs. Notre métier,
c’est de recevoir. »
Sur trois hectares de pelouse entretenue tel un golf, ils accueillent les
vacanciers sur 150 emplacements
spacieux et arborés.
Entre mai et septembre, ils assurent
eux-mêmes la réception et prennent
plaisir à livrer conseils et bons plans.
« La clientèle est fidèle. Elle vient principalement de Hollande et de GrandeBretagne mais aussi de Scandinavie,
Russie, Corée, Brésil, Japon… Tous nos
hôtes ont une vraie culture des vacances
de plein air quelle que soit leur catégorie
socio-professionnelle. »
Aujourd’hui, le couple souhaite
amorcer un virage vers un tourisme
“quatre saisons”. En 2012, il a ouvert
“Le 1828”, un vrai mazot savoyard
rénové avec goût et prestations de
luxe… Une initiative plébiscitée,
prémices du développement, sur le
site, d’une véritable offre locative.
www.camping-mont-blanc.com
© Nature & Lodge
« Tout mettre en œuvre
pour que nos hôtes se
sentent chez nous comme
chez eux et réussissent
leurs vacances »…
La volonté naturellement affichée par Sophie et Stéphane
Grandjacques, propriétaires du camping
“ Les Dômes de Miage”, porte ses
fruits. Même si le couple ne court pas
après les distinctions, son établissement a été élu meilleur camping de
France en 2014 par Tripadvisor(*) et
doublement primé, en 2012 et 2014,
par le guide anglais Alan Rogers, un
des guides référents au niveau européen pour l’hôtellerie de plein air.
Sophie et Stéphane ont repris en 1994
le camping créé par le grand-père de
Stéphane en 1962. Alors que leurs
confrères misent sur les animations,
espaces aquatiques et mobilhomes, eux
« Nature & Lodge est aujourd’hui notre marque,
notre identité », résume Stéphane Grandjacques.
© (*) Site Internet dédié aux avis de consommateurs sur tous
types d’établissements touristiques.
Un nouveau virage pour Thermoplast
L’entreprise de Perrignier se diversifie dans la fabrication de sièges en polycarbonate pour les transports publics.
Depuis bientôt 30 ans, Thermoplast
fabrique des produits en matière plastique. Elle travaille pour les secteurs du
bâtiment (éléments de fenêtres, d’isolation…), de l’agriculture (profilés pour
serres), de l’électricité (goulottes), les
cuisinistes (intérieurs de tiroir alvéolés)…
Son savoir-faire s’étend aussi “aux
moutons à 5 pattes” comme les profilés
pour radiateur de voiture.
« Ce qui fait notre force ? C’est la complémentarité entre l’entreprise de mon frère,
France Filière Plastique, spécialisée dans la
fabrication d’outillage pour l’extrusion des
thermoplastiques, et la mienne. Elle nous
permet de rester au top de la technique
et d’apporter un vrai plus à nos clients »,
explique Franck Sommaro, à la tête
de l’entreprise familiale depuis 1999.
Aujourd’hui, le jeune dirigeant prend
un nouveau virage et se lance dans la
14 |
Impulsion n°105
fabrication de sièges en polycarbonate.
« J’ai rencontré un fabricant spécialisé
dans l’aménagement intérieur pour les
transports publics sur le Midest. Après
trois ans de collaboration, nous venons
de lancer une assise et un dossier destinés
aux bus. »
Ce virage a nécessité un investissement
en machines périphériques de l’ordre
de 100 000 €. Il a également permis
à cette PME de 20 personnes de développer sa technique au niveau de ce
nouveau matériau. « Cette nouveauté
représente d’ores et déjà 5 % de notre
chiffre d’affaires (4,8 M€ au global) clos
à fin mars 2015 et devrait monter en
puissance autour de 10 %.».
D’autres perspectives s’ouvrent d’ores
et déjà, dans le domaine électrique
notamment.
http://www.thermoplast.fr
| Juin - Juillet - Août 2015 |
Franck Sommaro a rencontré son nouveau client
au Midest, sur l’espace Haute-Savoie-sousTraitance dont il est un fidèle exposant.
La minoterie Métral a du grain à moudre !
L’entreprise tricentenaire rénove actuellement son moulin à Saint-Pierre-en-Faucigny et livre actuellement, en
farine, la boulangerie du pavillon France, à l’exposition universelle de Milan.
Depuis 1682, la minoterie Métral ne cesse d’écrire de nouvelles
pages de son histoire à Saint-Pierre-en-Faucigny à la satisfaction
de son PDG, Patrick Métral et de ses deux fils, Joseph et Fernand.
Dans la même famille depuis plus de 300 ans, l’entreprise a
toujours su s’adapter pour traverser les ans. Et aujourd’hui
comme hier ! Au début des années 1980, la minoterie s’est
lancée dans le grand export avec un groupement de meuniers.
