Table des matières - Performances Group
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Semaine 50 – 19 au 25 Décembre 2011 N° 204 Table des matières Demand for mobile payment offer african banks huge trade potential ------------------- 2 No SAT3 failure says Telkom --------------------------------------------------------------------------------------- 3 Tanzania takes seventh place in African telecoms, report reveals ---------------------------- 3 Kenya Has Mobile Health App Fever ------------------------------------------------------------------------- 5 Android : British Telecom porte plainte contre Google --------------------------------------------- 7 Marché: le secteur des télécoms 'contrasté' selon Fitch ------------------------------------------- 7 AT&T jette l'éponge sur son projet de rachat de T-Mobile USA ---------------------------------- 8 Le Niger mise beaucoup sur l'aide de l'Algérie dans le domaine des TIC------------------ 9 Maroc Télécom compte sur l‘Afrique francophone pour sa croissance ------------------- 10 Licences 4G : le quatuor des opérateurs convoite les « fréquences en or » -------------- 11 3G : la Chine passe commande… ---------------------------------------------------------------------------- 12 4G : les candidats connus pour le 2 tour ------------------------------------------------------------------- 12 L'opérateur télécoms Alsatis veut doubler son CA en quatre ans ----------------------------- 13 France Telecom pourrait revoir à la baisse le dividende versé aux actionnaires------- 13 L‘Afrique, un continent riche en opportunités ----------------------------------------------------------- 14 PaaS d‘AT&T : les applications métier dans le Cloud ------------------------------------------------- 15 MTN iPhone 4S launch details ------------------------------------------------------------------------------------ 16 Starbucks launches mobile payments app --------------------------------------------------------------- 18 Orange expands Money services in Africa ---------------------------------------------------------------- 19 Airtel, Samsung announce strategic African partnership ------------------------------------------ 19 IBM Opens Office In Ghana -------------------------------------------------------------------------------------- 20 Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 1 Demand for mobile payment offer african banks huge trade potential Mobile-savvy consumers in Africa want to do more for their phones and that presents huge commercial and business opportunities for the continent‘s banks and their merchant partners, a new report titled: Mobile Africa Report 2011 has said. According to the African Development Bank, there were fewer than two million mobile phone users in the continent 13 years ago. The number grew to over 400 million in 2009. In Tanzania, official figures show that mobile users increased from about 36,000 in 1998 to 21.2 million at the end of March this year. The number is projected to reach 36.6 million by 2015. ―Banks and other providers now recognise the potential of reaching millions of prospective customers, especially the rural population who account for more than 60 per cent of Africa‘s total population and have no access to banking services,‖ authors of the report note. ―An increasing number of banks and financial institutions are using mobile advertising to share information and promote services. As financial institutions embrace mobile as a distinct channel - not just a supplement to PC banking - their number-one challenge is the same as they faced when first rolling out online banking: consumer confidence,‖ they add. In countries such as Kenya, or South Africa, research indicates that users have a higher propensity to make e-commerce and m-commerce transactions with 46 per cent of Kenyan and 43 per cent of South African users having made remote purchases via mobile Internet, fixed Internet and telephone respectively. The most popular items for remote purchases are downloads and a virtual gift, with 25.99 per cent of South Africans and 30.13 per cent of Kenyan‘s polled in a recent survey having purchased these items. With a successful mobile banking platform and an effective education, more awareness can lead to greater demand for m-commerce services. Other m-commerce services on African users‘ wish-lists include buying tickets (movies, transport), buying groceries and paying restaurant bills. Experts argue that this provides many opportunities for banks to partner with merchants such as cinema operators, supermarket chains and even fast food or restaurant outlets. In South Africa, Standard Chartered allows consumers to use their phones to check their bank account balance, manage credit cards or loans, pay bills, transfer money between accounts and more. However consumers are often required to register first from a PC before being able to bank with a phone. ―When done correctly, mobile banking can create and grow new markets, enabling consumers in a variety of settings to save money and pay bills and in the process create value in communities.‖ Four years ago, mobile operator Safaricom launched M-Pesa in Kenya. The mobile company, which introduced the first mobile payment scheme in Africa on March 6, 2007, has since witnessed this service being introduced in several African countries by other mobile operators, including its competitors in Kenya. Mobile payment services have now been launched in South Africa, Madagascar, Uganda, Côte d‘Ivoire, Senegal and Tanzania. By early this year M-Pesa in Kenya was used by 10 million people around the country and had transferred Ksh135.38 billion ($1.8 billion) representing about five per cent of GDP. In Tanzania, M-Pesa, which was launched in 2008, has over two million customers, who are served through a network of 10,000 agents. ―Since its launch in 2008, M-Pesa has played an instrumental role in changing the way money is sent, saved, and used to buy daily needs, by Vodacom customers across the country. Over the last three years, the M-Pesa mobile money solution has become ingrained in the lives of Vodacom customers,‖ Vodacom Tanzania said last month in a statement when announcing that it now has 10 million mobile phone users. ―The key to M-Pesa‘s success, in Kenya and a growing number of countries, is the African love affair with the cell phone. Sometime in 2011, the continent will cross a threshold of mobile phone use, with one mobile phone for every African adult,‖ reads a part of the mobile report. According to research firm Juniper, the number of active users of mobile money services in the world is predicted to double in the next two years, exceeding 200 million by 2013. Nearly 40 per cent active users in 2015 are estimated be in the Africa & Middle East region. ―Consumers in Africa are looking for a robust e-commerce solution that delivers security, accessibility, acceptance, ability and a global reach,‖ says Mr Manoj Kohil, Airtel chief executive officer and joint managing director. Currently it is estimated that Africa has close to 500 million mobile phone users and an unbanked population of 230 million households. It is expected that by 2014, Africa will see 56 per cent mobile penetration. But East African banks are proving slow to embrace the Internet, and systems that take mobile e-commerce payments, reported Kenya‘s leading software developers at the recent AITEC Banking and Mobile Money Conference in Nairobi. Cell phone penetration is estimated at 98 percent in South Africa. According to the Tanzania Communications Regulatory Authority (TCRA) mobile phone penetration in Tanzania stood at 47 per cent last year ―Interestingly, in Africa, some consumers might not have shoes, but they have a cell phone,‖ according to Mr. Brian Richardson, a former banker and founder of mobile payment services firm Wizzit of South Africa. By the end of 2008, the company had an Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 2 estimated 250,000 customers in South Africa, and today it has two million customers across Africa and Europe. Customers can use their cell phones for such functions as viewing bank statements, sending money and paying bills, all with low transaction fees. Mobile banking is an example of cell phones being used in innovative ways to bypass the gaps in traditional infrastructure in Africa — in this case the shortage of bricks-and mortar banks in rural areas, and lack of Internet access. ―It‘s very difficult to build a sustainable, viable economy when the bulk of your population is unbanked. There is the equivalent of $2 billion under mattresses in South Africa at any time. If even a portion of that was in banks, it would have a huge impact on the economy,‖ Mr Richardson argues. The Johannesburg-based company has since expanded into Zambia, Rwanda, Tanzania and Romania, and plans to launch in three more African