Elle a ainsi pu doubler son chiffre d’affaires mais début 1990,
suite à des problèmes de logistique, elle a complètement stoppé
pour se recentrer uniquement sur la boulangerie artisanale. La
minoterie, qui s’approvisionne en majorité auprès des agriculteurs locaux et fabrique environ 25 tonnes de farine chaque
jour, travaille pour une centaine de boulangers de l’Ain, la
Savoie et la Haute-Savoie. « Je n’ai jamais voulu fournir la grande
distribution. Notre clientèle est volontairement constituée de petites
et moyennes structures. Accepter de rester petit n’empêche pas d’être
performant ! » En témoigne l’activité qui progresse bon an mal
an de 4 à 5 % en moyenne, la production qui se diversifie
(80 farines différentes aujourd’hui), les investissements qui
se poursuivent. « On refait actuellement le moulin pour être plus
productif soit 1 M€ de budget environ. » Et la notoriété suit : la
minoterie Métral, qui emploie 10 personnes et réalise 2,5 M€
de CA, a été retenue pour fournir en farine la boulangerie du
pavillon France, lors de l’exposition universelle de Milan.
www.minoterie-metral.com
La saga familiale se poursuit à la tête de la Minoterie Métral : Joseph et
Fernand prennent actuellement le relais de leur père.
FOCUS
AGENDA D’ACCESSIBILITÉ PROGRAMMÉ :
ÊTRE EN ACCORD AVEC LA LOI
L’Agenda d’Accessibilité Programmée (Ad’AP) est impératif
pour tous les propriétaires ou exploitants d’établissements
recevant du public (ERP) qui n’ont pas respecté leurs obligations d’accessibilité au 31/12/2014. II leur permet de
poursuivre ou de réaliser les travaux dans leur établissement
dans un délai déterminé. Seul moyen pour être en accord
avec la loi, il doit être déposé au plus tard le 27/9/2015 à
la mairie et doit être validé par le Préfet.
PIÈCES DÉTACHÉES : DE NOUVELLES OBLIGATIONS
Depuis le 1er mars 2015, le vendeur doit obligatoirement
informer ses clients de la disponibilité des pièces détachées
« de manière lisible avant la conclusion du contrat et
confirmée par écrit lors de l’acquisition du bien ».
Cette obligation d’information issue de la Loi Hamon de mars
2014, doit permettre aux consommateurs d’adopter un
comportement d’achat durable et responsable.
www.economie.gouv.fr/loi-consommation/
application-ou-en-est-on
Consultez la notice d’information “Ad’Ap mode d’emploi” sur
www.haute-savoie.cci.fr/votre CCI/formalités et documentation
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Une activité
qui s’intensifie légèrement
Les appréciations sont très diverses sur ce
trimestre, mais globalement la conjoncture
s’améliore de façon progressive. L’évolution
du niveau d’activité industrielle a ainsi été
plus favorable, comme le montrent l’augmentation du taux moyen d’utilisation des
capacités de production et le raffermissement des carnets de commandes France
et Export.
De même, la situation de l’économie agricole
est satisfaisante, qu’il s’agisse de la collecte
laitière, de la vente de fromages ou de la
viticulture qui est même menacée par un
manque de disponibilités. La conjoncture
des entreprises de services s’améliore elle
aussi, mais avec des nuances (compte-tenu
de la dégradation qui continue d’impacter
le secteur du transport, notamment de
marchandises), et à un niveau qui reste
insuffisant.
Par ailleurs, la saison touristique devrait être
dans la lignée de l’hiver 2013/14, grâce
notamment aux vacances de février qui ont
été particulièrement réussies et à la progression du mois de mars.
Par contre, les chiffres d’affaires du
commerce sont orientés à la baisse par
rapport à la même période en 2014 mais
avec des disparités en fonction des branches
(l’alimentaire et la santé/beauté étant dans
une situation favorable). Quant à l’activité
artisanale, globalement les indicateurs
fléchissent et les perspectives d’évolution
sont tout au mieux stables.
Enfin, comme malheureusement depuis
plusieurs mois, deux secteurs continuent à
voir leur situation se détériorer : le bâtiment
et les travaux publics, qui sont confrontés à
des difficultés importantes, ainsi que l’emploi, avec 37 012 demandeurs (soit une
progression de 7,1 % sur un an).
En conclusion, un certain nombre d’indicateurs sont bien orientés mais d’autres sont
en-deçà de leur moyenne de long terme
ou restent dégradés ; par conséquent, si la
conjoncture du 1er trimestre 2015 s’améliore, un rebond de la croissance à court
terme n’est toutefois pas envisageable pour
l’économie de la Haute-Savoie qui devrait
plutôt s’inscrire dans la stabilité.
Quelques
chiffres clés
Emploi
Échanges commerciaux
(1e trimestre 2015)
- Import
- Export
+ 1,7 %
+ 5,6 %
Balance
commerciale (en Me)
279
Nombre de logements*
- autorisés - 19,3 %
- 11,2 %
- commencés
Surfaces de plancher  
hors logements*
- 7,5 %
- autorisées - commencées
- 8,2 %
* Sur 12 mois glissants à fin février 2015
16 |
Impulsion n°105
zoom
ARTISANAT
Globalement, les indicateurs des entreprises artisanales fléchissent au 1er
trimestre 2015.
Le niveau d’activité des entreprises est
jugé comme normale par 50 % des
dirigeants (58 % au trimestre précédent) et 46 % se déclarent en sousactivité (37 % au 4e trimestre 2014). La
trésorerie est restée stable pour 52 %
des entreprises et s’est améliorée pour
8 %. Les investissements et l’emploi se
maintiennent contrairement aux chiffres
d’affaires qui sont en baisse pour 49 %
des entreprises interrogées (elles étaient
36 % au trimestre précédent).
Les tendances sont plutôt bonnes dans
l’alimentaire et la production, mais la
situation se dégrade pour le bâtiment
et les services.
Pour le prochain trimestre, l’ensemble
des indicateurs tend à indiquer que les
chefs d’entreprises misent sur une
stabilité.
Nombre de demandeurs d'emploi
par bassin d’emploi  
Taux de chômage
(évolution annuelle à fin mars 2015)*
Evolution annuelle
des demandeurs +
d'emploi
(au 4e trimestre 2014)
(à fin mars 2015)
Genevois
9 795
+ 11,5 %
(mars 2015/mars 2014)
Nombre de
frontaliers actifs
dans le canton
de Genève
+ 0,5 %
Arve
7 191
* Données brutes, catégorie A 
non corrigées des variations saisonnières.
5 571
- 0,5 %
Evolution annuelle
des DPAE* +
6 283
| Juin - Juillet - Août 2015 |
7,1 %
Annecy Emploi salarié 12 047 (3e T 2014/ 2e T 2013)
+ 7,6 %
Chablais + 8,8 %
Arve
7,5 %
Chablais
4 638
7,3 %
71 400
(au 4e trimestre 2014)
* Déclarations Préalables A l’Embauche
Retrouvez Eco Météo en ligne sur www.haute-savoie.cci.fr, rubrique “Eco & Territoires”
Carnets de commandes
des entreprises industrielles
Démographie
des entreprises
Appréciation du niveau des carnets de commandes au 1e trimestre 2015
France
100
80
8
6
8
10
3
10
2
5
12
48
52
48
54
49
46
53
57
20 %
60
800
Etranger
600
400
200
10 %
0%
40
0
-10 %
-20 %
44
20
42
52
44
36
38
4T14
1T15
2T14
31
42
Registre du Commerce et des Sociétés
707 724
736 493
728 421
819 751
2T14
3T14
4T14
1T15
Répertoire des Métiers
800
-30 %
600
-40 %
0
2T14
3T14
Chffre d’affaires
Trésorerie
Investissements
Insuffisants
Satisfaisants
4T14
3T14
Emploi
Supérieurs à la normale
1T15
200
Services
0
Chffre d’affaires
Trésorerie
Investissements
Emploi
20 %
Chiffre d’affaires
42 %
10 %
0 %Investissement
-10 %
Trésorerie
35 %
-40 %
Prévisions
1T13 2015 2T13
17 %
79 %
24 %
3T13
0%
5%
55 %
4T13
2T14 60 %3T14
1T14
20 %
40 %
10 %
4T14
1T15
60 %
16 % 2015
Prévisions
80 %
100 %
Commerce
Chiffre d’affaires
42 %
Investissement
35 %
Prévisions 2015
17 %
79 %
16 %
10 %
60 %
24 %
0%
5%
55 %
20 %
Baisse
40 %
16 %
60 %
80 %
100 %
Hausse
Stable
Agriculture
Production
animale
1e T
2015
VEAUX 8 j FEMELLES
réforme OVINS
Production
végétale
VINS
CÉRÉALES FRUITS
600 482
3T14
4T14
1T15
Radiations
(saison d’hiver 2015/2014)
Hôtels
Hébergements collectifs
64 %
66 %
57 %
57 %
conjoncture
a geneve
31 %
47 %
435 341
Evolution du taux d’occupation
des hébergements marchands
Meublés
27 %
36 %
Trésorerie
2T14
499 384
Immatriculations
Gîtes ruraux
Evolution des principaux indicateurs (1er trimestre 2015 / 1er trimestre 2014)
Emploi
572 381
Tourisme
31 %
47 %
16 %
-20 %
-30 %
27 %
36 %
Emploi
400
Refus de commande
Collecte Marché des
laitière fromages
LÉGUMES
Document réalisé en collaboration avec : CCI Haute-Savoie, Conseil Départemental 74, Chambre d’Agriculture, MEDEF Haute-Savoie/Chambre Syndicale de la Métallurgie, SNDEC, Chambre de Métiers et de l’Artisanat, BTP 74, Direction Départementale des Finances Publiques, Savoie Mont-Blanc Tourisme, Banque de France,
Unité Territoriale/Direccte, Ocstat Genève, Pôle Emploi Haute-Savoie, URSSAF, Direction Départementale des Territoires, Direction Régionale des Douanes
Comme attendu à la suite de l’annonce de la fin
du cours plancher du franc suisse par rapport
à l’euro, intervenue le 15 janvier dernier, la
situation conjoncturelle s’est dégradée pour les
entreprises genevoises. Dans la construction,
l’hôtellerie, l’industrie et le commerce de détail, le repli conjoncturel avait toutefois
débuté dès la fin 2014. Mis à part dans le
commerce de détail, ce climat maussade devrait perdurer dans ces secteurs, si
l’on en croit les prévisions émises pour les prochains mois. En revanche, la finance,
l’immobilier et les autres branches des services
font preuve d’un certain optimisme.
Dans le canton de Genève, le taux de chômage
reste stable en mars 2015, fixé à 5,6 %.
En 2014, le nombre de frontaliers étrangers
actifs dans le canton de Genève augmente de
3,2 % (+ 4,5 % en 2013), soit la progression
la plus faible depuis 2009.
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 | 17
MADE IN HAUTE-SAVOIE
CONNECTÉ !
Miliboo (Pringy) a conçu le premier prototype de canapé connecté.