countries, with talk of expanding into other major emerging markets. According to a 2009 survey by the World Bank‘s Consultative Group to Assist the Poor, about 2.7 billion people globally do not have banking services. Access to banking can help people to lift themselves out of poverty by providing ways to save money and make payments without having to travel. No SAT3 failure says Telkom Jan Vermeulen Jan Vermeulen is a technology journalist and web developer at MyBroadband. After receiving a Computer Engineering degree at the University of Pretoria he worked at... According to Telkom, none of its Internet customers are impacted by the failure on a cable between Portugal and the UK Telkom said in a press statement issued today (7 November 2011) that the SAT3 undersea cable is fully operational and not experiencing any technical difficulty at the moment. According to Casper Kondo Chihaka, head of Telkom Wholesale Services, the failure is on a submarine cable ―used to extend some services from SAT3 between Portugal and the UK,‖ and that the bulk of Telkom services that run on the capacity of that cable are fully restorable. ―Several publications have erroneously reported a failure of the SAT3 cable‖ Last week, WebAfrica and Mweb informed their customers that a fault on SAT3 did cause some connectivity issues. Chihaka confirmed that at the time of the failure on 30 October 2011, a few Telkom customers were impacted, but said that these services were restored within minutes. On 4 November 2011, Mweb informed their customers that the repair to the cable had been delayed. Telkom confirmed this today, with Chihaka saying that the repair of the cable between Portugal and the UK has not been completed due to adverse weather conditions Chihaka added that ―None of the traffic rerouted to the restoration route is experiencing any outage. Telkom therefore reiterates that the SAT3 cable is fully operational and none of its Internet customers are impacted by this failure.‖ Questioned about Telkom‘s statement in the context of Mweb‘s announcement last week, Mweb CEO Rudi Jansen explained that SAT3 takes you as far as Sesimbra, Portugal. Service providers can choose from a variety of options to connect from there all the way through to London, but they are technically not the SAT3 cable. Tanzania takes seventh place in African telecoms, report reveals Tanzania has been listed among the top African markets that have recently attracted huge investments in telecommunications infrastructure, especially the mobile telephony subsector. The ventures are helping to finance the upgrading of GSM networks, installation of latest technologies, such as 3G, and laying down basic fibre optic cables. According to recently released World Bank statistics, 10 countries, including Tanzania, received telecoms financing capital amounting to $42.3 trillion (about Sh67, Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 3 680 trillion at the current exchange rate) between 1998 and 2008. The investments have surged tremendously as subscribers relentlessly pursue feature-ridden, high-quality, and low delay services from mostly mobile operators. According to consultancy firm Frost & Sullivan, the sub-Saharan Africa mobile network backhaul infrastructure market spent $355 million in 2009, a figure expected to go up to $1.45 billion in 2015. ―The explosion of tablets and smartphones on the scene makes more demands and operators are struggling to cope with demands for increasing bandwidth across a limited spectrum. Landing of undersea cables and deployment of 3G and 4G technologies in various African countries is only going to exacerbate the increasing demand for data services,‖ reads part of the recently-released Africa Mobile Report 2011. For its part, Facebook statistics tracker Socialbakers, notes there were around 10.5 million Facebook users in Africa in 2010. Mobile broadband subscribers in Africa -- users of data cards and USB devices via cellular 3G networks – crossed three million in September 2009 and were expected to break the four million milestone in the first quarter of 2010. Industry estimates show that there are currently more than 500 million mobile phone subscribers in Africa, up from 246 million in 2008. By March this year, slightly over 21 million of these were in Tanzania. In 2000, the number of mobile phones in Africa first exceeded that of fixed telephones. In Tanzania, that happened the following year when the number of mobile phone users reached 275,557 from the 2000 level of 110,518 against the fixed line figures of 177,802 and 173,591, respectively. The four biggest mobile phone markets in the continent are Nigeria, South Africa, Kenya, and Ghana. Strategic investors in Africa‘s mobile industry include South Africa‘s MTN, India‘s Bharti Airtel, France Telecom (via its Orange brand), Britain‘s Vodafone and Luxembourg‘s Millicom, which trades as Tigo. The World Bank figures in the Africa Infrastructure Country Diagnostic document rank Tanzania seventh in attracting telecoms investments with $1.4 trillion (about Sh2, 240 trillion) injected mostly in the mobile telephony subsector between 1998 and 2008. The pack is led by South Africa, which attracted $18.1 trillion, followed by Nigeria and Kenya with $12.7 trillion and $2.9 trillion respectively. The other African markets, which have attracted huge telecoms investments are Sudan ($1.8-trillion), Uganda ($1.6-trillion), Senegal ($1.5-trillion), DR Congo ($1.2-trillion), Ghana ($1.1-trillion), and Angola ($1-trillion). ―Information and communication technologies (ICTs) have been a remarkable success in Africa. Across the continent, the availability and quality of service have gone up and the cost has gone down. In just 10 years—dating from the end of the 1990s—mobile network coverage rose from 16 per cent to 90 per cent of the urban population,‖ the World Bank states. According to it, most of the investments come from Chinese companies, although a number of European companies are also involved. Experts argue that although mobile prices in Sub-Saharan Africa have fallen considerably, scope can be found for further price reductions, which will benefit customers and bring mobile services within reach of more people. They also note that although most mobile customers seem to be satisfied with the overall quality of service, dissatisfaction has grown as the number of subscribers has grown and the networks have become more congested. Tanzania's mobile phone subscribers have increased by over 20 million in nine years and rose by 20 per cent last year alone, but low tariffs due to a vicious price war are said to be deterring new investments in the sector. The sector is currently dominated by seven operators whose fierce fighting for the share of the lucrative market has forced them to lower tariffs to the benefit of the consumers. That, with the cheapening of handsets largely due to technology advancement, has led to the country‘s subscriber base ballooning to 21.2 million users at the end of March from less than 3,000 in 1995. It was recently reported that mobile phone companies invested more than Sh2 trillion (about $1.23 billion) in cellular networks and other fixed assets between 2004 and 2009 in one of the fastest-growing sectors in Tanzania. According to statistics of sectoral regulator Tanzania Communications Regulatory Authority (TCRA), that level of investment declined to Sh511 billion in 2009 from Sh682 billion shillings a year earlier. "Tanzania rates are now among the lowest in the region and continent. Although low tariffs are supposed to be good for consumers, high levels of network congestion leads to a decline in quality of service," a senior official at Zantel, a unit of United Arab Emirates' telecoms operator Etisalat, told Reuters in August. "Investment in the industry has also declined due to the crush in tariffs below cost... Investment in telecoms will continue to be depressed as long as tariffs are below cost of providing the service." According to the latest figures of the TCRA, Vodacom Tanzania was by March this year accounting for the lion‘s share of the mobile market with a 43 per cent stake, which was an increase of one percentage point over its October – December 2010 quarter share. Its subscriber base increased to nine million customers from about 8.6 million during the two periods. Last month, the company announced that the number of subscribers on its network had reached 10 million. The company said in a statement after the attainment of the milestone that in addition to outstanding voice and data solutions, one of the differentiating products that have helped to drive the achievement had been the M-Pesa money transfer service. ―Since its launch in 2008, M-Pesa has played an instrumental role in changing the way money is sent, saved, and used to buy daily needs, by Vodacom customers across the country. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 4 Over the last three years, the M-Pesa mobile money solution has become ingrained in the lives of Vodacom customers,‖ the company noted in the statement. Now the service has two million customers, who are served through a network of 10,000 agents. In June, outgoing managing director Dietlof Mare said Vodacom's investment in Tanzania had reached $2 billion, and he expected that amount to increase with continued expansion. "We understand the importance of people communicating, especially in rural areas," he noted. "For this reason, we will continue expanding our network and cover the whole country." The second largest player after Vodacom is Airtel, which by March this year had the market share of 28 per cent, which was the same rate at the end of December 2010. The company, which last year was trading as Zain before being acquired by Indian investors, saw the number of its customers dropping to 5,927,417 from 6,021,091 during the two periods. Late last year, India‘s Bharti Airtel announced new strategies aimed at expanding its network reach and increasing its market penetration. To achieve that, the company signed agreements with telecommunications infrastructure suppliers Ericsson, Huawei and Nokia Siemens Networks to extend its networks to areas that were underserved. ―We are aiming to increase our subscriber base by 150 per cent by 2013 to 100 million customers across Africa. That growth will stimulate economies and create thousands of direct jobs and connect communities,‖ managing director Sam Elangalloor told a press conference in Dar es Salaam in November. The other players in the Tanzania mobile market are Tigo, which had a market share of 21 per cent by March, Zantel (eight per cent), TTCL Mobile (one per cent), Sasatel (0.12 per cent) and Benson Informatics (0.01 per cent). According to the TCRA figures, the sectoral average revenue per user (ARPU) fell to Sh4, 801 in the first quarter of this year from Sh5, 849 during the fourth quarter of last year. Mobile phone penetration in Tanzania stood at 47 percent last year, the regulator said. The telecoms regulator sees the next frontier for investment as fourth-generation (4G) technologies and number portability. ―Institutional reform has driven this radical change in telecommunications. Markets have been liberalised, and regulatory bodies have been established. The resulting increase in competition has spurred investment and dramatic reductions in prices,‖ the authors of the Africa‘s ICT Infrastructure: Building on the Mobile Revolution report further note. ―The speed at which the sector has evolved, the nature of the policy changes that have triggered the reforms, and the way in which investment has been financed all make telecommunications unique among the infrastructure sectors in Africa,‖ they add. However, the report cautions that despite the successes of recent years, several major challenges remain for policy makers. The first of these challenges is to continue the expansion of the mobile networks, bringing basic voice services to as much of the population as possible.(Citizen) Kenya Has Mobile Health App Fever Nairobi startup's health app surges; Safaricom gives subscribers links to experts for two cents a minute. By David Talbot Phone doc: Steve Mutinda Kyalo, a cofounder of Shimba Technologies, which makes the MedAfrica app. Erik Hersman Mobile health platforms are fast emerging in Kenya, where one startup's newly launched mobile health platform is attracting nearly 1,000 downloads daily, and the dominant telecom, Safaricom, has forged a partnership that will give its 18 million subscribers access to doctors. A World Bank official sees significant promise from such efforts, pointing to the fact that 50 percent of all Kenyan banking is already done on mobile phones—suggesting that the population is ready to go mobile with health care, too. "In terms of providing basic services through mobile phones on the continent, Kenya is in the lead in many ways, and showing the way," says Elizabeth Ashbourne, director of global health information fo- Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 5 rums at the World Bank in Washington, D.C. "Local applications in the health space are absolutely frontier activities." Many Kenyans have serious health problems; for example, according to the World Health Organization, more than 30 percent of children under age five show stunted growth. At present, only 7,000 doctors serve a nation of 40 million people. But Kenya is rich in mobile phones, with 25 million subscribers (Africa has more than 600 million of them). The new app, called MedAfrica—available for smart phones and less powerful feature phones—is the product of Shimba Technologies, a Nairobi-based company founded by two locally educated entrepreneurs, Stephen Kyalo and Keziah Mumo, with $100,000 in seed money from a European VC. Shimba's business model is straight from Silicon Valley: free content supported by advertising, with future plans to offer premium content for a subscription, and to charge doctors about $10 a month for access to its user base. Of the 25,000 people who have downloaded since the launch in November, 60 percent are "active users," says Kyalo. Shimba has not yet sold ads or begun trying to get doctors to pay. The ambitions are ultimately pan-African. "The goal is to have MedAfrica as a household name in African homes and to provide increased health care to the masses," Kyalo says. "We want to impact the lives in Africa. People still are dying from malaria. The problem is too few heads with vital information." The platform aggregates information from many sources. So far, it supplies first-aid recommendations from local hospitals, and health alerts and updates from other hospitals, as well as lists of doctors and dentists. The company plans to connect to a data feed from the national Ministry of Health for information on things like disease outbreaks or the discovery of counterfeit drugs. Shimba also hopes to aggregate information from NGOs. Shimba expects to launch a Yelp-like comment feature by January that would let users comment on the doctors. "I think the greater value will come when I know not just a laundry list of providers, but also context for who is better," says Erik Hersman, cofounder of Ushahidi, the mobile crisis and eventmapping platform, and a creator of iHub, an organization devoted to bringing together innovators and investors in Nairobi. "MedAfrica is a continuation of the innovation we continue to see out of the Kenyan tech startup scene," Hersman says. "It gives access to information on doctors, clinics, and other health-care information in a simple way, on simple phones, for ordinary Kenyans." MedAfrica is, however, still a small effort, and it faces competition from the country's dominant telecom—Safaricom. At nearly the same time that MedAfrica launched, Safaricom forged a partnership with another startup, Call-a-Doc, to allow Safaricom's 18 million subscribers to call doctors for expert advice for about two cents a minute. A smaller SMS-based mobile-health effort, called Mpedigree, is rolling out at health-care centers to provide a way to check serial numbers on drugs to make sure counterfeits are not being administered in Kenya. The fact that nearly 1,000 people daily are downloading the app is "very solid," Hersman says. And Ashbourne adds: "That's a respectable number. Even that people know to do that at all—I think that's pretty impressive." Mobile health platforms are making a strong showing in other parts of Africa, too. In South Africa, efforts include platforms that give HIV-infected patients automated ways to receive health information and reminders about upcoming doctor visits. In Johannesburg, 10,000 people infected with HIV have taken on these SMS-based alerts, resulting in big declines in missed appointments. In Ghana and Liberia, a group called Africa Aid is experiencing strong success with MDNet, a system that allows users to call or text doctors for free. Since its founding in 2008, 1,900 physicians in Ghana have logged more than a million calls to patients, the group says. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 6 Android : British Telecom porte plainte contre Google Android se trouve un nouvel adversaire en la personne de l'opérateur British Telecom qui porte plainte aux Etats-Unis contre Google pour violation de six brevets. C'est un nouveau gros acteur des télécoms qui se manifeste pour porter plainte contre Google, ses services et sa plate-forme mobile Android pour violation de six brevets portant sur divers aspects, des échanges d'information sur un réseau aux services mobiles de positionnement en passant par la détection de l'accès à un service selon que l'utilisateur y accède en WiFi ou via une connexion cellulaire. L'opérateur britannique British Telecom ( BT ) demande réparation pour les brevets utilisés sans son consentement mais aussi une sanction face à l'échec de négociations répétées pour obliger Google à verser des droits de licence. Encore un gros acteur sur la route d'Android Comme souvent, le blocage des discussions entraîne une plainte pour accroître la pression et relancer un cycle de négociations. Le timing de cette nouvelle affaire judiciaire est intéressant, alors que Google s'apprête à boucler son rachat de Motorola Mobility et de récupérer un large portefeuille de brevets. Florian Müller, dans son blog FOSS Patents, suggère que BT est bien décidé à obtenir réparation, indépendamment du contexte et vise directement Google pour ne pas froisser ses partenaires fabricants de terminaux. Et face à un nombre grandissant de gros acteurs venant réclamer leur dû ( ou ce qu'ils considèrent comme tel ), Google pourrait n'avoir d'autre choix que de modifier le schéma de licence d'Android, note-t-il. Florian Müller indique enfin que l'un des brevets utilisés par Apple contre HTC aux Etats-Unis dans sa seconde requête auprès de l'ITC ( International Trade Commission ) provient en fait de BT et a été acquis par le groupe de Cupertino en 2008. Source : FOSS Patents Marché: le secteur des télécoms 'contrasté' selon Fitch Par Cercle Finance Le secteur des télécommunications en Europe occidentale continue de présenter des situations contrastées, estime Fitch dans une étude diffusée lundi. Dans les pays du sud, la croissance des services des données reste peu dynamique en raison des pressions économiques qui s'exercent sur les dépenses des consommateurs et qui pèsent à leur tour sur les achats de smartphones et l'envoi de données. Dans les pays du nord, la croissance des opérateurs est pénalisée par des facteurs réglementaires qui ont grevé les revenus tirés de la voix. 'S'il est vrai que les revenus liés aux données continuent de progresser à un rythme constant et permettent d'alléger certaines de ces pressions, ce dynamisme ne permet pas de totalement compenser la baisse des revenus tirés de la voix', explique Fitch. L'agence de notation ajoute que le secteur européen des télécoms demeure essentiellement un marché de voix, ce qui le conduit à penser que les opérateurs continueront à souffrir au 4ème trimestre 2011 et au-delà. - Copyright (c) 2011 CercleFinance.com. Tous droits réservés. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 7 AT&T jette l'éponge sur son projet de rachat de TMobile USA «Après avoir étudié avec attention ses options, AT&T a décidé avec Deutsche Telekom AG de mettre fin à son offre de rachat de T-Mobile USA, lancée en mars», indique-t-il dans un communiqué. Les inquiétudes des autorités américaines de la concurrence ont eu raison du projet de rachat à 39 milliards de dollars de TMobile USA par le numéro un américain des télécoms AT&T, pour qui cet échec se solde par une lourde indemnité d'annulation. AT&T a décidé de jeter l'éponge neuf mois après l'annonce de ce méga-projet de fusion avec la filiale américaine de l'opérateur téléphonique allemand, faute de trouver un accord de cessions satisfaisant avec les autorités de la concurrence américaines. «Après avoir étudié avec attention ses options, AT&T a décidé avec Deutsche Telekom de mettre fin à son offre de rachat de T-Mobile USA», a indiqué AT&T dans un communiqué. «Les efforts de la Commission fédérale des communications (FCC) et du département américain de la Justice pour bloquer cette transaction ne changent pas la réalité du secteur», a déploré le groupe. «C'est l'un des plus concurrentiels du monde, avec un besoin croissant de fréquences auquel il faut faire face immédiatement. Une combinaison d'AT&T et T-Mobile USA aurait offert une solution intermédiaire à cette pénurie», a regretté l'opérateur, affirmant que «les consommateurs vont pâtir» de l'échec de cette fusion. «Pour répondre aux besoins de nos clients, nous allons continuer à investir», a promis le PDG d'AT&T, Randall Stephenson. Ajouter de la capacité à son réseau «va toutefois demander deux choses de la part des gouvernants: d'une part, à court terme, permettre aux marchés de fonctionner librement pour augmenter la disponibilité de nouvelles fréquences», y compris l'approbation «rapide de notre acquisition de fréquences non utilisées de Qualcomm, en attente devant la FCC», a-t-il argumenté. «D'autre part, adopter des lois visant à répondre aux besoins de fréquences à long terme de notre pays», a-t-il ajouté. Le géant américain des télécoms a confirmé qu'il allait passer une charge exceptionnelle de 4 milliards de dollars (3 milliards d'euros) pour indemniser Deutsche Telekom de cette rupture de contrat. Par ailleurs, un accord sur les tarifs d'itinérance («roaming») «mutuellement bénéfique» a été conclu avec Deutsche Telekom. Dès son annonce, le projet de rachat de la filiale en difficultés de Deutsche Telekom avait suscité une levée de bouclier. Des concurrents d'AT&T comme Sprint agitaient le spectre d'un nouveau «monopole», et certains parlementaires s'opposaient à cette fusion par crainte de voir la concurrence s'amoindrir et les prix augmenter. AT&T contrôle quelque 27% des abonnements à la téléphonie mobile aux États-Unis ce qui en fait le numéro deux derrière Verizon Wireless (31%), loin devant Sprint Nextel (14%) et T-Mobile (9%). L'acquisition de T-Mobile USA lui aurait permis de dominer 40% de ce marché et de doubler Verizon. La FCC et le gouvernement s'étaient penchés sur le dossier, le ministère de la Justice portant l'opération devant les tribunaux fin août pour la bloquer. L'opérateur, qui avait trouvé de rares soutiens chez Facebook et Microsoft, arguait que cette fusion, loin de nuire à la concurrence, lui permettrait d'offrir un meilleur service dans de nombreuses zones, mais n'a pu convaincre les autorités. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 8 Pour Douglas McIntyre, analyste du site 247wallst.com, «l'avenir d'AT&T Wireless ne sera pas trop perturbé par cet échec. Il continuera à dominer ce marché aux côtés de Verizon Wireless. Ce qui attend TMobile est différent». «Il n'a que 35 millions d'abonnés, dont beaucoup s'attendaient à intégrer le réseau d'AT&T. T-Mobile n'a pas fait de promotion active de ses nouveaux services et smartphones pour la même raison», a-t-il détaillé. Deutsche Telekom «dispose cependant dorénavant de 4 milliards de dollars pour ressusciter T-Mobile. Il devra étendre et améliorer ses capacités 4G pour qu'il puisse rivaliser avec ses trois plus grands rivaux. Il y a aussi des rumeurs selon lesquels il pourrait racheter le troisième opérateur de mobiles» Sprint, a-t-il conclu. L'action d'AT&T cédait 0,35% à 28,64 dollars vers 23H15 GMT, lors des échanges hors séance. Le Niger mise beaucoup sur l'aide de l'Algérie dans le domaine des TIC Le ministre nigérien de la Communication et des Nouvelles technologies de l'information, M. Salifou Labo Bouche, a affirmé dimanche que son pays misait beaucoup sur l'aide et l'apport de l'Algérie pour développer le secteur des télécommunications et sortir de l'enclavement dans lequel il se trouve actuellement. "La coopération algéro-nigérienne est de longue date. Elle se porte très bien et nous voulons voir se concrétiser le soutien que l'Algérie peut apporter au Niger dans le cadre du projet de liaison par la fibre optique pour que notre pays soit définitivement désenclavé", a indiqué le ministre nigérien dans un entretien à l'APS à l'occasion de la visite de travail qu'il a entamée samedi en Algérie à l'invitation du ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, M. Moussa Benhamadi. Rappelant que l'Algérie avait déjà soutenu le Niger dans la réalisation de certains projets comme la maison de radio à Agadez et le centre émetteur de Goudel (nord), M. Bouche a souligné aussi que dans le domaine de la formation, l'Algérie a mis à la disposition du Niger un certain nombre de bourses "qui nous a permis de renforcer nos capacités, notamment au profit des cadres de haut niveau", a-t-il dit, Il a, à cet égard, cité l'exemple du président de l'autorité de régulation des télécoms au Niger, qui a été formé à l'institut des Postes et Télécommunications d'Oran. Mettant en avant les relations de coopérations entre deux opérateurs historiques de téléphonie, Algérie Télécoms et Sonitel du Niger, en matière du transport de la téléphonie, le même responsable a fait remarquer que les deux pays ont d'énormes possibilités à initier des projets en commun dans le domaine des télécommunications à l'instar de ce qui se fait dans plusieurs autres secteurs. A propos de sa visite en Algérie, il dira qu'elle "va nous permettre de voir, de comprendre et d'échanger nos expériences respectives". "Nous voulons bénéficier de l'expérience algérienne dans le domaine des TIC pour pouvoir avancer sur cette voie", a-t-il affirmé. A ce sujet, un accord de coopération entre les deux pays sera signé à