Sur l’accoudoir, vous pouvez commander la télévision, recharger
une tablette, activer la lumière, écouter de la musique en bluetooth
(le canapé est équipé d’enceintes)... Grâce aux capteurs situés
dans les coussins, vous pouvez régler automatiquement les assises
et via l’application e-canapé, découvrir si la position adoptée est
ergonomique ou non. Pour éviter les intrus, vous pouvez par ailleurs
activer le mode “c’est mon canapé” : une alarme se déclenchera
dès qu’une personne non reconnue s’installera dessus !
www.miliboo.com
PRÉCIS
Meca Production (Marnaz) lance un nouveau canon
en acier trempé, le Master. Ce produit de guidage
est destiné principalement aux machines de décolletage à poupée mobile. Il est doté d’un système de
compensation (ressort) innovant qui assure un guidage
précis même avec des barres présentant des variations
de diamètres et des défauts de forme. Il est distribué
exclusivement par la société ESVE (Marnaz).
www.esve.fr
SÉCURISANT
Anaxi Technology (Archamps Technopole), qui conçoit des
solutions pour prévenir les chutes des personnes âgées, a mis
au point Etolya. Ce dispositif, avec capteurs et système
d’éclairage intégrés, se place facilement dans ou sur le côté
du lit. Grâce à la lumière, il permet de sécuriser le déplacement
lors du lever. Il peut également informer les soignants et donner
l’alerte, via un appel malade, en cas d’absence prolongée ou
de chute. Le produit est fabriqué à l’ADTP (Etablissement
et Service d’Aide par le Travail) à Annecy.
www.etolya.com
PROTECTEUR
DOUILLETS
In&Motion (Chavanod) a conçu un gilet
airbag pour le ski-racing. Homologué par la
Fédération Internationale de Ski, il est
capable de détecter un éventuel déséquilibre
du skieur et de se déclencher en 1/10e de
seconde pour amortir sa chute. C’est
l’équipement idéal des disciplines engagées :
l’équipe de France de ski-cross fait d’ailleurs
partie des acteurs impliqués dans son
développement. Plus globalement, tous les
athlètes du circuit auront, dès cet automne,
accès à cette technologie commercialisée
par le Suédois POC.
Thierry Maglione (Meythet) a créé
mamismo, des chaussons
douillets antidérapants,
fabriqués à partir de
matières recyclables
sourcées en France.
Signes particuliers :
la polaire et la fourrure,
100 % polyester,
permettent le lavage. Les
couleurs, marquages, finitions
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Négociations internationales,
restez en veille
Deux accords commerciaux pourraient aboutir en 2015 :
l’un entre l’Union européenne et les Etats-Unis, l’autre, entre
l’UE et l’Iran. Une actualité à l’impact économique fort, à
suivre attentivement.
L’Union européenne négocie des accords internationaux et
prend des sanctions pouvant impacter fortement le commerce
des entreprises françaises hors des frontières de l’UE. Ces
décisions peuvent toutefois évoluer et ouvrir de nouvelles
opportunités aux entreprises. Voici deux accords à surveiller
en 2015.
Suivez le partenariat transatlantique (TTIP ou
TAFTA)
Cet accord commercial, en cours de négociation entre l’UE
et les États-Unis, prévoit la création, en 2015, d’une zone de libre-échange transatlantique. Ce serait, si le projet aboutit, la plus importante de l’histoire avec 45,5 % du PIB
mondial. Les États-Unis et l’UE bénéficient déjà d’une intégration économique avancée,
avec des droits de douane relativement faibles sauf pour certains secteurs comme l’agroalimentaire, le textile, l’habillement, la chaussure et les véhicules de transport terrestre.
L’accord génèrerait une baisse des droits pour ces activités également. Certaines règles
et normes devraient par ailleurs être harmonisées et les marchés publics de chaque
signataire devenir plus accessibles.
www.ec.europa.eu/trade/policy/in-focus/ttip/about-ttip/questions-and-answers/index_fr.htm
Anticipez la levée des sanctions contre l’Iran
De lourdes sanctions économiques (embargo, restriction au transfert de fonds, gel de
fonds…), ont été imposées, ces dernières années, par l’UE et l’ONU à l’Iran à cause de
son programme nucléaire controversé. Difficile du coup, pour les entreprises européennes, d’exporter ou de travailler avec ce pays. Le 2 avril 2015, un accord-cadre a
été conclu sur ce dossier sensible. Un accord définitif devrait être rédigé d’ici au 30
juin 2015. Après vérification par l’Agence internationale de l’Energie atomique du
respect, par l’Iran, des mesures décidées, les Etats-Unis et l’UE devraient alors lever
toutes les sanctions.
www.tresor.economie.gouv.fr/sanctions-financieres-internationales
www.douane.gouv.fr/articles a11987-liste-des-accords-et-preferences-unilaterales-del-union-europeenne
consultation
La Commission Européenne vous propose de participer à l’élaboration de la politique
européenne en répondant à des consultations. Ce trimestre, nous avons sélectionné :
« Consultation publique sur la livraison transfrontalière de colis »
La Commission Européenne souhaite recueillir des avis sur les problématiques principales
et les améliorations possibles de la livraison transfrontalière de colis afin de faciliter la
croissance des entreprises de vente en ligne notamment.