l'occasion de cette visite pour faire bénéficier les cadres nigériens d'une formation de haut niveau en Algérie. Le Niger, qui vient d'adopter un texte de loi pour la création d'une école supérieure des télécommunications, souhaiterait aussi, selon son ministre, l'aide de l'école supérieure du journalisme en Algérie, "soit par la délocalisation de certaines formations ou par l'échange d'étudiants et d'enseignants". L'aide de l'Algérie est également sollicitée pour une restructuration du secteur de la poste au Niger, lequel se trouve dans un état de "délabrement", d'après les propos de M. Bouche, pour pouvoir améliorer la qualité des services, notamment en matière du transport de courrier, du transport de mandat et du mandat-fax, a-t-il précisé. La fibre optique, un projet "très bénéfique" pour la région S'agissant du projet de liaison par fibre optique Alger-Abuja via la ville de Zender (Niger), initié dans le cadre du Nouveau partenariat pour le développement en Afrique (NEPAD), le ministre a qualifié ce projet de "très important" avec des répercusPerformances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 9 sions socioéconomiques «très bénéfiques" pour la région. "Au Niger, nous aurons un linéaire d'environ 950 km de fibre optique à poser avec l'aide de l'Algérie", a-t-il relevé, soulignant que ce projet, une fois réalisé, permettra de désenclaver la région et de développer la connexion Internet à travers l'accès aux câbles sous-marins qui passent par Alger vers l'Europe. Le projet encouragera, en outre, la création de l'emploi, tout comme il favorisera le développement de tout l'aspect socioéconomique de la région, dans la mesure où il contribuera à "régénérer des revenus à des populations de part et d'autre de nos frontières communes", a-t-il mentionné. Selon le ministre nigérien, la circulation de l'information qui accompagnera la mise en oeuvre de la liaison en fibre optique, tout comme la route transsaharienne (Alger-Niger-Abuja) "va permettre de mieux maîtriser la situation sécuritaire dans la région". "Nous, nous avons l'avantage de connaître ce vaste espace désertique et nous allons œuvrer, avec l'Algérie, pour désenclaver cette région, assurer la sécurité des nouvelles technologies de l'information et de la communication et lutter contre la cybercriminalité à travers la maîtrise du système d'identification de la téléphonie", a-t-il assuré. "Nous allons, pour ce faire, explorer les voies et moyens à même de jeter les bases d'une véritable coopération, d'autant que l'Algérie possède une expérience avérée dans ce domaine", a-t-il expliqué. A ce titre, le ministre nigérien a plaidé pour une "coopération sud-sud", car, a-t-il estimé, "nous n'avons pas besoin d'aller très loin au Nord". "Nous devons aller juste au nord du Sahara qui est notre espace commun pour essayer de développer cette coopération dont nous avons vraiment besoin", a-t-il suggéré. Maroc Télécom compte sur l‘Afrique francophone pour sa croissance En difficulté au Maroc où la concurrence devient féroce, Maroc Telecom progresse toutefois au Mali. L‘Afrique subsaharienne représente des marchés à fort potentiel de développement pour la filiale de Vivendi qui compte bien y tailler des croupières à Orange. Le chiffre d‘affaires de Maroc Telecom, dont le slogan est "Un monde nouveau vous appelle", devrait baisser pour la première fois cette année. En cause, l‘arrivée à maturité du marché marocain, où Maroc Telecom est toujours leader avec plus de 46% de part de marché, et la concurrence accrue d‘Inwi et Méditel qui oblige à une guerre des prix, salutaire pour le consommateur mais négative pour l‘opérateur. Au troisième trimestre 2011, le chiffre d‘affaires est en retrait de 2,0% à 23,2 milliards de dirhams (env. 2 milliards d‘euros), mais avec toujours une excellente marge de 40,9% pour un résultat opérationnel de 9,5 milliards de dirhams (env. 855 millions d‘euros). Si le marché marocain est très touché, les filiales de Maroc Telecom en Afrique subsaharienne sont par contre sur une phase ascendante avec une croissance de 9,7% du chiffre d‘affaires en Afrique subsaharienne au cours du 3ème trimestre. Et en particulier la très bonne dynamique de la Sotelma au Mali dont le chiffre d‘affaires du 3ème trimestre est en hausse de 31,3%. Signe de cette bonne santé, l‘action Maroc Telecom est peu chahutée en bourse malgré la crise actuelle des places financières mondiales. Maroc Telecom, filiale à 53% du groupe français Vivendi [1], a des participations majoritaires chez l‘opérateur mauritanien Mauritel, Onatel au Burkina Faso, Gabon Telecom au Gabon et Sotelma au Mali. En France et en Belgique, Maroc Telecom a lancé Mobisud. Si des opportunités se présentaient, le groupe pourrait envisager de s‘implanter dans d‘autres pays d‘Afrique en fonction des opportunités pour servir de relais de croissance. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 10 Licences 4G : le quatuor des opérateurs convoite les « fréquences en or » Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free ont déposé des dossiers devant l‘ARCEP pour décrocher une licence 4G dans la bande de fréquence 800 Mhz. Qui veut une « fréquence en or » ? L‘ARCEP vient de dévoiler la liste des candidatures des opérateurs intéressés par une licence 4G dans la bande de fréquence en 800 Mhz. Sans surprise, on y retrouve le quatuor de la mobilité en France : Orange – France Telecom, Bouygues Telecom, SFR et Iliad-Free. « L’Autorité va désormais procéder à l’examen de ces dossiers, notamment de leur recevabilité (…)L’annonce des résultats de la procédure interviendra dans les prochaines semaines », précise l‘autorité de régulation des télécoms. Issue du dividende numérique (extinction de la télévision analogique), la bande des 800 MHz (791 – 862 MHz) dite « fréquences en or » (plus rares, plus précieux donc plus chères) mettra en oeuvre le très haut débit mobile grâce à la technologie LTE (la 4G à 100 Mbit/s en théorie). L‘Etat compte récolter au moins 1,8 milliard d‘euros de recettes (prix de réserve). Dans la foulée, Eric Besson, ministre chargé de l‘Industrie, de l‘Energie et de l‘Economie numérique, s‘est « félicité de la candidature de l’ensemble des opérateurs français de réseaux mobiles pour l’attribution des licences 4G dans la bande de fréquences 800 MHz ». Selon Silicon.fr, une première vague d‘attribution de licences 4G (bande de fréquence des 2,6 GHz) est survenue en septembre. La « bande des quatre » (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free) avait déboursé un montant total de 936 millions d‘euros pour les décrocher. Afrique du Sud : Vodacom et Telkom pourraient être écartés de la 4G Pieter Uys, CEO de Vodacom (Agence Ecofin) - Les règles du Black Empowerment pourraient changer le paysage des télécoms en Afrique du Sud. L‘Autorité indépendante des communications (ICASA) a entamé le processus qui devrait conduire à l‘introduction de la quatrième génération des réseaux mobiles à large bande (4G) en Afrique du Sud. Cependant, pour avoir accès au spectre, il faudra justifier qu‘au moins 30% de son capital se trouve aux mains de « personnes historiquement défavorisées ». Cette disposition met des opérateurs tels que Vodacom et Telkom, qui ne satisfont pas à ce critère, dans une position quelque peu délicate. L‘ICASA affirme vouloir expérimenter de nouvelles méthodes d‘attribution de licences qui « encouragent le partage ». Elle espère aussi, en ouvrant à la fois le spectre aux opérateurs actuels et à de nouveaux venus, faciliter l'introduction de nouveaux fournisseurs nationaux et ruraux de services de télécommunications. Une telle initiative contribuerait à l‘émancipation économique des Noirs. Ces restrictions vont également empêcher les fournisseurs de réseau de gros d‘opérer sur le marché du détail. Ceux-ci devront, en outre, proposer leurs services sur une base non discriminatoire et autoriser la libre circulation dans le réseau des contenus, des applications et des services. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 11 3G : la Chine passe commande… Le récent appel d‘offre montre que la Chine a choisi de fournir un accès offrant deux possibilités : une trois 3G ‗occidentale‘ et une 3G chinoise Le marché chinois continue de faire saliver les principaux équipementiers télécoms. Le premier opérateur mobile du monde China mobile a, selon l‘agence Reuters, lancé un appel d‘offre aux constructeurs de téléphones mobiles. Montant de l‘opération : entre 389 et 584 millions d‘euros. Dix-huit entreprises devraient se porter candidates pour les contrats proposés par China Mobile, premier opérateur mobile mondial, pour fabriquer quelque deux millions de combinés compatibles avec la technologie 3G chinoise TD-SCDMA (time division synchronous code division multiple access), a déclaré Chen Haofei, secrétaire général du Forum TD-SCDMA. ZTE, Datang Telecom Technology, Samsung Electronics, LG Electronics, Motorola, Haier Electronics Group et Huawei Technologies figurent parmi les firmes qui se sont portées candidates. Au départ, l‘état communiste opte pour son propre réseau 3G, la TD-SCDMA. L‘état chinois évite ainsi de verser des droits sur des technologies déjà usitées en Europe et aux Etats-Unis. Aujourd‘hui, la situation a évolué. Le quotidien China Dailya révélé il y a quelques mois l‘inefficacité des puces 3G ‗made in China‘ pour certaines applications comme les vidéoconférences. Un tel dysfonctionnement ferait mauvais genre pour l‘hôte des J.O. De fait, la Chine ne table plus sur une offre 3G unique, mais double. Outre le TD-SCDMA, la Chine déploiera le WCDMA et le CDMA-2000, évolutions naturelles du CDMA et du GSM. Les entreprises européennes n‘y perdent pas au change, y compris celles qui, d‘avance, ont opté pour une 3G chinoise. Les mobiles commandés par China Mobile devront donc être compatibles avec les deux normes. 