Vous pouvez répondre jusqu’au 29 juillet 2015 sur :
http://ec.europa.eu/regional_policy/consultation/eusalp/index_en.cfm
20 |
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 |
HORIZONS
Aides à l’export : mobilisez-les !
Prenez rendez-vous avec un conseiller CCI Haute-Savoie pour identifier les aides, subventions, assurances et garanties
mobilisables dans le cadre du développement export de votre entreprise. Cette prestation est gratuite car prise en charge
par la CCI et ses partenaires.
Vous avez un projet à l’international (prospection, participation à un salon, recrutement d’un cadre…) et vous vous
interrogez sur les soutiens dont vous pourriez disposer ? Vous
avez du mal à identifier les aides qui correspondent à votre
stade de développement et vous n’avez pas de temps de
chercher ? Ayez le réflexe CCI Haute-Savoie ! Un conseiller
vous accompagne et vous suit depuis l’élaboration de votre
projet jusqu’au montage de vos dossiers.
www.haute-savoie.cci.fr/
developpement-de-votre-entreprise/s-ouvrir-a-l-international
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DES FORMATIONS CIBLÉES
CCI formation propose toute l’année aux entreprises des
sessions très pratiques sur l’international. A noter dans les
prochaines semaines :
L
a pratique de la TVA à l’international : pour être
en conformité avec la règlementation et réduire les
risques fiscaux. Les 29 et 30 juin 2015
I ncoterms : pour connaître et apprendre à utiliser les
11 Incoterms ICC 2010. Le 29 septembre 2015
Journée d’étude estivale
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d’internationalisation. Après la présentation de votre projet
et de vos besoins en financement, le conseiller vous aide à
identifier les aides potentielles et vous informe sur leurs
modalités d’attribution.
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our prospecter, vous pouvez par exemple prétendre à
l’assurance Prospection Coface ou l’assurance A3P (Assurance Prospection Premiers Pas) Coface, au crédit d’impôt
export ou au prêt pour l’export de BPI France pour
dépenses de prospection (veille, participation à un salon,
frais liés à l’embauche d’un Volontaire international en
entreprise…)
P
our recruter, vous pouvez bénéficier de la subvention
régionale Idéclic sous certaines conditions. Vous devez par
exemple avoir suivi “Go Export”, une formation-action
qui vous permet d’affiner votre stratégie et d’accéder à ce
soutien. Votre conseiller CCI peut également faciliter votre
mise en relation avec des financeurs potentiels.
En 2014, 35 entreprises du département ont été accompagnées dans leur recherche de financement d’un développement export. Parmi lesquelles R-Tech (Marignier). Cette
entreprise spécialisée dans la fabrication de machines hybrides
pour le décolletage a suivi un programme Go Export pour
l’aider à recruter son commercial export.
UNE MUTUELLE COMPÉTITIVE
POUR VOS SALARIÉS
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L’Accord National Interprofessionnel instaure pour tous les salariés du secteur privé une couverture
complémentaire santé cofinancée avec leur employeur.
Cette évolution règlementaire présente une réelle opportunité de dialogue social dans l’entreprise.
Elle répond en effet à une forte attente des salariés : près de la moitié d’entre
eux souhaite que leur employeur les aide à financer leur mutuelle (sondage Ipsos 2012).
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en collaboration avec les forces de l’ordre.
29/04/2015 09:21:56
EN DIRECT DE LA CCI
I
el les ac tualités de la CC
Retrouvez en temps ré
w.haute-savoie.cci.fr.
Haute-Savoie sur ww
Ecole des Managers : 12
Non le magasin n’est pas mort ! Web, est venue
du
Catherine Barba, une experte pionnière
80 commerçants du
échanger le 28 avril avec quelque
soirée passionnante
Une
cy.
Anne
département à la CCI à
technologies pour
elles
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(Headict,
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(libra
vre
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rc
à Annecy) et de Jean-Ma
es).
Thôn
à
is
des Arav
nouveaux dip
lômés
Les 12 stagiaires de la e
21 promotion de l’Ecole
des Managers (EDM) ont
leur diplôme le 26 ma
reçu
rs, à la CCI, à Annecy,
en présence d’une cen
personnes. « Devenir diri
taine de
geant ne s’improvise pas
. C’est pourquoi la CCI a
cette formation au début
ouvert
des années 90 », a rappel
é Guy Métral, président
CCI. La soirée a été pon
de la
ctuée par une étonnante
leçon de management dél
par le Quatuor Annesc
ivrée
i. L’EDM, présidée actuel
lement par Richard Sad
formé plus de 270 dirigea
oux, a
nts depuis sa création.
Les inscriptions sont en
pour la prochaine sessio
cours
n qui débutera en septem
bre 2015.
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rmation-cci.fr.
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Deux “success stories” à la Une
Laurent Petit est à la tête de l’hôtel 5* et du restaurant 2*“ Le
Clos des Sens” (Annecy-le-Vieux). Eric Laur dirige AFB, spécialisée
dans l’informatique d’occasion d’origine professionnelle
(Meythet). Tous deux se singularisent par leur parcours et
leur réussite. Ils viendront en parler jeudi 2 juillet, à 8h30, à la
CCI, à Annecy, dans la cadre d’un petit déjeuner consacré aux
“success stories”.
Inscrivez-vous sur www.haute-savoie.cci.fr/agenda
L’international, un enjeu
Créez du lien
en un clic
La CCI facil itate ur de
liens … Ce slog an se
vérifie une nouvelle fois
réseaux” directement
des
e
nuair
“L’An
avec la mise en ligne de
cci.fr. Cet outil réunit les
accessible depuis www.haute-savoie.
de 155 clubs d’entreacts
cont
les
et
fiches de présentation
nels, pôles de compéprise, fédérations et syndicats profession
… présents sur le
iales
merc
com
ns
titivité et clusters, unio
département.
Parce que « l’international est un enjeu
primordial pour notre
économie », Guy Métral et Claude Djolo
lian ont rencontré, jeudi
19 mars, quatre entreprises du dépa
rtement sélectionnées pour
leur démarche et leur expérience hors
des frontières. Le président
de la CCI Haute-Savoie et le président
de la commission international à la CCI de région se sont entre
tenus avec les dirigeants de
R-Tech (Marignier), Actini (Maxilly-s
ur-Léman), Easy System
Implant et Mobilis Group (Chavanod).
Ils ont évoqué le développement et les besoins de ces PME et
rappelé les appuis de la CCI
dans ce domaine : programme Go Expo
rt, financement, informations règlementaires et juridiques…
www.haute-savoie.cci.fr/Développem
ent de l’entreprise
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 | 23
EN DIRECT DE LA CCI
ANNONCES
Plus de 1600 entreprises rhônalpines sont actuellement à céder
sur www.transentreprise.com,
le site de référence de la transmission/reprise d’entreprises
du réseau des CCI de France.
Notamment :
Services à la personne
Enseigne nationale spécialisée dans
le maintien à domicile des
personnes âgées et handicapées
(2 sociétés, 4 agences) cherche
repreneur pour contrat de franchise
en cours, échéance 2020. En
consolidé sur 2014, 2 468 K€ HT
de CA HT (+18 % sur les 3 derniers
exercices), résultat net 167 K€ HT.
1050 K€ de prix de cession pour
l’intégralité des titres des deux
sociétés
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Impulsion n°105
“A deux pas”
revient cet automne !
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du commerce de proximité.
L’édition 2015 “A deux pas, le
commerce de proximité, ça vous
change la vie” est lancée !
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de proximité dans une période plus
calme, entre rentrée scolaire et fêtes de
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commerciales et artisanales (UCA) une
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communication et d’animation, lots à
offrir aux clients…
Organisée par la CCI Haute-Savoie en
partenariat avec la Fédé 74 (Fédération
des groupements de commerçants de
Haute-Savoie) Groupama et la Caisse
d’Epargne Rhône Alpes, elle devrait
fédérer une nouvelle fois de très
nombreuses UCA dans le département.
En 2014, 25 d’entre elles avaient mobilisé près d’un millier de commerçants
dans leur sillage.
Informations auprès de Marion Fonfrède
Tél. 04 50 33 72 57
Haute-Savoie :
près de 9,5M€ collectés
en faveur de l’apprentissage
Le montant total de la taxe d’apprentissage, collecté en 2015 par la CCI
Haute-Savoie auprès des entreprises du
département, s’élève à 9 496 793 €
pour environ 6 000 dossiers.
L’affectation est la suivante :
3 231 448 € versés aux établissements choisis par les entreprises et
habilités à percevoir la taxe
1 424 413 € répartis par la CCIR,
auprès d’établissements scolaires
pour des formations technologiques,
professionnelles ou en apprentissage
du département.
4 840 932 € pour les services fiscaux
au titre de la fraction régionale.
| Juin - Juillet - Août24
2015
| Impulsion
| 24
n°105 | Juin - Juillet - Août 2015 |
EN DIRECT DE LA CCI
Midest : de bonnes raisons de participer
Le plus grand salon mondial consacré à la sous-traitance industrielle aura lieu à Paris Nord Villepinte du 17 au
20 novembre. Inscrivez-vous dès à présent pour exposer sur l’espace collectif Haute-Savoie Sous-Traitance.
Pourquoi participer au Midest ?
Parce que la visite de salons professionnels reste l’outil de
recherche préféré des donneurs d’ordres pour trouver leurs
fournisseurs (devant le bouche à oreille !). Pour 87 % des
visiteurs 2014, le Midest, qui accueille en moyenne 1 800
exposants et reçoit près de 40 000 visiteurs, permet de
référencer de nouveaux sous-traitants.
arce que 45 % des visiteurs estiment qu’il n’y a pas de
P
salon alternatif au Midest.
Pourquoi exposer avec Haute-Savoie Sous-Traitance ?
Pour profiter d’une organisation clés en main qui facilite
l’accès des TPE-PME haut-savoyardes à cet évènement.
Pour bénéficier d’une communication importante avant et
pendant l’événement et de différentes animations sur place.
La Fédération des hôteliers, cafetiers et restaurateurs de
Haute-Savoie propose notamment des dégustations pour
faciliter les échanges.
A quel prix ?
Compter environ 4 580 € HT pour un espace de 9 m2
(inscription au salon, invitations, promotion, logistique…
inclus). Les entreprises adhérentes au pôle Mont-Blanc
Industries bénéficient d’un ticket modérateur financé par
le Conseil départemental et variable suivant la taille de leur
stand. Montant maximum : 1 449 € HT.