4G : les candidats connus pour le 2 tour Avec AFP Les opérateurs Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free ont déposé leur candidature au deuxième round d'enchères pour décrocher les fréquences de téléphonie mobile de quatrième génération, situées sur la bande 800 MHz, a annoncé aujourd'hui l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep). Quatorze lots de fréquences 4G, situées sur la bande 2,6 GHz, ont déjà été attribuées en septembre aux mêmes opérateurs, qui ont mis sur la table 936 millions d'euros. Pour ce deuxième tour d'enchères qui propose quatre lots, l'Etat attend au moins 1,8 milliard d'euros. L'autorité indique qu'elle "va désormais procéder à l'examen de ces dossiers, notamment de leur recevabilité, selon la procédure prévue par l'appel à candidatures. L'annonce des résultats de la procédure interviendra dans les prochaines semaines", précise-t-elle. C'est à ce moment-là que l'Arcep dévoilera l'attribution des lots, ainsi que le montant que les opérateurs ont mis sur la table. Lors du premier tour d'enchères, Orange, SFR, Bouygues et Free avaient déboursé un total 936 millions d'euros, alors que le prix plancher avait été fixé par l'Etat à 700 millions. Un des quatre lots pourrait cependant poser problème car il utilisera un canal de fréquence très voisin de celui par lequel transite la TNT, ce qui risque de générer un brouillage "ponctuel" pour les usagers de la télévision. Les opérateurs pourraient ainsi se montrer frileux à acquérir ce lot s'ils doivent supporter les frais de neutralisation de ces brouillages. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 12 L'opérateur télécoms Alsatis veut doubler son CA en quatre ans Créé à Toulouse en 2004, Alsatis a une histoire déjà fournie. L'opérateur télécoms s'est d'abord développé sur le wifi et les zones rurales, avant de couvrir d'autres types d'accès télécoms et le marché des entreprises. Alsatis compte doubler son chiffre d'affaires en quatre ans. En 2009, cet opérateur télécoms réalisait 3,24 millions d'euros (ME), en 2010, 7,1, il devrait passer à 7,9 millions d'euros de chiffre d'affaires cette année. En 2015 il aura doublé son CA par rapport à celui de 2011. Alsatis a mangé du lion. La société compte aujourd'hui plusieurs agences en France, une division entreprise, et même une équipe aux Etats-Unis. Le développement des offres entreprise, la montée en débit pour les abonnés, conduisent Alsatis à engager un plan de développement important. Alsatis veut aussi ouvrir de nouvelles agences régionales et lancer une offre cloud pour PME. La société vient d'effectuer une levée de fonds de 600 000 euros auprès de Midi Capital. 15 000 clients wifi La première activité, la couverture des zones rurales, lui a permis de travailler sur le wifi, les technologies satellitaires, wimax et Hiperlan. Alsatis compte aujourd'hui 15 000 clients wifi. Cette activité l'a conduit à ouvrir deux agences, Chambéry et Angoulême, qui permettent d'accompagner des réseaux de collectivités locales sur le segment du haut débit pour les particuliers dans les zones blanches. Toujours pour le wifi et les zones rurales, Alsatis a pris une participation dans une société américaine. Cette dernière, BlooSurf, basée à Pokomoke au Maryland équipe cet état en wifi dans les zones rurales. L'opérateur s'est aussi engagé dans la fibre optique afin de couvrir toutes les formes d'accès télécom. Et il a lancé, début 2010, une division entreprise pour proposer des offres dédiées. Alsatis propose aux particuliers comme aux professionnels une offre d'accès internet et une offre de téléphonie. Il s'entoure d'installateurs pour aider ses clients. L'opérateur vient également d'ouvrir une agence commerciale en région parisienne. France Telecom pourrait revoir à la baisse le dividende versé aux actionnaires Particulièrement élevés, les dividendes assurés par les opérateurs télécoms de la zone euro sont remis en cause, après que l‘espagnol Telefonica ait annoncé sa volonté de réduire le montant versé à ses actionnaires... Le changement annoncé par Telefonica prévoit le versement de dividendes à hauteur d‘1,3 euro par action, et 0,2 euro en actions (contre 1,75 euro initialement promis). « Relativement marginal » selon un analyste, ce mouvement pourrait amorcer une tendance plus générale sur le secteur, afin d‘éviter de conserver un niveau de rendement qui pourrait devenir « intenable ». Désormais, France Telecom, qui reverse plus de 11% de sa capitalisation boursière en dividendes à ses actionnaires, se retrouve en tête des opérateurs européens proposant les dividendes les plus importants. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 13 En surface, l‘opérateur historique réaffirme sa volonté de maintenir le dividende au montant promis, soit 1,40 euro par action, au moins pour les deux prochaines années. Néanmoins, en interne, un dirigeant glisse aux Échos que la firme ne pourra pas continuer à « vivre durablement avec un tel taux de rendement ». Pour les analystes de Barclays, il est devenu urgent pour les opérateurs télécoms de revoir leurs dividendes et de « réinvestir dans la croissance »... L‘Afrique, un continent riche en opportunités La 15e réunion annuelle de l‘African securities exchanges association (ASEA) s‘est tenue du 11 au 13 décembre à Marrakech, avec une forte participation de plus de 400 représentants venus d‘une centaine de pays différents. Le but de cette grand-messe étant évidemment de se fixer des objectifs propres à réhabiliter les bourses africaines. La 1ère réunion de l‘ASEA, présidée par Sunil Benimadhu (ici à gauche), a été organisée par la Bourse de Casablanca. « C‘est la première fois que le Maroc abrite ce genre de manifestation organisée par la Bourse de Casablanca et dont le thème était axé sur les opportunités qu‘offre le continent africain. Un continent qui vit actuellement un dynamisme économique, contrairement aux pays d‘Europe et aux USA qui n‘ont pas su profiter des opportunités de la crise de 2007-2008. » Ce sont là les propos de Salaheddine Mezouar, notamment à l‘ouverture de cet événement. D‘ailleurs « l‘Afrique dispose actuellement de nombre d‘atouts à même de permettre sa croissance soutenue », souligne Sunil Benimadhu, président de l‘ASEA. Il s‘agit notamment du fort potentiel en matières premières et ressources naturelles de cette région du monde et l‘expérience réussie de pays africains en matière d‘ajustement structurel (PAS). Ces atouts expliquent « l‘engouement de plus en plus remarquable » des investisseurs étrangers, et plus particulièrement chinois, pour le continent. Malheureusement, « l‘Afrique continue à faire peur », nuance Mezouar. Pour le ministre des Finances et de l‘économie, « l‘heure est au changement des paradigmes en Afrique », arguant : « le risque est que le continent passe à côté de ces opportunités ». Une vision commune Par ailleurs, lors de cette rencontre, plusieurs sujets ont été débattus et des réflexions ont été avancées afin de doter les bourses africaines de plus d‘outils à même de les aider à gagner en attractivité et à se doter d‘une certaine résilience face à un contexte international frileux, marqué par la crise de la dette Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 14 européenne et l‘abaissement de la notation des Etats-Unis. « à mon sens, la clé pour maintenir un intérêt soutenu pour les opportunités d‘investissement sur le continent réside à s‘engager dans une vision africaine qui implique la poursuite de l‘excellence à tous les niveaux, l‘adoption de principes démocratiques et de bonne gouvernance au plus haut niveau décisionnel », souligne Sunil Benimadhu. De son côté, Karim hajji, directeur général de la Bourse de Casablanca insiste sur le fait que le manque de liquidité des bourses, les disparités réglementaires et fiscales, la gouvernance des entreprises, souvent insuffisante, et le manque de visibilité des places africaines à travers le monde (seules quatre d‘entre elles sont membres de la