Le Midest mettra, par ailleurs, en place des parcours/programmes
thématiques autour de différents axes. L’usine du futur en sera
un. Il fera écho au thème majeur choisi en 2015 par les CCI de
France : “Entrepreneurs du futur”.
Informations et inscriptions : tél. 04 50 33 72 89
www.haute-savoie-sous-traitance.com
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de l’artisanat et le Conseil départemental proposent, avec leurs
partenaires, 100 ateliers, conférences et animations sur 14
thématiques : de l’idée au business plan, protection sociale,
aides et financements, communication, développement
commercial, innovation, international… dans différentes villes
du département.
Retrouvez les temps forts, choisissez vos rendez-vous et
inscrivez-vous en un clic sur www.oseades.com. Accédez, par
ailleurs, sur ce site à l’annuaire des experts et acteurs économiques présents sur la manifestation.
en bref
VERS UNE E-CCI
La CCI Haute-Savoie a mis en ligne le 21 avril une nouvelle
version de son site
Internet.
La navigation est
facilitée grâce aux
mots-clés (profil,
secteur d’activité,
thématique) et aux
nouveaux moteurs
de recherche pour
l’espace documentaire, le catalogue
des prestations…
L’ e s p a c e C C I
formation a été
entièrement
repensé, l’espace personnel optimisé... L’accès est par
ailleurs possible à tout le site via les supports mobiles
(tablettes et smartphones).
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| Juin - Juillet - Août 2015 | 25
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Lundi 8. 9h-12h. La Roche-sur-Foron
Lundi 22. 13h30-16h. Annecy
10 clés pour entreprendre
La levée de fonds dans l’économie numérique
Mardi 2. 9h-11h. Annecy
Les rendez-vous conseils de la création
d’entreprise
Lundis 6 et 20. 13h30-16h. Annecy
SEPTEMBRE
10 clés pour entreprendre
Et si vendre devenait un jeu d’enfant,
Lundi 7. 13h30-16h. Annecy
Lundi 14. 14h30-17h. La Roche-sur-Foron
Lundi 21. 13h30-16h. Annecy
Mardi 9. 9h-11h. Annecy
Les réseaux sociaux
Jeudi 4. 8h30-13h. Annecy
je m’amuserais tous les jours
Reprendre une entreprise : de l’intention à la
réussite du projet
Mercredi 10. 8h30-10h. Annecy
Mardi 15. 9h-11h. Annecy
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de la reprise-transmission
Jeudi 24. 8h30-10h. Annecy
Mercredi 10. 10h-13h. Annecy
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Vendredi 12. 9h-11h. Annecy
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COMPÉTENCES
Ecole des Managers : apprendre à diriger !
L’EDM donne aux chefs d’entreprise, actuels et futurs, les clés pour structurer et développer leur société. Bayram
Tercan, l’un des 12 diplômés 2014, en témoigne.
« L’EDM m’a permis de prendre de la hauteur, de structurer mon
entreprise qui est en plein développement. Le programme est
complet, le suivi très bon et il règne vraiment un excellent état
d’esprit au sein de la formation.»
Bayram Tercan est l’un des 12 diplômés de la promotion 2014
de l’Ecole des Managers. Il est aussi gérant de Ter’Renov, une
entreprise spécialisée dans la rénovation, l’isolation… qu’il a
créée en 2006, à Meythet. « Il s’agissait au départ d’une entreprise
individuelle qui a grossi peu à peu. Nous sommes une vingtaine de
salariés aujourd’hui, nous réalisons un chiffre d’affaires de 2,3Me€
et travaillons aussi avec des sous-traitants. J’avais besoin d’outils
sur lesquels m’appuyer pour structurer ma société. C’est pourquoi
j’ai intégré l’EDM. »
Emanation des CCI, les EDM proposent une formation de 12
mois aux repreneurs d’entreprises familiales et aux dirigeants
soucieux de leur développement. Son efficacité repose sur un
concept de “formation-action” : chaque stagiaire a son entreprise
comme sujet d’étude. « Pour moi, c’est un vrai plus. Tout ce que
j’apprenais était automatiquement appliqué dans l’entreprise. J’avais
réponses à mes questions et les répercussions étaient immédiates. »
En Haute-Savoie, l’EDM a accueilli plus de 270 stagiaires depuis
sa création en 1992. Le cycle est certifié par un titre “Chef
d’entreprise Développeur de PME” de niveau II, équivalent à un
Bac +3/4 et aucun diplôme n’est requis pour l’intégrer. C’est la
volonté du candidat de monter un projet pour faire évoluer son
entreprise qui conditionne son admission.
Les inscriptions sont en cours pour la prochaine session qui débutera en
septembre 2015. Tél. 04 50 33 72 91. www.formation-cci.fr.
L’EDM organise une journée d’information “spécial cédants” le 19 juin
à Annecy.
Les rendez-vous
CCI formation
GESTION-COMPTABILITÉ
Les
bases de la comptabilité
Les 14-21-28 septembre et 5-12 octobre 2015
Etablir le budget prévisionnel
Les 30 juin et 7 juillet 2015
BUREAUTIQUE
Analyser
ses données commerciales avec Excel
Les 30 juin et 7 juillet 2015
Appréhender les fonctions de base de votre PC Windows/
Word/Excel Les 21-28 septembre et 5 octobre 2015
COMMERCIAL
la vente à la négociation
De
Les 21 et 28 septembre 2015
Prospecter et vendre par téléphone
Les 21 et 24 septembre 2015
Pour Bayram Tercan (à droite) comme pour tous les stagiaires de l’Ecole des
Managers, avoir son entreprise comme sujet d’étude est un vrai plus.
cci formation digital
UN PLUS POUR LE PLACEMENT DES ALTERNANTS
Mettre en relation chefs d’entreprise et apprentis ? C’est
l’objectif du “jobdating” organisé par CCI formation Digital le
19 juin… Une bonne pratique plébiscitée par les participants
car elle facilite grandement le placement de tous les élèves
dans leur cursus en alternance : en 2014, 95 % d’entre eux
ont ainsi trouvé leur entreprise.
COMMUNICATION & EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
es couleurs de sa communication
L
Les 21-22 septembre et 12 octobre 2015
RÉGLEMENTATION
Actualisation
des connaissances en droit social
Le 8 octobre 2015
Répondre à un appel d’offres par voie électronique
Le 15 octobre 2015
WEBMARKETING
Google
Analytics : mesurer vos actions sur le web
Le 2 juillet 2015
Photoshop
Les 30 juin et 3 juillet 2015
MANAGEMENT - RESSOURCES HUMAINES
Formation
des tuteurs
Le 7 septembre 2015
Renforcer l’efficacité des réunions
Le 15 octobre 2015
Plus d’info : tél. 04 50 33 72 24
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 | 29
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 | 31
32 |
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 |
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 | 33
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Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 |
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 | 35
36 |
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 |
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 | 37
TERRITOIRE
Chablais 2040 : mobiliser aujourd’hui
pour le territoire demain
Cette démarche prospective, initiée par Chablais Léman Développement avec qui
la CCI Haute-Savoie collabore, identifie actuellement des leviers d’action pour
créer de la valeur ajoutée et des emplois sur ce territoire. Elle est l’émanation des
habitants dans leur plus large représentation.
Le Chablais a décidé de prendre son destin en main. « Le
territoire se caractérise aujourd’hui par une certaine prospérité.
Mais notre dépendance à la Suisse, au tourisme d’hiver et à
l’économie résidentielle sont des éléments à étudier de près
pour assurer sa pérennité », explique Philippe Ducreux,
président de Chablais Léman développement (CLD).
D’où le lancement en juin 2014 de “Chablais 2040“, une
démarche collective, réunissant chefs d’entreprise, élus,
partenaires (dont la CCI Haute-Savoie), habitants… Son
but ? Entrevoir les futurs possibles et identifier, avec le
concours de deux cabinets, les leviers d’action pour engendrer de la valeur ajoutée et des emplois en initiant un éco
système favorable. « Chablais 2040 a pour ambition de
remettre l’économie au cœur de la réflexion sur l’avenir de
notre territoire ! » poursuit le président.
Savoie Mont-Blanc / Berger
Après quelque 130 entretiens qui ont mobilisé 230
personnes, trois scénarii se sont dessinés :
L’absorption passive : le Chablais devient la banlieue
résidentielle de Genève et Lausanne. Il est totalement
dépendant du contexte suisse.
La construction d’une filière sports nautiques outdoor et
bien-être entre dans le cadre de “Chablais 2040 ”
38 |
Impulsion n°105
| Juin - Juillet - Août 2015 |
L’intégration réussie : le Chablais, désenclavé, devient
un territoire uni, interconnecté à un bassin lémanique
structuré. Il compte 180 000 habitants, 60 000 emplois
et la part des frontaliers est de 20 %.
L’isolement contraint : le Chablais devient un territoire
isolé où foisonnent les coopérations locales.
« Les trois scénarii sont issus des discussions et des préoccupations
des participants. L’hypothèse 2, la seule ‘retenable’, a remporté
l’adhésion. C’est un jalon qui va servir de source d’inspiration
dans les décisions à venir relatives notamment à l’aménagement
du territoire, à la mobilité… » relève Christophe Mutillod,
vice-président à l’économie de la communauté de commune
du haut Chablais, élu référent du projet pour CLD.
Reste à présent à construire cet avenir. Une dizaine de
chantiers ont été listés autour de quatre défis :
Rééquilibrer le modèle économique entre emploi, logement, économie productive et résidentielle
S’ouvrir à l’extérieur pour capter les ressources dont ne
dispose pas le Chablais
Tirer profit de la complémentarité des différents
territoires
Définir gouvernance et positionnement
Des groupes de travail se réunissent actuellement pour
identifier les actions à mettre en place. Cette phase se veut
clairement opérationnelle. « Le vrai travail commence et les
attentes sont fortes, à la hauteur de la mobilisation autour de
l’initiative », note Claude Floret, initiateur du projet et
conseiller sur la démarche qui rappelle : « il s’agit bien de
réaliser un document prospectif et non prédictif, une sorte de
bréviaire de référence. L’avenir sera probablement un mélange
des trois scénarii présentés et ce qui est fondamental, c’est de
continuer à avancer ensemble et de mettre en commun nos
forces pour l’avenir du territoire. »
www.sudleman.com/2014-04-16-06-30-44/chablais-2040.html
en chiffres
1
32 496 habitants
+
2 000 habitants par an depuis dix ans
6
0 446 actifs ayant un emploi dont 26 % sont
frontaliers
9
911 entreprises
Source : Chablais Léman Développement
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