WFE), sont autant d‘obstacles au développement des marchés des capitaux. Pour le directeur de la Bourse de Casablanca, il faut que toutes les places africaines œuvrent à développer une vision commune, fédérant des synergies opérationnelles entre elles, les rapprochant de la communauté des investisseurs internationaux. L‘objectif étant le même pour tous : favoriser le développement des marchés de capitaux africains, afin de contribuer au financement des entreprises et, à travers elles, au développement économique et social du continent. La dynamisation des IPO‘s est capitale Le développement de ces marchés passe par la dynamisation du nombre et de la qualité des émetteurs qui y recourent. D‘ailleurs, au Maroc, les opérations d‘introduction en bourse n‘ont cessé de régresser depuis 2008, en nombre, mais également en terme de volume. « Nous sommes dans une phase de restructuration, le pays investit beaucoup en infrastructures et nos entreprises privées doivent suivre le sillage qui a été tracé par l‘entreprise publique et créer la valeur », a expliqué Idriss Berrada, directeur générale-adjoint d‘Attijari Finances Corp. Selon lui, pour réussir son introduction en bourse, la société doit construire un projet pour pouvoir le vendre à des institutionnels ou à des investisseurs étrangers et instaurer un volume récurrent d‘introduction en bourse. Dans ce sens , « le rôle des banques d‘affaires est très important pour la dynamisation de ce marché et la réussite d‘un mouvement récurrent », souligne-t-il. L‘objectif aujourd‘hui est donc de taille : favoriser la connaissance de l‘outil Bourse par les entrepreneurs africains. Par ailleurs, il est utile de préciser que cette 15e conférence et réunion annuelle de l‘ASEA, a rassemblé les dirigeants de plus de 20 marchés boursiers en Afrique. Au total, plus de 400 participants d‘une centaine de pays ont répondu présent à ce rendez-vous annuel qui a vu la participation de plusieurs institutions nationales et internationales de grande renommée telles que la China-Africa Developpement Fund, HSBC, le cabinet d‘études BCG, Auerbach Grayson & Company, Nasdaq OMX, Maroc Telecom et également la Bourse de Casablanca. Le secteur privé n‘était pas en reste puisque des sociétés africaines cotées et non-cotées, opérant notamment dans les secteurs de l‘énergie, de l‘agroalimentaire, des mines, de la finance et des télécommunications, étaient également présentes aux réunions et ateliers. Toutefois, la rencontre a été marquée par une forte présence de la Chine, des états-Unis, et des pays du Moyen-Orient. Salima Marzak PaaS d‘AT&T : les applications métier dans le Cloud Le géant américain des télécoms franchit une nouvelle étape dans le Cloud en permettant aux professionnels de développer des applications métier sur son service PaaS. Une plateforme PaaS (Platform as a Service) embarque généralement des applicatifs fournis par des éditeurs et qui s‘affichent sur le « device » mobile ou dans un navigateur. AT&T, dont les infrastructures sont proposées en mode PaaS pour le support des stratégies Cloud Computing des entreprises, propose aujourd‘hui aux utilisateurs professionnels de créer et déployer leurs propres applications en environnement cloud. Bien évidemment, l‘annonce spécifie qu‘il n‘est pas nécessaire de maitriser un langage informatique… Pour ce faire, la plateforme PaaS d‘AT&T, qui s‘appuie sans surprise sur une infrastructure haute performance, sécurisée, redondante et évolutive, dispose d‘outils Web et de modèles personnalisables pour le développement de logiciels – dont une bibliothèque de 50 applications pré-rédigées pouvant être personnalisées ou utilisées tel quel -, ainsi que d‘outils de développement pour la création d‘applications mobiles et de fonctions intégrées de connexion aux réseaux sociaux. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 15 La solution s‘adresse aux développeurs en entreprise qui souhaitent consolider des applications en back-office, aux responsables d‘activité pour créer et distribuer des applications professionnelles, de même qu‘aux éditeurs indépendants. Adapter l‘offre Cloud aux besoins de l‘entreprise L‘annonce d‘AT&T n‘a rien de surprenant. Les opérateurs de solutions Cloud sont à la recherche de modèles économiques – ici un abonnement mensuel individualisé pour chaque utilisateur accédant aux applications Platform as a Service d‘AT&T – pour alimenter leurs revenus tout en offrant à leurs clients la possibilité de créer des services personnalisés. Services qui participeront à la fidélisation du client puisqu‘ils sont liés à la plateforme PaaS… L‘offre Cloud est actuellement fortement segmentée. Un projet réunit à minima une entreprise, un éditeur, un hébergeur et un opérateur. Dans ces conditions, les niveaux de responsabilité et d‘engagement sont dilués dans le nuage, ce qui ne favorise pas le développement de stratégies Cloud réellement intégrées et disposant d‘un SLA couvrant toutes les strates de l‘offre. La prochaine étape verra le rapprochement de certains de ces acteurs pour consolider des offres « tout-en-un » ou, comme AT&T, la construction d‘offres plus ou moins intégrées. Un mouvement qui est déjà engagé. MTN iPhone 4S launch details MyBroadband‘s Staff Writer is directly plugged into the South African Internet backbone, and spits out press releases and other news as he receives it. ... MTN today announced it will offer the iPhone 4S to customers beginning December 16th MTN has announced that it will offer the iPhone 4S to customers beginning December 16th. The iPhone 4S will be available starting at R499 per month (MTN 200) for the 16GB model, R649 per month (MTN 350) for the 32GB model and R819 per month (MTN 500) for the 64GB model at selected MTN retail stores and online at http://www.mtn.co.za. iPhone 4S packages include 250MB free data per month for 24 months. MTN also offers the iPhone 4 for R269 per month (MTN 100) for the 8GB model as well as the iPhone 3GS. The iPhone 4S sports Apple‘s dual-core A5 chip and a new camera which supports full 1080p HD resolution video recording. Brian Gouldie, MTN South Africa‘s Chief Sales Executive, said ―MTN‘s offer of this much-sought after handset speaks to the company‘s ongoing commitment to provide its customers with the latest devices and services.‖ ―MTN remains confident that the substantial investment it has made in its network will ensure that its subscribers optimally and seamlessly tap into the myriad of exciting applications that the iPhone 4S provides,‖ concluded Gouldie. Performances Veille Number MTN Store Name 1 Morningside (SC) 2 Sandton 3 The Glen (SC) 4 Cresta 5 Clearwater 6 Hydepark 7 Eastgate A 8 Canal Walk 2 (SC) 9 Fourways 10 V+A Waterfront 11 Clearwater (SC) © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 16 Performances Veille Number MTN Store Name 12 Canal Walk 1 (SC) 13 Centurion 14 Greenstone 15 Gatemax 16 Menlyn Park 17 Northgate (SC) 18 Eastgate B 19 Retail Park 20 East Rand Mall 21 Pavilion (SC) 22 Quantum Cellular – Festival Mall 23 Kolonade 24 Pavilion (italk) 25 Mall @ Reds 26 Rosebank 27 Menlyn (SC) 28 Somerset Mall 30 Brooklyn 31 MTN Store – Brooklyn 32 Woodmead 33 Cavendish Square 34 Tygervalley SC 35 Century City (SC) 36 Irene 37 Hartebeespoort 38 Benoni 39 Woodlands 40 The Glen 41 Hatfield 42 Kuils River 43 Hemmingways 44 La Lucia Mall 1 45 Bloemfontein (SC) 46 Musgrave (iTalk) 47 Cresta 48 Killarney 49 Polokwane (SC) 50 Gateway 51 Newcastle - 52 Port Elizabeth (SC) © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 17 Number MTN Store Name 53 iStore – Sandton Drive 54 iStore – Canal Walk 55 iStore – Sandton City 56 iStore – Melrose 57 iStore – Clearwater 58 iStore – Menlyn 59 iStore – V + A Waterfront 60 iStore – Gateway 61 iStore – Eastgate Starbucks launches mobile payments app by Loulla-Mae Eleftheriou-Smith Starbucks, the coffee chain, is installing a mobile payment system in the form of an iPhone app into 700 of its outlets across the UK and Ireland, following a successful US roll-out. Starbucks introduces mobile payments to the UK The Starbucks app will be available for iPhone and iPod Touch users from 5 January and allows consumers to pay for their items through their phone with the aim to reduce transaction time by around 10 seconds. Consumers who own a registered Starbucks Card, part of the chain‘s loyalty programme, will be able to link the balance on their reward card to the Starbucks app. Each consumer with a reward card will be given a unique barcode that will appear on the app and can be scanned at the till. Starbucks first launched the app in the US earlier this year across 6,800 stores, which have since processed more than 20 million mobile transactions. Brian Waring, vice president, marketing and category, Starbucks UK and Ireland, said: "Customers want to be served quickly, but fewer want to use cash. "We wanted to find a way for them to pay in the quickest way possible. Because our customers want it, we have created our own custom-built mobile payment technology rather than waiting for the near field communication technology which is currently not widely available. "We're always thinking of new ways to add value to our customers and give them more reasons to choose Starbucks." Starbucks teamed up with Apple in October this year to launch a digital initiative called "Pick of the week", offering its customers a free selected iTunes music track or book to download. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 18 Orange expands Money services in Africa Partners with Western Union to add global money transfer to important platform for Orange's African ambitions By CAROLINE GABRIEL Almost every week brings a new mobile money initiative by a major cellco, and Orange is one of the most active, looking to be the guiding hand for pan-European systems and a key partner for other operators. Its latest partnership is with the BNP Paribas bank in its native France, though it also sees high growth potential for m-commerce services in Africa, the main focus of its expansion strategies. So last week also saw it signing a deal with Western Union to add international money transfer facilities to the Orange Money offering, which is currently available in eight African markets and has 3m subscribers. Global transfer capabilities are now added to the existing core functions of domestic transfer, mpayments, and financial advice for unbanked customers. Orange Money has tripled its customer base in Africa in the past year and recently added Botswana and Cameroon to its footprint. The service was first launched in Cote d'Ivoire in December 2008 and is also available in Senegal, Madagascar, Mali, Niger and Kenya. The next market will be Mauritius. But allowing international transfers significantly extends the target market, to Africans living outside the region. For example, Kenyans living abroad sent home a total of $641m in 2010 and this is likely to hit $840m in 2011. "Orange and Western Union, a global leader in international money transfer services, have joined forces to develop a new service, which will enable Orange Money customers to receive transfers directly on their mobile phones via Western Union's global system," said a company statement. "Orange Money is a very important part of our strategy in Africa and emerging markets," Marc Rennard, executive director of Orange's Africa, Middle East and Asia operations, said. "Mobile payment services have the potential to bring cost effective and secure access to banking services to people with low incomes." In sub-Saharan Africa, 10% of the population have a bank account but 60% have a cellphone. The Paribas agreement offers customers of that bank a mobile service for account viewing and management, local and person-to-person mobile payments, and online customer service. Airtel, Samsung partnership announce strategic African By Princewill Ekwujuru Airtel Africa has announced a two-year partnership agreement with Samsung, the world‘s second largest mobile manufacturer. The partnership will leverage both Airtel‘s and Samsung‘s strong brand equity, well developed distribution infrastructure and foot print across the continent to achieve common goals and drive penetration in Africa. This agreement gives Airtel exclusive distribution rights for selected Samsung products for the initial six months after they are launched. The two companies will work together to provide market-specific products based on trends and consumer preferences, ensuring Airtel customers have access to products that are tailor made to their individual needs. The wide range of innovative products that Samsung will collaborate with Airtel on include smart phones, mass market handsets, tablets, dongles and routers. Between July and September this year, Samsung became the world‘s largest supplier of smart phones, according to research conducted by Strategy Analytics. Over the three month period, Samsung shipped 27.8 million smart phones worldwide, compared with 17.1 million from Apple and 16.8 million from Nokia. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 19 ―This partnership demonstrates that we remain committed to meet Africa‘s needs,‖ explains Manoj Kohli, CEO (International) and Joint Managing Director, Bharti Airtel. ―We will work closely with Samsung to provide customers across every segment with cutting edge products. We will leverage each other‘s distribution networks to ensure that the range is within reach of our high value and corporate clients, our larger base with price in mind and especially cater to our young adult market.‖ Africa is the home to over 1 billion people and is also the world‘s youngest population. Under 25‘s account for 60% of the total population, compared with around 30% in developed countries. Mr. Kohli continued: ―Airtel and Samsung will also join forces to develop services that will enhance mCommerce, mHealth and other areas that have significant social benefits for the communities that we live and work in across Africa.‖ Airtel‘s growing footprint currently stretches across 17 countries on the continent and the company intends to expand even further into Sub-Saharan Africa. As an integral part of this expansion plan, the telecommunication services provider plans to roll out upto 2,200 retail stores across Africa in 2012. These will act as key retail outlets for the Samsung portfolio. ―African markets are very important to us,‖ explains Mr. JK Shin, President, Samsung Mobile Division. ―We know that our success in Africa depends on forging meaningful partnerships with key players on the continent, and this is why we decided to join forces with Airtel. ―We share similar goals, and believe that companies have a greater responsibility to the markets in which they operate. This is why our vision for Africa is to develop products and programmes that are built in Africa, for Africa, and by Africa. This strategic partnership with Airtel will help us do exactly that.‖ He added ―We are confident that this partnership will help Airtel achieve its vision to reach 100 million customers by 2013.‖ Apart from China and India, nearly all the world‘s fastest growing economies are in Africa, according to the IMF‘s World Economic Outlook 2011. IBM Opens Office In Ghana International Business Machine (IBM), which continues to expand in Africa with new procurement operations to support growing business demand in 17 African countries, has announced the opening of a new procurement centre in Ghana to support IBM‘s rapid business growth in Africa. The centre will lay the foundation for additional industry growth initiatives throughout the continent to serve clients and business partners in Ghana and 16 other African countries. For more than four decades, IBM has supplied products and solutions to Ghanaian businesses and organizations and continues to work closely with a growing number of business partners in the country. Accra was chosen in response to emerging regional business requirements for high-value procurement services and processes aimed at transforming the delivery of services. Joe Mensah, General Manager of IBM Ghana, noted that IBM has made substantial investments in Ghana over the past few years in terms of skills development, adding that it sees opportunities for further development as business and government leaders capture the potential of information technology to transform their enterprises and support efforts to build a smarter planet. Procurement services to support the region will include activities such as purchase order creation, amendments and supplier invoice management, all designed to drive client value, productivity, and effective supplier management. IBM will recruit local talent to help ensure the development of new skills for a modern workforce and to help stimulate economic growth in the region. ―This centre opening is another example of IBM‘s efforts to become the world‘s premier globally integrated enterprise,‖ said Fran O‘Sullivan, General Manager, IBM Integrated Supply Chain. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 20 ―The expansion of our procurement operations in Ghana will help extend IBM‘s business value and service in an important growth market." The new procurement centre opening is being announced in conjunction with the launch of the 2011 IBM ―Driving Efficeincy‖ Road-show. The customer conference will bring nearly 200 IT managers and professionals together to review IBM systems and technology in an effort to drive efficiency and growth for Ghanaian businesses. IBM previously announced a collaborative partnership with the University of Ghana. Through this partnership, IBM provided educational programming, curricula and technology experts to the university. Performances Veille © 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés 21